Братишкин СМОТРИТ - БЫДЛО ЗАБИРАЕТ ЗАКАЗ В WILDBERRIES

[@proletarskii8327]

«МНЕ НУЖЕН МОЙ ТОВАР ЗВОНИ БОССУ!!» вот это я понимаю тарантиновские диалоги аххахахаах 😂

[@soohoy8256]

Мб там кг кокаина

[@NikonovKirill]

А что не так. Всегда так говорю. Если эта ничего не может, то пусть менеджер разбирается, это его работа.

[@АнастасияФуфаева-р6у]

​​@@NikonovKirillэто проблема программы, если у других работает, а у неё нет, то это проблема вб, а не сотрудника

[@MarinaNichaeva]

Здорово, у них не работает, а виноваты покупатели 🤦

[@MarinaNichaeva]

В чём сложность позвонить в тех поддержку ?!! Не, надо сидеть, ждать пока само наладится )))

[@catinjail2740]

Проработал в пвз 3 месяца , благо не успел столкнуться с такими уровнем . Иногда даже приходили такие интеллигентные люди , что аж настроение поднималось.

[@imoorich]

часто заказываю какую-то х...ню, прихожу здороваюсь, показываю QR, забираю товар, говорю спасибо и ухожу. Хз, везде даже в магазине спасибо за обслуживание говорю, даже откровенным тварям на кассирах.

[@unfamousmoregameswf7491]

дааа

[@wiilena]

Ну тут, как мне кажется, зависит ещё от района, где вы работали

[@Lexahappy]

@@wiilena у меня сестра в Новосибе в аналоге района Мурино работает, ну прям самая ебаная клоака ой я однады смену с ней посидел и так ахуел, а ее исторями оттуда можно детей пугать лет до 35

[@catsall930]

+

[@АнгелинаГолубева-ъ1е]

Обычно такие недовольные клиенты просто ни разу не работали: рожают и сидят на ЗП мужа. Не ценят труд и время.

[@PickPuckP]

Я проработав официантом 2 года, понял, что больше никогда не буду работать с людьми, работать с людьми - самое неблагодарное занятие

[@FiremdkFighter]

Но судя по видео - это проблема WB. Почему сотрудник не связывается с поддержкой, а отправляет клиента куда-то?

[@SiriusStandoff2-tf6ic]

​@@FiremdkFighter, блять а может потому что его работа это просто выдача заказов

[@teapuffu]

@@FiremdkFighter специфика самих маркетплейсов, сотрудники не могут делать что либо за клиента, могут только проконсультировать как решить проблему

[@FiremdkFighter]

@teapuffu что значит "не могут" за клиента? Это проблема не клиента, а ВБ, соответственно сотрудники ВБ обязаны решить проблему. Или ВБ оплатить неустойку.

[@lera9790]

Работаю на пвз почти год. Такие индивидумы приходят к нам стабильно. WB пожалуйста верните обратно функцию "оценка клиента" иначе такие и будут продолжать ходить и думать , что им все должны.

[@NikonovKirill]

А кто будет судить, ты не прав или клиент ?!

[@NikonovKirill]

Давай рейтинг, только через Суд и компенсации судебных издержек )))

[@vishelpokuritb]

@@NikonovKirill да какая разница,есть же рейтинг пассажира в яндекс такси. Что-то пока никто на это не выебывался(кроме тех нытиков из тик тока,которым снижают оценки за не пристегнутые ремни)

[@АнастасияФуфаева-р6у]

​@@NikonovKirillа когда клиенты судят внешность или ещё что не относится к пвз конкретно это нормально? Ставят 1, при отзыве нормальном, а страдает в итоге сотрудник, который о факту ничего плохого не сделал

[@MarinaNichaeva]

Ну не все должны, а только сотрудники, которые должны отдавать купленное, и принимать, если не подошло.

[@VELMOJA.]

PVZ?? Реально растения против зомби Овощи против зомбарей

[@joise-sc]

Пвз - пункт выдачи заказов

[@chmonyaasxD]

Может заказов? ​@@joise-sc

[@joise-sc]

@@chmonyaasxD ой, точно, что-то завтыкал

[@amogrl45]

Ну вы че гоните на работников, их жалко Попробуйте сами в таком адище поработать

[@chmonyaasxD]

@@amogrl45 да никто вроде и не гнал. любая работа по своему тяжела

[@_Lonya_]

Как же я понимаю эту девушку, если на меня кричат, то я сначала в силах ответить, а потом мне становится обидно, голос начинает дрожать, я начинаю плакать, потому что никто не имеет права на меня кричать, кто они такие? Мой вариант как справляться с ситуацией: Сфокусируйтесь внутри себя, выберите одну фразу, которая описывает ситуацию, в данном случае «в системе технические неполадки, заказ сейчас выдан не будет» Повторяйте эту фразу как попугай, спокойно и размеренно Никак не реагируйте на крики, обвинения, побуждения к действиям и не меняйте установленную фразу, не повышайте голос, не позволяйте агрессору вытащить из вас хоть какую-нибудь реакцию Они не получат от вас разрядку Могут сказать, что остаются тут до закрытия или чего-то ещё Продолжайте быть роботом и повторять одно и то же до момента, пока агрессор не покинет помещение, возьмите перерыв, проживите эмоции и насладитесь тем, что вы победили (и не рыдали в три ручья, потому что на вас орёт незнакомец) Важно: будьте осторожны, агрессоры, не получив реакции, могут переходить к физическому вреду, например, кидание вещей, хлопание дверьми, пинание стола/стула и т.д. У меня летали ручки, небольшие стендики с рекламой, в общем, всё, что у них под рукой было 😅

[@Salamandrrra]

Это такой типаж людей, просто любят выводить людей из себя, самоутверждаясь мнимой властью. У меня начальница такая была, пару раз тоже буквально до слез доводила, любой мелочь, пустяк выворачивала до вселенских масштабов. А когда спокойно ей до конца с каменным лицом отвечаешь - отставала. Просто моральный вампир

[@NikonovKirill]

Какие прям неженки соевые. А если у кого просто голос громкий ?) Работать нужно нормально, тогда и криков не будет

[@_Lonya_]

@@NikonovKirill Девушка на видео нормально работала, система - это не её ответственность, но увы, мозга у женщины-получателя не хватило спокойно принять факт технических неполадок

[@NikonovKirill]

@@_Lonya_ в каком месте нормально , сидит строит глазки на камеру ?) Она перепутала ресурс, походу )))

[@ДмитрийЮрьевич-ю5м]

​@@NikonovKirill не путай громкий голос и рычание обиженной тётки 🤣

[@Jeri789]

Я считаю что сотрудникам пвз нужно давать перцовку и добро на использование поскольку людишки становятся все тупее и агрессивнее

[@akumakiii]

перцовка сильно конечно) но у нас есть тревожная кнопка, что вызывает охраников)

[@Jeri789]

​@@akumakiiiхорошо бы еще охрана быстро приезжала, а то тебя и избить и убить могут пока едет. Я в кофейне работаю тоже бывает шизы приходят, я сам парень так что могу на место поставить благо руководство лояльное, а если девочка работает то что делать.

