Aprende cómo y cuándo hacer una Reclamación en Buró de Crédito y cuida tus finanzas.

[@aldokass1843]

Sería bueno que explicará el llenado en una hoja en física por qué no es el mismo proceso. Además de que no se sabe a ciencia cierta como llenar ciertos campos. Porfavor considerenlo.

[@esthertamayo3931]

Bueno ya llamamos y solo nos dijeron que llenaramos eso pero no podemos esperar los 29 días es mucho nos urge sacar un prestamos por cuestiones de salud

[@carolinaelizabethpersan4650]

Hola, quiero hacer una reclamación pero solo tengo un crédito abierto, entonces al ingresar el número del crédito, este tiene guión bajo, no estan los números de corrido sino que estan separados los números por esos guiones bajos y no me acepta ese número de crédito para la reclamación, que puedo hacer?

[@joseiragorri1723]

Wolf mil gracias por el video, telmex me mando a buro por una linea que tuve hace años, hable a telmex y me confirmaron que no tiene adeudo la linea, ya meti mi solicitud, estoy en espera de la aclaracion, muchas gracias!

[@sandyhdz4303]

Si te quito de buro

[@leonardodavidnavarrogonzal3832]

Te quitó de buró?

[@erikrdz]

Me clonaron mi tarjeta de crédito, reclame al banco pero ya habian pasado 90 días, no procedió y a los 4 meses vendieron la deuda por lo que ya no pude reclamar al banco y tuve que pagar la deuda total al despacho, pero quede con pésima calificación. ¿Que puedo hacer para eliminar esa cuenta?

[@Alanzwolf]

Quiero consultar mi reporte de credito especial, y yo no tengo targeta de credito y el sistema dice que si se detecto una, que puedo hacer para saber los datos de esa tarjeta, ya que no tenogo ningun dato de esa tarjeta?

[@microbladingbykoryalvarez3805]

Yo chequeé el 2022 y todo bien ya no lo cheque y lo solicite mi crédito y me sale un cobro que no reconozco y dice que tengo 12 meses que no pago y de una mueblería y no sé cuál y no he comprado nada nuevo que yo sepa y mucho menos a crédito que debo hacer por yo ocupaba hacer un crédito y resulta que cuide mi crédito y tengo una tacha con esa supuesta compra que hago ayudaaa😢 y como saber quién me cobra eso que dice que tengo deuda?

[@franciscobonilla9347]

Muchas gracias, buen trabajo, nos sirve de mucho

[@francisruizsanchez6513]

Por favor le urge ayuda me saca de la reclamación por qué ya tiene casi un año ose paso los 90 días pero apenas hoy me.di cuenta que los ogtes de Inbursa me enviaron y no deberían, como puedo enviar reclamacion ? Tengo todo la evidencia que no les debo

[@luisgonzalodejesusaceves7804]

como puedo ver el status de la reclamacion? ya que no me llego un correo de confirmacion de la reclamacion.

[@aleyda7nieblas]

Hola, ingles sin barreras me puso en buró de crédito, quiero hacer mi reclamacion pero no me aparece ninguna cuenta bancaria en el reporte. Como puedo hacerla??

[@modelosfantassy9517]

buen dia - me puedes ayudar - tengo 2 cuentas con atrazo pero una de las dos solo aparece en buro de credito y en circulo de credito aparecen las dos - me confunde un poco y aparte la empresa que tiene mis cuentas nunca se pusieron en contacto conmigo y han estado actualizando - espero tu respuesta - saludos

[@rogerc517]

Hola, buenas tardes. Al intentar, descargar mi reporte de crédito especial, no me deja. Pues aparece " el domicilio que ingresaste no tiene correspondencia con lo que existen en tu expediente". ¿A qué se debe eso? ¿Cómo puedo arreglarlo? Saludos.

