Como Alterar o Email no Gov br Para Recuperar a Senha.

Como Alterar o Email no Gov.br Para Recuperar a Senha.
Nesse vídeo eu vou mostrar o passo a passo de como atualizar o seu email no site do gov.br pra vc poder recuperar a sua senha. Muita gente está reclamando que quando vai criar a conta ela já existe e elas não reconhecem ou não tem mais acesso ao email nem ao celular que aparece no sistema. E se vc também está com esse problema esse vídeo vai te ajudar! O procedimento pode ser feito pelo computador ou pelo celular.
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// SOBRE MIM
Prazer, eu me chamo Adriana Monsores. Sou contadora e trabalho na área a mais de 20 anos e desde de 2019 fico feliz em compartilho um pouco do meu conhecimento aqui através do KZbin. 😉

[@denilsonoliveira3297]

Boa noite vim aqui lhe agradecer pois vc mim ajudou muito.muito obrigado o mundo precisa de pessoas como vc....

[@Pedro.14.02]

me ajudou

[@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p]

Me ajuda pfv

[@anaaline.]

Demorou quantos dias para eles resolverem?

[@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p]

@@anaaline. já consegui graças a Deus 😘

[@denilsonoliveira3297]

@@anaaline. Foi bem rápido

[@walterjunior2183]

Por que o governo trata esse site como uma mina de ouro? Que burocracia maldita pra fazer qualquer procedimento.

[@adrianamonsores]

Pois é Walter, agora pra acessar os serviços do Governo tem que ter cadastro no Gov.br, não tem jeito. Mas se você tiver alguma dificuldade pode me falar a sua dúvida pra eu tentar te ajudar.

[@mayribeiro1599]

@@adrianamonsores meu filho é de menor, como faço?

[@Luthorsmalville]

Essa é a pura verdade 👏👏👏👏👏👏👏👏👏

[@CimarSilva38]

Eu indo no INSS consigo recuperar minha conta? Troquei e-mail e meu número do telefone e perdi a senha kkk

[@CimarSilva38]

@Anapaulamarque01 já deu certo kkkk..fui no INSS e peguei uma senha provisória e criei minha senha kkk valeu....ja to no aplicativo 😎

[@Alexsilva-ti3rn]

Muito obrigado, se na página G.o.v aparece essa opção bem mais clara e óbvio, a pessoa não precisa quebrar a cabeça 😅 . Me ajudou muito

[@adrianamonsores]

Que bom que ajudou

[@Fernanddoazevedo]

*ELE RECUPERAR CONTAS FOTO PERFIL !!*

[@fabianamoraes6110]

Muito bom! Me ajudou muito! Obrigada!

[@charlesm26081]

Obrigado! Me ajudou muito!! 🤗🙏🏻

[@HeversonrickcarvalhonevesRick]

❤❤ você e 1000. Se tivesse do teu lado te daria um beijo.kkkk, você me ajudou muito .

[@mundodosgames5854]

Obrigado mim ajudou muito parabéns

[@Pedro.14.02]

me ajudou

[@JairDeOliveiraRodrigues]

Eu fui na receita Federal consultar uma dívida na declaração de imposto de renda, mas não foi possível porque eu perdi o acesso a conta gov e até o momento não consegui recuperar. Fui na recepção do inss nem lá eu consegui recuperar.

[@EtelvinaSantos-t846]

Muito obgda 🥺 você me salvou . Me ajudou muito obgda ❤

[@katharinesena9527]

Conseguiiiiiiiiiiiiiiiiii obgggggggg deus abençoe

[@adrianamonsores]

Que bom!!!

[@TheKotachow]

Obrigado Adriana, ajudou muito.

[@ArlessonCardoso]

Acho que vai dar certo 🙌🏾

[@jeanbatista3490]

Muito bem explicado 😊🎉

[@irisneidewellida9934]

Ajudou muitoooooo deu super certo

[@elizanelopes547]

Minha sogra não tem conta gov. Foi fazer o cadastro do SUS digital e apareceu como ela já tivesse uma conta. E o email tem lá as iniciais não é o dela!

