7 DIREITOS que VOCÊ DESCONHECE e te fazem PERDER DINHEIRO!

7 DIREITOS do consumidor que VOCÊ DESCONHECE e te fazem perder dinheiro! #UTILIDADEPÚBLICA
Você conhece seus direitos?! Muitos brasileiros desconhecem e perdem dinheiro diariamente, são literalmente enganados!
Os direitos do consumidor que falo no vídeo são:
Desistência da compra pela internet;
Pacote de serviços essenciais (conta corrente livre de mensalidade);
Cancelamento da conta de energia, água, telefone fixo, tv a cabo por um período definido de 1 a 4 meses;
Estacionamentos são responsáveis por furto ou roubo ocorrido no seu veículo;
Venda casada é crime;
Valor mínimo para vendas no cartão de crédito a vista;
Perda da comanda em bares, boates e restaurantes;
São direitos que desconhecemos e acabamos pagando caro pela nossa ignorância!
Fiquem espertos!
Beijos da Mirna e da Julietinha
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[@EconoMirna]

Compartilha gente!!! É video de utilidade publica!😀😀🐷

[@gleibsoncuba1]

EconoMirna Mirna! Fiz um plano de saúde que já inclui plano odontológico, mas não tenho interesse no plano odontológico! Falei com o vendedor do plano e perguntei se poderia fazer o plano SEM a inclusão do odontológico para ficar mais barato, mas ele me disse que o plano sem a inclusão do odontológico ficaria mais caro! Isso configura venda casada?

[@fabinho1143]

Olá, ótimo vídeo. Gostaria de saber se os bancos podem cancelar a minha conta quando eles bem entenderem? Digo isso pois fiz 5 transferências de 500 reais cada no período de um mês para uma exchange brasileira afim de comprar Bitcoin. Ai recebi uma carta hoje do banco Ita... pedindo pra que os ativos da minha conta fossem retirados pois ela seria cancelada. :(

[@angelicasouza898]

EconoMirna oi Mirna me tira uma dúvida tenho o cartão pág conheci através de seu canal, fiz duas compras onde era pra haver o estorno o valor foi riscado mas não voltou pra mim, isso está certo? Achei que estornado o valor deveria voltar mas meu saldo continuou o mesmo como se eu tivesse gastado aquele valor . Já agradeço a sua atenção

[@daniellesilva2930]

EconoMirna Oi,tudo bem sou estudante de uma universidade federal ,não trabalho mais recebo uma ajuda da universidade e dos meus pais ,como posso economizar nesse caso ? É possível ?consigo investir ?pensei em comprar produtos para revender será que vale a pena ? Me sobra cerca de 200 reais.

[@allanclayton9521]

Ótimo vídeo! Sempre útil 😀

[@Simone-jq5ww]

Lembro que a primeira vez que fui a um banco solicitar que mudassem minha conta pro modelo de serviços essenciais, o atendente não sabia o que era e chamou o gerente. Esse veio com uma conversa de que isso era uma espécie de "benefício do banco pra pessoas de baixa renda". Eu tinha uns 19/20 anos mas já era danada e, prevendo a situação, imprimi toda regulamentação do banco central a respeito e, depois do gerente falar tudo que ele queria, só falei "não isso que diz no site do banco central", e pus a papelada em cima da mesa dele. 😂😂 Ele leu, ficou mega desconcertado, enrolou mais um pouco, mas mudou minha conta.

[@EconoMirna]

Simone Sf certissimaaaaa😀👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@AnaPaula-ro6yo]

Simone Sf Meus Parabéns! 👏👏👏

[@adaisesmaciel]

Simone Sf boa!!! Só assim, pq na conversa amigável não funciona.

[@anatassia2226]

Igual quando fui no banco para mudar minha conta para digital para fazer investimento no tesouro direto a atendente falou que não sabia o que era 😂😂😂

[@rahvithecolorful]

Ana Tassia Pra mim tbm. Tive que ligar pra agência, falar com gerência, imprimir página do site do banco, foi um saco, mas consegui a conta.

[@CanalInvestidorLeigo]

Essa dica das férias, logo que o final de ano está chegando, é incrível! Começar 2018 no azul! Obrigado Mirna! #compartilhando

[@patriciapiresdossantos5223]

Mirna cm faço para desativar minha conta de luz ja que eles falam q sao taxas e combram pra realigarem

[@fenascimento6551]

Que pena que não vi antes, fiquei 3 meses fora 😑😑

Mirna, parabéns pelas dicas. Vejo nos comentários que muitos rebatem, dando desculpas que no Brasil as leis não funcionam. Na verdade são essas mesmas pessoas que se deixam ser enganadas, e merecem ser. Já dizia Rui Barbosa: Quem não luta pelos seus direitos não é digno deles. Usar de má fé não, mas se temos direitos, temos que defendê-los de unhas e dentes! Mais uma vez, parabéns!

[@Tiagocaroleski]

Na verdade por muitos usarem de má fé que acaba acontecendo esse pensamento

[@aazaell.]

nao sei como esse vídeo não esta em alta

[@EconoMirna]

Andrey Pereira infelizmente meus videos nunca ficaram em alta, mas esse dia vai chegar 😀🐷💜🙌🏻🙌🏻🙌🏻

[@deboranascimentoazevedo3898]

eu acho que sim, eu conheci o seu canal pela notificação do KZbin amo vc, me poupe julia e o primo rico assito todos ha ja ia me esquece e patricia lages bjs sucesso para seu canal AMO,AMO AMO

[@LadyPyrettaBlaze]

+EconoMirna vai sim, Mirna. Seu vídeos são ótimos!

