Рет қаралды 2,486
Au même titre que le conducteur regarde régulièrement le tableau de bord de son véhicule pour pouvoir le piloter efficacement, le responsable d’organisation doit (devrait) avoir à sa disposition un tableau de bord pour suivre à tout instant et piloter sa performance.
BALANCED SCORE CARD,
BUSINESS BALANCE SCORECARD,
TABLEAU DE BORD PROSPECTIF,
CARTES STRATEGIQUES EQUILIBREES,
quelle que soit son appellation, il s’agit bien d’un OUTIL DE PILOTAGE qui, utilisé par plus de la moitié des grandes entreprises dans le monde, est parfaitement adapté aux moyennes, voire aux plus petites organisations.
Thierry SOULARD se propose de vous aider à maîtriser cet outil en explicitant:
Dans quelles conditions mettre en place le BSC
Ce qui est indispensable pour chaque niveau de l’organisation
Comment choisir les indicateurs pertinents
Comment suivre, contrôler et améliorer au continu.
THIERRY SOULARD a été pendant 12 ans responsable puis Directeur Qualité chez DIGITAL Equipment Corporation (DEC) #2 mondial de l’informatique, puis Directeur de la Qualité et des PMOs (Bureau des projets) dans les semi-conducteurs pendant 12 ans chez VLSI, puis Philips Semiconductors et NXP.