【保存版】GloryFit スマートウォッチ アプリの使い方紹介動画 2021年最新版

スマートウォッチアプリ GloryFit の使い方の動画になります。
商品に搭載されているチップによって使い方/性能は異なります。基本的な使い方紹介しています。
アプリGlory Fitのリンク先はこちら
【iPhone用 アプリインストールURL】
apps.apple.com/jp/app/gloryfi...
【Google Play用 アプリインストールURL】
play.google.com/store/apps/de...
【動画で使用している商品はこちら】
→販売終了しました。
▶︎スマートウォッチはこちら
a.r10.to/hD2MDG
★Monomam Showroom★とは？
こちらのチャンネルではモノマムで取扱い中の商品の紹介、使い方動画の紹介、
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"ちょと先の未来を気軽に"をコンセプトに
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でもちょっと未来をゆく、そんな商品達を販売しています。
【Shop】
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www.rakuten.ne.jp/gold/unboxroom
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【音楽】
Ready for Summer - Roa

[@user-vc7dt8gm9k]

使い方が解らず困っていたので助かりました‼️

[@user-fn6un3vy8j]

分かりやすい説明ですごく助かりました。ありがとうございました。

[@casetybox]

ありがとうございます！

[@user-yv5un3uh7c]

ネットに不慣れでもわかりやすかった

[@user-bb5vw9th1r]

ありがとうございます。試してみますね。

[@casetybox]

返信ありがとうございます☺️お試しいただき改善されない場合はご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙏

[@ka-ru9404]

ありがとうございました。

[@casetybox]

コメントありがとうございます☺️ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい✨

[@user-yj8jo6we5t]

やっとこのKZbinに辿り着きました。とても分かり易くて助かります。 LINEの通知が届かないのですが…アプリの通知設定はオンにしてあります。ウォッチはP3Sです。

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 LINE設定の「通知」→「メッセージ内容を表示」がオンになっているも合わせて確認をお願い致します。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 ＜通知設定＞ ＜ご利用時の注意点＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 スマートフォンのBluetooth設定画面より接続をすると通知エラーが起こりやすくなります。 1, スマートフォンのBluetoothの設定画面より現在接続済みになっているスマートウォッチの登録の解除と削除を行います。 2, アプリ側からも同様にデバイスの解除を行います。 3, 改めて最初からペアリングを行ってくださ。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。 　（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） 4, スマートフォンのアプリ設定より、通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 5, スマートフォンの各種アプリ（LINE etc）の通知設定にて通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 6, アプリ内の通知項目より各種通知設定のオンオフを行う。 7, アプリは立ち上げたままお使い頂い下さい（バックグラウンド）。 上記に加え、APPのアップデートがあるかアプリストアでご確認をお願い致します。 上記にても状況が改善しない場合はご購入店舗へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-gx8nf9nv6g]

わかりやすく説明ありがとうございました。携帯を探す…という機能の画面があるのですが、反応がありません。スマホ側の設定でしょうか。

[@casetybox]

確認が遅れまして失礼いたしました。 一度携帯電話とスマートウォッチを再度ペアリングし直してみて頂けますでしょうか。

[@user-pc9vn5tm2o]

その他アプリのLINEの通知をオンにして、iPhone側の通知設定も、LINEの通知もオンにしても連携されない場合、どちらに問い合わせたら良いか知っていたらお教え願います。

[@casetybox]

ご購入店舗までお問合せ頂けますでしょうか。 下記リセットをお試しでない場合、下記リセットをお試しください。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合、ご購入先の店舗まで改ご連絡をお願い致します。

[@user-pu5gd3zp6s]

p3sを使ってます。 スリープ機能が以前はつかえたんですが、今は使えません。 どうしたらいいですか？ 寝る時間が悪いとかで使えないとかあるんですかね？夜勤してて昼間寝る事あります💦

[@casetybox]

ご質問ありがとうございます。 弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないためお答えができかねます。 大変恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@RS-hl3tt]

とても分かりやすく、IT音痴の私でも説明がよくわかりました。 文字盤やバックの色が、意図しないのに突然変わりました。 なぜでしょうか？

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合改めてご連絡頂けますでしょうか🙇‍♀️

[@RS-hl3tt]

@@casetybox 認証コードというのはどこにとどくのですか？

[@casetybox]

認証コードはどちらの画面で表示された内容でしょうか？お手数ではございますが、詳細を記載いただきご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-gu1gf1hb6x]

画面ロックの解除仕方を教えていただいたら嬉しいです😅

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチの機種名はおわかりでしょうか？弊社で取り扱っているスマートウォッチか確認致しますので、お手数ではございますがご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@RS-dy3qg]

アプリ内の運動の中で屋外でランニングを選択し、GO!を押しても同期中と表示されて開始されませんが、どのようにしたら解決できますか？ スマートウォッチとBluetoothで繋がっている状況です。

[@casetybox]

お問合せいただきありがとうございます。 お手数ですが、一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合改めてご連絡頂けますでしょうか🙇‍♀️

[@ya-su-san_ch]

動画参考にさせていただきました。 お聞きしたいのですが今B16を使い始めたのですが通知の時のバイブが一回のみ振動するのですがこれは振動回数等は変更出来たりするのでしょうか？

[@casetybox]

大変申し訳ございません、お問合せ頂きました「B16」は弊社で取り扱っておりません。 質問のお答えができかねますので、ご購入店舗様にご確認をお願い致します🙇‍♀️

[@ya-su-san_ch]

@@casetybox 返信ありがとうございます。 同じアプリだったので勘違いをしてしまいました。 大変失礼いたしました。

[@casetybox]

とんでもないことです🙇‍♀️ 弊社でお答えができず申し訳ございません、何卒宜しくお願い申し上げます。

[@user-kg7sn9cy3u]

使い方がわからず困ってました。助かりました。 ひとつお聞きしたいのですが、 他のアプリ通知で、メッセージを設定したいのですがありますか？

[@casetybox]

動画をご覧いただきありがとうございます。 株式会社モノマムの山寺と申します。 大変申し訳ございませんが、他社様でご購入いただきましたスマートウォッチの、設定方法につきましては詳細が分かりかねます。 お問い合わせいただきましたのに、お力になれずお詫び申し上げます。 ご理解いただけますと幸いです。 その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。

[@hiromorinogami3691]

おしらせ音量調整はどうすればよいですか？設定音量調整画面で1番マイナス側でも大きな音のママです

[@casetybox]

ご返信が遅くなり申し訳ございません🙇‍♀️ お使いのスマートウォッチの機種により設定が異なります為、ご購入いただきました商品名を記載いただきご返信いただけますでしょうか。 こちら確認でき次第、ご質問の内容のご案内をさせていただきます🙇‍♀️

[@user-dy7jv3cz3l]

質問失礼します。 Qs16のスマートウォッチを使っています。 これをつけながらランニングしたいのですがAirPodsを繋いだまま音楽は聴けるのでしょうか。スマホを家に置いたままです。