[@akumakiii]

@@Jeri789 Тоже верно, поэтому обычно я надеюсь, что все будет в порядке. Но мне повезло, я работаю помощником, нас двое, даже не смотря на то, что мы девушки, думаю вдвоём не так страшно. А на счет шизов соглашусь, иногда кажется будто они спаваняться около пвз и общепитов/кофе

[@Jeri789]

​@@akumakiiiсил вам и удачи в вашей работе. Надеюсь вы сохраните свои нервы и найдёте работу получше и более спокойную)

[@akumakiii]

@@Jeri789 спасибо ❤ вам тоже адекватных клиентов и хорошего будущего!!)

[@Grst-88]

Есть вероятность, что обезьяна через какое-то количество попыток сможет случайным образом купить на ВБ глазированый сырок...

[@АлексейМатукин-х7у]

Она в Майнкрафте уже сыграла ты о чем

[@MisterioGames]

"К сожалению, он прилип к столу..."

[@NikonovKirill]

Нет, там они в доставке работают. Так что это у нас получение заказов совершенно случайный процесс (((

[@toradorata0]

Прихожу, здороваюсь, получаю, благодарю за работу и желаю хорошего дня, прощаюсь, ухожу. Все, все что я делаю на пвз

[@vitass4077]

казалось бы, че там еще говорить

[@СатоКазума-й3э]

​@@vitass4077можно сказать "слава России"

[@DivannyyAnalitik]

она тоже так же начинала, только вот qrкод не прошел)))

[@NikonovKirill]

А когда приходишь, а тебе не выдают, потом по сотке списывается за каждую вещь ?! Или когда кидают на 1600 присылая не то, а вернуть не дают ?! Будешь вежливо обтекать )))

[@rineninenrine2611]

@@NikonovKirillдевушке четко дали указание как решить проблему. У нее не проходил по системе код. Это техническая проблема. Пишешь в тех.поддержку. Проблему с кодом решают. Орать на челика, который только принимает и выдает товар - достойно только гниды. Она как с технической составляющей сайта и приложения работает? В целом орать - это треш. Сразу вопросы к вашему воспитанию. Были у меня проблемы на озоне с некачественным товаром. И знаете, не орала. Сделала все по инструкции сотрудницы, вернула товар и деньги. Зачем вести себя как полная тварь? Вот смысл какой? От того, что ты на сотрудника наорешь, он твою проблему лучше не решит. Ну и если не нравятся условия вб с платным возвратом за сотку - не заказывайте там)

[@KITAEZ-_-1]

АХАХАХАХ БРАТИШКИН КАК ВСЕГДА 3 МИНУТНОЕ ВИДЕО РАСТЯНУЛ НА 20 МИНУТ

[@lirichoshirakin4436]

Ещё и не досмотрел в итоге, почему код считало, через некоторое время.

[@ЮляРейсина]

​@@lirichoshirakin4436 обновила значит Он мог отображаться старый Либо это временные проблемы самой системы и нужно было подождать😅

[@kot32222]

Поставили бы давно за спиной у работников зеркало, чтобы животные видели как они себя ведут

[@RichardPFranklin]

Да им пох. Они себя считают правыми, поэтому с их точки зрения они ведут себя адекватно.

[@NikonovKirill]

Там и так есть в примерочных.

[@rin-fan070]

@@NikonovKirill зеркало-в примерочной, сзади кассы где сидит работник нет зеркала, туда и надо поставить :)

[@freaxxxas]

@@NikonovKirill вы читать умеете или как?

[@fail-ini]

Вроде как животные не способны осознать что это именно они в зеркале отражаются. Так что мимо

[@grink_42man]

Та тётка так нервничает, потому что дилдаков назаказывала?

[@АнастасияРассказова-в8ц]

Работаю в суде, такие же люди приходят постоянно на прием.

[@OwO_Aqua]

Сил нам, коллега 🙏

[@NikonovKirill]

Такие как кто: Братишкин, девица с выдачи или клиентка ?)

[@MarinaNichaeva]

К вам таким работничкам у нас отдельные претензии. Тут даже одного видео не хватит :-)))

[@СЫНУНИТАЗА]

@@MarinaNichaevaК каким таким работникам? К той девушке, которая дала сотни советов по исправлению проблемы, а клиент их даже слушать не хотел?) Сразу видно, что ты одна из тех людей, кому посвящено это видео🤗

[@mlcof]

@@СЫНУНИТАЗАэто она и есть походу

[@ukukhwaza]

Если братишкин не создаёт конфликты, конфликты идут к нему сами.

[@ladnoyahesos]

да на пвз очень неблагодарные люди приходят, как будто если он безделушку любую заказал и пошел забирать, то ему все обязаны и все должны

[@northshpek2280]

а ощущение от быдлоты будто 10 слитков золота пришел чел забирать

[@apache1573]

ну как бы.. да чел, обязаны, причем буквально обязательства в условиях оферты, ты может и забьешь на сто рублей и таких уверен много найдется, зато компания на подобные убытки в сто рублей не будет забивать как ты, и не важно у кого будет взимать, повесит на пвз, а владелец естественно на работника и заберет свое.. то есть ты нищук прощаешь всем по сто рублей, аргументируя тем, что не гордый и никто никому не должен, а многомиллионная компания даже этого себе не позволяет, вот и разница. А касаемо видео, да, быдло, хабалка, вне зависимости от стоимость покупки, не имеет значения, тут нечего дефать, но не надо путать личные характеристики человеческие и юридическую составляющую.

[@elvinplay591]

кстати я заказываю частенько на всех трех пвз и в яндексе пока еще ниразу не видел таких людей, а самое главное в яндексе пвз намного почему то вежливее все мож так как на яндексе дороже и там меньше заказов?

[@ladnoyahesos]

@@apache1573 конечно, я согласна с вами, но я скорее всего неправильно выразилась. мы оба понимаем, то что обидная ситуация была бы, если бы с сотрудника сняли деньги с зп, но что он сделает с тем, что например кьюар код или подобная тема не сканируется? мой комментарий был в контексте видео про таких людей как женщина за кадром. она показывает себя быдлом, которой все обязаны, хотя ее попросили как минимум 5 раз подождать ответа от тех. поддержки. ее товар никуда не делся, он на складе, и скорее всего с девушки на видео не сняли бы деньги с зп, она же товар не просрала и он же доехал до пункта выдачи, а тех. неполадки уже не входят в ее трудовой договор, она максимум может направить написать в ту же тех. поддержку (женщине за кадром в конце вроде даже отдали заказ, поэтому с юр. точки зрения деньги из зп девушки не снимут). еще раз вкратце, я в комментарии имела ввиду не всех, но большинство ведут себя хамовато, как заказчица на видео. от того, что они орут на сотрудника пвз (который не может никак контрить подобные ситуации с техникой), кьюар код быстрее сканироваться не будет

[@yousilldark4293]

@@apache1573 господи, чел, как же ты дефаешь сто рублей рандомной компании с оборотом в миллиарды, самый настоящий нищук здесь только ты.

[@sunoptek]

а смысл рейтинга в пвз. создал новый акк и дальше ходи хоми. вот регистрацию по паспорту надо

[@RHYKER_HACKARRY]

С учетом того что эти слоупоки врядли захотят тратиться на новую симку и они не умеют пользоваться в большинстве случаев своими телефонами, то это норм идея.