[@jacisanches1926]

fiz um empréstimo na caixa econômica e ela me vendeu um seguro prestamista em 20/03)2015 no valor de $213,55 e o que fazer?

[@souluizlopes]

Se venda casada fosse crime o dono da Claro e Vivo estavam com prisão perpétua.

[@edgardwill4932]

Henri Lopes É previsto em lei amigão... O único problema é a preguiça do brasileiro em ajuizar ação ou reclamar nos órgãos de proteção ao consumidor ou mesmo denunciar na delegacia...

[@godoy_2004]

Então porque nem mesmo advogados conseguem comprar apenas Internet sem precisar ter uma linha telefônica?eles alegam que precisa da linha pra conseguir Internet mas aqui onde eu moro o telefone fica mudo até 20 dias com Internet funcionando, como explica isso?

[@janabuarque]

Sérgio Godoy up

[@LeoCalopsita]

No site da vivo tem o valor da internet avulsa. Você obtém um desconto no plano. Não é venda casada. Somente internet mais caro e isso não é ilegal. Por exemplo: no combo x é 69,90 Mas o valor desse combo é uns 200 conto. Aí a internet avulsa fica uns 125, 135( 25 megas) Falando da vivo. Aqui pago 95 Depois de um tempo tu chora um bom desconto.

[@keilazucchero8838]

🤣🤣🤣🤣

[@lecohphone41]

Os bancos preferem encerrar a conta do q permitir o uso apenas dos servicos essenciais. As operadoras de telefonia e internet tambem preferem cancelar o contrato do q atender a suspensao temporaria. A lei existe, mas no Brasil as empresas "Pintam e Bordan" na cara do consumidor e nada acontece...

[@AnaPaula-ro6yo]

Lecoh Phone Deixe suspender, procure a concorrência. Em relação à conta de serviços essenciais, imprima o regulamento no site do banco central e leve para o gerente do banco que está querendo te enrolar. Tem que bater o pé. 😉

[@adaisesmaciel]

Lecoh Phone concordo, o consumidor fica desassistido.

[@lecohphone41]

MissElviraVira Totalmente desamparado mesmo.. A lei existe, mas as empresas so respeitam se forem obrigadas via judicial.

[@lecohphone41]

Ana Paula Complicado ne Ana.. Aqui na minha regiao infelizmente nao adianta vc mostra regulamento ao gerente. So acionando o banco via judicial mesmo.

[@vitorado91]

Lecoh Phone faz uma queixa no Banco Central. Logo, te ligam lara resolver isso!

[@ministeriofeminina]

Olá Mirna você é incrível! Explica de uma forma muito clara e com humor na medida, sem excessos.... obrigado pelo carinho de fazer algo tão útil para nossas vidas. Parabéns

[@EconoMirna]

Tv Feminina 😀😀😀😀💜 obrigada pelo carinho e pela msgem, linda😍😍🤗🤗

[@adaum79]

Mirna, você enriqueceria o conteúdo deste vídeo se informasse cada lei que ampara estes direitos; uma coisa é você falar pro seu gerente que você tem direito e pronto, outra é você dizer: "de acordo com o CDC, artigo X, parágrafo Y ..."

[@ricardopires4053]

Disse tudo aí mano

[@sandroracer2925]

vc quer consultoria grátis agora? vai atrás ué....

[@adaum79]

Sandro Racer Leia novamente o que eu escrevi e vai perceber que eu não fiz uma pergunta, mas dei uma sugestão.

[@sandroracer2925]

+Adão Oliveira não importa se foi sugestão ou pergunta é também não muda o teor da minha opinião. se quiser consultoria pague pela informação.

[@adaum79]

Sandro Racer Eu ainda não vi nenhum dos vídeos da Mirna cobrando por qualquer tipo de consultoria. Fique com sua opinião pra você. Se eu tivesse interesse no que você pensa, estaria inscrito no seu canal.

[@ivoembalagens]

Moro num pais que todos tem direito a tudo (ta na constituiçao ). Isso quer dizer na pratica que ninguem tem direito a nada. Ta na hora das pessoas começarem a se preocupar mais com as suas obrigaçoes.

[@cristianomichiles8807]

Olá moça. Fim do ano passado comprei um roteador que não funcionava direito e, no sétimo dia, fui devolver e pegar meu dinheiro de volta. Consegui, mas a gerente me chamou pra não contar pra ninguém que eu havia conseguido porque isso não pode. Falei que ia procurar código do consumidor pra saber se era verdade...achei "tu". "Tu" ganhou eu como incrito. 😊

[@hiagoalves8358]

