Sir yung akin po after maglagaya ng otp. Nag ta try again na hindi napo lumalabas yang biometrics. Ano po dpat gawin
@akhalteke10 ай бұрын
Hi! Pwede bang gamitin ang mobile key pang approve ng transaction as an alternative to biometrics when transferring online using the new app?
@marlongime10 ай бұрын
Hi, yes pag sa website no biometrics available
@JRTolibasАй бұрын
hello pano po if d maka receive ng OTP.. anu po gagawin?
@IanSindo5 ай бұрын
Ano gagawin mobile key device makatulong kapo ba
@AhleaAnoche9 ай бұрын
Hello po pqnu po mg open mobile key kasi di mka send wala kasi gnyan sa siitings accnt ko
@lunaketzer2585 Жыл бұрын
Hi I need help.. ayaw mag activate ung mobile key ko and it loads sooo very slow and it never activated.. I waited so long but nothing happens.. anything to fix this pls thanks
@lalainelumbad7531Ай бұрын
Hello po! Naayos mo po ba ang mobile key? Same problem now 😢
@joannebon7734 Жыл бұрын
Pano po sakin whole day Try again later? After mo may input ng one time pin
@kaisalugsugan9505 Жыл бұрын
same po, any update po?
@marlongime Жыл бұрын
Hi, try mo i contact ang bpi help center or visit the nearest branch for assistance.
@PagadianPagadian4 ай бұрын
sir pano mag change no. po ? yung old no, kopo kase nasira tapos ngyun diko na maopenm yung account ko kase ecerytime mag open ako mag sesend ng otp dun sa old sim ko
@marlongime4 ай бұрын
Hi, pag ganyan need mo mag visit sa nearest BPI branch for assistance
@lexvalencia1650 Жыл бұрын
Good day po!sir, tanong lang po,sa mobile key po pag bago app,need dn po ba mag change mobile key po na new? Or puedi po ba gamitin yong old mobile key po?sana masagot po!thank you po
@marlongime Жыл бұрын
Hi, new mobile key din.
@lexvalencia1650 Жыл бұрын
Thank you so much po sir! God bless
@marlongime Жыл бұрын
Welcome
@niquiyumi5304 Жыл бұрын
yung sa akin po same problem kahit nag download ako ng bagong bpi app pag log in pa lang po di na po ako maka pasok dahil pag confirm pa lng sa number unable na sya agad..ofw kuwait po
@swaysway4763 Жыл бұрын
Pareho tayo
@marlongime Жыл бұрын
Hi, you may contact BPI helpcenter online help.bpi.com.ph/s/article/Who-can-I-contact-for-concerns-about-BPI-Online#:~:text=You%20may%20send%20us%20a,(%2B632)%20889%2D10000.
@quicelynnable Жыл бұрын
May solution na po ba kau? Ksi sakin eto dn problema ko ngaun d nag sesend ung otp
@niquiyumi5304 Жыл бұрын
@@quicelynnable wala pa din kaya di ko na ginagamit pang send..savings na lang talaga
@marlongime Жыл бұрын
Hi, nasa Pinas ka ba? Pwede ka mag visit sa nearest branch for assistance.
@Xchanofficial10 ай бұрын
sir naebenta ko na po yung old device ko at ngayon may new phone nako. ano po ba pwedeng gawin ko para sa mobile key? wala na po akp access sa luma kong phone
@marlongime10 ай бұрын
Hi, create ka ng new mobile key to overwrite the old.
@Xchanofficial10 ай бұрын
@@marlongime problema po hindi po ako maka log in kelangan ko daw magsend ng sms. eh yung simcard kong gamit ayaw magsend.
@marlongime10 ай бұрын
@Xchanvlogsofficial try this kzbin.info/www/bejne/hXa8copqg9ydhtE
@pusongligaw6354 Жыл бұрын
Sir. Baka pwde patulong. Hindi ko ma activate yong mobile key ko po. Nag download na ako new bpi app sa bago ko phone. Ngayon po yong luma ko na bpi app sa luma ko na phone ay denactivate ko na po. Ngayon sa new phone ko ni register ko okay naman na link naman yong bpi ko sa new phone ko kaso pagdating sa mobile key activation ayaw na. Nakakatanggap naman ako ng OTP kaso apg e verify na .laging failed or laging sinasabi na hindi ma process at this time. Im currently abroad. Wala naman sinabi si BPI nandi pwde mag activate sa labas ng bansa. Ano kaya pwde gawin sir.
