ONVO Müşterilerinin Servis Şikayetleri

[@732SertaC]

Adem bey tam bir efsane. Hepsiburadayla, yarısı oradayla 😂. Adem bey şu anlatım tarzınız hiç bir yerde yok. 👍 🎉🇹🇷

Bir fark oluşturabilitorssk ne mutlu bizlere, zira bu yolda hep birlikteyiz 💗🥰

[@halilozdemirr]

​@ Sizin sayenizde bilinçlendik, iki sene önce Televizyonu alırken video kaydı ile teslim aldım kurulumu video kaydı ile kendim yaptım ama Evkurdan Onvo marka televizyon değil başıma bela aldım😂😂😂

Ahahahhaa hayat hepimize tam bir tecrübe kaynağı :D Bu arada 55F900 ve 50F950 halen bende testteler, 55F900 modelin bu aralar kumandasının teklemeye başladığını farkettim takip ediyorum.

[@ibrahimuzun5810]

Adem abi işinizi o kadar titizlikle yapıyorsunuz ki hayranım size umarım azminiz hiç tükenmez sevgiler saygılar

Saygı bizden güzel kardeşim 💗🥰

[@atiilehertelden98]

Ağzınıza sağlık Adem Bey.Kargo lojistik firmaları çok sıkıntı.Buna ciddi çözümler bulunmalı.

[@yunuskorkmaz9381]

Adem abi sabah ki videona yazacaktım bu video nu da izleyince yazmadan geçemedim .Seni izlerken keyfimiz yerine geliyor kızgınlığımızı (üretici ve Satıcılara) arada sırada söylediğin şahsına münhasır müthiş sözlerle de biraz neşemizi yerine getiriyorsun Rabbimde seni iki cihanda mutlu etsin. Mesela ; (Hepsi burada ,yarısı orada ,etkili ,yetkili ,sarıların süloya ek garanti, vb) hepimizin içinde tuttuğu ama haykırmak istediği ama etkisi ve yetkisi olmadığından :=} ses çıkartamayan onca mazlumun sesi oluyorsun abi müthiş sin seni seviyoruz sanki ailemden biri gibisin . Allaha emanet.

Sizlere böyle hissettirebilmişsem ne mutlu bana güzel kardeşim 💗🧿🥰

[@suleymanaydemr6839]

Adem Helvacı Allah razı olsun abi senden

[@oldgamerwar]

Müthiş bir açıklama. Tüm kargo şirketlerinin ve internet satıcılarının izlemesi gereken eğitici bir video.

[@ibrahimeren8257]

Merhaba bende 55 inç modelini a101 den aldım tek kalmıştı. Kutunun ön kısmında kartonda barmak ucu kadar eziklik cardı içeri doğru. A101 görevlisi hiç problem olmaz kırık olsa bile servis kuruduğu için direk değiştiriyorlar dedi bende bundan dolayı o an önemsemeyip tamam dedim aldım. Fakat servise kurulum kaydı açarken bu durumu belirttim. Servis görevlisi direkt değiştirme gibi bir durum olmadığını rapor yazması gerektiğini raporuda istanbula göndereceğini cevabında geç geldiğini yani uğraşacağımı söyledi. Bende kurulumu iptal ettirdim. Sorumluluk alıp kutuyu açtırmadan geri iade edeceğim. Bu riske giremem sizinde başınıza böyle bir durum gelirse tavsiyem riske girmeyin. Kutuyu açtırmadan iade edin.

[@eediz]

Yine harika bir video. Elinize, ağzınıza sağlık.

Sizlerin de destek veren gönlüne sağlık 💗🧿🥰

[@gokhanpekin1991]

23-09-2023 tarihinde onvo 85500 tv servis geldi ilk önce kutunun resimlerini çekip sonra videosunu çekerek açtılar tv de bir sorun çıkmadı kurdular. Bende sordum neden böyle yaptınız diye 'abi tv büyük kırık çıkıyor genelde' dedi ilginç. Vatan bilgisayardan almıştım tv 10-15 gün sonra geldi neden bu kadar uzun sürüyor dediğimde 'biz artık tv lerimizi kendimiz taşıyoruz çünkü kargo şirketlerine bıraktığımız zaman insan gibi taşmıyorlar' dediler. Bu da ilginç:) tv ye gelince 85 inç webos tv inlamsızca çok güzel :) görüntü çok güzel webos çok hızlı kumanda çok güzel tvnin ayakları çok güzel yani fiyatına göre çok çok güzel bir tv bukadar beklemiyordum gerçekten. evde bir vestel 65 ve bir de lg var ama bu tv hepsinden çok çok güzel.

Güzel günlerde kullanmanızı dilerim.

