🛎️ Booking.com | Tudo que você precisa saber

[@guilhermerodrigues770]

Ótimo vídeo 👏! Só uma dúvida fui fazer uma reserva só que quero parcelar lá tem a opção será se realmente parcele? Um abraço

[@helderlagesjardim5230]

Tenho uma propriedade rural no booking. Vi um vídeo em que tinha que colocar as coordenadas geográficas que poderia adquirir no google maps. Hoje quando fui verificar, estava em um local completamente diferente no mapa. Muito longe de onde realmente é a casa de campo. Tem como Consertar isso? Não consegui achar nada a respeito

[@mayaraandrade1277]

E se a pessoa não trabalha com cartão de crédito, como fazer??

[@Alexandresilva-os3ov]

Fiz uma reserva, porém não foi nescessário colocar os dados do cartão.eles podem descontar do cartão como pre-pagamento no caso o hotel

[@becaribeiro8312]

Min: 2:01 quando não tem pré pagamento; ele pede o total completo de uma vez só no cartão? Me ajude pfvr

[@sergioruiz3608]

Aceita cartão pré pago

[@larissasouzasoares6825]

bom dia, eu nao estou conseguindo fechar uma reserva no booking, meu cartão de credito tem o limite necessario e até mais, porem eles pedem para cadastrar outro cartão, ja cadastrei outro e o outro tmb nao vai. poderia me ajudar nessa questão?

[@juancarlosaguilar7624]

Fiz uma reserva mas quero cancelar, qual telefone?

[@patriciagobis1820]

Olá fiz uma reserva no booking ontem, hoje recebi uma mensagem do hotel falando que foi uma falha do booking pois não tinha mais quarto livre e mesmo se tivesse era outro valor, pois o valor q estava lá era muito barato, daí agora ele está me mandando mensagem pedindo para eu cancelar, o valor já voltou para o meu cartão de crédito, porém agora não estou encontrando nenhuma outra pousada para ficar nessa data, eles falaram que não pode fazer nada! Está correto isso ? Eles falaram q se eu não cancelar em 7 dias eles cancela

[@viajecomjeanne2431]

Eu nunca aluguei assim estou querendo muito alugar um apartamento na praia mas tenho dúvida do que pago no final da estadia ... (agua luz gas internet) essas coisas sao pagas separadamente? Minha dúvida

[@JuniorAtibaia]

A Booking cadastra quartos sem ser de hotel também?Alugo pelo Airbnb 3 suítes.Mas nao somos um hotel.

[@OsTuristasBr]

Junior, O Booking também permite oferecer casas de temporada e flats. Dá uma olhada na parte de anfitrião para ver se a sua propriedade atende aos requisitos. Espero que dê certo. Abraços, -- Max

[@AlessandroSilva-qc1wf]

Olá, depois de cancelar uma reserva, quando seremos rembolsados pela a Booking?

[@DanielDonizethFerreiraDDF]

BOA TARDE CAMPEÃO, UMA DUVIDA AQUI COMO EXCLUIR UMA PROPRIEDADE NO BOOKING? EU CADASTREI A MINHA PROPRIEDADE 3 VEZES E AGORA ESTOU COM PROBLEMAS DE OVERBOOK POR FAVOR SE PODER ME AJUDAR AGRADECE. OBRIGADO

[@luannasanttooss6069]

Quando lá tem não vai cobrar do cartão somente para reserva e que pode pagar lá , é tipo meu cartão não tem o limite que está cobrando , mais quando eu chegar lá pago em dinheiro é isso?

[@rafaelizidoro845]

Após eu compra a passagem pra booking eu recebo a passagem em casa? Pq queria fazer o chek in assim que abrisse nas 72 hrs.

[@isabelleoliveira3983]

Olá! Me ajuda: fiz uma reserva em um hotel pelo booking, e depois reparei que tá barato demais, em comparação a outros hotéis, então cheguei a conclusão que pode ter sido um bug, um erro tarifário, enfim. Minha dúvida: existe a possibilidade do hotel cancelar minha reserva ou querer me cobrar outro valor quando eu for? Eles não exigiam pagamento antecipado, apenas cadastrei o cartão. Muito obrigado!

