Olá a minha balança está com etiqueta passando direto sem soltar o que eu devo fazer
@ronaldobraga51527 ай бұрын
Bom dia ! A minha balança está cortando um pouco do código de barras o que pode ser?
@eduardosimoes4267 Жыл бұрын
Olá meu amigo a minha balança está com a etiqueta passando o que eu devo
@januxable5 жыл бұрын
Me ajudou. Muito Obrigado
@cms.rogerio3 жыл бұрын
Boa noite! Minha balança não imprimi e emite bip duas vezes no momento que faço comando pra imprimir. Não entendi. Parou de emitir etiqueta depois de um tempo parada, guardada.
@Cecasilv Жыл бұрын
como coloco mensagem no ondispley?
@sadanassuncao11396 жыл бұрын
o que fazer se a balança estiver a imprimir mas de uma etiqueta? por exemplo duas de uma vez.
@naysantos61416 жыл бұрын
Há possibilidade de colocar data de validade p sair na etiqueta , manualmente?
@lindomarportil50425 жыл бұрын
Bom dia amigo cadastrei os produtos da minha polo Software LabelNet mais não sai o nome dos produtos na etiquetas, sai o nome da loja ,data hora preço tudo certinho mais o nome do produto não sai na etiqueta ,vc pode me ajudar
@frangonapracafoodtrailer97822 жыл бұрын
Boa noite Por favor como apagar as senhas dessa balança? Dar reset de fabrica?
@eduardotomaz52385 жыл бұрын
Boa noite e quando corta à descrição do produto na etiqueta.também esse procedimento resolve
@elginbalancas5 жыл бұрын
Eduardo Tomaz, bom dia! Esse procedimento não resolve, duas coisas que podem ocorrer para cortar a descrição, uma seria o tamanho da fonte da descrição e a outra o número de caracteres que está maior que recomendado pelo tamanho da fonte. Nosso suporte pode lhe ajudar (11) 3383-5776, qualquer coisa estou a disposição. Grato, Sergio Ramires Gerente de Produto
@juarezcipriano8185 Жыл бұрын
Como Resolver um erro 97 quando vc vai imprimir preço normal, aparece erro 97?
@bernicerepresentacoes65789 жыл бұрын
Bem tranquilo de fazer.
@airesjose20883 жыл бұрын
Eu tenho duas Elgin sim.100 E tem uma delas folga meia para soltar etiqueta quando aperta botão .quanta a outra não e assim .aí queria fazer as duas funcionar desta forma. Porque cada vês que para sair etiqueta renque fazer aquele processo e acaba sendo chato
@sergio.ramires243 жыл бұрын
bom dia, precisa analisar e vê se não falta configurar alguma coisa, vou deixar o contato do suporte para o mesmo poderem lhe ajudar. 0800-644 2362 - (para telefones fixos exceto SP) 11-3383-5776 (Ligações de celular) Seg a Sex das 8h as 18
@alexandrepontes82393 жыл бұрын
Olá, eu tenho uma balança elgin sm100 , onde ela imprime as informações na só os produtos cadastrados .Como eu faço pra trabalhar com essa balança no módulo (Diverso). Ela está em módulo (manual ) e não imprime as informações no Diverso.
@sergio.ramires243 жыл бұрын
Alexandre, boa tarde, sim a balança tem a opção de imprimir utilizando o diversos, porém é necessário habilitar em suas configurações, vou deixar o contato do nosso suporte para que o mesmo possa lhe orientar (0800-644-2362 - para telefones fixos exceto SP ou (11) 3383-5776 - Ligações de celular).
@glauberlaniavieira2202 Жыл бұрын
A minha não está saindo o preço
@BrunaCavalcanti19903 жыл бұрын
Como resetar a balança apaga tudo e cadastrar outros
@sergio.ramires243 жыл бұрын
Boa tarde Bruna, você tem algumas maneiras de fazer isso, através da própria balança ou através do software que gerencia os produtos para balança, vou deixar o contato do nosso suporte para poder lhe orientar **** SUPORTE TÉCNICO ELGIN 0800-644 2362 - (para telefones fixos exceto SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular) ***
@diversosgraos16966 жыл бұрын
Olá, Boa Tarde. Gostaria de saber porque quando eu cadastro um produto manualmente na balança, ela acrescenta um zero após o código PLU, por exemplo cadastrei o produto 7157, mas na etiqueta esta saindo 71570, devido a isso o sistema não consegue identificar o produto. Por favor, preciso de sua ajuda. Obrigado
@elginbalancas6 жыл бұрын
Boa tarde, a balança deve estar configurada para trabalhar com 4 dígitos de produto e seu sistema deve estar preparado para receber 5 ou 6 dígitos, mas e possível configurar a balança, vou pedir a gentileza de entrar em contato com o nosso suporte (11) 3383-5751 ou 5957 para lhe ajudar a configurar a balança ou se preferir pode me passar um e-mail "sergio.ramires@elgin.com.br" com seu contato para que possamos te ligar.
