Výhody a pasti placení ApplePay na cestách [4K] (Alisczech vol. 631)

Placení pomocí ApplePay miluju a používám jej každý den v ČR i zahraničí. Je výrazně bezpečnější a zajišťuje vyšší míru soukromí. Má to ale i své stinné stránky a limity, které je dobré si uvědomit. Proč nejde platba přes ApplePay vrátit / refundovat?
Chcete podpořit můj kanál a získat exkluzivní odměny? Připojte se na:
/ @alisczech
Další skvělá videa na www.alisczech.cz
Sledujte mě na sociálních sítích:
Facebook: / alisczech
Twitter: / alisczech
Instagram: / alisczech
Ještě víc Apple informací?
www.ipure.cz
www.digit.cz
www.macforum.cz
www.appliste.cz
www.applenovink...

[@dusanknosko4495]

Honzo výborne video s úžasnými informáciami ďakujem

[@Alisczech]

@@dusanknosko4495 Nemo Zac

[@karelhrbek3190]

V Německu jsem zaplatil v hotelu 507 € přes Apple Pay, v následující vteřině jsem si uvědomil, že částka měla být mnohem menší cca 270 €. Peníze nešly vrátit přes Apple Pay. Zkusili jsme fyzickou kartu, systém se asi chvíli tvářil, že ok. A protože jsme spěchal, zaplatil jsem správnou částku a odjel. S odstupem jsem zjistil, že peníze nedošly. Následovala mailová komunikace s hotelem, kdy mi poslali č karty na kterou částku vrátí, ale takovou kartu jsem nevlastnil. Nechtěli vrátit na jinou kartu, neboť v Německu legislativa proti praní špinavých peněz. Řešil jsem se svojí bankou, tam zjistili č. Apple tokenu a virtuální číslo karty. To jsem zaslal hotelu a transakce vrácení peněz proběhla v pořádku.

[@Alisczech]

Přesně tak. Diky za zkusenost

[@tomasksandr6370]

Honzo skvělé video 💪 začátek videa o zneužití karet je pomalu až povinne pro většinu lidi co platí kartou 😛 jinak co se tyče zablokované karty ať už z jakékoliv důvodu v zahranici nebo v tuzemsku doporučuji mrknout co všechno umi chytré banky. Napr. přes George od České sporitelny jde zřídit odkudkoliv nová virtuální karta do 15-20 minut 🙂

[@i.need.a.dollar]

A co nato zabezpečení, při blokaci karty , to by Spořka neměla ihned dovolit vystavit novou. Co když se někdo snažil zneužít kartu , tím ji blokl, ale podařilo se mu zároveň napadnout účet. To by si vystavil hned další a mohl zvesela utrácet. To není moc chytrý, ty virtuality, jak se zdá

[@mirkovicen5689]

Ahoj Honzo,velmi poučné video čo sa týka platenia cez termináli.

[@martin_vnencak]

Nevěděl jsem že mezi kartou a Apple pay je rozdíl myslel jsem že to je stejné. Díky za zajímavé video a kvalitně strávený čas na KZbin.

[@Alisczech]

Banky pro Apple Pay většinou vytvářejí virtuální karty a k nim pak Apple děla tokeny

[@99lukyn]

Děkuji to sem ani nevěděl co vše to umí a jak chrání 😃🥳😊 díky vám sem zase o cosi chytřejší 😇😃

[@Alisczech]

👍👍🙏

[@robinkovac2456]

Ahoj super video, už konečně vím jak to funguje, šel sem do originál prodejny a nebyli, schopný mi říct jak to funguje a jaké to má výhody a nemá, konečně někdo to dokázal vysvětlit.

[@Alisczech]

🙏

[@jindrichnejedlyphotography]

S tím vracením peněz - něco jiného je vrátit v rámci opakované transakce, jak Honza popisuje ve videu, to nejde. Ale například platby z těch reklamací, kde nejde technologicky o vracení platby, ale prostě o novou platbu, kterou posílá prodejce zákazníkovi, to jede bez problémů (resp. zatím jsem s tím problém neměl).

[@Alisczech]

👍

[@pavelnemecek2996]

Mám stejnou zkušenost, vracení peněz z reklamace fungovala, původní platbu dělal někdo jiný a v jiný den.

[@radeknovak999]

Áno ja mám tiež z tým skusenost že sa to da ako nová platba

[@abtris]

Stejna zkusenost ze Spanelska. Vraceli mi zalohu na pujceni kola a bez problemu. Sranda ze american z Apple Card mel problem ;-)

[@vokurka-net]

Ale je to zvláštní, protože např. v tramvaji v Brně aktivuji Apple Pay a přiložím iPhone k terminálu na jízdenky. Napíše mi to zeleně NÁSTUP a před výstupem opět aktivuji Apple Pay a přiložím k terminálu, který červeně napíše VÝSTUP. Terminál je koncipován pro bezkontaktní platební karty VISA/Master Card. Když by to pokaždé posílalo jiné číslo, tak by přece terminál v tramvaji nepoznal, že je to ta stejná „platební karta”, ne? 🤔 A nejedná se o jízdenky, nebo předplatné v telefonu.

[@Tondass]

Super video krásné vysvětleno! Zajímalo mě jestli máte někdo obdobně zkušenosti i s Garmin, Fitbit, Samsung a Google Pay, respektive zda i u těchto plateb je stejná anonymizace a je i zde "problém" s vrácením peněz. Díky za ukojení mě zvědavosti 😀

[@buddytraveller]

Taky by mě zajímalo, jestli fungujou ostatní metody obdobně.

[@tomaspuskas950]

Aj u mňa šlo vrátenie bez problémov. Ale veľmi ďakujem za ten úvod videa a trochu vysvetlenie toho, ako to celé funguje. Super

[@Alisczech]

👍👍

[@alexandrvokalek1404]

Já s Apple pay platím hned od začátku jelikož mám KB. Je to super a strašně moc jsem si na to zvykl. Kartu jako takovou už jsem nepoužil hodně dlouho.