[@casetybox]

お問合せありがとうございます✨ Qs16ですが、弊社で取り扱っております商品ではないためわかりかねます。恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-bo2ls6py9u]

動画を見させて頂きどうにか完了出来ました。 血圧・血中酸素・万歩計・脈拍だけ有れば良いのですが、 万歩計の歩いた分が出ません? スマートウォッチはQX7でスマホはauのXperia 10 Ⅲになります。高齢でスマホなどは苦手です。もしわかりましたら教えて下さい。

[@casetybox]

QX7は弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないため詳細のお答えができかねますが、一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記で改善されない場合、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@Lina-wj3ek]

例えばこのGloryFit内にある「他のアプリ通知」でTwitterをONにしていた場合、iphone側のTwitterアプリの設定では［通知を許可］にして通知センターをONにしていればOKでしょうか？ 別のサイトで記載されていたGloryFitでのiphone側のアプリ設定では、さらにその後に続く「ホーム画面の外観」もプレビュー表示を「常に」にしないといけないとあり、しかし個人的にはプレビュー表示はしたくないのでこれを回避できないかなと思った次第です

[@casetybox]

お問合せありがとうございます☺️ 記載いただきました通り、プレビュー表示を「常に」へ設定をしていただけない場合通知はできかねます。プレビュー表示なしでの通知は仕様上できかねますので、ご理解いただけますと幸いです🙇‍♀️

[@Lina-wj3ek]

@@casetybox 返信ありがとうございます。助かりました。

[@casetybox]

ご返信ありがとうございます☺️ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ✨

[@user-zw9sd7vj4q]

通知でその他すべてのアプリの通知はONにしているのですが、通知がこないアプリがあります。 iphone本体のアプリ通知設定もONにしてあります。 通知が来るようにする方法はありますか？

[@casetybox]

対応アプリにつきまして、下記アプリは対応済みとなります。その他のアプリに関しましては、対応している指定なものがございます。その他の設定で通知が来ない場合そちらのアプリの通知は対応しておりません🙇‍♀️ ご希望に添えず申し訳ございません🙇‍♀️ 【対応アプリ】 着信/SMS/ LINE/Instagram/Twitter/WeChat/Facebook/WhatsApp/Kakao Talk/Skype

[@moot3073]

こんにちは！ 電話の着信機能が使えないのですが設定方法があるのでしょうか？ あと、ダイヤルパッドの反応がないので不良品なのでしょうか？

[@casetybox]

通知は下記通知設定確認ください。 ＜ご利用時の注意点＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 スマートフォンのBluetooth設定画面より接続をすると通知エラーが起こりやすくなります。 1, スマートフォンのBluetoothの設定画面より現在接続済みになっているスマートウォッチの登録の解除と削除を行います。 2, アプリ側からも同様にデバイスの解除を行います。 3, 改めて最初からペアリングを行ってくださ。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。 　（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） 4, スマートフォンのアプリ設定より、通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 5, スマートフォンの各種アプリ（LINE etc）の通知設定にて通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 6, アプリ内の通知項目より各種通知設定のオンオフを行う。 7, アプリは立ち上げたままお使い頂い下さい（バックグラウンド）。 上記に加え、APPのアップデートがあるかアプリストアでご確認をお願い致します。 ダイヤルバッドの反応がない場合初期不良のばあいがございますので、ご購入店舗へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@masa6986]

@@casetybox ＆

[@Monchhichi1123]

説明ありがとうございます。✨ 同期させたあと、スマホでKZbinを観たら、スマホからは音声が流れず（消音にはしてません）スマートウォッチから音声が流れるようになってしまいました。 今まで通り、スマホだけでKZbinを観たいのですが、設定方法がわかりません。 よろしくお願いします🙇‍♀️

[@casetybox]

通話対応の機種でお間違いないでしょうか？通話対応のスマートウォッチは通話をオンに設定いただくと音声は全てスマートウォッチがから流れる仕様となります。 スマートウォッチから音声を流さないようにするには通話機能はオフにせっていただけますでしょうか🙇‍♀️

[@user-sh4qv2kj6z]

M16のスマートウォッチを使っています。ランニングで交差点などで一時停止しています。アプリとスマートウォッチの時間が異なるのは、アプリ側は一時停止の時間も追加されているのでしょうか。

[@casetybox]

大変申し訳ございません、弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないためお答えができかねます。大変恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せ頂けますでしょうか🙇‍♀️

[@user-sh4qv2kj6z]

了解しました

[@user-kf5cs2gt5u]

睡眠モードにするにはどうしたらいいですか？寝ている間つけてたんですが、数値はゼロのままでした。何かを設定してから寝るんでしょうか。教えてください。

[@casetybox]

睡眠測定ですが、設定等はありませんので、一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合、不良の可能性がありますので、ご購入店舗へお問合せをお願い致します。 保障対象の期限内であればご返金などの対応が可能です。 お手数ではございますが、ご確認をお願い致します🙇‍♀️

[@tochi227]

聞きたいことがあって、コメントさせてもらいました！ ランニングで今月のトータルが、来月に変わった途端に リセットされるのですが、ランニングトータルを先月分も確認する方法はないのでしょうか？ よろしくお願いいたします✨

[@casetybox]

大変申し訳ございません。 アプリの仕様上データの引継ぎがされませんので、ご要望にお応えができかねます。ご理解いただけますと幸いです🙇‍♀️

[@tochi227]

@@casetybox お返事くださって、ほんとうにうれしいです！！ どうもありがとうございます！ GPSランができるようになって、ほんとうれしいです！！ ありがとうございました！！

[@casetybox]

ご要望にお応えができず誠に申し訳ございません、ご理解いただきありがとうございます🙇‍♀️ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい✨

[@user-xf4ki6ps4t]

初めまして。質問になります。 M18を購入しました。 アプリのアクセス許可についてなのですが、位置情報や写真などの許可をしましたが、「アプリのアクセス許可を同意してください」と表示されます。どうすれば許可できるのでしょうか。この時、スマートウォッチの方は何もしないでいいのでしょうか。教えてくださると助かります。

[@casetybox]

ご質問ありがとうございます。 弊社で取り扱っておりますスマートウォッチで「SW-P18N」はございますが「M18」の取り扱いはございません。取り扱いではない商品のご質問にお答えができかねますので、お手数ではございますがご購入店舗様へお問合せ頂けますでしょうか。 弊社で販売しておりますスマートウォッチの仕様では、変更したいアプリから「権限」タップしていただき「許可」に設定いただけるとご使用可能となります。 こちらを参考にご確認いただけますと幸いです🙇‍♀️

[@user-ho8pj8eh1x]

分かりやすい説明で良かったです。ひとつ質問ですが、その他で画面点灯時間を５秒から１５秒に変更しましたが、点灯時間が変わりません、どのようにすれば解決できますか。よろしくお願いします。

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチの機種名はおわかりでしょうか、機種により仕様が異なりますのでご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-ho8pj8eh1x]

