ABBANDONATI in aeroporto con i bambini

Ecco il racconta di cosa è successo quella notte in aeroporto, gli imprevisti possono capitare ma come siamo stati trattati è davvero vergognoso. Nessuna assistenza e nessun diritto del viaggiatore. I dialoghi con i membri dello staff non si sentono molto bene quindi sono stata costretta a tagliare e riassumere, ma vi assicuro che il loro atteggiamento e tono non era amichevole. Lasciamo commentare a VOI.
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[@LostinFamily]

Abbiamo documentato tutto nella speranza di poter aiutare altri viaggiatori, ma anche altre famiglie, a gestire situazioni del genere. Purtroppo vi diciamo che non siamo stati trattati bene e sicuramente ci ricorderemo questa nottata per molto tempo 😢

[@23a29s]

Assurdo, senza parole ❤un abbraccio ❤

[@chiaravolturno881]

❤❤❤😔

[@elisabettabani5749]

Una cosa da era della preistoria 😮 non è possibile che nel 2024 accadono cose simili non ci sono parole 😘😘

[@sara-wu9zo]

Ragazzi io vivo a Londra, mi era capitata una cosa simile con un’altra compagnia. Rivolgetevi alla compagnia air help. È gratuita e vi rimborseranno fino a 300€ a persona. Io l’ho fatto e nel giro di 15 giorni mi hanno rimborsato i biglietti per tutti i membri della mia famiglia. Spero vi possa essere d’aiuto questa info

[@matildedelmonte454]

Avete ragione queste erroneamente maleducate🤬

[@marumirtoamoremio1641]

Madu che avventura. La cosa che mi ha più sconvolto che nonostante il disagio neanche 1 bottiglietta d'acqua o un avete bisogno di qualcosa, proprio sottozero. Voi come al solito fantastici.

[@cristina3884]

Ciao ragazzi ripeto che siete davvero dei GRANDISSIMI Genitori vi stimo davvero tanto, io spesso scappoccio come te oppure il contrario vado in panico e da genitore vorrei proprio essere come te. Complimenti 🎉 continuate a viaggiare con i bambini perché i ricordi valgono molto di più di queste brutte avventure

[@LostinFamily]

BRAVISSIMA ♥️ i ricordi sono tutto ciò che conta ❤️ questa sarà un aneddoto da raccontare

[@emanueladipasquale7443]

Fede guarda ho appena chiesto a mio marito delle informazioni riguardo ciò che vi è successo, lui lavora all'aeroporto di fiumicino in una società di handling e mi ha detto che la vostra non è chiamata situazione di emergenza ma assistenza ai clienti e comunque consiglia di guardare molto bene tutte le scritte piccoline quando acquisti i biglietti perchè lì ci dovrebbe essere scritto tutto nel caso in cui appunto dovessero accadere situazioni del genere.

[@monicapepe5027]

Siete persone fantastiche,riuscite a mantenere il sorriso in ogni situazione

[@LostinFamily]

♥️

[@CharlotteChanel2]

Mi dispiace per la disavventura del volo cancellato con due bimbi piccoli che sono due angeli.Bravissima Fede per il tuo ottimo inglese e per la tua grinta, quando ce vo' ce vo'.Fai il reclamo a quella strega di Laura.

[@LostinFamily]

Ora so anche il cognome 😎

[@CharlotteChanel2]

The best girl!

[@elenaf18.90]

Brava Federica, invidio la tua capacità di far valere i tuoi diritti con quella tenacia, in un'altra lingua e tenendo testa a chi cerca ancora di prendervi in giro. Io sono una di quelle che per carattere si mangia il fegato sul momento e le risposte perfette da dare arrivano la sera mentre sono a letto. Brava e complimenti per l'inglese articolato!

[@LostinFamily]

Grazie Elena, ti assicuro che ancora ripenso alle frase, alla grammatica sbagliata e a quello che avrei potuto fare.

[@andreanardi7052]

❤

[@andreanardi7052]

❤

[@andreanardi7052]

❤❤❤❤❤❤❤

[@andreanardi7052]

❤

[@ivanatedesco6589]

Buongiorno family, s fine aprile andrò anch'io a Londra, la mia prima volta 😅, ed ho una delle due tratte di viaggio con la stessa vs compagnia! Speriamo bene! Cmq il vostro video aiuterà molte persone che potranno trovarsi nella stessa situazione! Mi dispiace leggere commenti su di voi molto superficiali scambiando per "arroganza" la determinazione, la sicurezza, data dall'esperienza di viaggi e quindi la conoscenza delle cose di Federica! Non mi pare abbia detto mulla di offensivo e sconveniente, il tono concitato ci sta', data la situazione, ha cercato di far valere i suoi diritti! Inoltre vi siete comportati in modo esemplare con i vostri figli, Forza ragazzi!!!❤

[@LostinFamily]

Grazie Ivana 🙏🏻❤️ Delle volte si lasciano commenti superficiali senza conoscere le persone, e soprattutto la situazione. È molto facile stare davanti ad un telefono a commentare, piuttosto che vivere certi momenti e immedesimarsi. Comunque sono persone di passaggio, non ti preoccupare, escono solo in certi momenti 😁

