Garantía: dícese de la falsa sensación de que el fabricante/tienda/empresa va a responder por un fallo en el producto que has adquirido.... Lo peor es que muchos compramos porque creemos que detrás de un producto hay una gran empresa de la que nos podemos fiar y luego nos lo comemos con patatas si hay un problema. Saludos compi!
@JOSESAIZTMАй бұрын
Pues Felt y en este caso, rueda Shimano! En fin, seguirá pasando por desgracia.. un saludo compa!
@albertcuxaКүн бұрын
Vendi una bici en una de estas plataformas y detalle muy bien kilometraje y mantenimiento completo. Casualmente, cosas de la vida, vi en primera mano que la habían vendido con la misma cadena que yo entregue con 1.800 kms, no fueron capaces ni de cambiar una cadena de 36 euros. eso si, la mejoraron cambiando la potencia,,,, Que Huevazos Y la vendieron por algo mas de 1.600 euros.
@felixalonsoarenales7030Ай бұрын
Hay tiendas por muchos sitios y unas funcionan mejor que otras, depende mucho de quien esté detrás del mostrador.
@JOSESAIZTMАй бұрын
Y al otro lado del teléfono. Por eso digo que empatía debería haber siempre...
@christianpacheco1974Ай бұрын
Ya se donde no tengo que comprar, gracias compañero 👍
@atullado7949Ай бұрын
Yo por eso NO compro por internet ni una bolsa de pipas. Prefiero ir a la tienda , ver el producto, conocer al vendedor y que me den la factura, el ticket de compra y todo. Además así les ayudo a mantener el negocio y que no cierren por la competencia de las ventas on line. Ayudemos a los pequeños negocios de TODA la vida. Nuestros nietos nos lo agradeceran.
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@atullado7949 En este caso no había posibilidad, está bici no está en tienda física y además, plena pandemia. Por lo que venta por internet también ayudaba a seguir funcionando el negocio. Pero también estoy de acuerdo con lo que dices.
@Gamebiker84Ай бұрын
Puede pasarte en cualquier tienda, dependes mas del comercial que de la tienda. Yo tube un problema con una rotura de cuadro giant y la tienda no podia hacer mas. Y yo mismo escribi a giant España diciendo que mas de 20 personas vieron como se fisuro el cuadro sin mas, que podian cubrir en garantia o no pero la publicidad que tendrian dependia de ellos. Al dia siguiente me llama mi tendero y me dice no se lo que has dicho pero la semana que viene tienes el cuadro aqui. Moraleja hay que ser muy pesado y protestar mucho.
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@Gamebiker84 sin duda hay que perseverar. Pero cuando no te pillan el teléfono y no contestan, a ver qué haces...
@Gamebiker84Ай бұрын
@JOSESAIZTM a la marca directamente
@jlperezfotopa8807Ай бұрын
Ser socio de FACUA y presentan una demanda y reclamaciones por ti para que cumplan la garantía o posibles vicios ocultos. Un saludo.
@moisessanchez1519Ай бұрын
yo tambien he tenido muchos problemas con esta tienda. tuve q dejar una electrica varias veces, sin solucionar el problema. la tuvieron varios meses para repararla
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@moisessanchez1519 creo que se alargan demasiado los trámites, a ver si así dejamos de dar el tostón! Pensarán ellos 😬
@juancallejasjm221927 күн бұрын
Esta bien contar las experiencias,de lo que pasa y como responden,para que sepamos con quien nos gastamos los euros... y lo que nos puede pasar...
@JOSESAIZTM27 күн бұрын
@@juancallejasjm2219 así es. Cuando lees muchos comentarios malos, igual hay que hacer caso...
@raule757429 күн бұрын
Tuve una experiencia similar. En mi caso fue la horquilla que se hundia no se por que. Lo bueno es que me la recogieron en una tienda en zaragoza aunque la compré online. Lo malo que me perdieron la horquilla y despues de decenas de correos y llamadas conseguí que me repusieran una horquilla similar pero me costó por lo menos 9 meses y presentar una queja en consumo. Suerte que tenia los emails donde decian haber perdido la horquilla. Total que por lo menos me tuvieron 9 meses si no mas sin la bici y aun tuve suerte de poder recuperarla.
