Активация eSIM через приложение "Мой Киевстар" | 👀

[@igordoois8237]

оказалось проще чем я думал, на сайте киевстара, все не так расписано, спасибо , старый)

[@Chadao.9]

Добрый вечер, у меня такая ситуация: есть два смартфона, можно ли пользоваться на одном смартфоне физической симкой, а на другом е-сим (один и тот же номер)? Или при переходе на одном смартфоне на е-сим физическая карта на втором отключится?

[@toxxus.inside]

Добрый, да, к сожалению так работать не будет- процесс перехода это как замена одного типа карты на другой, для дублирования у КС была когда-то платная услуга "сим-пара" может сейчас тоже что-то подобное есть у них

[@Chadao.9]

@@toxxus.inside понял, спасибо большое

[@ДобрийДід]

Дякую за інформацію!

[@МаксимПуговкин]

Все так легко, да легко, самое интересное начинается когда эту золотую е сим нужно перенести с одного телефона на другой, особенно на устройствах андроид - и тут начинается самое интересное, знал бы - никогда не активировал бы, сырое у нас еще это все!!!

[@toxxus.inside]

перенос у КС , в принципе, упростили, но у них все равно через приложение, у LifeCell и Vodafone - просто по QR коду перенос на новый

[@LyudaSuper]

Доброго вечора. Вибачте, якщо питання здадуться Вам тупими, але все ж я їх поставлю… 1. Чи зберігаються всі дані, які збережені на сім-картці? 2. Як в айфоні може бути 2 оператори? Дякую

[@toxxus.inside]

кожне питання має сенс, тому що це досвід, то не потрібно хвилюватися.. 🙏🏼 1. якщо питання про контакти та смс на сім картці!> то ні- нічого не залишиться, бо це так саме як і заміна на іншу сімку.. але збереження номерів на сімкартці- це дуже стара опція з кнопочних телефонів, тому якщо у вас андроїд чи айфон- то вся інформація вже в апараті а не на сімці 2. в айфоні може бути 2 фізичних пластикових сімкартки( азіатськи версії) та десь до 10+ в звичайних від моделі XS XR та новіші.. одночасно в мережі не більш двох, але якщо ви прийняли дзвінок на одному номеру, другий буде не в мережі до завершення дзвінку

[@AndriiPokolod]

Получается айМесседж и Фейстайм можно установить только на один номер!?!! Или можно менять!?

[@fallenangel2732]

Доброго дня! Хочу перейти на Гугл піксель, котрий підтримує еСІМ, але всі ми знаємо, що Пікселі не сертифіковані в Україні- чи буде працювати еСІМ саме на Київстарі? Просто на офіційному сайті при перевірці смарта випадає застереження, що "тільки для сертифікованих телефонів", через це якось трохи переймаюся. Буду вдячний за відповідь!

[@toxxus.inside]

так по логіці обмежень жодних неповинно бути, але нажаль точно підтвердити не можу, бо в мережі є різна інформація на форумах та пабліках про Pixel, але найточніше можно дізнатися у представника КС- у них є точні данні по усім пристроям

[@fallenangel2732]

@@toxxus.inside дякую за відповідь.

[@МаркЄрмаков-е4ъ]

Чи втрачаються банківські данні при переході на e sim

[@toxxus.inside]

для третіх сторін ніякім чином нічого не відбувається при такому переході, це як звичайна заміна сімкартки раніше пластик-на пластик - лише ваш опертоа і телефон знає яка у вас картка) тому якщо зберігається номер - то все інше для вас без змін

[@ДядяЛёша-п8д]

Доброго дня, у мене таке питання, а якщо вкрали телефон, і я хочу відновити свій номер на другому телефоні, чи не буде з цим проблем? Або допустим зараз iPhone 11, а візьму новішої моделі, чи можливо перенести номер?