@vladstadz Жыл бұрын
Same tayo.. Nakaka stress
@miquelbouman5839 Жыл бұрын
same po sakin. sana may makasagot po.
@marlongime Жыл бұрын
@miquelbouman5839 hi kzbin.info/www/bejne/hXa8copqg9ydhtE
@jhunmarkadiong Жыл бұрын
Sir ilang beses kuna po sinubukan ,lage pong lumalabas "try again later."
@marlongime Жыл бұрын
Hi, much better visit ka sa nearest branch for assistance.
@AlkingBanag4 ай бұрын
Skin lagi otp pero hind arin nag on Yung mobile key nya
@macmacmackoy3666 ай бұрын
wlang makitang settings sa bpi new app po😢 kaya hindi ko ma turn on ang mobile key😢
@carlocayangho948510 ай бұрын
Tanong lang sana.. kaninang umaga pa ako nag activate.. bakit ayaw.. always failed. Ano bah dapat gawin?
@marlongime10 ай бұрын
Hi, kzbin.info/www/bejne/hXa8copqg9ydhtE
@CarlJoshuaMalasmas-xf3kh Жыл бұрын
Paano po wqlq n qng idqng cellphone need ng aproved ng mobile key
@jenieguadamorruel8157 Жыл бұрын
sir ung sken di q maupdated ung mobile key kc walang mobile key sa option bat kaya
@jomarzordik2207 Жыл бұрын
Sme tau
@marlongime Жыл бұрын
Hi, updated app yan?
@jomarzordik2207 Жыл бұрын
Yes
@rextagaan41779 ай бұрын
Halo po. Mam na fix nyu naba mobile apps nyu ganon din kasi sa akin
@jeasonjayjarabe Жыл бұрын
Sir good day nakalimutan ko ung 6digits ng mobile ko pwede po ba tong palitan?
@marlongime Жыл бұрын
Hi, yes
@joydelacruz6899 Жыл бұрын
Sir panu po kung no service na ung sim ko ndi po ako nakakareceive ng otp
@michaelcalunsag6294 Жыл бұрын
Hindi ako maka register.kasi yong acct number ko 16 numbers. yong sa deposit number hanggang 14 numbers lang
@locarisigop Жыл бұрын
May dalawa yata yan 00
@junellavador3768 Жыл бұрын
Bkt ung sakin po pag log in palang d na makapasok. Dhil pag confirm palang ng # unable na
@crestianrodriguez Жыл бұрын
My mga problema pa bago apps nila..ang hirap magregister naubos lang yung balance ko kakatry..
@marlongime Жыл бұрын
Hi, pag persistent amg error much better visit na lang sa nearest branch for assistance.
@jenelynmagpangkat6918 Жыл бұрын
Same din Po sa akin mag open Ako sa app di Ako makaopen Kasi unable..pano Ako makapunta na nasa iabnag bans man ako
@gingbermal772 Жыл бұрын
sir mobile key device po hinahanp para makapasok sa apps kailangan ng confirmation sa fone na gamit mo....nag clear cache po kase tapos ayon pag log in ko nd hinahanapan nku ng mobil key device nd naman nagrerrsponse.😊
@Izlaallahab Жыл бұрын
Same problem po.
@seichii3103 Жыл бұрын
up
@eunicegarde7014 Жыл бұрын
Same
@angelbron19011 ай бұрын
Pano naman ung sakin, nakalimutan ko ung pincode, maximum attempt na daw ako sa pag enter ng pin. Any solutions po?
@marlongime11 ай бұрын
Hi, try again after 24hrs
@emmancase2808 ай бұрын
walang lumalabas na security sa akin..
@brendadizon8556 Жыл бұрын
Pano kung yung nkaregister na mobile number is d na gumagana kc ganyan sa akin..yung pinas number .eh asa ibng bansa ako
@marlongime Жыл бұрын
Hi, try this a. Check if you are connected to a strong and stable internet connection. b. If you are connected to WIFI, switch your connection to data. If you are using your data, switch to a WIFI connection. c. Force close your app. d. Clear app's cache and retry. If error still persist, try accessing via web. Last option contact BPI help center to check on your account. 24-hour hotline at 889-10000 for Metro Manila; 1-800-188-89100 for domestic toll-free calls (available to PLDT subscribers); and (02)889-10000 or (632)889-10000 for mobile phone and international access. Applicable fees or charges imposed by the service provider are for the caller's account.
