BC te Explica #20 - Problemas com Bancos? Como e Onde Reclamar

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Күн бұрын

Пікірлер

@lucienesantos591 7 ай бұрын

Muito obrigada, por essa elucidação para essa questão de reclamações sobre os Bancos. Antes de começar minha reclamação sobre o Cartão de Crédito, vou reclamar sobre o BB não ter canal de mensagens escritas para as reclamações para o SAC ou Ouvidoria , só vi até agora via telefone.

@paulaverginiaborsatto7351 Жыл бұрын

Nossa! Vídeo muito valioso, informações importantes!

@liss3454 2 жыл бұрын

Excelente vídeo parabéns 💕👏👏👏👏

@angelaszczpanski5574 2 жыл бұрын

Excelente explicação. Contudo já fiz três reclamações por cobrança em duplicidade no BACEM, O Banco me devolve o valor contudo não resolve o problema e continua descontando em meu contracheque.. Todos os meses tenho que falar com o banco e a cobrança de mesma dívida em duplicidade permanece há dez meses. Mas vou realizar as reclamações nas duas outras opções citadas. Obrigada

@silvasilva1130 3 ай бұрын

Tá perdendo dinheiro, ajuiza, vai ganha 5mil de danos morais

@silvasilva1130 3 ай бұрын

Tá perdendo dinheiro, ajuiza, vai ganha 5mil de danos morais

@marciahelenaneiva3761 9 ай бұрын

Eu, Márcia 65anos a financeira HS vez um empréstimo o qual me pediu 299,99, financeira de SAo Paulo isto não está na cláusula do empréstimo ⁉️ Fiscalização . Urgênte

@meucanalhoje 3 жыл бұрын

*Pouca vergonha , BB e CEF muitas vezes se negam a abrir conta gratuita* ou nos migrar para a conta de serviços essenciais - VIVA OS BANCOS DIGITAIS.

@evolucaodecorpomenteeespir8965 2 жыл бұрын

menos o mercado pago, pois é um lixo de banco digital.

@mailtonlima5553 Жыл бұрын

Tá na mão bank porcaria - Fitbank me cobrando tarifas indevidas

@ThaysConrado-vi1yx 16 күн бұрын

Preciso abrir, o Itau se nega a pagar valores descritos no inventário, esta uma luta para recebr.

@JairoDuarte 3 жыл бұрын

O assunto é importante, porém entendo que o processo tem falhas graves. Sou aposentado e já tive empréstimos creditados sem terem sido solicitados. Os Bancos, mesmo cancelando a operação, mentem na resposta e dizem não haver irregularidade na formalização (ou seja, o aposentado então é doido). Quais são as medidas do BC para fiscalizar e punir os Bancos, para que parem com essa prática???

@QueenAlexandrae 8 ай бұрын

Não há punição pelo que entendi, uma grande perda de tempo

@synfonyx 6 ай бұрын

@@QueenAlexandrae exatamente, não foi feito para resolver.

@ivanetes.santos3884 2 жыл бұрын

E o que fazer quando a reclamação é do Banco Central?

@gleidsonbr3013 Жыл бұрын

Estou numa luta contra o banco Santander, começou com 1 venda casada, dei entrada num sinistro do seguro eles negam, já abri 100 reclamações. Por último entrei com1 processo na justiça. Aconselho já ir direto pra justiça e abrir 1 processo pois assim o juiz jugara sua causa.

@AlexandreSilva-ie7yy Жыл бұрын

Olá amigo. Uma dúvida, justiça você diz polícia ? Estou com um problema também, já abri chamado no procon, no Bacen e nada.

@MeusIdeais15 Жыл бұрын

@@AlexandreSilva-ie7yyNão, judiciário... procurar um advogado particular ou defensoria pública

@jamiltonrodriguesdasilva8460 9 ай бұрын

Boa tarde Gustavo estou com problema com banco do Brasil

@BancoCentralBR 9 ай бұрын

Orientamos que entre em contato com o seu banco para resolução do problema. Se a resposta não for satisfatória, você pode registrar uma reclamação junto ao BC: www.bcb.gov.br/acessoinformacao/registrar_reclamacao

@josecarlossilvabrito2984 Ай бұрын

Obrigado por esse vídeo informativo estou com problema no banco neon app bloqueado o dinheiro no banco digital neon todas as fórmulas que foi tentado é só mensagem eletrônica repetido cansativa mente hoje é 12 de outubro e nada resolvido isso começou em setembro de 2024 KZbin estou relatando do mesmo ano

