Dessa vez a empresa agiu corretamente. Parabéns ao gerente. Se ele nao tem nada a temer, faz questão de submeter a maquina à perícia.
@saulooliveira8923 жыл бұрын
Fez o certo, e pelo que o cliente disse já é acostumado ao equipamento, ou seja, acho ser algum defeito de fábrica.. é um erro extremamente primário não colocar óleo nesse tipo de equipamento, básico do básico, creio estar certo. A não ser que ele tenha por ventura emprestado o equipamento a alguém inexperiente que fez a burrada e ele acreditou que esse tenha colocado óleo.. pode ser tmb.
@lyviasantosscota11863 жыл бұрын
Ou pde ser porque ele sabe que a perícia presta serviços pra empresa deles , E Ele sabe ou acha que não vai dar em nada pois vai colocar no laudo pericial o que eles bem quiser, Mas ainda bem que vai pedir ao juiz ,Ben irá pedir outro laudo pericial pra ser confrontado com o laudo dessa empresa rskkk
@omisterioso67103 жыл бұрын
Belas palavras...
@osnigarszareck3 жыл бұрын
@@lyviasantosscota1186 e o novo laudo pedido pelo Ben vai dizer a mesma coisa. Qualquer leigo sabe que o motor funde por falta de lubrificação e nao por defeito de carburador.
@paulosantos75683 жыл бұрын
ASSIM FICA DIFÍCIL DEFENDER O CONSUMIDOR HE MENDES HERÓI DOS CONSUMIDORES
@oovaldisneiisantana38213 жыл бұрын
Parabéns ao dono da loja, muito sensato, educado e responsável.
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo
@vnccs23 жыл бұрын
Acho que foi o melhor atendimento que a reportagem já teve. Gente preparada é outra pegada!
@lordrogue78423 жыл бұрын
Tem uma outra reportagem tbm de uma mecânica que o dono sai na razão tbm
@schmitz19053 жыл бұрын
Teve outros 2 que estao " pau a pau" kkk
@FabioJunior-is4jz3 жыл бұрын
Verdade
@rayanesuelem11763 жыл бұрын
@Melhores Filmes inovacar a 8 anos no mercado sem nenhuma ação judicial lkkk
@gsilva19203 жыл бұрын
Qual o vídeo?
@rogermfernandes3 жыл бұрын
Sensacional esse gerente, soube colocar as palavras, respeitou a reportagem e soube como resolver dentro da lei o problema. Eu compraria nessa loja.
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
soube colocar as palavras?? Dizendo que as pessoas são de baixo nível...
@rengarmono43 Жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 opinião dele
@paulo.soares_oficial Жыл бұрын
verdade
@junhexempreendedor Жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 mais é mesmo, nitidamente um golpista.
@Rosanildesantana Жыл бұрын
Não vi respeito nenhuma por parte do gerente
@Thiago198683 жыл бұрын
Postura louvável do gerente da loja! Educado, sábio, prestativo e completamente dentro da Lei. São por esses profissionais que precisamos ser atendidos nas empresas! Parabéns à gerência!
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Educado e sábio = insinuando que o cliente é baixo nível
@matheusvieira15602 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 Esse cliente é de baixo nível mesmo, ponto.
@coalacoralinda50062 жыл бұрын
@@matheusvieira1560 Que seja, mas que faltou profissionalismo e autocontrole por parte do gerente isso ficou claro
@MrTheThiagogaara2 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 POIS ELE É SIM!!!!! Vc deve ser conhecida dele e ta defendendo em vários comentários repetidos... ele fez pior.. Dizendo que o Rapaz ficou com o dinheiro no bolso dele, ou seja, como se ele estivesse roubando a empresa!! MUITO BAIXO NÍVEL SIM!!
@coalacoralinda50062 жыл бұрын
@@MrTheThiagogaara Seguindo essa sua lógica tem vários parentes ou conhecidos do gerente aqui, incluindo tu, não precisa se doer por ele não. Que faltou profissionalismo e auto controle da parte do gerente isso é fato ué
@igorcarvalhodasilva53733 жыл бұрын
Esse fornecedor é muito sensato, parabéns a ele, em nenhum momento questionou a equipe de filmagem e foi educado na medida do possível!
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo
@cleitonguilherme11093 жыл бұрын
Esse gerente tem que ganhar um aumento , excelente profissional soube dialogar quis resolver o problema , e não reclamou da filmagem , alô dona da loja de um aumento pra ele .
@zlatanibrahimovic41513 жыл бұрын
🤣😂😅🤣😂😅🤣 vc é o intermediador entre o gerente e o chefe?
@matheusdasilva78953 жыл бұрын
@@zlatanibrahimovic4151 KKKKKKKKKK
@deanascimento1503 жыл бұрын
Ele que é o dono da loja
@cleitonguilherme11093 жыл бұрын
@@zlatanibrahimovic4151 kkkkk pois é kkk
@demesbass35363 жыл бұрын
Aumento de serviços
@prof.nicodemos6197 Жыл бұрын
Ja acompanhei uns 90 a 100 casos. E neste aqui. O gerente deu um show de integridade e postura para com a reportagem. E certamente o Ben deve ter refletido ainda sobre a importância de checar ao máximo a solicitação do cliente( supostamente prejudicado no seu direito do consumidor). Ainda que o Ben tenha se saído bem ao final, faltou pouco para derrapar. Parabéns Ben e equipe pelo excelente e relevante trabalho em defesa do consumidor.
@ojuniorespanta3 жыл бұрын
Sou de SERGIPE, e já fui no Instagram da empresa elogiar sua atitude assim como já fiz em outros casos quando era merecedor de críticas.
@joelmatavares90533 жыл бұрын
Sou de Sergipe tb
@ojuniorespanta3 жыл бұрын
@@joelmatavares9053 olhai, legal 👏👏👏👏👏
@eiarle3 жыл бұрын
Tb
@avozdarazaozinha3 жыл бұрын
Só não entendi uma coisa, o PRÓPRIO fornecedor vai fazer o LAUDO? como assim? Ai fica fácil, porque nao levaram em um Perito imparcial? Assim o Martelo fica na mao do réu. Kkkkkkkk
@ojuniorespanta3 жыл бұрын
@@avozdarazaozinha em comum acordo, se você prestar bem atenção, houve um momento que o gerente cita que ele pode levar em outro lugar.
@daniellduarte453 жыл бұрын
Esse gerente foi exemplar, e o cliente me pareceu sem confiança no que disse, o gerente não se omitiu de nada.
@nayarabomfim70373 жыл бұрын
Também achei!
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Exemplar = insinuar que o cliente tem baixo nível
@RiGrêmioNetoo3 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 Mas tem. Cliente picareta e safado.
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
@@RiGrêmioNetoo Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo da parte do gerente
@matheusfrezzato24722 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 falto nível pelo que o cliente fez. Cliente querendo passar a perna ...
@eddysilva88053 жыл бұрын
Achei o André super de boa, representou bem a empresa, sem estresse e etc.