[@toxxus.inside]

відновити номер ви можете одразу на eSim, але коли вашої сімкарти нема за вами - потрібно відновлювати лише через севісний центр, там ви робите процедуру відновлення sim а вже після цього ви можете переносити свій існуючий номер як на пластик так і на eSim також і у зворотнєму напрямку) підтримка eSim у iPhone почалася з Xr Xs

[@ДядяЛёша-п8д]

@@toxxus.inside дякую гарно за відповідь, я так зрозумів, що ще краще купити смарт сім, і можна самому буде відновити при крадіжці або оновити на інший телефон самому без сервісного центру? А мені цікаво а ще в iCloud зберігається номер є сім

[@ДядяЛёша-п8д]

@@toxxus.inside дякую гарно за відповідь, я так зрозумів що ще краще варіант купити смарт сім і тоді можна самому відновити і переносити з одного телефону на інший єсім

[@geekbangevolution4168]

То есть если я хочу оставить старую сим карту, но при этом иметь новый номер при поддержке eSIM , то мне необходимо приобрести новую сим карту, и ее подключить к eSIM ? Старая сим карта останется, а новая будет eSIM ?

[@toxxus.inside]

да, можно хоть всю память забить одним оператором :) разными eSim - старый номер пластик, остальные можно сразу покупать в электронном формате- и не тратить время на перевод их из пластика в eSim

[@kindmanstudiochannellive]

Перехід в принципі не працює. Виклик з вказаного номера просто не проходить. У цій конторі "київстар" - нічого не можуть зробити. Тож краще переходьте до іншого оператора відразу, а потім вже на esim

[@РоманДанилишин]

Дякую 🎉❤

[@toxxus.inside]

радий що зміг допомогти )

[@СергейПлехун-ч8в]

Маю питання зараз як раз така ситуація в Україні з війною. Мої батьки в окупованих територіях і Київстар не працює 2 роки. І номер не працює , можно якось перейти на е-сім?

[@toxxus.inside]

😰 мені здається, що навіть якщо заміну зробите, це не надасть звʼязку, бо це ж та сама сімка, але вшита в телефон, та використовує ті самі данні КС.. поки все це жахіття відбувається, звʼязок можливий лише через інтернет мессенджери.. :(

[@СергейПлехун-ч8в]

@@toxxus.inside для цього і хочу відновити сім карту щоб відновити вайбер з тим самим номер телефону

[@СергейПлехун-ч8в]

@@toxxus.inside не собі а батькам

[@toxxus.inside]

я розумію, але справа в тому що вам простіше зробити звичайну заміну номера - у себе картку включити до мережі, а їм надати код який прийде в смс - бо якщо навіть у них буде картка- все одно потрібна працуюча мережа оператора: який нажаль, на дає цього також у вайбері є можливість замінити номер на інший, не змінюючи профіль, але для літніх людей, це може бути важко зробити(

[@shulga_w]

Здравствуйте, не подскажите или как это можно установить, сколько e-sim можно установить на айфоне 11 промах как с Киевстар, так с Водафона?

[@toxxus.inside]

все iPhone которые поддерживают eSim имеют одинаковый лимит на хранение в памяти симкарт- 8 - при этом активных может быть только 2 и если вы по одной разговариваете- то вторая вне сети - сам мобильный оператор не имеет значения- можете все 8 КС или ВФ или Лайф, просто правильно их обозначьте для себя в настройках, чтоб не путаться

[@shulga_w]

@@toxxus.inside Благодарю вас за разъяснение. А и то у меня месяц назад произошёл случай, сперва я обратился с этим вопросом за eSim в ВФ, со своим iPhone 11промах и мне сказали это будет стоить 300 грн. Сегодня разобрался что -100 грн сама eSim и 200грн за установку и сказали, что на данную модель iPhone, можно установить только 1 eSim. Обратился в магазин КС и тоже самое спрашиваю, и мне почти тоже самое отвечают там-только 1 eSim и стоит будет 150 грн. А до этого я немного прогуглил и как КС должны устанавливать бесплатно. Звоню оператору КС для уточнения и мне они говорят, что нет-все это бесплатно и даже попросили сообщить в каком магазине потребовали 150 грн) Мол разберёмся и как разобрались, завтра подходите и они вам установят бесплатно. Сегодня прослушал ваши ролики, как все это делается и понял, что все это можно проделать самому, не ходя к ним на поклон) Вот только вы саму ссылку как зайти на ВФ скидывали там, а тут за КС, такого примера, захода на сайт, с чего начинать и далее, к сожалению не увидел. Если вам будет не сложно, то не могли бы вы как на примере ВФ, скинуть и для КС? Еще раз благодарю вас за помощь