[@laurasineciosinecio3644]

Buenas tardes x que estoy en Buro de Crédito? Si ya pague

[@ceciliacarrillo5578]

Buenas noches, en q tiempo salgo del buro de crédito de la empresa q me metió a buro, ya tengo ka carta finiquito gracias

[@salomebonilla1083]

Estoy limpia en mi reporte de buró de crédito lo revise apenas. Pero en una tienda me dijeron que estoy en buró de crédito o que es mi dirección, si alguien usa la misma dirección y está en buró de crédito. Ami me afecta aunque yo no tenga mal historial???? Por favor ayuda

[@angelecheverria1561]

Si resolviste algo ?

[@saulenrique9129]

Si estás limpia quiere decir que no tienes historial y eso es malo. Desdes construir historial para que te den crédito.

[@salomebonilla1083]

@@saulenrique9129 disculpa me mal entendí, si tengo historial de crédito, pero todo bien sin adeudos. , los créditos que he adquirido todos los he pagado.

[@salomebonilla1083]

@@saulenrique9129 a lo que me refiero es si alguien usa tu misma dirección y su historial crediticio está en rojo. Eso a mí me afecta?

[@silvax779]

@@salomebonilla1083 si

[@migueavila626]

mi folio es de 10 digitos, pero en el formulario de reclamacion solo deja meter 9 digitos y no puedo avanzar en el proceso, que se puede hacer en ese caso??

[@MarcoAntonioRodriguez-wt4cv]

Solicite mi reporte de crédito especial y tengo el problema de que la homoclave de mi RFC no es correcta y tengo créditos de otra persona que no soy yo ¿Que debo hacer?

[@urielgamboa4525]

Hola, pudiste solucionar tu problema? Tengo el mismo problema del rfc diferente

[@luisberino1465]

Genere mi reclamación pero no guarde la información sobre el folio de reclamación. Como lo puedo consultar o revisar?

[@luisberino1465]

Por cierto, tampoco viene mi historial laboral completo pero la reclamación únicamente me permite eliminar trabajos no añadir un trabajo.

@@luisberino1465 Hola Luis, Te pido por favor que te comuniques al teléfono (55) 5449 4954 o al 800 640 7920 para que te brinden atención personalizada. Nuestros horarios de atención son: lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hrs. y los sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

[@nallelypaola7559]

al final cuando ya aparece el folio de la reclamación y los demás datos, significa que se envió el reporte exitosamente?

[@lupitapena4396]

Falta la seccion de datos generales para modificar RFC, como se puedo hacer?

[@carlosm0891]

¿dónde se puede corregir el RFC que me presenta el reporte de crédito?

[@leonardogonzalez9215]

Muchas gracias, magnifica información.

[@erickcruz286]

Saque un crédito en el 2015 ya en el 2021 tenían que quitarme de buró, pero al revisar mi buró, que la deuda fue adquirida en el 2021 ya no en el 2015 pueden hacer eso ?

[@sailercamp3746]

Hola yo nunca he sacado un crédito de nada y ahora q revise el buró x casualidad aparece información de varios créditos q nunca he pedido yo creo esto es un robo de identidad, como debo proceder?

[@taxodavalos8608]

Denunciar

[@chrissierraa]

Como corregir mi RFC? no aparece la opción en la página

[@aliciagarcialimon9655]

Hola puedo hacer 2 reclamamaciones en una sola exhibición?

[@yadiragomez7977]

Hola, No me acepta la contraseña que me enviaron por correo, como puedo abrir mi reporte si la contraseña que me dieron no la acepta???

[@endysaenz5867]

Hola en mi reporte de buró me aparece un juicio ordinario civil si ya está cerrado se puede quitar de buró esa información

[@yudisimon1869]

Pudiste corregir?

[@albertonegrete4616]

Tiene asesorías personalizadaS

[@515kal]

Quiero adjuntar mi documento para corregir mi domicilio y no me deja adjuntarlo, ya verifique qje pese menos de 1 MB, que sean en los 2 formatos permitidos ¿pero no me deja qje puedo hacer?

[@ricardomagana282]

pudiste resolver el problema? estoy pasando por lo mismo!

[@AlejandraMartínez-z3v]

A veces no lo acepta porque el nombre del archivo contiene espacios.