[@Alisczech]

Chápu

[@KADLECONE]

Dobrý den. Apple Pay byl pro mě důvod přejít na iPhone. Super video. 👌😉

[@Alisczech]

👍👍👍

[@alenkaalenka5220]

Mně se to také stalo. Objednávám z celého světa, dříve přes kartu a najednou se mi na výpisu objevilo na účtě že mi někdo přes facebook účet vybral 2000 korun, poprvé to bylo 500 korun. A do toho mě banka informovala asi třikrát o podezřelé transakci, takže mi raději blokli účet. Takže už mám po páté novou kartu. Šílený. Tohle je skvělé video.

[@Alisczech]

Stává se, bohužel

[@i.need.a.dollar]

Největší blbost , jakkoliv propojovat nějaký FB účty a pod , s bankou (kartou) , přihlašovat se přes FB účet kamkoliv atd. .... Pak to takhle dopadá , dostanou se na FB , a přes něj všude, s čím je jakkoliv spojen. Kámošovi takhle vysáli krypto účet, napadli FB , přes něj do emailu , a vrátka se otevřela kamkoliv 😎

[@mototuristazostravy]

Děkuji za vysvětlení. Za mě jsou to velmi přínosné informace. Přidám pár informací z mé zkušenosti při placení na samoobslužných benzinkách, kdy v Rakousku byla pouze blokovaná částka na účtu, tedy vhodné pro platbu ApplePay. Ale když jsem jezdil po Estonsku, tak při každém tankování u samoobslužné benzinky mi bylo strženo z účtu 1800 Kč a peníze mi byly vráceny až po 24 hodinách. Naštěstí jsem neplatil přes ApplePay a po tomto videu už vím, že platit nesmím. Jel jsem tam na motorce a vyjel jsem za den i 2 nádrže, takže jsem se pak večer v kempu divil, že mi chybí na účtě 3.600 Kč. Další den mi byly vráceny. Ještě jednou děkuji za video. ApplePay mám rád a hodně jej využívám.

[@Alisczech]

👍👍

[@katerina6424]

Dobrý večer, Honzo, kouzlo ApplePay je vážně opojné🤔😜🤗. Nejprve jsem ho používala v iPhonu, tam jsem ale občas narážela na potvrzení pomocí PIN kódu (mám SE 2020). Na jaře jsem si pořídila AppleWatch a je po starosti👍🏻. Díky za fajn video🍀.

[@Alisczech]

👍👍👍

[@aviation_enthusiast]

Pod toto video se muzu podepsat. A diky za nej pro ostatni, kteri ty zkusenosti zatim nemaji. Ohledne plateb v USA a karibskych oblastech je to celkem zajimavy kockopes a clovek stale narazi na nejake ale. Uz jsem zazil situaci, kdy jsem nemohl platit kartou u obchodnika, protoze ucet, ke kteremu je karta vazana, neni v mistni mene (AWG), nebo se obchodnik pere s platbou, protoze mu davam debitku, ale terminal chce kreditku, atd. 🙂

[@tomaskonopac9431]

OK dobrá práce , .Já používám jak je o mě známo Google platby a je to také OK :) Zajímavé video děkuji .

[@Alisczech]

Nebi zač

[@dominiklipavsky3385]

Super video, zase jsem o něco chytřejší. Díky :)

[@Alisczech]

Supr

[@lukaskeprt1885]

Super video, díky moc za vysvětlení a poučení jak to funguje a jak to je

[@Alisczech]

👍👍

[@tom.fotografuje]

Super video a perfektně vysvětleno. Po tomhle videu jsem si už platební kartu do telefonu přidal 😁

[@rennetlus3956]

Děkuji za velmi užitečnou informaci :)

[@jindrichvotypka8243]

Ahoj. Super video. Jen doplním, že 30 dní funguje v EU. Na Maledivach mi při platbě creditkou, kde ani nebyl povolen limit mi ubytovani se strhlo 2x. Vrácení peněz do české banky trvalo 117 dní.

[@Alisczech]

Tak to je ještě lepší

[@alexandrvokalek1404]

Jinak super video

[@LivingWild_ENG]

Me se to stalo taky v Portugalsku v Leroy Merlin, ale dokázali terminálu sdělit, že opravdu chtějí vrátit peníze na nově vygenerovaný token od Apple pay, takže je to o snaze obchodníka vyhovět a pravděpodobně také o schopnostech daného terminálu. A ano, někde to šlo v Portugalsku řešit jen hotovostí, protože měli staré terminály. Tak tě tímto zdravím Honzo a také tvé publikum. 🖐

[@hackintoshslovakia368]

dakujeme super informacie !

[@Alisczech]

Není zač

[@matejzelinka9619]

A jak to teda funguje když třeba platím jizdenku v tramvaji a potřebuji si podruhé odpípnout nebo přijde revizor ?

[@parekrohlik893]

Super video, děkuji Honzo

[@Alisczech]

Není zač

[@vojtex78]

Štve mě, že má Apple Pay omezení pro děti do 13 let, takže nelze dětem přidat kartu k dětskému kontu. Na drobné platby za MHD apod. by se jim to hodilo. Ale jinak vnímám samé výhody a pohodlí. Díky za kvalitní videa.

[@RomanPetrla]

Skvělé video! Díky moc.

[@Alisczech]

Není zač

[@RomanPetrla]

@@Alisczech Dovolím si nesouhlasit. 😎

[@andrejfillo]

Výborné video. Zaujímalo by ma ale na ktorom letisku stojí jedna voda 1€ 😂

[@Pawlyk65]

Ahoj Honzo, teď jsem řešil reklamaci na Alze, placeno Apple Pay... a bez problému vráceno na účet. Jen v potvrzovacím emailu napíšou, že peníze budou připsány do 3 dnů... a stalo se👍

[@janbratrych7471]

Já to nechápu, minulý týden jsem vracel Alza zboží a musel jsem dávat číslo účtu a říkali mi právě, že kvůli Apple pay to nelze vrátit, tak co je to za bordel?