[@adrianamonsores]

Olá, isso acontece com algumas pessoas, mas é só seguir o passo a passo do vídeo que vc consegue alterar o email e recuperar a senha. Se preferir, vc tbm pode ligar para o telefone 158 e pedir a atendente pra te ajudar a atualizar.

[@edivaniasantos7687]

Obrigada Adriana

[@CristinaLeopoldino]

Acho que esse vai dar certo 😊

[@RadarPets]

muito obrigado pela ajuda.

[@carolinevitoriabarbosaanto4064]

Eu sou de menor ainda, e nao entendo direito como devo fazer dai, pq acho q precisa dos dados do meu resposnavel também e tals, como q eu faco dai?? SOCORRO

[@adrianamonsores]

Olá Caroline, você pode criar a conta do gov.br com os seus dados e o seu próprio email.

[@OdairFirmino]

Obrigado, vc me ajudou muito.

[@paulomichel3919]

Foi rápido? Você consegue no mesmo dia?

[@IaraMachado-c5v]

Ja fiz todas essas etapas, mas esse e-mail com o número de protocolo não chegou ainda, ja tem dias.. e nenhum e-mail chegou, precisando muito da carteira de trabalho 😢

[@joycemicaelly8103]

Chegou o email dizendo que foi alterado mas não sei o que fazer em seguida

[@reggamarcosblues]

Para atualizar o email para recuperar a senha,primeiro teríamos que conseguir fazer a PRIMEIRA senha no app. Pois o app só quer que vinculemos nossa conta do banco com numero da agencia e conta ,como confiar? Estou fora...

[@juniorferreira5178]

ola como eu faço para achar isso (Usuário bloqueado. Entre em contato com sua unidade de Gestão de Pessoas para realizar o desbloqueio.)

[@KaahNascimento-hs5bt]

Na hora de tirar a foto o documento tem que ta de frente ou verso ??

[@edileneespirito4222]

Socorro 🤦Nunca criei imail e senha.E agora fui fazer e descobri que já tinha .Foi feito pir alguém. O que fazer socorro❤️‍🔥 obrigado como fazer no i.n.s.s e Gov.com.br

[@adrianamonsores]

Olá, nesse caso você terá que recuperar a senha. Clique no link abaixo para saber como fazer: kzbin.info/www/bejne/amjVnJ-fbJVrbrM

[@GabriellaSantos-h6b]

Me ajuda por favor, quando eu emtro nesse link, qual opcao eu escolho??

[@josefapereira2211]

Onde acha a descrição do video😊

[@TatianaBarbosadeJesus-k6f]

Verdade estou

[@islanelane8527]

Quando clico no link nao aparece o formulario. Tem outra forma de acessar o link?

[@M4GRAO_]

Ja chegou o e-mail, mas tá dizendo que eu sou de menor e tenho que anexar o documento do meu responsável junto, mas não aparece nenhum lugar pra isso. Tô angustiado😢

[@Crisginy]

O meu tambem esta assim

[@AnaLamoglia-tr4gp]

@@CrisginyVocês conseguiu ??estou com mesmo problema!

[@silmararamires]

conseguiu resolver to na mesma

[@jacicorreiafereira]

Não tô conseguindo, na hora q termino de tirar foto ,some tudo...ai tenho q continuar tudo de novo...pq acontece isso??

[@marianeusalemes6591]

Fiz um cadastro no meu e-mail para minha mãe, agora vou precisar fazer um cadastro para mim ,como proceder ,me parece que eles não aceitam o mesmo celular para duas pessoas

[@mayaradias7474]

Eu não consigo chegar nesse formulário aí não , pra poder mudar o e-mail

[@nostalgica3609]

Nem eu

[@neyandrade8505]

nem eu, só papo

[@adairsilva108]

Como mudar a conta bancária cadastrada no nivel prata?tipo fiz login com a conta do Bradesco, mas gostaria de mudar para banco do Brasil Obg

[@priscilagoncalves5249]

OLÁ ! E SE A CONTA FOR DE MENOR DE IDADE ( POR BENEFICIO LOAS) E UENVIO OS MEUS DOCS OU OS DELE

[@renatacampos5177]

Vc conseguiu resolver?

