iPhoneのパスコードを忘れた場合に復元する方法 | Apple サポート

[@yoruhaneru]

こういう動画を作成している様子を見てみたい😮

[@へるぷみー]

え最高やん

[@炎炎-k7t]

すみませんアップルIDとパスワードがないとできないんですかね？

[@IK-p8t]

今まで使っていたiPhoneが画面割れしたため機種変をし、クイックスタートでデータを移行しました。そこで画面割れしている古いiPhoneを廃棄しようとしているのですが、ゴーストタッチを起こしているため設定からiPhoneを消去しようとしてもゴーストタッチのせいでできません。そこでわざとパスコードを間違えてこの方法でiPhoneを消去したいのですが、可能ですか？

[@AppleJapan]

お問い合わせいただきありがとうございます。 パスコードの入力ミスからのセキュリティロックアウトの状態での削除操作に関してはiPhone上で、Apple IDのパスワード情報入力が必要です。 ディスプレイ上での操作ができない場合は下記の方法にてパソコンでの初期化をご検討いただければと思います。 iPhone のパスコードを忘れた場合 apple.co/3C7QtyB Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、 お時間の許される時に以下のサイトからApple サポートへお問い合わせをいただけますと幸いです。 apple.co/3uLicTY

[@-sanka-]

iPhoneの消去が終わらない時どうすればいいですか？

[@AppleJapan]

ご質問ありがとうございます。 iPhoneの消去に関するご質問ですね。 データが完全に消去されるまで数分かかる場合があります。 数分経っても消去が終わらない場合は、個別で状況を確認させていただきますので、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

[@Otuka-h6q]

ipadも同じ方法でできますか？

[@AppleJapan]

お問い合わせいただきありがとうございます。 iPad のパスコードを忘れてしまった場合は、以下の記事が参考となりますので、ご確認くださいませ。 ・iPad のパスコードを忘れた場合 apple.co/3PoT3Fi Apple にて更に詳しいサポートが必要な場合は、 apple.co/3uLicTY からApple にご連絡を頂きますようお願いいたします。

[@ハンサム-j7o]

右下にiPhoneを削除が無い時はどうすればいいですか？

[@AppleJapan]

ご質問をありがとうございます。 「iPhoneを消去」が表示されない場合はiPhoneをパソコンへ接続しパソコンにてiPhoneの初期化を行う必要がございます。詳しくは下記資料をご参考願います。 apple.co/3C7QtyB もし、パソコンのご準備が難しいなど更にご確認されたい場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただくようお願いいたします。 apple.co/3uLicTY

[@yakinikusann]

対応のケーブルってMFI認証されているケーブルですか？

[@AppleJapan]

お問い合わせありがとうございます。 iPhone をコンピュータを使ってリカバリモードにして消去する際には、iPhone の付属ケーブルか、別の Apple USB ケーブル、もしくは MFi バッジが付いた Apple 認定のアクセサリのご利用をお勧めいたします。 Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　apple.co/3uLicTY　からご連絡をいただけますと幸いです。

[@myochin]

パスコ忘れる人がIDとPWおぼえてるかな？パスコの方が使う頻度高くない？

[@gen_0217]

確かに

[@孤独なタヌキ]

😅😅 1:02

[@user-jh7mx8ue4u]

全てのコンテンツと設定を削除をやっても、削除出来ません。どうすればいいですかね

[@AppleJapan]

お問い合わせありがとうございます。 パスコードがわからなくなってしまった場合は、コンピュータを使って iPhone をリカバリモードにして、iPhone を消去（初期化）して設定し直せます。 iPhone のパスコードを忘れた場合 apple.co/3C7QtyB Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　apple.co/3uLicTY　からご連絡をいただけますと幸いです。

[@maniron9230]

何回もパスコードを忘れてパソコン💻が無い場合はどうすんのかな？

[@AppleJapan]

ご質問ありがとうございます。 iOS または iPadOS が15.2 以降であれば、以下の記事の手順でコンピュータがなくても Apple ID とパスワードを使ってデバイスを消去し、リセットできます。 iPhone や iPad に「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 apple.co/35IGDY4 記事の方法で消去ができず、コンピュータをご用意できない場合は Apple Storeか正規修理サービスプロバイダへご相談いただけると幸いです。

[@7分ヒカル]

iPhoneロック解除のパスワード忘れたのですが、初期化せずに直すことは可能ですか？

[@AppleJapan]