[@toxxus.inside]

хоть все это делается через приложение, но у КС и ВФ разные пункты меню, поэтому немного разными путями делается, но по сути все пошагово можно сделать, в КС там уже добавили кнопку еСим в главном меню приложения - у ВФ в разделе быстрый доступ kzbin.info/www/bejne/oXykmZmMr6eoj9U

[@Ацкій]

Такой вопрос, если я хочу перевести Киевстар в еСИМ (а при переносе данные с карты стираются) но у меня к этой симке привязана банковская карточка, что с ней станет? Заранее спасибо!

[@toxxus.inside]

тут имеются в виду немного другие данные- этот тип карт использовался еще в кнопочных телефонах, и на сим карте было место для контактов и нескольких десятков сообщений, некоторые до сих пор хранят номера на сим карте параллельно с контактной книгой в памяти телефона:) так что если вы делаете перенос номера на eSim- то для внешних услуг не будет никакой разницы, по сути это так же как замена сим-карты! но самый главный минус еСим- это если что-то произойдет с аппаратом- то восстанавливать еСим прийдется через представительство мобильного оператора, а так все идентично пластику работает

[@annalozovytska]

Чи можна залишити номер який маєш на тій карті,щоб його не змінювати?

[@toxxus.inside]

так, звісно, на цьому відео приклад заміни свого пластика на eSim зі збереженням номеру, тобто по суті це як заміна сім-картки але перенос номеру відбувається на одназу до телефонного чіпу

[@Maximus77Sputnik]

Я продал старый телефон и сделал сброс и удалил там eSim, когда я купил новую трубу, то решил туда установить eSim которая у меня хранилась в виде присланных данных в pdf формате там есть QR-код и прочие данные. Однако код не сработал, он устарел, а данные тоже были удалены. Оператор мне не помог, сказал что я не перенёс и теперь всё, я потерял номер. Странно как-то, ведь я имею письмо с купленным номером у меня ест квитанции и все данные. Почему я должен теперь искать старую трубку чтобы с неё перенести данные? Это не правильно, я уже продал на радиорынке этот телефон, кроме того там был сделан полный сброс с удалением eSim потому что планировалось его подключить на новой трубе. Но оператор мне не дал такой возможности, я теперь теряю номер телефона из-за какой-то страной системы. А если бы у меня украли телефон? Раньше это было связано с физической картой, а сейчас я им показывают письмо и файл с QR-кодом, а они говорят что это устаревший код, якобы уже ничего нельзя сделать. Это какой-то бред.

[@toxxus.inside]

@@Maximus77Sputnik странно, может работник не владеет информацией.. по идее вы просто делаете запрос на восстановление номера, восстанавливаете его по стандартной процедуре замены сим-карты, потом переводите с пластика на еСим заново, с новым QR кодом

[@Maximus77Sputnik]

@@toxxus.inside Восстановление нельзя сделать, потому что данные были утрачены. В старом письме был QR-код который использовался один раз. А также PIN, PUK и ICCID. Работник Киевстара сказала что эти данные не действуют так была уже замена. А удаление eSim на проданном телефоне (сброс до заводских включая удаление eSim) отображается в системе Киевстар как будто была замена карты. И остаётся только восстановление номера как вы сказали через стандартную процедуру, нужно знать 5 номеров, куда звонил, дату и время. Но проблема в том что это было так давно, что я не помню, кроме того номером пользовался редко, он лежал как дополнительный и я им пользовался только для привязки Новой Пошты Глобал (Шоппинг), чтобы получать из-за границы посылки. По самой Украине не звонил, а если и звонил то только для проверки 1-2 раза и то не уверен. Номер был нужен для регистрации в кабинете Новая Почта Глобал. Иногда звонили с таможни для подачи документов. И то они больше писали на мыло, чем звонили. Скорее всего и звонков не было. Пополнил карту на 20 грн. Но никуда с него не звонил. Поэтому даже имея на руках квитанции и письмо с покупкой номера, мне не могут вернуть этот номер, потому что данные были использованы только в той трубе, которую я уже продал, сброшенной до заводских. Даже если я найду ту старую трубку, там уже нет давно eSim она была удалена во время сброса. Получается всё, номер утрачен.

