Armand Hartono & Achmad Zaky - Customer Obsessed: Don't Let Them Down | BukaTalks

"Customer Obsessed" merupakan salah satu core value dari perusahaan Bukalapak. Melalui value tersebut, Bukalapak mengharapkan agar seluruh karyawan menempatkan diri dalam "customer shoes" dengan memberikan perhatian ekstra.
Untuk itu, divisi CSM menampilkan khusus untuk seluruh rekan-rekan Bukalapak melalui BukaTalks dengan tema "Customer Obsessed: Don’t Let Them Down" yang kali ini akan mengajak kita untuk belajar tentang bagaimana pentingnya menanamkan budaya melayani, bersama Armand Wahyudi Hartono (Vice President Director PT. Bank Central Asia, Tbk.) dan akan dimoderatori langsung oleh Founder dan CEO Bukalapak, Achmad Zaky.
Yuk, saksikan BukaTalks-nya sekarang!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
BukaTalks : BukaTalks adalah sebuah inisiatif dari Bukalapak untuk membangun wadah bagi para kreator dan inovator untuk berbagi cerita inspiratif bagi kaum muda, dalam format diskusi yang diadakan rutin setiap bulannya.
Tema BukaTalks dibuat beragam, mulai dari teknologi hingga kesenian, dengan menghadirkan topik dan narasumber yang dapat membuka mata penonton dan memberikan perspektif baru.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Subscribe: bl.id/subs-bukalapak
Video #BukaTalks lainnya: • Real-Time Operational ...
Website: www.bukalapak.com/
Download Aplikasi Bukalapak di sini
iOS: itunes.apple.com/id/app/bukal...
Google Play: play.google.com/store/apps/de...
Like / Follow Social Media Bukalapak:
Facebook - / bukalapak
Twitter - / bukalapak
Instagram - / bukalapak
Google Plus - plus.google.com/+bukalapakdotcom
Forum Komunitas - komunitas.bukalapak.com
Stack Overflow - stackoverflow.com/jobs/compan...
LinkedIn - / pt-bukalapak-com

[@dijause]

Bapak Armand salah satu orang terkaya yang ramahnya luar biasa. Siapa pun beliau sapa, beliau layani selfie. Tampilannya di publik pun sederhana.

[@ZarkasiImam]

BCA memang pelayan no. 1 salute dari satpam, ob, sampe atasan semua dekat satu sama lain. Gak ada jarak jd satu semangat dlm melayani customer

[@dorian4646]

Sampe tukang parkirnya ramah banget coy, keren bgt

[@condolbanget8423]

Nie orang kaya dasar orang kaya ..bukan orang kaya baru yg suka pamer kekayaan...sederhana tpi ramah abis.

[@arnianggraeni547]

Maju terus tuk Bukalapak semoga sukses untuk anak bangsa para UMKM Amiin... Saya tidak perduli walaupun sebagian orang yang berkata inilah itulah.. InsyaAllah masyarakat juga masih banyak dan akan bertambah banyak manggunakan Bukalapak

[@nartikotik4192]

Udah kaya orang baik kelihatanya gak sombong lebih vrevisionel maju terus Pak Hartono

[@AamChoy]

Pak Armand Hartono humble bgt

[@achmadekoprasetyo3608]

Konten mahal ini. Armand Hartono ini kabarnya anak muda terkaya indonesia. Penerus kerajaan bisnis Djarum group Bambang-Michael Hartono. Bukalapak harusnya jadi top channel nih ngalahin Atta Halilintar dong 😄

[@rindanuranisah6235]

oke

[@tenidwiyantini4699]

Ke banyakan orang2 indonesia bodoh mf ya sy katakan ini soal nya konten yg ky gni yg nonton sdikit giliran konten yg ria ria an sok buka2 rekening kya yg lg buming skrng bru sru pada nonton

[@rakyatjelata3614]

@@tenidwiyantini4699 justru itu jauh lebih baik disaat orang lain liat yang gitu gitu,kita yang liat ini kalo usaha trus bisa sukses,pak armand ngsih tau inovasi, kepuasan pelanggan dan keberanian mengambil keputusan itu ilmunya

[@FELIX-ts8ky]

@@rakyatjelata3614 maju trus bersama

[@FELIX-ts8ky]

@Artere Laksamana maju trus buat ibu yg paham

[@alibadar1070]

Corenya bca emang di service. Mantul. 👍👍

[@putraadisanjaya736]

Pengguna setia BUKALAPAK , TERBAIK POKOKNYA.