@paulinhogulinelli59538 жыл бұрын
Gostaria de saber como faço para alterar os preços
@elginbalancas8 жыл бұрын
+paulinho gulinelli , boa noite, você pode entrar em contato com o nosso suporte através do 0800 77 00 300 ou (11) 3383-5751, de qualquer forma nos temos um guia rápido, me mande um e-mail para sergio.ramires@elgin.com.br, solicitando, em breve o mesmo estará disponível em nosso mais novo site www.clubeautomacaoelgin.com.br/.
@deiahr9 жыл бұрын
Tenho uma impressora desse modelo, e tenho dificuldade em encontrar fornecedores para as etiquetas. Aliás, já tenho a balança há 2 anos e só tenho um fornecedor de etiqueta, se esse me faltar fico na mão. Alguém pode me indicar algum outro?
@elginbalancas9 жыл бұрын
Andréa Horner Andréa, boa tarde!Você encontrar etiqueta para nossa balança nas empresas: Regispel (11) 4646-8300 ou Atmas Soluções (11) 2018-4992 Grato, Sergio Ramires
@deiahr9 жыл бұрын
Obrigada Sergio, farei contato com as empresas.
@lindomarportil50426 жыл бұрын
Amigo tenho uma balança dessa mesma, quando eu digito o preço e presiono a tecla para imprimir. Dá o seguinte erro, E97 ERRO FORMATO, você pode me ajudar?
@elginbalancas6 жыл бұрын
Lindomar, bom dia! Para resolver essa questão, basta enviar carga padrão para balança através do Software que gerencia a balança LabelNet, caso você precise de orientação de como fazer, entre em contato com o nosso suporte (11) 3383-5751 ou 0800 494 0014
@lindomarportil50426 жыл бұрын
ok, obrigado vou tentar aqui
@lindomarportil50426 жыл бұрын
amigo muito obrigado com a sua ajuda consegui resolver o problema de impressão. A gora tô com um outro problema, Faço o cadastro de produtos pelo Labelnet como esplicado no manual, e envio para balança, busco o produto na balança, encontro o produto Faço a venda, e imprimo, agora tá imprimindo certinho, preço data, só que não sai o nome do produto e nem o nome da loja. O que deve ser? Desde já muito obrigado.
@hoteltoscano10 жыл бұрын
OLA COMPREI UMA SM100 E NÃO CONSIGO DE NEM UMA FORMA AJUSTAR E CONFIGURAR ELA POR FAVOR ME AJUDE JÁ LIGUEI NO SUPORTE TECNICO E SÓ MUSICA FICA TOCANDO GRATO PELA ATENÇÃO
@kojimayuhay2 жыл бұрын
Volta e meia eu retorno nesse vídeo visto que não consigo memorizar esse passo a passo kkkkkk
@sergio.ramires242 жыл бұрын
Kaique, boa tarde Experimenta fazer de outra forma, veja se esse video lhe ajuda - kzbin.info/www/bejne/pIS1mX99ibFre7s
@elginbalancas10 жыл бұрын
Luiz, boa tarde! Caso você não tenha conseguido falar com nosso suporte nível 1 pelo 0800 77 00 300 opção 2, peço a gentileza em entrar em contato com nosso suporte nível 2 Sr. Antonio (11) 3383-5751 para que o mesmo possa lhe orientar. Grato, Sergio Ramires
@romariosilva46254 жыл бұрын
Queria, se for possível, você colocar um vídeo ou me enviar um passo a passo para meu e-mail romarios390@gmail.com, de como ajustar a etiqueta, pois quero saber como ajustar etiqueta, a margem dela cobre o nome do produto, portanto quero saber como regular pra descer mais.