Abriendo Correo #3 - ALERTA DE ADUANAZO! Qué hacer si Aduanas nos retiene un paquete? AliExpress!

[@GrimdarkSolange]

Que asco el sistema de correo y aduanas ... Si no fuera por eso, compraría más por internet

[@manuelpalma9876]

es la manera de como el estado proteje a sus amigos del retail

[@diabloreydemonio5483]

Es mejor comprar cosas pequeñas no muy costosas

[@nicolasbastian8141]

@@manuelpalma9876 lamentablemente :/

[@KaDrD]

Y nos juramos desarrollados libre mercado y libertarios... Pero cuando te quieren meter impuestos es hasta atrás...

[@sebastianj.7549]

en este caso no es culpa de correos estimado, los que hacen el cobro es la aduana, correos solo hace la recaudacion, en cuanto a la diferencia de valor que se ve en el video con lo que compro la persona, se debe a que aduana usa precios de referencia de todas las compras que hacen en el extranjero. vale decir, ellos tienen sus propios valores, De donde vendran esos valores nadie sabe, ahora por tema de logistica y tiempo es que aduana cuenta con valores de referencia ya que si tuviera que contactar a las personas para saber el precio real de cada producto se tardaria mucho todo el proceso aduanero. La mayoria de los envios no cuentan con factura,. Claramente esto afecta a los compradores. En el presente se cuenta con la pagina de correos donde se pueden subir los documentos de compra, pero al parecer aduana no los revisa.

[@ignaciowaltermarianjelpard953]

Amigazo, yo no soy de comentar mucho, pero de verdad de verdad... Me salvaste la vida con tu video. Super bien explicado. Detallado. . Un paso a paso de cada cosa que uno debe hacer para solucionar este problema que nos da la impresion. Que perdimos nuestro producto. Mil gracias. 👍👍👍

[@yelersonalexandercanizares8333]

Holaaa bro, tengo un paquete que viene de protugal y veo el seguimiento de correo de chile y me dice que esta en internacion... es que quiere decir, que esta retenido????

[@sebacardenas5223]

mi producto costaba 23 dólares y lo pasaron a internación de aduanas, llevo 6 días esperando y aún no avanza el seguimiento, da rabia porque ni siquiera era un producto de tamaño grande, Chile y sus impuestos...

[@CristianPlaza]

Lo que cuenta es el valor del producto+envío, si eso es mayor a $30 ya sabes Y…. 🤣 todos los países tienen impuestos…

[@johng2140]

Amigo una consulta. Mi paquete llegó. Y me mandaron una carta. Me metí a la página web de correos y subí los tres papeles que pedían... Eso fue hace más de una semana y no se más de nada. El paquete sigue retenido y obviamente debo pagar impuestos. Pero nadie sabe nada cuando llamo y en la página de correo no veo nada que me diga .onda que tengo que pagar y dónde. .. hay alguna posibilidad de ir directamente a dónde está el paquete y entregar los documentos físicamente y pagar el impuesto en esa sucursal?... O solo debo esperar más aún de lo que ya espere.?

[@BlackMoon-hh9mh]

Holaa, disculpa. En el caso de Chilexpress, si mi envío aparece en tránsito Chile, significa que pasó aduanas?

[@pelci111]

hola tengo una duda como consigo la factura,ya que aduanas me las esta pidiendo y me dio 7 dias habiles.Le mande un mensage al comprardon para q me lo envie

[@derrotalacrisisafiliadoslo320]

Que buen video amigo . Hoy justamente me envio el correo de chile que tenia que colocar en el carrito de compra y la transacion bancaria y no tenia ni idea .por surte he encontrado este video

[@efrasayamaa_429]

El carrito de compras se le puede sacar una scrinshot??

[@SusanIbarra]

Te envían un correo avisando respecto a eso? Mi paquete está en proceso de internación y no me han avisado nada aún

[@macblink]

mi celular está hace un mes en aduana y eso q subí los documentos a los 3 días después del 1er aviso, lo peor es q no tengo telefono y no me envían ningún correo, solo me han respondido los reclamos diciendo q "espere" 😒

[@RozNeckt]

Una consulta, si yo vivo en arica. puesto que compré una motherboard de 80lks casi, donde quedará retenido? en santiago, o en correoschile de arica?

[@CristianPlaza]

En Santiago, la Aduana está en el aeropuerto

[@elxipacr9]

No me deja cambiar el tipo de moneda para que aparezca en dólar, aparte tengo que transformar al dólar a día de hoy o el valor que tenía el día de la compra?

[@felipeignacio2740]

Te aclaro alguna informacion -El pago de impuesto en correo chile es solamente en EFECTIVO -los paquete esta 15 días en la sucursales si es TGR desde el día 11 te cobran almacenaje. - una tercera persona si puede retirar tu paquete con o sin pago impuesto con poder simple, foto copia del carnet de ambas personas y por ambos lado.

[@chinohuidobro5397]

Consulta. Me equivoque al subir los documentos que pedían para internar el. Producto 😭los subí a la de pre alerta y no. Me. Deja subirlos. A. La. Opción de documentos de internacion será. Lo. Mismo 🤔

[@CristianPlaza]

No es lo mismo

[@tomasperez7136]

Si yo me pedi una hamaca q me costo menos de 25 dolares debería quedarse en aduana? Lleva casi 10 dias en aduanas y no se mueve:( y es una simple hamaca

[@bastianfaundez2499]

Xd yo compre un destornillador chico a 374 pesos y me lo detuvieron en aduanas y ya lo liberaron pero correos chile no a ido a buscarlo 😑 y a pasado ya unas 3 semanas

[@zfadex4773]

Hola broo, tengo una duda si me puedes ayudar porfavor, te lo agradeceria muchisimo. Ayer hize mi primera compra por aliexpress sobre un procesador para PC y me salio como 150-160$ USD con el envio incluido pero no pesa literalmente nada, ya que es una placa envuelta y en una cajita pequeña, me cobrara aduana??