[@juhrigais7895]

Sangat sederhana orang kaya yg sangat menghargai setetes keringatnya....hebat

[@NormanGultom]

Makasih @Bukalapak sudah selalu sharing hal-hal yang positif. Terus dikembangkan acara dan kegiatan semacam ini. Lebih dari sekadar e-commerce.

[@rizaahmad1104]

Orang2 super yang low profile. Salute.

[@tapak8330]

Thun 1961 adalah shio sapi,semangat kerja keras,,maju terus,pantang menyerah..semoga bca tambah sukses mk indonesia bisa lebih maju dan jaya selalu..

[@sahrialsos8698]

Tetap mendukung bukalapak,bagaimanapun kondisi yang terjadi sekarang

[@adityakusumayanti4999]

Semoga tambah sucses Pak Armand.......

[@rindanuranisah6235]

customer responsibility. getuk tular, hold to hold.

[@satriawicaksana4049]

Gila, gitu gitu tetep ngakunya orang Jawa. Bahasa jawanya pun masih dipakai saat berbicara di depan publik. Saluttt 👍 banyak yg keblinger nggak mau ngaku daerahnya sendiri

[@najibabraham2014]

Bos Zaky mentoring dari Sandiaga Uno, Bos Armand anak dari orang terkaya di indonesia.

[@RivoHWowiling]

inspiring...

[@aseppermana1904]

Joss Pak Armand emg selalu inspiratif..

[@MuhammadFauzan-wo9ug]

Pas awal covid saya msih jdi ob BCA . Bnr bnr merhatiin bgt kyarwan nya ..salut buat BCA ... 👍👍 Ga ada potongan gaji . Ga ada pengurangan karyawan . Malah d kasih vitamin dan makan 👍👍 ..

[@belajargitarbapakerihad9046]

Inspiring

[@muhammadiqbal7646]

Sederhana pola pikirnya tapi besar manfaatnya pak Armand ini👍

[@geraldcrawford8411]

Banyak belajar dari sang pemilik bisnis raksasa yg selalu low profil dan ramah🔥

[@TheEvilbride]

keep posting priceless and quality content like this 🤘🏻

[@sangcandu]

Boss bca asik jg orangnya... 👍

[@quevara9740]

Pak armand hartono seperti sistem perusahaan org jepang. Dimana bosnya ikut kerja& memberi contoh langsung ke anak karyawannya. Salut, pasti sukses

[@abdulfazri3200]

bos saya banget

[@naufalikhlasksatria9228]

namanya sistem apa pak

[@bektisetyo8327]

Mantull, inspiratif👍👍

[@mezayuhepia9308]

One goal one soul one joy 😊😊🙌🙌🙌

[@kakangirawan9303]

trbaik

[@yacubromadhona4112]

Mantap bosku

[@kangcilok7095]

Kapan Min konten nya kembali seperti ini??Kangen nehh

[@proclazz9054]

Terbaik lah bukalapak Indonesia .. Semoga biasa mendunia bukalapak amin...

[@celvindendy428]

Wes game over wkwkwkwwkwk

[@herdodp7145]

udah 1 tahun , yang nonton cuma 54k. padahal saya nonton dari awal sampe akhir itu banyak info yang bisa diambil dari pengalaman pak armand. cemana lah generasi skrng ini. giliran video konten pocong halu setingan yang nonton berjuta2.