@leandrodacostavieira3729 Ай бұрын

Pag seguro faz tres meses ,de me devolver dinheiro de uma compra cancelada, entrei em ctt varias vezes reclamei no banco central ate agora nada

@welbertgomes8068 5 ай бұрын

O banco central deveria olhar por quem fez financiamento imobiliário atrelado ao ipca, o saldo devedor é a parcela só aumenta, não tem amortização no saldo devedor, é um pesadelo, fiz a reclamação no banco central não ajudou em nada

@telmadaher1515 Ай бұрын

Otimo

@santiagoiglesiassoutofilho4966 4 ай бұрын

Boa noite e uma pena que não tem um órgão que pune bacem eles sabem do problema e não resolve nada tudo e com acao judicial infelizmente

@Shibeltra 7 ай бұрын

E quando banco não gerar protocolo, anota o que 👀???.. Nubank não gera por exemplo.

@angelalourencetti4156 Ай бұрын

bom dia estou tela branco central não tem Fale conosco (Secretaria do CMN abaixo deveria ter Fale conosco mas tem Internacional !!!

@JoaoSouza-bh8ki Жыл бұрын

Tenho problema com dois banco bmg é banco master os dois com cartão rmc

@marianasales6053 3 жыл бұрын

o banco pode cobrar IOF do financiamento, fora das parcelas? e também cobraram a visita do arquiteto, para verificação da veracidade e existência do terreno, ao qual eu estava financiando.

@mariadelourdespeters944 8 ай бұрын

Procom me encaminhou ao Banco Central porque euvassinei o contrato com o qual eu nao concordo eco fiz por constrangimento.😮

@canaazueiras397 Жыл бұрын

O que vocês tem a dizer sobre o 081-BANCO SEGURO S.A ....

@54flu 3 жыл бұрын

Excelente!...

@SandraSantos-hq1qz Жыл бұрын

O mesmo banco do Brasil não quer fazer uma renegociação de minha dívida em uma parcela que seja digna conforme minha renda salário o mesmo já entrei contato várias vezes não consigo resolver o meu problema. Fazendo uma renegociação concreta que seja de acordo com meu orçamento.

@servonian 2 жыл бұрын

a caixa economica deve ser a campeã, até o número 158 rouba os créditos do celular e não atende.

@judsonthelusca6692 Жыл бұрын

Gostei da explicação. Agora, me aguarde Banco Itaú.

@silvanjose4471 2 жыл бұрын

Estou com problema com o banco master. Fiz alguns depósitos por boletos que não foram compensados já vai fazer um mês e não resolveram ainda.

@thallysfelipe3065 8 ай бұрын

Olá bom dia meus amigos do banco central do Brasil tudo bem com vocês eu espero que vocês tenham uma ótima terça-feira e uma ótima semana pra vocês meus amigos tou vindo aqui pra tirar uma dúvida com vocês e o banco central do Brasil também aceita reclamação do banco nunbak ou não por favor me responda obrigado aguardo o retorno de vocês

@BancoCentralBR 7 ай бұрын

@MariadeFatima-mb4iy Жыл бұрын

Eu recebo no banco agibank agibank

@WellissonRICARDOMORAISBH Жыл бұрын

Não consigo fazer e nem receber Pix atravéz do banco next pois estou com meu dinheiro travado a mais de um mês e já fiz tudo o q eles me pediram e até hj nada foi resolvido. O q faço

@alessandroed.fisica1270 Ай бұрын

Meu caso : o atendente do meu banco no caso C6 Bank, os atendentes não souberam me responder uma pergunta simples e clara no caso:me informaram que eu tinha direito a 100 boletos grátis, minha conta era conta pagamento é nem eu nem os atendentes sabiam ,dai fiz 92 boletos é me lasquei no caso eu como consumidor merecia uma informação correta ainda mais uma informação simples dessa ,estou pedindo o recarcimentto ,pois os boletos foram ora investir na instituição, resumo paguei 3 impostos iof, imposto de renda, e o valor do boleto

@lucaspl291 3 ай бұрын

Tô com poblema com o Picpay, eles criaram um sistema bugado de bloquear a janela do cofrinho onde guardo meu dinheiro, não tô conseguindo desativar o bloqueio para acessar meu dinheiro que está lá dentro e o suporte não tá conseguindo resolver.