[@maristella27]

Siete stati bravissimi a gestire la situazione❤️con fermezza e educazione... Non è stato facile immagino con due bambini piccoli.. Ma sono stati bravissimi complimenti

[@LostinFamily]

Loro meravigliosi ♥️

[@domenicoiorii3599]

Caspita che disagio! Brava Fede che ti sei fatta valere ed hai detto la tua a nome di tutti 💪🏻💪🏻 Per fortuna non va sempre così, a noi è successo a Washington, avevamo l'aereo per Los Angeles e purtroppo per uno sciopero è stato cancellato il volo. Nel giro di due ore ci è stato prenotato un albergo per la sera pagato a spese della compagnia e il giorno dopo siamo arrivati a destinazione facendo uno scalo ad Atlanta; purtroppo per questo contrattempo abbiamo rinviato un tour guidato a Los Angeles ma tutto sommato è andata bene

[@ornella1978]

Che disavventura ragazzi! Federica tu sei stata fin troppo gentile e diplomatica ! Io avrei fatto molto peggio davanti a bambini e persone anziane nel disagio e abbandonati completamente in aeroporto. Alessandro è riuscito a restare calmo e anche a scherzarci un poco sopra . Chapeau! Viaggiare e affrontare gli inconvenienti… questa la vera avventura . I vostri bimbi bravissimi !!!!

[@LostinFamily]

GraIe Ornella ♥️

[@giorgialucchese7963]

Ragazzi, io vi ringrazio per questa testimonianza. Vi seguo per idee di viaggio con bambini e sono contenta che abbiate condiviso questa terribile esperienza con noi, perché veramente è importante fare anche questo tipo di informazione… complimenti per il self control e per come avete gestito la situazione coi vostri figli, tra l’altro nel video traspare che i bimbi sono serenissimi e infatti hanno dormito tranquillamente tutta la notte e questo è solo merito vostro! Io avrei avuto una crisi di nervi e probabilmente i miei figli e mio marito con me 😅 Tanto di cappello!!

[@LostinFamily]

Video molto naturale e lasciato così proprio per documentare quello che ci è successo e magari aiutare altri viaggiatori e altre famiglie 🙏🏻❤️

[@ngioletta7966]

Senza parole....veramente senza parole!!!! Grande fede!!! E a tutti quelli che hanno da ridire su ogni minima scena di questo video...state solo rosicando perché non riuscite a mettere 1 parola dietro l'altra in inglese...e se eravate in quella situazione....sarebbero stati c***i!!! Grande Fede!!!

[@LostinFamily]

Ahahaha ❤️❤️❤️

[@memi4834]

Ennamo fedee, fortissima sempre e per sempre 💪🏼, veramente complimenti per essere riuscita a gestire i bimbi, a gestire la situazione, per come hai padroneggiato la lingua in modo eccezionale❤️ veramente una donna, moglie e mamma fantastica! (La Fefe arrabbiata a cui parte er romanaccio me fa spacca)

[@LostinFamily]

Ma grazieeeee 🥹♥️

[@memi4834]

@@LostinFamily grazie a te per essere una donna meravigliosa ❤️❤️

[@LostinFamily]

♥️🫶🏻

[@85roby]

Mamma mia da non credere!!! Come immaginavo i bimbi sono stati fantastici!! Grande Fede per come hai lottato, sempre con educazione!! E Ale, invidio la tua calma!!! 👏👏👏

[@LostinFamily]

Ale è un maestro in questo, cerco di imparare da lui ogni giorno 😉 i bimbi ci sorprendono sempre, si sono pure divertiti 😂♥️

[@Dolphin3c]

Federica come sempre sei riuscita a far esprimere i tuoi pensieri con educazione e ti fa onore esserti battuta anche per tutte quelle persone che per difficoltà linguistica non hanno potuto farlo. Per un attimo ho avuto un flash ed ho pensato allo stesso video ma registrato da me… beh sarebbe stato interamente “bippato” dalle numerose parolacce che mi sarebbero uscite 🙈 Comunque mi capitó una cosa simile anni fa e non riuscii ad ottenere nessun rimborso perchè fu per “eventi naturali” 😒

[@stellina90punk]

..che brutti momenti, ragazzi!! Era capitato anche a me ( dovevo atterrare a Gatwick anni fa ) che l’aereo non riuscisse ad atterrare per la nebbia ( a giugno!!!) è stato terribile! Immagino il vostro disagio, soprattutto avendo anche due bambini. Il primo pensiero è stato che per fortuna conoscete bene la lingua, io sarei andata totalmente in panico! Bravissima Federica per i tuoi interventi. Veramente tutto assurdo! L’importante è che ora siate a casa. Finale, dopo il vostro logo… dolcissimo! Un abbraccio

[@LostinFamily]

Grazieeeeeee, la macchina volante è volata fino a casa 😍

[@graziacaserta4155]

Che fluida nel parlare in inglese.. Bravissima 👏👏👏👏👏👏👏👏💗

[@LostinFamily]