[@deiaoliveira2214]

boa tarde , sou anfitriã de uma residência e gerou duvida , a tarifa de criança - o valor não gerou na quantidade de estadias , e contabilizou somente um dia . como proceder ? Fico grata se puder me ajudar :D

[@juliobonvechio957]

Boa tarde..tenho visto q alguns apartamentos de temporada tem a seguinte condição o booking cobrará pela reserva mais se certifique de levar dinheiro para taxas extras o q seria

[@OsTuristasBr]

As taxas extras podem incluir impostos, taxa de limpeza de quarto, estacionamento... Depende do que está descrito nas especificações do apartamento. Na dúvida, entre em contato com o proprietário (através do próprio site do Booking). Abraços, -- Max

[@veraluciasantos8171]

Eu reservei pelo bookin um hotel em miame hotel san Juan que nao foi barato só que fechou a fronteira a Tam cancelou o voo...agora o hotel nao atende nossas ligações e o bookin nao resolve. Marcio pode me ajudar?

[@anakarlla6257]

Oie Vera, vc conseguiu alguma solução? Estou com um problema bem parecido...

[@veraluciasantos8171]

@@anakarlla6257 nao resolvi... contratei um advogado que vai entrar nas pequenas causas Procon acho que a justiça volta a funcionar essa semana.

[@maxcaliari3454]

Boa noite !! Chara , talves possa me ajudar , meu amigo fez uma reserva em seu nome para nos dois , e possível q na reserva tambem inclua o meu nome , isso pode dar problema na imigração.

[@OsTuristasBr]

No Booking é possível acrescentar o nome dos outros hóspedes. É opcional, mas é possível fazer isso, sim. Espero ter ajudado e boa viagem.

[@maxcaliari3454]

@@OsTuristasBr obrigado !!

[@tarsisalvarenga7312]

gostaria de saber quando eles fazem pre autorizacao no cartao de credito, se eu nao tiver saldo no cartao de credito. porque meu cartao meu limite é baixo. eu iria pagar a vista na acomodaçao, como que é processo?? eles cancelam se nao tiver saldo no cartao de credito?

[@OsTuristasBr]

Olá, Tarsis! A pré autorização pode ser o valor da primeira diária ou um valor simbólico, apenas para confirmar o cartão. Mas se tiver escolhido um hotel com opção de pagamento somente na hospedagem, não será feita pré-autorização. O cartão será usado somente para a confirmação da reserva. Nunca aconteceu comigo de reservar um hotel usando um cartão sem limites. Mas imagino que para o caso de pré-pgamento, a propriedade poderia entrar em contato para solicitar outra forma de pagamento. Abraços, -- Max

[@williamamaral5426]

Como pego o telefone do proprietário do local?

[@renanbarbosa6575]

Como faço pra pegar meu reembolso?

[@OsTuristasBr]

Olá, Renan! Quem processo os pré-pagamentos, quando estes são exigidos, é a própria acomodação. Geralmente quando você cancela uma hospedagem com opção de cancelamento gratuito e tem direito ao reembolso, o próprio hotel faz o estorno no seu cartão ou entra em contato para fazer o depósito. Se isso não acontecer, é preciso entrar em contato com a acomodação e solicitar. Caso a hospedagem se recuse a fazer o reembolso, você pode entrar em contato com o Booking para que eles façam a intermediação.Experiência própria: na maioria das vezes que eu tinha direito a reembolso a própria acomodação já fez o estorno sem que eu precisasse entrar em contato. Apenas uma vez eu precisei ligar para o hotel e, depois do contato, eles acabaram fazendo o estorno no meu cartão. Nunca tive problemas com algum hotel que não quis devolver meu dinheiro. Espero ter ajudado. Abraços, -- Max

[@alissoncosta4631]

Uma pergunta , eu fiz uma reserva de uma casa de praia no booking , ih passei meu cartão , ih a reserva não e rembolsavel , preciso cancelar a reserva , esse valor será cobrado ? Ou o booking devolve ?

[@sena4852]

Explica mais sobre esse ISS. Estou viajando para Buenos Aires e tem a cobrança de 21%, como fugir disso?

[@luisfelipecastilho2515]

olá, fiz uma reserva no booking, quando fui cancelar a reserva, está constando no meu Email que preciso paga o valor do hotel para cancelar, sem estava constando que era cancelamento grátis, estou mandando email para o booking, mais estao enviando email inglês automático, como que faço pra entra em contato com booking?