[@jaroslavmusil4384]

Ahoj, tak tohle video mi přišlo jak na zavolanou. Dnes se mi při placení oběda v restauraci číšník překlikl o 400,- Kč. Chodím tam pravidelně a mám k personálu důvěru. Bez brýlí moc nevidím a tak jsem standardně zaplatil hodinkami. Číšník si ale vzápětí všiml, omluvil se a hned do terminálu naťukal vrácení platby s tím, že musí rychle, dokud to jde. Okamžitě se mi na hodinkách v George od České spořitelny objevilo info o příchozí platbě. K terminálu jsem je ani nepřikládal. Teď jsem to kontroloval na účtě, a ta vratka tam není. Jen následná správně naúčtovaná platba. Tak jsem zvědav, zda těch téměř 900 kaček dorazí. Jinak samozřejmě díky za další skvělý video 👍🙂

[@Alisczech]

Dal bych tomu 2 dny a pak reklamace u banky

[@MartinLepic]

Super video poučné díky

[@Alisczech]

Není zač

[@proky121]

osobne jsem nekolikrat vracel zbozi v Hornbachu a nebyl zadny problem (platba pres Apple Pay - Revolut)

[@Levapw]

Honzo zdravím. Výborný video. Honzo, Aple Pay je obdoba PayPalu?

[@Alisczech]

Není. Každá služba funguje jinak a k jinému účelu, být se částečně překrývají

[@pmalecek]

Skvělé video, díky za informace. Jen jsem chtěl doplnit / říct, že u plateb na internetu či online přes Apple Pay se platby vracet normálně dají, ale ne tím, že na nějakém terminálu "pípnu". Zřejmě se jen provede nějaké storno vůči tomu tokenu. Třeba když nakupuji na Alze (platím buďto online přes Apple Pay nebo v tom jejich platebním automatu přes Apple Pay) a pak se rozhodnu třeba věc vrátit, tak se mi normálně peníze vrací na účet a nikde žádné číslo účtu nevyplňuji (ani mi to nedávají v hotovosti).

Nevím jak v Americe, ale tady si terminály pamatují transakce a v případě vrácení se to provede právě přes uloženou transakci. Už jsem i dostal prostředky při vrácení do 14 dnů, kdy jsem platil s ApplePay.

[@vally_ny]

Tak jsme to vyzkouseli prostrednictvim terminalu Sumup, kdy jsem pres ApplePay zaplatil a udelal reklamaci v zapeti, celkova castka mi byla po nekolika dnech na kartu vracena 😉

[@NOT_NativeEN_Speaker]

SumUp rulezzz (Y)

[@pacou82]

Testujem a certifikujem platobné terminály a v tomto prípade sa mohlo stretnúť tak veľa premenných (nastavenie materskej plastovej karty, nastavenie terminálu, podpora návratu v banke), že je ťažké klasifikovať to len na to, že na Apple Pay nejdú vracať prostriedky. Je síce pravda, že pri Apple Pay platbe sa generuje jedinečný kľúč, ale PAN (číslo karty) zostáva rovnaké a na základe toho sa dá spárovať platba s kartou, ale už nie karta v Apple Pay s jej materskou plastovou kartou a tým zistiť údaje o vlastníkovi tejto karty. Samozrejme karta pridaná do Apple Pay a jej materská (plastová) karta majú rozdielny PAN, ale keď si otvoríte v nastaveniach telefónu Apple Pay a následne kartu, tak tam je vidieť posledné 4 čísla virtuálnej karty, ktorá je v telefóne. Jedná sa o citlivý údaj, preto sa na účtenkách, termináloch a v Apple Pay nemôže zobrazovať celé číslo, ale ja si v našom testovacom prostredí viem napr. pozrieť PAN tejto mojej karty pridandej v AW aj iPhone, ktorý sa nemení až kým karta nie je zo zariadenia odstránená. Takže teoría pána Brezinu dáva zmysel, ale v praxi to takto vôbec nefunguje. Viď komentáre nižšie, kde to užívateľom fungovalo alebo v Brnenskej MHD môžu platiť Apple pay a ukáže im na termináli nástup/výstup, keďže terminál túto kartu pozná podľa PAN (sám to denne využívam), taktiež ak by ste poznali číslo karty v iPhone, Apple Watch tak je k tejto karte možné priradiť v Brne aj Šalinkartu, ale v praxi to normálny človek nemá kde zistiť.

[@lussy2303]

Skvely video👍👍

[@Alisczech]

Diky

[@frederik821]

Ahoj naozaj asi záleží ako to ma obchodník nastavené, nakupoval som z anglicka cez eshop použitím Apple Pay a vedeli mi priamo na kartu vrátiť stornovane položky. 😊 Ale inak super video 🫠

[@Alisczech]

On-line to většinou řeší snaze

[@petrhorak5622]

Diky moc za dobre informativni video! Prostrednictvim Apple Pay (hodinkami) jsem platil v Alze na pobocce. Dalsi den zbozi vratil a za 2 dny mi Alza vratila penize na kartu, kterou jsem zaplatil prostrednictvim Apple Pay. Tak uplne nerozumim, jak to dokazali, kdyz vlastne nemaji mou kartu?

[@Vratislav777]

Zdravím, stala se mi pozitivní zkušenost. Na bazéně jsem platil Apple Pay přes mobil. Záloha na náramek. V případě vracení náramku při odchodu. Jsem opět přiložil mobil a vše proběhlo v pořádku. A ještě k tomu když se mi stala situace podruhé tak jsem odklikl jinou banku v mobilu. Taky vše v pořádku. Mají to asi jinak než ostatní 😀

[@jirimilacek666]

Ahoj Honzo. Používám a super. Parkrat se mi stalo ze to nefungovalo u automatu na kafe i když tam logo bylo

[@Alisczech]

👍👍👍

[@radekdoktor4249]

Ahoj Honzo , rád bych se dozvěděl , kolik procent si bere Apple za provedenou transakci , nikde to nebylo řečeno , díky za odpověď

[@shadowmasterlord]

toto je zaujimave, lebo napr. u nas, ked idem vratit tovar a povedia mi ze musim pouzit tu istu kartu, a prilozim hocaku ...tak mi to tam bez problemu vrati ... ale to asi vracaju tak ze manualne, ona na terminaly zada platbu a prilozenim karty sa to na nu vrati, ale ak vybere transakciu a snazi sa vratit na nu, tak samozrejme, to nepojde :) cize nieje vratenie ako vratenie, jedno je vratenie platby a druhe je "vratenie" prevodom na ucet, ktory si nacita z karty

[@radekkondik]

Apple pay používám všude, kde je terminál k bezkontaktnímu placení. Narazil jsem pouze v potravinách na problém, když platím a chci vybrat peníze na pokladně takzv. Cashback tak to vždy odmítne a musím priložit fyzickou platební kartu. Zřejmě je to kvůli anonymitě Apllepay? Nevím presně.