[@emiliorodriguez2478]

Si el fiscalizador esta de buenas no, pero es aleatorio

[@zfadex4773]

@@emiliorodriguez2478 Gracias bro, igual le pedí al vendedor que me redujera los USD del producto xd

[@zfadex4773]

@ArturoBG Te entiendo bro, yo hace 2 semanas llevo esperando mi procesador, lo bueno es que ya llego a Chile, pero esta en proceso de distribución, y solo me toca esperar, le pedí igualmente al vendedor de China que me rebajara el valor para que bajara la probabilidad de que se tome en Aduanas, y sip la verdad, es un asco que este el tema de las aduanas, si no estuvieran, el 90% aprox de las personas, no tendría problemas en contra de eso!.

[@zfadex4773]

@ArturoBG Intenta pedirle al vendedor a la proxima, que te declaren y rebajen el precio del producto, te comentare si me cobraron aduanas o paso piola!

[@zfadex4773]

@ArturoBG hola amigo, que tal, te vengo a traer noticias, hoy me llego el procesador como nuevo, increíblemente todo bien y empaquetado, y que crees, no me cobraron la aduana, al parecer el pedir al vendedor declarar bajo el precio, me ayudo bastante 👌

[@JGEGUERVEG]

Hola Cristian, tengo una duda realice una compra por aliexpres y una de las cosas me dice "error en despacho de aduana", no me llego mensaje y nada solo eso, sabrías tu que puedo hacer? Eso ya lleva 4 días Soy de Iquique te mando un saludos y gracias por compartir información

[@bask1ng.optimizaciones]

Lo mismo porfavor ayuda

[@bask1ng.optimizaciones]

Que te paso al dia de hoy amigo consulta

[@JGEGUERVEG]

@@bask1ng.optimizaciones Hola Bastian, mira compre una placa de pc, quedó retenida en aduanas, luego de eso me comunique con el vendedor y ellos se encargaron de hacer un trámite enviando los datos de la compra a aduana. Realizando el seguimiento por correos chile me dicen que la placa esta en Santiago en proceso de ser enviada a Iquique, pedí otras cosas igual, un procesador, ram, tarjeta de video, ssd, que me sale "imposibilidad de ser entregado" pensé que era porque me cobrarían algo más, fui al correo y me dijeron que están enfocados en los envíos de los documentos del plebiscito por lo que estan con todos los palet sin poder mandar a entrega, eso es todo lo que se, se cumplió un mes desde la compra, a tener paciencia nomas y al menos de los 6 pedidos me llegó 1 y 4 me salen que ya están en la región al menos.

[@josexico14]

@@JGEGUERVEG hola! llegaron tus pedidos? pagaste aduanaso? yo hoy encargué placa madre, tarjeta de video, cooller y ssd. todo por separado. saludos

[@JGEGUERVEG]

@@josexico14 hola, si me llegaron las cosas, todo bien, me falta solo la tarjeta de video pero aun esta en importación en Santiago, opte por comprar otra por mientras y todo funciona bien, por las otras cosas no pague aduana, venían declaradas con un valor menor. Saludos y a tener paciencia amigo.

[@artoriasgwynsif]

una consulta a mí me piden los documentos pero no me ha llegado ni la carta, ni el mensaje a mi celular o correo electrónico, qué debo hacer?

[@CristianPlaza]

Y cómo te los pidieron si no te ha llegado nada??

[@artoriasgwynsif]

@@CristianPlaza Revisé correos chile y me dijeron que tenía que enviar los documentos, los llamé y me dieron el número de bodega y ahora estoy esperando cuánto tardan en leerlos y resivirlos.

[@moxxtar]

bro, el de aliexpress me mando la factura para que yo la rellene :( no se como se rellena ayuda mi pedido lleva retenido en aduana casi 1 mes y medio

[@MrYerko]

Como te fue

[@eldiegoetc9257]

@@MrYerko Cagó

[@miguelberrios5761]

Una pregunta, si tengo algun problema con aduana, el paquete llega a la sucursal de Correos de mi zona? Yo soy de Cartagena quinta region

[@CristianPlaza]

Si, a la sucursal de tu comuna

[@miguelberrios5761]

@@CristianPlaza gracias no pensé que me responderían...

[@OLopez-kr8ih]

Hola, consulta: compré un producto de 80 dolares y en el seguimiento sale "ENVÍO EN PROCESO DE INTERNACIÓN AL PAÍS". Ayer me llego correo electrónico de correos de chile y me avisa lo mismo que esta listo el producto para el proceso de internación y que entre a la sucursal virtul a la sección de "Gestionar mis importaciones" esto se refiere a hacer lo que indicas en el video? En caso de ser así, había un apartado "Bodega" y no tengo ese dato.

[@CristianPlaza]

lo están revisando en aduana

[@omarm992]

Hola Christian. ¿Que pasaria si un familiar me envia un paquete grande desde el extranjero? En ese caso no tendria boleta de compra ni nada por el estilo para mostrar en caso de retencion.

[@CristianPlaza]

ellos debieron declarar contenido y valor al enviar

[@campeoneroelcampeon2.046]

Una pregunta, puse atencion en el video pero me quede con una duda( o quizas no entendi bien)pero la duda es si en el seguimiento aparece en aduanas o solo se informa en carta o mensaje?

[@CristianPlaza]

Solo por carta o mensaje

[@leinaddes4371]

hola tengo una importacion de una radio de auto....pero el vendedor no manda la factura. Tiene respuesta automáticay llevo 5 dias sin que me manden la factura...que pasa si esto sigue asi..no se donde reclamar por el vendedor...saludos

[@CristianPlaza]

Si no te la mandan la aduana calculará el impuesto a su antojo

[@leinaddes4371]

@@CristianPlaza gracias ...

