Animaker - 10 preguntas frecuentes | Plataforma para videos animados

[@JavierOrtizmx]

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[@Sebastian-or2jm]

Una pregunta ¿Como quito el autocorrector del programa? Porque cuando voy a añadir un texto todas las palabras cambian

[@Jennifairk]

Hola, como se hace para que los personajes direccionen a la izquierda? todas las acciones van hacia la derecha

[@Filosofiaparatodos2]

Una pre yo tengo una macbook y puedo animar o solo es compatible con una pc gamer

[@JavierOrtizmx]

Hola Jason. Animaker es una aplicación en la nube. No instalas nada en tu compu y entras a la aplicación a través de un navegador. Por lo que puedes utilizar cualquier compu para trabajar.

[@Filosofiaparatodos2]

Ya muchas gracias

[@sharonraquel9903]

Hola Javier una pregunta ¿Yo Ise un vídeo en mi computadora y el vídeo lo quiero descargar para pasarlo ai celular como lo puedo hacer ?

[@JavierOrtizmx]

Hola Sharon, primero lo tienes que descargar de Animaker a la PC. Eso lo haces al oprimir el botón publicar y seleccionar descargar. Si tu teléfono es Android, sube el video a google drive (misma cuenta que el teléfono) y luego en el teléfono lo descargas. Espero te sirva ese método

[@leslonXD]

Hola! para que nome salga el logo de animaker, debo tener el de pago?

[@JavierOrtizmx]

Si. En las versiones de pago ya no aparece el logo.

[@MariaFernanda-yd5fv]

Hola cómo hago para subir imágenes del navegador al video

[@JavierOrtizmx]

Hola Mafe. Primero descargas la imagen a tu PC y después dentro de Animaker, del lado izquierdo buscas el ícono de carga. Y desde ahí puedes seleccionar la imagen que tienes en tu PC y la cargas.

[@mynameis2134]

Hola, una pregunta estaba haciendo un proyecto en animaker, pero cuando estaba editando el audio de la primera escena, cuando ya lo habia editado, me apareció todo en blanco, se puede rescuperar el proyecto?

[@JavierOrtizmx]

Intenta entrar al dashboard o tablero principal. Ahí debería aparecer

[@mynameis2134]

@@JavierOrtizmx muchas gracias, pero ¿si no me aparece? 😅

[@JavierOrtizmx]

Si ya intentaste refrescar el navegador y no aparece entonces no se guardó

[@mynameis2134]

@@JavierOrtizmx esta bien, muchas gracias

[@alvarogarciadelarosa4160]

Estoy registrado en la página pero cada vez que le doy a descargar unas líneas pasadas a voz me sale un cartel en la esquina inferior derecha que me dice que algo salió mal. Sin dar más explicaciones.

[@cpalmacaffo7168]

consulta cuando demoraria en hacer un video de 1 min por animaker, con todo y locucion

[@JavierOrtizmx]

Dependiendo la cantidad de animaciones. Pero puede ser de 30 minutos a 1hora.

[@yohannarincon3593]

Hola, no me permite el ingreso a la plataforma y estaba trabajando en un video ¿Qué debo hacer?😱😭

[@llll8934]

Como puedo mover al personaje osea de que se ve que voltea a la derecha, como puedo hacer que le personaje cambia la vista al lado izquierdo?????????

[@JavierOrtizmx]

Hola Pandie, sólo selecciona el personaje y en el menú flotante que te aparece hay un ícono en forma de cuadrado de color gris y blanco. Lo oprimes y se voltea.

[@llll8934]

@@JavierOrtizmx graciass

[@Gustavo-f6k]

buenisimo el video, gracias por el tiempo en hacerlo. Una consulta, si subo videos en youtube, por ejemplo crear un canal de musica infantil con los personajes de animaker, a futuro puedo tener problemas de derechos de autor??

[@kareenchungarcia5391]

Quisiera saber si al subirlo a youtube se baja la calidad del vídeo hecho?

[@JavierOrtizmx]

Hola Kareen, la calidad se mantiene. No disminuye. Si es un video en HD se baja en HD.