@arteetc3934 3 ай бұрын

Se o problema for com banco virtual

@SandraSantos-hq1qz Жыл бұрын

Excelente O banco vai resolver minha situação 😢 porque não deixaram dinheiro para eu comer.

@ChinguHero 6 ай бұрын

No caso, a justiça pode ser direto com a policia ?

@ricardosantos270 Жыл бұрын

Atendimento com t10 não funciona comigo, chega um certo ponto, aí para , e recomeça tudo de novo

@andersonmagalhaes5103 Жыл бұрын

💖💖💖O QUE FAZER QUANDO O DINHEIRO ESTÁ PARADO NA CONTA CORRENTE SEM JUROS MAS QUE ELES PROVAVELMENTE EMPRESTARAM O DINHEIRO A JUROS PARA TERCEIROS EU TENHO DIREITO ? 💖💖💖

@carloslopes3653 2 жыл бұрын

Roubaram todos meus documentos, fui na caixa com o boletim de ocorrência pra eles liberarem meu acesso porquê após o roubo não conseguir entrar no APP com o novo celular.Mais não deixaram eu entrar porquê não tinha documentos com fotos(tenho fotos no Google dos meus documentos e boletim) mesmo assim foi inútil.Posso processar nesse caso?

@carlos_alberto_guittar 8 ай бұрын

A Xp me cobrou de Operações que realizei.

@belbenites1385 Жыл бұрын

Obrigada. O itau esta cobrando indevidamente . Sou deficiente. Recebo salario do inss

@leonardoborba1984 2 жыл бұрын

Teria como dar baixa na reclamação como não atendido?

@fabinsilva5983 Жыл бұрын

E quando se faz isso e nada se resolve ?

@jamiltonrodriguesdasilva8460 9 ай бұрын

Nao consigo entrar no gov br

@joaoriberoribero5917 Жыл бұрын

Tenho um empréstimo consignado no banco, fui fechar a conta a atendente disse que não tem como fechar a conta, estando eu com o empréstimo em atraso, pode isso? a conta fica aberta e as taxas não param, como vou conseguir fechar minha conta para não ficar em aberto???

@renatodeoliveira5991 Жыл бұрын

Já eu foi a pagseguro pegou todo meu salário, não sei o que fazer, acabei de reclamar no banco central, agora no Procon

@MarcosConceicaodejesus-gh3uq 4 ай бұрын

Conseguiu resolver ? Estou na mesma

@superjackstar1 7 ай бұрын

Estou tentando fazer isso no Itaú, a conta salário da empresa que trabalho é Itaú fiz portabilidade para Santander, o Itaú está ameaçando a.descontar divida direto da conta salário antes deles repassar o salário para o Santander o que faço pelo amor de Deus?

@flaviolucas8769 2 жыл бұрын

Ola meu acesso no banco central nao da mas certo a senha ou usuário errado nao consigo acessa mas

@andersonsantosdosanjos2217 5 ай бұрын

Os bancos não estão nem aí para os clientes, o que interessa pra eles é o lucro, os clientes que se explodam, isso aqui é Brasil !

@nalvaacademcio3822 2 жыл бұрын

Recentemente fiz várias reclamações do Bradesco e nos últimos dias observei que a funcionária do banco me mandou mensagem para transformar minha conta em conta salário no primeiro momento pensei em fazer a portabilidade de salário ela me disse que está agradando para cancelar minha conta isso é correto os funcionários do banco fazer isso sou obrigada a tirar minha conta corrente do banco?

@gabrielacardenaldalla3785 5 ай бұрын

O 0800 não funciona , o 145 não funciona o site do sou gov na parte de reclamação não abre. Os poucos tel fixos do BC é um robô que atende. Ou seja nunca conseguimos falar com ninguem. Na prática nao conseguimos registrar a reclamação e aí BC?

@davidnogueira4417 2 жыл бұрын

Procon, juizado especial .

@franciscolimaofficialambr418 2 жыл бұрын

Estou literalmente, prejudicado, em todos os sentidos, por lei 30%, diz salário a ser descontado, porém tem bancos que estao tomando tudo todo mês..tem gente, que paga aluguel, e está passando fome.

@joaquimwilton2683 2 жыл бұрын

Meu sogro também está nessa,vc resolveu?