[@alensarraf]

yakın zamana kadar bahsi geçen firmada yıllarca üst düzey yöneticilik yaptım biliyosun abi çok haklısın ama biraz da tüketici yükümlülüklerini bilecek bizim ülkede tüketiciler hiçbir yasal yükümlülüğünü bilmiyor malesef sende biliyosun bunu yani bizzat kendi gidip almış da olsa kargodan da teslim almış olsa gözle kontrol etmesi gerektiğini kutuda bir sorun varsa eğer teslim alırsa tüm sorumluluğu kabullenmiş olduğunu bilmek zorunda burda konu baştan biterdi zaten mağazada veya kargoda bunu böyle gördüğü anda bir tüketici teslim almasaydı nokta konu başlamadan bitmişti mağduriyette olmamış olurdu ... şimdi kim nerden bilebilir bu hasar yolda tüketiciden mi oldu mağazadan mı kaynaklı oldu ? benim tavsiyem burda firmanın depo kamera kaytılarına bakılabilir istif halindeyken veya müşteri mağazadayken böyle mi teslim alıyor gayet net görülürdü fakat 21 gün süresi geçmiş güvenlik amaçlı kayıtlar 21 gün süreyle mağazada tutuluyor ilerisi yok malesef o yüzden nereye bağlanır bilmiyorum bende ... ama abi senden ricam kısa bir şekilde bir video yapar mısın tüketiciler neyi bilmekle yükümlü neler tüketicinin sorumluluğunda vs vs gibi çünkü emin ol yıllarımı verdim sektöre daha 1 tüketici daha görmedim yükümlülüğünü bilen ... hem değerli tüketicilerimiz de bilgilenmiş olur ve bir nebze de olsa önüne geçilir bu mağduriyetlerin ....

[@ahmetaktas7085]

ADEM ABİCİM İYİKİ VARSIN.

[@mebozkurt2059]

Bendede 32 inc olani var bence onvo da tumunde yazilimsal hatalar var en basit kablosuz baglantidan kablolu baglantiya gecis olmuyor onvo firmasina 2 defa mail atmama ragmen donus bile yapmadilar

[@aykutersoy3209]

Adem hocam böyle videolara devam .

Devam abi, bugün Toshiba 70'' tv yorumlayacağım , öğleden sonra veya akşamüstü yayınlamış olurum sanırım.

[@S.Demirci]

Teşekkürler.....

[@UgurAltntas-zw8dk]

Adem bey hi level markasinin servisi kim ne aramaya cevap veriyorlar ne de karsimizda bi muhatap var bu televizyonu kime kurdurucaz anlayamadim

[@furkanipekoglu]

ONVO dan bir televizyon aldım 32F700 sanırım modeli, 1) televizyonun açma kapama tuşu yok. 2) Televizyonu yerli diye aldım, yerli malını her zaman desteklerim ama bu televizyon birebir *sansui* marka ile aynı. Benim için hayal kırıklığı oldu. %30 daha ucuza Dijitsu vardı bilseydim onu alırdım.

[@ozkanokumus3929]

Adem bey bu tür videolar için teşekkür ederim onvo marka tv aldım yerli malı olması tv alma sebebim idi çünkü biz destek olup alırsak daha iyi ARGE çalışması olur bi Samsung bir lg gibi marka olur diye düşünüyorum aldığım onvo nun arızalı olduğu için tüketici hakem heyeti tv nin değişimine karar verdi 35 gündür tv yu gondermelerini bekliyorum

[@yasinavci88]

Kontrplak vb. öneri çok mantıklı aslında, küçük bir yatırımla daha korunaklı sevkiyat yapılabilir ama sağolsun Tv kutularında paneli koruyan hiçbir faktör yok tamamı ile Allaha emanet. Halbuki önerilen yatırım yapılsa gerçekten de o kadar Tv paneli boşu boşuna kırılmayacak, milli servet dolar olarak yurtdışına boşa gitmemiş olacak ve en önemlisi süreçte müşteri, servis ve satıcı hepsi birlikte mutlu olacak. Önlemleri küçük de olsa artırmayıp bu derece maddi ve manevi zarar oluştırmanın mantığı nedir anlamış değilim. Günün sonunda kendilerine bela okuyan ve Onvo ve Mediamarkt ı doğrudan her alanda kötüleyecek, buradan mal almayıp alanı da engelleyecek bir müşteri elde etmiş oldular. Mesela ben yaşadığım bir olaydan ötürü yıllardır Mediamarkttan alışveriş yapmıyorum ve Acer ürünlerini beğensem bile almıyorum servisinden ötürü, halbuki bu firmalar bir gram bile müşteri memnuniyeti sağlasaydı ben gidip rakibinden ya da internetten alışveriş yapmazdım. Geçen gün mağazada gördüğüm fareyi bile sıkıntı çıkarsa geri almazlar bin dereden su getirirler diye internetten aldım beğenmedim ürünün birkaç özelliğini kullanmadan düzgünce paketleyip geri gönderdim iade aldılar, mediamarkttan alsam kutuyu açmışsın diye servise göndereceklerdi mesela.