[@kareenchungarcia5391]

@@JavierOrtizmx muchas gracias por resolverme la duda. Que tengas un lindo día, excelentes vídeos ☺

[@JavierOrtizmx]

Gracias! Kareen igualmente. Un saludo!

[@joselinsalazar7]

hola javier buenas noches, trato de publicar un tercer video en youtube y no me deja con mi version gratuita me aparece que tengo que suscribirme a una version diferente , que puedo hacer? mil gracias

[@JavierOrtizmx]

Hola Joselin, es que ahora en el plan gratuito sólo puedes hacer 5 descargas al mes en Animaker 2.0 Si estás utilizando la versión 1, cambia a la versión 2.0

[@kimberlygonzalez1315]

Hola javier tengo una pregunta el animaker que yo tengo es diferente a este que muestras. y necesito agregarle una gravacion.

[@JavierOrtizmx]

Hola Kim. Cambió la interfaz hace unas semanas. Pero en el canal ya hay videos de la versión 2.0

[@alaanpedrozo4905]

Debido a los derechos del autor que posee animaker. Realizando un video desde la plataforma, descargarlo y subirlo a youtube, en ese caso se podria monetizar ?

[@JavierOrtizmx]

Hola Alaan, a partir del plan inicial si podrías porque te incluye derechos comerciales. Un saludo 👋

[@jesufuentes8688]

holaa, tengo una consulta, en mi video puse audio pero ya no me aparece pero se sigue escuchando y quiero sacarlo.

[@JavierOrtizmx]

Hola Jesu, en la parte inferior hay un ícono de persona y al lado uno de video. Con esos íconos cambias la línea de tiempo, selecciona el de video para que veas el audio.

[@betsabecarrasco9956]

Hola mi computadora es muy lenta y se me borro mi vídeo sin guardar hay alguna manera de recuperarlo?

[@JavierOrtizmx]

Hola Betsabe entra al portal de Animaker y puede ser que ahí esté el video. Dale un clic al ícono de Animaker arriba lado izquierdo.

[@carlosmarquez1817]

Hola Javier! Espero que puedas ayudarme, por ahora lo que mas me interesa de animaker son los personajes. ¿Se puede descargar como imagen (solo quiero a los personajes en alguna forma determinada) o solo se descargan en formato video? Muchas gracias de antemano

[@JavierOrtizmx]

Hola Carlos, puedes descargarlo como gif también. A lo mejor eso te sirve. Saludos👋

[@rossyca]

Buenas noches he hecho un video y le he subido audios, pero la pantalla con ep contenido se desaparece muy rapido queda en blanco hasta que el audio termina. Como hago para que permanezca la.pantalla con el audio? Gracias

[@JavierOrtizmx]

Hola @rossyca, pensaría en que a lo mejor debes extender la duración de la escena (esquina inferior derecha, arriba de la línea de tiempo).

[@rossyca]

@@JavierOrtizmx gracias, voy a hacerlo

[@edisontarrillo5339]

Hola Javier, Quisiera preguntarte como puedo comprar la app, ya que cuando ingreso mi tarjeta me sale QUE EL PASO NO SE REALIZO... que puedo hacer ???

[@JavierOrtizmx]

Hola Edison, una vez que te registras, en la parte superior podrás ver una opción de precios. Ahí seleccionas el plan que mejor se adapte a tu proyecto e ingresas los datos de la tarjeta de crédito. Si te marcó un error, habla a tu banco y pregunta si no aplicaron algún "candado", ya que a veces el banco aplica bloqueos en compras por Internet. Ellos podrán ver el intento de cobro y porqué lo están rechazando.

[@edisontarrillo5339]

@@JavierOrtizmx muchas gracias!!

[@Angie-jw5sn]

Holaaa una pregunta como puedo obtener mi reembolso de animaker? Por accidente compré un plan del año en ves del mes:((

[@JavierOrtizmx]

Hola Angélica, vas a tener que escribir a soporte app.animaker.com/support?language=es explicándoles tu caso.

[@samanthaarellano229]

Holaaaa

[@samanthaarellano229]

Disculpa si te dieron el reembolso?