[@АлексейГригорьев-е7ь1и]

​@@RHYKER_HACKARRY оценка клиента давно есть

[@vafff1ya]

​@@АлексейГригорьев-е7ь1и так а толку, её добавили только с мобильного приложения, которым сотрудники при выдаче не так часто пользуются, ибо лагает, а в ПК программе такой функции нет, к сожалению

[@DivannyyAnalitik]

сейчас паспорт не нужен чтобы отследить человека, уже давно научились отслеживать само устройство, через аккаунты и прочие действия на устройстве

[@ddvqgnk]

там по номеру регистрируется правда не знаю как это остановит

[@smoukq]

Запретить пвз им надо, пусть только в постаматах заказы забирают)

[@kirush54]

быдло не разберется как получать заказ даже в постамате

[@YouthStyle-c8u]

Такого не будет к сожалению, владелец пвз зарабатывает на этом

[@smoukq]

@@YouthStyle-c8u ну таких клиентов не так много, особо не потеряет в прибыли. Да и меньше шансов, что работник уволится)

[@Zemidka]

В каких городах нету постоматов что делать

[@smoukq]

@@Zemidka ну тогда только курьерская доставка, чтобы переплачивали)

[@KaelnsLarien]

В каждом пвз должно быть зеркало. Доказано: бесы не любят смотреть на себя в отражении А так... Дело даже не в пвз. Эти люди же не только за посылками ходят, а и в поликлинику, магазины, общественный транспорт... Просто камеры не везде стоят

[@NikonovKirill]

Есть в примерочных, смотрю постоянно, типа не испачкался где по дороге. И работники от этого умнее и трудолюбивее не становятся )))

[@poletolava0]

@@NikonovKirillда угомонись уже

[@МагаРазрушитель]

​@@NikonovKirillОдин раз мальчику резинка не пришла, и он на всех работников теперь обозлился, видимо сына не хотел😢

[@akisan4079]

Сама работала в пвз все лето и на практике(это почти весь ноябрь).Это ад.Лето еще более менее терпимо,так как все в отпусках. Но даже так, я не могла нормально поесть,сходить в туалет. Но деньги были нужны на свои нужды. Были индивиды ,которые даже слушать тебя не хотят. Говоришь "Перед примеркой посмотрите на брак", так начинается драма,крики и размахивание руками. Такая дама пришла с ребенком мерить 30 товаров, говоришь эту коронную фразу посмотреть на брак. ПОВЕРЬТЕ не мы,менеджеры, придумали это правило, а сам ВБ и когда вы заказывайте свой товар,то соглашаетесь на правила маркетплейса. Так она начала матом на меня орать при ребенке, затем пришел ее муж и пошел такой ужас,их ребенок говорит "прекрати мам..пап". Я думала,что меня ударят. Я глистня,45 кг и мужик в три раза больше меня. Я пытаюсь спокойно, даю им листок с правилами Вб, в меня кидают этот листок. Тогда я ревела после них, мне было страшно за себя.Вб не хочет слушать своих работников,не покупателей. НЕ идите туда,особенно хрупкие девочки. Тяжести таскать будете постоянно. Заработала растяжение спины и больные колени с этой работой. Платили по разному,то 20 к,то 15к. Вб давно пора сделать хоть какую то систему безопасности для менеджеров, так как случаи с индивидами,которые на голову отбитые участились.

[@pizhetebya]

бля очень сожалею правда но ты сильная, что рассказала о таком, за это правда респектую сам щас управляющий, и могу сказать чисто то что это то самое место которое называется пройти через ад, от наихудших людей до поставок 30 коробок за ночь

[@Ald8a]

Работала не на в ВБ, а на Почте РФ и скажу вам, что там абсолютно тоже самое, только помимо сорванной спины из-за посылок которые привозит грузовик дважды в день (один мужик даже дверь заказал через почту РФ, просто WTF) еще и всякие наложенные платежи, квитанции ЖКУ и прием посылок на отправку. Максимально неблагодарная работа и платят копейки. :(

[@akisan4079]

@@Ald8a Моя мама работает на почте, поэтому понимаю( На почте полная жесть,хуже вб.Не знаю как сейчас, но были моменты,что она таскала по 35 кг от склада к клиенту.На почту много раз нападали люди с оружием,чтобы ограбить. Быть оператором на почте,самая неблагодарная работа в этой сфере:(

[@Sakrafes]

Ещё моя мать орала на меня, почему, я во время, учёбы не хочу устроится на подработку на вб. Ага, я тоже глистня, 50 кг, инвалид с детства со сколиозом 4 степени, остеохондрозом, анемией и очень слабым телом😂 Мне максимум можно 5 кг, хотя лучше 3. Я бы там загнулась, учитывая не только мою антисоциальность, но ещё и все мои хронические болячки

[@tzimisce9140]

Я помню, мне родители предлагали устроиться на пвз, а я очень не стрессоустойчивая (могу заплакать по любой мелочи, и спорить не люблю). Рада, что не пошла работать, работа с людьми это ад.

[@iwannasrat6]

Жиза, со спорами и слезами

[@NikonovKirill]

А там и не надо спорить. Надо выполнять работу нормально.

[@tzimisce9140]

@NikonovKirill места, где "клиент всегда прав" - мусорка Ты можешь выполнять свою работу хорошо, но приходят такие вот неадекваты, которые считают, что ты им всем обязан Так что советую пойти далеко и надолго с такой позицией

[@NikonovKirill]

@@tzimisce9140 ты можешь, или не можешь, что за бред воспалённого недосознания?) По фактам говори

[@NikonovKirill]

В данном видео накосячила платформа. Почему не отдают заказ ?! Может стоит менеджеру звякнуть или программистам ?! Не, будем делать вид, что всё так и надо

[@разобрались]

Я в СДЭКЕ год проработала. Я не собиралась уходить, еще ввели новые правила, которые очень сильно упростили выдачу...но появился постоянный клиент. Ну вы понимаете, тот самый "постоянный" 😂

[@katzchenj]

MarinaNichaeva в комментариях походу та самая злобная тётка с видео, а NikonovKirill её муж)

[@arkterul1344]

Да полюбому 😂

[@cuprice]

Когда люди поймут что пвз это просто пвз, а не офис Вайлдберриз У меня был прикол с возвратом, писал в поддержку они говорили одно в пвз другое, создал заявку и по ней уже вернул

[@julietta_uragan]

кто-то вообще думает, что это магазин. фразы по типу "ну вы же тут продаете то-то"

[@exdafy-f1l]

растянул тикток видео на 20 минут. он просто гениален

[@Alximik_._]

при чем тут растянул. он видео смоотрит на стриме. а сюда просто записи загружают. На стриме вообще без разницы на хронометрах.

[@NikonovKirill]

Жмилевича хочет обогнать )))

[@виталя-н5в]

Господи как же я согласна с Вовой. Не понимаю зачем люди набирают по 50 товаров и от половины отказываются. Ну я понимаю размер не размер ты смотришь… но такое ощущение что люди берут то что им вообще не сдалось, померят пофоткаются и обратно 😃👍

[@виталя-н5в]

У меня вот лично никогда не было с размером проблем, отзывы почитал узнал большемерит/маломерит, отталкиваясь от этого прикидываешь на себя и все. При этом берешь еще то что точно знаешь что ты заберешь 🫠

[@виталя-н5в]

А еще бесит тема когда в примерочной пол часа просидят вроде товар заберут, а через день возвращают обратно, спрашивается а зачем вообще забирать надо было и мерить если тебе не понравилось? 🤨

[@MarinaNichaeva]

А почему нельзя выбрать !? Они ни кого не задерживают.

[@MarinaNichaeva]

​@@виталя-н5вэто вы как отслеживаете ?) В тетрадку записываешь, кто примерял )))))

[@MarinaNichaeva]

​@@виталя-н5в, так это у продавцов проблемы с размерами.