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Representou bem né, chamando o cliente de pessoa de baixo nível
@monicaouro2 жыл бұрын
Só pelo "30min de trabalho" já deu pra ver a forma que o cliente fica sem jeito. Claramente ele está mentindo. Nem sempre o cliente tem razão e esse claramente agiu de má fé!
@franciellebarbosa4078 Жыл бұрын
Percebi tb viu
@gianyalygomes6418 Жыл бұрын
Eu também entendi isso.
@ghostgirl_202411 ай бұрын
não entendi
@insano196710 ай бұрын
Tive a mesma impressão
@esquadraojoker3 жыл бұрын
Um dos poucos que não disse, não pode me filmar! Parece ser uma boa loja, a atitude do dono foi boa, na minha opinião.
@cruellathevill96403 жыл бұрын
É que os comerciantes estão ligeiros. Eles já sacaram que o calcanhar de Aquiles do Ben Mendes é falar que "não pode filmar".kkkkk
@airdronneimagensaereasse45213 жыл бұрын
Kkkkkkk foi mesmo
@wccampello1723 жыл бұрын
Pois é Deixa até uma boa impressão
@lucivaniavania79623 жыл бұрын
Tbm achei o povão fornecedores tem q de uma vez por todas respeitar os consumidores afff
@virgiliofreitas26513 жыл бұрын
PARABENS P O PROPRIETARIO DA LOJA ESSE CONSUMIDOR QUER LEVAR VANTAGEM POR ISSO TAVA COM MEDO DE FALAR
@andreantunes87993 жыл бұрын
é muito raro acontecer uma conversa civilizada como foi essa! parabéns ao dono da loja.
@edmeirecamargodasilvadanta7753 жыл бұрын
Lindo a Educação parabéns aos tres
@laisassis51333 жыл бұрын
Fiquei curiosa pelo resultado da perícia. Acho que nesse caso aí 1x0 pro fornecedor e pra loja viu ?!
@NiviaTrocado3 жыл бұрын
@@laisassis5133 acertou. O laudo saiu. Foi erro do consumidor.
@luizagape23883 жыл бұрын
Civilizada de um lado !
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Conversa civilizada?? Onde o empresário fala que o cliente é baixo nível??
@SoSaudade3 жыл бұрын
Esse gerente é um verdadeiro líder, diferente de chef. Ele trata todos com respeito. Muito educado. Nota 1000
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Trata todos com respeito? Xingando o cliente de pessoa com baixo nível?
@jefersonrodrigues51673 жыл бұрын
Tive que deixar meus parabéns. Tudo que ele falou foi 100% correto conforme procedimentos. Trabalhei na parte de assistência em uma loja que vendia motosserras e roçadeiras e tem muito cliente desonesto. 99% das máquinas que entravam vinham com laudo da assistência com uso errado do óleo.
@CESAR-SANTOS3 жыл бұрын
cara, levaria qualquer ferramenta nessa loja, vi sinceridade nesse rapaz, e tbm vi o cara da roçadeira um pouco indeciso, parabéns a loja
@garrafada1003 жыл бұрын
Me parece que o cliente está meio nervoso...
@VinySantos19912 жыл бұрын
Poderia está nervoso!
@danyoliveira57812 ай бұрын
Verdade!
@rogeriomalzinotiduarte85103 жыл бұрын
Gostei atitude da empresa, sensata. Laudo técnico e também tive a impressão do consumidor estar meio confuso.
@thekingrafa-gameplays74803 жыл бұрын
Concordo plenamente com vc 😁
@virgiliofreitas26513 жыл бұрын
PENSO A MESMA COISA COM CERTEZA ELE NAO COLOCOU O OLEO 2 TEMPO QUE O MOTOR REQUER
@cimeliosenne19263 жыл бұрын
Nessas máquinas não pode usar gasolina adtivada , tem que ser gasolina comum com óleo 2 tempos.
@darliferreira68423 жыл бұрын
Eu também.
@avozdarazaozinha3 жыл бұрын
Só não entendi uma coisa, o PRÓPRIO fornecedor vai fazer o LAUDO? como assim? Ai fica fácil, porque nao levaram em um Perito imparcial? Assim o Martelo fica na mao do réu. Kkkkkkkk
@felipetarle3 жыл бұрын
O que eu vi foi um empresário sério e honesto…
@TemplariiEques-vq7jg6 ай бұрын
Idem.
@mauriciofreixinho91122 жыл бұрын
Dessa vez quem merece os parabéns é esse senhor gerente da loja, super educado, prestativo e rigorosamente agindo conforme a lei, um comerciante assim tem que ser valorizado, pra mim quem agiu de má fé nesse caso em relação a máquina foi esse consumidor, não acho que seja uma pessoa de boa índole, atitude louvável e correta do gerente!
@nadiamenezesmenezes1652 Жыл бұрын
Xkkkkkkk brincadeira. Ne. Esculhamba o fornecedor e tu fala. Ele agiu certo
@FernandoJose.FJSFJS Жыл бұрын
@@nadiamenezesmenezes1652 pois é nivrlou o cliente por baixo e o gerente recebe elogio. Queria ver como seria a reação de ser tachado de ralezão... muitos não conseguem nem interpretar a situação.
@Caio-di4ie5 ай бұрын
@@FernandoJose.FJSFJS Esse "cliente" trambiqueiro claramente agiu de má fé
@reporterbenmendes3 жыл бұрын
Consumidor: Não foi mau uso. Fornecedor: Foi mau uso. Como determina a lei que se resolva esse impasse? ATRAVÉS DE LAUDO PERICIAL! A empresa produz um, e, se o consumidor não estiver satisfeito, o consumidor produz outro, sempre através de profissional especializado. Compreendemos que quem segue as matérias da Ronda do Consumidor quase sempre deseja ver o “martelo batido” dizendo que um dos lados tem a razão na hora da reportagem. Mas Direito não se pratica assim. Nem sempre é possível julgar quem está com a razão apenas por depoimentos. No caso de hoje, por exemplo, um laudo pericial é indispensável. Porém, em um momento da reportagem o fornecedor disse que estaria disposto a fazer o que fosse melhor para o consumidor. Por isso, perguntei mais de uma vez se ele gostaria de submeter à perícia ou encerrar o caso ali mesmo, fazendo uma devolução ao consumidor. Isso é perfeitamente possível e dentro da lei. Isso se chama “ACORDO” ou “CONCILIAÇÃO”. Como eu sempre digo por aqui: Direito não é opinião.
@OdioDePolitico.3 жыл бұрын
Você é fera demais. Espero velo com mais de um milhão de inscritos... Para todo o Brasil.
@lucivaniavania79623 жыл бұрын
Bem por favor me ajude preciso da sua ajuda por favor tô cm problema na conta de energia cm a Enel moro aqui em SP
@lucivaniavania79623 жыл бұрын
Por favor Bem me dê uma oportunidade para falar o meu problemas aí poder saber se vcs podem me ajudar ou me orientar
@jestavares2343 жыл бұрын
Era dever do reparador alertar o usuário sobre a falta de óleo!