[@MarcoAntonioRodriguez-wt4cv]

Que debo hacer si mi apellido tine la letra "Ñ" pero la pagina no lo acepta

[@luisarvizu326]

buenas tardes , después de la reclamación me mandaron que tienen 29 días para la declarativa pero no me han mandado nada que puedo hacer ?

[@kyohpdrm7573]

sino te contestan deben de eliminar lo reclamado ya que la institucion financiera no les contesto.

[@luisjesusaguilarnoh4042]

En donde puedo consultar si ya respondieron?

[@wayovazquez11]

cómo se puede solicitar un cambio en el RFC? El reporte de BC es correcto en todas sus cuentas, sin embargo, tiene una homoclave diferente a la que el SAT asignó. Gracias

[@marianaserrano5855]

Ahí lo puedes cambiar y subes el RFC actual.

[@facapitaltrader1497]

will no me deja adjuntar ninguna imagen o pdf de mi INE ya lo inetente em diferentes navegadores y no me lo permite como le puedo hacer?

[@JoseLuisMartinez-gi4iy]

lo pudiste resolver ?? estoy en la misma situacion

[@rebecazurita4194]

Buro de crédito me generó 2 cobros y no me envió ningún reporte. Salio una leyenda diciendo que en ese momento no se podía hacer el tramite Como puedo recuperar ese efectivo ????

[@irmalozano7652]

Hola buen día disculpe alos cuántos días de aver pagado una cuenta de préstamo en Coppel cuando me bajarán de buró la pague el 17 de octubre de 2022 y hoy ya ase un mes gracias por su ayuda que tenga buen día bendiciones

[@eduardoguadarrama7235]

Hola que tal buenas tardes, me paso algo similar, hay que ir a coppel a solicitar una carta de no adeudo o finiquito. Y ese ya lo manda con el formato de reclamo.

[@victorcitalan5046]

Una vez teniendo la carta finiquito por parte de coppel y al momento de subirlo como reclamación en créditos recortados debe ser en la opción de corregir o eliminar?

[@juliavalencialopez3317]

Hola no me deja reclamar °Alguno de los datos que ingresaste no es correcto o no existe. Por favor verifica tu información e ingresa nuevamente los datos.° tengo una cuenta ADMINISTRADORA M * y no la reconozco

[@lacoronel4678]

A mi también me pasa lo mismo, no me permite poner el folio del reporte de crédito especial, son 10 dígitos y solo me permite poner 9 y sale una leyenda de que no es correcto el número de folio. Mi problema es un domicilio que no reconozco.

[@lauramedrano6279]

Hola no puedo acceder a ver el reporte porque dice que si tengo una tarjeta de crédito vigente. Cosa que no es cierto y me dice que tecle los números de la tarjeta de crédito. Pero yo no saque ni ninguna tarjeta de crédito. Que puedo hacer si en donde vivo no hay una oficina de la Condusef.

Hola Laura. Te pido por favor que te comuniques al teléfono (55) 5449 4954 o al 800 640 7920 para que te brinden atención personalizada. Nuestros horarios de atención son: lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hrs. y los sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

[@sandyhdz4303]

A alguien le ha funcionado, o si cumplen con quitar si es que no hemos hecho comprás

[@hugoluna5680]

No me permite subir el ine , me arroja error que el nombre del archivo no es válido ! Que debo hacer ?

[@adriananavarro1309]

Busca en google - tomar foto con menos de 1 MG y convertir a pdf, así le hice yo, suerte!!

[@marianaserrano5855]

Hola!, A mí no me deja adjuntar el archivo PDF ni JPG, sabes que pasa?

[@karlotadelimonn9126]

A mi también me pasa eso y no se que hacer.

[@jmcmueblessadecv1471]

@@karlotadelimonn9126 a mi también no lo puedo subir

[@Mara_rose790]

Me pasó lo mismo pero lo que hice fue poner los nombres de los documentos diferentes, el nombre de la descripción del documento tiene que ser diferente al nombre del archivo que vas a subir. Por ejemplo en el nombre del documento yo puse "Carta finiquito" y el nombre del archivo que subí lo guardé como "Comprobantes", sólo así me dejó subirlos y obviamente el archivo pesaba menos de 1MB. Espero y te sirva!