お問い合わせありがとうございます。 パスコードを思い出せない場合は、iPhone を消去（初期化）することでご利用を再開いただけます。 バックアップが作成されていた場合は、作成済みのバックアップから復元できます。iPhone をバックアップしていなかった場合は、iCloud にデータを保管してあれば、新しいデバイスとして設定してからご利用の Apple ID でサインインすることで、そのデータをiPhone にダウンロードできます。 iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する apple.co/3Gxibp1 Apple ID でサインインする apple.co/3gC5tOz Appleにて更に詳しいサポートが必要でしたら　apple.co/3uLicTY　からご連絡をいただけますと幸いです。

[@Na-qd1ns]

緊急で質問失礼致します ホーム画面のロック番号を解除できなくなってしまいました Apple IDとパスワードは覚えているのですが、iPhoneを消去という文字が表示されません インターネットには接続されています

[@AppleJapan]

ご質問ありがとうございます。 iPhone や iPad に「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 apple.co/35IGDY4 上記記事に記載されている手順を試しても iPhone を消去できない場合は、 以下の記事の手順で、コンピュータを使用して消去ができます、 iPhone のパスコードを忘れた場合 apple.co/3C7QtyB お手数おかけしますが、諸々のご確認とご対応よろしくお願いいたします。 サポートが必要な場合は apple.co/3uLicTY から お問い合せをお願いいたします。

[@user-jk6uu3fm9h]

バックアップがないのですがデータの復元は可能でしょうか

[@AppleJapan]

お問い合わせいただきありがとうございます。 バックアップの作成がない場合は、データの復元は出来ませんが、Apple IDでiCloudへサインインいただくことで、連絡先、カレンダー、メモ、リマインダー、ブックマークなどの同期項目を反映できる可能性もございます。 Appleにて更に詳しいサポートが必要な場合は、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

[@nagu2978]

チャイルドロックをして、解除するときに、パスコードを要求するされたのだけど、身に覚えのない6桁。いつも画面ロック解除に使うのは4桁だから全くわからない。 今日の15時からKZbinしか開けない。もうわけわからん。

[@AppleJapan]

コメントいただきありがとうございます。 お知らせいただいた内容からスクリーンタイムのパスコードが設定されている可能性がございます。 この動画で説明しているパスコードとは異なる点にご注意ください。 スクリーンタイム、およびスクリーンタイムのパスコードについては以下の記事をご確認ください。 iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンタイムを使う apple.co/3woWZjw スクリーンタイムのパスコードがわからない場合は以下の記事をご確認ください。 スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合 apple.co/3i9JkEA もし詳細な確認やご案内が必要な場合は個別にご案内を差し上げたいと思いますのでご都合のよろしい時に apple.co/3HAGDHv までお問い合わせをお願いいたします。

[@crocodilestudent]

ちょうど今日、毎日使ってたパスコードをど忘れして、復元した者なんやが，投稿主も含めて誰か教えてくれ 結局何がiCloudで復元されてない部分になるの？Safariのタブは消えちゃったけど、他に何が消えてるんや 後、旧パスコードじゃないと開けない（今のところ永久に取り出せない😢）「AppleID設定をアップデート」には何が入ってるんや？ 設定から開く健康データとか？

[@AppleJapan]

ご質問ありがとうございます。 パスコードをお忘れになってしまいデバイスを初期化後、iCloudバックアップから復元をされた後のご質問かと存じます。 iCloudバックアップの対象となるデータの確認は、以下の記事をご確認いただけると幸いです。 iCloud バックアップの対象となるもの apple.co/3tejkOT Apple ID設定をアップデートの内容については サポート窓口で詳しく状況を確認させていただくことで回答できるかと存じます。 サポートが必要な場合は、お手数をお掛け致しますが、以下のリンクから Appleサポートへお問い合わせをお願いいたします。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

[@ウェル犬]

パソコンもなくてipad消去ボタンもないときはどうすればいいですか

[@AppleJapan]

ご質問をありがとうございます。 パソコンをお持ちではなく、消去ボタンも表示されない場合はご予約の上Apple Store や正規サービスプロバイダへご来店いただく必要があります。 もし、店舗のご予約などについて確認されたい場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただくようお願いいたします。 apple.co/3uLicTY

[@ウェル犬]

