배달시킨 바나나가 잘못와서 진상부리게 된 썰..ㅠㅠ (죄송합니다)

Рет қаралды 79,383

6 ай бұрын

바나나를 좋아합니다...
매직박 치지직 : chzzk.naver.com/be50c08abd2f4...
매직박 굿즈 : www.oround.com/magicpark
놀고먹는 매직박 채널 : / @magicpark-game
매직박 다시보기 & 라이브 채널 : / @magicpark-full
매직박 인스타 : / magic_park62
매직박의 공습경보(팬카페) : cafe.naver.com/yagubu62
매직박 아프리카 : bj.afreecatv.com/yagubu62
#고객센터, #오배송, #치과의사

Пікірлер: 351

@user-yanghyeong 6 ай бұрын

진짜 배민하고 환불 같은 거로 한 번 통화하고 나면 화가 안 날 수가 없음. 저혈압 치료제 그 자체임

@SMEBUM 6 ай бұрын

ㄹㅇ 죽어가는 할아버지도 일으킬수 있음

@다이나믹K 6 ай бұрын

진짜 배민이랑 트러블나서 전화한번 해봐야 암 ㅋㅋㅋㅋㅋ

@user-nw4ej7yc8i 6 ай бұрын

전화가 아닌 채팅조차도 심장이 벌렁거리게 됨

@burn_in 6 ай бұрын

배민 이용 안해서 그런지 직박님이 굉장히 까탈스러워 보임ㅋㅋㅋ

@theophylline5077 6 ай бұрын

@@SMEBUMㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ😂

@user-mq2tx2ph3i 6 ай бұрын

상황이 뭐 저럴수도있나 하는 특이한 상황이 아니라 흔하게 벌어지는 경우 같은데 저거를 저렇게 처리를 한다고? 배송실수는 하루에도 수십번 일어날텐데 배민 처리 아쉽네

@banana_cat 6 ай бұрын

비슷한 사례를 다른 마트에서 겪었는데요. 소고기를 주문했는데 해당상품이 품절됐다고 더 낮은등급의 고기로 와서 고객센터에 문의를 했더니 환불이나 교환을 해준다고 하더라구요. 으레 주문한게 맞겠거니 하고 포장을 뜯고 먹었다고 했는데 그런 여부랑 상관없이 환불, 교환해주고 불편끼쳐드려 죄송하다며 마일리지적립까지 해주더라구요. 매직박님이 겪으신 배민이랑은 대처가 많이 달랐던게 확실히 진짜 대기업은 다르긴 다르구나 싶네요.

@user-cv6ce7un5l 6 ай бұрын

이게 맞죠 ㅎㅎ 저도 매직박님 같은 응대는 살면서 처음봅니다 개선이 필요할듯요.

@yohwanlim5904 6 ай бұрын

홈플러스?

@forzam3447 6 ай бұрын

주문할때 주의사항 제대로 안 보고 주문한듯. 이마트 쓱, 배민마트, 요기요마트, 편의점 자체 앱 배송 등등에서 주문할때 상품없으면 대체 배송한다는 말에 체크되어 있을 확률 있음. 그래서 배송할때 해당 상품없으면 환불, 취소 혹은 아예 주문취소하는게에 체크하고 주문해야함.

@sda982 6 ай бұрын

@@forzam3447 형 궁예질은 안하는거 어때? 미륵이야?

@from_from_0 6 ай бұрын

@@forzam3447그게 논지가 아니잖아 이사람아

@pffpffhaha8305 6 ай бұрын

배민이 진짜 사람 빡치게하는 포인트가 개 많음. 상담원들한테 간단한 권한같은것도 안 줘서 다크패턴처럼 뭔가 일처리하려고하면 찾기도 힘들고 빙빙돌리고 아니다 빙빙 돌리기라도 해서 처리하면 다행이고 간단한 것도 처리를 절대 못하는 경우가 개많음

@skwyverns23 6 ай бұрын

고객이 결국 에휴... 됐어요라고 말하게 나오게 만드는 게 배민의 정책 같아요😢😢 다들 공감하시는 분들이 많네요 저도 몇 번 겪었어서 저는 아예 배민말고 쿠팡이츠 이용 중입니다

@orriguii 4 ай бұрын

배민이 배달앱 대명사처럼 쓰이는 거 굉장히 마음에 안듦 ㅎㅎ 쓰레기 기업은 그만 좀 이용해줘야 할 텐데..