@JOSESAIZTM28 күн бұрын
@@raule7574 joder! Cómo se puede perder una horquilla? 😠🤯
@Aventuras-CuriosidadesАй бұрын
No los conozco, pero en el tema negocios, hay algunas empresas que tienen un margen de ganancia tan justo que a la hora de que pase algo lo intentan evitar ya que sería pérdida..Por supuesto no lo justifico.
@JOSESAIZTMАй бұрын
SI PERO UNA ROTURA SIN GOLPE O CAIDA EN UN MES MAS MENOS, ES GARANTIA SI O SI...
@Aventuras-CuriosidadesАй бұрын
@JOSESAIZTM Por supuesto, yo los habría denunciado a la defensoría.
@mateospain1232Ай бұрын
Tambien hay criticas permanentes de las marcas por las garantías de por vida. A mi, sin embargo, Orbea y Specialized me han respondido de maravilla en dos ocasiones, con cuadros nuevos por fisuras
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@mateospain1232 hay marcas y marcas ...
@jpb823425 күн бұрын
Yo tengo las mismas llanta que tu y cuando tenian casi 2 años un mecanico detecto pequeñas fisuras en la base de algunos radios. La lleve donde compre bici y rueda y me tramitaron la garantia con mavic. Creo que es lo que te tendrian que haber hecho.
@JOSESAIZTM24 күн бұрын
Efectivamente esas grietas en las cabezas es lo que me pasó a mí. Pero le lavaron las manos...
@j.s.s3780Ай бұрын
Excelente video . Yo personalmente quitando las gafas que compré que las recomendastes en el canal todo lo compro en la tienda de bicicletas de mi pueblo. Gracias y saludos ciclistas
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@j.s.s3780 a ver, cosas no muy caras pues igual confirmamos algo más. Pero en desembolso grande, que te pase eso es una putada 😠
@unmargenerАй бұрын
Hola, no conocía tu canal (cosa que lamento) hasta ahora. Soy de CAT y no sabes lo que se agradece que llames a una localidad por su nombre autóctono (Girona). En ese momento me has ganado. Espero aprender mucho de tus vídeos. Saludos.
@JOSESAIZTMАй бұрын
@unmargener tengo muchos amigos catalanes! Gracias a ti por pasar por aquí 😉
@cesarminguez28728 күн бұрын
Pues yo he comprado mucho !! Mi última bici de montaña, la compré en Bicimarket y un pequeño problema de garantía me lo resolvieron rápidamente.
@JOSESAIZTM27 күн бұрын
Pues me alegro que no todo sean problemas. Habrás dado con la persona correcta..
@carvalo71Ай бұрын
Pues la verdad, yo tengo una buena experiencia. Me regaló mi mujer una BH RC Ultimate del año 2022 y cuando la pagó, le dijeron que no la tenían. Pero le dieron la opción del modelo 2023 al mismo precio. Así que, ni se lo pensó. Si duda volvería a comprar. Lamentablemente no le pasa a todo el mundo lo mismo. Saludos
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@carvalo71 pues me alegro mucho! 😉
@Javier-rg4yyАй бұрын
Vamos a ver,todo puede pasar,otra cosa es que quien te haya atendido no haya sabido hacer su trabajo,compre una lapierre en bicimarket,vino con una rueda con un defecto en la llanta se lo comente me dijeron que se la llevase me la cambiaron y ya esta,yo la compre en bicimarket de Alcorcón y oye que si me hubieran puesto problemas pues los pongo a caldo pero afortunadamente no ha sido así.Saludos
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@Javier-rg4yy la mía venía de arriba, y ni put. Caso 🤷♂️
@josegomez10Ай бұрын
De acuerdo contigo, no volveré a comprar en Bicimarket, compre una Moma en Agosto y me llego sin display y con las llaves entre los platos, el plato chico rozaba en el cuadro, me vi morao para sacar la biela, el piñon es de rosca y tenía un alabeo desproporcionado, no trae ni una gota de grasa, ni puñetero caso a las llamadas, 0 garantía, no la he devuelto por que temo que se quedaran con la bici y la pasta, al menos tengo la batería que por ahora no va mal.
