Жалуемся на неубранные тротуары и дворы

Шесть лет назад мы выясняли, в чью ответственность входит содержание детских площадок в исправном состоянии.
Чуть позже мы искали ответственных, кто должен вывозить мусор с мемориала героям-подводникам в Полярном.
А сегодня у нас история про то, как мы отправляли обращения на портал «Наш Север» на некачественную очистку дворов и тротуаров.
В этом видео мы пойдём по следам обращений в социальных сетях, выясним, какие тротуары и дворовые территории в Полярном действительно требуют внимания дорожных служб, а затем отправим жалобы и будем пристально следить за их движением. Так же мы выясним, что иногда даже самые современные сервисы по работе с обращениями могут давать сбои, и на некоторые объекты придётся отправлять повторные жалобы.
Отчасти это видео является и руководством к действию - как я выяснил в процессе производства этого ролика, наше население или совсем не умеет жаловаться, или делает это не совсем так как надо. Почему-то оставить анонимный пост в социальной сети считается на 100% проявленной гражданской позицией, хотя на самом деле эти сообщения никак не доходят до ответственных лиц. Поэтому в этом ролике я наглядно показываю, что такое сервис «Наш Север», в чём его суть и как он работает.
На все вопросы по видео отвечу в комментариях.
Если вы хотите использовать кадры из этого ролика в своей работе, презентации или как стоковое видео, не забудьте указать источник видео и автора: • Жалуемся на неубранные... (распространение по лицензии Creative Commons BY-NC-SA 3.0).
• Главы видео:
00:00 - 00:44 Вступление
00:44 - 07:33 Разведка
07:33 - 13:54 Жалуемся
13:54 - 21:16 Боремся за чистоту
21:16 - 25:01 Учимся правильно жаловаться
25:01 - 25:27 Титры
• Хештэги:
#уборкаснега #нашсевер #жалоба

[@user-cw8ki1uc5g]

Молодецы ребята!!!👍👍👍👍

[@user-oo5el6qv5x]

Давно не было вас )

[@user-mv4xq1hm9n]

Респект тебе

[@lazarnik-79]

Максим 👏🤝👍

[@MyMax1919]

! Ответы на вопросы ! 1. Это реклама «Наш Север»? - Да, реклама. Сервису, видимо, не хватает рекламы, потому что люди продолжают вываливать свои переживания и возмущения в соцсетях, не обращая внимания на хорошо сделанный портал, который предназначен для работы с жалобами населения. Если что, это был сарказм. 2. Так что получилось в итоге с дворами? - Буквально пару дней назад, когда ролик находился в итоговой стадии монтажа, мне пришло письмо по Советской 2 с фотографией, что работы выполнены. Моё личное оценочное суждение по этому двору - скорее всего снег растаял сам, никто не убирал его там (если три жалобы не повлияли на ситуацию с этим двором, магии тут точно произойти уже никакой не может). Жалобу по Героям «Тумана» вообще отклонили (хотя все всё на видеоряде видели). По улице Сивко - никакого движения. В итоге хорошо почистили только тротуар. 3. И как ты после этого можешь рекомендовать всем этот чудо-сервис, если столько жалоб пришлось подавать на один и тот же двор? - Это всё равно лучше, чем ничего, и уж тем более лучше, чем бесконечные анонимные посты в «подслушках». Надо понимать, что чем больше людей начнёт активно пользоваться этим порталом, тем меньше будет у мэров возможности проигнорировать или закрыть жалобу (которую надо отрабатывать, а не закрывать). Это называется общественный резонанс. 4. Тебя не забанили на портале за несколько однотипных жалоб? - Нет, так как жалобы были настоящие, каждая из них подтвердилась. 5. Ты что-то сказал про техническую часть сайта. Я программист/дизайнер/админ баз данных/эникей, что здесь сделано не так? - Вот возьмите обычную домохозяйку, которая ничего не смыслит в этих ваших компутерах, но хочет пожаловаться на мусор во дворе. Она пишет свои возмущения, прикладывает фотографии, нажимает «Отправить», а ей с сервера приходит ответ, что фотография слишком большая. Скажите, ресайзом фотографий действительно должен заниматься юзер, сервак не в состоянии сам подогнать фотографии под нужный ему формат/размер? И сообщение прилетает только ПОСЛЕ подачи формы. 6. Какой в итоге посыл ролика? Что ты там бубнил 25 минут? - Посыл ролика состоит в том, что у вас есть под боком (в интернете) удобный сервис для подачи обращений. В этом видео я показываю на своём примере, что сервис на самом деле работает. По поводу улицы Советской - видимо, меня этот двор волновал больше, чем самих жителей этого дома. На остальное отвечу в комментариях индивидуально.

[@TV_BAR]

Обувь надо хорошую покупать. А если ты с коляской то вообще из дома не выходи.

[@user-hy9io5lj5b]

В Самаре дворы не лучше!!!