[@realpupswlamir]

Можно в систему рейтинга добавить такую штуку как расстояние до дома, например: Если у тебя хорошая репутация, то ты можешь забрать товар рядом с домом, а если у тебя плохая репутация, то ты должен ехать в какую-то попку, чтоб забрать заказ

[@IZOMALT55]

Бесят ещё бабки, которые думают что это твой «магазин» и ты там хозяин и можешь сделать всё

[@Prostodenis18]

Я бы поставил охранников и добавил систему «аккаунт неадекватов-бан»,и она бы работала так что отсканировав значок универсальный для каждого аккаунта можно было его забанить снять деньги, штраф выдать,запретить заказы,сделать отмену. А еще бы я поставил охраника и металлоискатель ,и добавил бы правило «Клиент не имеет права агрегировать и неуважительно общаться с сотрудником» и охранник имел бы право забрать товар выгнать человека и назначить штраф за нарушение правила.

[@Prostodenis18]

Я бы еше разрешил не пускать отдельного человека и повесить его фото и забанить его аккаунт

[@MarinaNichaeva]

А что в замен для неадекватных сотрудников, и службы поддержки ?))) Или стрелочка не поворачивается ))))

[@onii.]

​@@MarinaNichaeva Увольнение, в чем проблема? Вы не слышали, что их штрафуют и лишают работы?

[@Prostodenis18]

@@MarinaNichaeva А где вы такое видели? Не подскажите? Плюс еще можно добавить систему обжалования и отзывы как бы не просто так есть.

[@MarinaNichaeva]

@@Prostodenis18 , да да видели. Вам как ,адреса и фамилии ?)

[@stellaviawr2793]

Я как-то зашла на пвз и подумала, что там обувной открыли. Вдоль всех стен коробки обуви, штук 50 без шуток, может больше. И вот я подумала, это же сто процентов один человек все заказал и будет примерять и все это обратно вернет.

[@MrMaxGaming]

Работал на Озон. С тех пор я не могу смотреть на коробки от обуви😂

[@vladebil]

Работаю в пвз озон, какая же это правда. Как же заёбывает пикать 40 коробок обуви или 30 пуховиков, из которых заберут дай бог 1. Ещё ввели постоплату, с которой можно заказать и не платить за свои одёжки, и зачастую люди приходят через 13 дней после прихода их вещицы под конец срока хранения

[@Сомик-у1у]

Эта женщина может озвучить командора за зергов и даже не отличить

[@Oisannybeauty]

Конечно не про вб, но работала админом в салоне красоты, в 22:00 уходит последний клиент, у меня по плану минут еще 40 идет закрытие смены/отчеты и т.д. Залетает баба(извините по другому никак не назвать) и начинает на меня матом орать, чтобы я ей сняла ресницы! Потому что ее муж сказал, что ей не идет!!!! Начала снимать меня на камеру, я ей говорю, да пожалуйста, только это ничего не изменит, мастера все ушли, и могу записать только на завтра(хотя уже как-бы и не должна) в итоге она орала почти час на меня, угрожала судом и прокуратурой, хотела вызвать скорую(типо у нее вытекли глаза от ресниц) крч, весело👍 как думаете, она пришла на снятие на следующий день? Конечно нет, проходила с ресницами, а потом еще ходила. А мне хотелось ей втащить жестко, но нельзя🤷🏼‍♀️ хотя мысль конечно была, отключить камеры ну и сами понимаете.

[@vitalik_dolBaebik_000]

Самое отвратительное что работают люди по одному было бы хотя бы два человека один мог бы ругаться второй вызвать полицию

[@MarinaNichaeva]

А полиция ничего не сделает. Тут гражданский кодекс.

[@vitalik_dolBaebik_000]

@MarinaNichaeva вы не видели что иногда происходит. Был случай когда мужчина пьяный пытался надругаться над девушкой и громил пункт.

[@AugustOne-o1v]

​@@MarinaNichaeva в случае с такими клиентами вызывают гбр, пишется заявление и под белые ручки таких выводят. Нам на работе говорили с буйными не спорить, а сразу жать на кнопку.👌

[@Tk4._.]

0:26 полный PVZ

[@gt34m62]

Как-же гениально, если так подумать идея Братишкина сделать рейтинг работников и покупателей и сделать, чтобы быдло обслуживалось быдлом

[@augustinkhalilov2677]

Есть рейтинг и работника, и покупателя, если они уже не поменяли программу. Там вроде если снизить оценку покупателю, говорили что им по предзаказу нельзя будет заказывать вещи, а только с полной доплатой. А если человек отбитый, то ему запрещается пользоваться конкретной точкой пвз. Но кому это интересно, если можно создать другой профиль

[@gt34m62]

@augustinkhalilov2677 ну в теории если захотят они смогут блокировать по номеру карты новые аккаунты, если потребуется необходимость это решать.

[@АлександраСтепанова-р3ч]

Такие фрики везде бывают, но тут усугубляет ситуацию то, что девушка еще не научилась общаться с конфликтными клиентами. Даже таких можно успокоить, но она тоже повысила голос и говорит одни и те же слова. С такими тупыми клиентами надо как с детьми общаться, например донести, что невыдача товаров в таких случаях их самих оберегает от того, чтобы кто-то со стороны пришел и забрал их же товар, да можно много чего развернуть...

[@ZaykaNatali]

Я б там не смогла работать..жаль их, нужно было звать админа или кто там у них есть. Пусть разбирается

[@aimodoS]

На словах всё звучит очень складно, но только годы опыта помогают не нервничать в таких ситуациях. Ну и плюс ты ничего не объяснишь таким тупым клиентам, потому что они уже не настроены на адекватный поток информации

[@NikonovKirill]

А может не надо конфликты создавать ?) Простая идея, пользуйся.

[@poletolava0]

@@NikonovKirillДА КАКИЕ КОНФЛИКТЫ, ЧЕ ТЫ НЕСЕШЬ

[@marselzaytsev2774]

​@poletolava0 так это байтер просто, не?

[@228-kx8xv]

МНЕ НУЖЕН МОЙ ТОВАР

[@zaelikgoose]

работал и на ВБ и на ОЗОНЕ, я не хочу конечно никого оскорблять. Но при том факте что я работал на озоне раза в 2 дольше, у меня ни разу не случилось никаких проблем с клиентами(с их стороны). А на вб чуть ли не каждый день такое происходит

[@ZaykaNatali]

Пользуюсь вб, потому что удобнее, рядом с домом. Но поддержка долго не отвечает, всем пофиг, возвраты платные и много минусов. Вообще, такие особи везде есть, по жизни такие. Приходишь с хорошим настроением,а тебе 💩. Поэтому к работникам пвз и прочего отношусь с пониманием. Недавно в больнице бабулька пришла выяснять че то и обозвала врача коровой. Я в шоке

[@MsFrees007]

Возвраты платные потому что женщины сразу кучу размеров и вариантов заказывают, и покупают 1 вещь. Сколько людей заняты в логистике, на складах, куча этапов, время, деньги. Если женщины не абьюзили эту систему возвраты были бы бесплатьными.