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@josegomez10 buf! Esa supera lo de la rueda... En fin, como digo, habrá gente satisfecha y otros como nosotros, para nada. Ánimo y gracias por comentar tu experiencia 🙂
@polarisproyectАй бұрын
Gracias por la información
@JOSESAIZTMАй бұрын
Gracias por comentar
@IvanGonzalez-vw8mwАй бұрын
Muy a pesar nuestro es cada vez más habitual es raro con el que lo comentes y no sepa de alguien que a tenido un parecido resultado al tuyo se lo tendrían que hacer mirar estas “grandes plataformas “ de venta … yo personalmente cada día compro mas en la tienda de bicis de toda la vida ( repuestos , material y claro reparaciones mantenimientos ) un saludo titán 😉
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@IvanGonzalez-vw8mw Tengo un Amigo cercano con un problema similar 😞
@marcoluna6013Ай бұрын
Asumir un defecto de la bici es responsabilidad del fabricante, posiblemente lo rechazaran ellos. Bicimarket te lo podría haber hecho saber de forma más clara, que el fabricante rechazaba la reclamación. Por otro lado, las fisuras en los insertos de las cabecillas de los radios, salen siempre por exceso de apriete.
@JOSESAIZTMАй бұрын
Está claro, así fue el tema...
@juanluisbernardo5620Ай бұрын
La garantía se tiene que hacer cargo el que vende el producto, da lo mismo si el fabricante lo rechaza o no. Ley de garantías en la Venta de Bienes de Consumo 23/2003, artículo 4. El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato. Y cuando se ve en productos que dice un año y medio de garantía, tampoco es así. Cualquier producto nuevo que se venda en España tiene que tener mínimo 2 años de garantía por ley.
@JOSESAIZTMАй бұрын
@juanluisbernardo5620 buen aporte 🙌
@J.A549Ай бұрын
Te entiendo perfectamente grande. Ahora pa trincar el dinero 🫰🏻 fácil pero pa otras cosas ya no quieren saber nada del asunto. Qué vergüenza!. Ánimo 💪🏻 y comparto vídeo 📹.
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@J.A549 gracias señor! 😉🙌
@J.A549Ай бұрын
@@JOSESAIZTM De nada,✌🏻😉
@alfredogallegodelafuente3145Ай бұрын
A mi me pasó lo mismo, envíos muy retrasados, llamas al teléfono no lo cogen nunca, no volveré a comprar nunca más 😢
@JOSESAIZTMАй бұрын
Son muchos los que hacen eso 😡
@cuantocresquepesaАй бұрын
Gracias,importante saber quienes responden a las garantias ,si hay un problema y se hacen los sordos el que compre ya sabe a lo que atenerse
@JOSESAIZTMАй бұрын
Así es!
@calimero8703Ай бұрын
Lo malo es que muchas tiendas o fisicas o internet son iguales de timadores.
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@calimero8703 De todo te puedes encontrar amigo 😬
@MtbTorryBenidormАй бұрын
Yo la verdad y cada caso es un mundo y si es por internet peor que peor siempre pegas!!! Ahora aquí en Benidorm tenemos una fisica la cual compre una Ghost kato, la cual ya no tengo hace unos 7 o 8 años y el dueño Goyo de esta franquicia,perfecto si tenias alguna cosa enseguida te atendía … pero lo dicho casos y cosas y apagar los de siempre 🤦🏻👍🏻👍🏻saludos Jose
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@MtbTorryBenidorm creo que se ha ido perdiendo eso del trato personal. Gente que físicamente no te conoce, tampoco empatiza .
