7 Técnicas de Vendas por TELEFONE que podem te ajudar a VENDER MAIS!

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Para aprender técnicas de vendas por TELEFONE, precisamos contextualizar as principais diferenças entre a venda TRANSACIONAL e a venda CONSULTIVA.
Quanto falamos da venda transacional, estamos defendendo que as vendas por telefone são de ALTO IMPACTO, ou seja, o profissional de vendas precisa fazer a Abertura, o Levantamento de Necessidades, a Oferta Especial e partir para o fechamento. Tudo isso dentro da MESMA LIGAÇÃO.
Quanto olhamos para a venda CONSULTIVA, entendemos que o telefone está presente durante todo o processo de vendas, seja na etapa de prospecção ou nos inúmeros FollowUps que o vendedor faz até conquistar o fechamento da venda!
Agora que fizemos a introdução, vamos à lista das Técnicas de Vendas por TELEFONE que podem te ajudar a VENDER MAIS!
1-) Conheça o NEGÓCIO do cliente
Antes de entrar em contato com o potencial cliente, pesquise TUDO sobre ele e conheça o business do LEAD.
Ele está dentro do seu Perfil de Cliente Ideal? Você conhece os 3 principais problemas que o seu produto resolve?
Não tente vender para alguém que você não conhece verdadeiramente. Isso só vai atrapalhar o seu processo de vendas, acredite!
2-) Construa um ROTEIRO que possa cativar a ATENÇÃO
Um roteiro de alto impacto, em VENDAS POR TELEFONE, deve agregar valor nos primeiros minutos da ligação!
3-) Faça boas perguntas
Boas perguntas são fundamentais para ajudar a descobrir o que acontece com o cliente! Ah... E não se preocupe em ser superficial!
Quanto mais perguntas você fizer, melhor vai VENDER PELO TELEFONE. Pode acreditar! ;)
4-) Fique atendo ao PRÓXIMO PASSO DA VENDA
Parece bobo, mas vejo MUITOS vendedores errando nesse tópico. Qual o próximo passo para vender pelo telefone? Marcar uma CALL? Agendar uma reunião?
5-) Torne-se um ESPECIALISTA em RAPPORT para construir confiança
Aprenda a falar exatamente da forma como a pessoa quer ouvir! Para VENDER PELO TELEFONE, estabeleça RAPPORT!
Para isso, descubra o Sistema Representacional (Cinestésico, Auditivo e Visual) e use palavras fortes que possam causar um impacto positivo durante toda conversa!
6-) Crie um fluxo de cadência para aumentar as chances de contato
Nas vendas consultivas, usar o telefone é fundamental para garantir o sucesso profissional.
Para tanto, crie um fluxo de cadência com o seu cliente, ou seja, hora você usa o telefone hora o WhatsApp. Use mídias sociais e telefone de novo! E assim vai... Até garantir o FECHAMENTO da venda!
7-) Não tenha MEDO de PARTIR PARA O FECHAMENTO!
Muita gente acaba esquecendo do mais importante durante uma venda pelo telefone: PARTIR PARA O FECHAMENTO!
O cliente emitiu dois sinais de compras? Parta para o FECHAMENTO e não tenha dó!
DICAS EXTRAS:
8-) Tenha um bom equipamento (headset) / internet
O cliente precisa entender o que você está falando. Portanto, cuide do seu equipamento e garanta que a internet está com boa velocidade, até porque a ligação por VOIP é uma realidade nas empresas hoje em dia. Concorda?
9-) Mantenha a postura ereta ou levante-se quando a conversa esquentar
Caso seja possível, grave as conversas e escute suas ligações! Essa dica vai fazer toda diferença nas vendas por telefone, acredite!
E ae? Esse vídeo fez sentido pra você? Bora comentar aqui em baixo o que você achou e compartilhar com os amigos?
Forte abraço, boas vendas e SUCESSO!

[@flavioaraujo1796]

Parabéns pelas dicas, sou vendedor, comecei pelo presencial, hoje faço venda de credito consignado por telefone, agradeço pela ajuda...Gratidão!!

[@_d5piriheses1o]

oi, alguma dica pra quem está começando?

[@aldilenesantiago6094]

😊SSA-BA.

[@eisandralima9477]

Faz mto sentido. Só não consegui entender como posso aplicar na venda de produtos de marcenaria por telefone.

[@AlefSantos-jt1zi]

Conteúdo excelente e muito enriquecedor, será de grande ajuda nas minhas vendas e experiências com a mesma.

[@virgiliocordeiro1257]

TOP DE LINHA !!!!

[@lorraynelima343]

Iniciei recentemente no segmentos de vendas de produtos naturais por telefone. Atuando no receptivo e ativo. Tem algum vídeo específico para área? Nunca atuei nesse segmento de produtos naturais 😢

[@SupervendedoresBr]

Sugestão anotada!

[@laurocesarbiazorlo7346]

Show!!! Muito legal...

[@thiagofelipem.farias7146]

Opa, estou iniciando na área de vendas de implementos rodoviários, e faço abordagens por whatsapp e por telefone, teria alguma dica de como eu iniciar uma conversa, e como eu posso estar ofertando o produto pra ele?

[@SupervendedoresBr]

Olá Thiago, como está? Nossa principal orientação é que você tenha o seu ROTEIRO DE ABORDAGEM e seu FLUXO DE CADÊNCIA DE CONTATO. Se você quiser conhecer isso profundamente, recomendo conhecer o Programa de Aceleração. Combinado? :)

[@thalespizzamiglio466]

excelente video!!

[@pauloalexandre366]

Maravilha muito bom parabéns! Não vi ainda no canal gostaria de saber se há algum vídeo de técnicas vendas por telefone para autopeças.

[@SupervendedoresBr]

Existem vários vídeos sobre Vendas por Telefone. No caso, só trazer para o seu segmento! :D

[@Z14TH]

E como entender/identificar qual o "sistema representacional" que ele atua?

[@SupervendedoresBr]

Isso ai é algo que nos ensinamos com profundidade no Programa de Aceleração de SuperVendedores! Veja só: metodosupervendedores.com.br/ao-vivo-youtube/

[@inybispo1900]

Aonde esta o link

[@MktParaEscolas]

Muito bom! 👏👏👏

[@thalissamuniz9631]

Dicas para vender crédito consignado por telefone?

[@SupervendedoresBr]

Boa pergunta, Thalissa! :D Nós AINDA não temos um vídeo específico sobre esse tema, mas nossos conteúdos podem ser interpretados para a sua necessidade. Uma dica EXTRA é você ficar ligada no nosso PodCast Papo de Vendedor: bit.ly/Spotify-PapoDeVendedor Estamos com conteúdos específicos lá no Spotify e acredito que possa te interessar, combinado?! Conte SEMPRE conosco! Obrigado!