@user-qk5mk8qy9z 6 ай бұрын

배민원도 문제생기니까 일단 당장 밥을 먹어야해서 취소하든가 해야하는데 고객센터 연락도 안되고 해결도 진짜 난장판이고 최악이었음 직박님말처럼 상대적으로 소액이고... 배달기사가 품팔아야되고... 고객이 그냥 에휴 됐어요 하게 만들어버림

@beerbelly5658 6 ай бұрын

그걸 노린듯이 시스템을 구비해놔서 더 빡도는거임

@user-yt7yh1nk2j 6 ай бұрын

그냥 상담원을 감쓰통으로 쓰란거네 ㅁㅊㅋㅋㅋ 응 우리는 절대 니한테 1원 지출도 안 할거야. 대신 우리 하청한테 스트레스 풀어~~~ 레전드네.

@user-wr8pz1ln7v 6 ай бұрын

저런 개멍청한 고객대응을 겪고 나면 다신 그 기업 서비스 이용하기 싫어짐 ㅋㅋ 안경 바뀐줄도 몰랐는데 댄디 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@user-nw4ej7yc8i 6 ай бұрын

ㄹㅇ그래서 배민 지웠어요

@luckyday8926 6 ай бұрын

저런 일이 한 두개도 아니고 앞으로도 계속 일어날 일을 저렇게 매뉴얼도 없이 시스템을 만들어놨다고? 고칠 생각도 없이? 저러니까 고객대응하는 분들은 어쩔 수 없이 감정 싸움을 할 수 밖에 없지 직박이형처럼 이용자들도 그런거에 화나고

@toe1127 5 ай бұрын

몰라서 저렇게 방치한게 아니니까 그렇게 할 경우 자기들 손해생길거 계산기 뚜둘겨 보고는 그냥 cs쪽에서 빙빙 계속 돌리다가 제풀에 지쳐 떨어져 나가게 하는게 싸게 먹히니까 저렇게 처리하게 두는거에요. cs쪽 일 해보면 진짜 감정 쓰레기통되라고 돈주는거구나 싶은 경우가 많습니다.

@user-dn9md3tx5w 6 ай бұрын

저런건 진상을 부려야함. 내돈 내고 내가 원하는 제품을 못받았는데 당연히 환불이든 진상을 부려야 함. 근데 시간차 두고 두세번하면 상담원이 해결해주는데ㅋㅋ 고객입장에선 상담원이 진상이됨. 난 그냥 소비자고발하는곳에 신고함. 우리나라 은근 이런 행정력은 빠름. 배민이면 대기업인데, 일처리하는거 보면 소기업임. 돈에 환장한 인간들임. 안된다하면 바로 소비자 고발해야 나는 지금 손해보더라도 다음엔 손해 안보고 다른 사람들도 손해 안봄

@ssiaht7831 6 ай бұрын

정말 저런 일 가끔씩 겪는데 너무 공감되고 구구절절 고객센터에 너무 잘 전하신거 같아요! 그걸 또 에피소드로 재밌게 이야기 해줘서 왠지 모르겠지만 힐링 되네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@Her-mes 6 ай бұрын

업체 잘못인데 특히 상담시간 늦어서 다음날 다시 처음부터 해야할때 여기에+ 얼마 안하는거였을때ㅋㅋㅋㅋㅋ오히려 더 짜증남 ㄹㅇ 상담원한테 미안한데 그렇다고 잘못된거에 굴하고싶진않음 하소연하게됨ㅋㅋㅋㅋ

@user-xo6qn7mp7o 6 ай бұрын

컬리에서 한 10개 제품 시켰는데 그 중에 딱 한 제품만 누락되서 고객센터에 연락하니 사진이고 뭐고 묻고 따지지 않고 그 가격만큼 환불해주더라구요. 그래서 이거 확인도 안 하고 이러면 블랙컨슈머들 들끓겠는데 생각했거든요. 받았는데 안 받았다하고 환불해달라고 하면 되니까요. 근데 생각해보니까 기업에서 포장할 때 녹화를 한다던가 그럴거 같았어요. 그래야 제품 누락이 사실인지 아닌지 판별할 수 있으니까요. 아무튼 고객센터에서 본인들 손해본다는 마인드?로 아묻따 바로 처리해주니까 너무 좋았고 지금도 자주 쓰고 있음. 이래서 cs가 중요한 듯

@ang055 6 ай бұрын

요즘 녹화 다함 아티제에서 조각케이크 2개샀는데 박스여니 1개만있어서 빡쳐서 다음날가니 전체환불에 아메리카노 줌 자기네들이 포장한거 씨씨티비로 다 보더라

@user-zw4be4wb2b 6 ай бұрын

녹화 아니더라도 발송전 중량체크가 되어서 , 누락된 중량만큼 유추해서 판별합니다.

