6 dicas sobre o Gestor de Pedidos iFood

[@ifoodparaparceiros]

Neste vídeo saiba como baixar e logar no Gestor de Pedidos, qual a melhor versão para você, como configurar a impressora de pedidos e como utilizar o chat para ter contato com seu cliente.

[@eduardomtbms6989]

Só falta dar o suporte necessário para o cliente ! Estou 1 mês tentando suporte E o ifood não disponibiliza 1 ao menos 1 contato direto Fica difícil

[@williamdejesusdeoliveira6781]

Olá não sei mas meus pedidos agendado estão sendo cancelado pela operação por conta não sei como aceitar o pedido agendado

[@liberafernanda6730]

João não estou consegindo logar pra mim receber pesos mim ajuda

[@liberafernanda6730]

Como q eu confiei q está onlane

[@robertadr1920]

já baixei o gestor de pedidos e mesmo assim não consigo abrir a loja. o horário já está programado e quando entro no gestor só fica aparecendo loja fechada. e não tem nenhum chat no app pra falar com o suporte, como resolvo isso ?

[@attosmarcio1234]

Ifood sempre na vanguarda das ações de marketing acertou em cheio na contratação desse cara que eu curto muito. Parabéns aos envolvidos ! Parabéns João!

[@ifoodparaparceiros]

Obrigado por seu comentário, Attos. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@bruno7822]

Oi pessoal. Pra mim o áudio veio ruim. Que bom que estão com este canal. Sucesso!

[@PauloAlencarOficial]

Não foi só pra você,o audio deste vídeo está horrível mesmo, bem amador.

[@ifoodparaparceiros]

Olá, Bruno! Sinto muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar! Muito obrigado pelo Feedback.

[@ifoodparaparceiros]

@@PauloAlencarOficial Sinto muito por isso, estamos trabalhando para entregar muitos conteúdos e com a melhor qualidade. Muito obrigado pelo Feedback.

[@claudiamunhoz3506]

Parabéns João, comecei no Ifood em setembro deste ano, venho te seguindo e aplicando suas dicas, trabalho com marmitex e no mês passado fechei com mais de R$2000,00 em vendas. GRATIDÃO!

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Claudia! Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@matheusabrasel]

O chat do Ifood é na verdade para o restaurante fazer o trabalho do Ifood. Deveriam facilitar para o cliente cancelar o pedido com o Ifood sem penalizar o restaurante. Esses dias o ifood dando pau e restaurante tinha que ficar justificando o porquê do pedido atrasado. Ifood que deveria informar aos clientes

[@ifoodparaparceiros]

Olá Matheus, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar! Muito obrigado pelo Feedback.

[@terezacristinadosreisferre4245]

@@ifoodparaparceiros vcs tem previsão de quando isso ocorrerá? Hoje mesmo o cliente queria cancelar porque recebeu uma noticia e não ia ficar mais em casa... dificil

[@MalúDelícias]

@@ifoodparaparceiros Seria importante também que não fosse aceito pedidos quando o gestor tivesse desligado. Aqui houve um temporal e fiquei sem internet e quando voltou tinha um pedido cancelado dizendo que nossa loja não confirmou o pedido. E por conta disso me informaram que posso perder o meu selo de super na plataforma. Achei isso extremamente injusto. 😔

[@silvanaalmeida6198]

Essa semana o gestor de pedido no computador não funciona e tbm não tinha motoboy pra fazer as entregas .tive vários pedidos cancelado ...

[@silvanaalmeida6198]

Só prejuízo essa semana .. loja nova . Avaliação ruim . Por conta de um aplicativo que não funciona . não temos um telefone pra contato . fiquei sem internet .. como trabalhar? Tem que funcionar mesmo sem internet

[@pizzariaitalia9197]

Massa 👏 👏👏 Deveria baixa mais as taxa de entrega.