[@fjnr176]

Hola, hice una compra de un violin eléctrico en marzo y recién me llegó la notificación a mi correo. El detalle es q yo hice la prealerta y ahora al intentar hacer la solicitud de internación al utilizar el mismo número de envío me da error y me dice q ya está en sistema. Hay alguna forma de eliminar lo que ya prealerte en sistema, no encuentro como eliminar la prealerta.

[@CristianPlaza]

Si, debes llamar al call de correos

[@armandobarrios8806]

Hola un familiar me hizo un envio, y correos de chile me esta pidiendo datos de carrito de compra, la transaccion bancaria, pero yo no compre nada, me dicen que tengo que hacer una declaracion jurada pero no se cual es, me puedes ayudar, por favoe

[@CristianPlaza]

Pide el modelo de la declaración al call center

[@armandobarrios8806]

@@CristianPlaza muchas gracias

[@jhonimorales1453]

Amigo buenas tardes yo tengo un paquete retenido y no sé cómo llenar el formulario

[@envy_cl4035]

A mi me pegaron un aduanazo ahora, compre una polera pero no supera los 30 dolares, no se por que la retuvieron, el estado en AliExpress me dice error en el envio paquete retenido en aduana estoy esperando que puedo hacer?

[@KET1999]

Era imitación ?

[@luisleon5419]

Compadre consulta.... compre por Aliexpress y el chino mando los productos en 2 paquetes distintos, uno lo recibi sin problemas pero el otro cayo en aduana, cuando cargue la documentacion me van a cobrar por el total del pedido? O solo por el paquete que fue retenido?? Ayuda... 1er aduanazo 😰

[@oscarlisoviedo3801]

Hola saludos Igual estoy en Chile. Hizo un pedido por pat pat. Ellos siempre dividen los paquetes en 2. Uno me llego y el otro me quedo detenido y me pide la información adicional carrito y todo lo demás. Mi pregunta es que debo subir al carrito solo la foto del que tiene en aduana o todo el valor del carro y en el caso del valor. Tengo que declarar el valor total del pedido? Por favor me podrías confirmar en este caso

[@oscarlisoviedo3801]

Hize un único pago y ellos los pedidos al enviarlos, los dividen

[@CristianPlaza]

Solo lo que la aduana tenga retenido, pero si está todo en la misma orden y comprobante de pago debes argumentarlo

[@oscarlisoviedo3801]

@@CristianPlaza sii todo esta en en factura comercial y el pago fue por toda la compra

[@oscarlisoviedo3801]

@@CristianPlaza como lo argumento ??? 🤔🤔🤔y disculpa es quiero estar clara con esto

[@SuperSebatube]

Como lo hacemos cuando viajo con pc de sobre mesa con componentes caros y varios articulso de electrónica, siendo todo equipo profesional que ocupo en el trabajo?, puedo declararlo comprado de segunda mano de una plataforma?.

[@CristianPlaza]

Puedes declararlo como equipo de trabajo y uso personal

[@pabloabarca1085]

Buenos días, ¿Cuando el envío sea requerido de pago de Impuestos de Correos de Chile, se paga todo el valor, no existe abono?.

[@CristianPlaza]

Se paga el valor completo

[@pabloabarca1085]

Otra duda, ¿Si el paquete está afecto a pago de impuestos de Correos de Chile, los 5 días hábiles se cuenta sólo de Lunes a Viernes o también el Sábado se cuenta, los días domingo no se cuenta?.

[@CristianPlaza]

Lunes a viernes

[@ulisescamarena3120]

Crees que se pueda hacer que el Macbook al iniciar debes de iniciar en blanco pueda iniciar en negro como en las recientes de pantalla retina

[@CristianPlaza]

Se puede pero no lo he intentado

[@ulisescamarena3120]

@@CristianPlaza podrías hacer un tutorial

[@CristianPlaza]

ulises camarena lo tendré en consideración

[@nakarybracho1572]

Hola buenas noches Disculpe me enviaron el correo pero apenas me di cuenta y lleva 6 días ya hoy es el último día para rellenar información pero no me deja como hago

[@danielaampuero6357]

Amigo que pasa si mi empresa de mensajería no era correos, si no bluexpress??? Compré por shein, nunca había tenido este problema porque ellos hacen todo este show, primera vez que me llega el pedido por bluexpress, siempre era correos o chilexpress, del pedido se separó en 4 paquetes y 1 quedó retenido en aduana, todo lo demás llegó. No entiendo qué tengo que hacer ahora

[@CristianPlaza]

Tienes que verlo con bluexpress para que liberen la carga

[@TheCesarperez1000]

hola, me podrias ayudar? el dia 17 de septiembre de 2020 me dice aliexpress que mi pedido esta en el pais de destino, aun la pagina de correos de chile no me dice que lo recibio sino que esta en pais de origen.. y no he recibido ningun mensaje a mi celular aun

[@reinaldoa.vidalh.9647]

que pasa si el chino te envia una factura por un valor menor del real? y esta factura "falsa" es la que debes adjuntar a correos?

[@sewaswastik7864]

No creo que el chino se quiera arriesgar

[@Real.g-CDC]

Una pregunta como puedo saber si un paquete de aliexpres me lo tienen detenido en aduanas?

[@sergioherrera4956]

Hola, tuve un problema con aduanas. Compre un producto de valor 27 Dolares, el cual no debiera pagar impuestos, pese a eso correos de chile me notifico que debía enviar los documentos solicitados de costumbre y como no tenía nada que temer, envié todos los documentos al instante. El problema es que correos de chile me acaba de llamar y comunicar que debo cancelar impuestos (lo cual ya me sorprendió de entrada) pero el problema más grande vino cuando supe el monto a pagar, el cual es excesivo (más del 150% del valor del producto) y la única forma de recuperar es cancelando. Nunca había tenido ese problema, donde debiera reclamar? porque correos me dice que es un problema de aduanas, hay algún número de aduanas, donde saber el problema especifico?