@_summer_salt 6 ай бұрын

@@user-zw4be4wb2b와 신기

@cye580 6 ай бұрын

컬리 블랙컨슈머꺼는 따로 빼서 하나하나 녹화 다해요. 중간중간 랜덤검수도 하구요. 근데 누락,파손도 많은편이라 누락파손은 다 환불아니면 추가배송해줘요

@kingking-cg8vt 6 ай бұрын

혼자 깔깔대고 웃으면서 봤네요ㅋㅋㅋㅋ너무 공감되고ㅋㅋㅋㅋ살다보면 그런일들이 많죠ㅋㅋㅋㅋ 에너지 그런곳에 쓰기 싫은데 나도 성숙치 못한 인간이라ㅜㅜ아니 근데 부자가 되도 저러는거군요??? 너무 친근하네유

@SH-bd7zw 6 ай бұрын

와 내가 당한게 아닌데도 화가나는데 직박이성님 많이 참으셨네..

@Kim_Yu_Ri 5 ай бұрын

배민원 배달도 주문하지마세요~ 프랜차이즈집 점장이라 배달 보내는 일 하는데 배민원 주문들어오면 진자 빡침.. 고객님이 한집배달을시켰으면 배달비를 더 주고 빨리 받겠다고시킨건데, 매장 입장에선 빨리 조리 가능해서 얼른 보내드리고싶은데 라이더 없다고 조리 시작도 안띄워줌. 배차도안해주고. 그냥 라이더 배차 안되는 시간이 이미 30~40분이 지나버림. 일반 콜로 주문했으면 우리 협력 배달업체로 보냈으면 이미 받고도 남을 시간인데 아직 배차 대기중. 고객 센터에 전화하면 상담원이 다 통화중이라 연결이 안되는 일이 많고, 어쩌다 연결되도 매크로같이 긴급 배차 요청하고 고객 케어 문자 보내겠단 소리만 반복함. 그때긴급 배차가되도 손님은 그 배달건을 최소 1시간은 훌쩍 넘기고받는건데 얘네들은 시스템이 이딴식이라 답이없음. 그래서 손님은 배민원 시스템을 잘 모르니까 매장에 전화와서 화내시고 사과하고 뭐 취소해달라고하면 또 고객센터에 우리가 전화해서 취소해드려야하는데 또 연결이 잘 안되고.. 진심 미쳐버림. 근데 어플에는 배민원만 광고하고 우선적으로 노출시켜서 배민원 주문 유도함 ㅋㅋ 근데 또 라이더 배차는 안해줌. 진심 사업장, 소비자 둘 다 생각 안하는 스레기같은 시스템. 절대 이용하지 마세요~

@LE_SSERAFIM 6 ай бұрын

직바오님의 에피소드는 매번 흥미진진하게 썰 풀어서 그런지 점점 몰입해서 보게 되네요.

@chohi7715 6 ай бұрын

진짜 저렇게 한번 학을 떼고 나면 다시는 이용 안 하게 되더라구요 말도 안되는 정책과 시스템을 만들어 놓고 상담사분들 방패삼아 앵무새 같이 같은 말만 하는데 그냥 이 회사는 개선의 여지가 전혀 없구나 하고 안 쓰는 방법 밖에 없구나 깨닫습니다

@drastique 6 ай бұрын

고객센터가 있어야 하는 이유와 없어야 하는(기업 입장에서) 이유를 모두 설명하는 영상인듯 ㅋㅋㅋ 진짜 it 기업들 고객센터 의무화 해야하는데…

@veegan1865 6 ай бұрын

화상통화였으면 바로환불해줬는데^^

@다이나믹K 6 ай бұрын

이게맞다 ㅋㅋㅋㅋ

@user-tb3hp2um7d 6 ай бұрын

아닌걸 아니라고 하는데, 동문서답에 정말 고생하셨네요.

@다이나믹K 6 ай бұрын

드디어 빠나나썰 올라왔네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이거보고 직박이형 사이즈 맞는 바나나 티셔츠 하나보냄 ㅋㅋ

@LegendSolskjaer 6 ай бұрын

? 사이즈 맞는 티셔츠가 한국에 있나요?

