Serve 料顾客几小时，结果拿Lazada出来比价格...很无语

[@freeman26]

曾經有一個顧客，問RM 50 耳機問多幾個問題我耐心解釋一下還留下電話號碼，當然一開始會覺得來玩野的但是還是盡力吧畢竟實體店是做附近區域的生意，可以不交好但是別交惡，然後幾天后就打來下定40k 的貨拿去做event 派給來賓😂 他也說之前就去過對面那間問，別人看他問RM 50的東西還要問那麼多不想理他叫他過來我這裡看，我真的謝謝對面 那間店😂😂😂😂

[@BojioChannel]

不带有色眼镜去serve，回报分分钟意想不到😆

[@Dstk4370]

你的马来文，佩服！ 我非常认同你的全部道理。因为以前我也是曾经在金河广场做所谓好听就叫“手机销售员”，不好听就叫“电话佬”。尊重别人是一种美德。 加油啦！

[@huangfu1002]

從事十幾年的手機行，傑哥真的是說出了我們的心聲啊！ 網路價比較便宜是因為沒有後續服務，是因為沒房租租金，更可能也沒有員工要養，當然價格便宜在那邊。 自己想網路買就要有心理準備，出問題求助無門，最後還不是上門市請教服務人員！！ 所以收取服務費也是合情合理啊。

[@靖仪-h4q]

谢谢杰哥，今天上了一个很好的课，以前做过服务业，经理说过，一定要把顾客当成上帝一样看待。😂

[@michaelgys]

完全明白😉虽然我不是做手机行业但也是做门市销售，只能说一种米养几百种人，会遇到好的也会遇到来摆烂提出莫名其妙要求的客人，有时候做不到就是做不到，心酸只有做销售服务行业的人才懂😥

[@Acespeed88]

我做修理电脑的，其实不管什么人甚至外国人，有解释或者解决对方的疑问，成功交易的几率都会很高的，但现在市场的确很竞争所以自己尽力而为就好了，也不必太过hard sales自然serve就可以了

[@1003leong]

杰哥，心同感受，加油

[@resourcesvoonda2128]

没事，照着收费就是了。行行业业都一样。自带货品的顾客要特别多收费，久而久之那些奇奇怪怪的人也少报到❤ 天下太平🎉🎉🎉

[@stavinwong6442]

完全agree，我也是这样的，圆滑的人更容易增广人脉，顾客就算lc，经过我们诚恳和他交朋友后，也是很多康头的

[@PeeosLock]

有的人就是很挑剔和精打细算，毕竟钱难赚

[@雷鳗鱼]

华人都是这样的（不全部但大部分是）看钱不看服务,马来人比较随便你服务好就好（不全部但大部分是）,所以如果你身为华人（或作为人来讲）将心比心，你觉得贵，你diam diam就好你上网买，不是去门店给sales服务你然后在sales面前你拿出手机比较价钱，你要便宜你上网买啊？或你去门店直接问可以做网上价钱，不能就算你网上买，不用做那么多小动作，去门店看找sales服务最后用网上价钱压价，你要比价没问题，最起码人与人最基本的尊重？你是人，sales就不是人？你的钱难赚，面对像你这样的顾客sales的钱就容易赚？ 茶室起价很多人吵，星巴克起价还没看到有人吵（从去年价钱比较，我每次叫的latte,没记错已经起了3次),那些人每次探店，那些cafe价钱也不便宜，没看去吵给discount?那些需要support的小资生意每次都被砍价，那些所谓“高贵”连锁店/网红店，又不看有人直接在店面前要discount?

[@yipleung566]

最近有個老人來店買了台入門的手機,就2GB Ram的那一種,但他要求是會多刷抖音,那時候同事叫他別買這種,很慢的,你打開個抖音幾十秒還沒有東西看到阿,多給點買台4GB的吧,那老人說那沒能力買更貴的,自己只是個老人用不起,非得要買下那台2GB的手機,買下後一個星期大概會來三天,每次半小時至一個小時,不停的重覆說手機很卡很慢,刷個抖音一分鐘都沒畫面能看. 你非要買下這個價位的手機,又不接受他的性能,最重要同事已經跟他事先說明他真的慢,真的很多人會覺得自己付出少,但要得到的質素更高,不是一句你買不起,就能來麻煩人,沒有人逼你買的,現在沒錢就不能遲一點再買嗎,

