Banco do Brasil 2023 - Vendas e Negociação - Correção das Provas

[@geancesar4617]

Parabéns, muito bom.

[@Kirilov2002]

Didática muito boa

[@Lucasrodovalho]

Ravazolo, acertei 14/15 graças a você. Fiz a prova de 2021 e tinha ido muito mal em vendas/negociação, não tinha acompanhado você na época. Agora lavei a égua kkkkkkkkkkkk Assisti tantas vezes os pré-provas e correções, que li as alternativas domingo ouvindo sua voz na minha mente, kkkkk. Valeu Ravazolo, você é o CARA.

[@nataliacarnavale8683]

Professor que domina a matéria é outra coisa.

[@ciclistaalb]

Ótima correção, obrigado professor.

[@luisantoniomaciel3959]

excelente correção, muito obrigado

[@kelvinjkas]

Também concordo com o professor, quando ele disse que essa questão 61 da prova "C" , estava estranha, e é passível de ser anulada!. No geral, ótima explicação!!!

[@leozdnbr]

questão 59. a banca gosta de fazer brincadeira de trocar nome das coisas. no meu material fala sigilo ético, eles trocaram o nome para "espionagem" . no final das contas marquei "conflito de interesse" porque a questão fala que o vendedor alterou sua estratégia de negociação e impôs condições desfavoráveis ao cliente

[@paulonascimento8493]

Cheguei e. 2024, pra estudar para o proximo.

[@pietrafagundes9449]

Melhor professor da vida! Não canso de ti agradecer!

[@juniordantas8273]

Essa questão da prova C com relação a agências exclusivamente eletrônicas foi surreal, totalmente fora da casinha

[@saulohenriquesantos9620]

Professor, na questão 66 não cabe recurso? Está cada vez mais difícil reter a atenção dos clientes durante a negociação, o que exige, no ato da venda, uma habilidade específica por parte do agente comercial para: (B) explicar com detalhes as propostas de serviços. (D) manter a satisfação plena pelos serviços prestados. Como vai reter a atenção do cliente se não mantê-lo satisfeito?

[@ravazolo]

Oi, Saulo. Como expliquei no vídeo, "pelos serviços prestados" dá a entender que o serviço já foi prestado, ou seja, não é mais durante a venda/negociação, é no pós-venda.

[@shoppeoficial2019]

Poxa professor, eu só acertei 10/15 em vendas e negociação, prova C. Gostaria muito que o sr tivesse disponibilizado mais material aqui, o sr é excelente.

[@marisaleiticia]

Vc fez a prova em que estado?

[@shoppeoficial2019]

@@marisaleiticia Maranhão

[@anakarolinamendesmathiasco6105]

OBRIGADA PELO VÍDEO!

[@romilsonsantos7087]

Fui bem nessa matéria sem nem mesmo ter estudado mas algumas coisas nas questões eu conseguir enxergar nitidamente então não tive dificuldades porém foi na matéria Atualidades Mercado Financeiro que me dei mal por cansaço não prestei atenção numa questão fácil.

[@ourorico7744]

Acredito que 67 por mais “óbvia” que esteja, é cabível recurso. Valor de um produto é diferente do Preço de um produto. O valor pode ser 1 milhão mas o preço 1,00. A reposta também poderia ser Excedente Consumidor (de acordo com as definições e exemplos do Google).

[@ravazolo]

Sim, valor e preço são coisas diferentes. Falamos muito disso nas aulas pois é um conceito básico de marketing. Conforme expliquei no vídeo, para haver excedente o valor percebido deveria ser superior ao preço. Não é o caso. Por isso acredito que a banca não aceitará recursos.

[@bernardol593]

Mano, pensei a mesma coisa em relação ao excedente consumidor. Vai entrar com recurso? Tô querendo enviar, se quiser ajuda para tentarmos formular de um jeito fundamentado e coerente, só falar!

[@ourorico7744]

@@bernardol593 Vou entrar com recurso sim!

[@ourorico7744]

@@bernardol593 Vou entrar com recurso! Antes só estou verificando se tem alguma outra questão para entrar com recurso também.

[@sthefanygoncalves1048]

Oii poderia me informar qual questão se trata? Se me valer, posso entrar com recurso também. Quanto mais pessoas entrarem, mais chances da questão ser anulada. Porém não sei que questão é.

[@Fernando_s_souza08]

Nesta matéria acertei 8/15 prova B.

[@KaahVitorixx]

Prova C: 1:08:15

[@priscilaoliveira3087]

Professor dará aula para o Bacen?

[@bernardol593]

prova B começa em 38:40 prova C começa em 1:07:10

[@joserobertoborgesjunior3529]

De qual gabarito?

[@joserobertoborgesjunior3529]

Ou qual a questão por favor

[@nilsonlazzaretti9178]

Dale Professor Rafael.

[@ivanicesilvalima9795]

PROF, EU ACHO QUE A C TAVA FACIL MENOS MAT BASICA E MAT FINANCEIRA

[@EvaSantos-i7b]

Prova B não coube nenhum recurso?

[@blackstaar182]

Esse negócio de recurso é chato demais. As pessoas erram questões fáceis e querem ganhar os pontos e passar a todo custo