[@Alisczech]

Kvůli anonymitě a možná kvůli poplatkům

[@stefandanko]

Dobrý den. Jak vyberu hotovost z bankomatu pomocí AppllePay bez platební karty ? Děkuji za odpověš, s pozdravem Štefan

[@Alisczech]

Pokud bankomat podporuje bezkontaktní komunikaci s kartou, což většina dnes už podporuje, tak stejně jako při použití bezkontaktní platby

[@michalrektorik3514]

Ahojte, v ČR nemám s Apple Pay problém, ale přidám svou letošní zkušenost z Bulharska. Tam často nejde zaplatit přes Apple Pay ani v řetězcích typu Kaufland, renomovaných hotelích, spoustě restaurací a při půjčení auta je platba s depositem jakýmkoli způsobem opravdový oříšek. Mnohokrát terminály vyhodnotí kartu jako neplatnou (neexistující), nebo vyskočí hláška o nedostatku peněz na účtu 🤦 Zkoušel jsem jak Revolut kartu, tak kartu od klasické české banky. Pokud do Bulharska někdo míříte, silně doporučuji mít u sebe vždy nějaký cash a taky fyzickou kartu.

[@V.com-Befana]

Začátkem pandemie jsem začala platit v obchodech jedině s ApplePay a to na Apple watch Jednou se mě stalo, při reklamaci zboží, že mě řekli když bylo placeno Apple Pay, že to musí i tímto způsobem vrátit. Ok, přiložila jsem opět hodinky a pak odešla. Doma až pak jsem zjistila, že není částka vrácena ale naopak znovu jsem zaplatila co jsem už vrátila. Potom mě tedy vrátili peníze. Až teď po tvém vysvětlení jsem pochopila, že to nejde. Díky. Jinak platím převodem z účtu věci z e-shopů. To je doufám v pořádku. ?

[@Gwakari]

Za mě je to tedy chyba terminálu. A limitace dodavatele terminálu v zahraničí. Protože v Čechách s tím není problém.

[@Alisczech]

I to je možné

[@marekparek]

Já jsem kupoval telefon a platil přes Apple pay a když jsem ho vracel tak mi přes terminál a teď si nejsem jistý jestli jsem přikládal telefon nebo kartu vrátili na účet peníze. Všechno bylo ok.

[@Petr.L]

Apple pay bych uvítal u většiny e-shopu, Google pay mi přijde více rozšířený. Spoustu e-shopu jsem se setkal s možností platby přes Apple pay, ale stejně se vyvolá klasická platební brána. A když už eshop Apple pay umí, tak ne vždy funguje dobře. Nebo alespoň u mě. Už několikrát jsem se setkal s odmítnutou platbu z důvodu nedostatku prostředků, což byl nesmysl, kdy po dlouhém překlikávání kvůli změně druhu platby, a vyvolání klasické platební brány, transakce v pořádku proběhla 🤷‍♂️ V bance už jsi se mnou neví rady, vše mám nastaveno správně, ale jednou Apple pay funguje a podruhé ne. Kdoví...

[@stepankunc2585]

Díky za vysvětlení Apple Pay. Měl bych otázku o které by možná nebylo marné natočit video. Po posledních aktualizacích přestalo hodně uživatelům fungovat funkce “nerušit” na iPhone i na Watch. Jak se to dá řešit?

[@Alisczech]

Nevím, zkusím zjistit

[@kesy8004]

Dobrý den Honzo, s vrácením peněz dle mne nemáte pravdu, již několikrát jsem se nechával vracet peníze za reklamace nebo vrácením zboží v ČR přes apple pay. Dokonce apple supportu píše ze lze vracet, pokud použijete stejné zařízení, protože aplikace používá kód stejné zařízení.

[@Alisczech]

Viz níže v diskuzi. Teorie je jedna věc, praxe, zejména v zahraničí je jiná

[@kesy8004]

@@Alisczech lokalizačně chápu různé důvody, které není způsobeno ze strany apple, dle videa to zní plošně/všeobecně že nejde vracet. Jen jsem chtěl na to upozornit. Děkuji a přeji hezký den Honzo.

[@Alisczech]

@@kesy8004 za to Dik

[@ondrejhruby4635]

Už se mi vrátili peníze z reklamace z Českého e-shopu přes Heureku, placeno z Heureka > MacBook > ApplePay > Curve > AirBank.

[@ondravotava9509]

Já mám teda aktuálně příšerné zkušenosti s placením v USA. ApplePay šlo použít max tak v 50 %. Často proto, že terminály neuměly vůbec contactless platby. Bojoval jsem často i s Revolutem a postupně jsem musel vypnout jak GPS lokaci tak blokaci magnetického pásku abych s ním byl schopen platit což mě dost nebavilo. Co mě ale vytáčelo nejvíc je jejich obcese s potřebou fyzické karty se kterou chtějí navíc ještě někam odejít a místy nutnost kreditky (autopůjčovna, hotely) bez které nejdou zaplatit kauce. Připadal jsem si tam jak ve fintech muzeu evropy tak 20 let zpět :(

[@Alisczech]

Nemožnost platit contactless v US je z mé zkušenosti specialita menších hospod. Obchody, kavárny, hotely apod. většinou v pohodě. GPS lock na Revolut je obecně velmi sporná technologie a neměl jsem ho zapnutý nikdy

[@ondravotava9509]

@@Alisczech Já ho mám GPS lock zapnutý pořád. V Evropě funguje bez problémů a už asi 2-3x mě zachránil od podvodné platby. S amíkama měla ale jeho security problémy a třeba na pumpách s ním vůbec nešlo u stojanu zaplatit. Vždy jsem musel jít předplatit dovnitř…

[@Alisczech]

@@ondravotava9509 Revolutem na pumpach v US praktick nejde platit vůbec. Je to dáno typem karet, který Revolut používá

[@jakubsindelar7043]

Ahoj, nevím jak to udělaly, ale už se mi párkrát stalo že při vrácení zboží V Hornnbachu případně prodeji Watch v iWantu jsem jen přiložil hodinky a peníze přišly na účet.