@pablopereira32323 жыл бұрын
@@lucivaniavania7962 em SP e o Celso Russomano
@gabrielverasr3 жыл бұрын
Independente do laudo técnico, se todos os empresários fossem como esse, todos os problemas poderiam se resolver com todos ganhando: a empresa por mostrar uma boa imagem de si e o consumidor resolvendo seu problema.
@usuariodesconhecidogoogle35363 жыл бұрын
Cliente picareta !!!!! É notável... Um milhão de parabéns ao dono da loja!!!! Calmo, sensato e notavelmente honesto!!! Eu seria um cliente da MC com certeza
@luanalu44623 жыл бұрын
Realmente esse cliente no meu ver está errado, o Dono da loja 100% parabéns
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Tentar resolver a questão era o mínimo que o empresário deveria fazer. E pq ele não fez e deu o laudo pro consumidor antes? e outra falar do nível das pessoas daquela forma, como se ele fosse mais ou menos digno de respeito é sensato, é calmo?
@bsc31282 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 Como ele vai fazer um laudo se o cliente levou o produto embora? o cara ai não deixou ele fazer o laudo porque provavelmete já sabia que foi culpa dele.
@lycelee52002 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 8:18 e 8:33 Ele explicou q disse pr o cliente deixar a maquina na loja para avaliação de pericia, dois dias dps o cliente quis levar a maquina embora ainda desmontada pq n iria fazer a pericia n, q queria o dinheiro de volta, só q como o atendente explicou pr Ben, ele n tinha problema em fazer a devolução, mas antes o produto tinha q passar pela pericia para avaliar se era defeito de fábrica ou mau uso, e q tinha as conversas e prints com o consumidor no Whatssapp pr provar q estava disposto a resolver o problema, q disse pr cliente q acompanhava ele até o fornecedor pr resolver se fosse necessário, q o cliente ainda chamou eles disso e daquilo. Em vários momentos ele pergunta pr o cliente na frente do Ben: "estou mentindo?". Essa fala dele q vc citou, foi pq ele ta afirmando q estava prestando assistência pr resolver o problema do cliente, e o cliente da outra versão, afirmando q ele disse q n iria fazer nd, q era problema do cliente e o mesmo q se virasse, desmentindo o atendente, soq a história n bate pq o consumidor se quer deixou o produto passar pela avaliação, pq ele claramente n qria pagar a peça. O gerente a td momento é transparente sobre as informações, e o consumidor fica dando relatos incoerêntes.
@cmr51482 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 Mas se tiver acompanhado toda reportagem,ele foi, o dono da loja falou que ele teria que deixar para laudo, e no outro dia ele foi e pegou de volta falando desaforo , que queria o dinheiro de volta.
@donfametromanaus5183 Жыл бұрын
Esse empresário tem meu respeito. Deu show de integridade e paciência.
@pabloteixeira80833 жыл бұрын
Parabéns a esse empresário, soube dialogar e resolver o caso.. Meus parabéns mesmo !!!
@warleyaraujo12153 жыл бұрын
Na minha opinião, o Gerente já havia tentado resolver desde o início, aí o Consumidor tava era querendo o dinheiro de volta sem laudo
@Lukaliano3 жыл бұрын
Creio que foi exatamente isso pq o cara estava bem tranquilo.
@AlatoriusRumoainscritos3 жыл бұрын
sim
@malandraggpubg3 жыл бұрын
@@warleyaraujo1215 creio que era uma pessoa humilde e não sabia os deveres e direito que tinha.
@warleyaraujo12153 жыл бұрын
@@malandraggpubg compreendo, porém falta de Educação no trato com as pessoas está em toda camada da sociedade
@alexandreclemente57133 жыл бұрын
Eu acho que dessa vez o gerente tinha razão, e o Ben Mendes, fez uma mediação imparcial, parabéns
@leirtoncarlos37293 жыл бұрын
Mediacao e isso ouvir as duas partes
@alenavaleska59503 жыл бұрын
1 vez q to achando q o dono da loja tá com razão!o cara tá c 2 conversa
@cesarfagundes47843 жыл бұрын
Pois é. Espertize que vai dar errado. Seria plausível e ainda espero ver um vídeo de resposta para com a empresa. Pq motor travado é falta de lubrificação sim.
@WesleySantos-nt7vv3 жыл бұрын
Né
@paulo5salvatti4123 жыл бұрын
Tambem acho....
@saulooliveira8923 жыл бұрын
Não se precipitem, só com a perícia se sabe se havia ou não alguma peça com defeito. Algum defeito de fabrica pode ocasionar a má lubrificação, consequentemente aquecimento e consequentemente motor se fundir.. Mas igualmente pode sim o rapaz ter mentido em relacat a ter conhecimento da máquina e não o ter de faro, e fez mal uso, ou mesmo emprestou pra algum vizinho, por exemplo, e o mesmo não sabia como bem usar acabando por fundir o motor. Mas de fato existe sim defeitos de fábrica, tenho um amigo que trabalha com jardinagem e ocorreu algo similar com ele e após perícia viu que o pistão não era adequado para a câmera do maquinário, gerando atrito e super aquecimento do conjunto.
@KRYSTME3 жыл бұрын
Eu também.
@evertoncoutnhomachado67503 жыл бұрын
Já vi muita reportagem. E os donos das lojas sempre ficam na defensiva. Porém gerente, dono dessa loja deu um show de profissionalismo e coerência. Super postura, educado, firme no trato com o jornalista. Excelente cara, vc foi Top, top...
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo
@armynangel3 жыл бұрын
Amei a atitude do dono!! Isso mesmo, tem que fazer a perícia. parabéns!!
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Parabéns por insinuar que seus clientes são pessoas de baixo nível
@andrielsonaraujo80762 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 esse cliente aí foi SAFADO mesmo! Da pra vê que ele não tem argumentos. E gente assim, só pessoas honestas conhecem.
@NimeVerso1 Жыл бұрын
@@andrielsonaraujo8076 ficava travando inventando história
@carlinhosacpcarlos23013 жыл бұрын
Eu não moro nessa cidade, mas se eu morasse certamente seria cliente dessa loja, pela reportagem achei o Sr. André muito honesto e equilibrado
@sebastiaosouto37543 жыл бұрын
Concordo plenamente, transpareceu uma empresa Super séria
@doisemum50103 жыл бұрын
Concordo 👏🏼
@cesarfagundes47843 жыл бұрын
Sou vizinho dele. É assino embaixo.
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Muito equilibrado???? Chamou o cara de baixo nível em um momento que estavam todos tentando conversar de forma civilizada
@CatãooCensor2 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 o cara chamou ele de mentiroso. Foi é pouco falar "baixo nível" apenas
@Rafael003 жыл бұрын
O Cliente querendo tira proveito. Ele quer o dinheiro, antes da perícia kkk Essa reportagem foi parabéns para o proprietário
@luminusgamerbr36713 жыл бұрын
Proprietário é o cliente e não o logista
@andrea.medbaires2 жыл бұрын
Gerente que olha no olho das pessoas, não confirma, mas é um grande indício de confiabilidade e sinceridade
@daviddesousasantos3 жыл бұрын
Achei que o prestador de serviço foi bem coerente! Parabéns.