Aklın yolu bir sevgili Yasin. Ben bu öneriyi tüm markalar özelinde 2020 yılında bir video çekip yapmıştım zira bunu biz Panel onarım merkezimizde kendimiz kullanıyorduk yöntem olarak. Yıllarca Panel onarımı yaptık, ürünler hep şehir dışından gelirdi, şu yöntem ile gelen televizyonların yıllar boyu tek bir tanesinde dahi kırık görmedik. Biz o zamanlar tek tek 5tl ye kestiriyorduk düşün artık :D

[@_Murat_27]

Piyasada çalışmış birisi olarak kargo şirketlerinin bilhasla horoz lojistik firmasının avmlerin taşıma araçlarına televizyonları nasıl attıklarını görünce böyle olayların yaşanması kaçınılır gibi değil

Hocam çok iyi bilinen bir durum bu. Lojistik hizmetleri kendilerini sağlama alıyor ''Nasılsa sigortasız paket'' diye ittirip kaktırıp atıp duruyorlar. Sigortalı taşımalarda siz hiç hasar tespit edildiğini gördünüz mü mesela? :D

[@ibrpost]

Abi ben de Onvo almıştım, Horoz Lojistik koştura koştura teslim etmişti, çalışanları da hızlı olmaları konusunda sıkıştırıyorlar sanırım.

[@1090kDir]

Emeğine sağlık

Çok teşekkür ederim :)

[@ekoloji757]

adem abi yalnız burada şöyle bir sorun var tv yi tuketici evine getirmiyor. 40inç üzeri olması lazımdı, yetikili servis getiriyor

[@anldalkilic5010]

Adem ağbi onvo tv 165 ekran tavsiye edermisiniz

[@Zerobeamng1]

HEPSİ AYNI BÜTÜN MAĞAZALARDA HEP AYNI ŞEYLER ASLINDA HİÇ BİRİNDE ALINMAZ

[@PCTeknikElektronik]

Bu işlerin kolayı var Adem abi tüketici'ye elden teslimat yapılmayacak kargo ile de tüketici teslim almayacak direk servislere inecek TV'ler servis gelip kuracak sorun çıkarsa servis satıcı üreticisi lojistik kendi arasında tüketiciye yansıtmayacak sorunu çözecekler ama işlerine gelmez bu sistem zor iş değil böyle hassas ürünlerin servis kontrolünde olması olmuyorsa bütün zararı üretici satıcı karşılamalı..

Abi eğer istenirse çok fazla güvenli yol var fakat sanıyorum ki genelde en ekonomik olan yol ytercih edildiği için bu sorunlar yaşanıyor.

[@abdullahtatlisu7497]

Servis olarak ilk önce kutu açılımından önce ilk olarak kutu servisten önce açılmış olabilir mi ? Ve kutuda hasar varsa zaten o noktadan mutlak hasar almıştır ve panel kırılmış olabilir. Bazen müşteri servise beklemeyip kutu açılımı kendi yapıp sonrasında kurulum yaparken hasar verebiliyor. ❤

[@murselbaydil]

ağzına sağlık abi süper açıklama ama kimse sonuca yönelmiyor nasılsa filler tepişsin karıncalar ezilsin

[@ErhanBasak-of9nf]

5 gun once onvo 55 ınc led 55500 ptt avm den 9500 tl aldım kurulum yapıldı kablolu tv yi acıp gıttıler ınternet ayarını yapmadılar televızyonun ozellıklerını gostermedıler suan gayet lyl calısıyor

[@fatihozturk4993]

Onvo 55 ekran 55OV6000U bazı kanallarda genellikle yerel olmak üzere 5 ila 10 sn arasında ekran kapanıyor kanal değiştirince düzeliyor. Bazen ise düzelmiyor. Arada bir ise kendi halinde sinyal yok uyarısı çıkıyor. Alalı Bir hafta bile olmadı. Şimdi servis süreci başlatıcam.

[@TheSerseriok]

6:51 orjinal kutusunda ki ürünü tasiyici firma odemekle yükümlü diye biliyorum...

[@ogunylmaz4513]

Adem abi ov75f500 için yorumunuz nedir alınır mı şimdiden teşekkür ederim

[@fatihgenc904]

Onvo TV almak pişmanlıktır. Yaklaşık üç hafta önce aldığım Onvo marka TV için kurulum ücreti istemişti. Servis kurulum yaptırmazsam garanti kapsamı dışında kalacağını söylediler. Ben de sinirlenip kendim kurulum yaptım. Şimdi de Onvo TV bozuldu. Bunu tüm sosyal medyada paylaşacağım.

