Comment dépanner un téléphone Samsung Galaxy / Android qui ne se connecte pas au réseau

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES:
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[@Amzeeel]

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[@gilbhoc1703]

Merci , je n'aurais pu y arriver. je pensais changer d'android. Votre intelligente procédure m'a remis sur le chemin. Maintenant c'est reparti. continuez Merci

[@DubouzLeopoldos]

Merci ❤ boss 🤩 j'ai bien survie les informations et ça marche 😊

[@BenouUtopie]

Merci 😊

[@valerielecomte2133]

Merci, PB résolu grâce à la vidéo 👌

[@CapitaineJack]

*Bonjour, c'est quand même étrange que lorsque l'on recherche des réseaux que "orange" ne figure pas dedans alors que l'antenne est à 400 mètres, et que celle de "free" est à plus d'un kilomètre*

[@BenjaminKokaya]

Bsr je vous ai bien suivi ,mais mon Samsung A52 n'affiche pas le signal du réseau,mais le téléphone reconnaît au moins l'action du sim dans le téléphone

[@mekestraore7144]

J'ai le même problème avec mon a51

[@sholashola8036]

J'ai le même problème. Le réseau ne s'affiche même plus. Ça met un cercle avec une barre pas droite à l'intérieur

[@Amzeeel]

Salut, enlève la carte SIm, remet là, ensuite va dans les paramètres, cherche réseau mobile et change réseau préféré, éssaye toutes les options et puis redémarre ton téléphone

[@helenasiau3369]

Moi aussi le téléphone de mon mari le réseau ne s affiche pas .ça mets toujours un rond barré et ça capte une fois tout les 10 ans . On ne peux jamais le joindre Déjà fait tout ce qui est indiqué dans cette vidéo ça ne marche pas et la carte Sim marche très bien dans mon téléphone

[@salimatatraore5571]

@@helenasiau3369 j'ai ce même problème avec mon téléphone sa m'agace

[@mariamalheiro9114]

C'est la free qui m'a fait des betises

[@jamaalseda6110]

Merci.

[@elchimpatelatoudj3296]

Bonjour monsieur au niveau opérateur réseau la sélection automatique refusée de ce des activités je ce pas pourquoi ? S'il vous plaît aide si possible.

[@Amzeeel]

Enlevez la carte sim , réinsérez là et redémarrez votre téléphone.

[@kidtimehistory]

Bonjour quand je reinsere la carte sim ca marche mais la même chose se répète apres 2 jrs ou 3 encore le réseau marche plus(toujours je reinsere et ca marche) mais je peux savoir le problème

[@Amzeeel]

Salut, peux-tu vérifier la cate Sim sur un autre téléphone

[@mamouroubasangare3529]

Bonjour monsieur svp j'ai problème avec mon téléphone Samsung s10 ne capte pas la sim orange mais si ça capte 5s après il lâche et les autres sims ça marche

[@Amzeeel]

Salut, est ce que vous avez vérifié si la carte sim est activé, vous avez fait un changement recemment sur votre compte, un transfert de numéro par exemple, le paiement etc.. Il exite beaucoup de choses qui peuvent affecter le signal d'une carte sim

[@mamouroubasangare3529]

@@Amzeeel toute la carte orange

[@ariellesiani9537]

Bjr j'ai fait ce que vous avez dit, j'ai bien le réseau mais je ne peux toujours pas effectuer d'appel ou de sms et le réseau part aussi souvent; que faire svp?

[@Amzeeel]

Salut, enlève la carte SIM, réinsère là. redémarre le téléphone et éssaie de faire un appel

[@ariellesiani9537]

@@Amzeeel Je l'ai fait et tjrs rien

[@julespaulinobam1592]

Ok bon ce qu'il te reste a fait c'est de jeter ton fone et acheter un autre

[@FalconDeTiktok_]

@@julespaulinobam1592 mdrrr

[@oumadembel7350]

Bonjour, j'ai le même problème, est ce que vous avez trouvé une solution

[@Jean-LucKyungu]

Moi j'ai un Huawei

[@Amzeeel]

Salut, regardez cette vidéo: kzbin.info/www/bejne/kKfbfaxnmMd7gqc

[@user-hx4gn2oy1h]

Mais pour moi j ai faire que vous avez dire mais ça ne marche toujours pas

[@lalabdell900]

Je fais tout, mais ça n’a pas marché

[@Amzeeel]

Il faut d'abord vérifier si le réseau est disponible dans votre zone.

[@dikenspolicard8929]

Bz koman ou ka debloke rezo yon galaxy a20

[@Amzeeel]

Bonjou, gen anpil sèvis sou entènèt sou entènèt la. Genyen tou magazen elektwonik nan vil ou a ki ka fè sa.

