Böse Überraschung nach Reparaturen am Bürstner Elegance | Alle Mängel behoben? | Ermittler.TV

[@vanwandern8275]

Oh manno. Das ist ja unfassbar. Ich finde es sehr schön das du so ein ehrliches Video machst. Liebe Grüße Nadine und Nico von VanWandern ☀️💞

[@ErmittlerTV]

Danke für eure netten Worte. ☺️ Liebe Grüße zurück! 👋

[@morningdew9450]

Da muss ich echt ein ABO da lassen.....

[@ErmittlerTV]

Danke ☺️

[@knubbel1]

Eins weiß ich jetzt schon. Für mich kommt Bürstner niemals in Frage.

[@ErmittlerTV]

Danke für Deinen Kommentar.

[@teeri4861]

Es ist überall das Gleiche und Bürstner ist da nicht besser oder schlechter als andere. Wir haben seit 2019 unseren dritten Bürstner und sind sehr zufrieden. Was man so unterwegs von anderen Hersteller (besonders auch Premium Marken) hört ist teilweise gruselig.

[@ErmittlerTV]

Der vorgestellte Fall ist ja auch ein Extremfall und zum Glück keine Massenerscheinung. Wir hatten mit unserem Fahrzeug anfangs auch Probleme, aber wenige und wir sind unter dem Strich (immer noch) zufrieden und freuen uns auf die vor uns liegende Saison 2022. 😊

[@reausel...impressionenauss85]

Moin, hab mir vor einigen Monaten mal ein solches "Wunderwerk" beim Händler angesehen....mach es mal kurz....alle Womos sind zusammengedengelte Wunderwerke, aber was Bürstner hier für teuer Geld abliefert, ist schon eine Nummer. Aber wenn die Eigentümer dann noch immer feststellen, dass das Gesamtkonzept stimmt?....Bürstner, Ihr macht alles richtig! Und alle anderen Womobauer auch...

[@ErmittlerTV]

Danke für Deinen Input. Was ist die Alternative ? Wir wollen doch WoMo‘s fahren und wir können letztendlich nur auf das zurückgreifen, was uns der Markt bietet. Nicht alle „Mängel“ sind - zum Glück - wirklich gravierend und sie wurden hier in dem einen Fall trotzdem angesprochen, da das Gesamtpaket in diesem einen Fall nicht stimmig war. Dies trifft zum Glück nicht auf alle Fahrzeuge zu.

[@andreasengel3103]

Hallo, schönes Video, ich habe einen Wohnwagen Hobby Premium 660 WFU ach bei mir gab es sehr viel kleine Mängel es ist aber sehr interessant zu wissen dass es so etwas auch bei Fahrzeugen von 200 000 Euro gibt, aber es ist auch eine Frechheit egal von welchem Hersteller wir da reden das wir als Kunden solch eine Qualität bekommen und dann sehr viel Zeit aufbringen müssen um das in Ordnung zu bringen danke für das Video und allzeit gute Fahrt

[@ErmittlerTV]

Danke für Deinen netten Kommentar. Und „gute Fahrt“ zurück an Dich.

[@markuszimpfer2259]

Danke für die informativen Videos👍 Habe auch einen Bürstner 920 und fast die identischen Mängel. Was auffällig schlecht bei Bürstner ist, ist die Qualität der Verklebten Teile. Da sollte Bürstner dringend seinen Qualitätsanspruch anheben. Wurden die seitlichen Dichtungen der Außenklappen auch erneuert? Würde mich über Informationen über den weiteren Verlauf der Mängelbeseitigung freuen. Gruß

[@ErmittlerTV]

Danke für das Lob, das ermutigt. Ja, die Verklebungen in vielen Bereichen des Elegance sind nicht vertrauenswürdig. Die seitlichen Dichtungen an den Außenklappen wurden von Bürstner an Ralf‘s Wagen korrigiert; offensichtlich erst geklebt und dann verschraubt. Dazu habe ich von Ralf noch keine negative Rückmeldung. 😅 Vielleicht kennst Du die folgende Facebook-Gruppe noch nicht: Bürstner Elegance - Europa Wir sind dort bereits über 60 Personen und Du kannst dort die jeweils neuen Berichte, sowohl negativ als auch positiv, verfolgen. Liebe Grüße 🖖 von Henning.

[@morningdew9450]

Das es von einem solche Fahrzeug keine Ersatzteile mehr gibt ist der Voll KO fuer ein Unternehmen. Mal von der Heckgaragenthematik abgesehen. KOPFKLATSCH

[@heikoklatt3984]

Besten Dank für Ihre informativen Beiträge, die in wohltuender Sachlichkeit und mit nötigen Respekt die tatsächlichen Mängel aufzeigen. Für ein so komplexes Produkt, zudem im schon "gehobenen" Preissegment, ist die Verarbeitung bzw. die Qualität sehr bedauernswert. Es ist leider schon lange Tatsache, dass der Kunde und Nutzer auch als günstige Testperson zur Produkt-Optimierung beiträgt. Natürlich machen Menschen Fehler, jedoch hat in diesem Fall wohl die Endkontrolle vor der Auslieferung komplett versagt. Ich persönlich, wäre gegenüber dem Fachhändler zwar sachlich, aber doch nicht ganz "so gelassen" aufgetreten. Im Zuge der Reklamationsbearbeitung und Mängelbeseitigung wäre zumindest über einen angemessenen Nutzungsausfall und/oder das ein oder andere "Goodie" als Extra diskutiert worden. Ich hoffe, dass dem netten Herren aus Österreich nicht noch mehr Mängel auffallen und er endlich Gefallen an der Sache finden möge. mfG

[@stephansadventureworld]

Jetzt weiß ich warum auf alt und gebraucht stehe...taugt heute fast alles nix mehr..Vorhallem wenn man überlegt was man da löhnen muss und bekommt unausgegorenes geliefert..