[@OsTuristasBr]

Olá, Felipe! Se o hotel foi reservado com opção de cancelamento gratuito e ainda não havia se encerrado o prazo para o cancelamento, a propriedade não pode fazer a cobrança. Confira no email de confirmação as condições de cancelamento entre novamente em contato com o Booking para resolver a questão. Espero que dê tudo certo. Abraços, --- Max

[@anacintiasantos1672]

Oi quando eu entro no booking ponho pra 2 adultos e uma criança, mais a lotação do máxima do quarto e 5 pessoas. Então nesse caso posso levar mais 2 que fica o mesmo valor ou quando chegar la eles cobram a mais?

[@fortcamisetas9280]

Li tudo e não entendi. É confuso. O hotel que escolhi parcela em 6x porém exigiu um prepagamento. Como se vou parcelar? Nem faz sentido, sua dica de ler não deu certo, por isso resolvi pesquisar

[@gabrielgomes6209]

Olá, tenho 2 propriedades no booking e não quero mais trabalhar com eles. Como faço para excluir? Já tentei de todas as formas e também não consigo entrar em contato com eles.

[@paulosantoro5709]

Gabriel tu conseguiu?

[@luizbighelini7172]

A Booking deveria informar melhor a seus usuários a respeito das reais condições de pagamento dos hoteis escolhidos e q não in formam claramente quais as regras q estão sendo aplicadas no momento da entrada no hotel. Um infeliz exemplo eh o Mirador Hotel no Rio de Janeiro. Um conselho aos q fizeram reservas neste hotel: procurem saber com antecedencia

[@malconxx6085]

Boa noite! Fiz uma reserva e estou com um problema no caso minha reserva é para 3 pessoas 2 adultos e 1 criança porem não vi na hora de fazer a reserva que tinha que colocar a idade da criança gostaria de saber se haverá alteração no valor , sendo que a criança tem 10anos e no meu descuido coloquei criança com 1 ano. Desde já agradeço obrigado...

[@tuliomartins6636]

Queria saber se depois que eu faço a reserva o aplicativo me manda o comprovante no e-mail? E para fazer a check in no hotel precisa desse comprovante ?

[@OsTuristasBr]

Ao concluir a reserva o Booking envia um email de confirmação. Também é possível visualizar e imprimir a confirmação acessando o site e entrando em "Minhas Reservas". Mas você não vai ser preciso entregar a confirmação impressa. O hotel só vai precisar do código (o número da reserva). Então pode apresentar até pela tela do celular, se preferir.

[@amandakappaun4379]

ola, achei um hotel no valor de 2.700 19 diarias, no total sao para 4 pessoas, gostaria de saber se esse valor de 2.700 é por pessoa ou por familia, pois quando coloco 1 pessoa em quantidades da o mesmo valor. desde ja agradeço

[@OsTuristasBr]

Olá, Amanda! O Booking sempre exibe o valor pelo quarto (e não por pessoa). Além disso, na maioria das vezes, o valor do quarto é definido pelo tamanho e não pela quantidade de pessoas que irá se hospedar. Por isso não houve diferença nesta sua pesquisa ao mudar de 1 para 4 pessoas. Há poucas exceções em que quartos permitem acomodar mais pessoas por taxa adicional, mas são raros entre as opções que já encontrei no Booking e sempre que isso ocorre está bem explícito nas descrições do quarto. A grande maioria tem preço fixo para uma quantidade máxima de pessoas. Espero ter ajudado. Abraços, -- Max

[@ericastefany4392]

@@OsTuristasBr eu tô querendo reservar um hotel aí tá lá o preço por 5 diárias Aí eu quero saber se todo dia eu tenho que paga esse valor ou eu pago só uma vez esse valor para ficar os 5 dias?

[@nayltonbitar7402]

Como faço para excluir uma avaliação que fiz no Booking.com sobre uma propriedade ? Vi que digitei errado e dei uma nota abaixo da que eu queria. Quero excluir e refazer.

[@eduardasoares8883]

quero reserva pelo booking mais quero parcela , mas no booking não aparece a opção de parcela com cartão de crédito como devo fazer ? o valor da pousada já debita na hora do cartao de crédito ?

[@OsTuristasBr]

Olá, Eduarda. Algumas pousadas permitem parcelamento e outras não. Algumas exigem pré-pagamento no cartão e outras permitem pagamento somente no local. É importante conferir as condições de pagamento daquela que você escolher antes de finalizar a reserva. Nos detalhes do quarto tem as condições de pagamento, se é possível cancelar sem custos, se poderá parcelar... lembre-se de conferir esses detalhes antes de fechar a reserva. E boa viagem! abraços, --- Max

[@familiagrande105]

cadastrei minha propriedade e agora vou reformar, como faço para retirar o anúncio?