[@inass9531]

merci beaucoup monsieur

[@chaouisoixante7454]

bonjour Amzeeel Tech , peux tu m aider ? j ai acheté un Sony Xperia ace 2 via Ebay au japon, j habite en France et je me suis assuré de la compatibilité réseau .j ai regarder tes videos mais rien ne marche pour moi.je suis en réseau SFR je Capte très bien en 2G ET 4G mais le mobile ne reconnaît pas le réseau 3G.j ai essayé d autres puce d autres opérateurs et ça marche nickel en 3G ( WCDMA).aurais tu une idée s il te plait????mon opérateur ma dit que ça vient de mon mobile

[@Amzeeel]

Salut, désolé, je viens juste de voir la suite de votre question. J'aimerai savoir ce qui ne marche pas sur le téléphone, appel, text, données. Il se peut que le problème soit interne. À votre place je ferai un retour si la garantie est la. Je vous suggère de changer les Noms de Point d'Accès (APN) dans les paramètres du réseau mobile et redémarrez votre téléphone. Si ça marche toujours pas, réinitialisez le téléphone au paramètres usine et recommencez la configuration. Cherchez dans APN et vérifiez APN de SFR dans les paramètres du réseau, ensuite changez le type du réseau préféré au mode réseau, selectionnez 3G et redémarrez votre téléphone. Votre opérateur ne donnera pas de suite puisque le téléphone ne leiur appartient pas.

[@chaouisoixante7454]

@@Amzeeel Bonjour, SMS et MMS ok. J ai déjà réinitialisé usine mobile toujours rien. APN ok j ai de la 2G ET 4G, le téléphone ne reconnaît pas le mode 3G ( pas de réseau ou réseau inconnu)avec ma puce. Par contre il reconnaît le mode 3 G avec des puces d autres opérateurs. Je ne peux pas retourner le mobile délais expirer. A tu d autres solutions ? Tu as raison mon opérateur ne veux essayer de plus car le téléphone ne lui appartient pas.

[@Amzeeel]

@@chaouisoixante7454 J'ai un autre abonné sur le territoire français qui a le même problème. J'espère que ce n'est pas une restriction du réseau.

[@chaouisoixante7454]

@@Amzeeel Bonjour,et merci encore de me répondre, j ai une piste que je vais essayer c est le format de la puce (les formes sur le doré).les autres puces que j ai essayé et qu avec je captais la 3g je te tiendrai Au courant. Au faite c est quoi une restriction de réseau ? J ai un forfait illimité que je paie assez cher Cordialement

[@Amzeeel]

@@chaouisoixante7454 Je n'ai même pas pensé à ça, merci

[@Siegards]

Rien na fonctionné merci quand meme.

[@Amzeeel]

Éssayez ça, kzbin.info/www/bejne/pIjOf4domdppntU

[@fredsonjoseph5829]

Et pour les Samsung j3 s'il vous plait

[@Amzeeel]

Même chose, tous est dans le réseau mobile

[@FidelVognon-vj2hb]

Le réseau s'affiche pas

[@LayachiHamadi-my2ms]

J'ai tout essayé ya rien à faire

[@landoktakam3345]

Donner une explication plus simple svp

[@estelledupont8387]

Quand je consulte mon compte on me dit problème connexion invalide que faire tu svp

[@Amzeeel]

Salut, éteins ton téléphone et rallume le

[@mohamedmedbkt5540]

pas de solution

[@FidelVognon-vj2hb]

Regardez pour moi

[@landrymessanga7037]

Bonjour j'ai un Galaxy A31. J'ai essayé toutes les étapes. Mais seule la SIM1 capte le réseau. La SIM 2 on dit "Aucune Connexion réseau"

[@Amzeeel]

Salut, enlève la carte sim et remet la et redémarre le téléphone. Sinon, il faut appeler votre fournisseur de service pour voir si la carte est activée

[@sonymixpetitfrere4828]

B

[@tatooticlass1038]

Le problème chez moi j'ai toute les barre je vois les noms des réseaux mais quand je choisis sa met connection impossible

[@Amzeeel]

Redémarrez votre téléphone et reéssayez encore

[@ameliagames9458]

Salut ma télévision de marque LG Donc je lai allumé jai un demo et modeme donc apres pas d'image ni de volume de son jai flippé donc jai essayer de changer la chaîne ma il y a une liste vide donc pas de chaîne quoi faire 😭😭 😱

[@Amzeeel]

Salut, dans cette situation, je vous suggère de réinitialiser votre TV aux paramètres usine et de la re-configurer de nouveau

[@PrettyJess974]

Bonjour, mon réseau est grisée rien à faire c un s21 plus est ce que c réparable ? Il y'a écrit indisponible partout...

[@Amzeeel]

Salut, enlevez la carte SIM et remettez là, ensuite redémarrez votre téléphone, activez mode avion ou mode hors ligne pendant 2 secondes et édactivez le. Allez dans les paramètres de votre téléphone, cherchewz réinitialiser et réinitialisez seulement les régales réseau, bonne chance

[@PrettyJess974]

C déjà fait 😔 On me dit que c la carte mère mais je n'y croit pas... je l'ai même réinitialisé mode usine rien à faire... 😪