[@ErmittlerTV]

Ich denke, das ist mittlerweile allgemein bekannt, dass der Möbelbau in früheren Jahren qualitativ besser war.

[@morningdew9450]

Da muss ich ja froh sein, dass mein 98er i532 Elegance noch steht. Damals war die Qualitaet eine andere und ich will gar nmicht wissen wieviel Stunden Nachbesserung das Fahrzeug drin hat! Also die von Buerstner sollten Radiergummis verkaufen.

[@kuntakinte4333]

Elegance? Eher mit Eleganz die Fehler kaschiert. Hoffe mal, dass bald reine Reisefreude eintritt

[@ErmittlerTV]

Das wünsche ich Ralf auch. Er hat so unendlich viel Geduld.

[@rolandwittmann8430]

Also wenn ich die Fa. Bürstner wär müsstest Du ganz lange warten auf einen Termin. Hier werden ja regelrecht die potentielen Kunden verrückt gemacht. L.G.

[@ErmittlerTV]

Man kann so oder so mit Kritik umgehen. Bürstner ignoriert wohl nur und lässt alles laufen. Die Gewinne scheinen immens zu sein.

[@wolke0178]

Wow! Ich bin entsetzt und verstehe nicht, weshalb man ein schon bei der Übergabe mangelhaftes WoMo übernimmt. 🤷 Ich wäre an dieser Stelle bereits stachelig geworden. 🧐

[@ErmittlerTV]

Danke für Deinen Kommentar. Ist zwar woanders schon beantwortet, aber ich fasse es hier noch mal zusammen: 1. Am Tag der Übergabe ist der Wagen bereits voll bezahlt. 2. Der Käufer hatte eine sehr lange Anfahrt (von Ostösterreich nach Mannheim). 3. Einige Fehler treten erst nach Gebrauch auf, zB die herabfallenden Wandverkleidungen. 4. Bei der Übergabe bist Du noch euphorisch und schaust deshalb nicht so ganz akribisch nach. 5. Die Übergaben sind in der Regel zeitlich knapp bemessen und bei den Erklärungen des Verkäufers stehen ganz andere Themen im Vordergrund, auf die man sich meist sehr konzentriert. -- Ist es jetzt ein wenig verständlicher ?

[@wolke0178]

@@ErmittlerTV Vielen Dank für die ausführliche Antwort. Ich kenne die Situation (längeres Warten, Vorfreude, Anfahrt etc.), bei mir kommt noch dazu ... Frau, allein ... 😐. Aber nach der 1. Beratung (10 min) habe ich mir zumindest 1 h das Auto allein vorgenommen und danach die restlichen Fragen geklärt. Erst nach einem langen Spaziergang wurden die Finanzierung besprochen. Die Übergabe erfolgte ähnlich. 1 Woche vorher 1 h allein gecheckt, danach habe ich die Übergabe ohne Fragen nur gefilmt. Erst jetzt gab es die letzten 15 %. Für den nächsten Morgen war Fahrtraining im Gelände vereinbart und hier wurde ich meine letzten Fragen los, die ich über Nacht gesammelt habe. Bevor ich überhaupt eine Anzahlung geleistet habe, lieh ich mir so ein WoMo. Habe also erstmal Mal viel Zeit eingeplant, ist auch mein 1.🙂 und eine ordentliche Investition. 😱 Ich wünsche euch allen eine wunderschöne Reisezeit ... und letztendlich die Klärung der Mängel.

[@w.u.7168]

Das ist egal für welche Preisklasse eine Katastrophe . Man könnte meinen, das Klebetechnik ganz was exotisches ist und Qualitätssicherung sowieso. Problem ist, daß die Ingenieure durch Modedesigner ersetzt werden. Das zeigt sich schon an weissen Hochglanzmöbel, riesigen Herd und winzigen Spülbecken. Mein altes WoMo Bj.86 hatte Truma Gasheizung und damit war die Bude in 5 Minuten warm. Im neueren Hobby bibbert nach 15 Minuten noch.

[@ErmittlerTV]

Danke für Deinen Kommentar. 👍

[@Volker16]

Naja, pefekt geht anders.

[@ErmittlerTV]

Perfekt in die Hose gegangen. 😎

[@Harziger]

Murks hoch drei, und in 1 bis 2 Jahren fällt was anderes ab , und das alles für soviel Geld

[@ErmittlerTV]

🙄