COMPRAS NÃO RECONHECIDAS NO CARTÃO DE CRÉDITOS, O QUE FAZER?

[@maninho2133]

Uma consulta com um advogado sai mais caro doque oque compraram

[@moisesguimaraes8395]

Descobri uma compra depois de quase um ano nao reconheco essa compra e pior que foi na minha cidade. Como eu encontro o estabelecimento que foi usado o cartao

[@solange8864]

Moro no Pará e fizeram uma compra com o cartão do meu marido, que nem usa .não sabe nem a senha 😂e fizeram uma compra em São Paulo. Fui no banco com ele liguei pra Central, e disseram que tinha feito o cancelamento da compra e bloqueado o cartão. Pra minha surpresa a fatura chegou 05/07/2023

[@Saah_Alvs23]

Triste

[@nilcesilva4003]

Melhor vídeo que vi até agora sobre contestação, fizeram 3 compras no meu cartão no valor total de R$400 descobri alguns meses depois, segundo o banco Inter tem uma cláusula que protege eles, ou seja lavam as mãos para possíveis compras não feitas pelos seus clientes. Eu contestei pelo aplicativo , pois segundo o contrato do banco tenho 45 dias pra contestação, liguei, me revoltei com atendente,( só faltou o B.O) mais de nada adiantou ,recebi como resposta sua solicitação foi concluída.

[@marioneto8320]

Você conseguiu o valor de volta?

[@nilcesilva4003]

Não consegui, o banco tem um cláusula que os protegem de fraude e roubo, ou seja eles lavam as mãos pro que vier acontecer com os clientes.

[@selmasouzacastro2013]

Bom dia chegou uma notificação de compra repetida pra mim só wue em horário e data diferente pode ocorrer esse tipo de erro ou não na fatura ta normal so a notificação que chegou

[@carmensilvaartesa]

Fiz uma assinatura em uma clinica de um ano com pouco tempo pensei em cancelar, mais como tinha que cumprir o contrato de um ano continuei pagando até o término do contrato para não quebrar o acordo. Logo no início do outro ano chegou uma parcela para pagar e fui no banco mais a funcionária disse que o banco não poderia cancelar aquela compra indevida, que eu tinha que ir na clinica e pedir para cancelar e elas falaram que só poderia cancelar por telefone, logo liguei várias vezes sempre esperando na que ela fila quilométrica e quando faltava 5 minutos, caia a ligação ou eles desligaram, logo fui ao Procon e eles falaram que eu teria que fazer uma solicitação por escrito para eles me devolver assinada para mostrar no banco que eles teriam cancelado. Só que não tinha como fazer, pois eu não saberia como dizer e não como pagar um advogado para me dar uma luz ou fazer o referido documento. Fui novamente na clínica e falei com um rapaz e ele falou que com três dias a clinica iria entrar em contato comigo e dissesse o mesmo que tinha dito para ele passou-se os dias e nunca chegou nenhuma ligação e como fiquei doente não pude ir resolver, e nisso continuou chegando às cobranças. Quando chegou o mês de fevereiro fui novamente lá e quando falei com uma das atendentes, ela fez todo processo e me mostrou no computador, logo pedir que ela me desse esse documento como prova que cancelei, mas ela disse que não iria dar naquela hora porque estava aguardando o parecer deles mas que eu não me preocupasse porque eu não iria mas receber mais cobranças e realmente não veio nenhuma e agora com um ano , eles enviaram a cobrança para o banco só que o banco não pagou porque não tinha saldo. Ontem fui no Procon e o rapaz falou que eu deveria IR

[@richardribeiro6201]

Faz um processo onde o advogado pega 30 porcento dos ganhos e guarda cada prova que vc tentou resolver antes de chegar a isso

[@marcelocunha8600]

Não só fizeram compras indevidas no meu cartão, como também a própria operadora fez um parcelamento automático levando em conta as compras feitas pelo marginal, pois fui orientado a pagar somente as compras reconhecidas, mas mesmo assim eles fizeram um cálculo usando o valor bruto do cartão para calcular o Fat. Simplesmente o banco não quer se responsabilizar pelo prejuízo.