[@OsTuristasBr]

Bom dia, Família! Infelizmente não temos experiência com a parte de gerenciamento de propriedades no booking. Nós usamos o Booking apenas como hóspedes. Abraços, -- Max

[@carlosandrade1827]

Como eu cadastro a minha propiedade na booking??

[@OsTuristasBr]

Olá, Carlos! Segue o link para cadastro de propriedade: join.booking.com/index.html?aid=911376&lang=pt-br

[@Ramon.83]

Como reservar para terceiros usando minha conta do booking?

[@OsTuristasBr]

Geralmente os hotéis exigem que a reserva seja feita por um dos hóspedes. Embora nem sempre isso seja exigido, recomendo que crie uma conta para um dos que forem se hospedar para evitar problemas. Abraços, -- Max

[@cassiacosta8264]

Olá me responde uma coisa se você souber. Pela plataforma do booking mesmo no dia do check in pode fazer o cancelamento? Ou seja resumindo: no dia do check in pode fazer o cancelamento?

[@OsTuristasBr]

Bom dia, Cássia. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento antes da hospedagem. Mas é importante conferir se o hotel (e quarto) escolhidos permitem cancelamento gratuito e o prazo para esse cancelamento. Algumas propriedades cobram em casos de cancelamento. Dá pra conferir isso antes de reservar e também depois da reserva nos detalhes dentro do próprio site do Booking. Espero ter ajudado. abraços, -- Max

[@alessandraramos635]

Tô tentando fazer uma reserva para duas pessoas, gostaria de saber se o valor que aparece é individual ou é para as duas pessoas ??

[@OsTuristasBr]

Olá, Alessandra! O valor que o Booking exibe é o custo total pelo quarto.

[@diaadiaoo5637]

Ola gostaria de saber se o booking cancela a data eu irei reserva pra praia no natal 2019 saiu bem em conta mas eles cancelam futuramente pra alugar mais caro e o valor total pra mim saiu 300 pra 2 adultos e 4 crianças

[@OsTuristasBr]

Olá, Kelky! Nem o Booking nem os proprietários de hotéis podem cancelar reservas por causa de flutuação do preço. Vai até contra as políticas do próprio Booking. Nunca passamos por isso, mas se isso tiver acontecido com você , recomendo que registre uma reclamação junto ao Booking e tente resolver de forma amigável. Não resolvendo, sugiro que busque os meios judiciais para resolver. Essa prática é até ilegal. Hotéis não podem fazer isso. Espero ter ajudado. Abraços, -- Max

[@diaadiaoo5637]

Muito obrigado por responder no caso é um apto na praia

[@leud]

Olá. Tenho uma dúvida que o próprio Booking ainda não me esclareceu, se puder me ajudar. Meu Cartão de Crédito foi clonado e efetuei o bloqueio do mesmo. Mas usei esse mesmo cartão para efetuar as reservas anteriormente. Como as propriedades podem fazer uma pré autorização para conferir o limite do cartão, fiquei na dúvida. Ao clicar em "Administrar minha reserva" existe uma opção de "Atualizar dados do cartão de crédito". Minha dúvida é a seguinte: Atualizando esses dados do cartão, a propriedade pode verificar isso através dos dados do novo cartão? Desde já agradeço qualquer informação.

[@OsTuristasBr]

Olá, Leudenei! Se a hospedagem já confirmou a reserva e já havia feito a pré-autorização, acredito que não terá problemas. Mas como esta é uma situação que foge aos padrões, recomendo que entre em contato diretamente com a propriedade para conferir se está tudo certo. Abraços, -- Max

[@polianemonteiro2528]

Olá, gostaria de saber como fazer algum cancelamento ou remover, em relação de todas as datas da pousada estar esgotado e/ou ilimitado no sistema, mais na verdade está tudo livre, mais aparece que não tem disponibilidade.

