Lo felicito por la forma tan didáctica de explicar la configuración , son pocas las personas que se expresan tan adecuadamente para que los técnicos capten en una sola explicación 👏👏👏👏👏👏
@oscarlugo714718 күн бұрын
excelente video explicando todo!!!
@Rolatek111 күн бұрын
Gracias!
@pablosanmartin93304 ай бұрын
Excelente explicación paso a paso , felicitaciones por el tiempo y la buena calidad de grabación !!!
@JoseRLorenzoS9 күн бұрын
Hola muy buena explicación, tengo un equipo instalado pero me llegan mensajes de alerta cuando hay fallas de eneguia y me esta consumiendo saldo,como seria el comaando para que se desactive
@javiercortez91668 ай бұрын
Hola! Gracias por el video, ayuda bastante Consulta: Se puede agregar una pequeña descripción a cada número (como el nombre de la persona o número de casa, etc)? He visto que hay otros equipos que lo permiten, agregandolo al final del comando para agregar el número.
@kervinaraujo3 ай бұрын
Hola! Yo instale el dispositivo y coloque un chip nuevo pero no me responde los msj cuando intento la programacion
@alexiduarteq.8927Ай бұрын
puede que tu equipo quedo obsoleto , alomejor era antiguo y funcionaba con 2G, y el nuevo ship que instalaste es 4-5 G
@jonathanmarigual32215 ай бұрын
Muchas gracias por la clase, ¿Cómo puedo resetear el equipo para que elimine todos los usuarios agregados? si lo hago, ¿debo volver a ingresar todos los comandos de este video?
@Tiarerecilla3 ай бұрын
Hola, buenas noches, excelente vídeo. Tenemos este dispositivo y de un día para otro al llamar indica que el número no existe ¿se puede cambiar el chip?
@CesarBurgos-bn4jr8 ай бұрын
Hola, buenas tardes! Excelente explicación. Tengo una RTU5024 que la "señal" mantiene un parpadeo estable. No así, el "relay" que se mantiene la luz encendida. Al testear las salidar estas no reaccionan y estan en funcionamiento, normal NO / NC sin cambio. Habrá un problema de comunicación? O demo pensar que simplemente fallo el equipo? De ante mano gracias
@Rolatek17 ай бұрын
Hola, quizás puede ser por el tiempo que le tienes configurado al relé
@Ale.21774 ай бұрын
Hola que chip recomiendas ya que puse un wom no me envía el sms de vuelta saludos @@Rolatek1
@marcoveramarin9792 ай бұрын
donde puedo conseguirlo?? tengo uno pero no deja resetear, solo pestañea el led de señal no hace nada mas que sera?
@Rolatek118 күн бұрын
www.rolatek.cl
@anavera36924 ай бұрын
Hola , estoy ingresando los numeros y solo me permite ingresar 9 numeros telefonicoa. Despues de eso me envia un mensaje q dice Empty. Me puedes orientar por favor ?
@pattytaaracena19855 ай бұрын
Hola en nuestra Villa nos colocaron este sistema pero ahora agrego a usuarios y no me llega el mensaje y no quedan registrados Hay forma de borrar esos numeros
@Rolatek15 ай бұрын
si no te llegan los mensajes, puedes ser porque el chip que tiene el equipo no tiene saldo.
@pattytaaracena19855 ай бұрын
@@Rolatek1 si le puse revise y aun le queda $2500 Gracias por responder
@Rolatek15 ай бұрын
@@pattytaaracena1985 y hace cuanto tiempo tienes ese equipo?
@pattytaaracena19855 ай бұрын
@@Rolatek1 De Marzo
@Rolatek15 ай бұрын
@@pattytaaracena1985 revisa que sea 4G el equipo y no 2G kzbin.info/www/bejne/fGTHkJmFipycbJI
@VictorZamora-ws5oy3 ай бұрын
Si yo compro ese equipo por AliExpress no funcionaría ??
@felipearancibia48966 ай бұрын
amigo una consulta, tengo este equipo instalado hace unas 2 semanas pero no he podido hacer que funcione vía llamadas, al enviarle comandos por la aplicación si me los responde y se activa el relé para abrir el portón pero es solo vía mensaje de texto, cuando llamo al número me dice que no se encuentra disponible. agradecería tu ayuda
@Rolatek15 ай бұрын
intenta configurarlo con otra compañía de teléfono.
@juanreyesnunez68437 ай бұрын
Hola, como puedo ver si esta inscrito en la subtel, igual le envió los mensaje y tiene señal pero a veces los devuelve pero si llamo no activa el relé
@Rolatek17 ай бұрын
Hola, eso debes verlo con el imei del equipo y revisarlo en la pagina de las compañías telefónicas www.entel.cl/nueva-normativa/
@araujocovers29 күн бұрын
Hola, si necesito activar de nuevo el 1234GON## cual sería el código a utilizar?
@Rolatek118 күн бұрын
drive.google.com/drive/folders/10HdSe-9XJQMkrICgM9Pqb1qdZVjtKlFd?usp=sharing adjunto link con el manual del equipo
@pamelalienlaf9258Ай бұрын
Hola, despues de muchos meses de uso el relay dejó de funcionar, en vez de cortar la llamada me manda a buzon de voz ( cosa que antes no pasaba) ¿cual podria ser el problema? gracias
@IgnacioJoannonАй бұрын
A nosotros nos pasó lo mismo y lo cambiamos porque el que teníamos no era 4G
@Rolatek118 күн бұрын
Exacto, seguramente el equipo que tu tienes es 2G, el que ya está obsoleto
@aprendedetodohijo8 ай бұрын
Mi pregunta es, si indica 4G, tiene datos... porque se sigue usando los SMS para configurar ???
