BC te Explica #70 - Como resgatar no SVR valores deixados por falecidos - TUTORIAL

*** Atenção! Agora a verificação em duas etapas é obrigatória!
Se você acessa o Registrato para consultar relatórios financeiros ou quer consultar e solicitar o resgate de valores no SVR, precisa habilitar a verificação em duas etapas no aplicativo gov.br.
Essa mudança aumenta a segurança dos seus dados e protege você contra acessos indevidos e golpes.
A partir das 10h de 7 de março você vai poder acessar o Valores a Receber para solicitar o resgate de valores deixados por falecidos. Sabe como? Calma, que o BC te Explica!
Neste vídeo a gente te mostra os 8 passos para você realizar a consulta e solicitar a devolução de valores deixados por pessoas já falecidas. É preciso ser herdeiro, inventariante, testamentário ou representante legal para obter a devolução, certo?
Sabe o que é uma conta Gov.br? Confira: • BC te Explica #54 - Pa...
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Acesse o Valores a Receber: valoresarecebe...
#BCteExplica #ValoresAreceber #dinheiroesquecido #SVR #dinheiro

[@robertotacla281]

Minha sogra é falecida deste 2015. Descobrimos um valor de 1.500,00 em nome dela na cooperativa de crédito Cretovale (Cooperativa de Crédito da Companhia Vale, antiga Vale do Rio Doce) desde 2010 quando ela provavelmente pediu o desligamento da cooperativa. Entretanto ela deve ter esquecido de fazer o resgate deste valor no ano seguinte conforme a legislação das cooperativas de crédito que só peritem o resgate após um ano. Desde 2015 este valor nunca rendeu um centavo sequer. Também nunca informaram à família da falecida sobre a existência deste valor. Ficam caladinhos e a CretoVale trabalhando com o dinheiro. E hoje não querem fazer a devolução deste valor à herdeira ou ao inventariante do inventário extrajudicial da falecida. Exigem uma nova sobrepartilha no inventário tendo a herdeira ou o inventariante que contratar novamente um advogado com todos os custos de honorários e custas cartoriais. É o cúmulo da burocracia, do desleixo e da falta de respeito com os idosos.

[@ghsengenhariaenergia4952]

Devido a resistência deles, cobre tudo isso deles, sob uma ação judicial! Esse povo é muito folgado

[@luzianavilareal7430]

Orientações claras. Parabéns Gisele e BC!

[@A.Ramos2108]

Orientações bem claras. Muito obrigado, BCB!

[@abraoantoniocotacota1911]

abrão Antônio cota

[@wellingtonsardinha4675]

Morto não tem CPF? E ai

[@dalvaschroder9989]

Parabéns. O BC se humanizou.

[@nicenice3845]

Se humanizou para os Brasileiros? Kkkkkkk bilhões destinados para Países vizinhos, né não?

[@HenriqueDoubleStar]

Muito Obrigado! Quero ficar Rico. Grande Abraço! 😁 Que Deus Abençoe Todos Voces Em Nome De Jesus Cristo, Amém!!! ❤ Glória à Deus!!! 20:19 15/04/2023 🥰!

[@rosemaryperezmachado6529]

GRATA PELAS EXPLICAÇÕES, PARABÉNS AO BANCO CENTRAL!!!👏👏👏👏

[@paretoledo3618]

Muito bom saber, parabéns ao Banco Central 🙌

[@eduardoitalo80]

Gostei. O BCB deixou muito bem explicado, parabéns.

[@GeanAndradeADV]

Parabéns Gisele! Você brilhou!

[@Colorindodesenho]

parabéns pela explicação

[@dalvaherval]

Obrigado 🎉🎉🎉😊

[@vaniabiasi5825]

Bom dia!

[@domingoantonio6060]

Eu entre no. Do dinheiro esquecido tinha um dinheiro lá mais tinha que pagar uma taxa de 89.00 pra liberar o dinheiro isso e verdade

[@gemeosbitencourt]

refis a consulta e deu certo ,obrigado ! foi muito bom a explicação .

