Ben Tiggelaar over psychologische veiligheid

Deze video komt uit het seminar 'veranderen in één dag' met Ben Tiggelaar. www.ineendagseminars.nl/verand...

[@defoutenfabriek-frankdeuri1088]

Het boek van Amy Edmondson staat ook vol met goede tips over psychologische veiligheid. Een van de belangrijkste vind ik dat de directie zich actief moet uitspreken dat fouten maken oké is zolang je er maar open en eerlijk over bent. Zo zijn er directies die uitgebreid het woord nemen tijdens de introductie van nieuwe medewerkers om dit te benadrukken en zelf voorbeelden te geven.