Q9-PRO(ID-E9C4)です。よろしくお願いします。

[@casetybox]

ご返信ありがとうございます。 弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないためお答えができかねます。 お手数ではございますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-ho8pj8eh1x]

お手数お掛けしました。ありがとうございます。

[@casetybox]

とんでもないことでございます、お手数ではございますが何卒宜しくお願い申し上げます🙇‍♀️

[@user-mi1dy3zn2o]

振動がないんですけど、その設定のやり方を教えて欲しいです！

[@casetybox]

お使いの機種によって仕様が異なりますので、機種名を記載いただきご返信いただけますでしょうか🙇‍♀️

[@nanako4385]

着信の通知をスマートウォッチで受け取り、電話はスマホでしたいのですが、どのように設定すれば良いでしょうか？今、スマホで電話をとってもスマートウォッチで受け答えになるのですが。

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチの機種はおわかりでしょうか？ 通話機能ですが、スマーとウォッチ側とスマートフォン側で通話の切り替えができる仕様ではございません。 スマートフォンで通話をしたい場合、スマートウォッチ側の通話設定はオフにしていただき、ご使用をお願い致します🙇‍♀️

[@user-vj1xx8tj8d]

音楽の設定でカスタマイズされたホームページに対応していますと書いてあるのですがどうやるのでしょか？

[@casetybox]

機種によってアプリ内の仕様も変わってきます☺️カスタマイズされたホームページに対応とは、どういう事でしょうか！？🙇‍♀️

[@yukihotaruda]

こんにちは。初期設定でアカウント取得せずにスキップしても使えるのですが、このままだと何か不都合な点や、そのために使えない機能などありますか？

[@casetybox]

アカウント設定の取得に関しては特に機能の制限などはございませんのでご安心くださいませ☺️

[@yukihotaruda]

@@casetybox 了解致しました。ありがとうございます(^^)。

[@casetybox]

ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい☺️

[@kepi_mhnow]

音声で時間や距離を教えてくれますが英語で何言ってるかさっぱりわかりません。日本語に変えることはできますか？

[@casetybox]

デバイスによって変わってくるかと思いますので、ご購入頂いた店舗にお問い合わせを頂けますでしょうか。

[@user-xi1zz8dn7h]

P7という機種を購入しました。LINEとメールの通知はバイブだけなのですが、電話やLINE通話では小さく着信音が鳴ってしまいます。電話もバイブだけで通知して欲しいのですが、どうすれば良いでしょうか？

[@casetybox]

ご質問ありがとうございます。 弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないためお答えができかねます。 大変恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-qx1bd9zx6w]

F18を使っているのですがゲームやdiscordの通知を表示させることは出来ないのでしょうか？

[@casetybox]

どうでしょう、「その他」の通知欄がアプリ側に表示されるようであれば通知表示は可能な場合もあるかと思いますが、ゲーム類の通知ができる機種は聞いたことがないです、、

[@aqua9806]

お天気表示が出るのはいいのですが、自分の住んでる場所と違う表示の天気が出ているのですが自分の地区のお天気に変更するにはどうしたらいいのでしょうか？

[@casetybox]

天気表示につきましては、下記使用条件をご確認頂けますでしょうか。 ・ 最初のペアリング時に使用アプリからスマートウォッチを検索して接続しているか。 ・ スマートウォッチとスマートフォンの距離が10m（Bluetoothでの転送となるため）以内で接続されているか。 ・ 使用アプリ側の位置情報（スマートフォン設定）を常に許可にしているか。 尚、スマートフォンはYahoo天気(日本)となりますが、スマートウォッチはYahoo天気(世界)の情報を元に表示されますので、日本表示と異なる場合がございますのでご了承くださいませ。

[@_20.bushino]

F18を使っています。音楽をスマートウォッチから聞くことは可能ですか？

[@casetybox]

F18という商品は弊社では取り扱っておりませんので、お答えができかねます🙇‍♀️ F18ではなくP18Nの商品の取り扱いはございますので、こちらのスマートウォッチでは音楽の操作は可能です(再生/停止/曲の前後の変更)

[@user-rm7is4be5d]

血圧記録を1時間おきくらいに継続して測ること出来ますか？

[@casetybox]

弊社で取り扱っておりますスマートウォッチは現在血圧測定付きの商品の取り扱いがございません。機種を確認致しますので、ご購入いただきました機種名を記載の上ご返信いただけますでしょうか🙇‍♀️

[@user-mn2st4cp8m]

不慣れな高齢者なので宜しくお願い致します。 文字盤変更で、表示したいデザインをタップするとデータ準備という表示が出てずっと動かないのですが、何分かたつと設定が出来るのでしょうか？

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記設定を確認いただき、再度表示したい文字盤を選択していただけますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合改めてご連絡頂けますでしょうか。

[@user-mn2st4cp8m]

ありがとうございました。 リセットしてやり直したところ改善致しました。たくさんの文字盤があって楽しいので、とても助かりました。ありがとうございました。

[@casetybox]

改善されたとのご連絡ありがとうございます😊 ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい✨

[@user-dq6xi8tf9g]

アプリから運動の記録をすると、歩数・カロリー・距離が総数から減ります。そういう仕様なのでしょうか？　ご存じですか？

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合改めてご連絡頂けますでしょうか🙇‍♀️

[@dienu814]

説明書には音楽コントロールについて書いてありましたが、どう頑張っても音楽コントロールの画面が出てきません。DM80です。どうしたら良いですか？？

[@casetybox]

大変申し訳ございません、弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないため返答ができかねます。お手数ではございますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙏

[@user-cj3xg5be3t]

初めまして。質問です。 音楽を聞くためにはどうしたらいいですか？ 説明書にはappのダイヤル設定からカスタマイズできると書いてあるのですがよく分かりません。もし良ければ教えてください🙇‍♂️

[@casetybox]

どちらの機種でしょうか！？ 音楽制御が搭載されているタイプであれば接続した時点で アプリのメニューに音楽制御のメニューがあるかと思います。

[@user-cj3xg5be3t]

@@casetybox GRV-001です。音楽制御はアプリの方にありますか？

[@user-cj3xg5be3t]

2021の新作モデルで、商品概要欄にも音楽が使えると書いてありました。

[@user-qp4zt3xc1b]

同感

[@Tom-cb9tv]

携帯を離れた状態で、スマートウォッチだけを持ち運んで音楽は聴こえるでしょうか。

[@casetybox]

出来ないです🙇‍♀️機種によっては内蔵メモリに音楽を数曲移すのもできるのが出てきてます。 一般的には通信が必要になるので、AppleWatchとかのデータ通信対応版が必要になります。

[@Tom-cb9tv]

@@casetybox 分かりました！丁寧にありがとうございます🙏

[@pt-kq1pi]

電話がかかって来た時、音がならないように設定できますか? 必ず音がなるから、会議で使えない

[@casetybox]

大変恐れ入りますが、お使いの機種はどちらになりますでしょうか？機種により仕様が異なります為、機種名を記載の上ご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-qh4qn3il8f]