[@harunk22]

Hepsiburada yarısı orada 😅😅 Gene ilginç bir örnek. Servis geliyor, kutuyu açıyor ve kırık görüyorsa, olay kullanıcı için kapanmıştır. Bundan sonra kargo ve satıcı firma arasında olanlar olmalı. Suçu kullanıcıya yıkıp kaçmak da neyin nesidir? Hiç akla mantığa sığıyor mu? Bu işin çözümü çok kolay aslında. Kargolara tv gibi önemli ürünlerde sağlam teslim etme garanti şartı getirilmeli. Yani kargo getirecek, kargoyu açacak, sağlam olduğunu garanti edip gidecek. Yok, görevli kargoyu açtı ve kırık çıktıysa, artık kargo ve satıcı firma kendi aralarında halledecekler. Çünkü ürünü kullanıcıya sağlam ulaştıramayan onlar. Bu bu kadar zor olmamalı. Hatta satıcı firma ve kargo firması da kendi aralarında anlaşma yapabilirler. Mağazadan kargoya teslim edilirken sağlam olarak teslim edildiği tescillenirse, iş artık kargoya kalmış olur. Kargo da müşteriye sağlam teslim etmekle mükellef olduğu için, ortada hiçbir gizli sorun kalmaz. Tek sıkıntı, kutunun açılmış olarak gelmesi olacak belki. Sonuçta mağaza teslim ederken kontrol ederek kargoya vereceği için, kutu açılmış olacak. Ancak kayıt altına alınarak açılırsa, icabı halinde, ikinci el mi bu gibi şüpheye düşen müşteriye bu video ulaştırılır ve kutunun, kargoya teslimin hemen öncesi, kontrol amaçlı açıldığını müşteri de görmüş olur. Ki zaten çalışan, temiz bir tv müşteriye ulaştığı sürece bir sorun oluşacağını sanmıyorum. Herkes memnun olur, kullanır. Yani çözümün aslında bu kadar basit olduğunu düşünüyorum. Neden halen böyle akla ziyan problemler oluşuyor ve suç evinde bekleyen tüketiciye yükleniyor anlamış değilim. Umarım bu güzel çabalarınız sonuç verecektir Adem Hocam. Vatandaşın sesi olduğun için tekrar tekrar teşekkür ediyorum, tüm arkadaşlar adına da. Sağolasın, varolasın hocam, iyi ki varsın.

[@anlarkan1189]

Konudan biraz alakasız olacak ama kırık çıkan tv'yi üretici de nasıl değerlendiriliyor ? onarım görüp satılıyor mu yoksa yedek parça mı oluyor ?

[@kendineciftci9987]

Adem abi slmlar sana nasıl ulaşabilir onvo firması kurulum yapıldıktan sonra seyim ve ışık sızması olan arızalı tv'yi 3 defa değişim yaptık diyerek aynı tv'yi tamir edip geri gönderdiler 35 gündür tv ortalıkta yok 3 defa servise kargo ile gelip geri gitti ne yapacağımı şaşırdım

[@yusufalisadikoglu5004]

Adem Bey Merhaba, 18 /03/2024 Tarihinde A101 mağazasından Onvo ov55500-ultra-hd-webos-smart-led Tv Satın aldım. 21.03.2024 tarinde de yetkili servis kurumunu yaptı. Üç gün sonrada televizyonda anten kablosu Lnb kısa devre hatası verdi. Bunun üzerine tekrar yetkili servise başvurduk, 26.03.2024 tarihinde de servis geldi. Duvardan gelen anten kablosu kısa olduğu için, bir splitter ile kabloya ek yapmıştım. Bana dediği bu aparat yeni cihazlarda arıza yapıyormuş hatta ben yengeyi de uyardım diyor ama kesinlikle bir uyarı yapmamış velev ki yapmış olsun, bu cihazı bozar demek yerine takmaması gerekmez mi? Ayrıca daha önce yıllardır kullandığım televiyonumda hiç böyle bir sorun yaşamadık. Ekranı kırıldığı için yeni bir cihaz aldık, o da kısa zamanda bozuldu. Yani fabrika hatası var bence... Ben değişim yada ücret iadesi talep ediyorum. Siz ne dersiniz? Burda bizim bir hatamız var mı?

[@gokhankaya7682]

ONVO yu asla bir daha tercih etmeyeceğim ve ettirmeyeceğim. Yedek parça sıkıntısı var ama söylemiyorlar 3 aydır beni oyalıyorlar hatta yalan yalan söylüyorlar.

[@muhammetoztas4616]

Adem bey vallahi sana güvendim onvo aldım. Almaz olsaydım abi. Klavye açılmıyor wifi şifresi giremiyorum diye servisi arıyorum garanti dışı diyor. Firmayı arıyorum ilgisizlik hat safhada.

[@onur3418]

Adem hocam merhaba , elimizde 2 adet onvo 65500 tv var , birisinde webos 04.40.77 bir diğerinde ise 03.34.35 yazılım var ve ikisindede güncelleme kontrolü yaptıpımızda güncelleme bulmuyor cihazlar , 04.40.77 weboslu olandan memnunuz lakin 03.34.35 versiyonlu olan ile sıkıntı yaşıyoruz, onvo müşteri hizmetlerine mail attım telefonla arayın diye cevapladılar , telefon ile aradım teknik departmandan bilgi alıp size dönecegiz dediler ne arayan oldu ne soran 1 haftayı geçti ses yok , ne yapmamızı önerirsiniz forumunuzda bu konu hakkında bir bilgi bulamadım

[@cavusabri]

Bir yakınım Tokat Medimarkt'tan bosch buzdolabı aldı. Taşıyıcı firma ürünü açılmış halde arkası çatlak getirdi. Servis de ben açılmış ürünü kurmam dedi sonra ürün elinde kaldı.