[@Alisczech]

Nová transakce na ID token zákazníka

[@filipkolar5349]

Ahoj, díky za videa, měl bych takový dotaz, jak je to vyřešené v MHD? Používám Apple Pay při cestování MHD v Londýně a Brně, při nástupu do vozidla/vstupu přes turnikety přiložím kartu nahranou v Apple Pay, při výstupu z vozidla/východu přes turnikety opět přiložím kartu v iPhonu. Systém provozovatele MHD jízdy sčítá a po celém dni strhne jednu platbu v závislosti na tom, kolikrát a jak dlouho jsem jel. Jak je tedy možné, že všechny přiložení karty v Apple Pay přiřadí k jednomu člověku, pokud, jak říkáš, je každá transakce jedinečná? Nebo terminály v hromadné dopravě jsou nastaveny jinak, jak terminály v obchodech? Mobil ví, že ho přikládám na terminál v MHD a tudíž při dalším přiložení opět v MHD vyšle stejný identifikační kód? Díky za odpověď.

[@Alisczech]

@@filipkolar5349 pro MHD se používá speciální protokol

Hele to budu oponovat. Používám apple pay kde mám přidanou kartu a nikdy jsem s tím vrácením potíže neměl. Minimálně třikrát mi popsaným způsobem, kdy se znovu přiložil telefon po x týdnech platba vrátila a nikdy nebyla zamítnuta. Takže je to dost zvláštní anebo v Česku toto funguje a ve světě je nějaký problém.

[@Alisczech]

To ale není refund ale dobropis a nová platba

[@ondrejhruby4635]

To s tím dočasným zablokováním peněz, to by mě zajímalo jak je to jak je běžně třeba ve Francii na pumpach, kde se zablokuje třeba dneska už to bude možná 160€ a po natankování až po několika dnech se peníze odblokovali nebo vrátili, už si to nepamatuju jak to bylo. Má někdo vyzkoušeno s ApplePay?

[@Alisczech]

Třeba v US to funguje Američanům a s českým AppleID ne

[@tomasstepanekt]

Funguje to úplně v pořádku v i Česku. Například, když tankuji u Globusu na stojanu, kde rovnou i platím. Než začnu tankovat, musím zadat limit, napři. 2 000Kč. Pokud ho ale nevyčerpám na natankuji třeba za 1 500Kč, tak mám několik dnů v blokaci 2 000Kč ale po zhruba 2-3 dnech se mi strhne opravdu jen 1 500Kč. Tankuji takto již od samotného zavedení Apple pay v Česku a nikdy nebyl jediný problém. S výše popsaným má akorát velký problém Twisto, ale to je zase na jiné povídání.

[@Alisczech]

@@tomasstepanekt ano. Tam se to provede tak, že se zruší blokace a provede transakce na konkrétní částku

[@divadvanek]

@@tomasstepanekt mě si to strhne jen tu částku za tankování hned a předvolená částka se odblokuje hned po stržení přesné částky... AirBank i Česká Spořitelna

Španělsko, co si pamatuju z loňska, tak v pohodě. Na různých pumpách.

[@nemecmichal]

Lze to resit pres zruseni transakce a 6 mistneho autorizacniho kodu. Musi sedet castka, kod a prilozit hodinky/telefon. Tedka jsem to testoval s Yomani terminalem

[@Alisczech]

Otázkou je, v jaké zemi jste

[@Putasm1]

Stalo se mi to už několikrát i v českých půjčovnách. Půjčovna na terminálu zadala vratnou zálohu, "pípnuto" přes ApplePay. Při vrácení chtěli opětovně k terminálu přiložit kartu, tak jsem opět přiložil ApplePay a terminál sice vytisknul potvrzení vrácení peněz na kartu v pořádku, na účet ale vratná záloha vrácena nebyla. Musel jsem kontaktovat banku a ta to vyřešila.

[@Alisczech]

Dik za zkušenost

[@Jankusulus]

Honzo chci se zeptat, jak je to aktuálně s placením přes ApplePay v USA ?

[@Alisczech]

@@Jankusulus normálně funguje

[@Rijardek]

Mám dotaz - na Alze platím přes Apple Pay a při vrácení zboží/odstoupení od smlouvy mi Alza normálně vrátí peníze na kartu. Jak je to možné?

[@lukasvacek6985]

Když nakupuji na esopu na firmu, třeba na ALZA.CZ přes apple pay, tak mi nejde vybrat žádná služební karta. Pouze soukromá. Už jsem se s tím setkal na více eshopech. Jako kdyby pro b2b nechtěli platit Applu provizi. Apple to tedy musí nějak rozlišovat a alza jim musí říct > služební karty nenabízet.