[@samanthaarellano229]

@@JavierOrtizmx hola necesito ayuda, tuve un error y contraté un plan ya me contacté y no me pueden resolver necesito ayuda:(

[@samanthaarellano229]

Me gustaría saber si es verdad lo del reembolso estuve hablando por medio del chat y me dijeron que me lo darían de 3-5 días hábiles es verdad ?

[@juancarloscruzcastro1446]

Hola me puedes orientar, como ajustar el tiempo entre escenas? las escenas duran muy poco pero el tiempo entre escenas es mayor y no logro reducirlo, gracias

[@JavierOrtizmx]

Hola Juan Carlos, en la parte inferior (en la línea de tiempo), del lado derecho hay un signo más y menos. Con esos aumentas o disminuyes el tiempo de la escena.

[@Sof.f156]

Ya encontre la respuesta que buscaba jajajaja

[@angellydaines8520]

Solo queria saber si era gratis, o si dan dias gratis de prueba cuanto dias son. Creo que es gratis por unos dias y despues lo blokean, pero nadie sabe darme respuestas

[@zorayarojas1171]

Hola, como poner el sonido a todas las escenas? El sonido que puedo escoger gratis sólo dura 55 segundos, y la presentación es de 3 minutos 32 segundos.

[@JavierOrtizmx]

Hola Zoraya, sólo tienes que repetir la música las veces que sean necesarias para completar los 3.32 o sube una canción que tenga una duración más larga.

[@Sof.f156]

Hola, me gustaria saber si puedo darle más tiempo a cada hoja ya que pasa muy rápido, es para una tarea, ayuda.

[@JavierOrtizmx]

Si puedes. Si mal no recuerdo, en la esquina inferior derecha aparece la duración de la escena. Ahi la incrementas

[@Sof.f156]

Muchaas graciaaas

[@quelmixv7780]

Con la versión gratuita, aun teniendo la marca de agua, no se puede monetizar en KZbin el contenido hecho en Animaker, no?

[@jordangaytansilva1914]

Sabe como puedo comprar el plan me pone que no se puede realizar el pago ya lo intente con varias tarjetas

[@JavierOrtizmx]

Hola Jordan. Me parece que en ese caso debes de escribir a soporte de animaker. Ya que sólo ellos te podrían decir cual es el problema

[@jordangaytansilva1914]

@@JavierOrtizmx no me han resuelto nada desde Ayer

[@vatrollface7772]

AAAAAAAAAAAAH ayudaaaa la página actualizó y cuando agrego un audio a la línea de tiempo solo se sube unos segundos, también que el audio dura como 1 minuto y 15 segundos pero la línea de tiempo dura como 20 segundos ._. y no sé que como aumentarla tengo que entregar mi proyecto mañana y no sé qué hacer :(

[@JavierOrtizmx]

En la línea de tiempo al final hay un símbolo + y - a lo mejor si incrementas el tiempo a 1.15 se vea todo el audio. O si incrementas más escenas.

[@vatrollface7772]

@@JavierOrtizmx Muchas gracias!! Creo que ya entendí como funciona la página, ya tengo 5 escenas hechas :D Buen video, por cierto

[@erikamendoza1649]

Hola, Cómo estás? referente a la pregunta 10, comentas que no habría problemas ya que estamos pagando por tener este programa, pero si yo selecciono la gratuita, tendría problemas. Gracias

[@JavierOrtizmx]

Hola Erika, si quieres comercializar los videos si necesitas el plan pro. Si son para uso personal cualquier plan o el gratuito.

[@gianexd3929]

hola! tengo una pregunta: como puedo hacer para siempre descargar el video de animaker porq ahora me aparece q alcance el limite xfa responde :c

[@JavierOrtizmx]

Hola Jenny. Depende el plan tienes un número de descargas al mes. En el Dashboard, en la parte inferior izquierda, vas a encontrar una etiqueta con el plan que tienes o igual si es gratuito. Ahí ingresas y seleccionas la pestaña de uso de elementos. Ahí te dice cuantos elementos tienes y cuántos has utilizado.

[@paolaquiel]

Hola la versión que tengo no me da la opción exportar, dice que estoy en la cola de espera. Qué significa? gracias

[@pedrografiia2537]

Hola, una pregunta, cuando intento subir el video, sólo se queda en el estado que no ha comenzado, alguna solución?