@hermadith Жыл бұрын
Hi sir nawala po kasi phone ko at sim kung saan nakaregister ung online banking ko pano po ka ya marecover
@marlongime Жыл бұрын
Hi, mag install ka lang ng new app sa new cp mo and after activation madi disable na yung sa old cp.
@mecielmorante4171 Жыл бұрын
thanks po
@domrey6062 Жыл бұрын
Salamat po
@marlongime Жыл бұрын
Welcome
@sophiadiolosa9828 Жыл бұрын
Sir sa samsung A13 bakit di ma open ung mobile key nagloloading lang kahit nkakonek pa sa wifi
@marlongime Жыл бұрын
Hi, new bpi app n b gmit mo?
@sophiadiolosa9828 Жыл бұрын
Meron na po akong bpi app nagbago kc ako nang phone samsung A13 di ako mkatransak online kc di ko ma open ung mobile key ,nagloloading lang..thanks po
@geronimoermio96996 ай бұрын
How about sa iphone?
@congalmaden9123 Жыл бұрын
Nag e error pag set ng mobile key nila. Nka lagay error (az). Di pa din me mka transact online. Tsk tsk
@arellanorommelr.5807 Жыл бұрын
Same saken.. Until na now pa rin ba sir .. ayaw pa rin?
@congalmaden9123 Жыл бұрын
Yes sir simula pag install ko ng bagong app nila mag 2 weeks na. Di ako mka send online kc wlang mobile key
@Izlaallahab Жыл бұрын
Minsan di mag message ng OTP. Kung meron OTP try agin later naman. Hay nako napaka hirap niyo naman BPI.
@marlongime Жыл бұрын
Hi, nag try ka na to uninstall then reinstall the app?
@rextagaan41779 ай бұрын
Halo po nabasa ko comment mo na fix mo naba yung sayu mam
@VeronicaSevilla-n5d8 ай бұрын
sakin ayaw pa din error pa din po
@facificaf Жыл бұрын
❤❤❤
@smileboholana4056 Жыл бұрын
Sakin Hindi ako nakaka received ng otp
@JoseEverTorrefiel Жыл бұрын
ganyan din sa akin d na ako maka log in..help.nmn po frm saudi
@yamete3379 Жыл бұрын
Hi sir naka block po yung mobile key ko sa device ko .paano po gagawin para hindi na naka block po salamat response
@marlongime Жыл бұрын
Hi, sa isang cp lang b nka install ang bpi app mo?
@yamete3379 Жыл бұрын
@@marlongime opo sir . Paano po maayos yung mobile key po
@leonardcabuguin7997 Жыл бұрын
Sir ayaw parin gumana un sa mobile key ko. Nilipat kna sya sa iPhone pro un mobile key n nakalagay un sa old mobile ko parin
@leonardcabuguin7997 Жыл бұрын
Yes sir bagong app n ng bpi gamit ko. Nilipat kna nga sa IPhone para lng ma open k sya kaso ayaw padin
@Pam-ft8cj Жыл бұрын
hi po.. bakit po yung bpi app q ndi ganyan? pag inoopen q po.. cnsabi register device muna..
@marlongime Жыл бұрын
Hi, dapat new bpi app kzbin.info/www/bejne/o6TKqKl3eceXeqs
@Provincelife58 ай бұрын
hi ano po new bpi ..apps mg rejesterd po ulit sir khit may apps npo ako sa bpi hindi ko lng po ksi ma open ..d2 ako uk.
@marlongime8 ай бұрын
@Provincelife5 hi, New BPI App: kzbin.info/aero/PLgssZM53mzJcsdQIf6YKTlcXIRUtiHpOM
@Provincelife58 ай бұрын
@@marlongime try again later lng lgi .khit bgo na apps..sir
@faithcatipay5892 Жыл бұрын
Hello po yung akin uninstall ko yung old dahil akala ko makaka proceed ako sa new one tas now d ko na rin ma open dahil ayaw mag send naloka ako
@cristinaretos9803 Жыл бұрын
Same problem sir ayaw maregister Ang device kokaya pati mobile key di ko magets kasi uninstall ko old apps. Paano gagawin sir please help
@russelbautista3991 Жыл бұрын
Samesame ,ok na po ba yung sainyo ?