@gabrielsantossimoes6273 жыл бұрын
Excelente a postura da empresa, até que enfim uma empresa que sabe se postar diante do consumidor e de uma equipe de reportagem.... parabéns!
@portaldaslentes19203 жыл бұрын
Independente de qualquer resultado, o lojista teve uma postura plausível. Parabéns 👏👏👏👏👏
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Postura plausível pra vc é chamar o cliente de baixo nível né
@gnomeraah2 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 Vamos aos fatos, se o cara tiver correto no que ele esta dizendo, com experiência no serviço e ter 100% de certeza que o erro foi do consumidor, ele saberia muito bem que o cara estava agindo de má fé com a loja, querendo sair por cima por um problema q ele mesmo ocasionou no equipamento, pra nao perder o equipamento, coloca culpa na loja, o dono sabendo disso vc acha q ele iria ficar ali frio e calmo na frente de uma reportagem? Jamais ne, se vc tem razao e 100% de certeza daquilo que vc esta dizendo sendo experiente no assunto e alguém vem dizer o contrario disso, vc nao ficaria puto? Se voce tem 100% de razao e alguem tenta queimar sua imagem e a imagem da sua loja, ate eu iria falar que o cliente é baixo.
@gnomeraah2 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 Fica facil né, pagar 600 reais pra arrumar o carburador, ai da um problema por mal uso em outra peça, o cara pesquisa a peça que custaria 90 reais, ai vai na loja tentando dizer que o erro é da loja, ai nao queria soluçao, queria o dinheiro de volta, ai ele pega os 600 reais, continua com o caburador novo e desses 600 ele usa 90 pra comprar a peça que deu problema. O cara é um conhecedor do funcionamento da maquina, trabalha 24hrs com isso, acha msmo q ele ia cair nesse lero lero do consumidor, me ajuda ai ne. Ai tem que chamar o cliente de baixo nivel msm
@jalissonoliveira12102 жыл бұрын
@@gnomeraah Claro, na frente das câmeras qualquer diabo vira Santo mesmo... Ainda tem coragem de chamar o cliente de baixo nível... Se o gerente fosse bom mesmo, ele resolveria o problema do cliente, sem precisar que a Ronda fosse lá...
@gnomeraah2 жыл бұрын
@@jalissonoliveira1210 mas ele disse que resolveria o problema, mas como o defeito não foi no carburador e sim em outra peça que o cliente fez mal uso, não tem pq a loja tbm arca com o prejuízo, ele passou o orçamento e o cliente não aceitou
@jaksontaxi70472 жыл бұрын
Deveria colocar nome da loja pq esse gerente merece o respeito e ainda ganhou uma propaganda boa 👊
@augusto_azev3 жыл бұрын
Eu acho que o gerente estava certo, tem cliente que não entende as coisas e complica mesmo.
@johnvictorofficial3 жыл бұрын
Acho que percebi o consumidor rindo... Não deu pra entender direito o consumidor...mas ao menos o prestador foi bem prestativo e resolveu o problema
@saulooliveira8923 жыл бұрын
Não sabemos, o cara disse que conhece a máquina, e é básico colocar óleo junto a gasolina ou num espaço ali que faz a mistura em motores dois tempos.. então pode ser mesmo defeito de fábrica, e qualquer loja falaria que é mal uso, logo só perícia idônea pra saber quem esteja certo. Pois realmente pode ser vacilo do cliente (momento de bobeira) ou emprestou a máquina prp vizinho, por exemplo, e esse não sabia que tinha que colocar óleo mas disse que colocou.. enfim, perícia descobre se havia alguma peça com defeito
@johnvictorofficial3 жыл бұрын
@@saulooliveira892 exatamente...vamos aguardar o desfecho
@andrevlogs87623 жыл бұрын
@@saulooliveira892 cara ele trocou o carburador, o que carburador tem a ver com motor? Um não dá problema no outro, não tem como dar garantia de uma peça que não foi consertada
@saulooliveira8923 жыл бұрын
@@andrevlogs8762 O motor ainda estava na garantia , entendi assim. Mas independente disso o carburador mal regulado ou com defeito pode jogar menos ou mais mistura pra combustão e danificar o motor sim gerando ou muito aquecimento ou motor frio quando é pra estar em determinada temperatura em funcionamento (afim de propriedades de lubrificação adequado da mistura) o que pode prejudicar tmb. Enfim, esperar a perícia, qualquer lado pode estar com a razão.
@Fatima-un3yk3 жыл бұрын
Esse gerente deu um show de educação e conhecimento.
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Deu show de educação chamando os outros de baixo nível? Dar show de educação pra mim é não precisar apelar pra ofensa pessoal
@dns2422 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 defendendo desse jeito deve ser parente do cliente kkkkkkkkkkk
@coalacoralinda50062 жыл бұрын
@@dns242 Não sou parente dele não seu babaca, mas pela sua lógica tu deve ser esposa do gerente pra não reconhecer que o dono da loja foi totalmente anti profissional sim.
@evandromartins29723 жыл бұрын
Cliente agiu de má fé. Vai ficar feio pra ele quando o laudo sair. Quem entende de mecânica no caso ali é o dono da loja. Quero ver os finalmentes desse caso.
@gustavogames85083 жыл бұрын
Tô achando também . Muitos casos o cliente é lesado mas... Tem muito cliente mau caráter, trabalho em concessionária de veículos e vejo casos de mau caratismo praticamente toda semana .
@luiseduardomininel32523 жыл бұрын
Bom tem de ver né, fala e fácil e ele não faz a máquina ele só comprar que sabe defeito pode ser oculto, e aí do mal do mesmo jeito já tive probelma assim, e a empresa alegou que eu não soube manusear e tinha um vício oculto e vender algo todo mundo pode e se ele fez a máquina amonteou ela,fez os teste necessário concordo. E mas vamos ver até o fim que vamos ver, se a pessoa e ruim ou ele não quis trocar porque não sabe nada.
@k.o35783 жыл бұрын
Nem sempre ... já aconteceu comigo algo parecido. ... Laudo da empresa q mandou pro fabricante dizia uma coisa Laudo de um especialista isento disse outra.... Acredite os fabricantes são mentirosos demais...
@myps4sharenw6683 жыл бұрын
Perfeito! Não posso afirmar, mas esse caso está cheirando a "malandragem" por parte do consumidor. Por favor Ben, gostaríamos do parecer final desse entrave.
@tiagobranco9443 жыл бұрын
@@k.o3578 nesse caso deve ser mesmo por causa de falta de óleo
@carolynnegomes81382 жыл бұрын
O dono dessa empresa mostrou o quão íntegro ele é,educado e excelente profissional,homem incrível que merece todo respeito e reconhecimento e até pedido de desculpas caso o proprietário do produto esteja agindo de má fé,parabéns ao sr.André e que cresça mais e mais.