Venda casada: Licença Windows e/ou MS Office + computador/Notebook. A grande maioria das vezes você paga o valor da licença e do aparelho e isso inclusive vem na nota fiscal, é venda casada... E você pode não comprar a licença, por ter direito a 30 dias grátis... Ou optar por outro sistema operacional como o Linux. 1- Comprar uma licença de um vendedor autorizado sai bem mais em conta do que comprar junto com o aparelho. 2- Como falei, você não é obrigado a compra está licenças pela opção de usar outro ou simplesmente não querer aquela licença... Ou já ter uma Licença, exemplo: você já tem um Notebook e não sabia dessa informação, muitas vezes o que você pagou pela licença do seu Notebook serve pra outro (basta consultar junto a Microsoft com o número de de série do seu aparelho) 3- Ah mas eu já comprei e agora? Junto ao decon... Com um determinado prazo você pode solicitar esse extorno. Obs sobre o item 1 (não é jabá) Ponto pra Dell que oferta pra casa aparelho uma versão com Linux e com Windows (com a licença inclusa), e caso você solicite previamente antes da compra, eles abatem o valor da licença e vem o Windows pra você, com direito a 30 dias de hoje. Obs 2 : NUNCA DÊ UMA DE ESPERTO OU SUPER ECONÔMICO USANDO LICENÇA PIRATA, O MAIOR BEM QUE VOCÊ TEM SÃO AS SUAS INFORMAÇÕES, E COM LICENÇAS PIRATAS VOCÊ ESTA SE DEIXANDO MTT VULNERÁVEL (Isso vale pra Windows e antivírus e afins) -> Dica sobre licenças: bem mais barato do que comprar junto com o aparelho ou com drive de instalação e tal..... é são comprar pacotes com os amigos( 10 licenças de antivírus por exemplo) e comprar somente a licença, porque o drive de instalação tem na internet pra você baixar. Ah, no mercado livre tem vendedores autorizados que vendem também, com bom atendimento e alta confiabilidade, muitos deles já te dão um arquivo com tudo bonitinho, pronto pra fazer. Dica pra economizar: Cada vez mais empresas de softwares privados, dão opções de licença para estudantes, sejam elas gratuitas ou com preços mais acessíveis, até o Spotify já tem hahahaha Ufa acabei

[@hiagoalves8358]

Eu descobri recentemente sobre essas opções de "contas universitárias" de softwares... Mas ainda não tive tempo de pesquisar a fundo, tende até um vídeo hahaha O que o Brasil quer saber: com duas engenharias, Mirna deve ter usado mtt AutoCAD pirateados? 😂😂😂😂😂😂 Ou era licença de estudante?

[@mancf2508]

Nossa gente ouçam esse cara! mt sério! O Windows custa em media R$ 300,00 e já vem incluso no valor do produto e você nem sabe. Não sabia que podia usar a mesma licença em outros computadores, mudou minha percepção sobre isso. Muito obrigado!

[@hiagoalves8358]

GamerxD as vezes sua licença adquirida é vitalícia e permite upgrade ou manutenção Caso de manutenção: você mesmo sem querer comprou uma licença de Windows 8, quando comprar outro PC (óbvio que sem duplicar), pode usar a mesma Licença, outros permitem até upgrade para Windows 10 e etc.

[@VictoriaWalker8]

Hiago Alves perfeito comentário!

[@renanserrou]

Só toma cuidado com estas licenças do Windows de R$ 30,00 no Mercado Livre, é pagar pra suar coisa pirata...

[@carmemg2822]

Adorei que você deixou os avisos gerais para o fim do video, assim quem já segue o canal faz tempo pode vir aqui nos comentários enquanto o video termina rs

[@EconoMirna]

Carmem G 😂😂😂 mudar um pouquinho neh

[@fabriciofigueroa4431]

Sobre vendas casada* Exemplo: Desejo contratar um plano de internet residencial, liguei na operadora que dispõem o serviço e a mesma me informa que o serviço só é possível ser contratado junto ao telefone fixo, isso realmente procede? Porque pra mim isso configura venda casada.

[@Nickpontocom]

45 % destes direitos eu não sabia! agora vou ficar mais atento e reivindicar com maior frequência, MUITO GRATO MIRNA...

[@EconoMirna]

Nickpontocom Nick 😀😀💜que bom que ajudou!

[@charadinhasinfames]

Não sei o que é melhor,a apresentadora ou as leis,que mulher linda

[@DiogoResendeAraujo]

Ótimo vídeo. Faltou falar dos casos em que ocorre divergências entre preço. É muito comum deparar com um preço anunciado e ao chegar no caixa, ser cobrado outro pelo mesmo produto ou serviço, principalmente em supermercados e mercearias. Mas de acordo com a lei que dispõe sobre as formas de afixação de preços, em casos como este prevalecerá o menor dentre eles. Toda vez que eu vou ao supermercado com a lista de compras, eu anoto um por um dos preços fixados na prateleira, e antes de passar no caixa eu confiro os preços na máquina de consultas preços.

[@JuniorSouza-fp4xi]

Muito bom! deveria fazer mais vídeos sobre esse tema.

[@NaomyVictoria15]

Gente, que pessoa iluminada os vídeos dela são incríveis.

[@arthurcardoso3621]

Esse vídeo foi tão bom! Podia ser um QUADRO do canal... Existem tantos outros direitos que não sabemos! OBRIGADOOOOOO!!!

[@nono2299]

Essa do cancelamento de contas fixas por até 4 meses eu não sabia. Obrigado!

[@EconoMirna]

NoNo DaEnie de nada 😀

[@arleyrose7059]

Ótimas dicas , parabéns 👏👏👏 , há tu és bela 💓

[@sandrar.b.dasilva1592]

Ameeeeei! De utilidade pública sim. No Brasil o CDC é um dos mais feridos porque permitimos. Vou compartilhar agorinha.

[@Njgcrdxvxc2s]

Tenho uma conta Itaú desde a época do Unibanco, com um contrato "sem tarifas para sempre". Na mudança do Unibanco p Itaú, eles queriam cobrar tarifas. Eu liguei para o banco eles queriam cobrar de toda maneira. Eu fiz uma reclamação no reclame aqui, na ouvidoria e no banco central. Em resumo😁😁 eles tiveram que arcar com os contratos conforme ofertados na época da abertura da conta. Obrigada ao canal que sempre pista muitas coisas super, mega úteis. Parabéns

[@almeidasilva7893]

Ameiiiii brigadaaa Mirna 👏👏👏👏❤❤❤❤❤faz mais videos assim 😘😘😘😘❤❤❤❤❤

[@marcosmoreira6493]

Ju Silva www.conta-corrente.com/bancos/banco-pode-recusar-abertura-de-conta-corrente/

[@marcosmoreira6493]

Nenhum banco é obrigado abrir sua conta...mesmo pq conta é um contrato bilateral.