Grazie ♥️

[@giuliacavallero723]

Madonna che pazienza , io avrei urlato dalla mattina alla sera , siete una famiglia stupenda ❤

Grande Federica. È assurdo quello che è accaduto 😱

[@LostinFamily]

Veramente assurdi

[@alessiacasciotti7093]

Mamma mia ragazzi, chapeau per la pazienza. Grande Fede, altro che! (e grande anche Alessandro che nonostante tutto è rimasto calmo e sorridente, almeno nelle riprese 😅)

[@pappete]

ragazzi io lavoro come hostess a Dublino e quella mattina della tempesta in aeroporto c’era IL DISASTRO, tutti che mi chiedevano di voli della quale io non sapevo nulla e potete solo immaginare, ma questa organizzazione deve cambiare, avrebbero dovuto pensare a persone con problematiche e soprattutto BAMBINI. È ingiusto e soprattutto quella ragazza è stata veramente scortese.

[@LostinFamily]

Ti ringrazio e immagino la situazione da voi 😨

[@ourhomeyraj]

Che emozione il finale ... 🥰complimenti siete degli ottimi genitori

[@LostinFamily]

🫶🏻🫶🏻

[@DanielaZaccherini-xo2ci]

​@@LostinFamilynon ascoltare la gente sono tutti cattivi e invidiosi. Fanno schifo. Io ti ammiro tantissimo. Vorrei avere una figlia come te che realizzi quello che hai realizzato te con un uomo bravo come hai preso te.

[@barbaracandelori3507]

Mamma mia 😱😳 che cosa avete passato. Comunque Federica sei troppo in gamba,si vede che hai "carattere". Inoltre ammiro come parli bene l'inglese,l'accento è preciso sembri davvero inglese👍. Poi non conoscendola quella Waki Waki mi stava già sul cacchio anche a me. Ricordati cara Fefe',le persone sopportano gli animali ma non sopportano i "bambini". Mi chiedo,ma queste persone sono state mai bambini a loro volta???...cmq bellissimo video nonostante tutto...voi sempre i migliori

[@LostinFamily]

Grazie mille ♥️

[@giulia9588]

Fantastico come Fefe regge in inglese una litigata meglio degli inglesi stessi❤😂😂

[@LostinFamily]

Grazieeeeee, in realtà purtroppo le parti migliori non si sentivano e ho dovuto tagliarle

[@adrianadanese898]

Hai fatto benissimo a protestare e registrare tutto, spero tu abbia segnato anche nomi ecc perché qua si deve andare solo di avvocato. Avete documentato tutto

[@LostinFamily]

Ho nomi e cognomi 😎

[@nomad9264]

Cavoli mi dispiace tantissimo, per di più con i bambini piccoli. Siete delle persone stupende, e anche nei momenti più difficili sempre con il sorriso e gentilezza. Complimenti anche l’ottima educazione dei bambini. ❤

[@LostinFamily]

🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻

[@soniarussi8659]

Ciao ragazzi è successo a mio frate pure in Italia x il forte vento in Sicilia volo cancellato e nottata in aeroporto..rimborso ancora lo aspettano unica soddisfazione mandavi a quel paese cn soddisfazione

[@Alessia05121]

Fede sempre combattiva❤️ Bravissima e molto fluida in inglese! Mi rendo sempre più conto di quanto sia importante la buona padronanza della lingua inglese… un bacione a tutta la family

[@LostinFamily]

FONDAMENTALE! Senza inglese non saprei come viaggiare

[@GLIAUDIOLIBRIDELTUBO]

Capisco che la situazione dell'allerta non fosse prevista, ma delle procedure d'emergenza dovrebbero esistere. E soprattutto dovrebbero essere più disponibili con le persone con bambini ed anziani. E la cosa più vergognosa è la mancanza di umanità ed empatia verso le persone.

[@LostinFamily]

Esatto!

[@GLIAUDIOLIBRIDELTUBO]

@@LostinFamily mi spiace tanto per quanto avete dovuto vivere. Comprendo la tua reazione, anch'io avrei reagito così ed anche più pesantemente (quando sbrocco non mi tiene più nessuno), anche se poi per la tensione avrei pianto per mezz'ora a causa della frustrazione per non essere riuscita a fare nulla. La cosa che mi ha anche indignata è stato il comportamento di quelle persone che erano nella vostra stessa situazione, ma che si sono guardati bene dall' essere solidali con gli altri, ed anzi si sono aggiustati per i fatti loro infischiandosene del prossimo.

[@pieragottardello4673]

È successo anche a noi a Londra a febbraio 2020, per la tempesta Ciara. Sono spariti tutti quelli della compagnia e ci hanno accompagnato all uscita. Abbiamo dovuto trovare un hotel da soli con grande difficoltà perché moltissimi erano nelle nostre condizioni. L abbuamo trovato distante 20 km da Londra. Il grosso problema è stato ritrovare un altro volo perché la tempesta perdurava. Siamo stati due notti in Hotrl e poi abbiamo trovato biglietti aerei ma da Bristol. Non vi dico il cinema per arrivarci tra taxi, pullman e bus di città. Devo dire però che ci hanno rimborsato tutto Fino all ultima sterlina in tempi brevissimi.