@다이나믹K 6 ай бұрын

@@LegendSolskjaer 설마요 ㅋㅋ 중국직구로 보냈어용 ㅋㅋㅋㅋ

@user-nb7rp7uw3w 5 ай бұрын

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 댓글이랑 대댓글까지 다 웃었네

@toshi0o 5 ай бұрын

ㅋㅋㅋㄲㅋㅋ설마요ㅋ

@오모리김치찌개 3 ай бұрын

중국직구 개웃기네

@user-cn6ci1sy9y 6 ай бұрын

이렇게 보니까 쿠팡 환불정책 개혜자네 ㅋㅋㅋㅋ

@다이나믹K 6 ай бұрын

배민은 마케팅 할때마다 사람들 살살 긁는데 대체로 고객경험 같은 면에서 너무 안좋음. 된다 해놓고 안된다고 하는데 진짜 열받지 ㅋㅋ 근데 웃긴건 ㅋㅋㅋㅋ 저 썰 풀고나서 비마트 24시간 접수가능하게 바뀜 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 12시 지나면 다음날 아침에 배송해주는거로 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@heejunrice 6 ай бұрын

진짜요? 그런건 빠르네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@heejunrice 6 ай бұрын

저는 인터넷 식품 배송 업체서 고기를 시켰는데, 유통기한이 남은 상태였는데도 고기가 상해서 못먹게 된 바람에... 그냥 공익 차원에 배송오면 빠르게 드셔라, 냉장고 보관했는데도 상하더라 이렇게 리뷰 몇 자 적었는데 고객센터에서 전화 오더니 사진 남긴거 있냐길래, 사진은 없고 제품도 냄새나서 바로 버렸다 했는데 바로 환불까지 해주더라고요... 거기도 큰 기업이긴 한데, 이 사건 보니까 그 업체가 더 대단해 보이네요..!

@Xxxxxxxxx-jm7ox 6 ай бұрын

진짜 개웃기네 미친 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아 올해 들은 썰 중에 제일웃기네

@SGOON_K 6 ай бұрын

그냥 B마트가 잘못인데, 상담원때문에 고구마 100개먹은 기분이겠네요. 원칙을 따질거면 잘못 보낸 것에 대한 사과랑 그걸로 인해 시간빼앗기는 부분에 대한 것도 돈으로 환산해서 줘야죠. 거기서 먹었냐안먹었냐 따지다니 진짜 노답이네요.

@Mingmangmong849 6 ай бұрын

이렇게 뚝심이 있어야지 치과의사하는구나… 오늘도 많이 보고 배웁니다.

@camdyoooo 6 ай бұрын

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 보면서 계속 웃었네요

@user-yh7ht1om4u 6 ай бұрын

쿠팡은 계란 한개 깨졌다하면 찾으러 안가고 깔끔하게 환불해주는데 배민 마트는 밴해야겠네요

@user-ei7rj8lu4f 6 ай бұрын

생방 때 봤던 이 썰 결국 올라왔네요😂ㅋㅋㅋ 찬찬히 다시 보겠습니다

@MerchiBokkum 6 ай бұрын

고객센터 전화는 12시에 되면서 정작 어플은 9시부터 가능... 보통 반대 아님? ㅋㅋ 이게 개웃기네

@k3k2kk 6 ай бұрын

생일 축하ㅏㅂ니다 매직박님

@plus-more 6 ай бұрын

상담원이란 직업 쉽지않겠군요 본인이 권한은 하나도없는데 불만을들어주고 공감해주는것밖에 할수없는 현실 ㅠ

@user-vx9yb6el1r 4 ай бұрын

모르시는 분들이 있을까봐 말씀드리는건데 일부러 불편하게하는겁니다. 이런식으로 불편을 주면 환불을 하려는 고객들중 일부는 환불을 포기해버리게 만드는겁니다. 충분히 시스템 구축할수 있지만 고객센터관련해서는 시스템을 구축하지않습니다. 결제는 쉽게 환불은 어렵게가 원칙입니다.