新しく購入したスマートウォッチもこのアプリの使用なのですが、２本目の登録方法がわかりません 教えて頂ければ助かります

[@casetybox]

弊社で販売しておりますスマートウォッチは全て、1つのアプリで1台の接続のみとなります。2台以上の接続は仕様上できかねますのでご了承くださいませ🙇‍♀️

[@minaasai8476]

はじめまして。デバイス追加を押してスマートウォッチを選択を押すと、『アプリのアクセス許可を同意してください』と、出てしまいます。 ホームに戻ってみると、歩数や距離、カロリーの下に、⚠️(実際には赤い三角です)アプリのアクセス許可を同意してください、と出ています。ずーっとこの状態から進めず、ウォッチを捨てたくなってます。 どうか、ご教示ください。よろしくお願いします。

[@casetybox]

お問合せ頂きました内容ですが、アプリをご使用いただく際にアプリのアクセス許可を「許可」に設定いただかないとご使用に制限がかかるため現在この状況下と思われます。お使いのスマートフォンがiPhone/androidで設定方法が異なりますので、「プリのアクセス許可/権限」などで検索いただき、許可へ変更をお願い致します。

[@user-po7bh3ze5m]

大変、参考になりました。一点教えて下さい。Bluetooth接続した後は、スマホ動画の音声が スマートウォッチから聞こえますが、音声をスマホ切り替える操作を教えて頂ければ幸いです。

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチは通話対応でお間違いないでしょうか。 通話用のBluetoothを接続している状態では音声はスマートウォッチ側から聞こえる仕様となりますので、スマートフォンのみに音声を切り替えたい場合通話専用のBluetoothの接続を解除していただく必要がございます。 通話のBluetoothを接続しながら音声のみスマートフォンのみに変更する仕様はございませんのでご了承くださいませ🙇‍♀️

[@user-po7bh3ze5m]

正常に動作することを確認致しました。 分かり易くご説明頂き、有り難うございました。

[@casetybox]

改善されたとのご連絡ありがとうございます☺️ ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい🙌

[@user-po7bh3ze5m]

もう一点、教えて下さい。 8：30にアラームがなりますが、セッティングした記憶は無く、 解除したいのですが、アラームの使い方を含め、教えて頂ければ 幸いです。

[@casetybox]

スマートウォッチの項目に「アラーム」がございますが、時間などを設定する画面右横にオンオフの設定がありますので、オフにせっていただきますとアラームは鳴りません。上記設定で改善されない場合は、一度初期リセットをお試しいただけますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 こちらで改善されない場合はご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@morishita6773]

これってiPad対応してますか？ このデバイスは対応していません と表示されるのですが

[@casetybox]

iPadには対応しておりません🙇‍♀️

[@nobinobi5221nobita19]

始めまして、分かりやすい説明で設定はほぼ完了したのですが電話・LINE着信音はスマ－トウオッチ鳴りますが　音声通信がが出来ません。よろしくお願いします。

[@casetybox]

通話機能のあるスマートウォッチでお間違いないでしょうか、お使いの機種名を記載の上ご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-qc4tx4sk1q]

ウォッチの方には文字盤とテーマがあって６パタンは変えられますが、ＧloryFitのデバイスの中に文字盤変更という項目がなくなって変えられなくなって困っています。どうしたら文字盤変更という項目が出てきますか？教えて下さい。お願い致します。

[@user-rq1jo4zm8g]

こんにちは！ 文字盤の変更をしてないのですが、変わってしまいました。元の画面はどうやって表示させれるのでしょうか？

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂き改善されない場合はご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-rq1jo4zm8g]

ありがとうございます！してみます！！

[@casetybox]

ご返信ありがとうございます✨ ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい☺️

[@user-pp5dy6us3u]

最近購入したが、血圧は低血圧なのに異常値で体温もいつも35.6がずっと37.6～38.5、酸素濃度も60を切ったりとまともに測れないからビクビクします！1度病院に行ったら安いし壊れてるんじゃない？健康維持の為に購入したのに健康維持できなくて困ってます。皆さんどうなんですか？LINE通知や電話は当たり前に出来ません。

[@casetybox]

数値に関しましてはご購入頂いた店舗さんにお問い合わせ頂くのが良いかと思いますが、 一般的な格安ウォッチ（中華）の数値に関しましては 血流からスマートウォッチ側で計測をし出している推定数値になりますため個人差が非常に大きく、医療用として使える機能ではございません。上記測定を主たる理由としてのご検討はお勧めしておりません。 また、通知に関しましても、実際のスマートウォッチにより設定が変わりますため、ご購入頂いた店舗様にお問い合わ頂くのが良いかと思います。

[@user-ke8lw9kz9v]

はじめまして。 父がこちらの時計を購入したのですが、アプリで文字盤を選択するとダウンロード準備中の画面で固まってしまいます。何か方法や原因はありますか？？

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂き、改善されない場合はご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-ke8lw9kz9v]

@@casetybox ご丁寧にありがとうございます！ 試してみます！！！

[@casetybox]

ご返信ありがとうございます☺️ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい✨

[@user-he6wq4ni7q]

天気はどうやって設定できますか？

[@casetybox]

天気予報機能が搭載されているスマートウォッチであれば アプリとスマートウォッチを接続すれば基本的にはそのままご利用いただけます。（位置情報の共有等の設定も必要になる場合がございます）

[@user-yc2mh4ds9c]

今日届いたのですが使い方が全くわかりません。時計と万歩計があるので購入したのですが、わからないのです。時間は、動画見てあわせられましたが。万歩計の仕方教えて下さい。

[@casetybox]

歩数計の使い方のお問合せですが、お使いの機種により仕様が異なりますので機種名を記載いただきご返信いただけますでしょうか。 お手数でございますがよろしくお願い致します🙇‍♀️

[@user-zg5ep6ds9t]

ラインは通知のみでしょうか？ライン電話はできないのでしょうか？　一度保存（登録）したアドレスブックを一度元に戻し再登録したいのですが

[@casetybox]

ご検討いただいております機種はどちらになりますでしょうか、GloryFit対応の機種により仕様が異なります。お使いの機種を記載いただきご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-po8pl2nv4w]

教えて下さい。 iPhoneですが携帯を探すを選択すると音が出る時と出ない時があります。 これって設定がおかしいのでしょうかぁ？

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチの機種名はおわかりでしょうか？弊社で取り扱っているスマートウォッチでしたらご案内可能ですので、お手数ではございますが機種名を記載いただきご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-po8pl2nv4w]

デバイスネイム QX7-8070 デバイスモデル ハローウォッチ デバイスバージョン v003826 です。 iPhoneはXRです。 お願いします。

[@casetybox]

ご返信ありがとうございます。 弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないためご案内ができかねます。大変恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-uy6kj2uf9q]

T33Sを使用してますが時計側の着信通知のときに着信音を鳴らさないでバイブだけにしたいのですが方法が分かりません。 教えていただけると嬉しいです。

[@casetybox]