[@LostinFamily]

Almeno il rimborso dai, la prassi di buttarti fori non la capisco giuro

[@Vale_music23]

Mamma mia, bruttissima situazione, pure a me è successo di dormire una notte in aeroporto, dai almeno siete riusciti a tornare a Roma ❤❤❤❤

[@marcoformenti1232]

I'm so proud of you, Dear Fefè! You have huge square balls! Big hugs to all of U from Venessia!!!

[@LostinFamily]

Ahahah grazieeee ❤️

[@giuliaconti5928]

Voglio dirvi che avete due bambini veramente splendidi.. bravissimi! E mi rendo conto di quanto sia fondamentale la padronanza della lingua inglese che purtroppo io non ho. Un plauso anche per quello. Brava Federica super combattiva!!

[@Ilary_86]

Mamma mia che incubo! Complimenti per tutto quello che avete fatto ma sopratrutto il riuscire a far stare i bimbi sereni senza fargli sentire il peso della situazione! Tanta stima e ammirazione!!❤

[@kikkalanzi1054]

Ragazzi grazie per questo video è molto utile 👍sono situazioni che possono capitare purtroppo e non sai come comportarti. Brutta esperienza ragazzi mi dispiace 😢 soprattutto il nervoso che viene quando si ha a che fare con gente maleducata 🤬 Complimenti comunque Fefe'per il tuo inglese 👏👏👏👏👏👏👏👏👏💕💕💕💕💕💕💕💕💕un abbraccio a tutti!!

[@mariainglese5300]

Che esperienza, mamma mia! Da soli è un conto ma con dei bambini piccoli diventa complicato! Bravi voi due che siete sempre coesi e tu Federica con il tuo carattere tosto mi fai impazzire! Un abbraccio a tutti voi! ❤❤😍❤❤

[@alessandrasantucci936]

Primaaaaaaaaa eccomi ragazzi ciaoooooo gente siete meravigliosi e trasmettete allegria un abbraccio immenso a voi e un bacione immenso a Tommaso e Lavinia

[@loritaminosa5686]

Federica posso dire una gran signora con educazione ha espresso il suo disappunto. Alessandro complimenti x la calma, cmq una situazione assurda approfittare della gente in un momento così veramente vergognoso. Un abbraccio

[@LostinFamily]

Grazieeeeeeeee ♥️

[@martarossignoli8830]

wake wake tacci tuaa🤣🤣🤣 Ti adoro Fede. Che giornata !

[@claudiapetrolo3459]

Mi dispiace! Capisco il disagio ci è capitata una cosa simile e mi stlono innervosita per voi... Frderica è stata tin troppo educata altro che!

[@tizianatumbiolo1904]

Mi dispiace molto per questa brutta avventura. Siete fortunati che Fefé parla bene la lingua ed è riuscita a comunicare per me sarebbe stato un vero incubo. I bimbi li adoro...si adattano ad ogni situazione, li state crescendo veramente bene. Per quanto riguarda gli alberghi che hanno aumentato i prezzi non ci sono parole, capisco che lavorano per guadagnare, ma in una situazione del genere ci vorrebbe un pó di solidarietà e umanità invece si pensa sempre al profitto...è una VERGOGNA. Voi sempre grandi per come l'avete gestita. Buon fine settimana ragazzi e un bacio ai piccoletti

[@LostinFamily]

Grazie di cuore Tiziana

[@giuliamunafo9509]

inanzitutto complimenti per l inglese sei incredibile ❤.. comunque poverini che esperienza un incubo per tutto 😢😢

[@dilettabertoldi8793]

A me successe una cosa del genere di ritorno dalla Grecia. Dopo ore e ore ero sfinita e ho trovato un hotel di mia iniziativa,non aspettando la compagnia aerea. Fede tu sei una forza invece

[@Beaiap]

Ciao Fede, ti sai esprimere benissimo,fai paura (nel senso buono)..nonostante tutto con i piccoli eri tranquillissima..Sei fortissima sei da ammirare.

[@LostinFamily]

Loro si sono goduti la serata e si sono addormentati sereni, l’unica cosa importante ♥️

[@idacenatiempo9021]

Ale che cerca di tranquillizzare Fede nonostante la situazione super disagiata, che bella famiglia che siete ragazzi 🙏

[@LostinFamily]

L’uno la spalla dell’altro ♥️

[@freepressinromeitaly]

A Roma se dice un ritorno di mer..... , per correttezza la compagnia aerea almeno doveva passare la cena o era troppo secondo la Vueling..... visto che vi erano famigle con bimbi.....

[@LostinFamily]

Puoi dirlo forte!