@user-himcha 6 ай бұрын

아니 그니까 그런거지 바나나는 눈에 보여서 그나마 걍 안먹고 바로 확인할 수 있다쳐도 진짜 극단적인 예로 빼빼로 80g짜리랑 140g짜리가 같은 박스에 들어가있어서 뜯었는데 양이 왜이래? 이러고 봤더니 자기가 시킨거랑 다르면 환불안해준다는 거잖슴.. 근데 또 이런저런 일들이 있었으니 저런 ‘원칙’이 생겼을 수도 있겠다고 생각이 들기도 하고~ 암튼 고생하셨습니다 직박님 ㅜㅜㅋㅋ

@user-lv4db7yl9x 6 ай бұрын

너무 재밌어욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@ninlhk 6 ай бұрын

'개콘이 망한 이유 = 매직박' 이건 진짜 생방으로 봐야 레전드인데 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 한시간동안 웃겨 디지는 줄 알았음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@user-lr9vh6hz1f 6 ай бұрын

요즘 내 웃음버튼 직박이형🍌

@__-du4yf 5 ай бұрын

멀리서 보면 희극 가까이서 보면 비극..난 멀리서 봤으니 개꿀잼 ㅋㅋㅋㅋㅋ

@roomaway 6 ай бұрын

이건 진상도 아님 걍 ㅈ같은 경우니까 개 화나는게ㅜ맞음

@jajakage-jolin-darkdoritang 6 ай бұрын

ㅋㅋㅋㅋ 직박이형이 좀 긁힌건 맞는데 나같아도 자기들이 실수하고 저러고 대응했으면 긁혔을 확률 67퍼정도 된다

@the_traveller_927 6 ай бұрын

상담원 입장은 잘못온 상품이 더 비싼상품인지 더 싼 상품인지가 포인트가 아니라 그냥 잘못온 상품(내가 주문한 상품이 아닌 내 것이 아닌 물건)을 먹었는지 안먹었는지가 포인트인것 같아요. 그래서 자꾸 답답하게 그걸 물어보는거고 직박이형은 "내가 손해를 본건데 왜!"가 포인트가 되니까 불통이 된 게 아닐랑가.. 비마트 대응이 아쉬운건 맞음.

@the_traveller_927 6 ай бұрын

@@DELEUZEish 그니까요

@user-rz5np6lt1d 6 ай бұрын

얼마나 더 친절하게 풀어써줘야하나요 ..ㅎㅎ이해 못해서 대댓글까지 쓰셨넹

@the_traveller_927 6 ай бұрын

@@user-rz5np6lt1d 제 글 역시 확인은 고객 요청 처리를 위해 필수적인 일이 맞다는 얘기였습니다. 오해를 하시게끔 글을 조리있게 쓰지못한 제 잘못이니 이런 식으로 대댓글을 쓰셔도 어쩔 수 없네요.

@user-yo6dj9uh3q 6 ай бұрын

원래 사람이 별거 아닌거에 빡치면 눈 돌아감... 저도 택배 하나가 안와서 5일 내내 난리 치고 오바좀 했더니 구역 담당 부장이 직접 승용차 가지고 와서 물건 주고 갔음

@user-yunvignon 6 ай бұрын

얼마나 더 큰 사람이 되시려구요 ㅠㅠ

@OHigh 6 ай бұрын

결국 비마트는 이용안하고싶어졌음

@abcd-hx7we 6 ай бұрын

듣다갘ㅋㅋㅋㅋ실신하면서 웃었넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ본인확인지옥

@dsy_swe 6 ай бұрын

11:12 우원박 채팅 개웃기네ㅋㅋㅋㅋㅋ

@kangharry617 6 ай бұрын

바나나 사진이 아니라 형님 셀카를 보내줬다면 환불해줬을 것 같습니다...

@kiyheom 6 ай бұрын

저도 배달 어플로 마트 배달 자주 시키는데요. 배송사고가 꽤 잦아서 주문하고 배달 올 때까지 괜히 스트레스 받게 되더라구요. 재고가 없어서 전화 오거나 제가 산 거랑 다른 거가 와요. 그럼 다시 내다놓고 새로 받거나 아무튼 사진 찍고 연락을 하는데, 편하려고 배달시킨 게 오히려 더 불편한 느낌ㅠㅠ 애초에 실수가 없으면 좋겠어요. 물론 품목이 많고 사람은 다 실수하지만요ㅠ

@user-gm6uw3qb8t 6 ай бұрын

배민뿐만 아니라 그냥 배달플래폼 대부분이 다 그럴듯 전 요기요쓰는데 진짜 화나는 부분이 많음 뭐가 잘못되면 전화해서 통화로 시간낭비해야하고 근데 보상이랍시고 주는건 쿠폰1,2천원정도? 그냥 얼탱이가없음. 쿠팡은 지들이 잘못하면 회수없이 재배송해주던데