[@emmanuelpablo3000]

A Mirna tá séria no vídeo. Chega tem aquele zoom do Instagram na cara seria dela rsrsr. Só faltou o "tanãnãnãnã" rsrsrs

[@rudiberlet5274]

Parabéns: voz clara (fácil de entender), sem teatro espalhafatoso a brasileira.

[@OtavioSantos1981]

EconoMirna! Você melhorou muito seus vídeos! Já gostava antes, agora então. Parabéns, aprendo muito com seu canal!

[@EconoMirna]

Otavio Santos vamos aos pouquinhos melhorando 🤗

[@serena348]

A empresa Deso de abastecimento de água de Sergipe informou que se pedir desligamento para 137 rrais e para religaçao 360 reais Qual o artigo do codigo de defesa do consumidor que. trata desse benefício

[@edgardwill4932]

Dona Helena resenhas Não se trata de desligamento e sim suspensão do serviço por tempo determinado... A Mirna falou errado not vídeo...

[@wmssoldas7967]

Gostei do seu canal show de bola

[@EconoMirna]

WMS SOLDAS seja mto bem vindo 😍💜

[@luisguilhermemuller3759]

Olá, Mirna! Quanto a primeira dica, ela se enquadra na compra a contento e se presta a resguardar as compras feitas por internet, telefone e revista. Você é demais, te acompanho há algum tempo!

[@rodrigotavarespessoa6019]

Obrigado por ajudar as pessoas que nem nós que na maioria das vezes não temos essas informações principalmente pela maldita mídia que so quer que nos se lascamos!

[@eliassilva6377]

Mirna, eu vou tirar 4 meses de férias quando atingir a minha independência financeira.

[@EconoMirna]

Elias Silva 😀😀😀😍🙌🏻🙌🏻🙌🏻

[@antoniodeoliveirafilho8702]

Este cancelamento temporário vale tbm pra conta de água? E se A empresa se recusar o que faço? Obrigado.

[@adaisesmaciel]

Antonio De Oliveira Filho pode até conseguir, mas duvido q fique 100% isento. Sempre tem uma taxa básica.

[@franciscofbr]

Você faz uma reclamação na Anatel se for conta de telecomunicações, celular, telefone, banda larga ou tv pro assinatura, faz uma reclamação na Anael se for energia elétrica e faz uma reclamação na ANA se for de abastecimento de água.

[@binhorbsoft]

Muita gente não sabe mesmo. Eu até que sabia desses lances. Em alguns casos, algo parecido com o 1 (cancelamento da compra) se aplica mesmo em loja física. No finalzinho do ano passado, pedi informações sobre um produto, recebi a informação, paguei e logo vi que era outra coisa. Na mesma hora reclamei e tiveram que fazer o estorno. O lance do mínimo no cartão eu mesmo me impus isso muitas vezes, para "tipo não pagar o micão" de, por exemplo, comprar 2 reais de pão com cartão de crédito quando não tinha um P... na carteira. O Real, depois ABN, depois Santander tentou por muitos anos me empurrar uma tal cesta. Me davam um papel para fazer opção e assinar. Sempre dizia que ia pensar e ficava por isso mesmo, no esquema antigo, sem pagar nada, com mais benefícios que o essencial de hoje. Até que tentaram empurrar na marra, dizendo que "acabou o desconto" e eu passaria a pagar sei lá quanto. Reclamei. Colocaram o essencial, mas disseram que eu ia perder o tal Van Gogh. Quase mandei enfiar. Isso faz mais ou menos um ano. Hoje eu ligo para lá e sou transferido para o tal atendimento Van Gogh... O lance do cancelamento eu nunca precisei. Na maioria das vezes, é difícil ficar sem a energia. Mas Telecom é básico cancelar. Esse lance do estacionamento é fogo, os caras não são mole. Até que nunca precisei, então nunca tive problemas. Prefiro não dar mole. Venda casada... Isso é fogo... Caí no lance do banco algumas vezes há muitos anos, mas depois fiquei vacinado... Eles diziam que diminui a taxa, eu aceitava fazer do jeito que eles queriam (compensa aceitar para não ter que brigar pela taxa) e depois cancelava o que empurravam... Com a NET, um caso muito interessante. Eu tinha um pacote muito básico e queria só agregar o Telecine. Disseram que o pacote não dava direito e eu teria que migrar para um mais caro. Não aceitei e apelei via Anatel. Migraram meu pacote e deram desconto para deixar pelo valor do básico. Ainda bem que hoje em dia já me livrei tanto da NET quanto dos empréstimos em bancos... Outro lance que é fogo é o das comandas... É bom já falar logo: isso aqui é para meu controle, só para conferir com o seu depois, né?

[@MyllerSchneiider]

Sobre venda casada, um clássico são os Cinemas que te obrigam a comprar pipoca e refrigerante deles impedindo você de levar seu próprio lanchinho adquirido em outro local, mercado, ou pãozinho com mortadela feito em casa.