[@rosalba3276]

Complimenti Fede, penso che gli altri non protestavano semplicemente perché non conoscevano l inglese Ti ammiro 👏👏👏👏

[@LostinFamily]

Tanti sicuramente

[@angelarosati3594]

C'è solo 1 parola....vergognoso come NON hanno saputo gestire 😢😢😢

[@francescapagliarin3768]

Ragazzi è allucinante mai vista una cosa del genere mi dispiace tanto per voi ❤❤❤❤

[@monica6779-s3h]

Allucinante..racconto..veramente allucinante..🫣🫣🫣

[@robi2384]

No vabbè 😮 comunque grandissimi voi per come siete riusciti a gestire tutto ✌️

[@salvo6853]

Che storia allucinante. Bella Fefè quando si inc......za. Penso che conoscere l' inglese sia di fondamentale importanza per potersela cavare in situazioni antipatiche con persone antipatiche come il personale di terra che vi è capitato quella sera. Complimenti per i video che fate

[@LostinFamily]

Grazie Salvo ♥️

[@Evita1986]

Non credo che la signorina sarebbe stata contenta di essere trattata così se fosse stata al vostro posto. Zero empatia. Imbarazzante…

[@user-jx4tw8hl6q]

Forza ragazzi siamo tutti con voi❤

[@martinabrasolin]

Io non ho davvero parole per il comportamento della compagnia aerea! Possono capitare situazioni d'emergenza e difficoltà nel gestirle bene, però secondo me una soluzione almeno per donne con bambini e anziani ci deve essere! E Federica sei stata una signora quando quella Laura è venuta a svegliarvi, io penso onestamente avrei reagito in tutt'altro modo 😅 forse il letto lo trovavo ma in galera 😅

[@LostinFamily]

Uno schifo di gestione!

[@martinabrasolin]

@@LostinFamily girate il vlog a vueling!

[@LostinFamily]

Se ne fregano

[@LadyCreepy]

Ciao ragazzi ,seconda volta che vedo il video , mi sarà tanto utile perché ad aprile prenderò x la prima volta un aereo con il mio admin perché andremo a girare dei video in romania ,son preoccupata ,ho paura che qualcosa nn vada e nn saprei come comportarmi. Mi devo studiare sto video ahaha ❤

[@martarossignoli8830]

Noo Totto sgridato noo! Almeno i bimbi lasciamoli divertire, va bene la stanchezza ma la solidarietà? Ma poi ai bimbi chi ci pensa?

[@LostinFamily]

CHI CI PENSA AI BAMBINI? Nessuno 😂😂

[@marcylla65]

Che brutta avventura! Con due bimbi piccoli poi...Qualche anno fa anche io e mio marito abbiamo vissuto un'esperienza simile in Francia.Volo previsto a mezzogiorno ,rinviato di ora in ora quando su tutti i tabelloni stavano cancellando un volo dopo un altro a causa di una tempesta di nevischio ghiacciato. Nonostante fosse chiaro che pure il nostro volo non sarebbe potuto decollare ci hanno tenuti in sospeso "per fortuna" sulle"comode" sedie del gate diventato ormai un bivacco, il tutto mentre dalle vetrate vedevamo in diretta manovre fantascientifiche di disgelamento delle ali dell'aereo!!Per noi è stato molto difficile vivere questa situazione senza adeguate informazioni anche a causa del nostro limite con la conoscenza della lingua ,altri anziani e bambini hanno avuto davvero delle grosse difficoltà a gestire queste lunghe ore di attesa .Infine alle 21 di sera ci hanno imbarcato per poi trascorrere altre due ore a bordo provando a decollare più volte "girovagando" senza senso sulla pista di decollo mentre alcuni passeggeri iniziavano ad avere crisi di panico perchè anche volendo in quelle fasi non ci sarebbe stato più permesso di scendere dall'aereo, pur vivendo una sensazione di reale paura....un ricordo davvero bruttissimo che per fortuna abbiamo dovuto vivere senza figli piccoli . La nostra odissea si è conclusa atterrando finalmente all'una di notte e ovviamente senza nessun rimborso... ah se avessi parlato in francese avrei davvero sbroccato molto più di te!! 😜

[@F_C_YouTube1]

Federica brava gli hai fatto le giuste obiezioni e li hai trattati come meritavano. Complimenti per il tuo inglese si vede che sei stata all’estero per tanti anni❤

[@LostinFamily]

♥️

[@diego2012967]

Siete persone fantastiche 😊

[@veronicadepascalis1530]

Ragazzi è capitato anche a me a Heatrow per le vacanze… siamo atterrati li per prendere una coincidenza per New York… arriviamo li e scopriamo che non ci avrebbero fatto partire nonostante fossimo arrivati per tempo. Scopriamo che anche il volo prima del nostro non era partito… quando ho provato a capire cosa stesse accadendo la prima cosa che mi hanno detto è stata di non fare foto e video… alla fine ci hanno dato una stanza e ci hanno dato una nuovo volo per la mattina successiva… servizio pessimo, controlli di sicurezza pessimi… personale scortese… Trovo assurdo che con i bambini non vi abbiamo dato una camera..

[@LostinFamily]

Assurdo che non abbiano un piano per caso così!!!