恐れ入りますが、弊社商品に「T33S」の取り扱いはございません。ご質問にお応えができかねますので、ご購入の店舗様までお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@gggmskakg]

デバイス接続時にデータの同期に失敗しましたとでてきます。（時刻は連動できていて、アプリ通知が来ない状況です）解決策を教えてください。（記載方法で何回もリセットしましたが、、）

[@casetybox]

コメント確認致しました。 この度は商品にてご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 お使いの携帯電話の他APPとの干渉や お使い頂いておりますBluetooth等との干渉の影響で一部機能の連携が 制限されている可能性が考えられます。 大変申し訳ございませんが、ご購入いただきました店舗へこちらの旨記載いただき お問合せをお願い致します。保証期間内でしたらご返金にて対応可能ですので、お手数ではございますが宜しくお願い致します🙇‍♀️

[@gggmskakg]

@@casetybox iPhoneの通知設定変えたらできました！

[@casetybox]

改善されたとのご連絡ありがとうございます🙇‍♀️

[@user-pk6hi5fx3l]

血中酸素濃度の表示がありません！それを使用したくて購入したのですが。困ってます。

[@casetybox]

お手数ではございますが、ご購入いただきました機種を記載いただきご返信いただけますでしょうか🙇‍♀️

[@user-qb9yi1xq8x]

iPhoneと繋げているのですが、LINEなどの通知だけ受け取り、通話機能だけoffにできないでしょうか？

[@casetybox]

弊社で取り扱っておりますスマートウォッチは機種により設定方法が異なります為、機種名を記載いただきご返信いただけますでしょうか🙇‍♀️

[@user-tq1mo2cf5r]

X10で　電話に出れないんですが　音楽もウォッチから音が出ない　どうすればできますか？

[@casetybox]

ご質問ありがとうございます。 X10は弊社で取り扱っている商品ではないため質問にお答えができかねます。 大変恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@boo1770034]

はじまして。通知の設定をオンにしたのに通知が来ません。どうしたらいいのですか？

[@casetybox]

デバイスの通知設定ですが、スマートウォッチとスマートフォンの時刻が合っている場合、 商品の不備ではなく通知設定上の問題かと思われます。 下記通知設定のご確認をお願い致します。 ＜ご利用時の注意点＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 スマートフォンのBluetooth設定画面より接続をすると通知エラーが起こりやすくなります。 1, スマートフォンのBluetoothの設定画面より現在接続済みになっているスマートウォッチの登録の解除と削除を行います。 2, アプリ側からも同様にデバイスの解除を行います。 3, 改めて最初からペアリングを行ってくださ。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。 　（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） 4, スマートフォンのアプリ設定より、通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 5, スマートフォンの各種アプリ（LINE etc）の通知設定にて通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 6, アプリ内の通知項目より各種通知設定のオンオフを行う。 上記に加え、APPのアップデートがあるかアプリストアでご確認をお願い致します。

[@peach_7575]

Glory Fitを使うスマートウォッチが2台になってしまったのですが、、 2台目を追加？する方法が分かりません…ご存知ですか？？💦

[@casetybox]

1つのアプリに2台接続することは仕様上できかねますので、1台のスマホの場合1台のスマートウォッチのみご使用いただくようになります。ご理解いただけますと幸いです🙇‍♀️

[@peach_7575]

@@casetybox ごめんなさい説明足らずでした💦ベアリング解除したら出来ました！(2台同時に使う事はありません)ありがとうございます😊

[@casetybox]

改善されたとのご連絡ありがとうございます！ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい☺️✨

[@MoMoMuRa_Goiro2011]

他のアプリ通知でラインをオンにしたのですがラインが届きません対処法を教えてください あとそのBluetoothにつなげてくださいと出てきます

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 ＜通知設定＞ ＜ご利用時の注意点＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 スマートフォンのBluetooth設定画面より接続をすると通知エラーが起こりやすくなります。 1, スマートフォンのBluetoothの設定画面より現在接続済みになっているスマートウォッチの登録の解除と削除を行います。 2, アプリ側からも同様にデバイスの解除を行います。 3, 改めて最初からペアリングを行ってくださ。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。 　（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） 4, スマートフォンのアプリ設定より、通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 5, スマートフォンの各種アプリ（LINE etc）の通知設定にて通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 6, アプリ内の通知項目より各種通知設定のオンオフを行う。 7, アプリは立ち上げたままお使い頂い下さい（バックグラウンド）。 上記で改善されない場合、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@akaneko1982]

待受画面の変更がうまくいかず悩んでいましたが、同じように悩んでいらっしゃる方の質問コメントから回答を拝見し解決しました！！ ありがとうございました😊

[@casetybox]

改善されたとのご連絡ありがとうございます！ご不明点があればお気軽にお問合せ下さい☺️

[@akaneko1982]

すみません、お言葉に甘えて1点教えて下さい！ 夜間メール等の通知をOffにしたいのですが、例えば22時〜7時までという感じで設定可能でしょうか🥹

[@casetybox]

お使いの機種により仕様が異なりますが、弊社で販売しておりますスマートウォッチは通知の時間を設定する機能は搭載しておりません、通知のオンオフの設定のみ(終日)となりますので、ご理解いただけますと幸いです🙇‍♀️

[@akaneko1982]

@@casetybox さん わかりました！ 都度都度、設定変更するしかなさそうですね😅 ありがとうございました✨

[@casetybox]

ご返信ありがとうございます☺️ ご要望の仕様ではなくご迷惑をお掛け致しますが、そのように対応いただけますと幸いです🙏

[@user-dg7dj5mu7n]

はじめまして 体温計が40.7cとか出てしまうのです。故障と思うのですがどこに連絡したらいいですか？

[@casetybox]

販売会社に連絡を頂けますでしょうか。 弊社でご購入頂いた場合は購入頂いたモール購履履歴よりご連絡をお願い致します。

[@ryry__y]

接続しようとしたらアウトタイムと出るのですが、どうしたらいいですか？

[@casetybox]

お問合せいただきました件についてです。 この度はご迷惑をおかけしており 誠に申し訳ございません。 一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合改めてご連絡頂けますでしょうか。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。 宜しくお願い申し上げます。

[@ryry__y]

@@casetybox 了解ですありがとうございます！

[@user-st2fb5kv1c]

今まで使いこなせていたのですが、どこか触ったのか？分からなくなり再インストールしました。しかし、何回やり直しても、スマートウォッチ選択から進みません。何回も接続に失敗しました。と出ます。訳が分かりません？教えてください。

[@casetybox]

弊社で取り扱っておりますスマートウォッチになりますでしょうか、商品名を記載いただきご返信をお願い致します。 尚、一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記で改善されない場合不具合の可能性がございますので、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-st2fb5kv1c]

返信有り難うございます。 スマートウォッチはgloryfitです。もう一度　挑戦してみます。スマホもスマートウォッチも使いこなせてないので苦戦中です。

[@casetybox]