@gessgenn1580Ай бұрын
Anotado y gracias, una tienda para no comprar nada! Saludos.
@JOSESAIZTMАй бұрын
Gracias a ti!
@elmaydelapuebla4447Ай бұрын
Yo productos si, pero bicis me gusta más en tienda, además te hacen ofertas que difícilmente ves el web muchas veces
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@elmaydelapuebla4447 totalmente de acuerdo. Puedes verlas y tocarlas y eso siempre será mejor que la foto..
@albertvalls9509Ай бұрын
Yo tb tengo una mala experiencia con esta gente, d todas formas esa tienda es un cuchitril, al menos la q tienen en BCN, nada q ver a las grandes cadenas
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@albertvalls9509 Pues tienen un buen catálogo... Gracias por comentar 😌
@Angel-ed1jkАй бұрын
La próxima vez si no te hacen caso habla con la marca q a veces hacen más caso que las tiendas
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@Angel-ed1jk cierto!
@LuisPerez-cb2boАй бұрын
Son un quiero y no puedo...y cada vez van a menos por lo que vi recientemente en Barcelona
@JOSESAIZTMАй бұрын
Tenía dudas de donde estaban exactamente, gracias 😉
@marianosanchez3970Ай бұрын
Es lo que tiene comprar por internet... lo barato sale caro, muchas veces. Te metes en líos, que no compensan el supuesto ahorro.
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@marianosanchez3970 no me ahorre nada, solo que el modelo de bici que quería estaba en BICIMARKET únicamente 😬
@danielMULTIVERSOАй бұрын
gracias !!!
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@danielMULTIVERSO a ti, Daniel 🙌🙌
@antoniomartinezcasesАй бұрын
Yo si he comprado varios productos en esa página y todo perfecto,pero claro,no era una bici
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@antoniomartinezcases por eso digo, que igual a otra persona le ha ido bien. Saludos Antonio!
@ninimarveldc1142Ай бұрын
Lo mejor comprar cerca de casa y q te atiende una persona de tu a tu
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@ninimarveldc1142 para esos desembolsos, seguro. 😅
@Ruben.LinaresАй бұрын
Gracias
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@Ruben.Linares no hay de qué, Rubén 🙌
@enestotutorАй бұрын
prefiero comprar en decatlon que puedes devover la bici si no te gusta
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@enestotutor cierto es! 😉
@Shihtzu_aventuresАй бұрын
Os parecerá una chorrada lo que os voy a decir y una cosa de nada pero el mísero detalle de mandarme A mí una bici sin dos tristes tapones en las válvulas ya dice mucho de como cuidan los detalles y si imagen está empresa .
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@Shihtzu_aventures pues eso...🤷♂️
@masalladelmiedo4729Ай бұрын
Yo hace tiempo que no voy a bicimarket ni loco
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@masalladelmiedo4729 yo desde 2020 😬
@emiale8317Ай бұрын
Muy simpáticos para vender, pero para problemas búscate la vida
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@emiale8317 más o menos 😬
@espeteromontaneroАй бұрын
Yo no creo que compre una bicicleta más sin verla,compré una nueva ebike para mi pareja en mamooth bikes,y me llegó con dos golpes uno en la tapa de la batería y otro en el basculante, golpes pequeños que salto la pintura,me puse en contacto con ellos,me dijeron que me cogían la bici o me descontaban 80 euros..acepté los 80 euros porque cualquiera le quita la bici a mi pareja con lo contenta que estaba con su bici nueva...hasta una bici nueva te puede llegar mal..yo la próxima la veo en persona
@JOSESAIZTMАй бұрын
Ese problema puede ser por el transporte que algunos lo tratan a patadas. 😡 Mi bici estaba en un palet debajo de unas ruedas de coche y varias cajas encima...
@JOSESAIZTMАй бұрын
Ese problema puede ser por el transporte que algunos lo tratan a patadas. 😡 Mi bici estaba en un palet debajo de unas ruedas de coche y varias cajas encima...