[@giulia1033]

Mamma mia ho rivissuto la notte che ho passato in aeroporto nel 2022, a monaco con Lufthansa! Un delirio, nessuno sapeva nulla. Hotel pieni, alla fine abbiamo preso un treno per Milano. Un incubo, e ancora niente rimborso.

[@LostinFamily]

Dal 2022 😱

[@GiuliaDeTomi]

Cartagine-Milano volo in partenza sabato alle 20 ci hanno fatto fare il check-in poi arrivati ai gate tutti i voli cancellati senza motivo, piena estate nessun problema meteorologico e nessuno sciopero, più di 3mila persone chiuse dentro che ribaltavano sedie e tavoli perché se noi fossimo usciti rischiavamo oltre a perdere le valigie imbarcate, di perdere il volo che ogni due ore posticipavano (perché se è entro le due ore non hai il diritto a un alloggio) senza nessuno del perso e solamente la barista. Questo dalle 20 sino alle 14 di domenica. E fidatevi che i gate dell’aeroporto di Cartagine non ha niente a che vedere con nessun’altra gate d’Europa (la cosa più pulita erano le panche di ferro arrugginito) e l’unico posto dove le prese di corrente funzionavano erano quelle all’Inter della “lounge” alla modica cifra di €50 a testa per 3 ore. Sono passati quasi tre anni e nessuno ha mai visto 1€ di rimborso o saputo una motivazione del sequestro.

[@LostinFamily]

Terribile

[@silviadipasquale3416]

Ciao ragazzi intanto mi dispiace per l’accaduto. Trovo scorretto il comportamento della compagnia aerea e anche dell’aeroporto. Come ha detto Federica una situazione d’emergenza può capitare ma bisogna trovare una soluzione. Spero riusciate ad avere un eventuale rimborso anche per il danno morale. Un abbraccio a tutti voi ❤️❤️

[@LostinFamily]

Ci stiamo informando, ma sembrerebbe molto complesso

[@giuseppepignato901]

fede la paladina della giustizia😂. brava fede sei grande 😂❤

[@lorenzaroccaro4086]

Tutto assordo...senza parole 😨

[@giuseppaaprile1929]

Ciao ragazzi mi dispiace tantissimo per l'inconveniente ma sono orgogliosa di Federica sei sempre attiva presente e coraggiosa ;brava e complimentarmi complimenti a tutti voi e grazie per aver firmato ❤❤❤❤😊

[@LostinFamily]

Grazie di cuore, mi batto sempre per ciò che ritengo giusto anche se purtroppo non ho ottenuto nulla 😞

[@BeppeYle]

In tutto ciò io mi sono persa nel pezzo dove Fede canta la canzone a Tommy ❤ I brividi ❤️ Sei una grande e bellissima mamma Fefe ❤️

[@LostinFamily]

Che bello leggere che qualcuno se ne è accorto ❤️

[@danielapiernerapalmieri6956]

Mi dispiace molto specialmente per i bambini ❤

[@deboracerioni7555]

Da questo video ho capito due cose importanti: saper parlare e capire bene l'inglese, e non viaggiare mai con questa compagnia 😅

[@LostinFamily]

Saper parlare bene inglese è fondamentale

[@sergioalbrizio9486]

Vissuta stessa storia al TERMINAL 1 di Malpensa ... ho fatto causa alla compagnia aerea e dopo 2 anni sono stato risarcito 👌😉

[@alessandrasantucci936]

Grande fede ❤❤❤❤❤❤❤

[@rosannacogliati2872]

Quando viaggi con certe compagnie, ti devi aspettare di tutto purtroppo Un po più di calma da parte di tutti però non sarebbe brutta cosa

[@LostinFamily]

In realtà lo stesso problema lo hanno avuto anche chi viaggiava con British

[@rosannacogliati2872]

Allora va bene così

[@_mari_a.]

Ciao gente❤ guardo il video per capire com'è andata a finire!

[@giadashadow_3152]

Oddio che situazione allucinante ragazzi.🤢

[@anitadondi9597]

Ale e sei troppo forte simpatico ironico 😂

[@_Tallulah_]

La minaccia "chiamo la polizia" ormai non fa più effetto. Dovete minacciare che finisca tutto sui social. L'assistente che vi ha svegliato perchè dovevano aprire è veramente una persona piccola e meschina.

[@danielabellucci9358]

Ma in questo caso però ha ragione lo staff dell’aeroporto a dire “cosa pensi che faccia la polizia in questa situazione?”. Perché effettivamente, con un emergenza nazionale, tutti gli aeroporti britannici chiusi, strade allagate e con alberi secolari crollati come pedine, case mezze scoperchiate in diverse parti delle nazione, la polizia non sarebbe ovviamente venuta all’aeroporto perché aveva ben altre priorità. Capisco il disagio provato per i viaggiatori sia enorme, ma obbiettivamente la polizia non avrebbe risolto assolutamente niente in quella situazione.

[@LostinFamily]

Io le ho detto di chiamare la polizia per riportare l’assenza del personale che è scappato all’emergenza. Vi ricordo che ci sono pattuglie dentro gli aeroporti di tutto il mondo.