[@no-go7422]

Работаю на Озоне и несколько месяцев назад у нас на все товары разрешили постоплату и не предпринималось никаких санкций за абуз и боже... одна женщина заказала своему мужу аж 63 вещи и 12 чего-то в школу, хотя, как оказалось, он просил две футболки новых и костюм теплый один. У нас больше 30 никогда не заказывали. В шоке были все в этот момент, но мужчина особенно. Чисто картина: два сотрудника, как резаные, бегают туда-сюда таскают то их вещи, то попутно обслуживают и других клиентов, у которых от одежды ВЕЗДЕ глаза широченные, а эти двое сжирают злющими взглядами друг дружку по разные углы... Отказ был от всего, кроме школьного🫡 Но теперь, спасибо кому бы то ни было, таким личностям банят функцию постоплаты.

[@ZaykaNatali]

@@MsFrees007 не спорю..

[@ZaykaNatali]

@@no-go7422 согласна, хочешь вещи мерить 100 штук, иди в магазин. Либо пусть ограничивают число заказов для одного клиента.

[@NikonovKirill]

@@MsFrees007 , ерунда, на озоне можешь тоже кучу заказать

[@lynrayy]

16:05 - Короче ситуация скорее всего такая: товар только-только был зарегестрирован в ПВЗ, и женщина сразу пошла его забирать из пункта. А там задержка то ли в генерации QR кода, то ли в поступлении товара в глобальную базу данных. Я так уже тоже залетал в ПВЗ спустя 2 минуты как товар пришёл (по пути было), и код ещё пол часа не сканировался. Тут тупо ждать надо

[@луна-ф5ф2й]

работаю на пвз тоже до сих пор не могу понять тех, кто заказывает по 50 товаров и 45 из них кладет в отказ. и таких на смене по несколько человек бывает. они сначала по два часа в примерочной, потом еще минут 20 тратишь чтоб все эти 45 товаров проверить, чтоб тебе за какой-нибудь брак не сняли половину зп. еще лучше, когда они с этими 50 товарами приходят за пять минут до закрытия, а ты даже сказать чтоб они побыстрее примеряли не можешь, еще оставят плохой отзыв и рейтинг упадет, а за рейтинг ниже 5 тоже штрафуют. однажды расплакалась после того как ко мне подряд пришло таких 3 у которых по 50 товаров, мне понаставили плохих оценок за это, до сих пор не могу поднять рейтинг, хотя даже самым грубым и неприятным людям я стараюсь улыбаться и максимально вежливо отвечать, до сих пор у меня с зп снимают за низкий рейтинг, потому что опустить его легко, а поднять почти невозможно. но зп не 20к, у нас минималка самая 3500 за смену, а дальше уже сколько смен возьмешь, обычно все 2/2 работают, да и в среднем у меня за смену выходит 4-5к заработать. найти какую-то другую работу в небольшом городе, чтоб была возможность совмещать мало-мальски с учёбой, довольно трудно.

[@jdi_bs293]

Согласен ,тож из з учебы нет могу найти другую работу, а на Вб по выходные на замены хожу. По поводу 50+товаров заеб..вает пипец, но это база пвз и я уже как то забил на это. Проверяю спокойно товары, если начинают возникать, говорю,что обязан это сделать (тк это прописано в правилах, с которыми они соглашались)

[@луна-ф5ф2й]

@jdi_bs293 да, я тоже заменяющая на выходные) тоже уже действую по такой тактике, понимаю вас

[@Dagon_-]

сил вам

[@луна-ф5ф2й]

@@Dagon_- спасибо большое!)

[@glory_froggy88]

@@луна-ф5ф2йпопросите всех знакомых/одногруппников заказать что-нибудь и потихоньку поднять рейтинг Жалко вас, это несправедливо

[@NEkardash]

На озоне работала, часто штрих-код не проходил, там несколько причин такой проблемы: 1. Человек перепутал пункт выдачи, пришел не по тому адресу (часто так бывало и я просила сразу проверить на какой адрес заказали) 2. Заказали из зарубежа, в отличии от обычных товаров их можно получить только по номеру телефона или коду указанному в сообщении. 3. Товар ещё тупо не дошел до пункта выдачи, а люди уже хотят чтоб ты его выдал лол. В целом никогда не бывает такого, чтобы штрих-код не считывался по вине сотрудника или пвз, единственное что может произойти - ваша посылка имеет возможность потеряться на складе и тогда стоимость этой посылки забирают с сотрудника, а вам придется перезаказывать. В остальных случаях все проблемы - это ваши проблемы)

[@lolitakarpova8632]

Все зависит от работодателя. Нас в озоне не заставляли потеряшки оплачивать

[@alexgreen3784]

Ещё если тёмную тему ставить в браузере то qr код не читается

[@Liphin_afk]

Растянул тикток на 20 минут. База.

[@тругульдединсайд]

я устроилась неделю назад на работу в вб: мои реки

[@KARMA-ck8oe]

Проработала целый год в озоне совместно с вб. Не было выбора. И это пипец.. я осталась с поломанными нервами на всю жизнь. Но на озоне всё же спокойнее, чем вб

[@glory_froggy88]

На озоне нет столько шмотья и брак проще оформить Я всегда все забираю, что заказываю, плюс постаматы есть, это супер

[@MarinaNichaeva]

И чем же спокойнее ?) Проплатили )))

[@KARMA-ck8oe]

@@MarinaNichaeva Ну у нас на том пункте, по крайней мере, люди адекватнее, чем на вб... и меньше. Но и зп меньше была гораздо

[@KARMA-ck8oe]

@MarinaNichaeva а вы, я так понимаю, пользователь вб)

[@MarinaNichaeva]

@@KARMA-ck8oe , да много чего пользователь )))

[@RainbowDespair]

база. работаю не в пвз, а в копицентре, и у нас это постоянно, потому что они не могут отправить файлы в тг или на почту. не умеют типа. ещё и могут обозвать за то, что ты не помогаешь им (нам нельзя трогать телефоны при клиентах, даже их), а просто говоришь куда отправлять. и это самое лёгкое что там есть и кстати фамилию мы имеем право не разглашать, в любом месте, где людей обслуживают. это разглашение личных данных. только имя и вс у нас ещё и не товары же, а услуги, и для оформления возврата нам надо создавать заявку, идёт рассмотрение заявки и тд, и люди истерят, не понимают, заставляют, пытаются угрожать (по закону у нас есть 10 дней на возврат, и мы имеем право в нем отказать), ещё и смеются некоторые мрази над нами, работниками розничных точек, что мы глупые и какие заявки, какое ожидание, вот же касса у нас :::))) если работник не умеет стоять на своём и отбривать, то ему будет трудно. нас не штрафуют, если клиент виноват. камеры отсматривают и смотрят, что происходит. откровенно грубить нельзя, но если резко ответим, то нам ничего не будет также про жалобу - не сразу он сработал) какая пиздунья. также, постановление есть, что книгу жалоб теперь можно не держать)))) удачи женщине

[@NikonovKirill]

Ну судя по карявой манере изложения, оно и понятно что именно от туда. Вас там похоже специально отбирают подобных.

[@MarinaNichaeva]

Хотелось бы что бы ваши координаты разглашали, может тогда вы там научитесь работать, не игнорить всех, не заниматься отписками.

[@RainbowDespair]

@@NikonovKirill во-первых, оно не корявое) каждый абзац просто писался отдельно по мере просмотра видео, во-вторых, я НЕ из пункта выдачи заказов, учимся читать, я лишь пояснила некоторые схожие детали в нашей работе, но моя работа совершенно в другом заключается. в-третьих, о грамотности и манере изложения точно не вам мне говорить 'карявяй' вы наш)

[@тапкаоп]

моя мама работает на пункте выдачи озон, и у неё есть два покемона. один который закажет, по пользуется и сделает возврат (грязные кросовки приносит) второй покемон, закажет уйму одежды и только два из них заберëт😂😂

[@bloodmoon2485]

Это еще нормальные покемоны, есть похуже….