[@priscilagoncalves5249]

@renatacampos5177 só vc colocar que esqueceu a senha eu fiz assim e deu certo

[@renatacampos5177]

@@priscilagoncalves5249 sim! Consegui resolver assim também! Obrigada.

[@JaquelineSilva-qq2es]

Pronto meu marido não tem rg. Ta tentando tirar pelo agendamento do gov. Ta osso

[@RafaelaAlves-wv2xm]

Não está dando certo na hora das FTS o que faço

[@curso-ii1ex]

Pra mim este link nao levou a mesma pagina do video. O LINK MUDOU?

[@wilsonpoli1176]

oi ja me inscrevi ,e assisto todos os anuncio ,é que eu fui fazer a senha gov. no INSS.. e a moça fez a senha bronze, ela falou que é uma senha provisoria , e ai a minha amiga fez a senha definitivo disse que é valida 24.horas e tem que ser a senha prata ou ouro .eu tenho que fazer no meu nome .eu tenho 64 anos e não consigo . fazer meu sobrinho fez face a face e não ta dando certo estou nervosa preciso urgente da senha .eu queria ir la na receita federal pra fazer a senha lá .

[@irakatoshiringo1374]

Ajudou mt obgd

[@WanessaLoss-gh5yv]

Boa tarde . Psso enviar a foto da cnh ou tem que ser o rh

[@Yt.Mychaelblox]

Na hora de anexar não está indo o que eu faço aperto aperto e não está indo

[@MoacirBorboremadeoliveira]

Verdade .não vai e uma merda

[@tamara_cristina0]

Tenho uma dúvida se eu mudar minha senha o nível baixa??

[@adrianamonsores]

Olá, se você esquecer a senha e recuperá-la, sim o nível volta para bronze.

[@mrs200480]

Minha mãe sofre de alzheimer, conseguir a curatela legal dela, mas não consigo ter acesso o meu INSS pois não tenho a senha, como faço pra recuperar o acesso, como curador? Ja q esse processo dela ter q tirar foto segurando documento é impossível. Queria muito a ajuda

[@leticiameireles7452]

O meu não esta aparecendo a opção de editar a parte do nome, não sei mais o que fazer

[@kayoroberto9413]

Porque o meu da e-mail invalidade quando vou trocar ?

[@wanderleysouza8803]

Estou tentando dificuldades para utilizar meus documentos por causa dessa burocracia

[@alexandrasilva7990]

O e-mail está certo ,porém não entra a senha ,coloco esqueci a senha quando vou no e-mail pegar a senha de validação volto pra página do gov e não aparece mais . E quando consigo ainda continua dizendo erro na senha😠

[@chaga...3280]

O e-mail da minha conta está sempre mudando do nada colo um quando vou entrar tem outro

[@nivaldovaz9509]

Esqueci minha senha e n consigo recuperar a senha pelo e-mail pois cadastraram outro e-mail no meu gov.br

[@ROBLOXBR-ir5ye]

Olá eu tenho 16 anos eu faço do mesmo jeito ou e de outro jeito?

[@Cristianoronaldo7..7..7]

E se for menor de idade Adriana? Não dá pra recuperar ?

[@adrianamonsores]

Dá sim pelo email ou celular. A biometria facial é apenas para quem tem carteira de motorista ou já tem a biometria facial cadastrada no título de eleitor.

[@Cristianoronaldo7..7..7]

Eu não tenho mais acesso ao número e e-mail, e já tentei pelo formulário mas fala que sou menor de idade

[@AnaLamoglia-tr4gp]

@@Cristianoronaldo7..7..7estou com mesmo problema,você conseguiu ??

[@SheslleyRodrigues]

@@Cristianoronaldo7..7..7tô na mesma

[@silmararamires]

conseguiu resolver to na mesma @@Cristianoronaldo7..7..7

[@jvap8200]

Como os menores de idade podem acessar ?