[@jhonmengochea9104]

Eu fiz uma compra em cartão o dia 21/02 499 na Adidas a compra chego o dia 10/03 y Ainda hoy voltearon a cobrar 499 Reais da mesma compra mais eu não voltei a comprar

[@TiagoTavares404]

Aí no casa quem paga e o estabelecimento ou o banco do cartão da pessoa???

[@nicolyaraujo6351]

Oi Dr. Bom dia! Aconteceu isso comigo. Eu não solicitei menhum cartão em meu nome. Ai descobri de um cartao com uma dívida em meu nome de 3mil. Fui ate ao procon e fiz uma reclamação. Depois a Empresa fez um acordo tirou das os vslores do meu none e se declarou que realmente não tinha cido eu. Eu aceitei o acordo. Gostaria de saber se agora posso entrar com uma ação de danos morais. Muito obrigada. Espero que possa tirar minha dúvida

[@DaviMoura106]

Você aceitou o acordo, se tiver algum documento comprovando o acordo não vai conseguir tirar uma grana do banco

[@silvioOpeste]

fizeram uma compra com meu cartão na shein online será que e mesma coisa que contestar uma cobrança em loja física espero que o nubank tenha piedade de mim

[@larabeatriz4787]

Estão tentando fazer compras no meu cartão desde o dia 13, e hj já e 16, só fui perceber hj, felizmente não estou usando muito o app, então não tinha saldo ksks mas tinha várias tentativas de compras pelo Google então vim pesquisar um pouco sobre, enfim

[@brunopinho4322]

Coincidência, fizeram no meu cartão bmg nessas mesma data

[@joserobertoflorianize7102]

Obrigado pelas informações

[@angelasilva9893]

Como saber qual a cidade a foi feita a compra? Onde ver?

[@willian.construcoes]

Boa noite contestei mas foi negado e agora ?

[@laminagames7110]

Como faço a carta pra o banco avisando que não fui que comprei no cartão de débito

[@PedroRibeiro-g1i]

Quando isso acontece o banco ja entra em contato?

[@MarceloSilva-tx4fz]

Melhor coisa a se fazer resumindo : ENTRA EM CONTATO COM O BANCO E PEDIR ESTORNO

[@AdrianaMaria-hz5fu]

E um outro cartão né

[@hpg2103]

E se negam?

[@evandrosaxs9415]

​@PeanutMikeNão e não . Estou com esse problema com o banco original e eles não querem estornar.

[@LIPEE010]

Também tô tendo esse mesmo problema. ​@@evandrosaxs9415

[@elianemendessantos493]

Eles não querem fazer estorno.

[@creidimmdias4690]

Se vc está em outro país e isso acontece no Brasil o q fazer?

[@slytiza900]

Fiz isso e o mwu cartao fucou bloqueado, qnt tempo demora pra chegar outro?

[@vivianelacerda1203]

No meu caso fiz um cartão de crédito, fiz compras on-line mais não chegou o cartão e nem os produto eu comprei ainda sujaram meu nome , sem eu nem recebi nada oque eu devo fazer ?

[@lilyanchieta4246]

Olá tudo bem? O estabelecimento disse que fez o estorno, porém está me cobrando de novo, o que eu posso fazer ?

[@marcelocunha8600]

Estou na mesma situação que você. Hoje mesmo contactei um advogado. Acho que só assim mesmo. Boa sorte para você!

[@emanoelpaulino1935]

Hoje abrindo minha fatura tomei um susto , me fizeram um prejuízo de quase 500 reais , amanhã entrarei em contato com o banco , e detalhes foram feitas numa mesma loja num intervalo de sete de uma semana

[@alexandref.7986]

E aí? Deu certo?

[@emanoelpaulino1935]

@@alexandref.7986 nada tive que pagar por algo que não comprei

[@josecelio3535]

Estou sendo roubado pelo banco itau ou pela operadora tim .ligo para central do banco e quem atende e ela a tim oferecendo credito pelo cartao .mesmo com a conta em dia .nem na agencia do banco resolve .o que fazer me ajude

[@luisallberto8909]

No meu caso foram quase 5.000,00.Infelizmente percebi após 3 meses.Fui ver o meu saldo,percebi que o valor estava abaixo.Tirei o extrato,fui ao banco e descobri que tinham feitas várias compras com o meu cartão.Obervação não compro nada com meu cartão,uso-o apenas para receber o meu pagamento.Agora tenho que ir a delegacia para fazer o B.O,ir ao Procon.Enfim espero conseguir o dinheiro de volta,caso contrário,arcar com o prejuízo.Agora fiz outro cartão,ou seja,aquele que eu acho que foi clonado,foi cancelado hoje dia 25.11 22,Agência Banco Bradesco...