返信ありがとうございます。 弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではない為、こちらで改善されない場合ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@risotto3371]

楽天モバイルなんですが、着信通知が来ません…対処方法ありますか？

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 合わせて、専用アプリが常にバックグラウンドで起動しているかの確認をお願い致します。 ※アプリを閉じてしまうと接続が切れる仕様となりますので、都度接続が必要となります。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合、ご購入店舗へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@ae86truneo35]

カメラリモートはどう使うのですか？

[@casetybox]

カメラリモートはスマートウォッチとアプリを連携した上で アプリからリモートでシャッターをきれる機能になります。

[@ae86truneo35]

@@casetybox 任意のタイミングで写真を撮るにはどうすれば良いのでしょうか？

[@casetybox]

返信が遅くなり申し訳ございません。 任意のタイミングですが、スマートウォッチからカメラを選択しシャッターをきれ撮影が可能です。タイマーなどの設定はありません。

[@user-bw3zi3tp2z]

LINEの通知は来るのですが、内容の表示がされません。wearosはなしです。スタンプしか受信できないです。このスマートウォッチの紹介の画像では内容の表示がされていました。

[@casetybox]

LINEのメッセージ内容の表示ですが、お客様の携帯電話のLINE設定方法になります。 （スマートウォッチとは直接関係はございません） お使いの携帯電話の機種やOS等によって変わってくるため、 お手数ですがGoogle等のサーチエンジンで 「スマートウォッチ LINE メッセージ内容表示」等でお調べ頂き 設定をして頂けますでしょうか。 ご確認の程よろしくお願い致します🙇‍♀️

[@88564sora]

タイマー音は設定出来ますか？

[@casetybox]

機種により機能が異なりますので、ご検討いただいております機種名はおわかりでしょうか？お手数ですが、記載いただきご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@Mazictoric]

音楽の入れ方が知りたいです

[@casetybox]

お問い合わせありがとうございます😊 弊社で販売しておりますスマートウォッチはスマートフォンの情報をBluetoothを経由してアプリに同期させいる仕様となります。 スマートウォッチ側に音楽を入れることは仕様上出来ず、スマートフォンの音楽アプリの一部操作（再生/停止/曲の前後の変更）をスマートウォッチ側から操作は可能です。

[@user-pu8zn9fe5x]

スマートウォッチで音楽は聴けますか？😊

[@casetybox]

コメントいただきありがとうございます🌟 株式会社モノマムの山寺と申します！ 弊社では音楽再生が可能なスマートウォッチも取り揃えておりますので、ぜひ一度ご覧くださいませ⌚ www.rakuten.co.jp/unboxroom/ 何かご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にお問合せいた誰ばと存じます😊

[@高橋由美子-l1u]

Oppoa54 5gなのですがブルートゥースに繋がりますが電話は名前しかでません Qx7です F57lはブルートゥスにつながりませんでした お願いします

[@casetybox]

この度は当動画をご覧いただき誠にありがとうございます。 株式会社モノマムの山寺と申します。 簡単な説明動画を掲載させていただいておりますが、 お手持ちのスマートウォッチが弊社の商品ではないため 大変申し訳ございませんが設定等詳細のご回答が出来かねます。 お手数ではございますが、ご購入先にお問い合わせいただいてもよろしいでしょうか。 お力になれず大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。

[@user-be8sd6qk7t]

ストップウォッチの設定を知りたいです

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチの機種はおわかりでしょうか？機種により仕様が異なりますので、機種名を記載いただきご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@13yoneda72]

血圧測定がしたくてM16を購入したのですがデバイスに血圧設定がありません、どうすればいいですか。

[@casetybox]

大変恐れ入りますが、弊社で取り扱っております機種ではないため返答ができかねます。弊社で取り扱っておりますスマートウォッチは全て血圧期のは搭載されておりません。 お手数ではございますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@13yoneda72]

@@casetybox 回答を頂き有難う御座いました。 搭載器の購入をかんがます。

[@casetybox]

とんでもないことでございます。 弊社で詳細のご回答ができず申し訳ございません、ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい☺️

[@_youtuber3743]

私の義兄の彼女が義兄の誕生日プレゼント でその腕時計⌚️を貰ったらしく時計の合わせ方が分からないみたいです😅 私もやってみても出来ないので 大至急やり方を教えて下さい。 お願いしますm(_ _)m。 追伸 因みに、私の義兄のスマホの機種は GALAXY A20です。

[@casetybox]

こちらのスマートウォッチは販売終了となっておりますが、ご購入いただいたスマートウォッチによってアプリが異なります。お手元のスマートウォッチの商品名をご連絡頂けますでしょうか🙇‍♀️ 動画の商品でお間違いない場合、アプリはGloryFitとなりますので、アプリをダウンロードいただきペアリングをお願い致します。 時計の合わせ方ですが、アプリからペアリングができていれば自動的に時計は合う仕様となります。時計が合わないということはペアリングがきちんとされていないかと思われますので、下記ペアリング方法を確認ください。 ＜ご利用時の注意点＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 スマートフォンのBluetooth設定画面より接続をするとペアリング/通知エラーが起こりやすくなります。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。 　（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） こちらで改善できない場合、またご連絡ください🙇‍♀️

[@user-iz9gb7kq9x]

スマートウオッチでlineの返信はできますか？また、スマートウオッチで電話のの会話はできますか？教えてほしいです。

[@casetybox]

弊社が取り扱っておりますスマートウォッチですが、LINEの返信が可能な商品は取り扱いがございません。通知機能は取り扱っているスマートウォッチ全て対応しております。 通話機能に関しましては、一部商品通話機能がございますが、通話機能がない商品もございますので、弊社商品ページにてご確認頂けますと幸いです🙇‍♀️ www.rakuten.ne.jp/gold/unboxroom/

[@senaoeste7950]

KZbinはみれないのですか？ 見れるのであればやり方教えてください

[@casetybox]

チャンネル名は「みんなのトリセツ」から、再生リスト「商品使用方法説明」より「【保存版】GloryFit スマートウォッチ アプリの使い方紹介動画 2021年最新版」の動画を閲覧いただけます😊

[@user-mz2pf3xw7u]

睡眠が同期しないのですが。どうしたら同期しますか？

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 合わせて、専用アプリが常にバックグラウンドで起動しているかの確認をお願い致します。 ※アプリを閉じてしまうと接続が切れる仕様となりますので、都度接続が必要となります。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合、ご購入店舗へお問い合わせをお願いいたします🙇‍♀️

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 合わせて、専用アプリが常にバックグラウンドで起動しているかの確認をお願い致します。 ※アプリを閉じてしまうと接続が切れる仕様となりますので、都度接続が必要となります。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合、ご購入店舗へお問い合わせをお願いいたします🙇‍♀️

[@user-po8pl2nv4w]

運動の➕を押すと運動管理になります。 タップすると❌が出て 少なくとも#個のアイテムを保管して下さい。と表示され選択出来ません。 どうしたら使えるようになりますか？

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチの機種名はおわかりでしょうか？弊社で取り扱っているスマートウォッチでしたらご案内可能ですので、お手数ではございますが機種名を記載いただきご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-po8pl2nv4w]

デバイスネイム QX7-8070 デバイスモデル ハローウォッチ デバイスバージョン v003826 です。 iPhoneはXRです。 お願いします。

[@casetybox]

ご返信ありがとうございます。 弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないためご案内ができかねます。大変恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@user-po8pl2nv4w]

ありがとうございました。

[@user-po8pl2nv4w]

ありがとうございました。

[@user-ui2hi7hu1f]

Q9proの使い方が分からないです?