[@carolinarodrigues4498]

Eu tbm queria sabe ,fizeram uma conta cm os dados do meu filho que só tem 7 anos de idade! E como eu faço pra bota meu e-mail e cria outra senha!!!

[@wiltonabreucirqueira9696]

Boa tarde Adriana Monsores , como vai a senhora? Adriana a senhora pode me ajudar a recuperar a conta da minha mãe?

[@JoseCustodio-yd3ep]

Serve CNH ou somente RG? Desde agradeço

[@SimoneOrnelles]

Quando eu coloco o CPF ele não digita tudo. Falta o último número e não entra

[@natanaaparecida2791]

Oi adriana pode me ajudar? Eu fui preencher o formulário e na parte de escrever email fica vermelho ,oq faço 😮

[@nildenolasco9368]

Veja se não hora de colocar seu email você deu algum espaço, tire o espaço quando digitar seu email, e veja se a cor vermelha saiu,

[@nildenolasco9368]

O espaço no final do seu email as vezes fica vermelho devido a esse espaço. Aconteceu comigo

[@carlinhasantana4468]

Mwsmo assim ainda n conseguir, as fotos eles nunca aceitam

[@juniorferreira5178]

bom dia Adriana como eu faço para achar isso (Usuário bloqueado. Entre em contato com sua unidade de Gestão de Pessoas para realizar o desbloqueio.)

[@wesleyvasconcelosdelima4192]

@@palomamirante3237 Paloma onde estar o Whatsapp do Marcelo?

[@isiscardoso9246]

Ajudei minha tia, mas ainda assim após chegar o email para alterar o cadastro, aparece outro início de email, nao sei como mais alterar. Parece que a pessoa que está monitorando e modificando logo após minha solicitação. Alguém sabe como nos ajudar?

[@mayarapaion]

O meu o código chega mais ao sair pra abrir o Gmail eles mandam um novo código

[@BibiAraújo-v1l]

Procurem o INSS da cidade de vocês, em questão de minutos eles te darão a senha nova no mesmo dia. So consegui assim

[@fernandalisboa3547]

Como procuro pela Internet Internet?

[@MariaNaria-ed5vq]

No INSS?? Mesmo?

[@CamilaJeronimo-qr1iq]

Quero só redefinir a senha do e-mail que não consigo entrar mais e preciso dele

[@KING_FLOCH...]

2:18 Como vou tirar UMA foto da minha indentidade frente e verso juntos?kkkkkk

[@adrianamonsores]

Olá, é só tirar da capinha e abrir o documento, rsrs.

[@KING_FLOCH...]

@@adrianamonsores , ah, então você pensa que a identidade é igual a de todo mundo. Existe identidade antiga que não dá para abrir ela. Mas atualizaram o formulário e agora dá para enviar 4 arquivos.

[@solsinho9562]

Eu acabei de fazer, e são 4 fotos agora😊

[@KING_FLOCH...]

@@solsinho9562 sim, editaram. Só dava para enviar 1 arquivo.

[@caiocartola5408]

Onde aperto para aparecer esses formulario pq estou clicando e n aparece esse formulario

[@giselecruz7046]

O meu tbem nao aparece este formulário

[@alyneferreira3573]

Eu não consegui na hora que chega a parte da foto da erro

[@GabriellaSantos-h6b]

Qundo eu emtro nesse formulario, nao aparece essas informações todas dai do video nao😢😢

[@athla2953]

Deve ter atualizado

[@romeritoalvesribeiro7835]

Boa noite como faço para autorizar o celular. O e-mail do app ficou em completo por isso não chaga o código?

[@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p]

Comigo tbm acontece isso

[@falidin.hypado7457]

Quando eu vou mandar o anexo ele fecha o aplicativo da carteira digital ou o site gov

[@adrianamonsores]

Olá, veja se vc está entrando no endereço do site correto.