[@AndriiPokolod]

Ну что, как-то разрешилась ваша ситуация с е-сим??

[@Maximus77Sputnik]

@@AndriiPokolod Конечно решилось, купил новый номер, потому что как я написал выше оператор ничего не может сделать, так как я стёр телефон старый, а е-сим без старого телефона не может перенестись. Бред полный!

[@ІлляШевчук-х2г]

Не підскажете що робити якщо перейшов на esim через додаток але звязку немає довго грузить

[@toxxus.inside]

тобто вже у старому телефоні мережі немає - але в новому пише що номер є, але мережі теж нема? чи наіть даних про номер нема?

[@toxxus.inside]

якщо ви все підтвердили та всі данні в новму телефоні внесли- та мережі нема- спробуйте перезавантажити новий телефон: чи авіарежим включита та відключити- це може прискорити оновлення

[@ІлляШевчук-х2г]

@@toxxus.inside я на свому iphone xs max це робив тобто телефон не міняв пробував перезавантажувати та включати авіарежим та не допомагає всеодно йде загрузка мережі,можливо можна якось знову перейти на пластикову карту розблокувати її

[@toxxus.inside]

в додатку КС подивіться данні про eSim - та отримайте QR код на пошту: спробуйте його відсканувати телефоном самостійно! бо заміна на пластик можлива через магазин Київстар- самостійно на попередній він не повернеться

[@ІлляШевчук-х2г]

@@toxxus.inside дякую допогло

[@vitaaliik_l]

при переході на еsim тарифний план зберігається?

[@toxxus.inside]

якщо ви робите заміну сім зі збереженням номеру- то все залишається.. (окрім номерів та смс якщо ви зберігали їх на сім картці)

[@stelmahandrey3283]

Скажиье пожалуйста,а что делать если случайно е сим удалил из айфона,а хочу обратно добавить но qr код который приходил на почту давно утерян?

[@toxxus.inside]

попробуйте сделать запрос в приложении мой киевстар - еще раз прийдет на почту

[@ІлляРяба]

Якщо я замінюю свою фізичну сімку на єсім то мії номер який був у фізичній перенесться жо єсім?)

[@toxxus.inside]

так заміна картки відбувається зі збереженням номеру. так саме як і раніше заміна втраченой чи поломаной Sim, але зараз стал можливо переносити не лише на новий пластик, а також на eSim

[@Саша-у1ж5э]

Физическая сим карта после этого работать уже не будет?

[@toxxus.inside]

да, это как обычное восстановление номера,но вместо нового пластика перенос происходит в память телефона

[@Саша-у1ж5э]

@@toxxus.inside а если я удалил е сим с телефона и нет qr кода и тд можно как то восстановить номер?

[@Dr_bevz]

@@toxxus.inside А с esim на пластик потом можно?

[@sviatoslavsazonov5264]

У меня эта кнопка просто отсутствует, писал в поддержку, чуваки пишут что сейчас с этим проблема, сказали с 5-6 сентября все наладится. Мне просто интересно, может я не один такой

[@toxxus.inside]

это прям де жа вю:) ровно так же в прошлом году глючило у КС.. до сих пор не могут наладить услугу:(

[@ihor3052]

В мене таке саме. Щойно оновив додаток, нічого не змінилося

[@toxxus.inside]

@@ihor3052 :( мені здається то не додаток, а КС база не підтягує в додаток інформацію про можливості абонента.. щось підтримка відповіла?