[@OsTuristasBr]

Olá, Poliane! Não entendi bem sua dúvida... mas se você estiver querendo cancelar uma reserva realizada, pode fazer isso pela própria página da reserva. Abraços, -- Max

[@pastorjonastorres958]

Ola... Eu vou reservar um hotel em salvador, gostaria de saber se quando eu reservar vamos poder ir ao quarto durante o dia?... Nunca fiquei mais de 1 dia em hotel.... Obgd

[@OsTuristasBr]

Olá, Jonas! Depois de fazer check-in (entrar no quarto pela primeira vez), você poderá entrar e sair quantas vezes quiser até o momento do check-out (liberação do quarto) no último dia da sua hospedagem. Espero ter ajudado e boa viagem! -- Max

[@pastorjonastorres958]

@@OsTuristasBr muito obgd pela informação... :)

[@gabrielss310]

Conhece o Rakuten? Excelente percentual de Cashback em lojas virtuais e físicas (além do booking, aliexpress, etc). Uso e recomendo. Tem 10 dólares de bônus após a primeira compra ou reserva superior a 25 dólares. Vou te deixar o link: rakuten.com/r/GSSMAN2 . Forte abraço.

[@analuizamelodopatrocinio2480]

Bom dia .. como excluir minha propriedade do Booking?? Me ajuda por favor

[@OsTuristasBr]

Bom dia, Ana Luíza! Não tenho experiência com a ferramenta de administrar propriedades do Booking. Só usamos o site como hóspedes. Abraços, -- Max

[@INVESTEAIMILIONARIO]

A booking não devolve o dinheiro me cobraram 700 de cancelarmento. Alguém sabe como eu falo com a booking para ter o retorno ?foi hoje às 16 que eu aluguei aí falaram que já estava alugado e me cobraram 700 reais por ter cancelado após 1 hora depois

[@mateusvieira9814]

Mas VC chegou a ver até quando podia cancelar grátis? VC fez depósito antes?

Opa gostaria de saber ce o hotel vai cobrar o valor inteiro no cartao. no meu ta escrito (Você será cobrado um pré-pagamento de 50% do preço total após a reserva e mais 20% do preço total no prazo de 1 dia antes da chegada.) Tenho duvida ce vou ter que pagar algo no dinheiro quando chegar ao hotel

[@OsTuristasBr]

Saudações! Se o hotel cobrar os 70% antecipadamente, você poderá pagar os 30% restantes optando por qualquer uma das opções de pagamento oferecidas pelo hotel. Na maioria dos casos, quando o hotel faz pré-pagamento de valores no cartão, ele também aceita pagamento em cartão na própria propriedade. Se na descrição do hotel não estiver claro e ainda tiver dúvida, sugiro entrar em contato com o hotel. Espero ter ajudado. Abraços, -- Max

Obrigado me ajudou.. no meu caso quero fazer o pagamento total online. não gosto de sair com cartao porque eu gasto muito por isso nem quero levar

[@OsTuristasBr]

Neste caso, você precisa entrar em contato com o hotel e solicitar a cobrança integral. Acredito que não terá problemas com isso, já que pro hotel é vantagem receber antes. Abraços, -- Max

[@catyuciat.6625]

Tenho uma dúvida quando colocamos a data..no App e o valor da diária ou dos dias que vou ficar?

[@OsTuristasBr]

Olá, Caty! Quando você pesquisa por datas, o valor exibido é o total da estadia. Também é possível conferir o valor de cada diária clicando nos detalhes. abraços, -- Max

[@programacaogratuita9276]

Se eu fizer uma reserva dentro do território brasileiro. O valor total será o valor mostrado através do booking ou eu corro algum risco de pagar algo a mais no estabelecimento?

[@OsTuristasBr]

Para o Brasil, os valores exibidos em reais já são os valores referentes à hospedagem. Não há conversão de moedas. E estes valores podem ou não ser acrescidos de taxas municipais de turismo, ISS ou outros impostos. Na descrição do quarto o Booking deixa claro se todas as tarifas já estão inclusas ou se serão cobradas à parte. Espero ter ajudado. abraços, -- Max

[@cientificamenteprospero5941]

Como eu posso anunciar o meu imóvel na booking?

[@OsTuristasBr]

Link para cadastro de propriedade: join.booking.com/index.html?aid=911376&lang=pt-br

[@narinha01novaes]

Olá, tenho um imóvel cadastrado no Booking eja recebi mtos clientes porém não consigo receber os pagamentos pq não consigo cadastrar minha conta bancária no app da Booking. Acho mto confuso. Ele não aceita o código do meu banco e ainda pede outro número q não consigo identificar qual seja. ( não é conta bancária, nem operação, apenas um outro numero alternativo q não específica qual seja)

[@OsTuristasBr]

Olá, Cynara! Não tenho conhecimento da parte de proprietários do Booking. Nossa experiência é apenas como hóspedes. Abraços, -- Max

[@guiaipitanga6586]

verdade Cynara. tenho a mesma dificuldade.Desisti por enquanto do booking

[@barbaravitoria2405]

Olá Narinha! Conseguiu resolver tu problema? Estou na mesma situação!