[@no-go7422]

Так мы ж полноправно первых покемонов слать куда подальше можем, если на товаре следы использования🤓

[@MarinaNichaeva]

Кучу, это сколько ?) Странный ты, почему нельзя выбрать, если есть возможность. Тем более, некоторые ставят одну фотку, ещё в дали, что сложно понять о реальной вещи.

[@тапкаоп]

@@MarinaNichaeva вещей примерно 20 закажет и 3 из них заберёт, а остальные приходится делать возврат.

[@MarinaNichaeva]

@@тапкаоп , ну и что, продавцы сами виноваты, не могут нормально описание сделать.

[@Jiloyv]

У меня в районе один маленький вб, везде товар, мне их так жалко работников, а там такая девушка одна всегда мне выдаёт, такая добрая😢😢

[@NikonovKirill]

Ну пусть на завод идёт, мотальщицей там ))))

[@MarinaNichaeva]

Конечно покупатели виноваты, что владелец пункта экономит на помещении. Ну да.

[@rin-fan070]

@@MarinaNichaeva где это сказали? бот харэ чухню писать

[@MarinaNichaeva]

@@rin-fan070 , бот как раз ты, раз ничего не знаешь.

[@arkterul1344]

@@rin-fan070 они тут срут комментами давно и много, так что ясно, что за ничаев и никонов. Те самые психи на клиентах. Дело закрыто

[@nareznoymishanyaya]

Просто основная проблема в том, что люди не понимают как и что работает, это же касается других магазинов. Ты объясняешь что вот так и так, но быдло всё равно, они считают что из умных тут только они, и ТОЛЬКО ОНИ знают как и что тут работает. Я работал в салоне связи МТС, приходили такие-же полудурики, спрашивали почему списался один рубль (Без шуток, из-за рубля, не тыща, а именно рубль) Считают что я лично сижу и списываю рубль, требуют чтобы я из КАССЫ выдал им эти деньги, когда начинаешь объяснять что я не имею к этому никакого дела, они говорят что типа как так, вы же работаете в МТС, и им всё равно что я обычный продавец-консультант, и ведь не объяснить как работает система, потому что быдлу всё равно. Быдло считает что сотрудник знает меньше в своей работе. И похожих историй уйма, начиная от того, что выслушивал истерики когда клиентам приходило сообщение для подтверждения паспорта, иначе симку блокнут, заканчивая тем, что купленный у нас телефон вдруг перестал работать из-за того, что драгоценный ребёночек кинул его в унитаз и я теперь должен вернуть деньги или заменить телефон, ВЕДЬ ГАРАНТИЯ СПАСАЕТ ОТ ТОГО, ЧТО ЛИЧИНУС КИНЕТ В УНИТАЗ ТЕЛЕФОН

[@nareznoymishanyaya]

Работал так-же в продуктовых магазинах, там такие же индивидумы, которые не понимают как считается товар, ну это ладно, понятное дело что не каждый знает как это, просто основная моя претензия в том, что не слушают человека, который в этой сфере работает и явно знает больше вашего. Ну в общем (Я работал с полудуриками, задавайте свои вопросы)

[@veronikaahaha228]

Вопросов ноль, спасибо

[@Servant0s]

4:40 вот тут плюсую. Для меня озон это бизнес класс, а вб это чисто как алик, только в России. У озона и приложение более эстетичное, и пвз у них почище. Но почему-то все именно с вб заказывают чаще. Хз, почему так

[@Marly-q6r]

Я удивлён что никто в ПВЗ во время их ругани не зашёл xD

[@destroyme4463]

Если бы я зашла и увидела такую ругань, то поддержала бы девушку, работающую в пвз, я не работала там, но работала в торговле два года, там такой же дурдом

[@yandex.eda9]

хз работал там, попался приятный владелец пвз когда такие приходили ему звонил объяснял все и за 500₽ руб штрафа я мог с ними общаться как и они со мной

[@destroyme4463]

500₽ штрафа в месяц, в независимости от количества неадекватных пришедших клиентов за этот месяц или 500₽ за одного человека?

[@yandex.eda9]

@destroyme4463 за человека, но он не часто не редко не брал с меня денег

[@Darkstar.5353]

работала на пвз долго, много раз сталкивалась с такими ситуациями, даже похуже, доводили и до слез

[@memoryofmenory1919]

Молодые работники, если вы хотите работать, то не ходите на ВБ, туда ходят 70% отбитых людей. Товар приходит за частую в час пик, зп 2к за день. Когда тебе говорят, что тебе всего лишь надо принять товар, выдать и сделать возврат, это ложь, а как же объяснить человеку, что товер у него не пришёл ещё, а как же объяснить человеку что его товар пришел на другой пвз, а как же объяснить человеку что мы не магазин и фраза клиент всегда прав там не работает, борьба за рейтинг и это все за 2к в день

[@MarinaNichaeva]

Может пинать своих разработчиков, что бы товар нормально отслеживался ?!

[@memoryofmenory1919]

@MarinaNichaeva чё как мы можем обычные работники пвз, что-то сказать людям с которыми связаны только приложением?

[@memoryofmenory1919]

@MarinaNichaeva товар отслеживается нормально, очень часто происходит так что сами клиенты припизнутые, приходят орут, а у них товар не на этом пвз лежит или написано прибыл на пвз, а не готов к получению, так же эти гении не могут обновить кьюар-код

[@memoryofmenory1919]

@MarinaNichaeva и да можешь ставить плохие оценки на свой пвз, пусть его закроют ты же будешь ходить, ездить дальше, а человек, который там работал, просто пойдёт на следующий пвз и ему ничего за это не будет.

[@memoryofmenory1919]

@@MarinaNichaeva пиши это в вб, а не работникам пвз, ахахаха

[@sn3187]

прям ща на работе в пвз сижу смотрю

[@lisasirotina]

Срочно нужна функция оценка клиентов!!!

[@Арсений-в9о9е]

На данном стриме мы наблюдаем как девушка со временем революцианирует в бабку с почты

[@fail-ini]

Людям просто не объяснили, что "клиент всегда прав" немного не так работает. А то крестьянам сказали, что они вес имеют, так они сразу все себя боярами возомнили. Ну я хз, как таких планета носит.