@kimwon501 6 ай бұрын

고객이 힘든 상황인데 메뉴얼이 답답했던 매직박 / 원칙적인 말만 해야 했던 상담원 모두 100프로 이해 ! 그 과정에서 뚜껑 열렸던 매직박 200프로 이해 !! 다시 한번 상담원에게 사과하면서 진짜 재밌게 썰 푸는 매직박 300프로 인정 ㅋㅋㅋ 진짜 썰 잘 풀어 ~~

@user-g7he45vnfm 6 ай бұрын

옛날에는 유도리있게 했는데 요즘은 사기치는 사람들도 많고 전산으로 오차없이 처리하려고 그래서 그런가 젊은 기업은 메뉴얼대로 하더라구요. 그냥 뇌하고 감정 빼고 메뉴얼대로 따라하는게 감정소모가 적은것같아요. 거기서 괜히 왜이렇게 유도리가 없냐고 따지기 시작하면 하루종일 답답함과 화만 나더라구요. 글구 직구같은거 자주 하는 사람은 상담이 빨리 되는것만으로도 감사해서 요즘은 그러려니하게 되네요.

@bor22-pk2cn 6 ай бұрын

진짜 개열받는다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@allofmoney340 6 ай бұрын

배민 고객센터는 소비자 자영업자 모두 저혈압 치료해줌. 중환자실 환자도 배민 고객센터랑 통화하면 벌떡 일어날거임.

@aggro_ 6 ай бұрын

배민 정책이 그렇지 .. ㅋㅋ 상담원들은 불쌍 ㅠㅠ

@ChoijeongXchoiJeong 6 ай бұрын

이거 시트콤에서 한 에피소드 만들면 재밌을듯 😊

@user-ty6uu3ny7e 6 ай бұрын

소비자원에다 전화해놓으시면 하나도 안귀찮게 그분들이 처리해주시고 피해업체에서 오는 사과전화받음... 자주이용하면 소비자원에서 감사편지도 집으로옴ㅎ 하도 내가 잘못한거없이 당한게 적지가않아... 어쨌든 알고싶지않았슴다

@iwantmeat 6 ай бұрын

배달비 맞추려고 바나나 추가로 사셨는데...나중에 환불을 때 이득 본 배달비 제외하고 환불 받는다면 레전드

@Lily_of_the_valley93 6 ай бұрын

환불을때가 뭔가요?

@user-gm6uw3qb8t 6 ай бұрын

뭐래는거지 제대로 배송했다면 환불받을 일도 없을테고 떄문에 그부분은 당연히 배민에서 책임져야지 배달비 맞추고나서 환불하려고 작전짠것도 아니고 이걸 설명을 해야하는게 레전드

@karajannn 6 ай бұрын

영상 안보고 댓글다는놈들 참 많다

@user-oz8wj8bc7q 5 ай бұрын

근데 물건:금액 으로 일대일 처리하는게 제일 깔끔하긴해서 고객센터에서도 권한으로 처리한다해도 이력남겨야하고 이래저래 복잡해져 그냥 수거하고 환불 받는게 제일 나은 방법이긴해요 잘못왔더라도 그것도 재고 카운트를 해야하는건데 시스템적으로 처리해야 따로 처리할것없이 깔끔한데.. 고객센터에서 임의로 처리하면 그런 경우가 한두건도 아니고 일일이 수기로 다 처리해야하면 ㅠ 음식이라 달라보이는거지 쿠팡에서도 물건 잘못왔다고 차액 환불해주진 않던데요 유통량이 적은 쇼핑몰이나 업체면 그냥 차액환불해주는 방법으로 조금 여유롭고 유도리있게 처리해도 별 문제 없겠지만 배민같은 경우는 큰 업체인데.. 그렇게 다 수기로 임의로 처리하는것도 문제일것같아요 판매가도 할인율이 매일 달라서 주문당시 기준으로 계산해서 환불금액 차액만 설정해서 보내주는것도 그렇고.. 당한 입장에서는 내가 잘못한것도 아닌데 기분 나쁘지만 시스템적으로는 어쩔수없겠다 이해가 되기도 함요 ㅠㅠ

@user-xo6qn7mp7o 6 ай бұрын

11:10 배민 광고까지 했던 우원박도 빡쳤을거라고 하는거 보면 배민이 잘 못한게 맞다

@user-ru1tg3pw7t 6 ай бұрын

미스포춘궁(쌍권총난사)이면 극대노맞다

@user-xo6qn7mp7o 6 ай бұрын

@@user-ru1tg3pw7t 하지만 어림도 없지~바로 랄부턴!