[@benjaminhengchunmian7977]

老实讲我也做过手机行业几年，那位oppo的女生说的那些东西是不是太过激进，现实世界把自己变成现实没错，但是都是在服务业上班，如果因为你的同事开的单比你多而觉得因为你serve了一个不买手机的人时间久，让你没有sales而在那里抱怨这个抱怨那个。今天你厉害做sales，你肯定可以分辨得出他是来survey还是来吹水。如果不要serve他就尽量敷衍，然后离开。这些东西都是要学的，话术不会就去学。你会serve他 2-3个小时就代表你一直抱有希望他会买，那是不是你的期望太高了勒？

[@georgewong2404]

杰哥说太对了，很多都不知所谓，好像去捣乱那样，又没办法，哎。。。一种米样百种人，什么人都有😂😂😂

[@smkeong]

今天上了杰哥的做人道理的课👍

[@ml_noskingaming2124]

电话店的服务也不会很贵，电话店里的东西全部都是现货可以看到的，网购便宜的都不懂是不是假的，防爆镜电话店还有帮你黏而Lazada买的有帮你黏吗？搞不懂嫌东嫌西搞什么7

[@jieqingcham1646]

对我来说，手机我都上网查性能，然后去找很好的店家买，因为网购没有售后服务~ 去店面有时还能免费拿到protected ❤ 没有就加点钱买防指纹和蓝光~ 只要手机有问题，有售后服务都是好店🤭

[@johnson8668]

加油，杰哥❤各服務業同行😊加油

[@dannistoh1881]

完全同意你👍👍👍

[@neowooiseong]

杰哥，好搞笑 有趣又 幽默，我支持你❤ 短片

[@fuyongkit932]

agree bro... so sad now day our offline handphone shop industry very hard dy

[@Maxense_2]

你的问题我有想过勒宗族和政府，wow同道中人，我做销售的都有遇过这样的问题，感同身受，又上课了了哈哈哈几时开班开课

[@yoongalex966]

以前要找人贴膜时常去过很多地方 但每个地方贴的膜都大同小异 没一个月就整个膜都是划痕和指纹 以前想过上网买一张然后去找人贴 又怕别人做生意的还特意别处买一张找他们贴 好像踩人家生意😂😂 逼得我自己上网买钢化膜自己贴 如果杰哥有在我这里开店 我一定时常去杰哥店帮衬😊

[@廖文翰-l9s]

说得对,👍👍👍

[@haroldlbc]

厉害，自己来啦。

[@jayak472001]

台灣也是,常遇到拿著蝦皮的圖片來實體店詢價,一直嫌貴.也有蝦皮買一買不會弄跑來問,我也都叫他去問賣家或自己google.

[@houjiji]

傑哥應該5年前po這個影片 醬子我就可以發給那些要RM20塊設計名片的客戶了 而且是要無限改的

[@Gg.10777]

無論哪一個服務業的都會遇到這樣的問題 喜歡拿shoppe lazada 比價錢

[@謝K-k3i]

網購買東西便宜 不少東西要等很久 浪費很多時間 電話店的好處有服務又有現貨一舉兩得

[@杰哥不要啦-w6c]

3:27 真的吗？有没有杰哥看了都会喊 “不要、不要、yamete” 的 limited edition 吗？🤤

[@faxian0714]

我自己在kl mid valley the gardens mall做sales时，遇过刚逝世不久的前硬度部长-samivelu。那个人更加cb。遇到他真的是我的荣幸。🙄🙄🙄

[@BojioChannel]

能去名牌商场🥹消费通常都不是普通人吶

[@jackchuah4183]

我做买卖10多年了，华人和马来人都有那种fussy很难搞的人，不过比例差很远。华人80%都是难搞的，马来人只是20%。 所以我们看到华人会有一点怕，哈哈哈。

[@cpteoh5001]

你有没有试过做印度人的生意？

[@在下花不完]

马来人有政府帮嘛 公务员 买东西当然轻松 体谅一下华人不行么

[@cmy9769]

@@在下花不完 对方也要体谅嘛 本来都是要互相尊重的 换个角度今天如果是马来人对你lc 为难你 也会不爽的嘛😂🤣kzbin.infogaming/emoji/7ff574f2/emoji_u1f602.png

[@冬赖]

😅中国大陆也一样，哪里都有这种人。当官的花钱就大手大脚，做生意的就扣扣搜搜

[@tiewjk6605]

杰哥，你可以评测一下中国机吗？一加ace2

[@louisteoh2751]

敢敢骂 敢敢说 我认同你 bro

[@immaquitbye_]

杰哥 我想买一个huawei nova 3i rm399 你说值得吗?