[@ifoodparaparceiros]

Olá, tudo bem! Que ótimo que gostou do nosso conteúdo! Sobre as taxas, obrigado pelo feedback estamos trabalhando constante para melhorar os nossos serviços!

[@saboritaliaitalia993]

@@ifoodparaparceiros Não tem que baixar taxa nenhuma. VAi matar os entregadores? Os caras já ganham pouco. Tem que pagar bem para os caras e separar o joio do trigo. Ainda tem muito entregador pilantra. Infelizmente. mas a maioria é ponta firme. Pai de família. Tem que pagar mais para o s caras e os restaurantes tem que se virar com as estratégias e o ifood tem que tirar um percentual menor da logística.

[@brunocarvalho2272]

Obrigado João Barcelos suas aulas são fantásticas

[@ifoodparaparceiros]

Bruno, que bom que você curtiu! Aproveita e se inscreve no canal para não perder nenhum vídeo novo!

[@talissoncaue4710]

O cara é mestre mesmo não tem jeito, exxxxquece!!!

[@ifoodparaparceiros]

Talisson, muito obrigado pelo seu comentário. Não esquece de acompanhar a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, heim? Tem vários conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante! Não vá perder. ; ))

[@anadu785]

Gostei muito, me ajudou nas dúvidas

[@ifoodparaparceiros]

Oi, parceiro. Que bom que gostou do conteúdo! 🤩 Amamos receber o seu feedback ❤️

[@alcidesvicardososilva7109]

Cardoso bar e lanches a palavra e importante mas eu preciso ouvir mais vezesol obrigado

[@alcidesvicardososilva7109]

Boa tarde fale sobre embalagem

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Alcides. Precisa de ajuda com isso? Compartilhe conosco suas dúvidas, vamos respondê-la com orientações sobre o assunto.

[@pfdlopes]

João você é TOP! Aprendendo D+ com seus vídeos!

[@VINIPIRES]

O maior especialista em IFOOD com certeza! Brabo demais! 🔥🚀❤️👏🏽🙏🏽

[@ifoodparaparceiros]

Vini! Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@amandazzaamandazza6371]

Bom dia, João. Estou apreendendo muito conhecimento com teus conteúdos. Muito grata!!

[@ifoodparaparceiros]

Amanda, tudo bem? Que bom! Semanalmente, temos muitos conteúdos por aqui. Aproveite e faça sua inscrição no canal para ficar sabendo de todas as novidades. Convidamos você para conhecer o nosso blog blog-parceiros.ifood.com.br/ e ficar por dentro de todas as tendências do mercado.

[@acainascimenttus40]

Show João!

[@ifoodparaparceiros]

Muito obrigado por seu comentário,. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante.

[@elisangelamaria8163]

Estamos juntos João ♥️

[@ifoodparaparceiros]

Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@deyviddl1138]

Top demais👏👏👏👏

[@ifoodparaparceiros]

🤩 😁 👏 👏

[@brenosposito2283]

Top de mais!

[@ifoodparaparceiros]

Olá, muito obrigado pelo seu comentário. Não esquece de acompanhar a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante, blz? :))

[@centraldomicroempreendedor]

Grande João!!! Parabéns kra!!

[@ifoodparaparceiros]

Olá! Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@janainaoliveira1608]

Muito top 😀😀 comprei uma impressora térmica mas tive que devolver pq meu windows não reconhecia o driver dela,mas por enquanto estou me virando muito bem no meu Android. Tenho plano entrega do Ifood e é muito prático. A única coisa que não estou conseguindo entender é pq o Ifood da tantos desconto por conta da minha loja. Vendi 247,00 em um dia e 80 foi só de desconto de 10,00, assim a firma afunda kkkk Mas sei que é importante pra ganhar o cliente

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Jana! Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@brivaboy1897]

Você botou cupom de 10 reais pra seu restaurante, tem que ir no portal ifood pra tirar, aconteceu cmg também

[@lorenabarbosa1888]

Comigo também aconteceu. Se esses cupons de 10 não estão inclusos no seu custo retira porque se não vai ser só prejuízo. Lá no portal do parceiro você consegue retirar.

