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Пікірлер: 169
@bebersek59 Жыл бұрын
Je connais parfaitement le fonctionnement des demandes de prises en charges BMW/MINI. Je sais comment BMW/MINI procède pour les prises en charges ! BMW/MINI est LE constructeur qui prend le plus en charge en période hors garantie quand le client joue le jeu de son côté. C’est d’ailleurs une partie de mon job d’aider les clients et les accompagner quand les véhicules sont dans nos ateliers. Je fait moi même des demandes de participation au constructeur et je monte les dossiers pour les clients ! (Ça permet aussi d’accompagner mes clients, et donner du boulot à mes gars en atelier). Si il faut en discuter en privé, je veux bien qu’on en discute en privé. Mais là c’est de la désinformation que vous faites, et je ne suis pas d’accord. Faire une participation n’est pas un aveu, c’est un échange commercial, et un accompagnement du client.
@ascendrazod109210 ай бұрын
Bonjour, Merci pour votre commentaire est il possible d’avoir votre adresse mail car j’ai un problème similaire sur une boite manuelle JCW 2015 je viens de faire changer l’embrayage et le volant moteur pour un bruit qui etait audible en roulant et en debrayant a l’arrêt mais mon garagiste soupçonne la boite de vitesse et est également en attente de réponses de BMW. Merci
@erwan891 Жыл бұрын
Jeff de plus en plus a l’aise agréable à écouter, Benji des barres lol
@mickaeljean3043 Жыл бұрын
Je valide complètement tes propos concernant les concessionnaires le pire c’est que les voitures deviennent de plus en plus cher pour être de moins en moins fiable 😡 chercher l’erreur !
@patrickclair2529 Жыл бұрын
Excellente vidéo , Jeff est un sacré bonhomme, bravo à lui , très agréable à écouter , sérieux , précis , ce qui n'enlève rien à tes qualités perso Ben 😉😊😊😊😊👍👍👍👍👍
@maximemeunier8470 Жыл бұрын
Je comptais allée a la concession BMW, je vais m'abstenir. Merci de votre vidéo les gars !
@GloriousBastards34 Жыл бұрын
En même temps se sont des pro, véhicule d'importation c'est au vendeur de faire les démarches auprès de BMW Allemagne et non à BMW France de payer 😉
@hudiamichael2791 Жыл бұрын
C’ est exactement ce que j’aime … zéro langue de bois !! Franc du collier , un peu cru mais si proche d’une réalité exaspérante vis-à-vis des constructeurs et concessionnaire pas toujours enclin à l’honnête !!!👍👍👍
@maxlfb9756 Жыл бұрын
Mama la F80 avec l’intérieur orange elle est sur le pouce 🤤
@passionvttxc5736 Жыл бұрын
C'est bien ce genre de vidéos qui je trouve sont intéressantes et à la fois font marcher le business félicitations les mecs😉
@babarlebatar Жыл бұрын
Courage, j ai eu une situation similaire avec ma BMW i8 cela confirme le declin de cette marque, apres sa volonte de facturer mensuellement des options basiques et deja installees (ex: sieges chauffant)
@briceb345 Жыл бұрын
Elle avais quoi ta i8?
@gesonfourny38 Жыл бұрын
Super vidéo encore merci à vous Je viens apporter ma pierre à l’édifice concernant les concessionnaires problème avec une golf 8 gte acheté neuve full option en 2021 (on parle de 60k) problème avec l’écran centrale qui s’éteint constamment et le reste jusqu’au prochain redémarrage (tout passe par l’écran pour toute les fonctions de la voiture) aucune prise en charge et Volkswagen dit qu’il faut voir avec le concessionnaire le concessionnaire explique que c’est Volkswagen qui doit lancer une mise à jour pour corriger le problème et qu’on est pas les seuls à avoir se problème puis après « diagnostic » (180€) on me dit qu’ils n’ont rien trouvé d’anormal j’ai donc revendu le véhicule qui a pris une énorme décote pratiquement revendu moitié prix…
@briceb345 Жыл бұрын
C'est rien c'est juste de l'optimisation logiciel c'est a peu pret regler maintenant . J'ai une 7 gte j'ai payer 100 euros la mise a jour de boite et logiciel . Donc 180 le diag ... ils on du verifier le vehicule entier a ce prix
@yves-bonnetsebastien302 Жыл бұрын
En tant que concessionnaire 2 roues je dois faire une mise au point sur la responsabilité des fabricants pour dédouaner un peu les concessionnaires eux-mêmes. Les marques font tout pour accepter le moins possible de demandes de garantie et faire peser la charge sur les concessionnaires. Les produits fabriqués sont effectivement de moins en moins fiables et reviennent chez nous de plus en plus souvent. Les procédures pour obtenir un accord de prise en charge sont terriblement longues et fastidieuses. Tout cela au détriment du principal intéressé, le client!