[@priscilacarmo6943]

E não descobriu quem fez essa compra ?

[@fernandoandrade2544]

Conseguiu o estorno?

[@VictorPonsRetro]

Conseguiu resolver?

[@Enzoms10]

Não descobriu quem fez a compra??

[@rosangelachodashicoser2973]

​@@priscilacarmo6943 só a polícia descobre

[@sandyhorikawa5378]

Aconteceu comigo com o cartão PicPay que foi clonado e efetuaram compras fora do estado onde moro mas eles indeferiram minha contestação. Fiz o B.O, fui até o juizado especial cível mas nd adiantou. Vou entrar com advogado.

[@reginaribeiro2781]

Compraro na cappta com meu nome liguei para o cartão e mandado eu liga para empreza ligo eles atende e desliga sei da atenção que devo fazer

[@sulamariadesouza5806]

o meu caso foi diferente eu fiz uma compra de duas bolsa na shein e fiz a compra no cartão de crédito picpay e foi debitado em outro cartão de crédito Santander sem eu solicitar

[@marcelolima395]

aconteceu comigo o pior que o cartão estava bloqueado só descobrir por liguei para saber quando ia chegar a senha

[@josyf.menezes2736]

Tenho o cartão will percebi que tentaram fazer uma compra indevida no meu cartão online, bloqueie na hora. Quando foi de madrugada tentaram de novo com valores altos mais já esta va bloqueado . Printei toda tela chamei no chat do Will e eles resolveram meu caso desativaram meu cartão on line. Mais agora estou com medo de fazer um novo o atendente disse que eu podia fazer um novo cartão on line mais para minha segurança melhor não, não confio mais😢

[@Bm2wo]

Pra mim também está chegando. Mesmo vc desativando a opção compra online, ainda chega pra você as tentativas de compra? Estou com medo. Desativei o meu. Nao sei se vai resolver 😢

[@rutelenadiasdasilvasilva8957]

Doutora ,como faço uma pessoa passou o cartao dela ,e por esta ocupada nao prestei atenção,e a pessoa de ka fé falou que tinha passado,so que ela levou a mercadoria e wuando fui ver nao tinha dido aprovado,como faco pra recuperar isso ,

[@marcoslima9630]

no meu caso que sou de SC, e agora que vi que foi feito 2 compras em São Paulo e mais uma assinatura na Netflix tbm em São Paulo no dia 24 do mês passado. devo fazer o mesmo que diz no vídeo?

[@wdgomes1]

Banco Inter não quer me informar o local de duas compras que não fiz no meu cartão de crédito.

[@brasilraidcall5242]

@@wdgomes1 é porque não tem como mano, só aparece o nome da loja tipo casas Bahia no cartão, não aparece o número do pedido e o local exato, por isso só tem como tu bloquear e pedir estorno

[@MariaVitoria-cn3hb]

O meu fui fazee uma compra passei recusou a compra mas de imediato veio a compra para meu cartão.ficou retendo o limite um mes de julho .não veio na fatura de junho .mas em. Julho veio é agosto e ainda ta la.eu mim recuso a pagar desde de junho que eu ligo eles so com desculpas.e o juro so almenta todo dia oq faço?

[@jeancsilva]

Dra. É possível identificar o comprador, o estabelecimento e o endereço de I.P. do computador, caso a compra no débito ou crédito tenha sido feita pela internet?

[@brasilraidcall5242]

Não kkk pq como você vai saber o número do pedido que o cara fez na loja, vai aparecer no seu cartão ex : "compra feita nas casas Bahia" mais aí pra tu saber quem foi tu teria que ter o número do pedido que libera quando o cara compra, e ele não aparece nos cartões, só dá pra tu bloquear e pedir reembolso

[@amandasncx]

Tem como vc saber de mais detalhes da compra, como o local exato de onde foi feito, a hora etc. mas tem que pedir ao banco que eles mostram se vc explicar o ocorrido

[@brasilraidcall5242]

@@amandasncx Não pode, é assunto confidencial e o banco não pode revelar isso pra pessoa, só com boletim de ocorrências e etc, tem que entrar na justiça.

