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La administración pública debe constituir la plataforma institucional para la elaboración e implantación de políticas públicas que respondan a los intereses generales de la sociedad.
Esta idea es una perspectiva que se ha vuelto más relevante en los últimos años, especialmente en el contexto de la transformación digital y la mejora de la eficiencia en la prestación de servicios públicos. Esta perspectiva implica que el gobierno y las instituciones públicas deben servir como una base sólida y accesible sobre la cual se puedan construir y desarrollar servicios, aplicaciones y soluciones para ciudadanos, empresas y otros actores.