[@CristianPlaza]

Aduana o atiende mortales. Lo mejor que puedes hacer es no pagar. Cuando pase el plazo legal de pago devolverán el paquete a origen, y pide que te reembolsen el dinero.

[@eduardocof1591]

Hola que pasa si el paquete queda en aduana y no se paga el impuesto por no saber donde pagar???? muchas gracias por la ayuda amigo

[@CristianPlaza]

Si pasan 10 días hábiles desde que está listo para pago, y no se paga. Pueden pasar dos cosas, que lo devuelvan a origen o que quede en las bodegas de aduanas para rematarse un año después

[@eduardocof1591]

@@CristianPlaza muchas gracias por la ayuda amigo

[@niicolas5129]

Tengo una consulta cristian.. Pedi un paquete por aliexpress, lleva casi dos meses con envio con solicitud de documentos.para internacion pero no me ha llegado ningun correo o mensaje de texto avisandome que tenga que enviar algun documento.... Que hago? Me puedes ayudar porfavor.? Gracias saludos

[@CristianPlaza]

llama a correos y pone un reclamo

[@el_bartomedia]

amigo una pregunta si compro varios productos pero de un valor menos de 30 dolares pago aduana??? o solo si uno de esos productos es mayor a 30 dls pago impuesto esa es mi duda

[@danielzambra3599]

1. No amigo nonpaga impuestos si la compra es de menos de 30usd. 2. Si uno de esos productos es de mas de 30usd pagas el impuesto solo por ese producto. En caso de que hayas comprado mas de 30usd a 1 sólo vendedor en Aliexpress (supone que pagas 40usd en total por varios articulos), el vendedor empaquetarà todo en una sola bolsa, indicando el importe total de 40usd. En dicho caso, pagarás el impuesto pues superas los 30usd aunque sean varios productos. Si tu compra de 40usd ahora es a varios vendedores (onda 20 usd a un vendedor y otros 20usd a otro vendedor), entonces nonpagas impuestos pq ninguna de esas compras superan los 30usd. Saludos

[@stellabrandt7254]

@@danielzambra3599 usted es maravilloso

[@solangesanchez7792]

Hola, un consulta Cuánto demora correos en contactarte para que vayas a retirar el producto después de subir la documentación?

[@CristianPlaza]

Literalmente: lo que se les dé la gana. A pesar de tener plazo legal de 15 días hábiles, se puede extender mucho ese plazo y no hay reclamo que valga para que cumplan. Solo ármate de paciencia y si pasas de los 90 días desde la compra pide a Aliexpress que te devuelva el dinero porque nunca llegó

[@KRISZABTUTOS]

Hoy me fijé en correo de chile y dice que mi paquete está en internación. Eso quiere decir aduanazo seguro??

[@CristianPlaza]

Muy probable

[@KRISZABTUTOS]

@@CristianPlaza y ahora que esta en internación tengo que subir los documentos a la página o tengo que esperar a que me notifiquen?

[@pepeid_1]

@@KRISZABTUTOS como vas con eso? yo tengo 2 paquetes en internacion y uno aparece que debo subir documentacion y el otro aun esta ahi en internacion sin decir nada. ajjajaj porm ientras le estoy pidiendo las facturas al chino

[@KRISZABTUTOS]

@@pepeid_1 hola bro. Hace 3 días entro a internacion y hoy me fijo y dice que ya lo despacharon a la sucursal de mi dirección. Es raro porque no me pidieron documentos y tenía entendido que la internacion tiene 3 etapas y tarda una semana y a mi ya me lo despacharon. Ojalá no me cobren nada. Yo también le estoy pidiendo factura comercial al chino por las dudas pero están en año nuevo ellos hasta el 2 de febrero

[@patriciobasoalto7867]

ya están por llegar mis i60 tws y sacaras los i500 con review jajajaja muy buen video aclaraste mis dudas de Aduana!!!

[@Faradars1]

todos esso documentos hay que subirlos a la pagina en caso de que ocurra el aduanazo? en caso de que el producto pase colado no hay que hacer nada de eso?

[@CristianPlaza]

Así es

[@Faradars1]

@@CristianPlaza oka, si uno los sube por su propia cuenta antes de tiempo se estaria haciendo un " auto aduanazo" xd

[@CristianPlaza]

Muchas veces si, pero ni idea porque a veces pasan piola igual xD es cosa de suerte 🍀

[@maricielotv8716]

Hola una consulta yo compre por wish y en mi rastreo me aparece ya 20 días y me dice control de aduanas fallido pero no me han mandado mensaje ni carta como puedo saber si me lo retenieron por el impuesto estoy en chile-antofagasta ayuda por favor no se que hacer! Es la primera vez que compro

[@alexandrasaavedra7689]

Hola tengo un pedido retenido en aduana pero la empresa de transporte es "chilexpress", en ese caso es el mismo procedimiento con correos de chile?

[@CristianPlaza]

Chilexpress debería tramitar todo de forma normal y luego cobrarte a ti los gastos de aduana, IVA y su comisión

[@MASTERcanalreal]

eso solo pasa cuando la compra es de un producto según proveedor? ejemplo ponele que yo gasto 60mil en diversas cosas al mismo tiempo, pero de diversos vendedores en aliexpress

[@lanxie2381]

Si

[@sebastianrubilar9603]

Cuanto demora en llegar aprox desde que se cargan los documentos en la página?

[@xxxtor222222]

Que diferencia tiene casillasinternacionales.com , con portal internacional.correos.cl. Cuál es mejor ya que tuve una mala experiencia con Chilebox

[@kritaMoon16230]

Gente consulta Es posible que una compra que hayamos realizado en el extranjero pase por aduanas ( y a salvo ) llegue al correo de nuestra ciudad y diga En reparto y correos lo regrese a aduanas ? ( me ha pasado decía en reparto esperé 6 días hasta hoy 1/01) y resulta que ahora aparece como si lo regresaran al aereopuerto Dice en proceso de internación a la espera de revisión ( siendo que ese proceso lo había pasado hace mucho ya ) incluso estaba en mi ciudad para reparto. Mi pregunta y duda es esa Lo hacen para poder cobrar la internación ( la compra era de 98 usd ) porq el paquete se les había pasado invicto ?