[@ifoodparaparceiros]

@@lorenabarbosa1888 @Briva Boy Obrigado por auxiliar nossa parceira Janaina! É isso mesmo você pode ativar ou desativar uma promoção dentro do Portal! ;)

[@odairalmeida54]

Se loco conteúdo top esse cara sabe o que fala

[@joaobarcelosoficial]

❤️

[@ifoodparaparceiros]

Olá, Odair! Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@paulogoloseimas2630]

Muito bom, gostei 😸

[@ifoodparaparceiros]

Agradecemos pelo comentário, Paulo! Compartilhe sempre seu feedback com a gente.

[@lucimaratolesano8517]

como sempre.. TOP DAS GALAXIAS!!!

[@ifoodparaparceiros]

Obrigado por seu comentário, Lu. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@martamaria5338]

Muito bom está dica

[@ifoodparaparceiros]

Obrigado por seu comentário, Marta. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@aurenioliveiradelimalima8206]

Boa explicação

[@ifoodparaparceiros]

Olá! Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@Lardacriss]

João então o gestor de pedido eu tenho q baixa no notebook

[@Coutinho013]

Gostei das dicas entretanto o áudio não se encontra dos melhores. Dentre os comentários respondidos, reforço a ideia de um gestor de estoque informando a disponibilidade dos itens selecionados ao cliente e auxiliando a empresa nos itens em baixa no estoque. Outro ponto citado é que devido essas instabilidades sofridas pela plataforma, entendo ser de responsabilidade do ifood responder aos clientes que passaram por esse transtorno.

[@ifoodparaparceiros]

Oi Julio, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar e os próximos vídeos virão cheios de novidades. Fique por dentro, tá?

[@marcosfernandes9569]

Da pra usar a impressora no celular?

[@leandrocosta4535]

Meu nome é Leandro, sou proprietário da @misterbribris no cardápio quando a gente coloca o produto disponível, deveria aparecer a quantidade que temos de estoque, pois as vezes o cliente pede mais e é um transtorno!

[@fabianelopes2761]

Exatamente, deveria ter. Eu coloco na descrição a quantidade, mas sempre tenho que lembrar de atualizar.

[@Coutinho013]

Sua idéia é muito produtiva . Seria perfeito ter um gestor de estoque incluso. Eu apoio e assino em baixo.

[@ifoodparaparceiros]

​@@Coutinho013 @Fabiane Lopes @Leandro Costa Obrigado pelo feedback de vocês! Estamos trabalhando constantemente para melhorar a experiência do nosso parceiro com dentro do app.

[@julianacosta600]

Estou com dúvida com o "entrega fácil" e não estou conseguindo nenhum meio de contato para entender. Eu já entendi que o pagamento das entregas pelo entrega fácil é feito pelo repasse. Mas no caso eu não tenho caixa de repasse no momento e tenho uma conta em aberto das entregas do "entrega facil". Tem um meio disponível para pagar este serviço sem que eu tenha um valor de repasse? Só quem tem o repasse pode utilizar? Não é possível utilizar o serviço e pagar por boleto por ex? Tenho receio de que isso gere juros sem que eu possa ter uma alternativa para pagar

[@ifoodparaparceiros]

Olá Juliana Costa, tudo bem? Se não possuir o repasse e tiver valor devedor, é possível usar o Entrega Fácil sim! Você receberá um boleto para realizar o pagamento dos valores pendentes. Não só do Entrega Fácil, mas de todos os valores à pagar para o iFood, ok?! Se houver qualquer dúvida procure nossos canais de atendimento oficiais.