[@岡田弘-k2c]

Muito boa esta explicação. Parabéns e obrigado.

[@idemarmonteirodapalma9903]

Obrigado pelo esclarecimento. Didático e simples. Parabéns.

[@carlosamato104]

Parabens ao Banco Central e aos funcionários dessa instituição. 🌻

[@iraciborges5786]

Preciso de ajuda

[@danielofc]

Parabéns nada era para a gente resgatar ano passado mais eles ficou em greve parece

[@jackson-Silva-lotofacil]

Estou esperando minha posição na fila, 50 mil pessoas na minha frente 😂😂😂🤭🤭

[@silvasilva615]

Parabéns pq? Um direito nosso pra ontem

[@pepegamer9944]

Meu esposo faleceu tem um valor a receber mas o sistema não reconhece ele como falecido o que eu faço?

[@kadu14rj]

Gente só vai dá para ver valores amanhã, basta prestar a atenção

[@andreiabarrozo8772]

Muito bem explicado. Obrigada Gisele

[@marcelooliveirasantos4647]

Muito Bom para todu 🎉😂😂😂

[@sharonsouza1623]

​​@Banco Central do Brasil poderia informar qual procedimento a tomar com relação a mensagem que informa que o CPF da pessoa falecida não está cadastrada na base de óbitos da receita federal ?

[@wellingtonsardinha4675]

Minha mãe morreu em não tem CPF

[@amigosdoasfalto2080]

Eu tbm a minha mãe 3 anos já q morreu e n consta la

[@fernandaclara6980]

Meu marido faleceu faz 7 anos fui olhar agora e não consta na base de óbito da receita Federal outro problema! Ainda fica a dúvida será que vale a pena andar tanto e correr atrás de algo que não sabemos nem se o valor vale a pena😔

[@talitarenata2]

Minha mãe faleceu a 19 anos e não consta óbito.

[@fernandaclara6980]

Hoje estive na receita Federal da minha cidade levei o atestado de óbito estou aguardando atualizar para tentar olhar o valor a receber😏

[@rafaelcesariodossantos3944]

Parabéns!!! Excelente explicações. Porém, para resgatar os valores dos falecidos tem BANCOS exigindo doc. que precisa acionar um juiz ( ALVARÁ JUDICIAL) isso vai ser complicado

[@leonardoalmeida791]

Agora lascou

[@PontoMusic-su1ko]

Nada, Pega o atestado de óbito e os seus documentos e o do falecido que no sistema você consegue

[@leonardoalmeida791]

@@PontoMusic-su1ko Vou fazer isso mesmo

[@ayllaealana]

Meu esposo e falecido tbm aparece que tem valores mais não aparece opção svr

[@leonardoalmeida791]

@@ayllaealana Aparti das 10:00 hs de hoje

[@bianogueira7055]

Já entrei duas vezes na fila como inventariante do meu marido e, quando chega a minha vez, sou imediatamente direcionada para o site do GOV

[@Achadinhoss-t6e]

mais e isso msm tem que entra no site gov

[@cleusafatimacoli6920]

Eu tbem ...porém nessa etapa trava e acaba desconectado.....

[@thaysketlen4196]

Eu também meu pai e falecido e lá consta que ele tem mas não não mostra o valor e a democracia pra consegui saber ,eles mandam criar conta no gov mas como criar conta com CPF de falecidos não existe isso ,tem muita coisa errada aí, lá pede a conta do banco mas como vou saber a conta de banco dele se ele já faleceu .

[@marianagoncalves2436]

@@thaysketlen4196 a conta do banco é a sua

[@marialins9316]

​@@thaysketlen4196 é com seu CPF!

[@marlenemazola668]

Obrigada

[@zinoamarodecamargo6569]

Bom dia

[@culinariafacil2714]

valeu obrigado pelas dicas!!!!

[@fatimafranklin1260]

O meu é uma mixaria é muito burocracia por pouco.Bastava depositar em conta que a pessoa.Vou deixar para lá.