[@amandasncx]

@@brasilraidcall5242 To passando por isso agora, solicitei detalhes desse lançamento indevido que tive, me auxiliaram a abrir uma ocorrência, eles ficaram me ajudando o tempo todo a abrir, fiz online, e consegui ter os dados de onde foi, se foi senha ou aproximação, local e horário. Pelo banco do Itaú

[@brasilraidcall5242]

@@amandasncx Mais oq adianta saber o local, nem da pra ir atrás e quem faz isso é muito inteligente e provavelmente tem armas te esperando

[@Lkdq]

Meu banco não avisa toda vez que gasta. No cartão. Daí fizeram várias compras o dia todo. Fim do dia quase q estorou o limite.

[@PamelaRafaela-v2f]

Eu não tenho um banco no Itaú e fica chegando mensagem para mim direto falando que tem gente usando o meu cartão coisa que eu não tenho esse cartão nunca fiz cartão lá e fica chegando mensagem para mim direto e de um valor alto o que o fazer

[@leonicesousa4756]

Fizeram uma compra no cartão do meu pai .. não fizemos o primeiro passo , mas sim o segundo e bloqueamos .. e até agora nada resolvido

[@aninhamachadobocainasp7008]

No caso de compras de jogos de célula

[@patricialourencomaciel7956]

Tem como descobrir quem comprou o endereço de pra onde foi mandado a compra

[@miguelsantos6071]

Moro nos estados unidos tenho cartão de credito no Bank of America e toda semana fazerem compra de 10.61$ no meu cartão já troquei os números do meu cartão mais não consigo tirar esse parasita da minha vida

[@construindo6931]

Conseguem descobrir quem fez a compra ? Advogadonou ate mesmo o banco

[@rubensaraujo039]

Boa noite tudo bem Uma dúvida isso aconteceu comigo recentemente foi feito algum comprar no meu cartão de crédito esse plataforma de pagamento picpay etc pela minha namorada sem autorização eu contestação minha parte alguns dias logo em seguida eu tirei Minha dúvida esse caso quais consequências minha namorada porque ela usou meu cartão esse plataforma de pagamento com os dados dela lá só eu contestação depois eu tirei é suficiente pra sujar o nome dela e também é suficiente bloquear a conta do banco dela?????

[@LouisCobain]

O Banco do seu cartão informou o endereço da pessoa que comprou ?

[@sulamariadesouza5806]

esse cartão de crédito Santander e de outra pessoa gostaria que mim explicasse

[@franciscomartins9227]

Doutora, estou com três parcelas de 347 o que é descontado e não aparece de onde o porquê aquela dívida.

[@franciscomartins9227]

Banco do Brasil

[@priscilaribeiro6995]

E quando o cartão nunca foi desbloqueado e fizeram uma compra

[@roseliap.santos603]

Dra preciso de ajuda ,orientação, minha filha pagou faturas do cartão riachuello no nubank e não foi reconhecido o pagamento. Esmo saindo o dinheiro do banco, e agor minha filha estz no Serasa

[@CarlosGomes-iv5dq]

e no caso do vendedor, fiz uma venda online, recebi, mas entrou em disputa, ate ai tudo bem, mas agora a cliente quer fazer outra compra em cartao diferente, vendo ou não?

[@ranielleOliveira-go4lr]

To com esse problema tbm..to com uma divida de mais de 3 mil..com data pra dia 15.02.2024..da loja carrefour..gente nunca fiz cadastro nunca fiz compras pelo site e muito menos pisei em alguma lojas da carrefour..o que devo fazer..e pior o meu app que faz alerta de notificações de cobrança diz que estou com boleto vencido..no caso esse boleto da loja carrefour 😢

[@6ed9]

vai a policia leva eles ate loja mais próxima faz mó barraco só sai dela ate loja da seu dinheiro de volta

[@Dhaenys_9]

Compraram 3k no Aliexpress pelo meu cartao😢 e eu nunca nem comprei nada nesse lugar

[@roseliap.santos603]

