【ビデオ通話】Zoomの使い方「パソコン編」～ズームのオンラインミーティングの参加方法｜アカウント作成｜操作方法を解説～

[@kゆき-o5s]

質問です。パソコンとiPadに同じアカウントでライセンス登録をしてます。 zoom参加はどちらからでも問題なく出来ますが、開催する時は、パソコンだと相手の方が入って来れないそうです。『ホストは他のzoomに参加中』みたいな表示がされてしまうようです。パソコンでホストする必要があるため、困ってます。解決方法を教えて頂きたいです。

[@スマホのコンシェルジュ]

ご質問ありがとうございます。 こちらだけでは再現ができないため、確実な回答をすることができませんが、Zoomのバグである可能性があります。 ＜対処方法＞ ①iPadのアプリを一旦削除してください。 ②再度インストールして、使用する際にログインしてください。 ③使い終わったら、一旦ログアウトをしてみてください。 ④PCでログインして使ってみてください。 上記で解決するかをご確認ください。 （要因） キャッシュ等に過去に参加したミーティングのデータが残っている可能性があります。 もし、こちらでうまくいった場合には、再度両方でログインしたままで、問題がないかも確認してみてください。 うまくいった場合には、キャッシュ等が影響していた可能性があります。 よろしくお願いいたします。

[@kゆき-o5s]

@@スマホのコンシェルジュ さま、早速の返信をありがとうございました♪ 教えて頂いた通りにやりましたが、解決しませんでした💦

[@スマホのコンシェルジュ]

@@kゆき-o5s ご返信ありがとうございます。 お手数をおかけしました。 そうしますとパソコン側の問題になるかもしれませんので、パソコンのZoomをアンインストールして、再度インストールしてみてください。アンインストール後には一旦パソコンも再起動して、それからインストールしてください。 それでも解決しない場合には、アカウントの問題になりますので、Zoomに問い合わせを頂く必要があるかもしれません。 よろしくお願いいたします。

[@慎の世界]

やっぱりZOOMですな。パソコンの方が使いやすい気が、、、。