@Rolatek17 ай бұрын
4G es la banda en la que funciona el equipo.
@LUISGERARDOBESEMBELSANTIAGO5 ай бұрын
Saludos, donde mi madre colocaron un rtu5024 y de repente el portón se para a medio camino. Puede haber un conflicto con la tarjeta principal o receptora de control remoto?
@Rolatek15 ай бұрын
Quizás sea la configuración del motor y no del RTU drive.google.com/drive/folders/10HdSe-9XJQMkrICgM9Pqb1qdZVjtKlFd?usp=drive_link
@Rolatek15 ай бұрын
Revisa el manual
@rgarciah7 ай бұрын
Hola una consulta si ya desactive respuesta mensaje de la rtu y quiero dejar solo activado los de configuración que comando utilizo
@Rolatek17 ай бұрын
Los mensajes de configuración no se desactivan...el comando solo te desactiva los de la acción del relé.
@djfoxmixАй бұрын
Cual es el Comando ?
@Apg877 ай бұрын
Algun comando para que cuando ingrese la llamada automaticamente se corte, el equipo mio sigue marcando a pesar de abrir porton
@Rolatek17 ай бұрын
En nuestra experiencia, eso tiene que ver mas con la compañía telefónica que con el equipo. Saludos
@simonarmandorojaАй бұрын
Hola he comprado el equipo 4g en Rolatek se acaba de instalar siguiendo los pasos para la configuración (con recarga ) pero no me responde al momento de mandarle los mensajes.
@Rolatek1Ай бұрын
Hola, comunícate con nosotros al whatsapp de soporte técnico para poder ayudarte +56934478486
@maxb9503Ай бұрын
Hola, como se solucionó el problema?, me paso lo mismo
@Rolatek1Ай бұрын
@@maxb9503 Hola, comunícate con nosotros al whatsapp de soporte técnico para poder ayudarte +56934478486
@angelgutierrezubilla80907 ай бұрын
hola, el dispositivo mio la luz de señal parpadea rapido cada 1 segundo o menos aprox, lo reseteo, lo cambio de chip y sigue el problema ¿alguien tengdrá alguna informacion de eso?
@Rolatek17 ай бұрын
Revisa que el equipo sea 4G, puede ser que no tengas señal
@ThePeineta6 ай бұрын
Hola ! Los pasos que hizo con el primer numero ingresado antes del ingresar 002 se ase para todos los números
@Rolatek16 ай бұрын
Hola, esos pasos se hacen solo una vez. Saludos
@conaromero6667 ай бұрын
Alguien sabe si es necesario ingresar el IMEI a la Subtel o se puede usar asi no mas.... Compre el Mismo por Aliexpress pero no se como comprobar si me durara 30 dias y morira...
@Rolatek17 ай бұрын
Hola, si el equipo no está inscrito en la subtel, no te va a funcionar...Nosotros registramos cada unos de nuestros equipos GSM directamente en la subtel.
@conaromero6666 ай бұрын
Gracias por responder@@Rolatek1 lo barato cuesta caro. Evaluaremos adquirir uno 4G con ustedes.
@agustin868Ай бұрын
@@conaromero666 AUN LO TIENES? COMPRASTE OTRO O LO RESOLVISTE CON EL MISMO?
@triacinter89322 ай бұрын
Excelente. Para cuantos usuarios es el equipo?
@Rolatek118 күн бұрын
Hola, éste equipo es para 200 usuarios. Saludos
@leonardonaranjo25274 ай бұрын
Hola.como.lo.consigo
@jonnerjimenez51765 ай бұрын
Y como lo inscribo para que no salga de baja ?
@Rolatek15 ай бұрын
Debes entrar a la pagina de la subtel y ahí puedes ver las empresas que inscriben y homologan los equipos gsm multibanda.cl/empresas-certificadoras/
@marceloleonabarca761417 күн бұрын
hay de 5 G ? saludos 🇨🇱
@Rolatek111 күн бұрын
Creo que no
@ignaciosilvaletelier74086 ай бұрын
hola como puedo eliminar un contacto
@Rolatek15 ай бұрын
contraseña+A+número de usuario+##
@anibalvargas5808 ай бұрын
Hola, estuve haciendo mantencion a un motor que funciona con este dispositivo, mi pregunta es ¿es necesario pagar un plan para el chip que va dentro del dispositivo? o algun prepago, para que tenga para enviar los SMS, como puedo saber cuanto se ha de cargarle al chip, esta instalacion esta dentro de un condominio donde viven aprox 20 personas, por lo que seran varios SMS al dia
@bicktor778 ай бұрын
Pero necesitas que envíe los sms? Yo no lo veo necesario. Esos sms tienen un costo. Para ver el saldo alguien del condominio debería registrar el número a su nombre para poder verlo en la aplicación. Claro es la app más fácil para agregar a la app
@anibalvargas5808 ай бұрын
nose si el dispositivo funcionara correctamente si no esta enviando los SMS, ahora lo pobre con un chip nuevo y nose porque no esta enviando SMS de vuelta pero funciona bien, lo que si mas adelante quieren configurar el tema de los numeros autorizados y nose si se configurara correctamente si no me envia SMS de vuelta@@bicktor77
@conaromero6667 ай бұрын
Estimado, buenas tardes... Sabes si el equipo esta inscrito en la Subtel...??
@anibalvargas5807 ай бұрын
@@conaromero666 no estoy seguro me llamaron para reparar un motor que estaba funcionando con uno instalado pero tiene su código y funcionaba perfectamente así que supongo que si
@Rolatek16 ай бұрын
Hola, puedes deshablilitar que te envíe mensajes, no es necesario tener un plan, pero si recargar el chip prepago para no perder el numero de teléfono.