[@Mara_rose790]

@@jmcmueblessadecv1471 tienes que verificar que tu archivo no pase de 1MB, si aún así no deja subirlo, intenta cambiar el nombre del archivo, que no sea idéntico al nombre que pones en el recuadro que dice "Qué documentos vas a enviar". Por ejemplo en ese recuadro pon "Carta finiquito" y en el nombre de tu archivo ponle solo "carta". Así le hice yo después de batallar un rato :)

[@juancarlosruizquintana6795]

Hoy hice mi reclamación, tengo 2 deudas de Bancomer que fueron vendidas a Pendulum. Yo ya pague a Pendulum, ahora quiero quitar los taches de Bancomer pero le di en la opción de modificar, pero no sé si era en eliminar?.

[@gustavogarciaarenas3171]

Te contestaron tu reclamación ? Tengo más o menos el mismo problema

[@leonardodavidnavarrogonzal3832]

Tengo la misma duda jaja

[@mariotello726]

muchas gracias, me sirvio para hacer reclamo de tres creditos que no habia hecho

[@sandyhdz4303]

Hola disculpa por medio del celular lo hiciste o por la computadora..

[@baleriapochotitla4490]

Para modificar datos generales como rfc, como se hace la reclamación ?

[@gerardochan4329]

Puedes llamar al número que aparece en el minuto 36:35 y sigue los pasos y selecciona hablar con un asesor para que te den solución.

[@LuisHernandez-jv1ez]

No me permite ingresar el folio del reporte de buro, solo me permite ingresar 8 caracteres y el folio es de 9 dígitos

[@rossyravelo4067]

Estoy igual que pudiste hacer?

[@bernardoperedatarin642]

NO ME PERMITE AÑADIR ARCHIVO PDF NI JPJ QUE HAER?

[@bernardoperedatarin642]

IGUAL A MI

[@JOSEJARA977]

A mi igual no me deja, me dice que el nombre del archivo no es valido pero ya lo cambie muchas veces y no lo toma @@bernardoperedatarin642

[@ingridrosado4009]

Buenas tardes disculpe a mi no me deja acceder a mi buro dice que los datos son erróneos como puedo acceder o que puedo hacer ya que segun yo mis datos si estan correctos

[@erickbriseno2125]

Ingresa con los datos que vienen en tu reporte, a mí mi rfc venía distinto, espero que te ayude

[@pumpkinshoppinggdl]

Tengo 2 años con una aclaración y nunca me han podido desbloquear mi buro.

Buen día Ivonne, por favor comunícate sin costo al teléfono (55) 5449 4954 con el número de folio correspondiente a tu Reclamación para que te brinden atención personalizada. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 hrs. y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.

[@danielaronquillochavez1393]

cuando intento subir el documento para la corrección de mi domicilio me dice que el nombre del documento es incorrecto pero no indica que nombre debo poner ¿alguien sabe?

[@littlelune8382]

Me pasó lo mismo, aunque se lo cambiaba mucho, yo regresé y luego volví a la sección en que me quedé y ya pude adjuntarlo

[@yukine248]

me pueden ayudar hace poco cumpli los 18 y quise sacara una tarjeta pero no me permitieron por que estaba en buro de credito segun pero yo no tengo tarjetas ni nada no se como es posible que este en buro alguien que me pueda ayudar de favor

[@juanjosemartinez9722]

No me deja ingresar los 10 digitos del folio de la consulta, que procede ?

[@rodogarlla5929]

solucionaste algo???

[@portocarrerogonzalezhugo5871]

Apenas me registre y se mezclo mi buro de credito con el de mi padre

[@alkon247]

No me dejan subir los archivos ni jpg ni en pdf

[@yudisimon1869]

Como hago para corregir mi nombre ?