[@LostinFamily]

Credo tu abbia ragione, avevamo quasi tutti il telefono scarico, visto che cercavamo notizie e informazioni su cosa fare in questi casi. Avevo pensato ad una diretta ma non avevo batteria 😓

[@danielabellucci9358]

@@LostinFamily Ma anche se fosse arrivata la polizia aeroportuale, onestamente, cosa avrebbe potuto fare per risolvere la situazione? Il caos totale era sia al terminal south, sia north. Gatwick è il secondo aeroporto più grande in UK, quindi si parla di centinaia di voli cancellati con migliaia di passeggeri a terra come voi, non un paio di voli. Capisco il disagio di dovere trascorre una notte in aeroporto, soprattutto la preoccupazione per i bimbi, però queste sono situazioni straordinarie che purtroppo a volte capitano quando si viaggia spesso, fa parte del bagaglio di esperienze su cui in futuro vi farete delle grandi risate a raccontarla ☺️. L’unica cosa che Vueling avrebbe dovuto fare(e non ha fatto), dal momento in cui gli hotel erano ovviamente introvabili per quella notte, era quella di provvedere al vitto, e assicurarsi che tutti i passeggeri avessero ricevuto cibi e bevande per affrontare la notte serenamente.

[@rosacimmino6482]

Sono più indignata X la cazziata fatta al rumore del bambino che X tutta la Vicenda in aeroporto

[@deborabartorelli1590]

Siete la mia famiglia del ❤avete un energia ed un coraggio strepitoso❤❤❤❤VVTTB vi abbraccio fortissimo e grazie di ❤per renderci partecipi della vostra vita. Vi adoro

[@Anna-jb9yc]

Mamma mia Fede ho sentito la tua rabbia, l'ho percepita tutta ed ho avuto la nausea io per te 😢

[@LostinFamily]

I nervi 😞

[@mariagraziadalessandro3829]

Ciao ragazzi sn rimasta indignata x quello che vi è successo ❤

[@silviamenga2870]

Livelli di inglese: A1 A2 B1 B2 C1 C2 C Mi incavolo e litigo come se fosse la mia lingua madre! 😂 E comunque oltre a tutto il caos che avete passato....povero Tommaso. Si leggeva nel suo sguardo quanto fosse mortificato per aver fatto rumore. Fossero tutti così i bambini maleducati, il mondo sarebbe davvero un posto migliore.

[@LostinFamily]

Ahhahahah ho riso moltissimo 😂😂😂 vero, l’ho dovuto abbracciare e spiegargli che non era colpa sua se la signora fosse arrabbiata, che quella notte molte persone non avevano dormito. Mi ha fatto tanta tenerezza ma ha capito 🥺

[@katarinadelucia6652]

Che esperienza che avete passato. Comunque io penso che con Laura non dovete fare niente. Io credo che non era neanche colpa sua tutto quello che è successo. Il personale dell’aeroporto poveracci magari hanno pensato dai la situazione migliorerà e li facciamo partire. Invece poi non è stato come pensavano. Certo che la signora Laura non si è comportata per niente bene e sono d’accordo che non dovrebbe fare questo lavoro. Ma se le vai dietro c’è anche una possibilità che si accanisce ancora di più nel fare il suo lavoro. Certe volte è meglio lasciare stare. Comunque a provare di far valere i tuoi diritti ci sta però poi basta. Tanto che cosa ottieni? Ripeto magari niente e magari lei dopo si comporterà ancora peggio di prima.

[@simonak0260]

Fefé sindaco 😂😂😂😂😂combattiva per tutto il gruppo ❤

[@LostinFamily]

DAJE 😂♥️

[@MartinaT17]

Fede sei proprio una tipa tosta 💪 che carattere 💪💪 hai fatto benissimo a fare valere le ragioni di tutti

[@gabriellacaldara7558]

Che vergogna! A me,per un ritardo di 3 ore di volo hanno dato subito un coupon per un pranzo così non abbiamo subito un grande disagio perché il tempo e passato subito così

[@lallaferro2237]

Fede tu sei una Donna con la D maiuscola! Ti sei comportata egregiamente. A me è successa 3 anni fa a Bruxelles una cosa simile ma mi è andata molto meglio di voi. Volavo con Rayanair e dopo l'ufficialità del volo cancellato hanno messo subito un desk, abbiamo atteso giusto 1 o forse 2 orette ( per tutta la coda che c'era da smaltire), ci avevano riprogrammato il volo 3 giorni dopo, perciò ci hanno invitato a cercare un hotel e ci hanno rimborsato TUTTO (spostamenti, pasti e alloggio). Alla fine abbiamo allungato la vacanza ma buona parte è stata Gratis😅

[@LostinFamily]

Ma così si deve fare!!!

[@_mari_a.]