[@Lord_RiO]

В мене раніше теж не було цієї кнопки, але сьогодні випадково зайшов в додаток і вона з’явилася. Гадав що на телефон куплений в Польщі неможна встановити UA eSIM, але ось тільки що все зробив.

[@grafoxigen]

Все еще не исправили.

[@ИВАНРОСОЛОВ]

Как активировать e sim ииею пластик в телефонн нет под него лотка?

[@toxxus.inside]

не нужен лоток, установите приложение мой киевстар на новом телефоне и по инструкции входящий звонок принимаете на старом

[@zemixboy]

Це правда що казали тоді коли випускали це відео, рік тому, що якщо переніс з пластику номер на електронну сім, то якщо купиш новий телефон номер перенести немає можливості, тільки танці з бубном або новий номер😅😅😅😅

[@toxxus.inside]

на початок 2024 нічого не змінилося.. QR код працює лише на одному гаджеті та декілька разів.. заміна через пластик, тобто вже декілька років КС нічого не покращив в цій послузі🤯.. Водафон теж не змінив, але там хочаб 5 переносів можливо зробити.. на сайті КС я не знайшов прямої відповіді, тому краще зателефонувати в підтримку.. у нас eSim найкраще працює у LifeCell, перші запустили та одразу все гаразд

[@zemixboy]

@@toxxus.inside подякував! Я ніколи не мав справу з eСім, знайома їде в Польщу і от таке питання. Якщо встановлено 2 фізичні сім (лайф + кс) можна активувати ще додатково єСім скачавши додаток з гугл плей типу AIRALO (наприклад за кордоном) , додаток типу дає змогу підключити місцеву єсім без всякого роумінгу, працює у багатьох країнах, чи потрібно виймати якусь з фізичних сімок? тобто чи буде працювати: фізична сім+фізична сім+єСім? чи тільки одна фізична, інша єсім і наприклад Лайф тимчасово вирубиться? Xiaomi 13T тел підтримує єсім

[@toxxus.inside]

в нових телефонах eSim зберыгати можливо декылько, я знаю про те що в iPhone 8 може бути у памʼяті, але одночасно 2 в мережі - по Xiaomi краще глянути в інструкції - томк через додаток який продає Есім- не потрібна фізична - одразу активувати можно електронну - і вже у налаштуваннях вибрати яка для дзвінків, а якак для інтернету

[@nektostoporom]

Послушал. Ни хера не понял. Спасибо!

[@Maximus77Sputnik]

но было интересно

[@Евген-л7п]

подскажите что делать если я уже деактивировал пластик sim на старом телефоне а новый телефон без физической сим карты

[@toxxus.inside]

если я правильно понимаю то вам уже поменяли тип карты на eSim? - просто в новом телефоне выбираете сотовые данные и сканировать QR который вам предоставил оператор

[@AnnaFilipp]

@@toxxus.insideкиевстар не дает qr код на предоплате

[@toxxus.inside]

@@AnnaFilipp дает, но не сразу автоматически, а нужно в приложении зайдите в настройки номера и нажмите отправить на почту

[@supchikbdjl]

@@toxxus.inside він одноразовий?

[@toxxus.inside]

@@supchikbdjl технічно 2х разовий, але на одному й томуж апараті :) сподіваюсь ці обмеженя вже приберуть, бо у інших операторів с цим простіше

[@ІринаГлушич]

Приложение нужно устанавливать на телефон есим?

[@toxxus.inside]

да, телефон с пластиком может быть любой, даже кнопочный

[@pauliusv1748]

Hello. Can you tell me what i need to press when bot calls me on phone? To activate my esim?

[@toxxus.inside]

press 1 to confirm or press 0 to cancel - anyway you can choose language in call center menu when you call 466

[@volobymyrserhioenko5459]

ничего подобного на приложении нет.бесполезній ролик

[@toxxus.inside]

может и так, но с учетом что данному видео уже несколько лет, то странно если бы все было строго без изменений у КС 😅🤣 сейчас раздел ESim находится в верхнем меню в конце списка и в разделе профиль