E não conseguiu contato com sucesso com o nubank , eles desconversar não querem mandar o relatório, sendo que tenho os comprovantes de pagamentos

[@wallacesantos696]

Oi boa noite! Fizeram compras no meu cartao de debito usaram 10 reais por aproximação e 3 em aproximação depois tentaram fazer diversos saques mais ja nao tinha saldo , e outra nao sabia que o pagamento por aproximação de chip estava ativo e nem sabia fui roubado e ao fazer o B,O o degado falou que devido o valor for baixo nao poderia fazee o B,O essa foi boa o mundo que agente esta vivendo fiz o cancelamento ligando para o mercado pago , pedir outro cartao , e tenho seguro de protesao mais nao tenho como provar porque o delegado nao abriu o B,o com tudo isso minha precupaçao maior e meu cartao ser jogado em algum crime , roubo , etc

[@carolinenogueira5004]

vc pode abrir B.O online, registra como pequenas causas, assim pode apresentar um B.O para o banco e pedir o dinheiro de volta. Abre reclamação também no reclame aqui.

[@Eusoualisom]

o meu esta registrado em algum lugar e toda hora fica cobrando. Queria saber se da pra ver onder estar registrado! pelo momento deixei bloqueado porem quando desbloqueia faz essse pagamento altomatico

[@fabiopereira590]

E quando vc descobre que tem uma dívida da oi em seu nome sem nunca ter feito?

[@daianekeite]

Mas e em casos de fraude por.ligacao?

[@cassiocaresto8120]

Apareceu uma compra online no cartão da minha mãe duas vezes de $21 no PAYMENTS alguém já passou por isso com o valor baixo?

[@ricardobasto7961]

Comprei um vibrador e não fuciono pedi 28 centímetros e vei 15 centimentros doutora oque fazer

[@andersonfontes8575]

Ķkķkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@alexandrefranco6967]

Primeiramente bloqueio. Depois ocorrência. Com a ocorrência (que será solicitada) realizem as devidas contestações. Não percam tempo com os demais passos sem antes terem feito o bloqueio. Para bloquear um cartão não precisa de ocorrência.

[@joicereisf]

No meu caso não foi compra, mas sim assinatura numa plataforma de filme no valor 14,90 e não fui eu

[@xxx_ednataylane6178]

No meu caso, o banco do Brasil manda mensagem para mim dizendo que eu fiz compras em estabelecimentos, sendo que nem conta no banco do Brasil eu tenho. Quase todo dia recebo essas mensagens.

[@advbeatrizsales]

Olá, Para mais informações entre em contato com o nosso escritório, acesse o link 👉🏼 wa.me/message/CHBHMCRWEG6OJ1

[@Maryhsilva8170]

Estou do msm jeito, cai sms no meu celular dizendo que fizeram compras e saques no cartão, mas não tenho nenhum cartão

[@canalaquino]

Talvez nem seja banco nenhum, seja golpista tentando enganar você

[@e.v.padilha8892]

Geralmente isso é golpista

[@TF35896]

O nome da minha mãe apareceu na fatura do meu cartão de crédito constando, fatura no valor de 22 reais no nome da minha mãe, sendo que o cartão de crédito e meu. O que pode ser?

[@MeireeEmersonbrincando]

Foram feitas 11 comprar no meu cartão liguei pra o banco eles mim mandaram procurar mercado pago falei com eles mim jogaram pra o banco novamente o quer faço 😢

[@brittos3377]

Aconteceu comigo hj isso,fizeram compras no meu cartao ,eu moro jo RJ a compra foo feita em SP

[@diegofarias3759]

Olá... Tenho um valor de 80 reais compra não reconhecida, na c6 eles não querem contestar, devo ir ao Procon?

[@marizaferreirajardim2677]

Como descobrir onde foi feito a compra

[@danielasantos4578]

Oi eu mesma fiz uma compra no meu cartão e logo depois percebi que era um golpe, eu posso pedir para o banco cancelar a compra feita no crédito? Foi a compra de um consórcio que pedi o cancelamento para a empresa mas eles estão me enrolando para não manda as informações que eu estou pedido, tipo a solicitação de cancelamento que ela disse que fez para o gerente da maquininha? Queria saber se nesse caso o banco pode cancelar?