Mi dispiace tantissimo.. ma posso dire una cosa? Sono incantata dalla pronuncia inglese o forse più americana di Fefé❤ wow

[@LostinFamily]

Grazieeeee, pronuncia molto mista ma per lo più americana ♥️

[@sabrib523]

Mamma mia ragazzi!! Ho avuto mal di stomaco per tutto il video, figuriamoci voi quella notte!! Mi dispiace tanto..❤

[@stefaniazanini6099]

Mamma mia che seratina ragazzi 😱

[@LostinFamily]

Alternativa 😂

[@francescatrecroci2996]

Io dico solo: ASSURDOOOOO! Ma come si fa a trattare così le persone? Perché farvi stare a terra e chiudere le aree con le sedie comode? Veramente inqualificabili! Fede ti sei sfogata pure poco! Io avrei fatto molto peggio!!

[@LostinFamily]

Ti ringrazio, ho cercato di mediare non ottenendo nulla purtroppo 😓

[@lidiacilona4083]

ti capisco io nel 2020 mio padre per tornare in Italia abbiamo fatto Tenerife-monaco-Roma-Cataniaper tornare prima che chiudessero tutto abbiamo mangiato delle bistecche con patatine nell'hotel buonissime...il problema era l'hotel un po' scomodo ma va beh però per tornare abbiamo fatto un tour de france se no rimanevamo 2 mesi a Tenerife con mia sorella incinta di 6 mesi. Ora ci ridiamo su sto viaggio e oggi mia sorella dopo aver perso il secondo a maggio...e al 5 mese di una bimba che avrà probabilmente un nome che ho sempre adorato oltre a Lavinia(era la seconda opzione).Camilla se "i fiori arcobaleno sbocciano andiamo a vederli"della sigla Halo di Pokèmon orizzonti in giapponese ti ha annunciato 8 ore prima di scoprirti era destino

[@ermiramezini5681]

I complimenti gli fanno gli altri io penso che sarà per voi una lezione con 2 bimbi e impensabile avventura se non siete voi responsabili devono essere gli altri😢

[@arturapazza5378]

Una situazione allucinante

[@auroraproietti9286]

È successo anche a noi di ritorno da Parigi. Volo cancellato alle 22.30. Siamo stati 2 giorni in più a Parigi perché non c’erano voli nei giorni successivi. Ci hanno garantito vitto e alloggio per questi giorni, ma dopo aver litigato con chiunque. Siamo tornati a Roma facendo scalo a Barcellona 😅 Ora ci ridiamo su, ma per noi senza bimbi è stata un’epopea, figuratevi voi con i piccoli 😮😮

[@letiziaepifani1818]

Che odissea ragazzi. Madonna mia. Fino ad oggi non ho mai vissuto una situazione simile con voli cancellati per maltempo o altro ma lo stato d'animo e l'agitazione era del tutto legittimo altro che "la polizia vi rimuoverebbe" ma scherziamo

[@LostinFamily]

Si capito, pure!!!!!!

[@nicolamelis80]

Vueling da sempre grandi certezze nel momento del bisogno 😬🤬 poi "certi" dicono che le recensioni non rispecchiano la realtà.....si si

[@giuseppedelfiume8976]

A me è capitato pure quando ero più piccolo dovevo tornare a Catania e sono rimasto a Bologna con la febbre

[@FabioMartorana]

Non è assolutamente normale tutto quello che avete vissuto. Ci sono estremi per una denuncia per risarcimento dei danni. Purtroppo le low cost si comportano spesso così e l'unico modo per sopperire, seppur minimamente, è avere un'adeguata copertura assicurativa che vi tuteli in questi casi, soprattutto quando viaggiate con minori. Se con i video andate da un bravo avvocato, vi spetta un indennizzo per il volo cancellato più è possibile richiedere un risarcimento per i danni subiti e l'assistenza praticamente inesistente, a partire dalla base come cibo, acqua etc etc mi dispiace per voi...questi sono i motivi per i quali cerco sempre di evitare le low costo o voli di fine giornata....ma ovviamente ogni caso è a se e gioca tanto la fortuna In bocca al lupo

[@LostinFamily]

Nel nostro caso è stata la tempesta ad averci beccato pieni, anche se avessimo avuto un volo con la compagnia di bandiera non saremmo partiti. Fa parte degli inconvenienti di viaggio, per i voli brevi evitiamo ogni spesa extra, per quelli lunghi invece abbiamo sempre l’assicurazione

[@FabioMartorana]

@@LostinFamily non sono un fan della nostra compagnia di bandiera, ma normalmente (vi assicuro) vi avrebbero assistiti meglio...a partire dalla riprotezione in hotel, trasferimenti, cibo etc etc. ( anche se fosse stata la British ) Le low cost hanno gli stessi doveri ma rimborsano solo a chi fa richiesta tramite legale. Ve lo dico per esperienza ormai ultra ventennale e collaudata nel mondo dei viaggi. Se viaggiate tanto, investite in assicurazione viaggi.......tipo quelle incluse nelle carte American Express. Buon tutto 👌

[@mariantoniettasacco7859]

La peggiore esperienza devo dirla è stata a Londra ...ci ho visto del razzismo gratuito in hotel in strada insomma 🤐non mi è piaciuto questo lato umano scarsamente sensibile....viaggio moltissimo ma qui è stato il massimo ....mi dispiace per i bimbi ma organizzazione pessima ....