[@Alisczech]

Zajimavé. Asi jo

[@janfugas]

Zdravím, chtěl bych se zeptat jestli takto funguje i Google pay? Děkuji

[@dobrmandorman7912]

Tohle se mi stalo taky Google Paj a teďko když mám Apple pey tak to samé Alza Při reklamaci a vrácení peněz to byly obstrukce také to vyřešili finanční hotovosti přímo na prodejně ale až po 14 dnech

[@Alisczech]

Je to boj

Ahoj Honzo. Mám aktuální zkušenost z refundací. Funguje to. V pátek 9.9. jsem v prodejně iStyle kupoval synovi do školy iPad... Vzhledem k tomu, že to bylo již po Apple eventu a v iStyle zpracovávali spoustu předobjednávek, měli problém se zahlceným systémem. Když jsem platil, systém jim spadl a platbu nebylo možné spárovat s fakturou... I když došlo k úhradě. Navrhli, že mi platbu vrátí zpět na kartu a po té provedeme novou platbu. Platbu jsem prováděl pomocí Garmin Pay. Ano vím, že to není Apple Pay, ale jak jsem zjistil, systém kdy se generuje při každé transakci jedinečný token je stejný jak u Apple Pay, tak u Garmin Pay i u Google Pay. Když jsem namítal, že platbu z těchto důvodu nepůjde vrátit, namítli, že je jedno kterou ze zmíněných technologií využívám (mám iPhone takže využívám i Apple Pay), že platbu vrátit půjde. Pousmál jsem se tedy a svolil jsem k refundaci, jelikož jsem čekal, že bude zamítnuta... Přiložil jsem k terminálu své Garminy a ejhle. Vše proběhlo. následující pracovní den (dnes 12.9..) byla částka vrácena zpět na účet... Zřejmě tedy existuje funkční řešení. Předpokládám, že by to mohlo fungovat následovně. Na terminálu se vyvolá funkce vrátit částku. Přiloží se zařízení (nebo skutečná karta) a provede se platba na účet s kterým je karta spravovaná. V iStyle mi také řekli, že mohu použit jakoukoliv kartu (Pay zařízení) vždy se vrácená platba vrátí na účet s kterým aktuálně použita karta spárovaná....

[@Alisczech]

To ale není refundace původní platby, ale dobropis + odeslání nové platby na kartu (ne nutně stejnou). V ČR jsme na tohle celkem zvyklí, v zahraničí to bývá problém z účetních, právních nebo čistě osobních důvodů.

@@Alisczech Ahoj. Díky za vysvětlení. A je fajn, že u nás existuje řešení. Měj se fajn a ať se daří.

[@TheJohniegoodman]

Dobrý den, dnes se mi vrátila platba přes Apple Pay z Air bnb....máte pro to nějaké vysvětlení?

[@Nigihajamikohakunusi]

Díky za video, mohl byste mi ohledně Apple Pay poradit? V UK jsem viděl, jak prakticky všichni platí bez autorizace… u sebe na iPhonu jsem nedokázal tuto variantu nastavit, bud musím dat otisk nebo kód… to, že placeni jen přiložením je v UK běžné jsem došel z toho důvodu, že mnohdy se při placeni posměšně ušklíbali s tvrzením magic finger… díky

[@Alisczech]

ApplePay Express bohužel v ČR zatím není k dispozici, pokud se nepletu. Já mám americké AppleID, takže ho mám, ale nepoužívám

[@919hmartin]

iPhone / Nastavení /Peněženka a Apple pay / expresní jízdenková karta ….. zde vyberte platební kartu pro kterou chcete používat bez použití face id i přístupového kódu stačí jen podržet iPhone U podporované čtečky

[@i.need.a.dollar]

@@919hmartin dobrý den, chápu to dobře, že pak může být iPhone např. v batohu, ten přiložím kapsou s ním k terminálu, a zaplatím? Nebo jej i tak musím vytáhnout, "probudit", ale už nepotřebuje Face ID či otisk prstu?

[@Nigihajamikohakunusi]

@@919hmartin dobrý den, děkuji za radu, ale nefunguje… po nastavení se při prvním pokusu objevila hláška, že funkce bude přístupná po další aktualizaci a nyní musím platbu potvrdit kódem. I při změně na jinou kartu už se automaticky otvírá formulář pro zadání kódu… při tom os mám aktuální, tj. 15.6.1, tak uvidíme.

[@919hmartin]

@@Nigihajamikohakunusi to je škoda, mělo to fungovat. Každopádně dobře vědět jak to v reálu funguje.

[@Magicairsoft9]

Moje zkušenost je ta, že v zahraničí Apple Pay někdy nějak záhadně nefunguje, dokonce z nějakého důvodu dost často nefunguje ani NFC fyzickou kartou, takže jistota je mít samostatnou kartu Visa Classic bez všech chujovin a platit tím- to mi nikdy neselhalo.

[@otakarmuller9391]

Ahoj Honzo, mohu sdílet na FB? Jinak super video.

[@Alisczech]

Jasne

[@kumburak1006]

Občas pracuji brigádník na pokladně kde se platí i zálohy. U nás lze platit přes Apple Pay a vracet zálohu také na Apple Pay, dokonce na jiný účet ( platil zákazník A ale zálohu dostal zákazník B ). Nejsem si tedy jist jestli nezáleží vracení peněz či záloh na terminálu a ne na přiložení karty či Apple Pay.

[@Pandareos-by8ry]

Pravidelně platím hodinkami přes apple pay v makru a kdyz jsem vracel zbozi tak mi poslali penize zpet. Takze to nejakym zpusobem jde.

[@Alisczech]

Ano, ale formou dobropis

[@marekdurkac9538]

Ano Apple Pay super teď momentálně jsem v Bulharsku a řešil jsem problém když platím kartou , myslím plastovou a vše proběhne OK ale když platím Apple Pay tak nic tak kde je problém 

[@Alisczech]

Těžko říct

[@martinedy7291]

Ja tedy nevim. Ale my kdyz vracime penize na kartu vzdy nam to jde pres apple pay. Pokazde to projde. Ale je to tim ze nevracim neco z puvodni transace. Ale proste se udela vratka jakekoli castky na kartu.

[@Alisczech]

Takže neděláte vrátil, ale děláte novou transakci, kterou odesílatele peníze na kartu. Třeba ucetně by tudíž druhá transakce měla být podložena dobropisem

[@richardbaudisch9910]

Já investuji a posílám peníze na určitou platformu přes Apple Pay a právě že na začátku mě napadlo, jestli si to mohu vybrat zpět, když na mě nemají jiný bankovní spojení. A funguje jim to. Což je jakoby vrácení peněz?