[@mayconfelipe8910]

caso o cartão foi roubado e a pessoa fez compra por aproximação eu tenho direito de pedir o cancelamento da compra?

[@julinha15211]

No meu caso fizeram um cartão no meu nome e fizeram compras nele. Entrei em contato com o banco e pediram pra eu aguardar 7 dias. Já bloqueou o cartão que eu nunca fiz.

[@gialbuquerque7639]

#DicaJurídicacomBeatrizSales ola bom dia, não sei se você tem informações a respeito , mas na minha fatura do cartão consta parcelamentos automático, despesas do Brasil , são três dívidas com parcelas de 12x cada no valor de 34, 37 e 24 reais e eu desconheço! Isso é falcatrua do banco Santander? Eu em nenhum momento pedi pra parcelar a fatura do cartão quando não paguei no prazo! Você poderia me esclarecer a dúvida e como eu devo proceder?

[@advbeatrizsales]

Olá, Ligue para o saque do banco e informe o ocorrido e solicite o cancelamento das cobranças, além disso, peça o estorno dos valores já pagos. Possivelmente o banco irá pedir um prazo de até 7 dias úteis para solucionar o problema. Caso não solucionem, entre em contato com um advogado de confiança munido do seu protocolo de atendimento, faturas pagas, prints do aplicativo do banco, dentro outros documentos que o advogado irá informar. Nesses casos no requeremos ao juiz o cancelamento da cobrança, valores já pago em dobro e dano moral. Boa sorte 🍀

[@gialbuquerque7639]

@@advbeatrizsales obrigada pelo respaldo

[@lucieneandrade7765]

Meu marido foi assaltado e roubaram o celular e o cartão dele, e chegou o valor de 4.000 mil na fatura. Ligamos para o banco e eles nos informaram que o valor foi convertido para dólar. Pedimos o cancelamento do cartão e o banco vai analisar. É possível esse valor ficar por nossa conta, ja que não fomos nós?

[@jaquelinemaria7308]

Meu fui numa loja pediram p simular um parcelamento não comprei ficou com meus dados e compraram 4 celulares financeira banco chegou as fatura virtual dentro de um shopng não sei o que fazer to traumatizada 😢

[@josemendessantana6746]

aparecece um debito no meu cartao mas no mostra de que esse debito sente eu ti aperanas uma fatura de 65,00 reais a mas um debito de 232,00 reasi

[@RicardoNunes-l8v]

Tem como ir atrás d quem fez a compra online?

[@jg5486]

OI MEU PROBLEMA FOI DIFERENTE TENTEI EFETUAR O PAGAMENTO NA LOJA DO MEU BAIRRO COM CARTÃO DE CREDITO DA CAIXA E NAS 3 TENTATIVAS DEU COMPRA RECUSADA PELA OPERADORA DO CARTÃO, EU LI NO VISOR DA MAQUINA DE CARTÃO ESTAVA ESCRITO ISSO, PAGUEI COM O CARTÃO DE DEBITO EM CASA LIGUEI PARA CAIXA SABER O MOTIVO DA RECUSA SE ESTAVA TUDO CERTO COM MEU CARTÃO, ELA ME RESPONDEU QUE A CAIXA FICOU FORA DO AR MAIS QUE AS 3 TENTATIVAS RECUSADAS NA HORA DEPOIS QUE A CAIXA VOLTOU FORAM ACEITAS ESTAVAM NO SISTEMA OU SEJA PAGUEI 4 VEZES PELA MESMA COMPRA, QUERO RETIRAR ESSAS 3 COMPRAS DO CARTÃO DE CRÉDITO MAIS ESTÃO ME JOGANDO DE UM LADO PRA OUTRO, LIGAÇÃO CAI O TEMPO TODO , NÃO É COM NINGUÉM A SOLUÇÃO DO MEU UM PROBLEMA CAUSADO POR ELES NEM POSSO CULPAR A LOJA COMO DISSE ELA FICOU FORA DO AR MAS REGISTROU 3 TENTATIVAS DE COMPRA RECUSADA POR ELA MESMA QUE ABSURDO.

[@advbeatrizsales]

Olá, Entre em contato com o nosso escritório. CONTATO: 21 97746-4684

[@denise2878]

Fizeram 2 compras online recentemente com meu cartão, ainda bem que estornaram o valor.