[@woeijye6409]

马来人买东西扣几块钱给他们，他们就很开心跟你买了，印度人七扣八扣才会买，华人七扣八扣，你扣给他了他跟你说要回去考虑看看...knn

[@Rayfeng95]

有做過服務業都懂，很多這類奇葩客人，那邊便宜為甚麼還來這裡？莫名奇妙也要有個限度。

[@jordon4602]

说实话 我也是那种会去店里面听店员介绍了上网卖的人，但是我不会那么过份在人家面前开online shop 😂

[@tyeYien]

2:29哇将坏的

[@刘伟强-o9p]

你店在哪里？

[@loiloi486]

你的店在哪里的

[@myhtsmyths2056]

他们ben7 那些喜欢买翻版货 便宜买根本是 瑕疵货问题多 正版也会放这类货

[@解放台湾-m8y]

大家懂社会改变，比较很正常而已啦，不比怎么发展，说太多绝对很坐坐。

[@calvinang2403]

加油，杰哥

[@yongvuihun524]

我们当 房产中介 嘛也是时常遇到各种 奇葩的客户

[@许贺顺]

杰哥可以介绍小米 13 ultra吗😂

[@howhao5950]

老板 我一个galaxy tab s8 ultra 有要卖 要嘛

[@eronglim5567]

这口才 👍

[@hy2.089]

如果又是那种a到z然后没有买的。直接在店门口写这个先生请不要进我的店。😂😂（开玩笑）

[@hutao0620]

其实很想问一下 一部手机换电池要多少钱 (我的手机是poco x3 pro) 我feel我的手机电池有点肿胀了 就是平时的使用习惯很不好啦 比如充着电玩手机 or 电话开着视频放在床上导致散热差

[@jasonchen7273]

支持我的朋友和客户买我们的服务 貪小便宜的朋友和客戶 他們不會有真心朋友

[@fengyu448]

最近很生气，吹水站里一直有人拿着Lazada的价格截图说我刚买的HONOR Magic5 Pro买贵了。我跟他讲我自己做手机的懂网上那些奇奇怪怪价格的手机，要么是商家放出来吸引流量的噱头基本买不到的，要么更坏的就是拆过或者有瑕疵退回来的手机。他就很不可理喻说我骗他想让他多花钱

[@chincaikong9449]

杰哥什么时候能拿到rogphone 7

[@TakeYourAce]

记得我那时候10多年前不认识oppo 这个牌子的手机😂😂去问一下那个salesman这个手机牌子，那个人直接不理我，气到我去隔壁店买HUAWEI 手机给他看😆😆到现在我都不买oppo 手机，直接黑名单

[@李張迪]

做過零售就明白過中的辛酸

[@akt8985]

有没有看过，顾客贷款没有批准，然后上网学习了半个钟，然后CEO 上身 教我们怎样 Approve loan.

[@arsenalboy7734]

只一味用价钱求拿 sales，弄死自己吧了，像你说的，after sales service 比较重要，customer会看的，拿loyal customer，回头客比较重要的

[@杰哥不要啦-w6c]

杰哥有了孩子，变成懂得有话好好说了。。。😁 果然当了爸爸的男人，都自动会为五斗 beras 学习变 soft。。。😆 与人和善是应该的。 毕竟你的店就在那里。 得罪不应该得罪的人，带来的麻烦，比出那口气更不值得呀。😅

[@聚流散沙]

同为销售服务，我们做维修也遇到这样的客，s22u银幕更换，新币本钱都要400以上左右，顾客还说别人做300😅，即使尽量解释那可能不是原装的（300）也是打死不听

[@pizzada3045]

最后怎样了？讲detail点我想听嘞😂

[@聚流散沙]