[@pisicomat]

Tüketici olarak çok dikkatli olmalıyız... Gerçekten ufak bir ezik kırık varsa teslim almamak en güzeli...

Kesinlikle en güzeli zira sonrasında ''Sen teslim almışsın'' diyerek bütün sistem ve bütün sorumlular ihaleyi tüketiciye bırakıyor. Hasarlıysa alma abi o kadar basit .

[@pisicomat]

@ peki Adem hocam teslim almıyoruz diye ne gibi sıkıntı çıkabilir. En fazla kargo ücretini bizden almaları dışında. Ezik olduğu için teslim almadığımıza dair bir belge vermez kargo çalışanları video kaydı mı almak gerekir? Yoksa teslim almadığımız için hiçbir sorumluluğumuz olmaz mı?

[@Paramedik78]

Arçelik kurutma makinasında yaşadım geldiler kurdular test için çalıştırdılar iki kişilerdi biride o ara telefon uygulamasından teslim edildi olarak giriş yaptı banada direk mesaj geldi. Test sırasında makinadan ses geliyordu. Servis merkezini aradı tamam geri getirin dedi. Fakat diğer eleman teslim edildi olarak giriş yaptığı için merkezede bunu söyledi arıza kaydı açılacak biz makinanın teslimini yapıyoruz vs diyip makinayı bırakıp gideceklerdi zorla ürünü aldığım bayiyi falan arayarak geri gönderdim İmza falan almadan nasıl neye dayanarak şak diye teslim edildi diye sisteme giriş yapabiliyor aklım almamıştı Yeni makina geldi ama fakat sistemde ürün teslim edildi garanti başladı kusur çıktı servis geldi değişim kararı verildi yenisi ile değişim yapıldı olarak ilerledi Cihazı teslim almadığımda sistemlerinde cihaz adrese teslim olarak görünüyordu adreste makina yok ama var görünüyor makinasızda kalabilirdim :) anlık reflekse videoya falan almıştım

[@pisicomat]

@@Paramedik78 geçmiş olsun orada servis elemanlarının prosese uymaması sonucu oluşan bir sıkıntı olmuş. Maalesef satıcı servis yardımcı olmasa o erken giriş yapanın bozuk bir kurutma makinesi olurdu.

[@volkanaydn2718]

Ben yaklaşık 6 ay önce 165 ekran aldım gayet iyidi güncelleme yaptıktan sonra iyicene yavaşladı ve de KZbin vearket gibi uygulamayı açmıyor hata veriyor vede güncelleme den önce telefon yansitmada gayet iyidi ama şimdi donuyor

[@theworldofefka8097]

Bende alacaktım yorumları görünce vaz geçtim

[@maximusdecimusmeridius19]

Onvo TV kumandası bozuldu. TV kumandası garanti kapsamında olmadığını söylediler.

Kumandada fiziksel bir hasar yoksa, Garanti Belgesi Yönetmeliği Madde 7/G kapsamında Satılan bir malın bütünü ile her unsuru garanti altındadır. Kumandayı ayrı tutamazlar. Aşağıdaki ifadeye Yönetmelik gereği garanti belgesinde yer verilmesi de zorunludur. g) Bütün parçaları dahil olmak üzere malın tamamının garanti süresince garanti kapsamında olduğu

[@maximusdecimusmeridius19]

@ Zaten servis elemanına bu durum garanti kağıdında yazıyor mu diye sorduğumda hayır dedi. 250 TL lik bir parça için beni tüketici mahkemesi ile uğraştıracaklar. Açıkçası ben 1 saatte kazanıyorum o parayı. . 1 saatimi bu duruma mı ayırmalıyım

Ne olursa olsun ben sizin yerinizde olsam peşini bırakmazdım. Ürünü (Kumandayı) sizin bozduğunuzu delil sunup ispat etmeleri haricinde hiçbir şekilde garanti dışı bırakamzlar, yasa bu konuda gayet açık. Bakınız ben 10-15-20 hatta 50 binlarık telefonlar için de, 250 iralık kumanda için de mücadele ediyorum tüketici adına. Önüme gelen hiçbir dosyayı ''Yahu zaten 250 liralık ürünmüş'' diye küçük görmüyorum zira HAK davasının rakamsal boyutu olmaz. Siz de lütfen uğraşmaktan imtina etmeyin, hakkınızı arayın. Servisin o kumandayı garanti dışı bıraktığından firmanın haberi var mı yok mu bunu da sorgulamanız lazım. Eğer firmanın haberi varsa firmaya, yoksa servise karşı yasal haklarınız mahfuzdur.