[@elizabeteribeirolopes5979]

Gostei do conteúdo obrigada

[@mariolimpia3300]

Bem esclarecido muito obrigada ❤

[@ideciferreirabarreto1873]

Excelente explicação e informação....

[@julianaflorencio5641]

Estou tentando entrar em contato com a instituição que tenho valor a receber da pessoa falecida mais não tem nenhum caminho pra falar com atendente sobre isso.

[@macedoossplay7825]

Pow, show esses vídeos explicativos ... Quem gostou e acha que estou certo DEIXA um JOINHA 👍, PRA ELES vêem.... Oss

[@mariaregina3967]

Tá difícil ate saiu do ar

[@gleisesandes4429]

MUITO OBRIGADA

[@miguelljorge]

Muito bem explicado 🙏

[@LITEKA]

Perfeito.

[@Sergio1309]

Valeu!

[@NelsonDosSantos-o5v]

Eu sou inventariante do meu irmão que. Faleceu c Eu.fui várias vezes eles nem olhava dizia que er golpe

[@webertgv1]

Olhei da minha falecida mãe, mostra que tem valores pra receber, quando vou olhar, aparece a mensagem o CPF consultado não está cadastrado na base de óbitos na receita federal.

[@VanessaRodrigues-dl6ik]

​@roginerantonio8043 Bom dia, vc precisou fazer algum agendamento? Estou com o mesmo problema, queria resolver pela internet mas não estou conseguindo.

[@renataserrano77]

@roginerantonio8043e conseguiu visualizar e receber, pois está acontecendo o mesmo com o cpf do meu pai já falecido.

[@lurienevestiktoker2288]

Precisa enviar um e-mail pra receita federal com a certidão de óbito, seus documentos e uma foto sua segurando o documento, pedindo para que eles mudem a situação cadastral do CPF para falecido.

[@renataserrano77]

@@lurienevestiktoker2288 eu enviei tudo já umas 10x nos formatos exatos que eles pedem e sempre volta um e-mail com a justificativa de algum erro novo e que devo agendar presencial. Moro a mais de 2 horas de carro da Receita e não tenho como me ausentar do trabalho pra ir até lá sem saber qto tem retido. Não duvido que seja menos do que um dia meu trabalhado. Não vou correr o risco de perder meu trabalho. É surreal tudo isso. Enfim… uma hora chega. Obrigada por responder.

[@alexandredecarlo8532]

O procedimento é o mesmo para instituições que não existem mais, como Unibanco e o BANERJ?

[@davinadesouzasilva8808]

Meu Deus como é difícil receber c uma coisa que pertence a nós mesmos

[@gilbertodasilvaramos6050]

Gostei muito. Tenho valor a receber, mas ainda não conseguir saber como e onde receber.

[@iracemasatelles]

Amanhã vc entra de novo no site do gov, o mesmo que vc consultou pra saber se tem algum valor, aí vc entra com a senha do gov e por lá mesmo vc faz o Pix pra sua conta.

[@analuciamoreira-xq9vq]

Gostei sou viúva será que tenho direito

[@LILIZINHA25able]

Muito bem BC. Ano passado todos ficaram sem informações e não havia como entrar em contato com o BC

[@Achadinhoss-t6e]

como que entra com bc

[@wlfalmeida]

Gisele, estou tentando solicitar valores a receber de falecido, chego até o quinto passo, tem valores a receber, porém não consigo chegar ao sexto passo onde deveriam aparecer as faixas de valores e as instituições que estão de posse deste valores. Aparece únicamente que devo entrar em contato com as instituições. Como fazê-lo se não aparece os nomes das instituições ?

[@jorgeushinohama4841]

Gisele qdo aparece i CPF consultado tem valor para receber não tenho conta no Bco, só tenho Bradesco onde recebo a minha aposentadoria, como devo proceder.

[@anaabrantes3895]

No meu caso o aviso dado foi q a Receita Federal não dá o CPF como falecido e não deixa prosseguir...como fica ?