@victorylords59103 жыл бұрын
Tô dando voto de confiança pro logista , achei o consumidor mal intencionado kkkkkk
@MatheusHenrique-ec7kg3 жыл бұрын
Também achei
@maricosta62023 жыл бұрын
Concordo....por isso o Ben Mendes foi tranquilo
@brunooliveira18603 жыл бұрын
Demais,querendo levar vantagem,vai tomar uma atolada kkkk
@josaelcelulares71333 жыл бұрын
@@brunooliveira1860 vc por aqui amigo Bruno 😄
@brunooliveira18603 жыл бұрын
@@josaelcelulares7133 kkkkk e aí Professor,tudo beleza ? gosto dos vídeos dele,aprendo bastante. mas esse cliente aí me parece que tq de sacanagem,não é não ? abraço Professor😀🤝🏻
@elielsongaldinodeoliveira94383 жыл бұрын
Até q enfim um representante da loja agiu de forma profissional, sem questionar a presença d câmeras, disposto a solucionar.
@franciscodaconceicaoaraujo937 Жыл бұрын
Mas quem favorece esa filmada para consumidor cliente para KZbin aí tem gente quer da apoio para reporte e gente não tem Nimquem nessa terá quer resolve oma questão com discussão éci reporte chega para resolver questão com ar rogansa Clara quer vai ter conflito e tudo quer Eli quer confusão para da odiencia para céu patrão KZbin
@jumanjiezathura Жыл бұрын
@@franciscodaconceicaoaraujo937Primeiramente você deveria aprender a escrever, depois fazer uma tentativa de argumentação.
@babacaanonimo5862 Жыл бұрын
@@franciscodaconceicaoaraujo937 Aprende a escrever, para o seu próprio bem!
@alicefarias16483 жыл бұрын
Dessa vez eu tenho uma leve impressão que o gerente está certo!
@dirigindo1vw5043 жыл бұрын
Ainda bem q é leve...
@alicefarias16483 жыл бұрын
@@dirigindo1vw504 😂😂😂😂
@bobimportados91883 жыл бұрын
Eu tenho uma pesada impressão.haha
@alicefarias16483 жыл бұрын
@@bobimportados9188 🤣
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Só não concordei com ele chamando o cara de baixo nível, faltou um pouco de autocontrole, profissionalismo e educação alí
@thaismorganni70022 жыл бұрын
Desta vez, eu fiquei do lado da empresa. Não acreditei no que o cliente falou. O representante da empresa foi muito educado, gentil, solícito e, principalmente, fez questão de enviar o equipamento para a perícia. Parabéns para esta empresa de pessoas educadas!
@felipedamodara3 жыл бұрын
O Ben Mendes fica bem incomodado quando ele percebe que o cliente ta errado kkkkk
@miguelmakemoney3 жыл бұрын
Ele é muito do arrogante
@engenheiroquimico3 жыл бұрын
É porque é perceptível que se sente envergonhado. E também, não consegue sair no fight com o vendedor ou fornecedor...rsrs
@ayslantais67123 жыл бұрын
ARROGANTE NADA ELE SO QUER O CERTO. JA VC DEVE SER MEIO CABEÇA FRACA INCAPAZ DE COMPREENDER. ESPERO QUE UM DIA VC POSSA ENXERGAR O LADO BOM DA COISA E NAO SER TÃO NEGATIVO.
@engenheiroquimico3 жыл бұрын
@@ayslantais6712 precisa gritar não, querida...
@superfan30423 жыл бұрын
Ben Mendes, aprende a trabalhar seu Zé!
@andreiasilveira65813 жыл бұрын
Acho que o empresário esta certíssimo.
@saulooliveira8923 жыл бұрын
Está certo mas ele não pode saber se foi mal uso como quis afirmar, até se ter o laudo pericial.. o rapaz disse ser acostumado ao equipamento, e não colocar óleo nesse tipo de equipamento é básico do básico, então pode sim ser um defeito de fábrica realmente. Mas qualquer loja diria isso pois a informação primária do erro é essa, mal uso.. enfim só cim perícia de empresa idônea. Pois o cliente pode ser que tenha, por exemplo, emprestado pro vizinho o equipamento e não tenha colocado óleo e coisas do tipo.
@Amigodaverdade3 жыл бұрын
Ta errado , estaria certo se o achismo dele se basea se com fatos e n com achismos
@eduardodacunhagaldino60243 жыл бұрын
Você é cego animal?
@robsonpires65533 жыл бұрын
@@saulooliveira892 o vendedor queria deixar a máquina para perícia exatamente para isso,mas o cliente no sábado retirou o produto antes de ser periciado. Quem agiu de má fé foi o cliente. Caramba, vcs não assistiram o vídeo? Já vi pessoas com má interpretação de texto, porém de vídeo é complicado eim.
@Marciohis3 жыл бұрын
Empresário parece correto. Vamos aguardar o laudo.
@tonin19693 жыл бұрын
PARABENS PARA O GERENTE QUE MOSTROU SER UMA PESSOA IDÔNEA E HONESTA
@flavynhobraga67183 жыл бұрын
Gerente super educado, com uma postura sensacional…. Sentir que foi má uso desse equipamento! Vms ver a perícia.
@ElvisLionPro3 жыл бұрын
O Ben só precisava ser um cadinho mais imparcial em relação a “discussão”. Porque o cara aí foi MUITO bem educado. E eu nesse caso até sinto que o cliente não tá tão certo.
@betaniaamaral78043 жыл бұрын
Concordo com você👏🏻👏🏻
@isabelacorrea11983 жыл бұрын
Concordo...acho q desta vez o consumidor tava errado.
@pedromartins75993 жыл бұрын
Concordo, não é a primeira vez que o repórter age assim, assisti um episódio que quando pediram para não gravar ele disse "acho mais fácil a senhora cooperar pq não quero ficar aqui explicando a mesma coisa que explico em todos os vídeos" Posso estar errado mas algumas vezes ele de torna arrogante e sobe o tom, acredito que um trabalho não se desenvolve no medo ou no grito mas demonstrando conhecimento e preparo.
@betaniaamaral78043 жыл бұрын
@@pedromartins7599 tbm acho ele(às vezes), parecendo arrogante...e entendo o q ta sendo colocado aqui😐
@ElvisLionPro3 жыл бұрын
Mas entendo que o Ben precisa fazer o MKT né, se o clima não esquentar a gente não vem assistir. Então, fomos nós que criamos esse personagem. Errado ele não tá kkkk
@fernandocampos92543 жыл бұрын
Ben Mendes deu uma forçada p/ver se o vendedor abria a mão da perícia. O consumidor tá de pilantragem. Parabéns a loja e ao colaborador.
@davicordeiro74248 ай бұрын
Cala boa sua loque
@Universonerd163 жыл бұрын
Eu estou do lado do fornecedor nesse caso. André soube resolver tudo muito bem. Meus parabéns à empresa.
@vitoralmeida6665 Жыл бұрын
Sensacional postura do gerente da empresa. O bacana é q hora nenhuma ele se sentiu ameaçado com as câmeras e fugiu de suas resposabilidades. Ótimo caso quase solucionado.
@reflexao3051 Жыл бұрын
Bela postura, ofendeu alguem diante das cameras, imagina o cliente indo ai sozinho!
@marcofrizzero83223 жыл бұрын
Sabe aqueles casos q a gente acha q o consumidor está errado? Então...