[@nuridemircan7312]

Onvo ov50f900 aldım pişmanım 5 kez servise gitdi ışık sızması sorunu çözülemedi değişim kararı zorla çıktı bana daha düşük model TV önerdiler bitmedi aynı model TV yeni olarak yolladılar fakat bu TV de ışık sızması var yıldım

[@goksalderin2603]

Adem bey televizyon almak istiyorum internet li öneriniz varmı ekran 109 veya 127 olabilir teşekkürler

[@ozanozcrpan5594]

Ayni seyi yasadim samsung cihaz aldim bursa epa ticaretten tuketici hakem heyeti ve icra ile parami aldim cihaz hala duruyor aras kargo ile geldi trendyol sahip cikmadi asla

[@cihanselam3411]

Onvo 65 in tv aldım A 101 den servis geldi kurdu ve kablo tv cihazı bağladı modem baglantısınıda yaptı SORUN olarak Cihaz bir kere açılıp kapandıgında kumandadan 2 tv açma denemesinde açma yapmıyor sorun nedir yardımcı olabilirmisiniz?

[@ibrahimkocak6797]

A101 lerde onvo marka üst üste yığılmış tv leri herkes görmüştür. Allah aşkına bu tv lerin sağlam kalması mümkün mü!!!!

[@ahmetbalc7338]

Ellerine saglik abim

[@Emre.hoca.MersinMatematik]

Adem hocam konadan bağımsız kanalıza destek olmak için aylık abone olmuştum fakat dün aktif olmayan üyelik olarak görünüyor konuyla alakalı bilginiz var mı

[@yavuzhan40]

Adem kolay gelsin hayirli isler. Bir aorum olacak daha evvel sorulduysa gormediysem de kusura bakma.. strong marka tv cok fazla dikkatimi cekiyor. Sirketine kadar bakindim cok eski bir firma ve satin alan grupta Turkiye de buyuk yatirimlar yapip elektrikli otomobil pili ureteceklermis. Beni dusunduren Eskiden amstad recevier vardi. İsik elektronik Türkiye disbiritoru. Tanır mısın bilirmisin yada strong tv inceleme sansin oldu mu hic

Tüketici ürünü evine kendisi taşımış ve kolide hasar olup olmadığını bilmiyor. Detayları kendi ifadesi ile forumumuzdaki tartışma konusunda Konu 'Onvo 70F500 Led Tv Kırık Ekran sorunsalı. (Onvo-Media Markt)' www.forum.inceleriz.com/konular/onvo-70f500-led-tv-kirik-ekran-sorunsali-onvo-media-markt.4663/6

[@nuridemircan7312]

Abi çıldırmak üzereyim 1ayda 4kez servise gitti televizyonum ekran degisti bunun üzerine televiyon berbat oldu heryerden isik sızması yasiyorum cozum bulamiyorlar destek istiyorum sizden ne yapmalıyım saygılarımla

[@TuncayGuzel-jg3dd]

Onvo 32ov6000h modelini aldim ve gizli menudeki panel settings ile oynadim goruntu kayboldu tv aciliyor ama goruntu yok cok hafif bi isik var sadece. Eski haline nasil getirebilirim ?

[@buraktuncay8880]

Bende bugün sipariş verdim illa servis kurulumu olması şart mı kendim kursam

[@aligezgin2781]

Adem abi selamün aleyküm vestelin 58UA9631 mi onvonun 65ov6000u modelimi yardımcı olurmusun

[@erensayin7348]

yetkili servis bunun kurulumunda herhangi bir ücret talep etmesi yasalmıdır???

[@mustafacinel812]

Hocam onvo TV var android kanallar siyah beyaz oldu internetden bişey izleyince renkli neden böyle oldu

[@ibrpost]

Destek

Var olunuz :)

[@METEHANŞAHİN-r6n]

Adem Bey onvo 55ov6000u bu modeli inceleme şansın varmı alıcamda alınırmı

[@nerminkoprulu5848]

Yetkili servise uşamıyorum.Bu yüzden televizyon kutusunu açamıyorum.Yalova Çınarcıkta oturuyorum. Bama yardımcı olur musunuz

[@suleymanaydemr6839]

❤43 onvo süper

[@furkanbilmen]

Onvo 32100 yeni aldım ancak güncel kanal listesi,yazlılım bulamıyorum sorumsuz bir firma.

[@muratisbilen7272]

keske onvonun kendi satis magzasi olsa direk ordan alirim ama satis janalarindan asla almam ve benim bulundugum yerde onvo f950 yok kactane magzaya sordum o yok bu seriyi verelim diyorlar malesef ve ayni sikintiyi next ye 50020de yasadim yok urun bulamadim boyle yerlerin onceden satis magzalari olurdu fabrikalarin simdi malesef yok adem bey siz elinizden gelani yapiyorsunuz daha ne yapmalisiniz bilmiyorum ama alicilarinda dediniz gibi dikkatli olmamizlazim birde magzalardan sldimiz urunler bazen tehsir urunlerini paketleyip sifir diye veriyorlar buda sahtecilige girmezmi acmisin bilmem kac gun kulanilmis ama sifir diye satiyorlar malesef saygilar kolay gelsin

[@fikretg7780]