[@ezidras]

Meninaaaaa vc mudou minha vida financeira! hahahahahaahh

[@EconoMirna]

Ezidras Lacerda 😀😀😃😃😃😃😍😍😍😍

[@fidelisffv]

Faz um vídeo falando sobre os 10% de bares e restaurantes.

[@rahvithecolorful]

Não é obrigatório, não podem te forçar a pagar. E inclusive tem restaurante sacana que nem repassa pro garçom, ou tira uma parte pra loja.

[@logoali10]

Muitas lanchonetes tem que pagar adiantado nem adianta

[@pedroramos878]

Muito bom o vídeo, Economirna! Sobre venda casada, certa vez fui comprar um computador pela internet e eu não queria que viesse com o Windows instalado, pois é um software de terceiros do qual eu já possuo uma licença, entrei em contato com a loja para saber quanto ficaria o preço do computador sem o windows, mas eles me informaram que não era possível fazer isso. Eu estava sem paciência e comprei mesmo assim, mas seria bom que todos soubessem que ninguém é obrigado a comprar o que não quer. E são poucas as lojas online que oferecem a possibilidade do cliente escolher o sistema operacional.

[@xamdammendonca888]

Boa noite, menina Mirna, estava vendo alguns vídeos de trabalhos diversos e apareceu seu vídeo sobre "MEI", Me interessei é claro, tbm sou, estou te paranizando pelo seu trabalho, continue assim pois estas ajudando muitas pessoas, Deus continue te abençoando e iluminando, grande abraço!!!

[@almeidasilva7893]

Mirna e sobre o tal dos 10 por cento dos retaurantes tem coisa q nao entendo faz um video por favor

[@wesalves]

Ju Silva você não é obrigado a pagar se discordar que o serviço fornecido vale certos 10%

[@daniellopes3247]

O garçom ganha o salário pra atender bem o cliente.. Os 10% nem deveria existir.

[@JulianaSilva-te3gp]

coisa de país de terceiro mundo. No Brasil vc é bem atendido porque já estão te bajulando pelos 10%, na Argentina vc é praticamente expulso de certos restaurantes se além dos 10% que já são parte da conta (o tal cubierto) não deixar outros 10% pro garçom. E no Japão ninguém aceita gorjeta e se tem um serviço excelente, é uma ofensa dar gorjeta, eles recusam

[@fredericoleitemartins9107]

Bem, nos EUA, quando vc é MAL ATENDIDO, vc deixa mínimo de 15%. Explica sua lógica pra mim?

[@fredericoleitemartins9107]

Em muitas convenções coletivas, os salários dos garçons é MTO INFERIOR, principalmente onde há possibilidade de gorjetas.

[@suellenvictoria2651]

Mirna, vc paga os 10% na conta do restaurante?

[@elysongeovane8043]

Suellen Vitoria é uma taxa facultativo e não pode ser obrigatório.

[@sil9060]

Adoro vídeos que são elucidativos de direitos básicos do cidadão e poucos respeitados no Brasil.

[@karlatardochelopes312]

Siiiiimmmmmm Mirna...esse compartilho sem levar xingamento de "lá vem a chata das finanças"... o povo sofre pq falta conhecimento...afffeeeeeee

[@EconoMirna]

KARLA TARDOCHE DO NASCIMENTO LOPES genteee 😂😂😂😂🙈 mal sabem que perdemos dinheiro todos os dias por falta de conhecimento

[@taniaregina5887]

Quer dizer que eu tenho uma conta salário e o bco me cobra uma taxa de cesta fácil já reclamei eles baixaram o preço e agora aumentaram de novo. Tenho que pagar essa taxa mensalmente?

[@EconoMirna]

TÂNIA REGINA vc pode optar pela conta essencial q é livre de mensalidade

[@mariamarcia9128]

TÂNIA REGINA Liga no SAC reclamando. Anota o protocolo. Se não resolver, liga na Ouvidoria. E anota todos os protocolos.

[@carmemg2822]

Mirna, e com relação a preço errado marcado no produto da vitrine? Nossa já discuti muito com gerente por causa disso.

[@franciscofbr]

Carmem G, você leva pelo menor preço de um produto similar que está na vitrine, exemplo, se a vitrine te uma camisa polo que não tem preço na vitrine e uma do lado que tem preço por 30 reais, você leva a polo mesmo se custar 500 reais por 30. Mesma coisa vale para produto com divergência de preço na vitrine. Art. 5º da Lei nº 10.962/04, e ainda o Art. 66° do Código de Defesa do Consumidor prevê até detenção e multa.

[@Gabimaravilhosa]

Francisco Rabello cara, vc é top! Eu te amo 😍

[@yosefsilviasantos4098]

Muito bom parabéns

[@arlettepires1900]

Minha mãe idosa(88 anos) foi em uma loja das casas Bahia e induziram-na a comprar um fogão. Na propaganda era uma promoção com valor de 6 parcelas de 166,00 no cartão da loja. Total do produto 999,00. Em vez de providenciariam o cartão da loja, o vendedor disse a ela q iria fazer um carnezinho pra fizeram um carne de 13 parcelas incluindo juros, IOF, frete e um seguro de vida(isto é venda casada). No total, o mesmo produto saiu por 2.045,00 ou seja mais do dobro do produto anunciado. Falei com Procon q me informou q a única coisa q poderiam fazer era a quitação da dívida sem os juros, por ela ter adquirido o produto na loja, ou ir no pequenas causas. Então fui até a loja e pedi a quitação da dívida uma vez q não iriam cancelar a compra. Tiraram os juros do financiamento mas mantiveram o IOF, o seguro e o frete. Conclusão, pra não ir pra pequenas causas que é muito demorado, paguei 1.250,00 no produto anunciado por 999,00. Após receber o produto fui verificar o tal seguro e verifiquei q na verdade impingiram na minha mãe um microseguro de vida q ela disse ter assinado se ver. Não aceitaram devolver a ela o dinheiro do seguro por já ter passado de 7 dias a partir do dia q ela assinou. Tinha está cláusula de poder desistir em 7 dias no seguro. Isto procede? Posso requerer a devolução no pequenas causas?