@@AppleJapan いろんな項目があってどこから問い合わせればいいでしょうか

[@ヤクルトまん-i4w]

パスワードを忘れてしまって入れなくなってしまったのですが、ゲームデータはどうなりますか？😢

[@AppleJapan]

お問い合わせいただきありがとうございます。 パスコードがご不明となり初期化した場合は、アプリ内データを含めた全てのデータが消去されます。 アプリによってはデータの引き継ぎが出来る場合もありますので、詳しくは開発元へご確認をお願いいたします。お問い合わせ方法は下記をご参考ください。 apple.co/3MTJazm ご不明な点がある場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記へご連絡いただけたると幸いです。 apple.co/3uLicTY

[@kyogenlee]

質問です！ iPhone 14 Proを４ヶ月使っていますが、バッテリーの減りが非常に速くて… おそらくiOSのバグだと思い、一度初期化を考えていますが、紹介されましたコンピューターでの初期化だと解決できますか？

[@Hidden_dragon456]

横から失礼します。 初期化しても一度アップデートしたOSは戻せませんし、セキュリティの観点からも戻す事はおすすめ出来ません。 バッテリーの減りが早いのは寒さやバックグラウンドで通信稼働しているアプリが多い事もあるので何でもOSのバグだとするのは早計です

[@共感性羞恥に敏感なナルト]

⚪︎分お待ちくださいの画面右下のiPhoneを削除をタップした場合でAppleIDは絶対に求められますか？ また、以前はパスコードを規定の回数間違えると強制初期化がかかる認識ですが、その機能は無くなりましたか？

[@AppleJapan]

ご質問ありがとうございます。 パスコードの設定の中で以下の項目があります。 データを消去：パスコードの入力を 10 回間違えたら、デバイスのデータを自動的に消去するかどうかをかどうかを選択します。 この設定を有効にしている場合は自動的に消去されます。 画面の右下に表示している「iPhone を消去」を含めデバイスの消去後、アクティベーションロックが有効な場合に、Apple IDとパスワードの入力を求められます。 以下の記事もご参照いただけると幸いです。 iPhone、iPad、iPod touch でパスコードを使う apple.co/3qdZoN3 iPhone、iPad、iPod touch のアクティベーションロック apple.co/3IXCTBM

[@우우우-p7i]

昔のスマホのパスワードを忘れてしまい11回ミスしてiPhoneは使用できませんiTunesに接続と表示されています。 いろいろ調べてみて試してみたんですが初期化できません、、パソコンにiTunesを入れたのですがケーブルのようなもので繋いでもスマホマーク？が出ません。（昔のスマホを使っていた時に接続したことがないパソコンです🥲）もうこのスマホは諦めた方がいいのでしょうか😭😭多分iOS13.1.2だと思います、、、、

[@AppleJapan]

ご質問をありがとうございます。 リカバリーモードは以下の資料の方法にてお試しいただいているご状況でよろしいでしょうか？ apple.co/3C7QtyB もし、上記の方法でもリカバリーモードへ変更が出来ない場合は詳細な内容をご確認出来たらと存じますので、お時間の許される折に下記からご連絡いただくようお願いいたします。 apple.co/3uLicTY

[@ピッカー-i1b]

知り合いからiPhone11を譲り受けたのですが、その知り合いはお父さんから譲り受けてた物らしくて最初のパスコードが分からないらしくて今解除出来ずに困っています。（Apple IDなども分からない状態なのでワイヤレスでも削除出来ない状況です） その場合残されたのはパソコンなわけですが、自分はパソコンを持っていません。 なので知り合いのパソコンを借りて削除だけお願いしようと思っているのですが、他人のパソコンでも削除することは可能でしょうか？ それとパソコンで削除する場合ってApple IDやパスワード入力は必要ですか？ 長文すみません、

[@AppleJapan]

お問い合わせをいただきありがとうございます。 パスコードロックとApple IDの問題に関するご質問ですね。 パスコードロックの問題でございましたら、現在の状態でもパソコンを使って初期化は可能でございます。 ただし、初期化後にApple IDとパスワードの入力が必要となります。 よろしければ、個別で状況をお伺いのうえ案内させていただきますので、以下のリンクからAppleサポートへお問い合わせください。 Apple サポート公式サイト apple.co/3uLicTY

[@MIKANAKAMURA-k7t]

不正アクセスされて勝手に乗っ取られて消されました。犯人絶対許さない