[@JavierOrtizmx]

Hola. Es probable que no se haya asociado correctamente la cuenta de KZbin. Ahí mismo en esa pantalla te aparece el status. Si ese fuera el problema. Tienes que volver a registrarlo.

[@mariagraciamachado7378]

Hola, me pasa igual pudiste resolver el problema o en cuanto tiempo se cargo?

[@fannyyucayllainga3020]

Hola Javier, puedo dejar el trabajo a la mitad y terminar después agregandole audios? Agradezco su ayuda.

[@JavierOrtizmx]

Hola Fanny, si lo puedes hacer. Mientras vas trabajando se va guardando y puedes regresar a tus proyectos más tarde. Un saludo!

[@AlitaConteras]

Hola, se pueden hacer videos de larga duración, unos 10 a 15 min?

[@JavierOrtizmx]

Hola Alita, si se puede. Sólo que al momento de exportar el video puede ser que tarde una hora o más en que lo puedas descargar.

[@AlitaConteras]

Gracias pero se puede en la versión gratuita?

[@JavierOrtizmx]

@@AlitaConteras Si, en la versión gratuita se pueden descargar hasta 5 videos al mes (con marca de agua).

[@mariagraciamachado7378]

Una consulta tengo el plan para descargar el video en archivo pero me sale que debo esperar a que se renderize y ya a pasado bastante tiempo y también me dice que me enviaran un correo cuando este listo pero no se si puedo salir de la página o no, o tiene que estar conectado a Internet todo el tiempo

[@JavierOrtizmx]

Hola María, voy viendo tu mensaje. Espero ya lo hayas podido descargar el video. Y no es necesario que te quedes conectada una vez que está renderizando. En automático se crea y se queda en tu cuenta. Un saludo!

[@lilyzhu2659]

Puedo usar animaker con el celular?? Es que se me complica

[@JavierOrtizmx]

Hola Lily, no tiene versión para móvil, sólo desde una PC. Un saludo!

[@edward10077]

Una pregunta porfavor, si yo estoy haciendo un vídeo pero es muy largo, y lo quiero continuar para el otro día como hago? Lo guardo normal o como hago ???

[@JavierOrtizmx]

Hola, va guardando constantemente. en la parte superior izquierda le asignas el nombre. Y abajito del nombre debe decir, todos los cambios guardados.

[@lucamartinez760]

Hola, cuando voy a utilizar el texto se me cambia de lugar el cursor y me queda cualquier cosa y si lo hago lentamente algunas palabras se me modifican no se por que ¿es por alguna funcion que hay que desactivar?

[@JavierOrtizmx]

Hola Luca, Animaker trabaja a través de un navegador, se está enviando y refrescando la información con los servidores de Animaker. Es probable que por saturación de Internet o del equipo el proceso de refrescado no sea inmediato. Yo comenzaría haciendo unas pruebas, cerrando todas las aplicaciones y sólo dejando Animaker, viendo el CPU y midiendo el enlace de Internet con speedtest.net Ya que no hay ninguna opción que debas habilitar o deshabilitar.

[@paolasilva3972]

Me sirvió mucho tu video, puedo hacer animaciones ya fácilmente, ¡muchas gracias!

[@JavierOrtizmx]

Excelente! Jennifer. Me alegra saberlo. Éxito en tus animaciones 👋

[@angellydaines8520]

Yo ya se usar Animaker, pero hoy quise descargar un archivo y me ha blokeado, me dicen que debo pagar si quiero seguiir usandolo, me presenta varios planes de pago. Deberian decir eso desde el principio, asi no perdia mi tiempo usandiolo, tampoco es la gran cosa, si fuera mejor si pensaria en pagarli.

[@junodubs7519]

Hola Javier! Puedo usar las voces/audios para un podcast que luego se monetizará? o para eso necesito un plan especial? Muchas gracias de antemano!

[@JavierOrtizmx]

Hola Juno, los planes de paga si te permiten monetizar, en el plan básico e inicial es uso personal. El plan Pro y Enterprise ya son para comercializar el contenido. Un saludo!

[@LACHFLOW]

Hola Javier. Me gusto mucho el video. Tengo una pregunta, si publico el video en youtube, en una cuenta gratis, la duración solo puede ser igual de 2 minutos?