@@pizzada3045 一直求我350做给他😂，我直接让他去找下一间

[@bigbinone]

实体店比较难做的，只能做口碑和售后

[@KuokHenHou]

遇到傻鸟，会说这么贵有人买么？

[@lilywinbox3944]

現在線上線下都比下去了

[@S1mtch]

我是A到Z然后他讲考虑第二天去别的店买过来问我这个怎么样用😅

[@laikenze8166]

杰哥能介绍iqoo neo 8系列吗，听说有天肌9200+

[@hct2811]

可以问一下卖一部手机的利润有多少吗？

[@frankyyee2u]

杰哥，小弟要 Limited Edition.😜

[@alongb1106]

餐饮业也是一样，顾客：那个哪里哪里kopi才多少钱，包点比你便宜bla讲一大堆。卖云吞面还跟我讲有个顾客驾e class来吃面的后跟她要WhatsApp，然后这家伙别个地方吃面拍照WhatsApp给她讲wah你的面菜心给不够人家多，你不会做生意啊做不久的。

[@francispua3210]

讲真的啦，我觉得华人的生意是最难赚的😂

[@limpohseng4387]

放飛機最多的才是馬來人，整天講kasi lock dlu malam transfer tran他老母 晚上就boss cancel duit x ckup

[@nickng4222]

他們會拿著shopee/lazada價格來比對就很明顯要壓你價格便宜賣他順便還有售後服務 他們是很多懂網上買沒售後服務 硬要凹你各種東西 還遇過顧客說一句幫你買很多東西了 別賺那麼多啦 全部都要扣 呵呵

[@jameswong2957]

我也是很鸟的人也会compared online

[@KanekiKen-g5v]

杰哥好！这里跟大家分享一下小弟的经历。有一些人对产品不是不懂，他是知道的…但他就是要听你讲哪个好！然后买了后悔就回来找你算账了！要求扣钱兑换新机给他。这种🐦人看多了～😅

[@donaldtrump6600]

8:35 你懂不懂对方也有在订阅你的频道的？🤣 杰哥除了偶尔在直播飙几句脏话以外，已经算是很好修养了~ 哈哈哈~😄 不过还是劝杰哥不要说太多脏话，很多老人家都会觉得很刺耳，虽然你没有那个意思。😂

[@dreamerzz96]

自我问题不要道德绑架，不喜欢听可以不要点进来，没人逼你的。虽然很多人就是喜欢这样做9自己啦🤣还有，我不是屌你，不要屌我哦

[@donaldtrump6600]

@@dreamerzz96 你自己喜欢说粗口，要下衰自己，那当然是你自己的自由。 嘴巴在你脸上，你要让自己面目可憎，没人阻止得了。 当有愿意说出你的问题的人，你应该感谢。 因为要弄你死的人，只会继续称赞你的错误，好让你失误时捧杀你。 劝告终究只是劝告。 真的不需要把我对别人的劝告说成道德绑架。我没那种影响力，ok。

[@dreamerzz96]

@@donaldtrump6600 【真的不需要把我对别人的劝告说成道德绑架】可惜啊，有一个对号入座的人，自己肯定是这种人才会觉得别人针对你 你自己喜欢说粗口，要下衰自己，那当然是你自己的自由。 嘴巴在你脸上，你要让自己面目可憎，没人阻止得了。】 既然没人阻止得了，那你还打算用劝告来阻止?劝告其实就是假清高，所以不用假清高来凸显出你很善良

[@donaldtrump6600]

@@dreamerzz96 你自己的家教失败，却指责别人装清高、道德绑架？哈哈哈~ 这是我听过最搞笑的反驳了。 在现实生活里，有谁是敢公开对老人家、上司、客户说那种粗话？ 没人会去那么做，因为人人也知道，那不是一个恰当的用词。 这种基本教养，是不需要人教育，也该知道的。 你不要误会喔，我不是在骂你，也没说你父母没家教哦~ 你要是为此生气屌我。我是不介意哒~ 😘

[@ijustwanttobehappy.3112]

其實我就是想要當一次奧客😌

[@wenglou2962]

跟他说，lazada和shopee买，等一个月分分钟不见掉

[@shone_56]

服務業不簡單

[@LEE-kf4xb]