@nilsonlara64283 жыл бұрын
Dessa vez o consumidor está errado. Faltou lubrificação no motor.
@marcofrizzero83223 жыл бұрын
@@nilsonlara6428 Podemos até estarmos errados, mas achei os argumentos dele tão fracos, sem contar q o gerente se mostrou muito disponível pra resolução do problema
@nilsonlara64283 жыл бұрын
@@marcofrizzero8322 Sim... Não tem nenhuma relação em trocar o carburador e dar problema do travar o pistão na camisa do cilindro. Dessa vez o fornecedor está certo.
@elaynebarros89303 жыл бұрын
@@nilsonlara6428 vdd
@nilsonlara64283 жыл бұрын
@Matheus Costa Ele está querendo apoiar o Ben Mendes pra tentar levar vantagem, dessa vez o prestador de ser está correto.
@sidneydonizetedosreislima14703 жыл бұрын
Dessa vez eu fico a favor do logista,independente de câmeras ou reportagens esse logista eu super indico muito responsável!
@AndreRodrigues-wc6cc3 жыл бұрын
O cliente passou vergonha 😂😂😂 Parabéns ao gerente André!!!! Ótimo esclarecimento e atendimento. 🙏🏻
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
ótimo atendimento é insinuar que o cliente tem baixo nível antes de qqr coisa?
@sergiokraemer70973 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 Sim
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
@@sergiokraemer7097 falta de profissionalismo por parte do gerente
@andybuh37082 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 se tem como ele provar que o cliente é baixo nível então SIM.
@mateusmelo75712 жыл бұрын
@@andybuh3708 ele querer rebaixar o cliente, não e nada profissional. Mas se tem o laudo, o cliente deixou e pq tbm não tem medo.
@fabiodeoliveiraschiavinoto26962 жыл бұрын
Gerente educado, decente, gente boa. Parabéns à loja pelo excelente gerente que tem
@umcomentario70293 жыл бұрын
Pela primeira vez eu tô do lado do fornecedor, o cliente não soube se portar e o vendedor tava com razão.
@manodoacordeonoficial83863 жыл бұрын
Pela primeira vez eu acho que a razão está com o fornecedor, pois o cara se propôs a resolver o problema e um defeito não justifica o outro.
@CarlosAlberto-or1zg3 жыл бұрын
Gostei da atitude do responsável pela loja, com certeza eu negociaria com a mesma pois além de muito educado mostrou-se empenhado em resolver o problema, parabéns aos envolvidos.
@KRYSTME3 жыл бұрын
Hum, esquisito! Se o cliente tivesse a certeza que não foi culpa dele, ele faria questão de deixar para o laudo.
@darliferreira68423 жыл бұрын
Dessa vez o tiro saiu pela culatra. Se fud.........
@spykee_gamer3 жыл бұрын
De 2, 1. O Gerente da loja tem certeza que não foi o carburador que eles trocaram, e o cliente tem certeza que não foi a falta de oleo 2 tempos na mistura da gasolina. Então como não foi o carburador e nem a falta de oleo, pode ter sido outra peça, como o gerente mesmo falou, mas o cara la quer por que quer que seja culpa da loja.
@thiagoarcas32763 жыл бұрын
Pois é, seria burrice aguda deixar o equipamento ali sabendo da condição, a questão é o laudo... Quem garante q a empresa não tem seus próprios técnicos pra executar o laudo?
@leao57173 жыл бұрын
@@thiagoarcas3276 Pensei o mesmo... É muita burrice kkkkk O laudo técnico deveria ser feito de forma particular e não a loja fazer kkk
@KRYSTME3 жыл бұрын
@@thiagoarcas3276 concordo, ele poderia ter sugerido isso.
@edycarlosmarquesdeabreusab73832 жыл бұрын
Parabéns ao gerente pela atenção, educação e a forma que conduziu o caso
@reflexao3051 Жыл бұрын
A forma q ele conduziu o caso era obrigação! ja deveria ter submetido a maquina a um laudo ter ele em mãos pra confrontar na justiça!
@SoSaudade3 жыл бұрын
Eu compraria nesta loja. Proprietário justo e certo! Parabéns!
@vivendodesenhos7473 жыл бұрын
Vixi caiu no conto do pescador kkkk
@rafaelsilvalunaturismoets23 жыл бұрын
Eu compraria tbm, agiu diante da lei e fui justo!! Ele não ia se sujeitar a vistoria se soubesse que tinha feito algo errado. Parabéns a esse rapaz e parabéns a empresa!!
@DCH-vd2st3 жыл бұрын
E pq n resolveu antes da ronda chegar?
@MiiRaFPSS3 жыл бұрын
@@DCH-vd2st Ele tentou ne amigo, kkkkkkkkkkkkkk se o erro fosse da empresa ele nem laudo iria pedir, mas ele quer ate pericia se acha que ele pediria sabendo que o erro foi da empresa? kkk
@DCH-vd2st3 жыл бұрын
@@MiiRaFPSS sim , más ele deveria ter pedido o laudo dês do início
@viniciosandrade51813 жыл бұрын
O que eu digo: tem cliente que é melhor demitir!
@gildacoutinho5723 жыл бұрын
Kkkkkessa e boa
@aninhazen28553 жыл бұрын
O lojista está de parabéns. Perdeu um pouco a paciência, mas resolveu o problema sem fazer espetáculo.
@brunomello72463 жыл бұрын
Acho que não tem como não perder, o mentiroso lá tava se confiando no amigo dele e no repórter .. o lojista não se intimidou hr nenhuma kkkk
@leticiamonteiro4791 Жыл бұрын
O empresário aí merece parabéns, agiu de maneira extremamente profissional e educada.
@dartagnandaestrada3 жыл бұрын
Bah que vergonha ,empresário deu um show de conhecimento e educação.
@pr.edivanmatosoficial58613 жыл бұрын
Cada dia nós os inscritos aprendemos algo novo: o KZbin deveria premiar esse canais relevantes. Vcs estão de parabéns!
@moysesmenezes13143 жыл бұрын
Que exemplo de empresa!! Tratou a todos com muita educação e cordialidade
@JoseAlves-um3ze2 жыл бұрын
Meus parabéns a este empresário, conseguimos notar a honestidade e conduta apenas de ouvir a conversa do empresário. E cabe para o cliente também, notamos a índole duvidosa.
@magnosantos79793 жыл бұрын
Parabéns a empresa por contratar um gerente sensato e preparado para resolver o trabalho do seu cliente
@artemideartemide22813 жыл бұрын
O gerente está de parabéns, com muita competência, sabendo sanar o problema.
@eduardomarcelo32313 жыл бұрын
Não senti no consumidor a mesma firmeza que o empresário passou, independente do motivo.
@virgiliofreitas26513 жыл бұрын
PENSO A MESMA COISA CONSUMIDOR MENTIROSO FEZ O BEN MENDES PERDER TEMPO
@AprendoEnquantoEnsino3 жыл бұрын
Gerente muito inteligente. Não brigou, n procurou confusão. O cara n coloca óleo em um motor e quer que ele não quebre ? Aí é brincadeira né A vítima aí é o Ben
@kintetus13 жыл бұрын
Kkkk
@jacksonpedrosa23203 жыл бұрын
Carburador funcionou, o que está travado é o equipamento de combustão por conta do oléo... Cliente está sendo leviando.