[@casetybox]

大変申し訳ございません🙇‍♀️ 弊社ではお問合せ頂きました「Q9pro」の取り扱いはございません。 使い方につきましてはご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@mamee0131]

全て同期されて電話の表示もできるのにLINEやメッセージの通知できません。通知はオンにしています。スマートウォッチ側にはメッセージはありませんと表示されます。どうすればいいのでしょうか。

[@casetybox]

一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 【初期リセット】 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） 【通知設定】 ＜ご利用時の注意点＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 スマートフォンのBluetooth設定画面より接続をすると通知エラーが起こりやすくなります。 1, スマートフォンのBluetoothの設定画面より現在接続済みになっているスマートウォッチの登録の解除と削除を行います。 2, アプリ側からも同様にデバイスの解除を行います。 3, 改めて最初からペアリングを行ってくださ。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。 　（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） 4, スマートフォンのアプリ設定より、通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 5, スマートフォンの各種アプリ（LINE etc）の通知設定にて通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 6, アプリ内の通知項目より各種通知設定のオンオフを行う。 7, アプリは立ち上げたままお使い頂い下さい（バックグラウンド）。 お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記で改善されない場合不具合の可能性がございますので、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@mamee0131]

アドバイスありがとうございます。通知来ました！

[@casetybox]

改善されたとのご連絡ありがとうございます☺️ ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい✨

[@user-ui2hi7hu1f]

VBANDアプリは使わないのですか?

[@casetybox]

お使いの商品は「Q9pro」でお間違いないでしょうか。 こちら弊社で取り扱っております商品ではないため、ご使用のアプリや使い方などのお答えができかねます、申し訳ございません🙇‍♀️

[@user-no2hx4hy7g]

テーマの切り替えはどこでしますか？

[@casetybox]

テーマの切り替えしというのはどちらになりますでしょうか。 お手数ではございますが、詳細を記載いただき再度ご連絡をお願い致します🙇‍♀️

[@user-no2hx4hy7g]

@@casetybox 運動モード、心拍、通知なのどの項目の並び方の変更を教えてもらえたらと思います

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチにより操作が異なりますので、アプリでの並び順の変更ができるかのご回答のみさせていただきます。 アプリ内で並び順を変えることは仕様上できかねますのでご了承くださいませ。 スマートウォッチ上での変更は、お使いの機種の説明書を確認いただく又はご購入店舗へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@Haruki__hani]

Android、HuaweiP20LITEです 接続が出来ないのですが...

[@casetybox]

アプリからの接続ができない、という事でしょうか。 一度リセットをしていただき、再度アプリ側より設定をしてみて頂けますでしょうか。 （既にスマホのBluetoothの登録画面に該当のデバイスが登録されている場合、そちらも削除の上再度接続を試みていただきたいです）

[@Haruki__hani]

やってみましたが、出来ませんでした。 スマホ側の権限？が許可されてないのかもしれません なんの権限を与えればいいでしょうか？

[@casetybox]

返信が遅くなり申し訳ありません。 改善はされておりますでしょうか？改善がみられない場合、ご購入のモールにお問合せをお願い致します。 ご購入時期をお調べし、保証期間内でしたら対応可能ですので、宜しくお願い致します。

[@user-tq7zl5qw7c]

S1という機種です。ウォッチ側のダイヤルパッド、通知、電源画面がスクロールせず、ダイヤルパッドが表示されません。 Bluetoothは設定しており、ペアリングもされてます。他の機能は通知もウォッチ側にされますし、他の画面はアイコンのスクロールも問題ありません。初期でアカウントは作りたくなければスキップと説明書に書いてあったので作成はしてません。アカウントを作成してないことに関連はありませんよね？メーカーに問い合わせたらペアリングがされてないとの返答ですが、ペアリングされてなければ他の機能も連携されませんよね？ 申し訳ありませんが、考えられることを教えてもらえればと思います。

[@casetybox]

お問合せありがとうございます。 お調べいたしましたが、弊社で「S1」のスマートウォッチは取り扱っておりません。 大変恐れ入りますが、ご質問の回答ができかねますので、ご購入先の店舗又はメーカーに再度お問合せ頂けますでしょうか。 ご要望にお応えができず申し訳ございません、ご理解いただけますと幸いです🙇‍♀️

[@user-tq7zl5qw7c]

@@casetybox ありがとうございました！

[@user-xz1lf7hz7r]

こんばんは(*´꒳`*) いろいろ参考になりました✨✨ もし、知ってたらQX7のLINEのやり方教えて頂けないでしょうか！？

[@casetybox]

参考にしていただけて嬉しいです、ご視聴ありがとうございます☺️ スマートウォッチですが、弊社で取り扱っている機種ではないためおこたえができかねます。恐れ入りますが、ご購入店舗様へお問合せ頂けますでしょうか🙇‍♀️

[@user-xz1lf7hz7r]

@@casetybox さん アカウントを削除してこの動画を見ながら、設定したら出来ました✨ ありがとうございました(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)ﾍﾟｺﾘ

[@casetybox]

改善されたとのご連絡安心いたしました☺️ ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい✨

[@user-wz3hz5cu6x]

音楽再生したいんですけどどうやるんですか？

[@user-wz3hz5cu6x]

スマートウォッチで

[@casetybox]

お使いのスマートウォッチの機種名はおわかりでしょうか？弊社で取り扱っているスマートウォッチでしたらご案内ができますので、お手数ではございますが機種名を記載いただきご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-lp8xy8vw3e]

LINE押しても出来ないけどどうしたらいいですか？

[@casetybox]

こちらは通知がこない又はLINEの内容表示や返信機能ができないということでしょうか？ 通知がこない場合は下記設定のご確認をお願い致します。 ＜bluetoothプライバシー設定＞ iphoneの設定→プライバシー→bluetooth→アプリ「専用アプリ名」 をON ＜android＞ androidの設定→「セキュリティ」→「通知アクセス」→「専用アプリ名」をON 通知アクセスが見つからない場合は、設定画面から通知アクセスを検索してください。 ＜通知設定＞ 設定→通知→プレビュー表示→「常に」 LINEや電話などの通知したいアプリを選ぶ→通知を許可をオン ロック画面、通知センター、バナー全てチェック→プレビュー表示→「常に」 ＜内容表示＞ LINEのメッセージ内容の表示ですが、お客様の携帯電話のLINE設定方法になります。 （スマートウォッチとは直接関係はございません） お使いの携帯電話の機種やOS等によって変わってくるため、 お手数ですがGoogle等のサーチエンジンで 「スマートウォッチ LINE メッセージ内容表示」等でお調べ頂き 設定をして頂けますでしょうか。 ＜返信機能について＞ 弊社で販売しているスマートウォッチは全て返信機能は搭載しておりません、通知と内容表示のみとなりますのでご理解いただけますと幸いです🙇‍♀️