[@mariaregina3967]

Olha estou tentando, mas esta impossível. O banco central não iria dar ponto sem nó. A situação financeira do brasileiro esta caótica, que sonharmos como simples 10.00.

[@joaodossantosjesus4088]

Se eu for filho da pessoa falecida e não tenho nenhum declaração que sou "herdeiro" posso retirar só mostrando o documento do falecido?

[@tubarao1775]

Do meu pai aparece banco Bradesco entao tenho que ir la nesse banco..pra receber

[@pedroraimundo6707]

Mi dar uma luz já fiz a pesquisa consta valores a receber no meu cnpj ten valor como fazer para receber

[@reidocopodewhisky1986]

Tenho valor a receber do banco picpay mais o mesmo não assinou a cinseção qual é o procedimento nesse caso

[@jaimedomingos6349]

Ainda posso tentar?

[@brenos6891]

O meu falecido pai tem dinheiro lá mais quando e entro da essa mensagem. O CPF consultado não está cadastrado na base de óbitos da Receita Federal

[@elainedorneles6292]

a mesma coisa comigo alguem conseguiu finalizar

[@brunoheri26]

mesma situação aqui

[@produtorhernanealves]

Estou na mesma situação.

[@kennedysilva-w3u]

Parabéns pelo vídeo. estou passando pela seguinte situação: No aplicativo gov está atualizado e ativado o duplo fator e quando retorno ao site SVR para solicitar o valor a receber aparece a notificação que preciso realizar à ativação do duplo fator. Consegue me ajudar a entender o quê está acontecendo? Como faço para solicitação?

[@jacyanelima1794]

Fui na caixa e disseram que meu pai tinha um valor maior que mil reais para receber, quando consultei no aplicativo disse que a faixa de valores era de 1 centavo a 10 reais, o dinheiro sumiu foi

[@nicenice3845]

Esse dinheiro bilhões tem destino certo, Venezuela e outros. Esses q estão elogiando são funcionários disfarçados ou estão elogiando de acordo com ... Pense!!

[@denisegabi2882]

Tem a possibilidade de consultar presencial? Seria em qual banco? Eu acabei criando um login pro falecido e agora não consigo desfazer, alguém sabe?

[@pathylima6221]

Como proceder se a empresa se recusar a pagar....??

[@sergiobrasilcarvalho9389]

Preciso de informações como resgatar de empresa já baixada

[@SolangeCardoso-p4g]

Oi gostaria de saber como eu posso fazer pra retirar o dinheiro esquecido

[@adrianaribeiro7420]

Meu pai tentou resgatar o valor da esposa falecida dele. Apareceu a instituição(Itaú) onde estava o dinheiro. Porém o banco disse que não faz essa devolução e que teria que ir direto ao banco central pq seria o banco central que faria esse pagamento. É correta essa informação? E como que faz esse processo nesse caso?

[@guerme]

vc conseguiu?

[@guerme]

Minha mãe foi no caixa econômica, e falaram que não tinha nenhum dinheiro na conta do meu falecido pai, diz eles né, mesmo no site constando que tem de 100 a 1000 reais na conta, como proceder?

[@fatimagomes6713]

Eu quero consultar da minha conta

[@ospenososnerd4241]

Kkk já olhei e tenho kmm

[@mariar6194]

Oi Gisele,depois do termo não consigo entra na próxima página do valor sou herdeira e inventariante pode me explicar por favor?? Obrigada.

[@carlajorge4456]

Meu pai falecido, na consulta consta valor a receber, mas quando chego na instituição eles negam que a algum valor, o que fazer nesse caso??

[@guerme]

Aconteceu o mesmo comigo, acho que o mais correto no caso, seria entrar em contato com o banco central

[@vandercinanivalda1331]

Boa noite amada, já entrei mas só tinha 3.00 mas ha 30 anos atrás comei pagar um conçocio e dei entrada e parei,tinha também a antiga capitalização aspae delfim neto mas só apareceu o da conta fechada na caixa e agora devo buscar novamente

[@fabrizziorodrigo6684]

naõ tem como aumentar o meu nivel para prata ou ouro, qual outra forma posso fazer, mesmo que seja presencial???