@user-zj4uk4ow1w 6 ай бұрын

예전에 한 번 비슷한 일 당했었는데, 그냥 나만 더 피곤해지고 내 쉬는 시간 더이상 뺏기기 싫어서 그냥 큰 일 아니면 그러려니함.

@jinj8902 6 ай бұрын

확실한건 이거 듣고 일부 시청자나 직박이 아져씨는 b마트를 다신 안쓸듯ㅋㅋㅋ

@user-mb8fl2gv9g 6 ай бұрын

쿠팡에서 슬라이스파인애플을 시켰는데 통이 찢겨와서 교환신청 하려고 보니 그냥 수거도 안하고 환불해주더라구여 이래서 그런가보네요 확실히 업력차이가 나네요

@qldmqrldur 6 ай бұрын

진짜 개웃기네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@alclffo 6 ай бұрын

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜웃겨

@uwhooarchive 6 ай бұрын

마지막에 좀 더 큰 사람이 된다는게 개웃기네 ㅋㅋ 다라이가 얼마나 더 커지려나

@sasa-ky8ud 6 ай бұрын

ㅋㅋㅋㅋ 사람이 피해보는거보다 억울하게 하지 않는게 더 중요하지 저도 화난일은 금방 까먹는데 억울한일은 몇년이 지나도 생각남.. 근데 저는 남들이 호구라고 하는 사람인데 어느정도 수인한도 내에서 피해가 생기면 앵간하면 그냥 운나빴다치고 넘어감.. 이러면 남들이 오히려 너 호구냐고 길길이 날뛰고 화를냄 ㅋㅋㅋ 내생각엔 세상 모든것에 피해안보고 사려면 정말 피곤하게 살아야하는데 수인한도 내라면 넘어가고 잊어버리는게 피해본 경제적 손해보다 더 이득이라고 생각해서 그렇게함

@user-vv9mh6gu5q 6 ай бұрын

3번째부터는 좀.... 형님사랑해요

@user-xn1ol4pk6y 6 ай бұрын

대한민국 의사도 개빡치는 전화상담 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@DRAGON-ht1kk 6 ай бұрын

그와중에 배달팁도 쥬낸비쌈

@glassace_21 6 ай бұрын

배민도 배민인데 쿠팡도 ㄹㅇ 뚜껑 열리게 함 반려동물용 바리깡을 새 상품으로 시켰는데 까자마자 씰 개봉돼 있고 바리깡 블레이드랑 내부에 사람 머리카락이 다발로 있어서 고객센터에 문의했더니 형식적인 사과+새 상품 교환 불가 통보 받음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 거기서 검수 잘못해서 중고 상품 보내놓고 새 상품 교환 안 되고 고객이 환불 신청 다 한 뒤에 새 상품을 재구매 해야 되는 시스템이라고 함 배민도 그렇고 쿠팡도 그렇고 나름 큰 기업인데 일 뭣같이 하는 거 보면 ㄹㅇ 뚜껑 제대로 열림😂

@user-yt7yh1nk2j 6 ай бұрын

쿠팡은 무한 환불 된다고 지들 멤버쉽 광고했는데 정작 환불한거 다 그래도 고객한테 다시 팔아서 지 손해 1도 안 봄. 근데 웃긴건 검수를 제대로 안해서 블랙컨슈머가 짭으로 환불 때린거 확인도 안하고 바로 고객한테 보내서 짭 판 적도 있음 ㅋㅋㅋㅋ

@glassace_21 6 ай бұрын

@@user-yt7yh1nk2j ㄹㅇㅋㅋ 새 상품 샀는데 중고 상품 와서 기분 뭣같았음

@ohw2677 6 ай бұрын

@@user-yt7yh1nk2j그래도 신선식품같은거 예를 들어 야채들 하자있어 환불때리면 왠만한 소액은 그냥 묻고 따지지도 않고 환불해줌

@caramii 6 ай бұрын

역대급으로 웃기네ㅋㅋㅋ

@user-mq5do6tj7x 6 ай бұрын

11:20 엄마도네는 어느영상에서 들어도 웃기네

@user-ki2dj9bv4l 6 ай бұрын

요마트가 좋음 배민보다 다양하진 않지만 할인도 많이하고 물품 재고 소진시 전화와서 환불or비슷한 높은가격 물품 선택하게 해줌

@Thelon63 5 ай бұрын

번거롭게하고 까다롭게해야 환불 신청을 안하니까..