@arellanorommelr.5807 Жыл бұрын
@@russelbautista3991same. Hindi pa rin till now
@billeusebio5151 Жыл бұрын
Sir bkit po sken laging (we are unable to provide access at this time) need b my load ung sim
@balolangamazingvideos Жыл бұрын
Parehas tayo
@marlongime Жыл бұрын
Hi, try this trouble shooting tips from BPI help.bpi.com.ph/s/article/Why-can-I-do-if-I-cant-launch-or-open-the-BPI-mobile-app
@leojohndelacruz412 Жыл бұрын
Same. Overseas din
@macylinnearceo6452 Жыл бұрын
Standard charges apply..yan po nakalagay so need ng load
@marlongime Жыл бұрын
Hi, yes
@joydelacruz6899 Жыл бұрын
Hello po.panu po activate ung mobile key pag ung sim ko is no service?how to do it po pls help me
@hermeanadia1922 Жыл бұрын
Up
@hermeanadia1922 Жыл бұрын
Up
@marlongime Жыл бұрын
Hi, dapat active ang sim mo.
@lucydecastro9112 Жыл бұрын
Ayaw ng New app sa Cp ko bat ganun
@exequieljrcanites308211 ай бұрын
Sir bkit skin ndi aq ma activate ang mobile key andto po aq sa saudi
@marlongime11 ай бұрын
Hi, kzbin.info/www/bejne/hXa8copqg9ydhtE
@marlongime11 ай бұрын
Or try this a. Check if you are connected to a strong and stable internet connection. b. If you are connected to WIFI, switch your connection to data. If you are using your data, switch to a WIFI connection. c. Force close your app. d. Clear app's cache and retry. If error still persist, try accessing via web. Last option contact BPI help center to check on your account. 24-hour hotline at 889-10000 for Metro Manila; 1-800-188-89100 for domestic toll-free calls (available to PLDT subscribers); and (02)889-10000 or (632)889-10000 for mobile phone and international access. Applicable fees or charges imposed by the service provider are for the caller's account.
@geraldbarlis7307 Жыл бұрын
Boss pano po yung yung sim mo dati is nawala na
@marlongime Жыл бұрын
Hi, pag mag update ng registeres number need i insert ang atm card sa bpi or you may visit the nearest branch.
@Izlaallahab Жыл бұрын
Di ako makapadala kung kailan kailangan ko magpadala di pa mapadala nakakaasar.
@melman1927 Жыл бұрын
Ayaw naman.. nag crashed xa pag inoopen
@mark143aragon Жыл бұрын
boss same sim card ba yan na ililipat lang sa bagong celphone device
@marlongime Жыл бұрын
Hi, yes. Basta ang purpose lang nmn ng sim card is for the otp. Yung phone mismo ang niri register sa app.
@mark143aragon Жыл бұрын
@@marlongime pano pag ibang sim card gamitin, pwede po ba un
@thundervoltgf Жыл бұрын
Sir how to log in if ang sim ko po ay nasira at cp? Im out of the country now. I try to use other phone but it needs otp to my old cp no. How it possible to register the new phone and simcard?
@jenrillera Жыл бұрын
Go to the nearest branch to update your records
@danicarosesamson Жыл бұрын
"YOU CAN NO LONGER USE THIS CARD" PANO PO PAG GANYAN LUMALABAS SA ATM NG BPI
@jenieguadamorruel8157 Жыл бұрын
anung apps po ung new bpi apps
@marlongime Жыл бұрын
Hi, kzbin.info/www/bejne/o6TKqKl3eceXeqs
@jordantuazon Жыл бұрын
sakin dn try again later.. hai.....
@marlongime Жыл бұрын
Hi kzbin.info/www/bejne/hXa8copqg9ydhtE
@pablodeguzmanjr.8511 Жыл бұрын
Sakin sir hindi napo nabuksan simula pinaayus q cp ko
@marlongime Жыл бұрын
Hi, try to uninstall then reinstall the app
@zaraargeljoshuam.260 Жыл бұрын
Ung saakin naman hindi kita ang SEND CODE
@quicelynnable Жыл бұрын
Pano kaya same dn sakin
@leonardcabuguin7997 Жыл бұрын
Ksi dun sa menu wla akng nakikita na biometric
@marlongime Жыл бұрын
Hi, need mag download ng new app kzbin.info/www/bejne/o6TKqKl3eceXeqs
@gericolazo2905 Жыл бұрын
@@marlongime hi po hindi ko maactivate ang code
@marlongime Жыл бұрын
Hi, new bpi app na ba gamit mo?