[@Alisczech]

Ne. Bude to platba na bezpečnostní token

[@martinfilip8520]

Mě se něco podobného stalo cca půl roku zpátky a věž problému. Vybral jsem kartu v Apple Pay a přiložil mobil k terminálu a platba mi věž problému na účet dorazila bez problému.

[@NDREWDJ]

To by mě zajímalo jak to funguje v MHD? Když pípnu telefonem při nástupu a pak při výstupu, tak ten terminál nemůže poznat tu stejnou kartu přece

[@Alisczech]

Pro MHD je v ApplePay speciální řešení, kde se kromě platebního tokenu používá i deviceID

[@NDREWDJ]

@@Alisczech paráda, díky za odpověď!

[@janzvelebil4558]

iPhone mám teprve krátce. Když jsem aktivoval ApplePay, tak jsem kontaktoval banku, abych se informoval o bezpečnostních rizicích služby. Vy jste to vysvětlil perfektně, v bance jsem se dozvěděl jen to, že by to mělo být bezpečné. Věděl byste zda na stejném principu funguje i placení mobilem s os Android? Díky

[@sklendafalcons]

fungují ty tokeny i lidem s peněženkou v androidu nebo pouze Apple. Resp je platba takto chráněna Samsungu. Já mám 13mini tam je to ok přítelkyně Samsung a53

[@Alisczech]

Funguje to na podobném principu

Ahoj Honzo. Funguje to stejně i u Garmin pay a Google pay? Děkuji za odpověď.

[@Alisczech]

Nevím, neb je nepoužívám

[@vaclavkubis7198]

Pri trose tolerance to funguje stejne, vsechny vcetne samsungu a Aliexpresu. Jinak kdyz jedete do zahranici a stane se vam neco s kartou muzete rict bance zablokuj mi kartu ale transakce apple pay nebo google pay nech povoleny ale zablokuj fyzicke platby kartou. Tim si treba zjednodusite zivot v zahranici kdyz se s fyzickou kartou neco stane.

@@Alisczech Zjistil jsem, že všichni výše zmínění fungují na stejném principu jako Apple...

[@i.need.a.dollar]

@@vaclavkubis7198 super vědět 👍 takže když mě třeba ukradnout peněženku, je tedy možnost bloknout jen fyzickou kartičku , ale dál platit mobilem přes NFC a nemuset jít na žebrotu. Jestli chápu dobře.

[@martinfabiandesign]

kedy bude apple pay na androide? :D (srandujem) platím cez google pay nie cez appku banky ps:je lepšie platiť appkou od banky alebo 3. strany tnz. google pay? Ďakujem za odpoveď

[@Alisczech]

Záleží podle čeho se posuzuje lepší

[@tomaspollak]

Samozrejme to ide, v Decathlone ked si nieco objednam na predajnu tak to musim zaplatit aby som si to vyskusal. Platim hodinkami. O par minut ked mi to nesedi tak to vraciam a staci prilozit telefon (kedze ho mam v ruke kedze chcu fakturu ktoru mam v maile) a ide to krasne. Cize technologicky to problem urcite nieje. Neviem ako to funguje ale preco by telefon nemohol vygenerovat novy jednorazovy token na tranzakciu kde by sa ale neodratavali peniaze ale priratavali? Je to predsa ta ista tranzakcia len namiesto znamenka minus tam bude znamienko plus. Verim, ze vo svete su vseliake propiertalne terminaly a moze to robit problemy ale chyba bude inde ako v applepay ako takom. Cakal som ze ked bankam sa applepay tak dlho a pracne schvalovalo ze by to malo potom ist bez problemov.

[@Alisczech]

To ale není vracení původní platby, ale dobropis a platba na “novou/jinou” kartu

[@silversurfer1192]

Píše sa transakcia ;)

[@vojtechrajchert]

Moje zkušenost s vrácením platby proběhla naprosto bez problému po přiložení stejné karty v Apple pay. Tento rok a částka pár stovek Kč.

[@hangarek]

Problém se "samospouštěním" se apple pay už někdo vyřešil nebo je to stále stejně útrpné? Kdo nezná a u některých "terminálů" i třeba v MHD a jinde terminál vybudí apple pay a je pak nereálné platit QR kódem aplikací několika dopravců v ČR.Naštěstí díky diskuzím vím že nejsem sám koho to omezuje.

[@Alisczech]

To se obavám nikdo nevyřeší

[@A.K_dj]

Zalando,Vinted funguje vracení bez problémů.

[@petermadej9032]

Ako úplne nechápem … Používam Apple Pay denne a aj dnes som platil v tescu a po vyplatení úctu som zistil že je rozdielna cena za nakup a proste sumu mi vrátili cez Apple Pay , a nestalo sa mi to prvý krát je to bežne že zaplatím a tak isto sa mi peniaze vrátia na účet (cez Apple Pay v mobile )

[@kubiikj]

Nechavam si vracet penize v Hornbachu pres apple pay. Penize mi vzdy pristanou zpatky na uctu, tzn. ze to musi byt nejak proparovano s mou osobou. Nedokazu si vysvetlit, jak jinak by to mohlo fungovat.

[@crla46]

Přesně. Xkrát takto Hornbach, Bauhaus, … a vždy bez problému

[@stanislavpilat1863]

Je pravda, ze prodejce nema informace o Vasi karte, ale ma je poskytovatel platby. Ve zkratce - tyhle informace jsou zasifrovany verejnym klicem poskytovatele platby, takze prodejce jen preposila na poskytovatele platby. Poskytovatel platby si to pak desifruje svym private klicem a tyhle informace preda k overeni bance, ktera napriklad potvrdi, ze mate dostatek financnich prostredku na uctu. Na stejnem pricipu funguje i vraceni penez na kartu, nova platba ve smeru k zakaznikovi je tak mozna.