[@sheylaassis6999]

😮😮😮😮 eu fiz isso tudo. Por fim fui ao Bradesco em março dei entrada e o banco só diz que está analisando, que processo é novo, que isso que aquilo e enrolam e não fazem a transferência. Seria um golpe da instituição? Assinei alguns formulários e um deles é um tal de ficha cadastral para fazer aplicação. Como assim fazer aplicação se do banco eu não quero nada só mesmo receber meu dinheirinho que é pouco mas como estou desempregada qq dinheiro ajuda. Onde posso denunciar?

[@gilvanetesilvaparente6129]

Meu pai é falecido e deu q ele tem valores no BB. Posso ir qualquer agência? Pq a gente morava no Pará e hoje moro no Goiás,consigo fazer por aqui?

[@ericaferreira5096]

Vc tem que ligar no número que aparece pra vc entrar em contato com o banco. Aí eles vão te passar a documentação necessária pra vc provar parentesco com o falecido e te passar o valor.

[@gabrielsantospereirabiel970]

Posso ir em qualquer instituição para solicitar, pois meu pai falesceu e tem valores a receber !!?

[@julioleivas9113]

O valor que minha finada mãe tem para receber está na instituição do banco pan como faço para resgatar?

[@niceiaalvarenga2220]

Na consulta do valor a receber, apareceu msg que o cpf não está cadastrado na base de óbitos da Receida Federal. O que fazer?

[@produtorhernanealves]

Estou na mesma situação.

[@edmilsonpalheta5005]

Oi Gisele bom dia. Eu fiz um consórcio a mto tempo. Mas minhas condições apertaram não pude continuar fazendo pagamentos. Como fica a situação do dinheiro que investiu?

[@giseleirisrodrigues]

não consigo entrar nesse svr

[@jerfsonmacedo764]

Ano passado eu fiz todo o processo e esse dinheiro nunca caiu

[@amandaaraujo1362]

O meu aparece que tem valor a receber mas quando entra na página pra saber valor e instituição, não aparece nada

[@gracapessoa7833]

Entrei aqui valores a receber,coloco os dados aí depois manda colocar onde fica isto?

[@lucyannacamargo7675]

Eu já liguei no numero que está no site fui pessoalmente na agência que está lá no site e nada, eles n sabe informar e dizem que nem sistema pra isso eles tem e agora o que fazer 😢

[@alcelisilvacelisilva5441]

No caso de ser mais de um herdeiro Como vai ser ?

[@rafaelneckel8548]

No meu aparece que tenho direito mas não consigo sair da página de consulta não vai pra fila virtual

[@gervasiao]

Só à partir do dia 7/03 às 10:00 da manhã!

[@cleusafatimacoli6920]

Meu Deus já tentei 3 vezes .... trava td não aparece nada... será que é minha Internet? Pode fazer a consulta durante a noite tbem?

[@AndrielAntunes-h6p]

O meu aparece que tenho mas dis que tem que ter conta prata ou ouro pra retirar

[@RodrigoVirgilio]

Obrigado!!

[@correparaavida1667]

Deus ajuda que não seja : R$ 0.15 centavos!!!

[@lulauriano425]

Do jeito que somos azarados!!

[@leomaia2120]

O meu deu 24 centavos...kkkk

[@correparaavida1667]

@@leomaia2120 , inferno!!!! Kkkkkkk, vai ver dos políticos, certeza: R$ 1000.000,00

[@eduardotadeumantovani8727]

0,32

[@correparaavida1667]

@@eduardotadeumantovani8727 , agora te pergunto, parece piada de mal gosto, por qual motivo esses desgraçados nos fizeram perder tempo, o meu tinha R$ 0,01, eles riem da nossa cara!!!!

[@nena_taroterapia]

Não estão orientando sobre CPF de falecidos que não estão cadastrados na base da receita federal. O que seria isso?