@Skinny_vroomeur Жыл бұрын
Je fais le même constat. Mon système HUD n'est plus fonctionnel depuis le changement du pare brise chez BMW. Cela fait 4 mois qu'ils me baladent. Je ne pense pas racheter BMW. Le service après-vente est lamentable.
@dasilvaferreirafernando7121 Жыл бұрын
Salut, des nouvelles des deux méganes rs volées? Bon courage pour le bras de fer avec BMW.
@Emmanuel-kd8hr Жыл бұрын
Je ne trouve pas que l’argument « voiture à 45k euros » soit vraiment bon. On attend la même prise en charge pour une défaillance mécanique prématurée sur une clio à 14 000 euros prix neuf par exemple.
@Sorem09 Жыл бұрын
Complètement d’accord mais bon quand tu t’engage à leur dégager le véhicule en tant que pro tu t’attend à ce que derrière ce meme pro en prennent d’autres donc il est là le décalage
@TheCayvis45 Жыл бұрын
Ça fait belle lurette qu'une clio d'entrée de gamme avec 65cv atmo ne coûte plus 14k 😅.
@Emmanuel-kd8hr Жыл бұрын
@@TheCayvis45 soit (aucune idée combien ça coûte) mais t'as compris l'idée =)
@TheCayvis45 Жыл бұрын
@@Emmanuel-kd8hr oui complètement rassure toi. En gros si on veut un clio bien équipée c'est 27000
@Emmanuel-kd8hr Жыл бұрын
@@TheCayvis45 soit, mais ma remarque vaut autant pour une dacia premier prix (je vais pas donner un prix parce que j'en sais rien)
@j.j4363 Жыл бұрын
Hâte de voir les RS Ultime ! 👌
@leo6003 Жыл бұрын
La raison pour la quelle bmw France prend « que » 50%. -Si vous l’avez acheté à la concession en tant que « marchand », c’est que l’entretien a pas été suivi en temps et en heure. Sinon la concession ne l’aurait pas vendue à marchand mais remise en vente en VO, ce qui n’est pas possible si elle a eu du retard dans ces entretiens car impossible de la garantir du coup. Donc c’est déjà bien qu’ils participent à moitié. De plus, ce genre de prise en charge n’est pas faite dans le cadre d’un « aveu » du constructeur pour un défaut « connu » mais plutôt afin de remercier la fidélité un client pour son achat VN ou VO et son suivi en temps et en heure ce qui n’est pas le cas.
@piratesmotors Жыл бұрын
Il faut arrêter de dire tout et n'importe quoi surtout, car tu as tout faux 😏 Les marchands, sont des reprises, c'est un roulement, ils reprennent, ils revendent sans perdre de temps . C'est logique . Il font des exceptions sur une revente VO selon l'état, le kilométrage du véhicule et l'année (moins de 5ans généralement) sauf si le véhicule n'est pas commun, belle configuration ou véhicule rare . Rien de plus simple 🤷🏻♂️ Rien à voir comme tu dis par rapport au suivi, la provenance ou autres... J'ai déjà vu en marchand des véhicules aussi propres que dans le showroom pour te dire 👍🏻
@leo6003 Жыл бұрын
@@piratesmotors je travaille en concession, donc je sais de quoi je parle. Les voitures qu’on vend à marchand, c’est qu’elles sont pas intéressantes financièrement pour nous. Que ce soit en coût de remise en état/ mauvais suivi qui nous empêche des garantir 😉
@briceb345 Жыл бұрын
Vn vo cest quoi?
@piratesmotors Жыл бұрын
@@briceb345 VN véhicule neuf, VO véhicule occasion 👍🏻
@matthieukerfers4543 Жыл бұрын
C'est vrai qu'il est incroyable et encore plus à un niveau de prix comme celui-ci d'être méprisé par les constructeurs !!! Et de se retrouver avec une telle facture pour un véhicule si récent 😞. Vivement vos nouvelles Renault sport à venir.