[@advbeatrizsales]

Olá, Para mais informações entre em contato com o nosso escritório, acesse o link 👉🏼 wa.me/message/CHBHMCRWEG6OJ1

[@e.v.padilha8892]

Qual banco e demoraram muito?

[@sheiladias3476]

Fiz uma compra de 66 na Shopee e me cobraram 260 dividido em 2 vezes que só fui descobrir quase 1 mês depois , uma das parcelas já foi descontado, entrei em contato com a Nubank e eles bloquearam o cartão. Me dá uma dica Doutora

[@advbeatrizsales]

Para mais informações entre em contato com o nosso escritório (21) 96444-1994.

[@aninhamachadobocainasp7008]

@@advbeatrizsales bom dia como peço reembolso de 1248. No Google play. Minha filha fez as compras sem meu consentimento

[@advbeatrizsales]

Bom dia, Se tiver menos de 7 dias que a compra foi efetuada, você poderá enviar um e-mail solicitando o reembolso o Google ou fazer uma reclamação no site “reclame aqui”. Você também poderá ligar para operadora do cartão de crédito e solicitar o cancelamento e estorno da compra. Caso tenha mais de 7 dias que a compra foi efetuada, dificilmente conseguirá reembolso.

[@andreamaria1111]

Pra quem mora na Bahia como fazer esse BO online?

[@nicolas03goncalves]

Comprei um produto via pix o vendedor não me entregou no prazo estipulado pedi o estorno ele disse que o dinheiro fica na conta jurídica,dele e precisa do aval do contador para poder liberar o estorno, tbm disse que a lei do estorno é de 2 meses. É verdade isso lei é de 2 meses ou estou sendo ludibriado

[@shaddixdotoplay2669]

No caso de ser comprado no nosso cartão por aproximação, o valor que foi cancelado pelo banco é pago para pessoa que vendeu o produto ou sai no prejuízo porque estou com um caso desse e não querem me pagar o valor do meu produto!

[@advbeatrizsales]

Olá, Entre em contato com o nosso escritório. CONTATO: 21 97746-4684

[@carmensilvaartesa]

Lá novamente pedir um extrato detalhado de dívidas, mas se eu fizer isso eles vão gostar pois ficarei obrigada a pagar. Não sei mais o que fazer, pois daqui alguns dias terei que pagar meu cartão e tenho certeza que eles vão tentar novamente receber. Pois prefiro cancelar o cartão do que entregar o ouro aos bandidos. Agradeço sua sugestão.

[@diegofarias3759]

O Procon só resolve também consegue danos morais?

[@SamaraMoreiradesena]

Boa tarde aconteceu isso comigo tem como descobrir quem foi ?

[@welingtonautoeletricaroque1998]

Ô moça me ajuda aí tá acontecendo a mesma coisa comigo eu bloqueei meu cartão por que fizeram uma compra em São Paulo meu cartão de crédito eu bloqueei aí depois de dois dias hoje fez outra compra de novo de 28 e

[@veragomes3090]

O que eu faço fizeram uma compra no meu cartão e eu não reconheço so que foi feito na mesma cidade onde eu moro e não sei o que fazer ja ligui e nada

[@carlagoncalves8837]

Pessoal minha mãe fez uma venda e ao chegar em casa fez a conta de novo e percebeu que cobrou a mais a compra foi por cartão da para saber o nome da pessoa? Ela que devolver o valor a mais

[@izabelrochaquina9312]

Então eles falaram que eu comprei com chip mais eu não reconheço essa loja

[@empreendendo9478]

Sou de minas abri boletim on-line como danos mas recebi e-mail pedindo pra ir pessoalmente na delegacia fiz algo errado como devo abrir ?

[@rosangelachodashicoser2973]

Conseguiu?

[@Solottuyo]

Bom dia aconteceu a mesma coisa cmg só que a central do meu cartao fala que eu nao posso fazer a contestação porque foi uma compra prensencial isso é certo?