[@Dkt4756Hu]

Tentei olhar mas nao esta funcionando o as letrinhas antes de consultar. Vc poe e da invalido.

[@marksondias5581]

"Não é possível acessar informações de valores a receber de CPFs que não estejam cadastradas na base de óbito da Receita Federal" Como Proceder?

[@produtorhernanealves]

Estou na mesma situação.

[@daniellecampos4349]

Olá... Ganhei o direito de resgate como herdeira da pessoa falecida, mas devido a burocracia e demora do fórum, meus documentos de direito chegou depois do 05 de agosto, quando o dinheiro do banco q estava foi recolhido pelo Banco Central...Como então, agora com esse anúncio e direitos consigo resgatar...Me expliquem pfvr!???

[@zinoamarodecamargo6569]

Não aparece o valor da pessoa falecida só aparece que não cadastrado óbito na Receita Federal mas quando entra no site da Receita aparece que cpf cancelado e mesmo assim no bcb não consegue ver os valores como proceder nessa situação.

[@jorgetmagalhaes6039]

O A CONSULTA FOI POSITIVA. MINHA MÃE TEM VALORES A RECEBER NUMA EMPRESA DE CONSÓRCIO ENCERRADO. O FATO É QUE ESTA EMPRESA NEGA QUE HÁ VALORES PARA RESGATAR. COMO FAÇO PRA RESGATAR.? O SVR DIZ SIM E A EMPRESA DIZ NÃO. OBS: MÃE FALECIDA E SOU HERDEIRA LEGÍTIMA

[@carlajorge4456]

Também estou com o mesmo problema

[@DiegoHenrique-ps9uq]

Tenho todos os requisitos mais não acho essa parte de svr no site do BC

[@44asiram]

Estou tentando entrar para consultar os valores de falecidos e ele não aparece para mim essa opção, como no video. O que fazer BC?

[@nazarenobarriga6431]

Informei o CPF na conta gov. O que fazer?

[@ivoneidepereiradacruz9097]

Qdo chega na minha vez me direciona a conta gov ai a pessoa é falecida e não possui,não esta mostrando o valor a receber.

[@michelleportugal206]

E se a pessoa que morreu nao tiver mais o cpf cadastrado na receita federal? No caso meu avô nao é brasileiro e nao morreu aqui e ele tem valores deixados, ja que ele deixou uma procuração pro meu pai, mas nunca conseguiu resgatar o dinheiro porque eles alegavam que previsava mostrar um documentos com foto do meu avô e perdemos contato com ele quando ele voltou pro país dele 😢

[@carmeferreia4786]

Eu não estou conseguindo acessar manda tentar mais tarde, eu tenho valores a receber e não consigo acessar, o banco central deve fazer alguma coisa pra quem não conseguir acessar procurar um banco porque está difícil já tentei várias vezes e nada

[@marketingdigital5827]

No do meu pai fala que o CPF não tá cadastrado na receita federal o que fazer ?

[@daianamoreira6065]

Nossa, apareceu que o óbito da minha mãe não tá na base de dados da Receita Rederal, como pode ?

[@elienesilva6916]

do meu pai também.

[@reginateofilo6318]

Minha mãe é falecida e tem valores a receber, quando entro diz que a conta dela é bronze e precisa ser ouro.

[@joaodossantosjesus4088]

Essa parte de conta ouro, prata e bronze e maior burocracia pois faz de tudo para você não ter acesso.

[@renatosantosbizerra7604]

Eu entrei no svr, fiz a verificação mas não saiu da página, nem foi pra fila de espera , porque acontece?

[@osandraregina]

Será somente a partir de 07/03 - amanhã

[@gizazampaglione6473]

Qual instituição tenho que ir para saber.. pq pelo site nao consigo.. pois meu nivel é bronze e ekes nao diz o valor.... ALGUÉM PODE ME AJUDAR OU UM VIDEO QUE MOSTRE A FIRMA SEM SER PRA COLOCAR BANCO PRA AUMENTAR NÍVEL 😢