@espeteromontaneroАй бұрын
@JOSESAIZTM puede ser amigo,no lo sé,la verdad los golpes están en un sitio que en la caja no lo golpearía nada,luego me enteré que suelen contratar a montadores de bicis,gente que hace un curso y los ponen a montar bicis,y uno de esos me la golpeó y la empacó igual,ya pensé de todo jejejj
@JOSESAIZTMАй бұрын
@espeteromontanero Eso también cuadra! 🧐
@seifer23Ай бұрын
Yo la verdad me comprado dos bicicletas en esa tienda ,una mtb y una de carretera y ningún problema incluso me equivoqué de talla y me cambiaron sin problema
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@seifer23 por eso digo, que YO no compraré por mala experiencia, pero entiendo que a todo el mundo la haya tenido. Saludos compi!
@leganes3814Ай бұрын
A mí unos neumáticos Pirelli cintorauto me las han enviado falsas y todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero después de un mes .No cogen el teléfono y menos aún contestan
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@leganes3814 falsas? 🤯
@ricardojaviermagarin9615Ай бұрын
Joder son peores que el StafaMark, vaya empresa Stafosa!!!!! En fin.... Cambiando de tema Jose el otro día vi a tu madre, hace una semana aprox. Me dijo que iba a ir a tu casa unos días, la di recuerdos para ti. Sigue así Jose me gusta tu canal!!!!!
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@ricardojaviermagarin9615 Hola Maga! Si, en mediamark ese también me la lío con la GoPro.. Pues Julia se viene 2-3 veces al año a estar con la nieta. Me viene bien para comer unos días decentemente 😂😂
@Antonio-s8lАй бұрын
Plandemia
@alberto_nicolas.09Ай бұрын
Ese soy yo jejeje, gracias por sacar la pregunta en el vídeo si alguna vez más te hago una pregunta y quiero sacarla en un vídeo puedes decir mi nombre sin problema muy buen vídeo y muchas gracias!!!!!🫶🏻🫶🏻🫶🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@alberto_nicolas.09 vale Alberto, no suelo decirlo ya que una vez un compi me dijo que prefería que no. También tengo otro amigo que me preguntó por una bici y por eso me lié el otro día 🙏😅
@alberto_nicolas.09Ай бұрын
@@JOSESAIZTM muy bien pensado!! se ve q tienes tablas en el asunto!
@richa_el_eslabonАй бұрын
es lo que trae la ignorancia, esa incidencia deberias haberla tramitado con mavuc y tu factura de compra de la bicicleta. Bicimarket hizo su gestion..son vendedores, no tramitadores. Pero fijate hasta donde llega ti ignorancia que vuelves a comprar una rueda de pesima calidad..mavic ya solo tiene el nombte, cualquier rueda mavic de hace 15 años es de infinita mejor calidad que la de ahora. por cierto cto te ahorraste comprando n bicimarket respecto al pvp original?
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@richa_el_eslabon Pues lo que me fastidia, es la falta de atención que es lo que digo. En cuanto a la mavic, estoy muy contento con ella 3 años montada y ni un problema. La MTB es solo una bici secundaria para mí... Y el ahorro comprando ahí, fue que era el único donde quedaba ese modelo que es la que quería.
@diasdebici1982Ай бұрын
el negocio fisico esta de capa caida, entre que la gente compra por internet y entre que tratan mal al cliente..ya se pueden pone rlas pilas
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@diasdebici1982 a mí me pasó igual aquí en tienda y decidí y solo para lo imprescindible.
@diasdebici1982Ай бұрын
jose que casco usas??, si lo lees y me contestas enormemente agradecido saludos !!
@JOSESAIZTMАй бұрын
@@diasdebici1982 hola amigo! Leo todo y contesto a todos a no ser que se me pase 😅 pues de la marca Nesta que son Asturianos, modelo Helm. Es muy compacto, lo que buscaba.