[@thallytasouza6752]

Olá boa noite, consigo saber quem foi e endereço da compra ?pela operadora do cartão

[@advbeatrizsales]

Olá, Para mais informações entre em contato com o nosso escritório, acesse o link 👉🏼 wa.me/message/CHBHMCRWEG6OJ1

[@Luella3132OficialAnnaSouza]

Eu fiz tudo e não quis estornar o valor

[@susicosta2379]

No caso da pessoa extraviou o cartão de crédito com chip e fez compras pessoalmente? O banco estorna o valor? O cartão foi enviado pra minha casa , mas nunca chegou Alguém pegou e usou

[@rodrigopereira-pw4jf]

Perdi meu cartão de crédito e fizeram uma compra na internet,tem como eu saber onde foi entregue a mercadoria ?

[@advbeatrizsales]

Procure um advogado da sua confiança ou entre em contato com o nosso escritório wa.me/5521964441994

[@marizaferreirajardim2677]

Eles podem cancelar o meu cartão e assim essa compra desaparece ou não

[@fatoserelatos9362]

E quando o cliente fez uma compra no cartão de crédito, e depois agindo de má fé liga pra operadora de cartão alegando que não comprou, como fica a empresa ?? Perde o valor da compra ??

[@advbeatrizsales]

Olá, Quando o cliente faz uma contestação diretamente na operadora do cartão de crédito, a mesma envia um e-mail para a empresa se defender. Caso a operadora do cartão não abra prazo para a defesa, processe a mesma.

[@thaismarabruneta3819]

@@advbeatrizsales é a empresa passa os dados de quem comprou?

[@vanescacumaru856]

Meu fizeram fiz de tudo isso não cancelou​@@advbeatrizsales

[@fuidevanmotorhomes]

Estou com este problema no mercado pago

[@deblima2957]

Fizeram compras no meu cartão no app casas Bahia como descobrir quem foi e possível...

[@lucascardoso299]

fizeram compras indevidas no meu cartão bv , porém a instituição financeira quer que eu pague a fatura e depois eles realizam o estorno na próxima fatura, o que devo fazer?

[@advbeatrizsales]

Olá, Entre em contato com o nosso escritório 21 96444-1994.

[@ivanildosantana9656]

Boa tarde doutora comprei um produto pelo site de uma loja e paguei no cartão. Seria pra retirar o produto no dia seguinte porém depois de 3 dia ao ligar fui informado que eles tinha cancelado minha compra e não me falaram nada o que fazer No app no cartão aparecia normal o pagamento mais no site aparecida processando o pagamento So fui informado do cancelamento quando liguei.

[@advbeatrizsales]

Para mais informações entre em contato com o nosso escritório (21) 96444-1994.

[@Neidesilva1234-y2s]

E possível o banco descobrir onde foi comprado coisas num meu cartão di debido em lojas e possível o banco descobrir

[@denisrodrigues6545]

Sim. Eles sabem. Se eles vão lhe dizer todos os detalhes, aí é outra história.

[@denisrodrigues6545]

Entra em contato com eles e se eles não lhe fornecerem os detalhes q vc quer, o jeito vai ser fazer um boletim de ocorrência

[@jhessysantos6149]

Aconteceu comigo Usei meu cartão em Agosto Setembro paguei o cartão Ontem abrir o aplicativo e vi q fizeram 5 compras com meu cartão presencial sendo q o cartão estava na minha casa 😞😞😞😞

[@thaysalmeida1633]

é pq ele foi clonado...

[@priscilacarmo6943]

@jhessysantos6149 descobriu quem fez a compra e endereço onde a compra foi entregue?

[@thaismarabruneta3819]

@@priscilacarmo6943 não tem como saber

[@balotteli]

Jhessy, conseguiu resolver ?

[@anadocarmooliveira9027]

Estou com o mesmo problema, o pior que como foi digitado a senha ...segundo o banco não pode fazer nada, no caso o Itau, vc conseguiu resolver?

[@rosetavares4476]

Eu fiz uma compra não pegou na primeira máquina aí a moça pegou outra máquina e falou que meu saldo era insuficiente,quando fui ver no meu aplicativo tinha descontado resumindo perdi meu dinheiro e não levei minhas compras pq não estava constando na maquininha deles de passar o cartão e nem na conta do banco deles que eu tinha feito as compras falaram pra eu esperar uns 10dias que que o banco vai estonar. O que devo fazer?

[@marcosvinicius-rw8xq]

Esperar os 10 dias

[@paulogomes2042]

Quero saber quem é a pessoa, como descobrir isso? Endereço