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Christ Kfz aus Nersingen bei Ulm ist schon seit Jahren mehr als eine freie Werkstatt. Denn der Juniorchef Dennis Christ hat mit DC Connected ein zweites Unternehmen aufgebaut, das mit immer neuen Ideen für die Digitalisierung der Werkstattprozesse und der Diagnose für Aufsehen sorgt. Die neueste Idee von Dennis Christ heißt Joy: Dabei handelt es sich um eine virtuelle Kfz-Technikerin auf Basis einer Künstlichen Intelligenz. Diese Assistentin soll Diagnoseaufgaben eigenständig bearbeiten, indem sie ihr trainiertes Know-How nutzt und auf Fern-Diagnosefunktionen vernetzter Fahrzeuge zugreift. Für das Training von Joy nutzte Christ Millionen von historischen Diagnose- und Reparaturfällen. Das ermöglichte es, Fehler- und Problemmuster in Fahrzeugen zu erkennen und adäquate Lösungen vorzuschlagen. Die ersten Kfz-Mechatroniker, die mit Joy arbeiten dürfen, sind die Mitarbeiter von Christ Kfz selbst. „Wenn die Jungs in der Werkstatt das mögen, dann kann das auch in großem Maßstab klappen“, ist sich Dennis Christ sicher.