[@mayahira]

Muitas dessas eu já sabia, mas algumas eu nem lembrava. Já a de poder cancelar os serviços por tempo determinado eu fiquei chocada! Parabéns pelo vídeo, foi muiiiitooo útil!

[@EconoMirna]

Mayã Meirelles 😀😀😀😀😀obrigadaaa

[@alsredbad]

Mocinha, pra vc falar sobre esses direitos, vc tem q citar as leis q as defendem

[@EconoMirna]

Alexsandro Ls mocinho, na internet fala de todas elas. Da uma olhadinha, nesse video nao coloquei, mas nos proximos colocarei ☺️

[@alsredbad]

EconoMirna Refaça esse, já com as leis, será de grande ajuda

[@andresa6874]

Nao precisa refazer vídeo e perder visualizações. Alguns direitos não estão só em artigos, mas em princípios que regem o CDC. Caso tenha dúvida, pesquise mais. Esse vídeo foi apenas para trazer uma noção de quais nossos direitos através de linguagem simples.

[@alsredbad]

Não encontro a leu q defende esse argumento do banco sobre a conta corrente

[@andresa6874]

Alexsandro Ls Resolução 3.919 de 2010 do Bacen.

[@mancf2508]

Esse COMBOS dessas operadoras ladronas são considerados venda casada? se não, deveria. É a coisa mais nada a ver, é a mesma coisa que você ir no mercado comprar um frango e só é permitido se levar um sabonete também. Um exemplo é a Vivo que obriga a colocar linha fixa para colocar internet aqui na minha região.

[@VictoriaWalker8]

GamerxD obrigar você a assinar combo é sim venda casada! Você tem direito de contratar apenas um serviço, ainda mais que em outras regiões do país isso é possível, não pode ser diferente por região

[@mancf2508]

Vic Walker Será que se eu reclamar resolve? No meu bairro só tem internet fixa aquela normal, não tem fibra nem nada, as outras eles não obrigariam se tivesse aqui. Mas essa, todo mundo tem que ter o telefone por 1 ano segundo eles (é mais caro q a própria internet e nem uso). E essa porcaria ainda vem com fidelidade, 400$ pra cancelar antes de 1 ano. Absurdo!

[@VictoriaWalker8]

GamerxD reclama sim! Se não cederem, aciona o Procon

[@VictoriaWalker8]

GamerxD fidelidade é uma das maiores agressões ao consumidor 😡 devia estar extinta!

[@renanserrou]

Sim, mas ai você pede somente pra instalar Internet e o valor fica o mesmo que adquirir Telefone+Internet... Venda casada descarada...

[@xhanddobarbosa6275]

Parabéns, boa explicação e sem enrolação. Merece muitos likes!!

[@dinaborges]

Verdade Mirna, minha filha trabalha em banco e eu aprendi com ela a fazer conta com cesta de tarifa, é só seguir as regras e vc não paga nada para usar.

[@franktudonovobarros9588]

Sua aliança é linda

[@damareslouise6058]

Vc deveria ter colocado o artigo de cada direito.

[@vaniasilva9441]

Damares Louise verdade

[@miltonjoserocha5624]

Damares Louise vc tem direitos mas ela nao fslou que vc nao vai conseguir fazer valer mais nem com reza brava .

[@michellessccastro]

O da conta bancária já usufruo desde julho. Sou controlada o suficiente para ter este tipo de conta (conta essencial), mas quem não é, melhor pensar direitinho... Amei a dica de cancelar os serviços de luz e água, eu só sabia do celular e telefone fixo. ... A venda casada tb já sabia e não caio mais nessa...já tentaram me enrolar com hotel, não queriam reservar por apenas uma noite, só por duas. Falei na hora que era venda casada!... #excelentevideo #compartilharei

[@renataduraes7533]

Compartilho seus vídeos no grupo da família, pq são de utilidade pública mesmo! Estou amando seu canal!

[@EconoMirna]

Renata Durães 😀😀💜😍😍😍obrigada por compartilharrr💜

[@renataduraes7533]

Só uma dúvida que esqueci de perguntar: onde posso achar essas resoluções que vc falou? Estudo em outra cidade e, das próximas vezes que entrar de férias, pretendo cancelar temporariamente minha internet e minha luz.

[@wennzellhenrique5859]

Gata essa Mirna!

[@sidneifranca6942]

wennzell henrique gata esta mina é uma beldade caso e chamo de meu amor

[@annapaula6728]

wennzell henrique shippo

[@rogerio7480]

Mirna com todo respeito, vc ta linda de mais muié. Assim você mata o papai. kkkkk

[@janetecristina109]

Rogério Nogueira é a maquiagem

[@erineudomoraes6897]

Aconteceu isso comigo, eu trabalhava bem uma empresa.quando foi um dia normal de trabalho,quando terminou o expediente.as minhas coisas foram roubados dentro no meu armário.ai imediatamente falei com supervisor.quando foi no outro dia eles viram das câmeras, foi um funcionário da própria empresa, aí perguntei oque eles iriam fazer por mim, eles olharam e disseram infelizmente não podemos fazer nada.eu falando isso!se o própria vestuário era da empresa, resume o funcionário saiu por justa causa, roubo.e eu fiquei muito decepcionado da empresa, eu pedi as minhas contas da empresa.porque a empresa era grande.e não fez nada por mim.nem pra chama a polícia, nem isso eles fizeram.