[@danilo4560]

no es quebhaya pasado invicto es que entro a chile y salio así , luego el paquete va a santiago ya que ahi se me han quedado 5 paquetes x aduana ya y esta la central por eso te aparecia , tienes que estar insistiendo

[@kerwinrivero4581]

Amigo pedi un producto ya deberia tenerlo yo y me sale en proceso de internacion... Y no me dicen si debo enviar documentos adicinales ni nada y en correos chile me dicen que sigue en santiago... Yo estoy en iquique

[@rodrigoandres6251]

Pagaste impuesto al final?

[@benjamin1994DARK]

Buenas noches necesito que me resuelvan una duda. Pasa que es primera compra y sucede que mis 2 productos llegaron hace aproximadamente una semana y la aplicación me avisa que ambos ambos fueron retenidos en aduanas ( uno con un valor aproximado de $35 dólares y otro de $10 dólares ) y no me ha llegado absolutamente ningún mensaje de correos chile informándome de la situación ... El tema va en que se hacerca el día de llegada del producto y según entiendo si no reclamo esta situación pasa mi dinero al vendedor ... ayuda porfavor y de antemano muchas gracias.

[@rfv694]

Yo igual tengo un pedido así,pero en correos chile aparece en la ciudad de destino ,con otro me paso que se quedo en "imposible entregar contactar con ..."y luego de una semana llego

[@rfv694]

Dile al vendedor de que extienda la fecha tienen esa opcion

[@benjamin1994DARK]

@@rfv694 amigo muchas gracias por tu ayuda 🙏

[@mareilisvasallo6890]

Hola usted tiene algún conocimiento de si desde chile se puede haser envío a cuba de artículos, quisiera enviar una moto electrónica pero busco información y aun no la encuentro si sabe algo por favor espero su respuesta gracias saludos

[@stellabrandt7254]

Quizá llegue muy tarde a contestar, no puedes enviar autos, ni motos, esta prohibidicimo, a no ser de que sea por mudanza, se hacen los trámites correspondientes, espero te haya servido...

[@rfv694]

Que pasa si vivo cerca de una agencia de correos chile y no una sucursal a donde llega el pedido

[@josejose-fd4vi]

hola, yo puse el código postal de Arica, no el codigo postal de mi dirección de entrega. crees que afecte en algo la entrega? vivo en Arica

[@CristianPlaza]

Por si acaso consulta en el call center de correos

[@camellomaster]

me pasó con unos libros que traje de eeuu , me cobraron un 33% adicional sobre el valor del libro, en realidad como que ellos - aduanas- calculan un "valor de referencia" de costo del producto, y ahí te aplican el aduanazo. Yo creo que por eso tomaron los 80 USD (que debía ser un valor de venta real en chile)

[@CristianPlaza]

Si no adjuntas documentos toman el valor de referencia. Si no tienen en cuenta los documentos entonces puedes poner un reclamo, pero pelear con aduanas es peor que pelear con una pared

[@gonzalohauri3768]

Mi vendedor dice que no tiene la factura, que hago?

[@mmranni]

Hola! me toco aduanazo , compre varias cosillas en mi primera compra ever en Ali. Solo uno de estos productos salio rifado para aduanazo.. entonces el comprobate de la transaccion en la TC refleja un monto mayor que este unico item. Como se hace en este caso? Gracias!

[@CristianPlaza]

Tienes que demostrar que todas las compras de ese día coinciden en monto con la cartola

[@mmranni]

Osea se declara toda los items involucrados en esa compra? Igual hay una diferencia en lo que me cargó el banco , me imagino que es por la conversión del banco , como de 20 lks

[@nikolasdrn]

Los documentos que adjuntos tienen que estar en PDF o puede subirse una foto? Otra cosa, imagino que la factura que se le pide al vendedor se hace todo en inglés, cómo debo decirle para que me la mande? Se que suena tonto, pero no tengo experiencia previa en esto. Gracias.

[@blessed991]

Pudiste amigo nose colo sacar esos archivo en pdf

[@juancarlosserna7395]

Si no hago ninguna diligencia .que pasa con el producto comprado?

[@CristianPlaza]

O lo devuelven a origen, o se lo quedan y sale a subasta

[@andresmaldonado1014]

es factible hacer el tramite cuando hice casi los mismos pasos, pero en ves de ""documento requerido" puse los documentos en "prealerta" despues de que haya llegado el producto a Chile? quise cambiar los datos y las fotos a "documentos requeridos" pero no me deja. a estas alturas ya casi ni me importa si pago aduana o no solo quiero que llegue el producto porque se demora mucho

[@CristianPlaza]

si tiene importancia, si lo subes como prealerta cuando el producto ya llegó, no vale y seguirán su conducto regular lento

[@andresmaldonado1014]

@@CristianPlaza Oka Grax por la info. Y lo otro tu sabes como puedo borrar la prealerta para subir la info y las fotos a datos requeridos ? Que la página no me deja debido A que no se puede repetir el número de tracking

[@johann1712]

Hola buenas tengo el problema hice una compra de 100 dólares y lo más probable es que entre en aduana pero viendo los papeles que hay que enviar. No tengo de dónde sacar la transacción bancaria porque el pedido el pedido fue un regalo pagado por un amigo y el ya no tiene acceso a su cuenta bancaria para ver la transacción que podría hacer en este caso o que puedo enviar en transacción bancaria ??? Porfavor ayuda

[@CristianPlaza]

Si no lo tienes van a calcular los impuestos en base al valor comercial en chile

[@ca4wqp]