@iricky93733 жыл бұрын
Kkkk no começo vi o cliente gaguejando para explicar achei estranho.
@ruyclington3 жыл бұрын
@@iricky9373 😂😂😂😂
@waltergrenfell30193 жыл бұрын
Barbaridade jája o cara vai querer uma máquina zero Ele quer o dinheiro antes do laudo kkkkk
@julianafernandes8947 Жыл бұрын
Qual o fim que deu a esse caso? Qual o resultado da perícia? Nota 10 para o senhor André, pois foi impecável! Infelizmente o cliente não passou uma postura de honestidade.
@jleosaldanha3 жыл бұрын
Moral da história: pelo relato do gerente, há indícios de mau uso e o consumidor quer salvar 270 pila antes de sair o laudo
@leonardo741403 жыл бұрын
Exatamente, as pessoas já estão usando o ben Mendes para tirar proveito dos empresários. Só pq tá filmando acha que o empresário tem que devolver em todas as situações
@clodoaldoazarias48263 жыл бұрын
@@leonardo74140 mas se o representante "gerente" está ciente fazendo o que é possível dentro da lei, vai gostar de ser filmado pois a repercussão, o retorno de ser uma empresa séria e transparente. O consumidor vai pensar duas vezes antes de chamar o Ben Mendes. Certamente quem induziu a precipitar a retirada o equipamento foi o amigo dele.
@elvessantos6493 жыл бұрын
rs vc acredita em cuca tbem saci pere papai noél ou é hipócrita cada um quer vender seu peixe seja mais ativo
@juniorjotaerre17933 жыл бұрын
Thumb click bait
@wccampello1723 жыл бұрын
270 q nada. Queria mesmo era os 600 e pouco da máquina kkkk. Os 270 ele nem pagou eu acho
@andreitice86203 жыл бұрын
Meu pai tinha uma roçadeira dessa e me ensinou a usar e usamos por muito tempo, com a quantia de óleo certa e o tipo de óleo correto pro modelo ela dura muito sem problemas algum. Postura do Ben Mendes sempre muito cordial e imparcial, escutou os lados e deixou na direção correta que é pra seguir.
@elainemota75872 жыл бұрын
Concordo... Ben Mendes, apesar de estar defendendo os direitos do consumidor, ouve os dois lados. Além de explicar todos os detalhes da lei pra deixar o fornecedor bem informado e ter a oportunidade de seguir a lei.
@Thiago-uz9vo3 жыл бұрын
Esse logista está de parabéns pela maneira que conduziu a situação, o cliente está querendo fugir da responsabilidade de ter causado o dano no equipamento..
@MariaSousa-rt1vf Жыл бұрын
Gente do céu! o cliente psssou vergonha alheia😂. Postura super elegante e exemplar desse gerente 👏👏👏
@shirleioliver87193 жыл бұрын
O melhor da manha! Ronda do consumidor, e vc Ben Mendes é um reporter, jornalista extremamente competente, e faz a lei ser cumprida. Só não gosta de vc os fornecedores, empresários, que tentam burlar a lei, E passar o consumidor por constrangimentos, humilhacao e quando vc chega a lei tem que ser cumprida! Sou sua fã amo !❤❤❤❤,
@rejanerpg33313 жыл бұрын
Estou aprendendo muito sobre direito do consumidor, é uma verdadeira aula....valeu ronda 😀👍🏻
@oovaldisneiisantana38213 жыл бұрын
Jairo mal educado, sem paciência e cheio de razão.
@waltergrenfell30193 жыл бұрын
Verdade
@humbertogral52933 жыл бұрын
E se o laudo der razão pro Jairo??
@alvaromorais_3 жыл бұрын
@@humbertogral5293 pode acontecer. Mas só sabendo o que nós sabemos pela reportagem o consumidor parece mal intencionado. Se ele tiver razão confesso que vou ficar surpreso pq ele se saiu muito mal em todos os aspectos, e o gerente foi extremamente profissional.
@fabnerf3 жыл бұрын
@@alvaromorais_ Jairo ficou sem jeito hahahah Eu chuto que ele danificou por si só o produto, só de raiva
@aurogomes62313 жыл бұрын
@@humbertogral5293 vim do futuro pra dizer que o Jairo desistiu do caso rsrs pq será né?
@Fabi-lb7dg3 ай бұрын
Compraria nessa loja de olhos fechados. Senti muita sinceridade do gerente, falando olho no olho, isso é coisa de homem correto. Parabéns para gerente.
@krickpedro3 жыл бұрын
Esse gerente André foi sensato! Cliente safado existe mesmo!
@leonardomanhaes24463 жыл бұрын
Excelente prestador de serviço, soube se portar e agir de forma correta, sobre falar de nível, ninguém sabe o que foi falado pelo cliente por trás das câmeras.
@Marcos.j53133 жыл бұрын
Esse empreendedor estar de parabéns .ao me ver esse cliente estar entrando em contradição e tentando a sorte!
@Andrerenatoro3 жыл бұрын
Realmente
@adriannaumeno5611 Жыл бұрын
O cliente passou muita vergonha,parabens ao gerente,muito sensato e educado!
@samuelsousa57243 жыл бұрын
O fornecedor esta certo, o repórter precisa de escutar mais os dois lados e ser mais imparcial.
@samuelsousa57243 жыл бұрын
@Fabio Humanist Por isso têm que esperar, ser imparcial e não perguntar se quer fazer um acordo e devolver o $.
@BruuH22033 жыл бұрын
Essa notificação é a melhor. Amo esse canal. Ben continue sempre assim. Parabéns por esse trabalhado maravilhoso que vc faz em prol do povo.
@aladdim13 жыл бұрын
Verdade,o cara é fera
@Pamela356033 жыл бұрын
Verdade amo tbm
@silvanalima9373 жыл бұрын
Adorei a postura do dono da empresa, super educado e sensato. Acho que o cliente agiu de má fé nesse caso em específico. Quando a pessoa diz versões diferentes pra pessoas diferentes, meu alerta de desconfiança ativa na hora.
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Insinuar que os clientes são pessoas de baixo nível é falta de educação, falta de autocontrole e falta de profissionalismo
@eduardobentolaureano10462 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 se o cliente for mentiroso, pilantra e safado não é não
@leobovine2 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 Só que as vezes não é insinuação, é constatação de realidade, pois houveram interações anteriores entre eles.
@elisangelabarbosa57562 жыл бұрын
O Representante da loja é bem posturado e sabe muito bem solucionar problemas de forma correta e com sensatez. Seria um enorme prazer ser colaboradora de um profissional como esse. Raridade hoje em dia. Esse amigo do consumidor que foi defende-lo sem entender nada com nada , só imagino a vergonha dele vendo essa reportagem. Como diz em provérbios: Quem se mete em discursão dos outros, é como quem agarra pela orelha um cachorro que vai passando. (Ou seja, certamente ele vai morder.).