@jurandyrdossantos2155 4 ай бұрын

Também estou com o mesmo problema com o Mercantil do Brasil. Só diminui meu saldo de benefício

@yveslacoste8712 4 ай бұрын

Desculpe. Mas nao tem como fazer a denúncia se o próprio denunciante nao tem o número do Protocolo. Eles não dão no atendimento presencial mesmo você pedindo.

@marcelorodrigues9016 2 жыл бұрын

A gerente do banco da me enviou um whats dizendo que era para eu comparecer no banco sobre a minha conta e não especificou o motivo e chegando lá e ela simplesmente me perguntou se me interessava em adquirir cartão de crédito , baita sacanagem, perdi tempo e dinheiro

@antoniogoncalves4168 5 ай бұрын

Vlw

@ivanetes.santos3884 2 жыл бұрын

Sr, o BRADESCO NÃO QUER PAGAR meus valores esquecidos. Preciso mostrar a impressão dos valores. Acontece que nas novas consultas, o BANCO CENTRAL NÃO INFORMA NOVAMENTE OS VALORES. O que faço? Por favor me ajude.

@licyrineu 3 жыл бұрын

Excelente vídeo!

@m.lauradias6822 2 жыл бұрын

Preciso ajuda!! Preciso o Iban, porque sou aposentada na Espanha..E o Nubank, não quér me dar o Nr..Estão me coagindo, prá contratar um tercerizado e pagar 25% sobre minhavpensão.. Isso é legal?

@Pkjunio Жыл бұрын

Já tem variados dia que ligo pro bmg e eles não resolvem

@BancoCentralBR Жыл бұрын

Se após buscar agência, SAC ou Ouvidoria da própria instituição para a solução dos problemas identificados, a resposta não for satisfatória você pode registrar uma reclamação junto ao Banco Central (BC), em até 45 dias corridos da ocorrência do fato objeto da reclamação: www.bcb.gov.br/acessoinformacao/registrar_reclamacao

@henriquemelo9309 2 жыл бұрын

Estou com problemas com banco digital . meu celular quebro fiz o acesso por outro celular que comprei. Coloquei mesmo número mais não consigo fazer nada pois diz que comecei o acesso do token no celular que quebrou eu tenho que termina o acesso por ele . ( como Faso se quebrou ) estou a quase 1 mês sofrendo para sacar meu dinheiro e não consigo . os atendentes sempre fala pra esperar 5 dias úteis que já solicitaram o cancelamento do token e toda vez que chega o 5 dia útil. Manda esperar mais 5. Já vai pra um mês e nada :/ oque eu Faso ?

@franciscolimaofficialambr418 2 жыл бұрын

Sou aposentado, porém passei, a receber por esse agibank, sente que estava sendo levado.. troquei de banco

@velhuskavelhuska7630 2 жыл бұрын

ADOREI O VÍDEO. OGRIGADA.

@mariadelourdespeters944 8 ай бұрын

Minha dívida (?)( seegundo o BB)? É de R$15.000,00 quexestou pagando em torno de R$460,00 mensais em 84 meses(8 anos) e sem garantia de parcela fixa. Socorro! Eu acho um absurdo. Não sou sócia e nem quero ser daquele banco (BB).

@MariaLucia-yl2zj 10 ай бұрын

Preciso do número pra ligar ouvidoria

@BancoCentralBR 10 ай бұрын

Olá, entre em contato conosco através do Fale Conosco BC, www.bcb.gov.br/meubc/faleconosco

@leonardokavalco6202 3 жыл бұрын

Estou com um problema com o Banco Central, meu dinheiro, também conhecido como real brasileiro, vale cada vez menos. Quem pode resolver?

@jshfsantos7680 3 жыл бұрын

Parabéns pelo o vídeo

@franciscolimaofficialambr418 2 жыл бұрын

Então, como estava sendo levado, sem ver 13salario, e o pagamento vinha com vários descontos acima dos 30%, resolvi pedir portabilidade pra caixa Econômica, supostamente três meses, retomaram o meu salário...e agora vem zerado todo mês. Inclusive até um saldo em conseguinado, que eu tinha, fiz o empréstimo...e eles tomaram todo o dinheiro do empréstimo.

@lucianamendesguedesdossant9396 10 ай бұрын

Fizeram empréstimo via pix na minha conta tô passando fome pois o banco pega meu dinheiro e quem saiu bem foi o golpista fico com o dinheiro e eu com a divida 😢😢😢

@emanuelacont4776 Жыл бұрын

Meu problema é com bmg

@marcoseliel3244 10 ай бұрын

Eu vou e procurar um advogado!