[@JavierOrtizmx]

Hola Luigi. Puede durar más, aunque Animaker te recomienda videos cortos, puedes crear varias escenas y durar 5 o 10 minutos

[@samantasolsammarco4214]

Hola, muy buenos tus videos, necesito hacer un video animado donde los personajes hablan. Cuál puedo usar? Veo que este no sincroniza bien el audio con el movimiento de la boca.

[@JavierOrtizmx]

Hola Samanta, si vas a utilizar la versión gratuita, me parece que Animaker es la que te puede ayudar. Si vas a considerar un plan de pago también puedes evaluar Vyond. Aunque en ambos casos la sincronización será lo más cercano posible, difícilmente será exacto. Esta semana hice un video de sincronización de labios de Animaker te lo dejo, en mi opinión es aceptable. kzbin.info/www/bejne/jZDaYWaon5J7mbc

[@fannyyucayllainga3020]

Hola, Javier como puedo exportar mi video si no me da la opción de poner mi correo?

[@JavierOrtizmx]

Hola Fanny, si estás en la versión gratuita. Deberás exportarlo a youtube primero y de ahí ya lo puedes descargar.

[@mariacristinagutierrezvald8988]

Cómo puedo quitar los efectos especiales a una escena?

[@JavierOrtizmx]

Hola Cristina, como cuales efectos quieres quitar?

[@gonzalohuanca141]

Como hago para descargar gratis el video para re editar en Adobe Premier ???

[@JavierOrtizmx]

Hola Gonzalo. Lo puedes publicar en un canal de KZbin. Y desde ahí lo puedes descargar.

[@thorniel2312]

como ago ke mi personaje camine en pc windows 7

[@JavierOrtizmx]

Si quieres animar los personajes de Animaker, aquí te dejo un video kzbin.info/www/bejne/r5q4homklqh3ipo

[@fernandavazquez3184]

Cómo elimino una escena? No me deja eliminarla, ayudaaaaa

[@JavierOrtizmx]

Hola Fernanda. Del lado derecho aparecen todas las escenas. Ahi se debería borrar.

[@janethcastillo3531]

COMO QUITO LA MUSICA DEL VIDEO

[@JavierOrtizmx]

Hola Janeth, como que recuerdo haber respondido esta pregunta. Pero si todavía sigues con el detalle, dime. Un saludo 👋

[@cbkproduccionesaudiovisual9410]

Buen video amigo, ya me suscribí a tu canal para seguirte, saludos desde Guatemala!

[@JavierOrtizmx]

Gracias! Es bueno saber que el canal crece. Un saludo!

[@paulaecheverriguevara6226]

Hola como estas, una pregunta, cual es el tiempo maximo que puede durar un video?

[@JavierOrtizmx]

Hola Paula, en la versión 2.0 no he visto un máximo. Pero anteriormente el límite eran 15 minutos así que más o menos debe ser igual.

[@AlejandroCantillo1007]

hola Javier una pregunta es que quiero acceder al programa para un proyecto, pero por un solo mes, el cual estaba revisando y quería saber si estos planes tienen cláusulas de permanencia, o si simplemente pago la aplicación por un mes y me retiro antes que llegue la fecha de renovación o como funciona. Lo pregunto porque hay plataformas que ofrecen estas aplicaciones pero van amarradas con cláusulas de seis meses, ya me ha pasado. Agradezco tu respuesta

[@JavierOrtizmx]

Hola Alejandro, no tiene una obligatoriedad. Sólo elige la opción mensual y no la anual. Cada mes se hace un cargo y cancelas en el momento que quieras.

[@alihernandez8415]

hola una pregunta en versión gratuita ¿Cuanto es el limite de duración de un vídeo?

[@JavierOrtizmx]

Hola, la duración total del video con Animaker plan gratuito es de hasta 2 minutos.

[@AlysChumacero_Docente]

Hola @Javier: Tengo varios videos y quiero unirlos en uno solo, además quisiera serlo atractivo incluyendo audio de fondo, por qué es para estudiantes. Cuál software me recomiendas, pero que no sea muy complicado.