[@chrismonteiro8502]

@@barbaravitoria2405 conseguiu?... estou ligando la direto para me orientarem omo proceder ligo para um numero que pedem um numero que não tenho ideia... preciso atualizar os dados banxarios para recebimento... to irritada booking aff

[@barbaravitoria2405]

@@chrismonteiro8502 eu consegui contado pelo fone 0141147003708, eles foram super atenciosos.

[@cddjdenis]

Como faz pra excluir avaliação

[@taisiwuerges3348]

Olá, gostaria de saber se os hotéis que o app disponibiliza são de confiança, pois quero me hospedar em uma cidade que não conheço, por isso fica a dúvida!

[@OsTuristasBr]

Olá, Taisi! A proposta do Booking é intermediar a relação entre hóspede e hotel. Pela experiência que tenho com a ferramenta (site e app), a maioria dos hotéis são confiáveis. Mas é sempre bom tomar alguns cuidados. Eu, por exemplo, evito hotéis que não possuem muitas avaliações e comentários. Também evito casas de temporada que foram cadastradas há pouco tempo e que não possuem uma média alta na sua nota. E eu gosto de ler os comentários que os hóspedes deixam em relação aos quartos. Leio, principalmente, os comentários de pessoas que se encaixam em um perfil de viajante parecido com o meu. Se vejo muitas reclamações em relação a algo que, para mim, é importante, eu procurou outro quarto ou hotel. Espero ter ajudado. Obrigado pelo comentário e não se esqueça de inscrever no canal. Abraços, --- Max

[@mayconataide2473]

Fiz uma reserva com cartão e o hostel vai receber no local. Eh obrigatório ou a reserva feita com o cartão ja seria um garantidor? Teria q levar em cash msm? Obrigado!

[@OsTuristasBr]

Olá, Maycon! Quando o hostel oferece a opção de pagar no local, o cartão de crédito servirá apenas para efetivar a reserva. O pagamento poderá ser feito com as formas de pagamento que o hostel aceitar. Confira novamente na página da reserva ou no email de confirmação quais formas de pagamento são aceitas para não ser pego de surpresa. Espero ter ajudado. Abraços, -- Max

[@mayconataide2473]

Valeu Max! Vou conferir. Abs

[@l.a3326]

Queria saber , tipo aqui aparece 200 reais 6 diárias ,os 200 reais e 6 dias lá ??

[@OsTuristasBr]

Olá! Isso, mesmo! Quando são informadas as datas, o valor exibido já é o total para todo o período.

[@barbaravitoria2405]

Bom dia! Eu alugo algumas residências minhas e ainda não consegui registrar meu número de conta para receber os pagamentos. Existe algum número de contato? Como faço?

[@anelystrindade8358]

Olá, fiz a reserva de vários hotéis na Europa, porém o preço final mostra diferente do valor já debitado, o valor final é sempre o que vou pagar ( claro que sei q depende da cotação do euro) mas quero entender se o valor final é final mesmo ou tem taxas que tenho que pagar a mais?

[@OsTuristasBr]

Alguns hotéis incluem a taxa no valor exibido no booking, outros deixam para incluir as taxas posteriormente. É bom antes de reservar conferir nos detalhes do hotel se o valor já incluir taxas ou se serão cobradas depois. Esta informação aparece sempre próximo ao preço no momento de efetuar a reserva. Recomendo ler tudo antes de decidir. Abraços, -- Max

[@nataliaakahoshi7936]

reservei um hotel na thailandia pelo booking que poderia ser cobrado a qualker momento e realmenre foi me cobraram 2 diasrias com 6 meses de antecedencia … no check in terminei de pagar e no check out ainda me cobraram mais uma diaria - alengando ki n tinham recebido aonde devo reclamar.?

[@OsTuristasBr]

Ih, Natalia! Que pena que teve dor de cabeça com isso. O hotel pode ter agido de má fé ou foi desorganizado, mesmo. Como a reserva foi feita pelo Booking, sugiro entrar em contato com o Booking, explicar o ocorrido e ver quais as orientações que eles te dão. Se conseguir a restituição por este meio, ótimo. Uma outra alternativa, mais trabalhosa e demorada, é reunir todos os documentos e comprovantes da reserva e dos pagamentos entrar na justiça. Nunca passei por esse tipo de situação, então minhas sugestões são baseadas no que eu faria. Sugiro também que você entre em contato com um advogado para auxiliar caso precise acionar a justiça. Espero ter ajudado. Abraços, -- Max

[@premierpallacehotel7735]

Gostaria que me esclareça sobre tipos de cama, o que significa cada tipo, triple Room, standart, duplo ou twin?