Abi kolay gelsin. Onvo 50ov6000u android smart tv aldım. Playstoreden kodi indirdim kurdum ama açmak için dosyalara tam erişim istiyor. Android ayar menüsü olmadığı için izin veremiyorum tv android ayarlarını baya kısıtlamış. Lütfen siz yardım edin nasıl çözücem bu sorunu

[@talhaispir]

Bu videoyu izledikten sonra trendyola girip satın alıcağım kişiye şunu sordum 😂 merhaba ürünü sipariş ettiğimizde kargodan hasarlı kutu gelirse kargodayken tutanak rapor tutturursak sonra hasarlı kutuyu yetkili servis açarsa ekran vs kırık hasarlı ise değişim mümkün mü yoksa ihale bize mi kalıyor cevap için şimdiden teşekkürler Diye yazdım 75" inç tavsiye bekliyorum

[@suleymanaydemr6839]

Onvo ❤❤❤❤❤

[@shishabykagan]

75 inc onvo marka TV almayı düşünüyorum bilgisi olan paylaşırmı yada alan

[@melek9805]

Onva almistim cok pisman oldum tafsiye etmiyorum almayin paraniz bosa gider iki sefer servise ses vardi goruntusu yoktu ucuncu kez agiza olursa degistiriz dediler Almayin derim benden soylemesi trentyoldan almistm bildeginiz markalari almayin

[@Mikail-Karabulut]

Adem abi selamın aleyküm seni yeni keşfettim abone oldum şimdi sana bi sorum olacak cevaplarsan sevinirim şimdiden teşekkürler ben mutfakta izlemek için genel olarak KZbin ve netfilx ağırlıklı izleyebileceğim bir tv arıyorum onvo ov43400 43”Full HD Webos Smart led tv A101 den almak istiyorum sence almalmıyım ihtiyacım karşılar mı iyi yayınlar dilerim

[@sinanap.9148]

Abi DİGİTSU 55 İNÇ W9900 WEBOS TV Yİ İNCELER MİSİN

[@GCKgrup]

merhaba Onvo OV65500 65" mi alsam yoksa OV65351 65" mi

[@muharremkozan7995]

Biri android biri webos webos fark bu ekran vs hepsi aynı işletim sistemi değişik webos LG ile aynı bu arada

[@ersenorhan6640]

Yetkili servis burada müşteriyi uyarması gerekiyordu

[@meydey9791]

ONVO MARKASINDAN UZAK DURUN PİŞMANLIKTIR BENDE YENİ TV ALDIM ONVO OV55500 140 EKRAN 4K PANEL BOZUK GELDİ DEĞİŞİM YAPMIYORLAR

[@mustafagenc7567]

Herkes elindeki tvnin kıymetini bilsin aman aman uğraşılmaz bunların ne satıcısıyla nede servisiyle.

[@pembeaydn9835]

Rezalet bir servisi var garantisi olan üründen para talep ediyor bide üstüne dükkana getirip 300tl karsılıgında yapabıleceklerını söylüyor lar 2 ay oldu alalı keşke hiç bulasmasaydım

[@ersingun]

Ben kargo firmalarının yerinde olsam böyle ürünleri teslim ederken kutunun detaylı resim veya videolarını çekip veririm. her alamada hatta eve gelen servis bile kutu açılımından önce resim çekip raporlamak zorunda derim firma olarakta. zaten mühim olan bu darbenin sorumlu olan aşamasını bulmak. bunu son kullanıcı bilmek yapmak zorunda deil bence. zaten bazı firmalar siz internetten aldığınız anda tvniz o ildeki size en yakın servise geliyor ve servis tvnizi getirip kuruyor, böyleliklede sorun azalıyor atmacada buna geçebilir.

[@suleymanaydemr6839]

Maşallah 3 sene oldu daha tık yok

[@alperrrrrrrrr]

Adem bey konu ile alakasız olacak ama 43pus philips TV için istanbulda bizi kandırmayacak bir yer var mıdır, internet kendi kendine bağlanıp kopuyor sanırim kart ile ilgili bir sorun ama sizin gibi işini bilen birine ihtiyacım var

[@sedatugur3302]

O tv den kurtulun.

[@ahmet8391]

Harici wifi usblerden alın belki çalışır

[@alperrrrrrrrr]

@@sedatugur3302 😁😁 çok uzun yıllardır sorunsuz çalıştı, yeni yeni bunu huy edindi ,bi şans daha vermek lazım

[@alperrrrrrrrr]

@@ahmet8391 sıfır bur anakart işimizi görür gibi duruyor ama sıfır yerine bir çok tamirci ikinci el çıkma kartlar kullanıyor bunu da sıfır olduğunu söyleyerek yapıyorlar.

[@ersenorhan6640]

Philips lerde bu tip sorunlar malesef oluyor

[@Suayb.]

🎉🎉🎉

Desteğiniz için teşekkür ederim.