@tbnz2894 Жыл бұрын
je la veux la civic, comment vous contactez?
@bonjours100 Жыл бұрын
demande à ta maman avant 😊 si elle est ok
@Joeylct Жыл бұрын
C'est arrivé à mon oncle, boite HS sur son JCW à 40k kilomètres mais par contre pris en charge à 100% !
@boy_zehef31 Жыл бұрын
J’adhère fortement à votre contenu, continuer les gas ! Ça donne limite envie de travailler avec vous moi qui suis vendeur autos
@yohannpauvert1023 Жыл бұрын
Super vidéo les gars benj toujours au top
@benoitantoniazzi170 Жыл бұрын
Bonjour, jamais repeinte pourtant le PC avant n'est pas de la même nuance. Mais oui elle n'a pas reçu de complète
@maxshams2834 Жыл бұрын
Pourquoi vous ne la rendez pas la ou vous avez acheté!?
@christophecamberlin8377 Жыл бұрын
Mais que je suis d’accord avec tes réflexions sur votre dossiers Mini et sur tout se que tu raconte . Non seulement on est de moins en moins bien accueilli en concession mais ils ont le culot de nous demander une cote de minimum 9 au test réalisé par mini sur l’indice de satisfaction . Moi se qui m’exaspère aussi c’est de payer le test par le chef d’atelier après une visite en atelier . Ça pour moi ça me révolte et je refuse de payer
@raoulcool5971 Жыл бұрын
Encore plus de vidéos filmées comme ça ! Ça fait vraiment plaisir
@lucplisson2115 Жыл бұрын
Q1 dans les factures d'entretien , vidange boîte DKG a-t-elle été faite ?? Q2 Au diag de la boite , état du filtre d'huile de boite DKG ??
@seachangeseachange Жыл бұрын
Ce n'est pas une boite DKG enfin
@seachangeseachange Жыл бұрын
@@edouardmertz3573 Mais oui, dans ta tête (pour info le manufacturier Aisin lui-même, recommande de NE PAS faire de vidange sur ses dernières productions)
@BREIZH0 Жыл бұрын
Au top vos vidéos ! CLTAUP !
@VictorFosse-vt8qx Жыл бұрын
MERCI Erwan pour les micros, ça rend vraiment la qualité de la vidéo supérieure, Ben faut vraiment que t'achète ça vite, y'a pas photo c'est tellement plus agréable à regarder 🙏🏻
@MADGEORGES Жыл бұрын
J'ai une même souci quand j'ai acheté mon A4 3 litres TDI un revendeur réputé sur la région de Tarbes. Après expertise boîte tiptronic HS plus de 10000 € de réparation pris en charge parodie à hauteur de 7000 € et le reste qui qui était à la charge du concessionnaire vendeur
@karteur Жыл бұрын
Ils ne sont pas tenu de faire une garantie de 1 an quand on rachète un leasing chez bmw?
@seachangeseachange Жыл бұрын
Ben voyons, et tu veux un mars pour la route aussi
@Marrque Жыл бұрын
J'adore l'EP3, la cote a pas mal monté cette année
@bouchardchang6527 Жыл бұрын
Combien cette magnifique ep3 😁?sa m'intéresse 😊
@sebawilli3621 Жыл бұрын
Pour ma part, boite auto HS sur X2 16dA (3 ans et deux mois / 65 000 kilomètres). Après plusieurs mois d’attente et beaucoup de négociations, BMW a pris en charge les réparations à 100 %. Ce qui m’a le plus gêné dans cette histoire, c’est le gros manque de transparence de la concession sur le diagnostique et la cause de la panne. Il en a été de même lorsque j’ai voulu connaître la marque et le modèle de la boîte de vitesses afin de savoir si cette boîte était partagée sur d’autres modèles et savoir si ma nouvelle boîte (échange standard) avait été fiabilisée … car je doute être un cas isolé . Partagez moi votre expérience car j’aimerais connaître le fin mot de ce problème de fiabilité avec la boîte automatique.
@nks5548 Жыл бұрын
Boîte auto à convertisseur ???? Si oui c'est zf le fabricant tu les retrouves chez jaguar en autre
@redaxx8003 Жыл бұрын
@@nks5548je pense que c la dkg7 sur les 16d
@ludovicgiusti842 Жыл бұрын
Sur le 16d c’est une aisin pas une zf , autant sur les mini que toutes les bmw tractions les problèmes de boites auto sont courants, malheureusement…
@seachangeseachange Жыл бұрын
@@ludovicgiusti842 Non, ça n'est pas du tout courant...
