Aider le demandeur à justifier son besoin: le guide en 3 étapes

Le demandeur n'est pas toujours capable de bien justifier son besoin. Dans ce cas, c'est le rôle du Business Analyst de l'aider à mieux reformuler ses attentes. Le guide pour y arriver en 3 étapes.
00:00 Intro
01:25 Plan du live
02:07 1. Rappel : les différentes catégories de Business Analyse
Piqûre de rappel sur les différents types de Business Analyse: BA IT sur les projets de Systèmes d’Information (SI), BA métier sur des projets opérationnels métiers et BA gouvernance pour aider les cadres dirigeants à piloter leur activité et leur stratégie d’entreprise
Rajouter fiche
06:43 2. Exemples concrets d’éléments déclencheurs de la BA par catégorie
Quelques exemples pour illustrer la nécessité de faire appel à chaque type de Business Analyse et mes conseils pour bien aborder chaque cas de figure.
18:33 3. Comment aider le demandeur à mieux justifier son besoin ?
3 étapes clés pour aider le demandeur à justifier son besoin: connaître la cause racine ou “root cause”, faire preuve de pédagogie auprès du demandeur et appliquer la méthode des 5 Pourquoi
27:00 Questions du Live
Et vous, quelle est votre méthode pour aider le demandeur à mieux justifier son besoin?
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[@maxatilla4886]

Très bien présenté Alice ! D'ailleurs j'aime à dire que les meilleurs Business Analystes sont comme des enfants de 5 ans qui n'arrêtent jamais de demander pourquoi...Un bon business analyste est une personne adorablement agacante...une oxymore que je n'arrete pas de cultiver ;)

[@BestOfBusinessAnalyst]

Merci Max Atilla :) ! (j'espère quand même que les BA ne sont pas trop agaçants ...)

[@malikmimoun4938]

Bonjour , un grand merci pour tes videos et ta bonne humeur. j ai 35 ans et viens d'un background commercial , je souhaite me convertir en Business Analyst , penses tu que mon age consiturait un obstacle majeur. Bien a toi , Malik

[@BestOfBusinessAnalyst]

Bonjour Malik, 35 ans c'est parfait pour se reconvertir comme Business Analyst :). Tu as une expérience solide dans le commercial que tu pourras réutiliser comme BA, par exemple sur des projets de CRM / ou de solution comme Salesforce qui a le vent en poupe en ce moment. J'ai en tête des abonnés et une élève en particulier de ma master class qui a le même âge, le même background, et qui vient de se reconvertir avec succès comme Business Analyst CRM / Salesforce malgré le contexte Covid. Les entreprises / ESN sont friandes de professionnels expérimentés issus du métier capables de comprendre les besoins des utilisateurs finaux et qui ont de la légitimité face au "métier". Donc si tu as envie de te reconvertir, n'hésite plus ! (à noter qu'un minimum de bac+4/5 est cependant demandé par les recruteurs)