@jhenpalasio9287 Жыл бұрын
Sir nawla Po Ang phone ko paanu Po yn pro link dn nmn sha email ko
@marklayam9394 Жыл бұрын
I can't ... After I have input the Otp there's an error message saying "you can still use your old Key" which is annoying
@marlongime Жыл бұрын
Hi, you can contact the bpi customer service for assistance.
@marlongime Жыл бұрын
Hi, you can contact the bpi customer service for assistance.
@juancaloytv183 Жыл бұрын
Sakin po ayaw po mag activate Ng mobile key ..
@marlongime Жыл бұрын
Hi, anong particular error?
@mcriz11 ай бұрын
Hi sir ung sakin nakailang attempt na aq pero Walang dumarating na otp para maactivate ang mobile key
@justinrosillo5811 Жыл бұрын
Boss papano naman ung na khit on na ung mobile key. Pero pag nagttrasfer ako ng perq unable to process at this timw
@marlongime Жыл бұрын
Hi, new bpi app na ba gmit mo?
@macktvblog Жыл бұрын
Unable din sakin .ang bpi new apps .meron din ako old bpi app.ok nmn un yung new apps lng ayaw
@Izlaallahab Жыл бұрын
2days ko na ginagawa yan di naman mag activate
@tankergreekcrusine6984 Жыл бұрын
Same po tayo, ayaw din ma activate yung mobile key ko. Hirap talaga itong bpi, andito ka sa ibang bansa tapos ganyan pa.
dali lang man e follow ang instructions ng bpi.ang kaso hindi sila or ang bpi maka process!ang message nila ay YOUR TRANSACTION CANNOT BE PROCESS THIS TIME!
@marlongime Жыл бұрын
Hi, kzbin.info/www/bejne/hXa8copqg9ydhtE
@BellaMoon-37 Жыл бұрын
Bkit po di ako mka log in tma pasword at user name ko my cra ba bpi mobile banking
@nadinemunyukah Жыл бұрын
🥰😍🤩
@ireneysulan9872 Жыл бұрын
Pa lipat lipat na ako Ng sim mapa iphone at oppo Wala pa rin bat ganon
@marlongime Жыл бұрын
Hi, need mo install ng new bpi app kzbin.info/www/bejne/o6TKqKl3eceXeqs
@JeanAlisbo-wn1yl Жыл бұрын
Hi mega..msta na bpi mo sobra na one month di ako makakuha pera sa gcash lahat na ginawa ko
@marlongime Жыл бұрын
Hi, much better visit ka sa nearest branch for assistance.
@JeanAlisbo-wn1yl Жыл бұрын
@@marlongime dito ako sa abroad kaso kapag mag cash in wala ng matanggap na otp
@zarmiemecua Жыл бұрын
I think hindi pa sila available sa android :(
@marlongime Жыл бұрын
Hi, available na android ang phone ko.
@jzmixvideo Жыл бұрын
lagi nalang try again later po
@saralitsvirgoseven5956 Жыл бұрын
Yan din sakin anu po ginawa nyo
@marlongime Жыл бұрын
Hi, try this a. Check if you are connected to a strong and stable internet connection. b. If you are connected to WIFI, switch your connection to data. If you are using your data, switch to a WIFI connection. c. Force close your app. d. Clear app's cache and retry. If error still persist, try accessing via web. Last option contact BPI help center to check on your account. 24-hour hotline at 889-10000 for Metro Manila; 1-800-188-89100 for domestic toll-free calls (available to PLDT subscribers); and (02)889-10000 or (632)889-10000 for mobile phone and international access. Applicable fees or charges imposed by the service provider are for the caller's account.
@learazo7477 ай бұрын
Wala nmn pong ganan
@marlongime Жыл бұрын
Hi Guys, please check my updated video NEW BPI APP ERRORS AND SOLUTION (2023)|Pano I-solve Ang New BPI App Errors? kzbin.info/www/bejne/hXa8copqg9ydhtE
@marlongime Жыл бұрын
Hi guys sa may mga problems with the hew app you may contact BPI customer service at: Landline 889-10000 or email privacy@bpi.com.ph or FB page web.facebook.com/bpi
@devinrefuerzo51277 ай бұрын
helo sir bat ung sa akin.laging try again later.cannot process at dis time..