@CanalConexaocomoDivino 7 ай бұрын

Ou seja, o cidadão reclama ajuda o serviço e o problema ainda continua existindo. Se quer resolver mesmo precisa gastar dinheiro e entrar na justiça com um advogado

@QueenAlexandrae 8 ай бұрын

Ou seja né? Uma grande perda de tempo, se o BC não aplica nenhuma conduta sobre o banco, o mesmo responderá a gosto modo, ou reconhecer o erro e vida que segue, a solução de fato fica pra justiça, melhor ir logo nessa instância, pq já vi que não serve de nada.

@ednonviana3240 2 жыл бұрын

Banco caixa econômica federal falou pededo meu tempo fazendo denunciar banco central

@marlovaventurini5173 3 жыл бұрын

boa tarde Marlova Ana Anversa Venturini

@arthurfrancodelimajunior1747 2 жыл бұрын

Não tenho como conseguir número de protocolo. O banco em que estou com problema só atende por whatsapp, é uma máquina e não dá as opções corretas para você fazer a queixa. Você não fala com nenhum ser humano.

@franciscolimaofficialambr418 2 жыл бұрын

Os vilões, que estão tomando o dinheiro dos aposentados, sao: agibank,sincoob,

@edersonabacherli8363 4 ай бұрын

Bacen não resolve mais nenhuma reclamação...antigamente vc reclamava e o banco retornava para resolver.. Hoje em dia, os bancos nem respondem mais.. lixo!

@dukytom 10 ай бұрын

O banco Neon é o peor banco , depois ele reten o seu dinheiro

@ednonviana3240 2 жыл бұрын

Meu nome ednon Viana Araujo comprei um terreno no edital caixa econômica federal no edital aceita financiar depois que paguei entrada caixa falou avista terreno no edital aceita financiar paguei entrada fui lesado pela caixa econômica federal

@liss3454 2 жыл бұрын

Amigo procura um advogado, entre na Justiça.

@dariocamargo 10 ай бұрын

Isso é mentira o banco central fala que é 10 dias daí manda um e-mail falando que o banco quer mais 15 dias e nisso só fica enrolando o cliente

@maryzasilva7993 Жыл бұрын

Pior banco e a caixa econômica! Bloquearao a minha conta e nao quer mais desbloquear 😢

@neidemaria5074 2 жыл бұрын

Adorei a explicação.

@Marcio_Dendena 2 жыл бұрын

Gerente do Bradesco conta PJ nem responde whats, a vontade que dá é hacker o gerente

@eliceulimeiraramos996 Жыл бұрын

Gustavo, o que quero resolver é o seguinte: Quero receber as minhas restituições dos Cartões de Crédito.

@alissonsantana8930 Жыл бұрын

Vc tem direito da restiruição em dobro mais indenização

@rilzacerqueira5775 9 ай бұрын

Boa tarde a financeira FACTA pra mim e pior instituição financeira que pode existir na face da terra recebi uma proposta de portabilidade pela financeira e desde o início falei que não queria portabilidade com refinanciamento ela pegou o meu contrato de 47 parcelas do banco ITAU consiguinado e fez a portabilidade com refinanciamento e minha parcelas voltaram para 84 mês desde o dia 6 de março quando foi feito o tranbiqui por eles que luto sem resposta

@fabioveber1224 Жыл бұрын

Ouvidoria não ser pra nada

@rosilenerangel3171 3 жыл бұрын

Pura enganação não consegui fazer a minha reclamação no site pelo o celular

@silentcal4943 3 жыл бұрын

Recomendo aos diretores do Bacen e aos secretários a leitura de Mises, Rothbard, Hoppe, Huerta de Soto e entre outros economistas da Escola Austríaca de Economia. Se quiserem resolver o maior problema de todos, o da moeda inflacionária, chamem Fernando Ulrich, Fernando Chiocca, Ubiratan Jorge Iorio e entre outros brasileiros deste calibre. Obrigado.

@mailtonlima5553 Жыл бұрын

Tá na Mao bank porcaria

@marcoseliel3244 10 ай бұрын

Não entendi foi porra nenhuma!!

@djalmagoncalvesavanteavant7357 2 жыл бұрын

A reclamação ao BC, não resolve nada, ele apenas copia e cola a reclamação e manda para a Instituição, resumindo, tem que partir para o Judiciário, já que está previsto a Inafastabilidade do Judiciário.