Es una política de aduana cobrar más de lo que vale el producto subí todos los documentos aún así cobraron un valor mas alto del valor total envío mas valor producto y 2 lukas mas si yo alegaba tendría que pagar bodega y esperar la resolución de la rebaja

[@cuentanueva3771]

Hola . estoy esperando mi tv box xiaomi de alixpres soy de la v region quillota si me sale el aduanaso y mando todo el papeleo y cuando me digan lo que tengo que pagar eso lo tengo que pagar en correo chile de quillota . ojala que no me salga el aduanaso chao gracias

[@CristianPlaza]

Lo pagas en correos de chile. Yo he comprado dos MiBox, la primera tuvo aduanazo y la segunda no. Es cosa de suerte

[@cuentanueva3771]

@@CristianPlaza pregunta :crees que comprar la xiaomi por alixpres con el aduanaso incluido conviene mas que comprarla aca en chile? Gracias por la respuesta

[@ivan1997wwe]

osea que si compras algo de menos de 30 dólares no te lo retienen ni cobran impuestos en aduana chilena, pero si compro algo de más de 30 dólares pasa todo ese cacho?

[@CristianPlaza]

Sip, y con un poco de suerte algunas cosas pequeñas de mas de $30 no quedan en aduana

[@eduardoespinoza5696]

amigo sabes que hacer cuando sale una alerta en el seguimiento de la pagina de aliexpress "error en el envío, contacta con tu oficina de correos" coloque el numero de seguimiento en la pagina de correos chile colocando los 12 números que pide pero me sale que no se encontro el pedido

[@CristianPlaza]

mejor llama al call center

[@halimealiaga8557]

Compre 2 cosmeticos por casilla españa por valor de 11000 pesos y ahora quedo en aduana y debo pagar 8000 pesos y esi fue hace mas de una semana y me da miedo llenar tanto documentos de aduana

[@elmotoro5298]

Amigo, consulta, y si el vendedor no responde tus mensajes y no te envían la factura? alguna otra forma de solicitarla? muchas gracias por tus videos sobre este tema, los he visto como 5 veces cada uno.

[@CristianPlaza]

Si no responde tienes que enviar los pantallazos al sistema de correos y ellos evaluarán

[@manucm2526]

yo igual intento de comunicarme con el vendedor pero nada, tuve que mandar las capturas que saque espero funcione de algo ☹️

[@elmotoro5298]

@@manucm2526 A mi también no me respondía el vendedor hasta que me la envió, pero seguro por que reclame a aliexpress.

[@manucm2526]

@@elmotoro5298 tuve que hacer lo mismo, tuve que abrir un reclamo en Ali pero aún así nada, ni con eso responde :(

[@elmotoro5298]

@@manucm2526 Bueno, yo la conseguí el 26 de septiembre, la subí de inmediato a la pagina del portal que te indican, ahora veremos cuanto demoran en avisarme que la retire y cuanto mas voy a tener que pagar, mi producto costo 122.93, imagino que en total deberé pagar unas 30 lucas. este video realmente ayuda muchísimo, para este caso es lo mejor de youtube, gracias otra vez Cristian.

[@agilao]

Hay extensiones de Chrome que crean una Factura de compra a partir de los datos del pedido en Aliexpress, mi consulta es ¿Las aceptan en Aduanas de Chile? es para el caso que demoren demasiado en enviarla el vendedor.

[@CristianPlaza]

Ni idea, no sabía que existía eso

[@consuelocostas9146]

Hola!! Te ha pasado que te rechazan el formulario 18? es el único documento que me rechazan y no cacho qué llené mal. Llamé y me dijeron que lo vuelva a llenar, pero no cacho qué cambiar. Gracias!!

[@guidoldea1990]

Hola cristian, tengo una duda, me llego un correo para llenar los documentos pero no tengo el numero de bodega, que tengo que hacer?

[@CristianPlaza]

pidelo al call center de Correos

[@Bayron_CC]

HOLA SOY MENOR DE EDAD Y QUIERO PAGAR ALGO EN ALIEXPRESS Y TENDRÉ QUE PAGAR ADUANAZO. ¿PUEDO YO HACER LOS TRÁMITES DE ADUANAS O TENDRÉ QUE PAGAR CON TARJETAS Y CUENTAS DE ALIEXPRESS DE UN MAYOR DE EDAD COMO MI PADRE?

[@CristianPlaza]

Tiene que ser un mayor de edad

[@gustavop2837]

Hola buenas una pregunta cuánto puede tardar el proceso de aduana ??? ya envié los documentos y lleva desde el 13 de junio hay y no e recibido actualización

[@CristianPlaza]

Dos semanas a dos meses

[@leopardchermar8556]

Que significa ENVÍO EN PROCESO DE INTERNACIÓN AL PAÍS, Compre 2 cosas en alixpress y lo mas gracioso es que llego a mi ciudad el producto que llego mas tarde a la aduana y el que llego primero todavía no lo liberan llego el 5 de noviembre 2020 y solo sale ENVÍO EN PROCESO DE INTERNACIÓN AL PAÍS Que significa eso?? Esta pegado en eso? Me lo retuvieron? que tengo que hacer? Llamo a correo de chile y dicen que todavía esta en la aduana pero no dan solución

[@CristianPlaza]

Que está en aduana

[@leopardchermar8556]

@@CristianPlaza Pero que tengo que hacer para liberar el producto, A quien tengo que llamar? Donde envio la documentación? Tengo que enviarle un mensaje al chino para que me de la factura ? Cuanto tiempo tengo para hacer todo antes que devuelvan el producto a China? Cuanto tiempo tengo para pedir devolución del dinero ?, Son muchas preguntas jajaj soy nuevo en esto comprar cosas a China, compre una bocina para el pc costo 61.000 pesos chilenos, Gracias

[@rogercorreaxd8975]

Le pregunté al vendedor si tendré que pagar impuestos en chile ya que el producto que compré se pasa de los $30 USD, Lo cual el me dijo que escribirá un precio razonable para que pueda reducir mis pérdidas. Eso quiere decir que Tendre que pagar menos impuestos?