[@marlenevelloso6186]

Sempre atendo o cliente antes e depois do pedido

[@sergiolimabreu]

João me tira uma dúvida. Eu consigo usar o gestor de pedidos em tablet? No computador existe mais funcionalidades que o gestor de pedidos do celular será que no tablet a qualidade é igual do celular ou Pc e notebook?

[@ifoodparaparceiros]

Oi Sergio, tudo bem? A versão para o tablet é a mesma que para os celulares, então você pode utilizar as funcionalidades em todas as versões Android.

[@gabiernandesleomastergame2756]

Gostei

[@ifoodparaparceiros]

😍👊

[@gabrielalopes5532]

Boa Tarde! Tenho 1 dúvida. O Gestor de pedidos tem que ficar aberto no celular,ou funciona em segundo plano? Eu posso logar e sair da tela do gestor?

[@ifoodparaparceiros]

Oi Gabriela, tudo bem? Você pode usar como segundo plano, porém o ideal é deixar de tela principal para não perder os pedidos que chegam para sua loja.

[@janainabarcelos2329]

Conteúdo top 🔝

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Jana! Obrigado pelo comentário. :)) Nos acompanhe para não perder nenhum vídeo do Programa do João, teremos muitos conteúdos para alavancar o seu restaurante.

[@Alexkunert]

Outro problema esta nas Avaliações, Ja tivemos varios caso de Clientes avaliar errado e ele não teve como mudar a avaliação, outro esta no Criterio de Avaliação, Ja teve casos de eu Mandar Foto com Conversa Minha com o Cliente comprovando que eu tinha razão e o Ifood manteve a Minha nota Baixa. Ralamos Duro pra Manter um Score Alto, mas com a moderação do Ifood é injusta com o Restaurante

[@ifoodparaparceiros]

Oi Alexandre, tudo bem? Obrigado pelas sugestões de melhoria para Avaliações de Pedidos. Vamos analisar e ver a melhor forma para aplicar na sua experiência com o produto e plataforma.

[@ednasoares4097]

Joao boa noite preciso ter o app do parceiro e o gestor de pedidos no celular caso não esteje usando o computador? ou apenas um basta

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Edna! Tudo bem? Para fazer a gestão da sua operação basta o Gestor de Pedidos. Mas recomendamos ter os dois 😉

[@patysiqueira1291]

Legal

[@vanessadosanjos6842]

Olá. Troquei de celular e queria saber quanto demora pra ser aprovado na conta digital Ifood no novo celular?

[@ifoodparaparceiros]

Oi Vanessa, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Fale com a gente através do link movilepay.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new e nós vamos te ajudar.

[@marianabarcelos2769]

Desculpa mundo, meu primo é Apresentador tb ❤️💛 voaaaa meu amor

[@ifoodparaparceiros]

Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@davidlenon6296]

É possível personalizar o gestor do ifood?

[@ifoodparaparceiros]

Oi, David. Que tipo de personalização você gostaria de fazer? 😊 Qualquer sugestão, você pode enviar para o nosso time via "Chamados e ajuda" no Portal do Parceiro. Sendo possível o ajuste, te daremos um novo retorno. 😀 😃

[@pizzaconerecife9950]

O Gestor do App vive dando erro. Como resolve isso? Online sempre estamos, ai o ifood sempre manda um WhatsApp dizendo que a loja está fechada quando não está. Ajuda aí João!

[@ifoodparaparceiros]

Olá Pizza Cone Recife, existe motivos que podem causar o fechamento da loja. Para identificar o motivo específico do seu caso para ajudá-los. Entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, vamos resolver! ;)

[@rerissonpassoscaldeira9289]

... Gostaria de saber como deixar o Gestor de pedidos aberto pelo PC, pq ele fica fechando sozinho, tem algum jeito?

[@ifoodparaparceiros]

Olá, parceiro! Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Iniciar atendimento". Eles irão realizar os testes necessários para te orientar a evitar que esse erro se repita.