[@JavierOrtizmx]

Hola Alys puedes utilizar OpenShot o HitFilm Express, ambos son gratuitos. Y la música descargarla de Mixkit rcl.ink/GzV

[@AlysChumacero_Docente]

@@JavierOrtizmx Bien gracias, voy a probar en mí proyecto.

[@JavierOrtizmx]

de nada Alys. Si no te resulta en PC me dices.

[@maferico3901]

Hola Javier. Una pregunta, cómo puede hacer para descargarle audios de WhatsApp? porque ya lo hice muchas veces y no da, y es la única forma que tengo para poder meter las partes de audio de un compañero al trabajo.

[@JavierOrtizmx]

Hola, es probable que venga en otro formato, conviértelos a .mp3 el audio. Esta es una página que sólo lo arrastras y lo convierte audio.online-convert.com/es/convertir-a-mp3

[@vivianasebben2598]

Hola! He usado varias veces ANIMAKER en la versión gratuita sin problemas, pero ahora que necesito subir tres videos de aproximadamente un minuto de duración, no puedo subirlos a KZbin...Alguna razón?

[@JavierOrtizmx]

Hola Viviana, en la ventana en donde se suben los videos a KZbin, aparece el status, a lo mejor ahí te aparece la razón. O a lo mejor se desincronizó el registro al canal, y tendrás que borrarlo y volverlo a registrar.

[@vivianasebben2598]

@@JavierOrtizmx Gracias. Aparece "ha fallado", veré de registrarlo nuevamente. Gracias de nuevo.

[@karenyanez7713]

Una pregunta puedo dejar el trabajo a la mitad y terminar después? Agradezco muuuuuucho su ayuda

[@JavierOrtizmx]

Hola Karen. Si lo puedes dejar a la mitad y continuar después. Cada que inicias una nueva edición se crea un nuevo proyecto. O puedes continuar uno que hayas dejado a la mitad

[@arielcuenca1607]

hola Javier cual es link para poder acceder a Animaker?

[@JavierOrtizmx]

Hola Ariel, es este www.animaker.es/

[@catalinanolasco3548]

@@JavierOrtizmx hola! me aparece otra versión, no la que mostrás en el video. ¿Por qué será? Afecta algo las funciones que tiene? cómo hago para que me aparezca la otra?

[@JavierOrtizmx]

Hola Catalina. Hay dos bersiones de Animaker. Esta es la nueva versión kzbin.info/www/bejne/imaYnGSYnbWAitE

[@jhosuel8646]

Hola Javier, sabes como compartir el proyecto para que varias personas puedan editarlo a la vez

[@JavierOrtizmx]

Hola Jhosue, buena pregunta, no recuerdo haber visto esa opción en la plataforma, voy a revisar y si encuentro algo te aviso. Un saludo!

[@jhosuel8646]

@@JavierOrtizmx muchas gracias, yo esperareé tu respuesta

[@juansg2382]

@@jhosuel8646 han pasado 84 años.....

[@JavierOrtizmx]

Aaah este comentario se fue quedando. Bueno ahora que lo revivieron lo contesto. Al día de hoy ya se puede compartir un proyecto para que puedan trabajar más personas en el mismo proyecto.

[@guerreroperezmaryjosealond6655]

Tuve un problema con el pago del pago personal ...me cobró al parecer 8mil pesos ...sabes cómo podría cancelar el pago ??sería de mucha ayuda

[@JavierOrtizmx]

Hola Mary. Por la cantidad, es muy probable que se haya contratado el plan anual. Tendrías que escribirles a soporte para que revisen tu caso tool.animaker.es/support-es Espero lo puedas resolver pronto.

[@guerreroperezmaryjosealond6655]

Muchas gracias

[@jeimimora6148]

Una pregunta, ¿cómo añado un audio grabado? ¿en qué formato debe estar el audio?

[@JavierOrtizmx]

Hola Jeimi, en este video agrego música por si te sirve, pero kzbin.info/www/bejne/nJjOdGiolrSKbas

[@normabecerra5693]

Hola Javier! tengo una pregunta: Si contratas el plan personal puedes subir los videos a las redes sociales como youtube sin tener problemas por derecho de autor o es nescesario contratar el plan de empresa? Muchas gracias por tus contenidos son de mucha ayuda.

