Am fost mystery shopper pentru Dacia si Renault

Рет қаралды 2,485

Silviu despre masini

Күн бұрын

Пікірлер: 18

@stefanconstantinescu1576 10 ай бұрын

Imi era dor de clipuri auto. Bravo Silviu 👍👍

@gavrilapaul 10 ай бұрын

Asta da noutate, cel putin pentru mine, in cea ce priveste Dacia si Renault. Dar mai au mult. Anul trecut nu am reusit sa fac un drive test cu un Duster automat. Ca doar intre 9 - 17 si numai de Luni - Vineri, ca nu au masina in vinerea in care aveam eu liber. Si tot asa. Asa in conditile in care acum 8-9 ani au venit cu Dusterul unde si cand am dorit eu ca sa fac drive test. Si uite asa s-a cumparat un Ford in loc de Dacie.

@Flavio347 10 ай бұрын

La service ul Auto Haus Tudor din Constanta, acolo unde merg eu cu Sandero, nu am avut probleme, au fost ok! Singura problema care mă deranjaza e ca nu mai functioneaza aplicatia My Dacia dar asta nu tine de ei!

@Marus- 10 ай бұрын

am avut cateva interventii in service renault si experienta cam lasa de dorit si mi se parea ca renault nu dorea sa imbunateasca calitatea serviciilor, chiar sunt surprins de acest clip. dupa ce pleci din service te contacteaza sa vada daca ai fost multumit de experienta si daca simte ca nu ai fost multumit ei nu trimit mai departe catre operatorul renault. cumva se imbata cu apa rece folosindu-se doar de experientele bune fara sa imbunatateasca ceva, cam ca la orice call center daca ati observat. long story short cu una din experiente, mecanicul s-a prefacut ca nu poate sa-mi desfaca o bujie si mi-a tinut masina peste noapte in service mintind ca nu are nush ce scula, intre timp a scos masina mea din rampa si si-a bagat pilele lui care nu aveau programare. una din pile venise cu niste placute uzate intr-o punga de plastic transparente ca sa i le monteze pe-alea. penibil.

@silviudespremasini 10 ай бұрын

Pai una e cercetarea pe care o face dealerul, alta e cea făcută de Renault

@Marus- 10 ай бұрын

@@silviudespremasinida dar renault poate sa ceara de la toate vizitele nu doar de la cele pozitive...

@silviudespremasini 10 ай бұрын

@@Marus- Pai asta e ideea la mystery shopper. Sa faci o cercetare independent de voința dealerului.

@marianstoian5516 10 ай бұрын

Posesor a două Dacii. Ultima experiență cu service-ul, Dacoserv Militari, mi-a lăsat un gust amar. Probabil sunt subiectiv, dar vina pentru a nu mai vrea să aud de Dacia, o poartă acest service, în aceeași măsură și Dacia S.A.

@silviudespremasini 10 ай бұрын

Eu la Dacoserv mă duc cu Megane-ul, e adevărat însă că la Renault, nu la Dacia.

@ghanezu 10 ай бұрын

Mergeți la Dacoservul din Preciziei.

@marianstoian5516 10 ай бұрын

@@ghanezu Acolo m-au trimis la plimbare după ce am așteptat 4 luni pentru piesele Springului. Mai erau 4 repere de venit când m-au sunat să vin să-mi ridic mașina pentru că nu mi-o repară pe asigurarea Euroins.

@silentflight1 10 ай бұрын

@@marianstoian5516 mi se pare normal. cred că majoritatea service -urilor nu repară pt Euroins. eu am fost acolo și mi-au lasă o impresie bună

@totjealex 10 ай бұрын

Cum să facă service în fata blocului? Ce ar fi ca parcarea să se transforme într-un loc de reparat mașini?

@silviudespremasini 10 ай бұрын

Parbrizele cum se schimba in parcare?

@totjealex 10 ай бұрын

@@silviudespremasini Dacă ia amploare acest fenomen iese cu amenzi sigur. Una este o roata sau un parbriz și alta este revizia sau schimbul de antigel.

@sorinsrn5442 10 ай бұрын

Service.ul mobil (sa.ti faca masina in fata casei) este de mult aparut si foarte raspandit in UK. Si aici ma refer ca mecanicii iti schimba ambreiajul, distributie, lucrari relativ complexe. Multi sunt foarte profesionisti si fac lucrari de calitate. Si totul este foarte legal.