😂我之前买滑鼠shopee 60出 去店买98 价格真的差很多啊！ 不过最后还是在店买了

[@tyeYien]

不一定是全部华人将省钱的看人罢了啦

[@arcjavcom7962]

RM10 贴 价钱合理

[@anglo-saxonconnor817]

华人在消费上真的是比较讨人厌和麻烦的。做人不够大气。

[@cpteoh5001]

有没有做过印度人的生意？

[@anglo-saxonconnor817]

有。还是华人麻烦点 。

[@在下花不完]

千金难赚印度人钱 我觉得印度人比较难勒

[@cpteoh5001]

@@在下花不完 那个说华人比较麻烦的可能是没有看过印度人飞脚踢店员的事件。他们发飙起来不是玩玩的。

[@ChaiiiChaiii]

Hahaha 问A-Z那个笑死

[@jasonchen7273]

uncle Auntie they will buy even high price

[@冬赖]

😮原来国外的华人做生意也不容易，我以为就内地现在生意被电商冲击难做而已。杰哥是潮汕人还是广府人😅扶浪泡你都会😂

[@ikun6748]

杰哥息怒😂

[@Tlnggosh]

说我们贵和不买就算了，还要在fb和google 放差评😂😂

[@crazyyongz91]

真的很多顾客很喜欢拿lazada shopee来的 一直讲贵 很多顾客还活在80年代以为一台电话你会赚他几千这样

[@neoanderson760]

我讲一句，我在lazada买耳机不包盒的2块多，但是我去过很多电话店看到同样耳机有盒的却卖到25块，你说是不是盒子本钱比较贵才要卖到那么贵呢....😂

[@seowmingjie9632]

沒辦法，租金、員工、水電、裝潢、上班交通 沒有一樣不需要錢，然而shopee lazada賣家省下的開銷不少。而且網賣的東西一來不知道品質 而來到貨得慢，如果產品有問題後續處理也比較麻煩。 我不是說網購不好，只是你要包容兩種購物方式換來的好處和壞處，不可以只拿價錢來比。

[@eugene5481]

2块多的耳机😂

[@freeman26]

因為電話不賺錢，所以才賣這些accessories 補回租金那些🤣 單靠賣機賺錢除非你是midvalley 那些人流sibeh 多的地方😂

[@haoweee5581]

这个耳机左右都出声你都该笑了🤭

[@ijustwanttobehappy.3112]

還是我:可是lazada確實賣的很便宜啊😃

[@javenue2733]

上网买便宜就上网买咯，可是要有sense不要拿online价格去门市店压价钱门市店店要租金成本高，要比价可以心里知道就好或者不要那么明显在老板面前按手机看online价格来压价钱

[@limangelkiller8755]

看来杰哥不会鸟😝😝😝 和杰哥做工的弟弟妹妹学到了吗？！😝

[@user-luchiyuan]

杰哥不要 生氣

[@davidchan3859]

对于这种类型的人,他们永远都是take it for granted, 好像很理所当然将,和别人买的东西，拿来叫我"帮"她看，看好是"帮"，过后要收一个手工费时就来聊咯，真的是TMDCJB

[@肖恩的大老婆]

什么是山寨机

[@xiangng5393]

手机店很鸟的店占大部分，这种东西其实互相啦

[@seachong104]

什麼ling都不送。 就很舒服

[@Liam_Lu]

customer service是这样的，人类都是很下贱的

[@ooiroax5298]

这些人很奇葩，要比较网上价钱为何不上网买，但是坏你就麻烦了

[@freeman26]

放心坏了会来找店，到时店家可以笑9他🤣我已经见过太多这些了，卖给外劳都比卖给那些人简单省力

[@ryanyow8283]

果然是吃過夜粥😅

[@lkfight]

买东西嘛,价钱能接受就买....从来不去讨价还价。

[@robertlaw371]

直接叫他去買山寨機就好....他就會RASA了的....哈哈 那麼很摳門的直接在店家面前比價的.... 如果是有錢的,那麼就窮得只剩下錢了.... 如果是不有錢的, 窮錢就算了,人品也窮....唉....

[@波比-b5s]

看爽狗啊 问爽狗这些最讨厌不要买就不要来浪费时间