[@leidianavieira4290]

A dias estou tentando fazer isso e na hora de enviar a solicitação do formulário só dá erro.

[@KING_FLOCH...]

Vai no INSS.

[@leivarodrigues5013]

Não consigo ver o benefício da minha filha, pq não conseguir logar no gov com o CPF dela, Pq já tá com o meu identidade

[@RafaelaAlves-wv2xm]

Na hora de anexar as FTS não vai o que faço

[@adrianamonsores]

Olá, verifique se as fotos estão de acordo com o formato indicado no vídeo

[@neidetargino6513]

E depois faz oque

[@raquelpereira9530]

Do meu Pai não consigo acesso! Trocaram senha de redefinição senha e colocaram tbm outro número de celular, sendo que só eu que uso lá, muito estranho não sei p que fazer

[@cleliaoctavio6768]

Ola conseguiu recuperar?

[@Fatos_conhecimento369]

Sim também estou passando o mesmo, e ainda não consegui arruamr

[@ivancarneirodemendonca1537]

O seu Pai foi vítima de golpe.

[@raquelpereira9530]

@ivancarneirodemendonca1537 consegui reverter e troquei tudo na conta

[@geanemaciel1630]

sou de menor como faço?

[@amemnatalialima8917]

Quando fui fazer tinha um e-mail que não é meu

[@éolck]

Como altera o número de telefone?

[@AcuidarAlessandra]

Bia tarde ! Pode usar CNH ?

[@adrianamonsores]

Pode sim

[@carlos8199-n5c]

Já fiz o passo a passo e não recebi nada no gmail só o número de protocolo já faz 21dias que fiz

[@adrianamonsores]

Olá Carlos, tente recuperar a senha novamente e veja se já alteraram o seu email no sistema, caso não, ligue para o tel 158, na opção gov.br, e fala com a atendente que vc já solicitou a alteração do email e passar o número do protocolo pra ela verificar o que aconteceu.

[@carlos8199-n5c]

@@adrianamonsores Não alteraram o email continua do mesmo jeito.

[@adrianamonsores]

Verifique se as informações que vc enviou pra eles estão corretas. A sua foto de perfil segurando sua Identidade e a foto de frente e verso da Identidade contendo o CPF. Se estiver ilegível, ou desfocado eles não aceitam. Caso esteja tudo certinho, vc pode mandar um email para [e-mail] e informar que sua solicitação não foi atendida, se ainda assim não conseguir, vc pode tentar o telefone 158.

[@carlos8199-n5c]

@@adrianamonsores Deu certo recuperei minha senha, obrigado pelas dicas

[@OliveiraSantos-f1k]

Não consigo,no final diz que tenho que preencher campo obrigatório, só não sei o que

[@adrianamonsores]

Olá, você deve ter deixado de preencher algum campo, confere todos os campos do formulário.

[@karolsilva3028]

Quando coloco meu imail fala q n são iguais sendo q e 😊😊​@@adrianamonsores

[@douglassantos3320]

Foto pode ser com CNH

[@dagobertoolivrira2562]

Minha identidade é plastificada, se abrir vai rasgar, pois é anos assim, como colocar só uma foto frente e verso.

[@JairJesus-k5d]

Cade o link

[@geovannaa.pinheiro8079]

E para menores de idade?

[@Rchef7]

Também quero

[@jeehsantossilva5991]

Todas as outras opções vai só o CPF não!

[@vivianbastos4826]

O envio das fotos n estão sendo aceitas porque

[@adrianamonsores]

Olá Vivian, qual a mensagem de erro que aparece quando você envia a foto?

[@vivianbastos4826]

Consegui enviar😅 pelo formulário, me fala com quantos dias eles respondem. Achei estranho quer veio notificando no email quer coloquei um nome de uma pessoa q não conheço falando quer estava alterando o e-mail,será q alguém tava usando cpf.

[@adrianamonsores]

@@vivianbastos4826 Leva até 7 dias, mas mesmo que eles não respondam vc pode tentar recuperar a senha e ver se o email já foi alterado. No caso da notificação com o nome da pessoa que vc não conhece, pode ser referente quem criou a sua conta a um tempo atrás usando o email dela. Pode desconsiderar.