[@woddy37]

alguien que me pueda apoyar me aparece una deuda de pay joy mexico desde el 2021 pero yo nunca he solicitado ningun credito ni nada de eso e intento hacer la reclamacion pero el num de cuenta que me aparece me sale que es muy corto y no es valido :(

[@AlejandraMartínez-z3v]

Si es para iniciar la reclamación, puedes poner otra cuenta y en la parte donde vienen los créditos seleccionas la cuenta de Pay joy.

[@jazztorres2176]

Hola buenas tardes,mi reclamación es por una letra mal de mi segundo nombre pero no me da la opción para meter reclamación ayudaaa

[@yudisimon1869]

Pudiste corregir?

[@ignacioaguilar8856]

No deja subir los archivos

[@JonathanHdz6677]

No puedo enviar los archivos por ejemplo la foto que piden de la credencial de elector ayuda por favor

En caso de que la página no te deje ingresar una reclamación, nos puedes enviar un correo a [e-mail] incluyendo la siguiente información: a) Reporte de Crédito Especial (con antigüedad menor a 90 días). b) Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o FM3). c) Documentos que respalden su reclamación, en caso de contar con ellos. e) Descarga, llena el formato y adjúntalo www.burodecredito.com.mx/formatos/solicitud_aclara_pf.pdf Sin más por el momento, quedamos ante cualquier duda o aclaración

[@anarosatrasvina2527]

NO PUEDO GENERAR MI REPORTE DE CRÉDITO, YA QUÉ PONGO EXACTAMENTE EL LIMITE DE CRÉDITO QUE VIENE EN EL ESTADO DE CUENTA DE MI TARJETA DE CRÉDITO Y ME SALE QUE NO ES EL CORRECTO, QUE NO ES VÁLIDO, QUE TIENEN OTRA CANTIDAD EN LA BASE DE DATOS. ASÍ QUE POR ÉSE MOTIVO NO PUEDO GENERAR MI REPORTE DE CRÉDITO, TAMPOCO PUEDO SOLICITAR OTRA TARJETA DE CRÉDITO EN OTRO BANCO, TAMPOCO PUEDO SOLICITAR UN CRÉDITO PERSONAL EN OTRO BANCO... AYUDA, POR FAVOR...

[@AntonioOrtiz-fz8jb]

A mí me pasó lo mismo con la tarjeta stori y llame a la línea de story y mandaron un tutorial de cómo acceder a mi reporte de crédito especial

[@jairoreyes1188]

Ustedes ayudan a meter reclamaciones también?

Hola Jairo Reyes. En caso de que no estés de acuerdo con alguno de los datos que aparecen en tu Reporte de Crédito Especial, tienes derecho a presentar dos reclamaciones sin costo al año. Para poder procesar tu solicitud es necesario que entres en esta liga bit.ly/2OTHflh y tengas a la mano los siguientes documentos: a) Reporte de Crédito Especial (con antigüedad menor a 90 días). b) Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o FM3). c) Documentos que respalden su reclamación, en caso de contar con ellos. Sin más por el momento, quedamos ante cualquier duda o aclaración

[@manuelruiz7437]

Tengo una cuenta de Sky a mi nombre en otro estado diferente a donde vivo. y es desde el 2017. Que puedo hacer. yo tuve efectivamente una cuenta en mi estado, pero nunca en otro lugar

[@50alexrod]

A mi no me dan gratis el reporte. Me lo cobran a pesar de qué pasa el año. El sistema está programado amañado y direccional a pago. Eso significa que la probabilidad de que resuelva a mi favor es baja. Pues el objetivo de buró es cobrar honorarios. No es una institución para ayudar al consumidor es un cobrador de servicios más sesgado hacia bancos. Es más probable morir que salir del buró.

[@migueldelarosa5791]

la verdad ke mal esta eso puros errores los dijitos del estado de cuenta es de 11 digitos y el programa solo acepta 10

[@ElDonLucioOficial]

No me deja a mi subir ningún archivos

[@sr_pan]

das weba, repites lo mismo un chingo de veces