@nks5548 Жыл бұрын
@@ludovicgiusti842 à oui j'avais pas fait gaffe du modèle j'étais partie sur une berline propu classique 😂 , du coup pour les tractions automatique je ne peut pas dire 🤷♂️
@XxZoMbiE9xX Жыл бұрын
J'ai eu aussi un problème avec bmw les ulis j'ai fait changer le joint spi entre de pont d'un 430d avec 130 000 km et quelques kilomètres plus tard pont hs parceque l'écrou étai serez trop fort mais il ne veulent rien savoir
@stephanepepe2074 Жыл бұрын
Malheureusement c'est pas d'aujourd'hui que BMW n'assume pas... Y a qu'à voir avec le N47
@KRAKOOLACCI.31 Жыл бұрын
bmw pour ma serie 2 gt me demande 403 euro pour une vidange simple. jai une facture de chez AD pour l'entretien complet et cest 280 euro. donc cest vite vu
@tbnz2894 Жыл бұрын
la civic Type R, pas mal
@victorbailleul1542 Жыл бұрын
C’est vrai que cette voiture pour le peu que j’ai pu la conduire était incroyable, dommage que la marque se comporte ainsi …
@seachangeseachange Жыл бұрын
Dommage surtout de n'avoir qu'un son de cloche, qui vous dit que l'auto n'a pas été reprogrammée et/ou maltraitée
@beji5463 Жыл бұрын
Si l'auto avais était reprogrammer bmw l'aurais vue à la balise directement et n'aurais rien pris en charge
@seachangeseachange Жыл бұрын
@@beji5463 Non, ce n'est pas si simple, Bmw peut toujours prendre en charge une partie à titre de geste commercial
@zvsclaan Жыл бұрын
@@seachangeseachangesauf qu’il ont acheter la voiture à la marque. Et que peut de temps après il y’a eu un soucis. Si il vende des voitures avec des garantis a eu de vérifié le véhicule en question.
@seachangeseachange Жыл бұрын
@@zvsclaan Peut-être, en tout cas, un expert sera plus à même de démêler le vrai du faux, plutôt qu'un son de cloche partial publié sur les réseaux sociaux
@boxsarasate3474 Жыл бұрын
Aucune surprise BMW Mini pire SAV - incompétences et mépris des petits clients. Après 3 minis, je pourrais parler des défauts de séries des thp 1,6, pas reconnus. Des pannes après entretiens mais pas pris en charge, une bosse sur le capot causée par un outils oublié, une prise obd oublié, des problèmes de factures, une réparation qui a duré plusieurs mois, mauvaise fois etc En IDF ils sont tous à fuir : mini paris - horizon - neubauer
@michelmi43111 ай бұрын
THP motorisation PSA lol
@ludoviclams1124 Жыл бұрын
La ep3 😍
@titi1300 Жыл бұрын
Benjamin il fait que couper la parole à Jeff. Hannnnnnnn
@thomaseveilleau4809 Жыл бұрын
Pour vous dire, le siège BMW/MINI refuse toute prise en charge même dans le cadre d’une extension de garantie souscrite à l’achat, le SAV est catastrophique
@faresmeziani501 Жыл бұрын
👍 continuer comme ça au top
@arno7224 Жыл бұрын
Sympa la type r , ah saye Marittt a cherche la rs 😅🤣🤣🤣
@coco7692 Жыл бұрын
Salut superbe vidéo 👍
@anniemenard7164 Жыл бұрын
Ça ne m'étonne pas de chez BM,j'ai eu des soucis avec eux il y a quelques années sur un véhicule neuf,venant de la con session de Cholet,je ne ferais aucunes publicités pour eux,je suis passée à Audi.