[@JavierOrtizmx]

Hola Norma. Puedes subir tu video a tus redes sociales con el plan personal. Si quieres monetizarlos o revenderlos entonces si necesitas el business

[@uruguaycargo3061]

@@JavierOrtizmxHola!, consulta, una vez que se termina mi plan anual, debo contratarlo nuevamente para que mi video siga estando en youtube? o no hace falta, ya que lo publique mientras tenia mi plan pago? Gracias

[@erikamendoza1649]

Hola, muchas gracias. Por aclara mi duda.

[@JavierOrtizmx]

A la orden Erika. Un saludo 👋

[@mensajero7174]

Alguien me dice si se puede recuperar el trabajo hecho en esta aplicación que se halla borrado asi de la nada?

[@JavierOrtizmx]

Hola Yilmer, en el Dashboard se guardan todos archivos que vas creando. Ya que ingresas te lleva directo a ahí o puedes darle un clic al ícono de Animaker y también te lleva. Si no está ahí entonces si se borró. Un saludo!

[@mrmorgan9957]

Las versiones premium se pagan en dólares?

[@JavierOrtizmx]

Hola MrMorgan, si, los precios son en dólares. Aunque cuando pagas con la tarjeta de crédito se hace la conversión a la moneda del país en que vives.

[@mrmorgan9957]

@@JavierOrtizmx gracias, disculpa por molestar, tengo otra pregunta, el pago es mensual? O una vez que adquieres un de los planes ya no tienes que volver a pagar

[@JavierOrtizmx]

Hay planes anuales y mensuales. Pero en ambos casos son cargos recurrentes. Si eliges el plan anual, es más económico pero debes pagar todo el año por adelantado.

[@mrmorgan9957]

@@JavierOrtizmx MU HAS GRACIAS!!

[@roxanahernandezbarrera7386]

de cuanto tiempo puedo hacer videos

[@JavierOrtizmx]

Hola Roxy, en la versión gratuita de 2 minutos máximo. Y en las de paga de más minutos (hasta 30mins)

[@vickyperez2306]

Tengo una duda, puede ser muy boba Pero el precio está representado en dólares o en pesos mexicanos 😶😶😶😶

[@JavierOrtizmx]

Hola Vicky. Es buena pregunta ya que no lo indica en la página, pero es en dólares.

[@mariababelvasquezgutierrez4037]

es en dólares, además no lo recomiendo súper lenta la exportación...horrible la interfaz...por ahora 2 horas de trabajo se están yendo al caño porque no expoooorta, tengo la iniciar y es un asco no valen los 600 pesos que pagué definitivo cancelaré assco

[@andyanell8734]

Hola! pague para el plan inicial dice que es 19 pesos a lmes y pues al año es 228...mi pregunta es, como lo van cobrando porque no me llego ningun movimiento a mi tarjeta pero en la pagina aperece que ya lo contrate

[@JavierOrtizmx]

Hola Andy. Los precios están en dólares. Es decir 19 dólares cada mes o 228 dólares el año. Dependiendo si contrataste el año completo te haran el cargo de 228 dólares y si es mensual cada mes 19.

[@andyanell8734]

@@JavierOrtizmx estoy muy tonta :( jaja puse el año...y es mucho dinero :(

[@JavierOrtizmx]

@@andyanell8734 Vas a tener que escribir a soporte y explícales lo que sucedió. Ya que ellos son los que tienen la plataforma de cobro. Te dejo el enlace para el formulario de soporte. app.animaker.com/support?language=es

[@andyanell8734]

@@JavierOrtizmx Ya mande, espero se apiaden de mi :(. muchas gracias señor Javier!

[@darlinm9805]

Cómo puedo hacer que el vídeo sea más lento?

[@JavierOrtizmx]

Buena pregunta Ale. Seleciona el video y busca en las herramientas velocidad. Y ahí coloca 0.5. Pero el video debe estar en la capa primaria.

[@darlinm9805]

@@JavierOrtizmx Mil gracias!!!

[@valeriagomez1817]

Buenas, de casualidad me podrías decir como puedo pegar un texto?