@maahVinicíus273 жыл бұрын
Parabéns a empresa que agiu de forma correta, e a esse gerente ou "dono" da empresa agindo firme e corretamente com o consumidor. Ben Mendes, a você também meus parabéns pela intermediação !
@jotosador1093 жыл бұрын
Mano kkk vc esqueceu a Paula kkkkk
@Filipe795503 жыл бұрын
Postura sensacional do Sr. André. Totalmente preparado.
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Sensacional insinuar que os clientes da loja dele tem baixo nível, né
@sandrasimoes84592 жыл бұрын
Ele foi pra cima e o cara com a ferramenta na mão
@leaf_michelle2 жыл бұрын
@@coalacoralinda5006 leva o cliente pra sua casa e resolve vc então o problema dele
@coalacoralinda50062 жыл бұрын
@@leaf_michelle Se eu fosse gerente dessa loja e fizesse isso seria anti profissional, tal qual a postura do André em insultar o cliente ainda antes de saber do problema real do mesmo (e mesmo depois, ainda assim é anti profissionalismo e falta de auto controle)
@paulo.soares_oficial Жыл бұрын
sim
@Alves.t3 жыл бұрын
O problema da maioria dos prestadores de serviço é a sabedoria, Esse gerente foi muito sábio e responsável, exemplo pra muita gente
@andersonrodrigues60493 жыл бұрын
Então não se trata de um problema e sim de uma qualidade. Já que se trata de sabedoria de um prestador de serviço deveria ser algo positivo.
@eduardosimoes5799 Жыл бұрын
Por isso que é bom ouvir atentamente os dois lados. Parabéns a ronda do consumidor.
@fabiobarros93283 жыл бұрын
Nunca vi um consumidor tão picareta, sou do Tocantins mas farei questão de ligar nessa loja e parabenizar o André, pense numa excelente postura! Ben Mendes não insistiu pelo laudo, quem insistiu foi o André
@lealmaira253 жыл бұрын
Qual a loja dele? O nome
@nilvaleriniribeiro58643 жыл бұрын
@@lealmaira25 MC locações.
@jestavares2343 жыл бұрын
Trabalho didático de Ben Mendes. De utilidade pública. Ensinando a lei a quem a desconhece. Aplicando a lei a quem cinicamente não a segue. Só peço uma coisa a Ben Mendes: não se envolva em política. Continue trabalhando pelo bem comum.
@igordias38993 жыл бұрын
Exatamente. Se envolver com política é tipo ir para o caminho da morte do caráter e etc.
@jean994177833 жыл бұрын
ao contrario, necessitamos de pessoas de bom caráter na politica, enquanto o brasileiro não entender que a politica é fundamental em suas vidas, iremos continuar a ser governados por corruptos...
@igordias38993 жыл бұрын
@@jean99417783 Não vale a pena entrar na política, onde um sistema já está fadado a sempre estar falido. Política é fundamental, mas o certo seria: enquanto a pessoas não entenderem que política não é time de futebol e que todos devem se unir ai sim pode-se dizer que venceremos o sistema corrupto.
@jestavares2343 жыл бұрын
@@jean99417783 Numa atividade assim, entrar na política é extremamente perigoso, pois as tentações são grandes. Não quero dizer que, se Ben Mendes quiser entrar na política, ele não deve. Mas essa atividade de defesa do consumidor nesses moldes deve cessar. Caso contrário, ele vai se transformar em um Russomano.
@jean994177833 жыл бұрын
@@igordias3899 mano, as pessoas só vão entender isso, quando mais e mais pessoas sensatas estiverem envolvidas na politica, a sua logica esta certa só basta inverte-la. vlw.
@SilvioCarburadores3 жыл бұрын
Parabéns pela mediação imparcial ... A postura do repórter está corretíssima.
@violacaipira13673 жыл бұрын
Olá Silvio óleo 2 tempos posso por um pouco a mais do que a medida recomendada óleo é gasolina isso prejudica o carburador? é parabéns Ben Mendes e o gerente da loja soube resolver o com tranquilidade 🙌
@gilbertinho_da_autoescola234563 жыл бұрын
Imparcialidade nenhuma, já queria o dinheiro de volta sem um laudo nem nada,pegou um gerente preparado pra não cair no golpe do tumulto
@100detudoo3 жыл бұрын
NAO TEVE IMPARCIALIDADE NENHUMA, SEMPRE ASSISTI OS VIDEOS DELE, E TEM FICADO CADA VEZ MAIS SEM NEXO, ONDE CHEGA QUERENDO SEM SABER DOS FATOS!
@kenioprimo8733 жыл бұрын
"Imparcial" kkkkk o Ben "fingiu de bobo" na hora de perguntar o cliente, se preferia o dinheiro de volta ali na hora... fingindo que não entendeu o que o empresário disse rsrs... o Ben queria o dinheiro de volta, para encerrar o assunto e não ter que voltar... e até porque, ele sabe que se for para parícia, o laudo vai ser que foi "falta de óleo" na gasolina... kkkkk
@kenioprimo8733 жыл бұрын
@@gilbertinho_da_autoescola23456 exatamente... só os possuidores de cérebros empreendedores, irão detectar essa parte, sem defender o Coitadísmo Estrutural do Brasil.... kkkk
@lucioberard3622 жыл бұрын
Que gerente sensacional, postura plausível, coerente e transparente! Ben, uma dica boa é vc analisar bem o fato ocorrido antes de partir para a defensiva do consumidor, este cliente aí é mt espertinho, nitidamente estava querendo obter vantagens , o olhar em toda a filmagem deixou bem claro..
@Universonerd163 жыл бұрын
Parabéns, André. Eu com certeza iria na sua empresa, foi muito transparente e se dispôs a resolver tudo!!! Parabéns, Ben Mendes!!!
@adeilsong33973 жыл бұрын
"CHAMOU A GENTE DE SAFADO" ... Pensei que o fornecedor que tinha chamado a equipe do Ben Mendes de safados kkkkkkkkkkkkk 🤡🤡🤡🤡🤡
@Marcuspradocars19893 жыл бұрын
Essa capa enganou geral kkkkkkkkkkkkkk
@cesarfagundes47843 жыл бұрын
Uma coisa a se pensar na hora de aliar uma imagem a um texto de capa. Quem não assiste tudo fica com essa impressão perante a empresa.
@cesarfagundes47843 жыл бұрын
@Samuel Santos falou tudo.
@Weskerjunior3 жыл бұрын
@Samuel Santos marketing meu jovem
@aparecidasilvestre25873 жыл бұрын
Parabéns muita calma competência esse gerenciamento vai longe pessoa do bem Deus está sempre a frente.👏👏
@coalacoralinda50063 жыл бұрын
Pessoa de bem que insinua que seus clientes são pessoa de baixo nível, isso foi falta de respeito
@mdsilva7522 жыл бұрын
Estava correto até insinuar que o outro tem baixo nível.
@arthurxavierviana32984 ай бұрын
Pela primeira vez estou com o fornecedor! Virei fã!