[@OsTuristasBr]

Olá, Marcelo! Em relação aos tipos dos quartos: - Quarto Triplo (Triple Room) é um quarto para três pessoas; pode ter três camas de solteiro ou uma de casa e uma de solteiro. A informação sobre quais camas estarão disponíveis aparecem na descrição do quarto. - Quarto Duplo (Twin) é um quarto para duas pessoas. Pode ter duas camas de solteiro ou uma cama de casa. A informação sobre o tipo de cama (casal ou solteiro) também aparece na descrição do quarto. - De forma similar, o Quarto Simples (Single) é para uma pessoa. Já os termos usados no nome do quarto não seguem um padrão específico. Standard, luxo, junior, superior, deluxe e outros similares são alguns dos nomes escolhidos por cada hotel. Eles até ajudam a saber quais os melhores quartos de cada hotel. Mas, neste caso, é difícil comparar os tipos entre hotéis diferentes. Espero ter ajudado. Obrigado por assistir ao vídeo e não se esqueça de inscrever. Grande abraço, -- Max

[@alexandreale8219]

Tem que como pagar tudo antecipadamente pelo Booking?

[@OsTuristasBr]

Olá, Alexandre! Alguns hotéis exigem pagamento antecipado outros só vão cobrar no momento da hospedagem. É importante conferir isso nos detalhes do hotel antes reservar.

[@paulorobertocostanasciment373]

Cadê o som?

[@maxsuedsontorquato3545]

Amigo Max, está aparecendo um extrato demonstrativo no ato da reserva, porém, está aparecendo 100,00 de taxa de limpeza não incluído taxa de limpeza por estadia... Esse valor não está junto com o valor do hotel, essa taxa é obrigatória? Ou opcional?

[@OsTuristasBr]

Olá, Maxsuedson! Algumas propriedades, geralmente apartamentos ou casas de temporada, costumam cobrar este tipo de taxa de serviço além do valor da hospedagem. Se a propriedade que você escolheu informa que será cobrada esta taxa, esteja preparado para pagar por ela. É importante que você leia as políticas e condições de reserva do quarto que escolheu, mas acredito que não seja uma taxa opcional. Espero ter ajudado. Abraços, -- Max

[@diaadiaoo5637]

Oii eu de novo segui seu passo reservei um apto na praia entrei em contato com a proprietária ela pediu pra mim cancelar mas não disse o pq oq eu faço ?

[@winterkly]

Fala cm ela

[@lifecoachemusicomarcosfial8262]

Fiz um cancelamento de estadia em janeiro e fui cobrado mesmo assim. Já fiz várias reclamações, ligações, já fiz até no Reclame Aqui e até hoje, estão me enrolando pra entrar no site, que é Super complicado. Esta empresa deixa MUITO a desejar em dar suporte aos clientes.

[@paulosantoro5709]

Amor tu tem o telefone de suporte do Bookin

[@DLOLiVER]

Nunca consegui um hotel que parcelasse no booking Só consegui passar em 1x

[@juniorbarroso1787]

Como consigo PIN

[@OsTuristasBr]

O PIN é enviado junto com a confirmação da reserva por e-mail. Também é possível encontrar no site ou no app do Booking.

[@brunaprete3229]

Gostaria de saber se eu reservar um quarto para 1 pessoa , se eu posso ficar com mais pessoas no mesmo quarto ?

[@OsTuristasBr]

Se o quarto é para uma pessoa, somente uma pessoa poderá se hospedar. Confira nos detalhes do quarto escolhido e veja opções para mais pessoas.

[@saramiranda1965]

Se caso eu fiz a reserva pelo cartão, e o pagamento é na hora, posso pagar pagar com dinheiro, ou precisa ser somente com o cartão? Não tem perigo de ser cobrado pelo cartão mais tarde?