[@DaviMnedonça]

Olá João Dicas super importante,mas estou com dificuldades no horário que o ifood me fornece para produzir meus pedidos; se puderes me ajudar fico agradecido.

[@ifoodparaparceiros]

Ei, Davi! O tempo do pedido é configurado de forma automática pela inteligência do iFood. Caso você queira alterá-lo, é preciso mostrar para a ferramenta o tempo ideal da sua operação. Confira este post que explica mais sobre o que é o tempo do preparo e como modificá-lo: blog-parceiros.ifood.com.br/tempo-do-pedido/

[@marciakurozawa1005]

O Gestor de Pedidos versão 8.0 ficou péssimo ou eu não sei usá-lo. Ele faz o aceite automático do pedido e já aciona o motoboy, que vem sem o pedido estar nem perto de pronto. Ou seja, em menos de 4 minutos o motoboy estava na porta esperando. Pedido feito na correria e motoboy parado na porta do estabelecimento. Tem como melhorar isso urgente?!

[@ifoodparaparceiros]

Oi Marcia, obrigado pelos apontamentos sobre o Gestor de Pedidos. Vamos analisar a possibilidade de melhorar a sua experiência com a ferramenta.

[@raquelbuarque9879]

Estou tentando entrar no portal do parceiros há duas semanas e só dá erros. Também não consigo entrar no app parceiros. Ifood, preciso de ajuda. Tenho uma doceria e assim não tem condições de continuar com o meu negócio na plataforma, pois sem acesso ao portal não consigo alterar e nem incluir novos itens no cardápio

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Raquel. O que costuma ajudar nesses casos é limapr o histórico do navegador, depois redefinir a senha pra criar um novo padrão, agora mais forte: com números, letras e caracteres especiais. Se tiver qualquer dificuldade, você também pode utilizar a opção "Esqueci meu e-mail" e preencher as informações pedidas lá. 😉

[@sabrinasoraia8160]

Estava recebendo vários comentários positivo e 5estrelas, teve um comentário com uma estrela e falando que não foi entregue , porém o ifood estava em manutenção a dois dias não estava funcionando, nem chegou o pedido até minha loja , estou tão triste com aquele comentário negativo caiu minhas estrelas, será que o ifood irá retirar esse comentário negativo ,

[@minhacozinha4408]

Tente pedir a moderação.

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, você pode solicitar a moderação de comentário conforme sugere a nossa parceira Elisie Vieira. Se precisar de qualquer ajuda procure nossos canais de atendimento oficiais!

[@ana6233462]

Pra fazer troca da impressora como faço, obrigada.

[@ifoodparaparceiros]

Olá Ana María, a troca de impressora é fácil! Basta acessar o Gestor de Pedidos e ao clicar em "Ajuda" no menu, selecione "Configurar impressora" e prossiga com as definições conforme o fabricante/modelo da impressora. Lembre-se de selecionar a opção de impressão automática caso seja necessário e sugerimos que certifique-se que imprimiu corretamente fora do seu horário de pico de pedidos.

[@leticiafeh4551]

Boa tarde!! Estou perdendo vendas a minha loja fecha automaticamente!!!Não solucionam meu problema.

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Letícia. Temos um time de especialistas à disposição para te ajudar a solucionar! Vimos que você abriu um chamado sobre o assunto. Poderia informar o número do protocolo? Se preferir, entre em contato por direct com mais informações e dados da sua loja: ms.spr.ly/6059d2Qqv.