[@CristianPlaza]

Da igual cuanto declare el chino, si aduana cree que vale más, lo buscarán hasta encontrar el precio real y te pedirán los papeles que demuestren cuanto pagaste, al final tienes que pagar los Iimpuestos que corresponden si es que queda en aduana

[@luiscolipi5435]

Excelente videos, consulta, si traigo un producto usado de unos 600usd varias veces (10 a 15), me irán a detener el paquete? Gracias. Saludos

[@CristianPlaza]

Lo más probable es que si

[@pipetrabajos2]

Si en el seguimiento me indica que esta en proceso de "internacion" inmediatamente significa que me lo retuvieron en aduanas?? o tengo que esperar a que me llegue el SMS?? porque aun no me llega nada. gracias

[@CristianPlaza]

Que tienes que esperar

[@luissuimin8624]

Hola, compré recientemente con mach y me piden los datos para internacion. En la transacción bancaria que tendria que poner?

[@CristianPlaza]

El pantallazo del descuento en MACH

[@neontigershiningtigerd2683]

Man, hice 4 pedidos en Aliexpress (TODOS menos de 10.000) y me detuvieron 2, en el PC me dicen que está retenido en aduanas y abajo sale, error en aduanas y en celular me dice que está retenido en aduanas y que me contacte con él vendedor o con aduanas, que hago? XD, la peor parte es que tengo 15 años (los pedidos los hago con mi dinero, y no se que hacer en estos casos :c)

[@chamiiu.u4663]

me pasó lo mismo:( dejo mi comentario acá a ver si alguien responde jfkf u_u

[@neontigershiningtigerd2683]

@@chamiiu.u4663 te recomendaría llamar, a aduanas o correos Chile, resulta que AliExpress me decía eso, pero en correos Chile me explicaron que ya los habían llamado anteriormente por eso, y revisaron mi pedido y resulta que ya había salido de aduanas y que de echo estaba en la planta de procesamiento, y pronto lo entregaran, no tengo que pagar nada aparte en pocas palabras, AliExpress tiene eso en su pagina pero no era así

[@CristianPlaza]

El seguimiento tienes que hacerlo por la web de correos, no por AliExpress, así te ahorras esos malos entendidos

[@neontigershiningtigerd2683]

@@CristianPlaza aun no me llegan mis pedidos y esta como hace mil años ''en transito''

[@folkaustral5033]

Excelente información! Gracias. También he visto que los chinos aumentan la declaración! Si es el caso aduana se queda discrecionalmente con el valor del chino o te da la opción de acreditar el correcto valor?

[@CristianPlaza]

La verdad es que nunca he visto que la aumenten, siempre la bajan

[@folkaustral5033]

@@CristianPlaza Gracias!, claro! eso es lo habitual; me sorprendió! pensé q quizas se debía a nuevas politicas o por la naturaleza del artículo y/o valor., He visto comentarios de chilenos y otros extranjero que le han aumentado la declaracion en Ali como en USD$20. Hablo de componentes electrónicos de aprox USD$300. por lo menos en 2 tiendas. Y a parte cuando te comunicas con los chinos te tiran formato latero avisando de la obligación de cumplir con la reglamentación de cada país!. Si me ocurre te comento! Excelente trabajo de información sigue así!

[@CristianPlaza]

Gracias ☺️

[@cinthyahernandez9799]

Que aviso es el que llega cuando retine aduana. A mí nunca me han avisado las retenciones de aduana y las he tenido que adivinar cuando algo no llega no más

[@CristianPlaza]

Un SMS cuando dejas el teléfono de contacto al vendedor. O una carta cuando no dejas el teléfono

[@cinthyahernandez9799]

@@CristianPlaza Siempre dejo el número de teléfono. Espero que me contacten si llega el caso

[@kaybee8248]

Hola, si no eres de santiago, se puede hacer ese proceso de otra ciudad?

[@CristianPlaza]

Si claro, solo debes tener una sucursal de correos en tu ciudad

[@maxssive85]

Mierda de servicio, ya 3 meses retenido en aduana. Solo quiero que me calculen el impuesto para ir a retirar mi producto.

[@Fullermogg]

Me dice que esta retenido en adunas, costó 146 USD espero que el vendedor lo haya declarado por menos dinero, Si me lo retienen si o si tengo que pagar impuestos?

[@CristianPlaza]

debes presentar la documentación real, y si, tendrás que pagar

[@david9abarc740]

Hola tengo una pregunta hace un mes atrás pedí unas cosas por aliexpress y están en aduanas donde tengo que ir a buscarlas cosas? Al correo de mi comunas?

[@CristianPlaza]

Cuando se liberen, pero depende, si no tiene pago de impuestos llega a la dirección que pusiste; si tiene pago de impuestos a la sucursal más cercana y tienes que pagar ahi

[@nicolasgaray8371]

Hola cristian, tengo una duda, voy a gastar unos 100.000 pesos en importar pines, que son accesorios pequeños para prendas de ropa, son pequeños pero al ser un monto alto, creo que aduana me lo puede retener ya que si vien son super pequeños, como son varios si abultaran🥺

[@CristianPlaza]

Lo más probable es que no, porque pasan la caja por rayos x y verán que son cosas pequeñas

[@marcelobello7682]

Solo puede ser hecho en correos de chile o igual se puede directamente en aduanas? Cuando no me ha llegado ni el mensaje ni la carta no hay alguna otra forma de solicitar el formulario para el N° de bodega?