[@OsTuristasBr]

Olá, Sara! É importante conferir, antes de reservar, quais são as condições de pagamento. Estas informações variam para cada hotel e até mesmo para as opções de quartos do mesmo hotel. É sempre bom dar atenção a estes detalhes. Se o hotel diz que o pagamento será feito no local (e não há condição de pré-pagamento), então você só pagará mesmo no momento do check-in. A forma de pagamento poderá ser qualquer uma das formas aceitas pelo hotel. Isso também pode ser conferido antes da reserva. Espero ter ajudado. Abraços, --- Max

[@pistoleirocyberhunter8977]

Mano blz com eu faço para apaga minha propriedade do book

[@samirashizue443]

Como reservar para mais de 30 pessoas ?

[@OsTuristasBr]

Olá, Samira! O máximo que o Booking permite pesquisar é para 30 pessoas. Para mais do que isso será preciso dividir em mais de uma consulta e reserva. braços, -- Max

[@lucasalves6508]

Olá! Tenho uma duvida sobre o Booking. Eu efetuei recentemente uma hospedagem em Fernando de Noronha, mas não sei se a viagem é inclusa ou só é apenas a hospedagem...

[@OsTuristasBr]

Olá! O Booking só oferece serviço de reservas para hospedagem. Transporte não está incluso.

[@luisderieul8578]

Marcos boa tarde ! Vou te informar sobre uma nova modalidade de reservas da Booking.com que está provocando muita confusão e incômodos a Clientes e Hotéis. Trata-se do BookingBasic, funciona da seguinte forma, é um sistema que busca e "puxa" qualquer tarifa que esteja sendo negociada em outras OTA´s ou Portais de Reservas de hotel mais baixa que a Booking. O Cliente faz a reserva no Hotel X faz o pagamento on-line e recebe um voucher que será apresentado no check-in. O que ocorre é que a Booking.com não informa ao Hotel de que site, OTA ou Portal está originando essa reserva. O Hotel não tem qualquer informação, inclusive a reserva não aparece no extranet, pois que irá faturar é o site de origem. O Hotel corre risco de não receber os valores da reserva, e a única forma de o hotel se garantir é solicitando o pagamento no check-in e o Cliente tem de pedir o ressarcimento da reserva feita pelo Booking Basic. É um problema recorrente que traz dores de cabeça para o Cliente e para o Hotel !

[@casalleevi]

Como faço para cancelar minha conta não deseja alugar emu imovel

[@ligia1251]

Eu tbm quero saber

[@lucasalbuquerque8749]

Bom dia, eu fiz o pagamento antecipado e como eu imprimo esse comprovante para apresentar na imigração e eles Veja que a reserva já está paga.

[@rodrigofreire3330]

SOU ANFITRIÃO (OU ERA) PELA BOOKING. 1. Atendimento da booking é terrível. No Brasil eles não têm atendimento suficiente. Escondem bastante o número de contato e até mesmo logados como administradores eles escondem o contato por mensagens com eles. Te empurram pra FAQs. Quando se descobre o número de atendimento, as ligações são em volumes muitos baixos com péssima qualidade de transmissão, pra vc desistir da chamada mesmo. Quando atendidas, são sotaques de Portugal, o que aumenta o ininteligível da audição. Pior, recorrentemente falta atendente na língua e sugerem te transferir pra inglês. Horrível! 2. Seu pagamento atrasa constantemente para o anfitrião. 3. Atualmente ela está gerando boletos para anfitriões com valores de comissões que já foram retidos na fonte. Agora o pagamento de julho que era de apuração do dia primeiro de agosto não saiu e o site deles nos informa que não nos deve nada. Suspeito de golpes pré-falência .

[@WellingtonDuarteCanal]

Boa a dica!

[@OsTuristasBr]

Neste vídeo nós respondemos algumas das perguntas que apareceram nos nossos outros vídeos sobre o Booking. E você? Ainda tem perguntas? Deixe aí nos comentários.

[@alessandraramos635]

Os Turistas, tô tentando fazer reserva para duas pessoas, gostaria de saber se o valor que aparece lá é para as duas pessoas ou é um valor individual ??

[@CarlosDutraprogramador]

Muito bom seus vídeos. Tenho uma dúvida. Fiz a reserva pelo booking, o pagamento será no local. Então. O que devo imprimir para mostrar na imigração?

[@OsTuristasBr]

Carlos, você pode imprimir a confirmação da reserva pelo próprio site do Booking. Eles também enviam a confirmação para o email cadastrado. abraços, -- Max

[@jhordanoliveira8716]

o booking não esclarece muito bem os valores

[@flavioalheira]

Booking dá calote em proprietário de imóvel alugado por temporada. Devem mais de 1200 euros há mais de um mês e só dão desculpas. São desonestos.