[@paulohenrrique3662]

Eu agradeço as informações parabéns

[@tiozaodigital]

Olá. Então, tudo mto bem, Td mto bom mas...por questões óbvias eu preferiria que desse mais atenção aos absurdos da máquina do estado e não os pobres coitados comerciantes matando um leão por dia PRA EMPREGAR 70% da mão de obra nacional! Os donos de estabelecimentos se responsabilizar por bens dentro do veículo é ridículo. Ok, está na lei mas não é justo. Sem contar que, NÓS brasileiros não somos, infelizmente, os mais honestos. Ou seja, é fato que que se aproveitam dessas ‘brechas’ para cobra ATÉ O QUE NÃO EXISTE dentro do carro. Outro exemplo seu é do cartão de crédito! Como o comerciante pode vender uma carteira de cigarros com lucro de 3,5% e pagar 2,5% pra operadora?! Só vir com a conversa ‘então não tenha cartão’ não funciona, precisa melhorar a conversa. A mesma coisa com a comanda e um monte mais. Pois bem, por questão PRIORIDADE, vamos se concentrar no Estado que esse sim esfola todos, incluindo VC.

[@EconoMirna]

CWN Nagel ola, nao estou aqui falando de comerciante ou Estado, estou só esclarecendo direitos ☺️

[@danielteixeira2967]

concordo. este do estacionamento é uma furada! Se um dia eu for responsabilizado por isso eu prefiro fechar o estacionamento e deixar o Cliente em via publica! o cara vai lá gastar 15, 20 reais... E vc fica reponsabilizado por um carro de 30000, 40000 mil? kkmk É uma piada!

[@danielteixeira2967]

faz parte das leis que "protegem" as multinacionais, digo, o consumidor. pq só elas tem suporte financeiro para aguentar um preju desse

[@girosdemoto]

Água na minha cidade não pode ser cancelada. A taxa pode até diminuir se vc solicitar o corte. Mas a cobrança continua sendo feita mensalmente independente de vc utilizar ou não. Mas é cobrado um valor menor, a chamada taxa mínima.

[@Adrianopm100]

Muito legal... agora faça os 05 deveres de um cidadão brasileiro!

[@karenhanyszmakeup8804]

Mirna tive problemas com a fornecedor de energia ( fiquei 6 meses sem energia 220 em minha casa por erros da Energisa, apenas com a 110) reclamando e ligando Durante todo esse tempo, detalhe eu tenho um salão de beleza em casa e quase tudo oq ultilizo para trabalhar funciona com energia 220 ....após 6 meses tenho direito de receber pelo menos uma indenização por todo esse tempo

[@vanessaestevam2825]

Amei Mirna ❤️seus vídeos são ótimos e de grande utilidade, obrigada por trazer conteúdos excelentes e que nos ajuda tanto 😘

[@EconoMirna]

Vanessa_estevam17 Veronicaevanilson 😀😀💜😍obrigada!!! Se vc puder compartilhar ficarei mto grata!

[@vanessaestevam2825]

EconoMirna compartilharei com certeza 😉😘

[@pempsiu]

Morria e não sabia q o controle da comanda é por conta do estabelecimento, Valeu Mirna !!!!

[@robsonvieradesantanaguedes7810]

Obrigado Mirna Borges por mim deixar ciente dos meus direitos

[@margaretedasilva1917]

Uma vez eu aceitei a venda casada de um empréstimo, que me obrigaram, no mesmo dia que o empréstimo bateu na conta liguei pro sac e cancelei e o banco devolveu o dinheiro na mesma semana. Pura safadeza!!!

[@rafaeldutraalemao9983]

Liguei agora para o banco, e disse, “não costumo fazer muitos saques, transferências e outros serviços da conta, e sei que tenho direito a pelo menos 4 saques mensais e duas TEDs por mês, então quero que elimine essa taxa” a atendente de cara já eliminou a taxa 👍🏻👍🏻

[@GustavoRomualdo]

Acabei de solicitar o cancelamento da minha tarifa de pacotes de serviços agora. Desde já, agradeço Mirna pelo conhecimento repassado.

[@EconoMirna]

Gustavo Romualdo 😀😀😀🙌🏻🙌🏻💰💰💰💰💰💰

[@vlad.oliveira]

Linda essa Mirna. Simpaticíssima!

[@EconoMirna]

Vlad Oliveira 😍😍😍🤗🤩🤩🤩obrigadaaa

[@lucaslongo8630]

Parabéns Mirna, mais um vídeo com o certificado ISO 9001 de qualidade ✓ conteúdo sempre informativo e autêntico.

[@fabriciagermano]

Não sabia que podia cancelar serviços por determinado período. Muito bom Mirna 👏👏👏👏👏❤

[@edgardwill4932]

Fabricia Germano suspensão e não cancelamento... A Mirna falou errado...