@tlias 6 ай бұрын

나같으면 욕했다 진짜.. 똑같은걸 몇번 물어보는거야 대체 마트 고객센터 요놈들...!!!

@user-fv7ek4iq5g 6 ай бұрын

와 말만 들어도 부글부글 끓네 ㅋㅋㅋㅋ근데.. 좀 더 큰 사람이 되면 형 .. 가루가 되는게 가까워지는거 아니야..?

@JijiJ-hc2qq 6 ай бұрын

졸라 웃기다😂😂😂

@user-mx7xr9xh9e 5 ай бұрын

미국만 그런줄 알았는데 그게 고객센터 트랜드였나보네요... 컴플레인이 많이 걸리면 지들 서비스 품질을 되짚어야 하는데 컴플레인 들어오는 창구를 막는건 법적으로 안되니까 낙타가 바늘구멍 들어가듯이 겁나 어렵게 만들었더라고요... 그래도 계속 'please hold' 문구랑 화장실 브금 들으면서 싸우면 해결은 해줍니다. 문제는 미국에선 그게 며칠을 간다는게 흠이지만요.

@gunlee1422 6 ай бұрын

이게 배민이 직접 마트를 운영하는게 아니라서 그런 상황이 벌어지는 걸수도...

@callee2173 6 ай бұрын

형 바나나 때문에 싸워서 그런지 살이 빠졌네..

@user-nk9fx1ps9z 6 ай бұрын

배민 일 ㅈㄴ 못하네 이야기 듣는 내가 화나내

@minseokchoi476 6 ай бұрын

전 비슷한걸로 무신사에서 겪어봄ㅋㅋ 상품이 자기들 잘못으로 엄한데 보내졌다가 택배사에서 수거도 안하고 어딘가 물류창구에 짱박혔음 그래서 전화하니까 자기들이 잘못보낸건 맞는데 택배사한테 물건 찾아오라그래라 택배사에 전화하면 자기들은 보냈다고 나온다 이 염병 3바퀴째에 뚜껑열려서 너네 이거 일주일내로 해결 안하면 소비자원이던 너네 본사 클레임이던 내가 할수있는 모든걸 해주겠다고 하니까 그제서야 팀장이라는 사람이 전화 받고 알아보겠다 그러고 상품 다시 보내주는걸로결론남 진짜 저거땜에 업무시간에 전화 10통 한거 생각하면 지금도 가슴뜀

@minseokchoi476 6 ай бұрын

첨언 하자면 대딩때부터 쓰던 플랫폼이라 애착이 있어서 포인트로 구매 한번도 안해봤는데 이날 가지고 있던 포인트 싹다 전환해서 레벨도 떨어졌음 그이후로 쓰지도 않았지만 단골이 떠난다는게 그런 느낌인가봄 대학생때 사이즈 미스로 환불해달라고 우무쭈물 전화 했을때 남자직원이 걱정말라고 저희는 전부 무료반품해준다며 사람좋게 말해준던게 기억났어서 더 안타까웠던

@99boysJP Ай бұрын

배민 고객센터 응대 기분나빴던 기억이 없는데 다양한 경험하신 분들이 많네ㄷㄷ 근데 피해 규모에 상관없이 그럴때가 있음 평소라면 그냥 넘어갔을수도 있는 작은 일에도 뭔가 꽂혀서 이건 반드시 어필을 해야겠다고 생각되는 순간 ㅇㅇ

@HALO_LAMP 6 ай бұрын

진짜 기업이 잘못한거를 고객센터에 항의하면 사람 개짜증나게 하는거 좀 있음 ㅋㅋㅋ 예전에 쏘카에서 차 예약하고 갔는데 차 없어서 주차 3층인가 4층 왔다갔다 하며 찾는데 아무리 찾아도 없길래 고객샌터 전화하니 전날에 차 뭐 고장나서 수리들어갔다고 차 없다함 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 뭐 10분거리인가에 다른 차 있는데 걸로 가서 차 타라해서 걸어가서 다른 차 받긴 받았는데 후에 보상 얘기를 원래는 금액 환불 안되는건데 차 못쓰셨으니 못쓰신 시간 만큼 환불 특별히 해드리겠다 ㅇㅈㄹ해서 뚜껑 열려서 당연히 해줘야할걸 생색내지 말라고 존나싸움 ㅋㅋㅋㅋ