[@tsaqifalghani7388]

Krn org2 sukanya ntn yg artis2 ,flexing,hdp hedon pnh kemewahan hehehe

[@candrakaya111]

Keren.. Mantab

[@evanwidakdo7922]

Pak armand ini bicara beneran, masuk bca gaada itu karyawan yg muka songong, walopun saldo kita mengenaskan gaoernah kita ga nyaman disana wkwkwkw

[@ndkoe2217]

Ha ha ha ha

[@lidyasajangbati8589]

Kerenn Pak Armand Sangat menginspirasi..

[@victorp8144]

Smart

[@vidadida1395]

beliau ini pintar

[@kwonglie5]

LESSON FOR LIFE.......GOOD SHOW..............FROM BOISE IDAHO USA

[@suksescuy4050]

semangattt teruss anak mudaaa

[@natsumehide3978]

Inspiratif

[@JefferlyHelian]

Paling suka ngeliat Pak Armand presentasi/sharing. Gaya storytelling dan stylenya bagus banget. Inspirasi banget...

[@fadlan371]

Hai pak jeferly saya banyak baca buku anda

[@JefferlyHelian]

@@fadlan371 Wahh terima kasih. Banyak baca buku yang mana ya? hehe

[@sukriyanto7105]

Waw armand hartono sultan nie

[@chandrawijaya8230]

Armand Hartono ini anaknya Bos Djarum Robert Hartono. Org terkaya no 54 Dunia. Ada 3 anaknya

[@wahyuyudi6349]

pak armand suka bercanda asik orangnya

[@abwakid8093]

👍🏻👍🏻

[@airlanggaberkabar]

Aplikasi mobile banking BCA adalah yang terbaik menurut saya, simple, tp hampir tidak pernah ada kendala kecuali kl internet nggak ada.

[@samsamijan9029]

bank Lain Jg bagus,, BRI BRIMO,,, BCA menurutku sekarang Bagus di Kartu kreditnya

[@tsaqifalghani7388]

ak prnh isi pulsa 2x pake m banking bca ,pulsa ga masuk tp saldo kepotong.lgsg ke CS sih dan dilayani sgt baik mskpn jml nominalnya sgt kcl..siangnya dana lgsg masuk kembali ke rek.

[@Arkasaga]

Pak Arman sampe ID card nya masih nempel. Salam dari BCA kemang pak :)

[@FELIX-ts8ky]

Wow jumpa ama karyawan bca nya langsung😁

[@isaaalproject]

banyakin dong jumlah Cabang dong pak Armand

[@rindanuranisah6235]

jadi ob itu kerjanya lebih berat daripada teller dan cs nya

[@rayhanghifary6663]

Mirip capt Vincent

[@FELIX-ts8ky]

Wkwkwk hiya juga

[@ezzamayaraditya2883]

Saya pelanggan setia Bukalapak 😁

[@jhon7713]

Kalo di liat pakaian dan stelan biasa aja ampe jam tangan aja gak pake,pada hal mah kaya bgt coy😂

[@pangkitampi5293]

Wong solo karo wong Kudus iki

[@inonk69]

Sragen dia

[@khaliqarefa4379]

Cah sragen karo cah kudus

[@meuthianabilapratiwi5535]

Dee Lestari dooonggg plisss

[@amanulohbasukiahokpurnama]

Saya mau membuka perushaan perbankan baru nanti

[@aswinaurelia8496]

saya kira bukalapak udah nggak ada lagi, ga pernah keliatan

[@inonk69]

Isi atm brp tuh yg kanan

[@graciacalista]

Like ke 9 Sama kayak absen aku 😁😁😁

[@rindanuranisah6235]

nanti 1.000.000.000 subscriber jadi nasabah, jadi kalau 10% bearti 100.000.000 itu hatters dan 900.000.000 like

[@yulianto333]

Banyol dan sangat down to earth, padahal Putra mahkota keluarga Hartono

[@wawansuteja8312]

Armand.... Usul nih gimana kalo armand bikin channel youtube u/ mengedukasi anak muda indonesia u/ berdikari & mengenal leadership. Jangan cuma nonton hiburan ATTA HALILINTARRRRR ajaaa. Malah nggak dapat apa2 cuma bikin atta tambah tajir aja. Tapi sayang juga tiap ada armand di youtube gini kok viewernya ngga seheboh ATTA HALILINTAR ya?

