Битрикс 24. Урок №5 Как пользоваться менеджеру. Подключение почты, работа с почтой!

[@АндрейПопов-б1ф]

Спасибо вам большое - ваша информация мне очень помогла.

[@TheBestCRM]

Можете писать тематики на которые хотели бы получить обучение)

[@ruolanxingwang7746]

Спасибо большое за полезную информацию! .. но есть маленькая ложка дёгтя, конечно, у вас итак +1000 к карме за такие чудесные ролики, но если именно этот получится перезалить с хорошим звуком, у вас будет ещё +1000 а так всё супер :)

[@TheBestCRM]

Уже работаем над этим)

[@user-irina_m]

Добрый день, подскажите пожалуйста, если с одним контрагеном одновременно ведется несколько сделок, то как сделать, чтобы письма распределелись внутри сдкдок правильно-каждое попадало в соответствующюю сделку?

[@TheBestCRM]

такой возможности нет(

[@valeriiazaitseva1737]

Добрый день. Такой вопрос: будут ли письма, отправленные из Битрикс сохраняться в самом почтовом ящике Яндекс? Или они только в Битриксе хранятся?

[@TheBestCRM]

Добрый день! обязательно будут дублироваться, если только мы сами специально не изменим настройки)

[@alexandralebed8705]

Добрый день! У меня вопрос, если у меня почти все сделки (разные номера сделок) но приходят и уходят на один и тот же почтовый ящик. Они будут автоматически подгружатся на те сделки к которым относятся? ( т. Е. По своим номерам, а не по адресу почты) или это специально как-то надо настраивать?

[@TheBestCRM]

Если в контакте или компании указан почтовый ящик контрагента, тогда письмо будет подтягиваться в сделку в который соотвествующий контрагент. Если все приходит с одного почтового ящика - то все сядет в одну сделку и одного контрагента! НО, есть в настройках ящика одна настрока: зайдите в настройки ящика, найдите поле "Создавать сделку на каждое письмо с почтового ящика" и далее указываете тот почтовый ящик с которого приходят письма. Этот сценарий подходит когда заявки приходят с какого-нибудь сервиса, т.к. сервисы как правило присылают заявки со своей рабочей почты (как правило с одного и того же ящика)

[@migration-puzzle_tj]

✊🏼👍🏻

[@TheBestCRM]

Спасибо за положительную оценку работы)

[@lilusionacer]

А как сделать чтобы входящие письма на почту создавали сделку на определенной воронке продаж?(просто у нас их несколько)?

[@TheBestCRM]

По умолчанию в основную воронку падает, можно поставить там робота, который по условию будет отправлять в нужную воронку сделку)

[@Инга-г3е]

Кто работает в Битрикс24, расскажите, на сколько времени хватает нервов и сколько вы зарабатываете. Спасибо. Да, очень для меня сложный мир.

[@TheBestCRM]

Это к нам вопрос?

[@ВикторВ-к4д]

Почему не рассказали куда деваются письма-ответы клиентов? Они по прежнему в Сделки не попадают?

[@TheBestCRM]

Если все правильно настроено, то письма-ответы клиентов падают в Сделку) ничего не пропадают)