[@miriamnoemiestacamamani6803]

Con ctrl+v

[@paulachavarritarazona8924]

comopuedo copiar y pegar auxilio

[@guerreroperezmaryjosealond6655]

Sabes si se pueden cancelar pagos

[@JavierOrtizmx]

Hola Mary, ya te contesté en otro mensaje. Un saludo!

[@patgomez5243]

Hola. Sobre pregunta 1, Google Chrome ya ha estado indicando del año pasado que desactivará flash en 2020. Si hace lo que dice, no se podría usar Animaker??. Ademas es un poco más caro que otros, a pesar que es un gran programa de animación y superior a muchos de sus competidores. Yo me iría por toonly, solo por relación calidad precio.

[@JavierOrtizmx]

Buen punto Pat. Aun no hay una notificación oficial de parte de Animaker. A ver que dicen más adelante. Un saludo!

[@patgomez5243]

@@JavierOrtizmx 👍👍

[@ivanzq21]

la version gratuita, por cuanto tiempo es?

[@JavierOrtizmx]

Hola Ivan, la versión gratuita es por tiempo ilimitado, sólo tendrás la marca de agua y no podrás utilizar la mayoría de los elementos de la tienda. Un saludo!

[@maritzaxpacaya6126]

Como lo hago en él celular no se puede esque no tengo computadora

[@JavierOrtizmx]

Hola Maritza, Animaker sólo es a través de la compu. En el celular intenta con un App que se llama Toontastic a ver si te sirve. Un saludo!

[@gutierrezolivaresestrellab4573]

Me están cobrando cuando yo solo lo contrate por un mes): como puedo cancelar para que dejen de hacer el cobro automático

[@JavierOrtizmx]

Hola Estrella, dentro de la plataforma, en la parte superior está tu nombre, ahí dice el plan que tienes contratado. Y si no, escribe a soporte. help.animaker.com/support Un saludo!

[@jordangaytansilva1914]

Como fue que pudo comprar un plan a mi no me deja @estrellaolivares

[@educatoon]

@@jordangaytansilva1914 yo tampoco he podido contratar un plan porque sera?

[@valentinadiez9197]

graciassss

[@JavierOrtizmx]

Es un placer Vale. Un saludo!

[@enriqueordaz8595]

Tiene virus?

[@JavierOrtizmx]

Hola Enrique. No que yo sepa. No instalas nada en tu equipo. Todo es desde un browser.

[@enriqueordaz8595]

Ok gracias

[@JavierOrtizmx]

👍

[@yeraydom4789]

Gracias me ayudó mucho a entender un problema

[@JavierOrtizmx]

Me alegra saber que te ha servido @YERAY DOM. Gracias! por comentar

[@archivosecreto5253]

Mi pregunta era como funcionan los planes de pago

[@JavierOrtizmx]

Son mensuales o anuales. Como lo prefieras pagar. Depende el plan tienes más descargas al mes y más créditos para videos, imagenes y música premium. Si te animas por un plan anual hay un buen descuento. El enlace en la descripción.

[@edithgonzalez7965]

Muy interesante pero el problema es que no puedes subir por derecho de autor

[@JavierOrtizmx]

Hola Edith. Me gustaría saber si tuviste notificación de derechos de autor en alguna red social. O cuál fue tu experiencia?

[@diegosegura1902]

Estimados buenas noches. Porfavor me podrían decir con que editor hicieron este video: kzbin.info/www/bejne/iXaUqodojpJkjKM

[@JavierOrtizmx]

Hola Diego, lo hicieron con Filmora.

[@diegosegura1902]

Muchas gracias Maestro. 👏👏

[@ELPUBERTO96]

Es seguro?

[@JavierOrtizmx]

Hola, si es seguro. Es una plataforma profesional. Es en línea, no instalas nada en tu PC.

[@ELPUBERTO96]

@@JavierOrtizmx gracias

[@wilbertnavarroflores8811]

Ayuda

[@Gustavo-f6k]

buenisimo el video, gracias por el tiempo en hacerlo. Una consulta, si subo videos en youtube, por ejemplo crear un canal de musica infantil con los personajes gratis de animaker, a futuro puedo tener problemas de derechos de autor??