[@kubiikj]

Super, to mi dava smysl. Diky za vysvetleni! 🙏

[@vojtadvorak7161]

Ahoj, chtěl jsem se zeptat jak si mohu odstranit své telefonní číslo jako platební metodu z apple id. Mám problém že se mi z telefonního čísla strhávají peníze za iCloud a já bych chtěl udělat to aby se mi to strhávalo z karty přes Apple Pay a to také nevím jak udělat. Děkuji za pomoc😀

[@Alisczech]

Přidat novou platební metodu a pak starou odebrat. Ideálně přes AppleID.Apple.com

[@vojtadvorak7161]

@@Alisczech Díky moc, pomohlo to.🥰

[@ondrejlaurin4450]

Záleží jak je to zadáno, pokud se nejedná o zrušení platby na terminálu, ale o novou transakci - vratku, jde to i přes Apple Pay. A zároveň neplatí, že tam kde berou bezkontaktní platby berou i Apple Pay - např. v lat. americe nebo v Koreji bezkontaktní platby fungují, ale Apple Pay ne.

[@martinberyberanek]

Zajímalo by mě, jak v telefonu fungují "expresní karty". Konkrétně: v Brně je možné za MHD platit kartou. Mám svoji platební kartu v telefonu označenu jako Expresní. Přesto musím pokaždé provést biometrické ověření. Možná jenom něco nechápu, nebo je limitace na straně banky/dopravního podniku/...? Moje očekávání bylo, že pokud kartu označím jako expresní, tak u "takových" terminálů (a teď nevím jak by to mělo být přesně technicky řešené) nebudu muset biometriku používat.

[@Alisczech]

Pak to bude nastavením na straně terminálu. V NYC to funguje tak, jak predpokladas

Za mě je tak ideální jezdit autem. :) Ale pravda, v Brně jsem pro těch pár jízd právě z toho důvodu použil klasickou kartu. Pač mi přišlo i pohodlnější "pípat" kartou platbu kratší doby cesty. To právě nevím, zda s tím telefonem může vůbec jít. Podle mě ne. Tohle mají skvěle udělaný v Dánsku (nejen v Kodani, ale prakticky v celým Dánsku). Ale teda taky je tam ta doprava náležitě dražší.

[@junkopriva]

V Londýně to funguje přesně takto a je to pohodlné, hlavně s hodinkami. Bude to tím, že to ty české MHD terminály neumí. Nebo to Apple nepodporuje v ČR, to nevím.

[@benjaminlevicek3546]

Mně osobně vracení peněz, když jsem platil prostřednictvím Apple Pay, fungovalo. Nemyslím tím u terminálu, ale např. u Regiojetu nebo Českých drah to normálně šlo.

[@Alisczech]

Placeni přes on-line bránu je něco jiného než na terminálu. Při on-line platbě se identifikuje transakce, nikoli zákazník

[@k4pis]

Me slo vraceni penez i pri platbou na terminalu. Sam sem byl prekvapen. Naopak vim, ze nejde u Revolutu vyber z bankomatu bezkontaktne.

@@k4pis To je divné, u Revolutu výběr z bankomatu bezkontaktně mi funguje bez problému (mám tedy verzi Premium, tak nevím, ale funguje).

[@k4pis]

@ mam take premium a napr minuly mesic v Rakousku mi to neslo. Me prijde jak kdyby to nemelo pokazde uplne stejna pravidla. Coz je taky divny

[@crla46]

Vracení peněz i přes terminál s Apple Pay normálně funguje. Xkrát jsem vracel nějakou položku např v Hornbachu a vždy bez problému

Mě vracení penez z reklamace funguje například v IKea. Ale tam asi dělají novou platbu opačným směrem.

[@Alisczech]

To by bylo zajimavé zjistit.

Chápu to správně, že jediná možnost jak zákazníkovi standardně vrátit peníze, je vzít si od něj číslo účtu a následně zaslat standardní bankovní transakci? To je tedy poněkud obstrukce pro některé typy služeb (a i ta anonimita pak dostává pěkně na frak :-) Neexistuje možnost třeba transakci stornovat zákazníkem v rámci ApplePay?

[@Alisczech]

Obchodník nemůže stornovat transakci zákazníkovi, protože neumí identifikovat zákazníka. Musel by dokázat identifikovat a stornovat konkrétní transakci, což by technicky šlo, ale pokud vím, tak na to nejsou moc připravené terminály a obsluha. Samozřejmě při fyzickém kontaktu je řešení cash

@@Alisczech A ze strany zákazníka? Že by stornoval platbu sám zákazník?

[@Alisczech]

@ jedině prostřednictvím banky, přímo ve Wallet je možnost kontaktovat banku u transakce

[@xkrao00]

Dobrý den, dává to smysl, ale když platím v hotelu blokaci, nebo v bazénu za skříňku vždy mi v pohodě vrátí peníze na Apple Pay :) zatím jsem se nesetkal s jinou možností

[@cellhel]

Dobrý den, Honzo, od kolika let lze zprovoznit v ČR Apple Pay. V ČR píší od 13 let, ale dceři to nefunguje. Banka to z apky umožňuje, ale iPhone píše, že karty pro tento účet nejsou podporovány. Děkuji.

[@kamilburda1]

Já mívám s Apple Pay občasné potíže. Přes některé terminály v obchodě nejde zaplatit-telefon nereaguje, musím plastovou kartou. Přes jiné to funguje v pohodě. Nevím, čím to je.

[@Alisczech]

Většinou příliš velkou vzdálenosti NFC čipů. Musíte vědět kam přiložit a přiložit správnou stranu telefonu

[@i.need.a.dollar]

@@Alisczech od doby co mám 13 mini tento problém neznám 😀. S předchozí Motorola to byl kumšt najít správné místo přiložení, a ještě mobil na terminál někdy i úplně položit. Iphonem, na stejných terminálech, žasnu, klidně i 15 cm od něj "jabkem" jen mávnu , a je zaplaceno. A to ho mám v tlustým obalu.

[@jakubbrauner]

Ahoj Honzo, minulý rok jsem vracel něco v Ikei a jsem si skoro jistý že jsem přikládal k terminálu Pay, protože kartu většinou nemám u sebe. Jak je možné že mi přišly peníze? To je Ikei jedno komu to vrátí?

[@jankomzak3398]

Vraceni zbozi v Hornbachu - no problem ;)