[@CristianPlaza]

Sólo correos de chile

[@marcelobello7682]

@@CristianPlaza solicite el documento a los vendedores pero hay uno que no me responde, creo que cagué con ese producto 😔

[@gwyn676]

Hola compadre una consulta Compre un repuesto de pantalla LCD de 48 dolares estoy obligado a pagar impuesto? y si es el caso debo ingresar una factura en aliexpress pero eso no es para empresas? disculpa la ignoracia primera vez que compro y parece mas complejo de lo que pintaba

[@CristianPlaza]

si es muy grande el paquete podría estar sujeto a impuestos, la factura es la del vendedor, debes pedirla por el chat de la venta

[@luisburgos3953]

una pregunta me compre unos articulos y con el seguimiento sale que esta en internacion aca en Chile pero no me ha llegado ningun mail diciendome el nmro de bodega ni nada , necesito ayuda :(

[@CristianPlaza]

Alértalo en el portal internacional

[@nicolascastillo2905]

amigo pudiste solucionar eso?, mi paquete esta en proceso de internación desde hace 4 días

[@luisburgos3953]

@@nicolascastillo2905 no bro el mío lleva un mes en proceso de internación, por la pandemia de han demorado caletaaa llame para cachar que onda y nisiquiera han procesado mi paquete, igual es una caja mediana quizas por eso, suerte con lo tuyo porque yo estoy que abro disputa

[@nicolascastillo2905]

@@luisburgos3953 Oh que fome bro :(, lo mío también es una caja más o menos pequeña, porque es una tarjeta gráfica 😪, que mal que se estén tardando tanto

[@dukiwacho1376]

A mi recien ayer me avisaron que estaba en internacion , deberia llamar a correos chile o que?

[@elmotoro5298]

Después de mas de 2 meses me llego el famoso SMS pero con otro numero de envió que no es el que le llevo el seguimiento, ejemplo "correos informa que tiene envió 7070 retirar en", pero el numero original es 7171, no se si sera así el procedimiento, saldré de dudas pronto ya que como nos contaste tenemos 5 días hábiles para ir a retirar el paquete, después cuento como me fue, otra vez gracias Cristian!!

[@CristianPlaza]

A veces cambian el número internacional por uno nacional para que sea más fácil el seguimiento. Espero que te vaya bien, me cuentas

[@elmotoro5298]

@@CristianPlaza Ya estamos, ayer en la tarde pase a recoger el paquete que compre el 28 de agosto en aliexpress, una compra por 123.99 us me cobraron 24 mil pesos chilenos de impuesto, la demora se debió (según ellos) a un mal tipeo del numero de orden, la pesadilla termino jajaja... les dejo un dato: lleven efectivo, por que el impuesto solo se paga con efectivo, no corren las tarjetas, esto en correos de Chile al menos, espero la información le sirva a alguien.

[@romeuswadelesage5237]

Hola amigo. Te cuento mi caso, tengo un proveedor chino que me envio paquete aca en Chile, yo Lo deposité a traves western union, me mandé 5 zapatillas De marcas, y la aduana le han retenido, ya paso 8 dias en la aduana. Y el proveedor me le ha mandado por fedex. No sé que tengo que hacer. Como me puede auudar? Porfi

[@devon6valentine]

hola gracias por el video, tengo una duda, si el impuesto viene incluido en lo que compraré, me evito si o si la detención de aduanas? es posible que igual quede atrapado?

[@thespartanodouglas99]

Te refieres a que compraste por amazon?

[@chilenapromedioRU]

Tipo Amazon, ya lo pagaste, no hay aduanazo.

[@clorfenaminaconketchup645]

hola, que se puede hacer si mi pedido sale en "aceptado por operador logistico" y no esta registrado en correoschile?

[@cristinaurqueta1]

Y si no es correos de chile y me lo enviaron del extranjero directamente a chilexpres? Saludos

[@CristianPlaza]

Chilexpress te pedirá los documentos

[@michaellagossantana444]

Hola buenas tardes, tengo una consulta me sale en el seguimiento que necesitan información como lo que explicas en el video pero no tengo la factura comercial, mi consulta si envío todo lo demás menos eso pasara o no? Muy buen canal, espero me puedas ayudar. Saludos

[@MariaJose-zg1un]

Tengo mi producto en aduana, pero nadie me ha contactado y no se como comunicarme con aduana... ayuda por favor

[@danielzambra3599]

Llama a correos chile bro, ellos te tienen q dar solución. Recuerda tener tu numero de envio a mano

[@Darlyn_kim]

Amigo y si en correos de chile me dice “envío en proceso de internacion al país” que significa? no me a llegado ningún mensaje ni carta, solo un correo diciendo que mi paquete llego al pais(chile)

[@CristianPlaza]

significa que aduana está revisando el paquete y aun no deciden si corresponde pago de impuestos o no

[@Darlyn_kim]

me dice eso desde el 2 de septiembre :( y mi pedido me costo 28mil aprox, ósea mas de 30 dólares, y aun no me llega ninguna carta ni mensaje, el número de correos no contesta nunca u.u

[@javiergatica6661]

@@Darlyn_kim te llego? Xd

[@Darlyn_kim]

@@javiergatica6661 primero me llego un correo pidiendo los papeles para pagar impuestos, que fueron tres, los subí a la página de correos, pasaron como 2 semanas más y me dice que mi pedido está libre de pago de impuestos (menos mal) porque igual me había pasado como por 8 dólares de los 30usd, después de ese correo, paso como otra semana más y llego a mi casa!

[@javiergatica6661]

@@Darlyn_kim pero desde que te salió eso de Internación a que te pide el papeleo cuanto tiempo paso? A mi el dia 4 me aparecio eso de Internación

[@ExCroby]

cuantos dias pasa que te manda el mensaje o carta desde q llega el producto a chile?????

[@CristianPlaza]

Entre una semana y un mes

[@ExCroby]

@@CristianPlaza estaba preocupado por un paquete que es caro, fue recibido por operador logistico hace 5 dias, pero no aparece seguimiento en correo de chile. puede que sea aduanazo?