Рет қаралды 2,029
Не всегда клиенты готовы купить сразу: чем дороже, сложнее товар или услуга, тем больше нужно времени для принятия решения.
Помимо живого общения продавца с клиентами, применяются и автоматизированные касания, призванные из «холодного», сомневающегося клиента, сделать более «теплого», которого уже дальше передать реальному продавцу - шансов на успешную продажу в этом случае будет больше. В идеале - так и вовсе продать без участия менеджера.
Компания может использовать несколько воронок для «прогрева» клиентской базы. Например, для более холодных - автоматизированная, из которой успешно прогретые передаются в воронку с теплыми, с которой уже работает отдел продаж. Будет полезным учитывать итог: клиент отказался категорично - можно убрать в проигрыш и в ближайшее время его не беспокоить. Если решил подумать или отложить вопрос, пока дорого, можно пометить их как потенциальных и через некоторое время снова «прогреть».
В видеоуроке показываем, как настроить смарт-процессы для этой задачи.
📍Пример для настроек: продажа обучения.
📌Все уроки курса: • Курс No-code в Битрикс24
Подписывайтесь на канал Битрикс24.Обучение: / @bitrix24_education
Канал Битрикс24. Для бизнеса: bit.ly/31nQXNm
Канал Битрикс24.Поддержка пользователей: bit.ly/2T9n4gQ
Мы ВКонтакте: bitrix24
Наш Telegram-канал: t.me/bitrix24c...
Мы в Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/....
Мы в TenChat: bit.ly/3ipjI6P
Мы в ТикТок: bit.ly/309WtrF
#Битрикс24_Обучение #Битрикс24 #no_code #бизнес #разработка