Average Handle Time / AHT / Average Handling Time

  Рет қаралды 2,098

WFMer

WFMer

Күн бұрын

This video is for you if you want to learn the basics about AHT whether you work as a WFM Real Time Analyst, or on any other Call Center Role.

Пікірлер
What is AHT (Average Hold Time) &  ACW (After Call Work) in Call Center (BPO)
6:34
BPO Interview Tutorials
Рет қаралды 1,8 М.
Average Handle Time | Managing Metrics
5:27
BenchmarkPortal
Рет қаралды 7 М.
Friends make memories together part 2  | Trà Đặng #short #bestfriend #bff #tiktok
00:18
Smart Sigma Kid #funny #sigma
00:14
CRAZY GREAPA
Рет қаралды 12 МЛН
Master Data Analysis on Excel in Just 10 Minutes
11:32
Kenji Explains
Рет қаралды 2,1 МЛН
Understanding Call Center Service Level
3:52
WFMer
Рет қаралды 532
Get Ahead With These 10 Advanced Excel Charts!
11:33
Excel Campus - Jon
Рет қаралды 356 М.
How to Calculate AHT (In English) | WFM |
13:00
WFM & More : By ID
Рет қаралды 9 М.
Call Center Occupancy
3:47
WFMer
Рет қаралды 404
Excel Scheduling Tool Solver Model
12:04
WFMer
Рет қаралды 671
Stop Using AHT in Call Centers
2:11
StatStuff
Рет қаралды 246
Friends make memories together part 2  | Trà Đặng #short #bestfriend #bff #tiktok
00:18