[@MEDKiT90]

Next marka ürünün panel yüzünden çıkan kontraplak malzemenin anlamı ve önemi :)

Kesinlikle evet ve buna dair şaşkınlığımızı video ile paylaşmıştık :) Bize test için yollanan ürünü biz de güvenlik amaçlı videıo kaydı eşliğinde açıyorduk. Kutuyu açınca gördüm ve güvenlik amaçı çektiğimiz vieeoyu yayına verelim dedik :D

[@SA-dw1dq]

32 ekran Android tv sini almak için araştırırken video geldi kapat sinek küçük ama mide bulandırdı

Gerçekler ne ise onu paylaşmak zorundayız, eğmeden, bükmeden, taraf olmadan. Vatandaş yaşadığı olayı bana aktarmış, ben de olduğu gibi size aktarıp üstüne kendi yorumumu ekledim, elbette ki sizlerin kendi kararlarınızı verebilmeniz adına yayınlıyorum bunları.

[@selcuky1905]

Resmen hırsızın hiç mi suçu yok meselesi? Kutuyu teslim alırken sağlam alacağız yada teslim almayacağız. Teslim alırken tutanak olacak. Bırakıp gidiyorlarsa kameraya alacağız bu şekilde üzerimize düşeni yaparsak bu durumlardan en az sıkıntıyla kurtuluruz. Adem hocamın dediği gibi 200 300 tl kargo parası vermek (hakem heyetiyle o da tahsil edilir haklı durum varsa) 30-40k riske atmakan iyidir.

[@aynurtozlu7639]

Servis telefonu bilen soyleyebilirmiya kutunun üstündeki okunmuyo

[@mazlum047]

Sizi dinleyip onvo 50 F950 model tv yi evkur dan aldım. Ses 20 watt olmasına rağmen tam bir rezalet. Vestel 20 watt hoparlör bunun yanında mükemmel kalıyor. 1 sene dolmadan kumanda hurdaya döndü, başka kumanda aldım. Onvo rezalet.

[@bayramkaraytu6202]

elektirikli scooter satıyor onvo cihazın çalışması için takılması gereken soketi takmadıkları için çalışmayan cihaza kullanıcı hatası deyip geri yollayan bir firma

[@radikal.]

Pişman olacağınız bir marka satış sonrası destek yok, müşteri hizmetleri çok bilgisiz, güncelleme asla almaz üretiminde katkısı olan herkesi Allah bildiği gibi yapsın

[@aliihsandalca8919]

👏👏👏👏

[@rusrus5752]

Benim anlayamadığım olay, ben ürünü a101 ya da media mark tan alıyorum, neden ürünü aldığım şirket sorumluluğu üzerine almıyorda doğrudan bizi markaya yönlendiriyor, ben ürünü doğrudan onvo , sony, philips, arçelik, vestel den alsam orada haklılar, ama ben ürünü mağazadan alıyorum ya da internetten, o zaman ayıplı üründür bu diye mağaza geri almak zorunda, siz hakem heyetleri bence bu konuya yönelin göreceksiniz tüketici hakları bir adım daha öne geçer Adem bey, onvo ile ilgili ben mehmet gökçe nin kendisine mail atmama rağmen tık yok adamda, merkez servislerinede mail attım , sanırım her hafta format atıyorlar pc lerine, maillere kimseler bakmıyor, uzun lafın kısası, konu açık ve net, eğer tüketici ürünü a101 den alıyor ve ürün ayıplı çıkıyorsa a101 sorumludur, örnek olarak tavuk but aldın ve bozuk çıktı, geri götürdün a101 e , sana üreticiyle irtibata geçeceksin mi diyor yoksa hemen bozulmuş olan ürünün para iadesi ya da yenisinimi veriyor, bu da aynı, elektronikmiş yok beyaz eşyaymış yok inşaat aletiymiş farketmez, umarım anlatabilmişimdir, olay aslında çok basitte işte tr yi yönetenler sorumluluk almak istemiyorlar, hepsi tokatçılık peşindeler, 😂😂😂 kolay gelsin

[@Ytube-z4s]

Ben geçen sene 50 inç 127 ekranını sipariş ettim trendyoldan kendim kurdum servise bulaşmadım şansıma televizyon çok iyi çıktı şuanda gayet herşeyde çok iyi kullanıyorum

[@muratkaraagac6014]

❤🎉

[@fuzeken]

Demekki onvo alınmayacak.

[@ahmet8391]

Onvo harika bir firmadır lütfen yanlış bilgiler vermeyiniz.

[@erdaldemirbas5853]

💗💗💗💗

[@suleymanaydemr6839]

Ne kadar köfte o kadar para

[@sinasiyarar487]

Adem bey Onvo tamamen pişmanlıktır ürünü hepsiburada üzerinden aldık ürün servis geldi açtı kırık çıktı ilgilenen yok iade talebi oluşturduk ilgi alaka sıfır

[@vipvip1790]

HASARLI KUTU aLMAYIN

[@suleymanaydemr6839]

Boşu boşuna yabancı firmalara para ödemeyin

[@efeteckx2007]

Emeğine sağlık