[@famesquita8207]

Meu nome é Fábio sou proprietário da fkaçai lanches gostaria de saber como configurar o gestor de pedido no computador

[@ifoodparaparceiros]

Olá, Fábio. Tudo bem? Antes de tudo, você deve baixar o Gestor de Pedidos em seu computador, utilizando o link gestordepedidos.ifood.com.br/#/download. O login e a senha são os mesmos utilizados por você no Portal do Parceiro. Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade nesse momento, lembre-se de acionar nossos canais de suporte. No Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento". Assim nossa equipe interna vai ajudar você! ❤️

[@nalins2]

noix é parceiro do ifood kkkkkkkkkkk magina se nao fosse uma piada isso kk

[@katiaflaviaoliveiradossant8954]

Olá bom dia eu me chamo kátia flávia vou começar a trabalhar no iFood agora e vou precisar de ajuda de vocês muito obrigada sou novata aqui no canal

[@raphaelsoares3094]

Boa noite tenho 2 lojas no mesmo gestor mais agora preciso separar elas e não sei como fazer pois a minha sociedade acabou

[@ifoodparaparceiros]

Raphael, vamos resolver isso juntos! Acesse o link: linktr.ee/ifood.brasil na opção "Parceiros" e conta pra gente o que aconteceu. Nosso time está te esperando para te ajudar com isso, tá?

[@rosanamarcello4531]

👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

[@laisatavaresriospardin6793]

Ultimamente está IMPOSSÍVEL TER CONTATO COM IFOOD. Vamos lá... 1º O proprietário entregou nas mãos do cliente (era praticamente na mesma rua) p depois o cliente simplesmente cancelar alegando q não recebeu (dias depois estava ele lá pedindo novamente), de acordo com o ifood "Não é possível contestar o cancelamento deste pedido, pois ele não se encaixa na nossa política de reembolsos." Mesmo com foto do pedido (peço para tirarem foto na entrega), prints de conversa, provas concretas, o ifood me ignorou apenas respondendo meu chamado com uma mensagem automática. 2º O cliente fez dois pedidos iguais mas, separados.. achei estranho, esperei um pouco p vê se ele não cancelava, depois preparei e enviei. Ele recebeu os dois pedidos, logo em seguida cancelou um deles alegando que "O pedido veio com todos os itens errados". Sendo q foram preparados juntos pq eram iguaaais e novamente tinha fotos do entregador com os dois pedidos na porta do quarto do hotel, no entanto, de acordo com o ifood "Não é possível contestar o cancelamento deste pedido, pois ele não se encaixa na nossa política de reembolsos." PQ NÃO TENHO DIREITO DE RESPOSTA OU DE DEFESA?? Preferem ficar do lado do cliente pilantra.

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Laisa. Estamos trabalhando pra aprimorar cada vez mais sua experiência aqui e sentimos muito por toda essa situação. Poderia entrar em contato pela opção "Chamados e ajuda" no Portal do Parceiro? Nosso time de suporte vai verificar o caso e te dará um retorno por lá.

[@laisatavaresriospardin6793]

@@ifoodparaparceiros de acordo com meu comentário, eu já abri os chamados (33118296) e fui respondida com a resposta automática "após análise interna, informamos que não será possível contestar esse cancelamento", depois disso respondi dia 8 de abril (tem quase um mês) e me ignoraram.

[@ifoodparaparceiros]

Sentimos muito pelo ocorrido, Laisa. De modo algum temos a intenção de prejudicar você. Já pedimos para o nosso time reanalisar o caso.

[@laisatavaresriospardin6793]

@@ifoodparaparceiros e 1 mês depois ainda estão reanalizando meu caso... sem resposta

[@geovanemarques555]

Uso bobina de 58mm, o pedido sai enorme, já tentei de todas as formas diminuir, ou até mesmo pegar só a parte dos itens do pedido, porém, sem sucesso. Alguém poderia me ajudar?

[@VitorBrasa]

Eu uso editor PDF e diminuo o zoom da impressão 80%

[@VitorBrasa]

No gestor em configurações selecionar impressora eu coloquei pra abrir o editor PDF quando for imprimir no editor diminui o zoom da impressão 80%

[@minhacozinha4408]

Meu problema também,tem muita informação e espaço desnecessário. Acho q da pra rever isso no próprio ifood.