[@user-nb8hx4no4u]

H2という機種です。スマートウォッチでLINEの返信は可能ですか？

[@casetybox]

弊社で取り扱っているうスマートウォッチではないためお答えができかねます、お手数ですが、取扱店舗へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@mi-mi.030]

一昨日購入し、動画の通りに設定しても通知が来ず... 何が悪いのかわからないです;;

[@casetybox]

通知全てが来ないということでお間違いないでしょうか。 一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂き、通知設定も合わせて確認ください。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 ＜通知設定＞ ＜ご利用時の注意点＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 スマートフォンのBluetooth設定画面より接続をすると通知エラーが起こりやすくなります。 1, スマートフォンのBluetoothの設定画面より現在接続済みになっているスマートウォッチの登録の解除と削除を行います。 2, アプリ側からも同様にデバイスの解除を行います。 3, 改めて最初からペアリングを行ってくださ。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。 　（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） 4, スマートフォンのアプリ設定より、通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 5, スマートフォンの各種アプリ（LINE etc）の通知設定にて通知の許可をオンにする。 　（何度かオンとオフを繰り返してみてください） 6, アプリ内の通知項目より各種通知設定のオンオフを行う。 7, アプリは立ち上げたままお使い頂い下さい（バックグラウンド）。 上記に加え、APPのアップデートがあるかアプリストアでご確認をお願い致します。 こちら確認いただき通知が来ない場合、初期不良が考えられますので、ご購入先の店舗へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@mi-mi.030]

返信ありがとうございます！ 書いてくださった事を全て試してみましたが、やはり通知来ませんでした。

[@casetybox]

確認いただきありがとうございます。 初期不良の可能性がありますので、保証期間内であればご返金などの対応が可能です。 お手数ではございますが、ご購入先の店舗へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@mi-mi.030]

購入した先に問い合わせたところ、新しいものに交換していただけるとの事でした。 説明していただきありがとうございました！ またこの動画を見てセットアップしたいと思います。

[@casetybox]

交換で対応できたとのご連絡ありがとうございます！ 不明点があれば問い合わせ店舗又はこちらでコメントにてご連絡ください☺️

[@user-sj5eg2lm9t]

睡眠時間の設定はどうするのか

[@casetybox]

設定というのはどのような内容でしょうか。詳細を記載の上ご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@user-fo6zh7yw4e]

グローリーフィットのアプリを入れるとAndroidのスマホの消費がすさまじく スマートウォッチとスマホ電源が直ぐに切断されてしまいます❗️ グローリーフィットは、あまり良くないアプリですか❓

[@casetybox]

スマートウォッチの設定やお使いの環境により異なりますが、接続が切れる原因としてアプリをバックグラウンドで常に立ち上げていない場合、アプリを閉じると接続が切れる仕様となります。合わせて、スマートウォッチとスマートフォンが10m圏内でご使用いただいているかの確認もお願い致します🙇‍♀️ こちら確認いただき問題ない場合、不具合の可能性がございますので、ご購入いただきました店舗へお問合せをお願い致します。 電池表示に関しましては、設定を一度見直していただくのをお勧めいたします🙌

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電話の着信音（振動）が鳴らない。

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恐れ入りますが、お使いのスマートウォッチの機種はおわかりでしょうか。機種により仕様が異なります為、商品名のご返信をお願い致します🙇‍♀️

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@@casetybox QS16です。

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機種名のご連絡ありがとうございます。 弊社で取り扱っております商品ではないため、お問合せの内容にお応えができかねます。 申し訳ございませんが、ご購入店舗様へお問合せ頂けますでしょうか🙇‍♀️

[@J-Hoper]

ロックって、できますか？

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ご質問ありがとうございます。 お使いのスマートウォッチの商品名はおわかりでしょうか？ お手数ではございますが、商品名を記載いただきご返信をお願い致します🙇‍♀️

[@J-Hoper]

@@casetybox スマートウォッチ Q9 Proです

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大変申し訳ございません、弊社で取り扱っておりますスマートウォッチではないため回答ができかねます。ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️

[@yukitonobu]

電池残量の表示方法が分からない

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お問合せありがとうございます。 スマートウォッチの機種はおわかりでしょうか？弊社で取り扱ている商品にはお答えできますので、お手数ではございますがご返信をお願い致します🙇‍♀️

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LINEのやり方 スマートウォッチに届くんですが 返信等のやり方教えて欲しいです

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弊社で取り扱っておりますスマートウォッチは全て返信機能は搭載しておりません。恐れ入りますが、購入時に返信機能があるスマートウォッチの場合は、ご購入店舗様へお問合せいただきご確認いただけますでしょうか🙇‍♀️

[@user-bt6zk6qo2t]

ご丁寧に有難う御座いましたm(_ _)m

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とんでもないことでございます、ご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい☺️

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時計の設定が出来ないです

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時刻が合わないということでお間違いないでしょうか？ アプリからペアリングが正常に行われますと、自動的に時刻が合う仕様となります。 ペアリングが正常にされていても時刻が合わない場合は、リセットをお試しいただき、アプリの再インストールもお試しください🙇‍♀️

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LINE通知ってきますか？

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お問合せありがとうございます。 弊社で取り扱っておりますスマートウォッチは全てLINEに対応しております。 機種により仕様が異なりますので、詳細のご質問の際は検討いただいておりますスマートウォッチの商品名(機種名)を記載いただきご連絡をお願い致します🙇‍♀️

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運動軌跡が表示されなくなった

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一度下記手順に沿って初期リセットをお試し頂けますでしょうか。 ＜初期リセット＞ 本スマートウォッチはペアリング時必ずアプリ側より接続をする必要がございます。 既にアプリ/スマートフォンBluetoothにてどちらかの設定が済んでいる場合はどちらもペアリングの登録の解除及び削除をお願い致します。 1, スマートウォッチのリセットをします。（ウォッチ内設定メニューよりリセットを行ってください） 2, 携帯電話の電源をOFFにし、再度電源を入れ直します。 3, 改めて最初からペアリングを行ってください。この際必ずアプリ側からペアリングを行ってください。（ペアリング方法は説明書に記載させて頂いております。） お手数ですがご確認よろしくお願い致します。 また、アプリの再インストールもお試し頂けますでしょうか。 上記にても状況が改善しない場合改めてご連絡頂けますでしょうか。 改善されない場合、ご購入店舗様へお問合せをお願い致します🙇‍♀️