Aktywacja płatności telefonem w aplikacji Moje ING

[@x_egzotic_butter_x4918]

mam pytanie, jak można aktywować kartę płatniczą, która została zamówiona przez aplikację?

[@MrRojboss]

aktywacja karty visa to chyba jakiś nieśmieszny żart, po pierwsze mówią że karta działa nawet jeśli jeszcze nie przyszła jej fizyczna wersja co jest kłamstwem ponieważ pisze mi że karta jest nieaktywna a jedyne co mogę zrobić to: nałożyć limit transakcyjny, zablokować kartę i wyłączyć płatności zbliżeniowe. i nie mogę poza tym nic robić tą kartą bo jest nieaktywna, jeśli chce ją aktywować to muszę dostać jej fizyczną wersje, włożyć do bankomatu i wpisać pin tylko że problem w tym że pin mimo że powinien być poprawny to po wpisaniu pisze że jest nieprawidłowy a gdy go zmieniłem ( co było nie lada wyzwaniem bo nie dało się znaleźć a gdy pisałem o pomoc to jakiś bot pisał o znalezieniu opcji której nawet nie było więc byłem zdany na siebie) to dalej pisało że jest nieprawidłowy, żaden pin nie działał. może gdyby była taka opcja jak „przypomnij pin” to może miało by to sens. po drugie dodanie na karty do apple wallet też nie działa po gdy chce to zrobić to piszę że „nie da sie tego zrobić, spróbuj ponownie później” i nie dostaje choć by przyczyny dla czego nie działa, na tą chwilę nie działa żaden pin i nie moge nic zrobić z tą kartą a jedyne co mi pozostaje to czekać aż minie termin aktywacji i karta będzie już nieaktualna i będzie do wyrzucenia. wasza pomoc dosłownie nic nie daje i np na tym filmie jest pokazana kompletnie inna wersja ing i nic z tego nie jest takie jak na ing które ja posiadam. taka normalna osoba jak ja nie będzie w stanie zrobić takiej karty bo aktywowanie karty jest nie jasne a pomoc nic nie daje. dzięki za zmarnowanie mi 40 minut na bez sensowne próbowanie aktywowania karty👎

[@INGPolska]

Prosimy, napisz do nas na czacie w Moim ING. Dzięki temu będziemy mieli wgląd do Twojej karty i sprawdzimy ją

[@martynamzyk7725]

Nie mam nigdzie Aktywuj usługe nie da się tego zrobić. Jak pisze do czatu to pokazuje mi aby zobaczyć ten filmik

[@INGPolska]

Będąc w Wirtualnym Asystencie kliknij opcji rozmowy ze specjalistą lub wpisz hasło ''rozmowa z konsultantem''. Połączysz się wtedy z jednym z naszych doradców, który to sprawdzi.

[@gawronsiema]

Ja czekam już prawie 10 miesięcy aż mi przyjdzie karta

[@INGPolska]

Napisz do nas przez Moje ING. Wyjaśnimy temat karty

[@DexterDexter-rs2py]

Czy wirtualna karta jest płatna te 10zł miesięcznie

[@INGPolska]

Nie ma opłat miesięcznych za korzystanie z karty wirtualnej. Jest jednorazowa opłata 20 zł za jej wydanie.

[@bogusaw9674]

Nie ma w aplikacji ani na stronie internetowej banku opcji ,żeby aktywować płatności kartą w telefonie! Konsultantka na czacie napisała, że chyba da się to zrobić 🙈 to jakiś żart ?

[@INGPolska]

Prosimy, napisz do nas w tej sprawie jeszcze raz na czacie w Moim ING. Sprawdzimy to.

[@NataliaKiti]

Profil zaufany

[@patrycja845]

Szkoda że u mnie nie ma takiej opcji a mam konto w ing 😒

[@INGPolska]

Jeśli korzystasz z telefonu z systemem Android oraz anteną NFC, to możesz aktywować płatności kartą Visa w telefonie. Jeśli nie masz tej karty, to skorzystasz z płatności zbliżeniowych BLIK. Tutaj dodatkowe informacje: www.ing.pl/indywidualni/karty/platnosci-telefonem/blik

[@patrycja845]

Mam telefon z systemem IOS

[@INGPolska]

Nie powinno być kłopotu :) Zachęcamy do zapoznania się z informacjami na naszej stronie: www.ing.pl/indywidualni/karty/karty-do-konta/visa-w-telefonie. Jeżeli pojawi się jakiś kłopot - skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING - sprawdzimy to dla Ciebie :)

[@RTM45]

​@@patrycja845to wyrzuć go