[@ifoodparaparceiros]

Olá Geovane, o ideal seria consultar o fabricante da impressora para verificar a possibilidade de utilizar outro padrão de papel.

[@DaviLucca-r9b]

Pq o pao do gestor de pedidos não aparece no playstore

[@ifoodparaparceiros]

Ei, Davi! Você pode buscar pelo app "iFood para Parceiros" ou acessar o Gestor de Pedidos por esse link aqui: gestordepedidos.ifood.com.br/ 😉

[@IvianyLopes]

Pq toca a notificação de pedido e nao aparecs nada?

[@ifoodparaparceiros]

Oi Iviany! Temos um time de especialistas para te ajudar! Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento". 🥰

[@wendlysouza3866]

Ok

[@heliamaradedeus2957]

Um dos grandes problemas. O Ifood não avisa o cliente para prestar atenção no chat e no telefone..tem cliente q nao consegue falar com ele. O Ifood nao pensa na gente parceiro. Nem sempre os endereços aparecem completos e nao conseguimos falar com o. Cliente. Outra o gestor vive com defeitos inúmeros. Ifood aceita endereço incompleto. Precisa ter audio com a gente.

[@ifoodparaparceiros]

Oi Helia, tudo bem? Obrigado pelo seu comentário. Vamos avaliar para melhorar a sua experiência com a gente.

[@menalexandre1]

Bora Decolar

[@ifoodparaparceiros]

Vamos juntos! =)

[@jeffersondmonteiro6069]

Deveria ter algo para o IOS

[@vanessalopes5634]

O chat do ifood só vive dando panhe nao da pra concluir no d pra mandar as msg

[@ifoodparaparceiros]

Olá, Vanessa! Sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar! Muito obrigado pelo Feedback.

[@wellingtonapg]

Top 1 a comentar

[@joaobarcelosoficial]

Boaaaaaa 😍

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Welligton! Obrigado por seu comentário. Acompanha a gente pra não perder nenhum vídeo do Programa do João, com conteúdos incríveis para alavancar o seu restaurante. :))

[@marlenevelloso6186]

Gente o meu aplicativo não toca depois que fiquei um mês de férias 😔 tô muito triste 😢

[@ifoodparaparceiros]

Oi Marlene, tudo bem? Nós preparamos um conteúdo com muitas dicas para sua loja vender mais. Veja aqui blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ e depois fala pra gente o que você achou do e-book.

[@clarindopazxico530]

Não consigo abaixar o gesto de pedido

[@ifoodparaparceiros]

Ei, tudo bem? Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. ;)

[@Alexkunert]

Outra Coisa, No CUPOM que é Gerado pelo Gestor de Pedidos Por que Não COLOCAM O NUMERO DO PEDIDO EM UMA FONTE GRANDE,

[@ifoodparaparceiros]

Oi Alexandre, tudo bem? Obrigado pela sugestão. Vamos avaliar como podemos implantar e melhorar a sua experiência com a gente.

[@cleitonandrade3854]

tem que mudar é o som de notificaçao de pedidos, toque chato esse som de telefone antigo, poderiam usar aquele som que fala o nome (ifood !!!!!!!)

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Cleiton! Estamos sempre buscando melhorias e pode deixar que vamos pensar sobre isso, ok? Conta com a gente!

[@jesuscristosalva2404]

A única coisa que o Ifood deixa a deseja é o Atendimento A gente precisa de suporte e não tem. Isso é muito constrangedor não poder resolver algo que deveria ser de fácil acesso

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar! Muito obrigado pelo Feedback.

[@viniciuscarvalho8484]

Àudio muito ruim, conteúdo Excelente!

[@ifoodparaparceiros]

Oi Vini, sinto muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Fique ligado que os próximos vídeos virão com muitas novidades, tá?

[@renatonascimentodesa4259]

O som não ficou bom...

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar e os próximos vídeos virão cheios de novidades. Fique por dentro, tá?