@Jindid Жыл бұрын
Le son extra 🙏 beaucoup mieux merci :)
@kestuf4712 Жыл бұрын
Très bon son 😊😊😊
@Fouad_M Жыл бұрын
Les renault sport en ce moment c'est en plein boom de tout les côtés 🥵🔥🔥🔥
@real_kensou Жыл бұрын
Bmw France fait le strict minimum en terme de prise en charge, il y a eu des rappels aux États Unis concernant des injecteurs foireux sur les modèles essence et c’est totalement pris en charge par bmw , alors qu’en France , le même problème pour la même voiture n’est pas pris en charge. Les clients sont mieux considérés aux États Unis car ils sont puissants avec leurs class actions et associations de défense des consommateurs. C’est ce qu’il nous manque ici en France Bon pour courage pour la suite de cette histoire qui entache l’image de bmw mini. C’est scandaleux qu’une boîte soit HS a seulement 45000km. Avez vous vérifié qu’il n’y ait pas eu de rappels concernant cette boîte ? Vous avez testé une vidange de boîte ?
@EV49000 Жыл бұрын
Se serais cool une bonne grosse vidéo sur les Megane RS de la première à la dernière génération raconté par des passionnés comme vous se serais très intéressant.
@benmustapha4398 Жыл бұрын
Le gars (erwans) qui filme a fait cette vidéo sur sa chaîne KZbin Thé globe driver
@hipsburn6013 Жыл бұрын
Merci Mr. TGDDDD pour le son 👍🏼
@bbj6466 Жыл бұрын
Le vrai problème vient des concessions française au benelux et en Allemagne le respect du client existe encore. Ici nous ne sommes pas des clients passionnés mais des vaches à lait dociles
@gaetanlegouais2043 Жыл бұрын
Même problème X2 xdrive 2018 même boite même moteur a 60000km, pris en charge par BM à 100% en 15j de réparation avec prêt du même véhicule en attendant. Donc pour ma part BMW a très bien fait son travail. Par contre ça fait chier de savoir que ces boites cassé autour des 50000km… en espérant que la boite changée tienne plus longtemps…
@mrben9710 Жыл бұрын
Maintenant, il ne faut plus demander, il faut exiger !
@TheCayvis45 Жыл бұрын
Chez fournier j'avais été pris pour un con... dossier ouvert chez bmw France, en dédommagement j'avais eu la prise en charge totale de mon train avant et 3 entretiens offerts.
@laurentlolo8195 Жыл бұрын
Golden shower!!!🤣😂🤣😂benji , tu as aussi des auditeurs avec des oreilles chastes!!!😂😂😂
@thegeeknight2646 Жыл бұрын
Je suis finalement bien tomber avec ma jaguar s-type dont la boîte était cuite à 150 000 bornes, que j’ai fait réfection /forgée. sur ce je vais changer de couches 😂
@kestuf4712 Жыл бұрын
Le service après vente Bmw c’est devenu de la merde. Moi j’avais un problème de durite connu sur une 125i b48. J’ai acheté le véhicule neuf en concession avec une extension de garantie. La garantie se finissant en 2023. J’ai eu ce problème de durite deux mois après. Aucune prise en charge n’a été pris en compte. Je ne vous parle pas des différents incidents que j’ai eu avec des concessions BMW…
@agr8257 Жыл бұрын
La Civic est hyper propre
@rayanbenb4143 Жыл бұрын
Totalement d'accord avec vous BMW prend les clients pour des idiots ou bien ils sont juste incompétent pour certain, ont du mal à reconnaître leurs erreurs, en rejetant la faute sur le néant. Le service après vente est médiocre, sur le nombre de fois où j'y suis allé 3/4 du temps j'ai été déçu. De plus la qualité de leur travail est à revoir, mais pour cela il faudrait déjà qu'ils admettent leurs erreurs.
@bossoli60 Жыл бұрын
Bmw c’est fini pas de soucis avec les japonaises et super service en concession 😊
@theomass75 Жыл бұрын
Ma mère a une clio 4 acheté neuve de décembre 2018 26000km la boîte hs… Renault prend que 50% aussi des frais….
@pauld3327 Жыл бұрын
Vous n'avez pas ce genre de problème en achetant une Toyota
@theomass75 Жыл бұрын
@@pauld3327 oui bah sur nos Volkswagen à 200 000km on a pas eu de soucis non plus ni sur nos bmw c’est pas la marque le problème c’est le manque de d’actions de la part de la marque derrière….