[@Sobina_Tanya]

Клиент всегда прав в своём выборе... Вот как она звучала изначально. Ни один работник не может переубеждать клиента в его выборе. Так таким "клиентам"/"покупателям“ в голову приходит, что они разбираются во всех вопросах лучше работника. Ведь это сотрудник глупый и не знает, что QR от чека и есть билет. Ведь это сотрудник тупой и купил им билет на вчера, а не он сам не проверил дату. И, конечно, мы обязаны сделать возврат, ведь он делается просто по желанию гостя, а не потому что были косяки со стороны заведения... Боль работника кинотеатра в этом сообщение. Хотя тут можно упоминуть и возврастное ограничение на 18+. Но вы не готовы к таким кадрам и дракам. Никто не готов

[@tiamulka9932]

Бл... Тут стыдно 2 вещи одинаковые заказать в разных размерах чтоб померить и выбрать, а кто-то за раз 30+ вещей со спокойной совестью заказывает и отказывается от этого всего. 😅

[@Shigaraki__Tomura]

Кто там работает, стальные люди

[@ХельгаПотаки-к7я]

Больше слушала возмущения самого комментатора, чем ролик смотрела. Сам ролик в ролике бОльшую часть простоял на паузе, отличный контент😂

[@annalook1443]

Честно говоря, девушка максимально не стрессоустойчива, таким людям очень сложно работать в таких местах, орать спорить и доказывать клиенту это максимально тупо, проще всего было предложить вызвать полицию либо покинуть пункт Визжа и трясясь, такой неадекват еще сильнее будет истерить И лучше от этого никому не будеь

[@Тупоя-э1у]

это безусловно так, но только в таком ключе это звучит как обвинение в сторону сотрудницы

[@annalook1443]

@ нет. Тут все понятно, что даме к врачу бы обратиться, проблема в том еще, что сотрудников никто не обучает даже каким то базовым методикам поведения, для таких клиентов каждое слово это как брызги масла в огонь. 0 проявления заинтересованности, сочувствия. Зачастую если возникает какая то проблема, все тупо разводят руками и не понимают что говорить и как действовать. Выставить себя жертвой можно всегда. Но как по мне гораздо круче проявить профессионализм, спокойствие. Таких клиентов будут тысячи, и что на каждого так реагировать? Так можно и в дурку слечь…

[@destroyme4463]

Я бы на месте сотрудника ушла на склад до прихода следующего клиента и пусть она там орет что хочет. Когда нет зрителей, клоун не будет работать. Тетка бы поорала ещё 5мин и ушла

[@ohsorryimfine]

В первые минуты казалось что все 20 минут шеф будет смотреть один тикток Оказалось не показалось

[@mikmayspsix]

1 день работал, брата заменил, ко мне пришла бабка сказала что она звонила в Авито, ей сказали что в мегамаркете можно диваны в живую посмотреть,поэтому она пришла на озон😂 и требует где тут у вас диваны посмотреть

[@4EBUPELb]

Видос длится 30 секунд, братишкин распинается в 40 раз дольше

[@JOKER-et9ks]

Самый прикол будет в том что она не тот адрес ПВЗ указала )))

[@nobodyknowslayer198]

Ну там вроде оператору пвз будет показываться что заказ в другом пвз

[@MarinaNichaeva]

Можно же по номеру тогда

[@lolkasik]

​@@nobodyknowslayer198 на ВБ не показывает это, а вот на озоне выскакивает надпись, что заказ доставлен в другой пвз

[@АнастасияЧеглыгбашева]

Когда она начала требовать фамилию сотрудника меня пря флешбекнуло. Я работала на выдачи технических средств реабилитации, и когда людям что-то не устраивало они просили мою фамилию, чтобы пожалоться в ФСС

[@kngangmusic]

Пора походу ВБ пересматривать политику компании , и как то защитить своих работников, так как если бездействовать это прямое не уважение к своему персоналу как минимум, либо выпустить промо видео - рекламу ВБ где всё подробно рассказать кто кому должен и кто за что отвечает 😊

[@Whayster]

Компания ВБ гавноеды и особенно прекрасно понимают это, именно сотрудники ВБ ибо когда понимаешь, как работает система изнутри, все сразу становится ясно

[@MarinaNichaeva]

А нормально сделать поддержку и софт, это не вариант ?)))

[@destroyme4463]

​@@MarinaNichaevaза 20тыс сказать спасибо ещё надо людям, которые работают на пвз, какой там софт и поддержка, это тебе не банковская поддержка, где софт и пройденные курсы по психотерапии обязательны

[@RobbyRonny]

Работая на пвз , могу сказать , что слава Богу пока такого со мной не было. Есть постояшки , они нам с моей напарницей дарят коробки конфет, поздравляют с праздниками, мы с ними болтаем, обсуждаем что-то. Да, есть нюансы , перепалки , но.. куда без них((

[@winniechups5649]

работаю на пвз озона. это по-большей части зависит от локации пункта. я работаю на двух пунктах, один в хорошем жк, второй в бедном районе. если в первом неадекваты ещё не такие офигевшие и приходят раз в полгода, на втором много слишком требовательных клиентов, хотя контингент думаю к сожалению понятен, наркоманы, алкаши и т.д. чувства безопасности мало

[@winniechups5649]

всем кто работает на пвз, советую говорить по заученному скрипту если есть жалобы по поводу работы отдельно взятого пункта выдачи и конкретного сотрудника пункта выдачи все жалобы на яндекс карты или 2гис, представители компании все отзывы и жалобы читают и проверяют. если есть проблемы с системой озона/вб то все жалобы и обращения к технической поддержке хотя самая частая проблема в том что товар либо "в пути" либо заказано на другой адрес (в таком случае как минимум в озоне пишется адрес куда заказ доставлен)

[@DanilMuhachev]

Работал в ПВЗ. По началу, пока точка была новой, всё было идеально. Но потом пошло поехало..... Десять газилионов заказов только на одного человека, полок просто не хватает вообще, хз куда вещи класть, работал один и просто не успевал все коробки разложить и там такоооой ужас был с задержкой, я в шоке. У нас на пункте стояло коробок 30 и некоторым типа несколько дней уже. Приходилось оставаться на несколько часов чтоб что-нибудь да разобрать уже. Было супер неловко перед людьми, на самом деле. Но я чисто физически ничего не мог сделать ибо доставки ВБ даже после закрытия идут. Так что даже задержусь на ночь то один фиг придут новые коробки с кучей заказов. А я ещё молчу что надо делать возвраты, которых, кстати, тоже немало. И это я ещё живу не в густонаселенном районе. Но что меня больше всего выбивало, это чёртов рейтинг. В чём смысл рейтинга, если он, по сути, просто накручен?? Админы требовали просить у каждого 5 звёзд на пункт, а иначе могу закрыть и блаблабла. И смешно ещё то, что сама кнопка оценки пункта находится вообще где-то в таком месте, где клиент её сам по себе никогда в жизни не найдет. А, ну и да... У ВБ качество коробок, пакетов и товаров это просто пипец!!! Никогда на ВБ заказывать не буду пожалуй, там прям совсем ужас, как мне кажется.

[@z-pam]

Выглядит мерзко

[@loverofgames1092]

Дай Бог терпения, всем работникам ВБ

[@dobrysss5098]

собак не обслуживаем ХD🤣🤣

[@dyrik4768]

Он так высказывает, как будто работал там, все в точку прям😂

[@destroyme4463]

Адекватным, воспитанным людям, уважающим обслуживающий персонал не нужно работать там, чтобы понимать, что работа с людьми очень стрессовая и эти люди в компании пешки, при возникновении неприятных ситуаций нужно обращаться не к сотруднику, а к компании, в поддержку

[@brreez_wave]

Это ладно ещё женщина просто кукарекает, но есть же ещё люди которые громить начинают

[@БрайанХьюУорнер-щ9п]

Работаю в пвз вб уже 3й год.. Чего только не было. И бабки с ножом канцелярским кидались на меня. И водой святой обливали Порчу наводили..

[@Rashibunukashka]

блин , бедная девушка

[@Seriy_03_03]

Она думает, что зашла в магазин, и она должна выдать товар. А В ПВЗ совсем по другому.

[@beeacon1304]

Работаю на пвз озона уже какое-то время, платят 19к. Это, наверное, самое трешовое. Вообще, тут как с клиентами повезет: чаще всего приходят добрые люди, иногда даже вкусняшками угощают. Мне повезло, я люблю общение, а на грубость никогда не обращаю внимание, но идти в эту сферу за копейки с неустойчивой психикой - дело гиблое.