[@kesllylima9892]

nossaaaaaa.... se ele não fosse tão enrolado com as pessoas que pagam os serviços dele... Ifood honestamente eu esperava mais!!!

[@ifoodparaparceiros]

Olá Keslly, tudo bem? Você possui alguma dificuldade com o nossos sistema do Gestor de Pedidos? Se sim, basta entrar em contato com nossos canais de atendimento oficias.

[@vanessacabral4661]

o aúdio tá péssimo...

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Vanessa. Obrigada pelo feedback. Melhoramos a qualidade dos áudios a partir dos vídeos seguintes. Assim, pudemos evitar qualquer dificuldade em acompanhar o conteúdo do canal. Dá uma olhadinha, e nos diga o que acha.

[@juniorrian9153]

O áudio desse vídeo está muito baixo e com ruídos

[@ifoodparaparceiros]

Oi Junior, sinto muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Fique ligado que os próximos vídeos virão com muitas novidades, tá?

[@diegonegreiros7191]

não compre impressora 58mm, sai uma tripa de quase um metro!

[@claudiamunhoz3506]

Poxa Vida, acabei de comprar a minha há 1 hora atrás, se tivesse visto antes os comentários 😤😤

[@diegonegreiros7191]

@@claudiamunhoz3506 bom que e mais barata ne, uma 80mm custa uns 400,00

[@ifoodparaparceiros]

Olá pessoal, tudo bem? O ideal, neste caso, é consultar o fabricante da impressora para verificar a possibilidade de utilizar outro padrão de papel.

[@cantinhodaana4974]

Áudio tá ruim

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar e os próximos vídeos virão cheios de novidades. Fique por dentro, tá?

[@janetantunes7168]

Aķ

[@cabralcabral6030]

O assunto até que tá bom , mas o áudio tá péssimo

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar! Muito obrigado pelo Feedback.

[@VitorBrasa]

Áudio ficou muito ruim 🙄😕

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sinto muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Fique ligado que os próximos vídeos virão com muitas novidades, tá?

[@jlamblet9335]

Já gostei das ideias do João, agora pra mim é só um funcionário a serviço dos interesses do Ifood, que esta cada dia pior de se trabalhar.

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito que pense dessa forma. Nossa parceria com o João existe com o intuito de levar cada vez mais informação e ajudar nossos parceiros a vender. Se você estiver tento qualquer dificuldade procure um dos nossos canais de atendimento, iremos te auxiliar!

[@x8Live2001]

Áudio de centavos kkkk

[@daralima4540]

ÀUDIO HORRÍVEL

[@terezacristinadosreisferre4245]

Neste video o som está muito ruim... que pena.

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Tereza. Obrigado pelo comentário. Vamos ajustar para os próximos conteúdos do canal. 😊

[@juniorrian9153]

Plataforma nova cheia de falha e dificultando a vida dos restaurantes

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito por isso. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar! Muito obrigado pelo Feedback.

[@christiansoares4974]

Material pra que esta iniciando. Nada útil para quem esta tempo no ifood.

[@ifoodparaparceiros]

Olá, Christian! Obrigado por seu comentário, seu feedback é muito importante.

[@geraldoneto76]

Áudio muito ruim... não consegui assistir

[@ifoodparaparceiros]

Oi, Geraldo. Obrigado por nos avisar! Vamos melhorá-lo para os próximos vídeos. Fica de olho aqui no canal. 😉 ❤️

[@gracielecristina2487]

Que áudio horrível

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar e os próximos vídeos virão cheios de novidades. Fique por dentro, tá?

[@joseleandrofarias4717]

O áudio tá ruim

[@ifoodparaparceiros]

Olá, sentimos muito por isso e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Mas não se preocupe, estamos trabalhando pra melhorar e os próximos vídeos virão cheios de novidades. Fique por dentro, tá?