[@vivianbastos4826]

Ata vou aguardar e fica olhando, o e-mail quer vc fala quer eles vão alterar e o que eu coloquei no formulário é isso.

[@adrianamonsores]

Sim, eles vão colocar o email que vc informou no formulário.

[@gerlianecavalcante5041]

Pode ser habilitação?

[@adrianamonsores]

Olá, pode sim

[@yannogueira2531]

Adriana a senhora pode me ajudar ???? Tem Instagram ou algo assim ?? Estou sem acesso no gov br é preciso fazer minha prova do encejja

[@KING_FLOCH...]

Vai no INSS.

[@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p]

Já fiz isso filha

[@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p]

@Dr.marianaguimaraes não ajudou.

[@ManuelaRibeiro-sc9st]

Gente, e para quem não tem mais a senha e nem o e-mail???😢 eu tô sem saída nisso.

[@JadsonFernandes-qm7ng]

Conseguiu?

[@ManuelaRibeiro-sc9st]

@@JadsonFernandes-qm7ng Meu amigo, eu tive que ir em outra cidade para poder conseguir isso, graças a Deus deu tudo certo!!🙏🏻

[@ManuelaRibeiro-sc9st]

@@JadsonFernandes-qm7ng Por que eu moro em uma cidade que não tem a caixa tem, tive que ir em outra cidade para poder conseguir 🥲

[@JadsonFernandes-qm7ng]

@@ManuelaRibeiro-sc9st acho que eu tô fundido eu não tenho mais o e-mail eu fiz quando era criança kk

[@ManuelaRibeiro-sc9st]

@@JadsonFernandes-qm7ng Lascou, o jeito é você ir até o local onde você pode resolver, por que eu tenho certeza que eles consegue, e podem criar outra conta para você.

[@edmilacardoso5944]

Eu ja fiz essa praga desse formulário e nada.

[@joanaviana7402]

Alguém me ajuda tenho que fazer a minha inscrição pro enem

[@BibiAraújo-v1l]

INSS, amg.

[@riancarlos4229]

​@@BibiAraújo-v1lposso ir no inss sendo menor de idade, para recuperar o gov ?

[@rosberleao9951]

Cade o link

[@diegocesar-td3mf]

No meu tem um e-mail que não e o meu

[@antonioarlosacm-top10]

Mentira eu mandei fãs um mês nada de link.ninca chega link e uma dificuldade que pra não asesar mesmo .nunca funciona iso

[@adrianamonsores]

Olá Antônio, se a sua foto ou a foto do documento não estiver bem nítida e de acordo com o solicitado ou se as informções não estiverem corretas eles não mandam o email de resposta e nem avisam o motivo. Todas as vezes que eu fiz aqui no escritório para meus clientes funcionou perfeitamente.

[@AndersonCardoso-wz2le]

Pior que eu já fiz e não funciona até hj nunca caiu e-mail pra mim eu fiz agorinha e diz sempre que foto não está nítida não existe uma forma mais fácil

[@adrianamonsores]

Olá Anderson, ligue para o telefone 158, na opção gov.br para falar com a tendente. O melhor horário é de seg a sex das 07h às 09h.

[@Fernanddoazevedo]

*ELE RECUPERAR CONTAS FOTO PERFIL !!*

[@jeehsantossilva5991]

Amiga pq o CPF está dando inválido pq será?

[@adrianamonsores]

Olá, pode ser alguma divergência de dados no cadastro do CPF. Você pode consultar o CPF pelo site abaixo: servicos.receita.fazenda.gov.br/servicos/cpf/consultasituacao/consultapublica.asp

[@vanialuz1006]

Esse formulário não funciona.

[@dorileneevangelistadasilva2596]

Até 7 dias?!😢

[@kleitonrodrigues6515]

Eu queria tirar a verificação de duas etapas

[@MariadaConceiçãoCostadesou-s2p]

Eu tbm