@memphisraines3668 Жыл бұрын
Salut les gars, alors c'est clairement et vraiment pas normal sur un véhicule qui est donc français... qui à été sous contrat d'entretien... tout le long du certainement L.O.A... et qui est aussi garantie tout le long de cette période de L.O.A ... en sachant qu'en plus le dit véhicule est une première mains avec seulement 45000kms... donc la prise en charge BMW/Mini/ZF... devrait être intégrale ! Et pas seulement à 50% et même à 80% NON ! Elle doit etre INTÉGRALE ! J'allais oublier de préciser que certaines de ces boîtes auto, séquentielle... sur cette gen de Mini... sont justement connues pour avoir des soucis, des faiblesses qui les rendes donc fragile et par la même très peut fiable... un problème connu chez BMW/ Mini et chez ZF ... Force à vous deux 💪💪 ✌️😉
@seachangeseachange Жыл бұрын
Le problème est peut-être à chercher du côté de l'utilisation, précisément, la mauvaise utilisation...
@memphisraines3668 Жыл бұрын
@@seachangeseachange Argumentaire classique et typique... pour ce détourner et ce justifier... d'un refus d'une prise en charge qui devrait l'être ! Étant donner le défauts connu de ces boîtes auto, séquentielle qui ne date pas d'hier... hein Vue que le véhicule à eu tout ces entretiens de fais en concession en temps et en heure... contacter directement ZF pour voir avec eux...
@seachangeseachange Жыл бұрын
@@memphisraines3668 Alors d'une part c'est pas une boite séquentielle mais une boite auto à convertisseur, d'autre part c'est Aisin le manufacturier de cette boite auto précisément, enfin il n' y aucun défaut récurrent - bref, tout faux
@memphisraines3668 Жыл бұрын
@@seachangeseachange Effectivement les boîtes auto sur F56 phase 2 sont des boîtes de chez Aisin autant pour moi 🙏 En revanche, il n'en reste pas moins que ton argumentaire... et le grand classique et typiquement celui employé... pour comme je l'ai dis, ce détourner et ce justifier... d'un refus d'une prise en charge intégrale ... qui doit l'être... sur cet exemplair compte tenu de son suivi intégral en concession...
@seachangeseachange Жыл бұрын
@@memphisraines3668 Un entretien par le réseau est une condition nécessaire, mais pas suffisante, de prise en charge hors garantie, en particulier en cas de mauvaise utilisation et/ou reprogrammation
@pascaljo2868 Жыл бұрын
c'est ma hantise que la DKG de ma 135i me lache, brrrrr je pense que ce jour la je pleurerais .
@brice3993 Жыл бұрын
Dommage que d autre KZbinur investissent pas dans des micros comme akram
@pascaldugauquier2473 Жыл бұрын
Faut pas demander quand on est particulier, merci pour se partage d'injustices.
@expertdufour3084 Жыл бұрын
Ben et Jeff prenez du Honda: 1/ vous ne serez jamais emmerder 2/ ils vous appellent chez vous pour un rappel alors que vous n etes pas client de cette concession....
@MarchantdePatate Жыл бұрын
J'ai cru que c'était une R25 des années 90 😂 c'était plus clair une fois que le terme "F1" a été posé 😅
@Computecar Жыл бұрын
Pohhh, l’achat de la mini était considérée comme fonctionnelle et roulante. Une boîte qui est dysfonctionnelle on fonce droit à un vice caché du véhicule, vous pourriez solliciter la nullité de la vente.
@yaahman74 Жыл бұрын
Kevin il a disparu?
@antonmk1244 Жыл бұрын
Vous ne pouviez pas rendre la Mini, vu qu'elle avait un défaut?
@Helder_LeToss Жыл бұрын
Disons que d'un point de vue commercial ils auraient tout à gagner en assumant la prise en charge de la boîte! Est-ce qu'ils ont les moyens de voir s'il y a eu mauvaise utilisation pouvant provoquer une usure prématurée ? (Même si 45mil km c'est rien...) Fini les essais presse BMW pour Erwan 🤭😅
@bahssou10 Жыл бұрын
jkiff jeff sa svoi c un vrai bon gar
@englescorentin5422 Жыл бұрын
Il a tout dit c'est devenu trop chère mais les suivis sont pas tenu sur les garanties
@Jo88400 Жыл бұрын
Ah tiens quelle surprise ! BMW le pire SAV de l’histoire. Sincèrement je n’ai jamais été aussi méprisé et aussi pris pour un imbécile que chez eux. La fiabilité de ce groupe depuis 15 ans est lamentable, et l’attitude du constructeur est scandaleuse en toute circonstances. Plus jamais de bmw pour ma part, de véritables escrocs d’une mauvaise foi incroyable.