[@edm780]

Fui vítima das tarifas bancárias em duas instituições . Não utilizo muito os serviços como os que foram ditos no vídeo, saques , por exemplo, faço sempre menos que 4 por mês e mesmo assim era descontado uma tarifa de "manutenção da conta". Fui pessoalmente em ambos os bancos mas eles não quiseram devolver o que foi debitado por alguns anos das contas correntes. Me restou ir ao Procom, onde: relatei os casos, os dias em que estive em cada agência e dei os nomes dos funcionários com quem tentei negociar o fim da cobrança e o retorno do que tinha descontado. Em poucos dias obtive o retorno do dinheiro. Uma das instituições retornou o valor que reivindiquei em dobro, como determina a lei. O outro apenas o valor que foi debitado .

[@laryssafreire8764]

Muito bom! Vou assistir a playlist sobre venda casada. Acredito que a oi faça isso. Eles dizem que não posso assinar a velox sem o telefone fixo.

[@Henriiiiqu3]

cara adorei esse vídeo, compartilhei com todo mundo 😆

[@FabianaSilva-kp4tb]

Excelente! Parei no meio pra ligar pra minha agência e reclamar. Obrigada, Mirna!

[@milenasantos8987]

Fabiana Silva eai deu certo? Moro no Ceará meu esposo paga 22,90 de tarifa Bradesco, uma vez agente foi pedir pra cancela ou pedir uma tarifa mais barata mais o gerente disse que não tinha, eu sabia que ele estava enrolado mais não tinha argumentos e nem sabia desse direito

[@lulobo9617]

Fica uma recomendação pra esse tipo de vídeo.... posta as referências detalhadas de cada ponto, assim saberemos na prática onde buscar quando precisar. No mais, excelente.

[@alyssonengcivil6198]

Oi Mirna, primeiro gostaria de elogiar pois venho aprendendo com vc e com toda a certeza isso está sendo muito importante pra mim. Parabéns pelo canal. Isso que vc comentou sobre não precisar pagar uma conta de internet quando está de férias eu não sabia, achei muito útil a informação. Irei me informar melhor.

[@MarcioSantos-Pizza]

Show Mirna, Parabéns mais uma vez.

[@EconoMirna]

marcio santos obrigadaaaa😀💜😍

[@jhonatanalmeida6599]

Mirna adoro seus vídeos já aprendi muito com vc, hoje posso dizer que tenho uma boa educação financeira.. Parabéns sucesso!

[@EconoMirna]

Jhonatan Almeida amemmm😀😀🐷💜😍😍🙌🏻🙌🏻🙌🏻 fico super feliz em fazer parte dessa mudanca!

[@luanamaciel817]

Amo você mirna ótimas informações

[@EconoMirna]

Luana Lorenzo 😀💜😍😍😍que linda!!!

[@brunobastosf.2534]

Olá Mirna, estou assistindo todos os vídeos do seu canal, e estou aprendendo muito. Estou deixando o like e o comentário como agradecimento pelo excelente conteúdo.

[@marcelokirito]

Extremamente útil . Obrigado Mirna

[@mauriciomatos5681]

Já aprendi muito com você Mirna! Amo as dicas e todo o conteúdo do seu canal, te desejo tudo de bom!!!

[@EconoMirna]

Mauricio Matos 😀😀😀💜💜😍muito obrigada pelo carinho!!!

[@SolandaItajaiSC]

Fácil ouvir o difícil é colocar tudo em prática.

[@adrianaesmeria8412]

Parabéns pelo canal! Estou amando! Com tanta futilidade por aí, encontrei este canal que é super bacana e tem muitas dicas e informações ótimas. Gostaria de saber se é legal alguns estabelecimentos cobrarem uma porcentagem a mais no valor da compra quando o pagamento é feito no cartão de débito e não no dinheiro? Obrigada!😗

[@ivysouza4553]

Oi ,ótimo vídeo ,só uma observação ,o prazo de arrependimento não é exclusivo para internet e sim para compras a distância ,onde não há contato com o produto ,isso inclui a compra por revistas ,como Avon ,natura e etc.

[@lucasnunes1884]

O que mais fazem é esses estabelecimentos, falarem que tem um valor mínimo pra passar na maquininha, já vi vários fazerem isso.

[@ThiagoHolandaC]

Parabéns Mirna, ótimos vídeos!

[@CRIPTONAROTINA]

Mirna amei o vídeo e tenho uma sugestão, deixa os códigos dessas leis na descrição do vídeo

[@borgessantos8435]

Obrigado MIRNA BORGES

[@anselmomartins5645]

Obrigado,Mirna!Ótimo vídeo!

[@EconoMirna]

Anselmo Martins obrigada, meu amigo😀💜

[@VictoriaWalker8]

Nossa, não sabia essa de suspender os serviços de casa temporariamente enquanto viajo! 😱 Obrigada! Certamente irá ajudar no futuro.

[@EconoMirna]

Vic Walker 😀😀😀💰💰vai simmm

[@juniornascimento294]

Show! Excelente informações

[@EconoMirna]

Junior Nascimento obrigada😀💜

[@DanielOliveira-mo2ef]

Adorei o canal! A maioria das coisas que você falou contribuiu e muito para meus conhecimentos. Obrigado! Mais um inscrito! 😍

[@rodrigolourenco6168]

Ótimas dicas, Mirna! Parabéns pelo excelente conteúdo produzido! Sucesso! 😉

[@julianarecheswerts5758]

Mirna, obrigada por existirrrr

[@adelinofernandes9512]

Obrigado pelas informações Mirna 💳💲👍✌

[@EconoMirna]

Adelino Fernandes de nada😀😊💜

[@carmemalvesdias9693]

Muito obrigada! Precisamos de dicas valiosas como estas. Além, nunca é tarde pra aprendermos. Nota mil pela boa vontade!