[@maxivanov4177]

Хз, мне на пвз вб по 4-6к за смену выдают, да и клиенты вообще шикарные. Видимо мне очень сильно повезло:)

[@beeacon1304]

@ офигеть, это где такое пвз интересно?)) я просто в очень маленьком городе живу, потихоньку на переезд коплю, может оттого и 1200р смена всего

[@maxivanov4177]

@beeacon1304 так сами пвз то разные бывают. Бывают пвз от частных лиц, у которых по 2-3 пункта, а бывают сеть пунктов, вон там платят прям очень хорошо.

[@maxivanov4177]

В Пятигорске таких пвз куча:)

[@beeacon1304]

@@maxivanov4177 о, хорошо, буду знать в случае чего)

[@SAMURAI_XP]

Видели кота который кричал? Так вот, эта та женщина которая была не довольна товаром😂

[@user-wl1nd3vz8t]

5:36 это конкуренты делают заказ на другой пвз)) Раньше были мешки с цементом, теперь шины 🔥🔥🔥🔥

[@MarinaNichaeva]

А может кого то обманули, и теперь мстя. Хотя, если не вернут, может действительно выгодная распродажа была.

[@user-wl1nd3vz8t]

@@MarinaNichaeva раньше пакеты с цементами были потому что можно было заказать много упаковок и был бесплатный отказ (не тот когда ты приходишь и отказываешься, а если вообще не приходишь), сейчас же сделали если ты не пришел и товар уехал с тебя за каждую позицию по 100 р. так что вот в этом и есть смысл шин, заказал 10 штук = заполнен весь пвз.

[@stalkerstudios6532]

Просто на каждое ПВЗ, Нужно Охранника Амбала нанять, что-бы выводил Буйных/Неадекватных Клиентов.

[@anywhere5760]

Бедная девочка😢

[@ЮраКашкин-ф5ч]

На таких клиентов нужны санкции типо пару месяцев не можешь делать заказы

[@Svarshik4cB]

Ну про забанить я согласен таким аккаунты, но заказ, который уже заказали отдать должны, а после забанить, все таки деньги то контора получила

[@Svarshik4cB]

(Если заказ уже оплачен)

[@Мятнаяфея-у1э]

Его можно вернуть обратно, отменить заказ

[@Svarshik4cB]

@@Мятнаяфея-у1э ну это понятно

[@MarinaNichaeva]

Логика ау. Так если бы отдавали всё и соответственно описанию, то и таких сцен не происходило бы.

[@shinratensei5466]

сам в пвз работаю на WB, не только клиенты конченые приходят, но и водители которые товар возят. С одним даже пофайтился разок

[@Zemidka]

1:55 ммм банить людей

[@tsuuya]

сижу на работе в вб, смотрю это полное погружение так сказать

[@beralyona911]

Лишь однажды сестра набрала 10 пар обуви, мы пошли с ней забирать их, ну и очевидно, от 80-90% в итоге отказались. Ну как минимум, потому что там более половины с браком. То клей, то царапины какие-то, то подошва будто расплавлена. Крч, взяли одни и ушли. Да, долго это всё проверяли, долго маялись, но сестра сказала, что больше таким заниматься не будет. Ибо самой тошно Девушке сотруднице поставили 5 звёзд, было видно, как она устала от подобных клиентов, то и дело, что глаза закатывала. Вроде, не приятно, но понимаешь, что не от хорошей жизни она так себя ведёт в подобной ситуации

[@risanezatworchesrwo]

я тоже когда на пвз работала то бесили коробки с обувью,потому что тяжко было их распределить по всей коробке чтоб и остальные вещи влезли,а если и белая обувь то сразу с пометкой в брак шла,каждый раз фоткать и помечать их,но глаза тоже закатывать чересчур)

[@Anastassas]

Всем, кто работает в пвз или в общепите, терпения вам и сил

[@pngpng]

1:05 что за дельфин российский он имеет ввиду?

[@lvlal-lb9lk592]

Flipper zero

[@pngpng]

@@lvlal-lb9lk592 абалдеть, только недавно думал его заказать тоже, буквально пару недель назад читал документацию

[@rightnow6568]

Флиппер

[@АнимешницаЗлая]

Хотела устроиться на WB, склады тесные, складывать не куда, выдаёшь, тут же принимаешь товары, ещё убираться успевай. Вишенка на торте: 1500 за 13 часовую смену, перерыв один 15 минут. В общем, я воздержалась от этого.

[@dimasko13]

Все у кого есть вопросы по пвз, пишите, отвечу. Залетел бы к Вове на стрим разжевать уже эту тему по фактам, а не догадками с чата) Бустаните в топ P.s. Владелец ПВЗшек вб

[@nikasmi4067]

Почему на самом деле нельзя забанить таких быдло? Мне очень жалко сотрудников пвз, которые это терпят. И вопрос от себя ниже напишу, вдруг сможешь ответить

[@nikasmi4067]

У меня была ситуация в январе, что сотрудник пвз вб украли мои наушники. Действительно ли у них не хранятся видео записи сутки? Или он наврал? У меня просто до сих пор ощущение, что меня надурили, что не могут показать камеры. Хотя я 100% уверена, что он забрал. Потому что больше никого не было кроме меня и него

[@SisosoaksjzjUhzhs]

@@nikasmi4067записи долго хранятся

[@insayd2k]

@@nikasmi4067Не только в вб , но и в большинстве малых бизнесов записи хранятся сутки

[@dimasko13]

@@nikasmi4067 все пункты вб хранят записи 3 месяца. Это правила самой площадки. Если запись хранится меньше, получай штраф 10к/день

[@AdminForbs]

Просто главная проблема что многие не знают условия возрата товара, и то что люди набирают по 50+ товаров

[@holyjoergen9920]

аче кто-нибудь кто эту эпопею полностью посмотрел знает что в итоге эта мымра заказала??

[@Isiju-o5i]

не, там никто не знает что она заказывала

[@adfy2307]

@@Isiju-o5i странно а на озоне все видят что ты заказываешь. Там даже пизду резиновую не заказать, потому что они видят страницу заказа.

[@Svinn0ssvin]

Она говорила Смартфон вроде

[@alyaskax_x]

нет ​@@Svinn0ssvin

[@MarinaNichaeva]

А чего тогда не на дом ?) там же если дороже 2500 домой бесплатно привозят.

[@KAKASHIIIE]

Работал как-то на пвз, фиговых клиентов мало, но даже их достаточно, чтобы испортили тебе настроение)

[@KonushYtbry1219]

сюда видос новый лучшее нарезки только тут

[@unevwl2279]

Работаю в пвз озон год, вполне хорошая работа, если мы говорим о сфере обслуживания. На вб, как по мне, полный трэш, в озоне такое редко бывает. Мне кажется, из всей сферы обслуживания это самая лайтовая работа, в том числе по клиентскому сервису. Ну зп, соответственно, мизерная.

[@capybarqq]

Честно, смотрю Вову только в нарезках и понятия не имею чтт за подсосы иногда с ним сидят, но они такие противные, просто слова лишнего боятся сказать, в если и говорят, то как запуганные

[@unevwl2279]

Тоже такое ощущение сложилось

[@duftx]

Повторюсь: давайте на ПВЗ уже начнем ставить охрану в лице 1-2 накачанных амбалов