@SPEEDii-wp3kg Жыл бұрын
Je reconnais que le côté premium n’existe plus vraiment chez BMW. Je possède aussi une bmw et même sur les prestations révisions c’est pas toujours top top…
@xaviersimon3877 Жыл бұрын
Le temps l argent qui dort c est tjr un problème,vous allez trouver un bon compromis entre Pro c est certain..
@davidleprince6238 Жыл бұрын
Le client roi ,c est terminé maintenant .
@rstophi Жыл бұрын
tu as tout a fais raison pour les constructeurs , c est une honte et cela ce passe dans toutes les marques .
@Bouchta-kassidi993 Жыл бұрын
Elle existe en boîte manu.
@jeromer3974 Жыл бұрын
Je suis complètement d'accord avec Benjamin pour ce qui est que les constructeurs prennent les clients pour des c..s. Les champions c'est Volkswagen en ce qui me concerne. 😅
@ADA45-73 Жыл бұрын
Je ne suis pas du tout surpris de comment Bmw réagit… pourtant je suis un fidèle de la marque mais pour avoir acheté un f80 d’occasion Bmw qui avait 75 000 km soit disant révisé sans problème etc… j’ai juste fait 200 km et les freins avant était enfin de compte voilés… ils n’ont voulu rien faire du tout. Comme Bmw France il m’a été dit que BM France n’a aucun pouvoir sur les concessionnaires et alors je partage également votre avis et constat que cela n’est pas admissible…
@vincentdimomo7174 Жыл бұрын
j comprends pas vs aviez juste a faire annuler l achat de la mini auprès de bmw si vous avez vu le default rapidement il y a des périodes légal de rétractations qui s allonge en plus dans votre cas en tout cas si vous allez en justice pour annuler la vente ce que je ferais a votre place vous êtes sur de gagner
@vag20vt26 Жыл бұрын
Entre obsolescence programmée et optimisation des marges de production, acquérir un véhicule est devenu une roulette russe.
@kupixo Жыл бұрын
Attention à ne pas confondre concessionnaire et constructeur. C’est très différent.
@dylanpereira2789 Жыл бұрын
Voiture plaque PL arriver en concess 🤣
@sebepictout9267 Жыл бұрын
Je confirme c’est honteux , j’ai eu une mini clubman de 2012 , poulie de chaine à changer avec chaine !!! Une honte aucune prise en charge , cette histoire date de 5 ans , premium en carton 😡
@tiagosimoes6447 Жыл бұрын
Erwan le best
@DiMarcioRodrygo Жыл бұрын
Les pilotes du dimanche s’ils savaient gérer leur argent
@MG-rs5ht Жыл бұрын
en fait tu va payer 5k c’est le prix coutant de la boîte + main oeuvre je pense 😂 du coup bm ne perd rien sur l’opération les 5k cadeau c’est simplement la marge qu’il ne prennent pas, jolie tour de magie
@fredericgodier1964 Жыл бұрын
On ne paie que pour du plastique😂😂😂
@nicolasgagliani9743 Жыл бұрын
Les loulou sa ce repare une boite de vitesse . De nos jours les personnes change. ""😊
@smallsub Жыл бұрын
comme quoi !!! les principes d'acheter a un pro avec suivi etc etc ca veut rien dire .............et si tu n'as pas les moyens de t'acheter un avocat spécialisé dans l'auto ben !! tu es de la revue 🤕
@loic7954 Жыл бұрын
Putain j'adore ce duo ! Force à vous pour l'histoire de mini, c'est au service SAV de ce remuer la.🤞
@davidfarrez1689 Жыл бұрын
Pourquoi vous faites pas défendre votre raison par une assistance juridique normalement t'as l'assurance juridique dans ton contrat d'assurance ou si c une option c pas cher parce que vous êtes dans vos droits légitimes c eux qui sont pas carrés et qui assument pas le problème
@Vincent76. Жыл бұрын
👍
@binkstobinks2147 Жыл бұрын
Une balle perdu pour josé 😂
@bwindy4935 Жыл бұрын
Mini, bougez car sinon vos clients potentiels vont passer leur chemin, voir passer à la concurrence car ce qui est décrit par Benjamin devient récurrent. Vous me direz, comme ça vous n’aurez plus de problèmes car plus de clients,