[@crybxby6848]

Pak Armand kenal BD g?

[@samsungm20new]

Yang satu bisnis startup karbitan cuma ngejar VALUASI SEMU, Yang satu beneran dirintis dari bawah pelan2 beneran from scratch (True Start Up).

[@rindanuranisah6235]

sekarang buka youtube dapat uang. nasabahnya subscriber

[@arinakrieger4346]

Nice video 👍👍👍👍

[@rindanuranisah6235]

zamanku 50 rupiah. bisa bli soto,kerupuk,sama es teh

[@wahyuwahyu5945]

Berarti situ sudah tua.

[@ningsihsetya9672]

@@wahyuwahyu5945 udah nenek2 mungkin 😅😆

[@laripagi8164]

Calon org terkaya nmr 1 indonesia wkwk

[@torosan3204]

@Artere Laksamana walopun di bagi 3 tetep msuk 10 bsar

[@sofyanyuliardi651]

Hotman,farhat abas yg super sombong suka pamer kekayaan gk ada apa2nya klo dibandingin ma pak Armand udah kaya,ramah lagi

[@lintangoctaviani7196]

Yaiyalah... Armand anak org terkaya no 1. Ayah, paman, kakak smuanya kaya raya (keturunan kaya). Hery tanoe aja msih kalah kayanya sma kluarga djarum aplgi farhat sma hotman😂

[@juhrigais7895]

Mereka org kita pribumi memperlihatkan kekayaan spy dikerumuni gadis. . ....yg ini contoh

[@rudyyusanto131]

Coba liat jam aja gk pake...apalg cin2👍👍👍

[@tsaqifalghani7388]

@@lintangoctaviani7196 lha hotman kan dibayar sm konglo.brati dia msh dibwh konglo wkwkwk

[@englandinggris3988]

Robert budi hartono

[@tzevi.2468]

D (duit)

[@officiallyrics9469]

Bukatalks kenapa stagenya kurang eye catching, minimal buat kaya TED dong :) masa bunga plastik

[@bamsugiarto]

Sebagai Info. Armand Hartono lahir nya juga Nangis.

[@andihermawan4726]

Pantes nama lu bambang

[@user-ut3pz2zz5w]

Maaf,saya Penuh rasa sayang 😂😂😂

[@rinalagus8498]

Kok Armand bicara terus 1988.. apa masudnya? Apa gak salah

[@yohandihalim5765]

Yg benar thn. 1998 saat krismon melanda dunia

[@MasKingKong]

Krisis moneter pernah terjadi tahun 1988 dikenal dengan Pakto 88, silahkan di search

[@dorian4646]

Bener kok 88

[@fransiskamaristasitorus5906]

Karyawan BCA ada gak yang makan duit?terus bos nya tau gak kalau laryawannya makan duit? Cara audit nya gimana ya soalnya cabang nya banyak

[@ndkoe2217]

Pake otak dong sayyyy

[@fransiskamaristasitorus5906]

@@ndkoe2217 olo ito...saya tau pake otak..masa pake pantat

[@rindanuranisah6235]

bank caption

[@Pamonachannel]

Anaknya Pemilik Djarum

[@hiburanasik1819]

Aku paling suka ya sama bukalapak....krn bosnya asli produk indonesia ory 👍

[@rudyyusanto131]

Semua wni...bung

[@datutala304]

Bank konvensional sdh Obsolete sekarang Blockchain Bitcoin Ethereum Litecoin, bankir2nya terlalu serakah

[@MasDosen12]

Inspiring