Bravo defiende la información como derecho y soporte al servicio público frente a las emergencias

La Consellera de Justicia, Interior y Administración Pública, Gabriela Bravo, ha defendido el papel de la información, “como derecho y soporte al servicio público” durante las emergencias. Bravo ha inaugurado la II Jornada Comunicar Emergencias que se celebra en la en la Facultad de Filología, Traducción y Comunicación, junto a la rectora de la Universitat de València, Mavi Mestre. Una jornada que cerrará el secretario Autonómico de Seguridad y Emergencias, José María Ángel, y que está dirigida a estudiantes y profesionales de la información y las emergencias organizada por la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias, la Universitat de València y la SGISE.
Durante su intervención, la consellera ha destacado que las administraciones deben favorecer “un canal de comunicación ágil y veraz con la sociedad que funcione como un escudo de protección ante los evidentes peligros de las grandes catástrofes”. En esta línea, ha explicado que “en el ámbito de las emergencias la información a la población es un elemento esencial, tanto para promover comportamientos de autoprotección en la ciudadanía como para la implantación de los planes de emergencia”.
La titular de Interior ha reivindicado la importancia de la información en la gestión de las emergencias porque “es un derecho fundamental, puede salvar vidas, es una herramienta indispensable en la gestión de situaciones críticas, su difusión es un servicio público y nuestro altavoz ante la sociedad durante las emergencias y su correcta divulgación contribuye a tener en los medios un poderoso aliado para informar con transparencia y veracidad sobre la evolución de la emergencia”.
A su juicio, la correcta divulgación de la información” es la mejor fórmula para, aportar contenido de valor, informar con transparencia y veracidad sobre la evolución de la emergencia y garantizar la pedagogía y la autoprotección”. Por ello, ha apelado a los medios de comunicación, cuyo papel “resulta crucial en el transcurso de una crisis, tal y como se ha demostrado en episodios tan recientes como la COVID-19, la DANA o los grandes incendios que nos han azotado este verano”.
La consellera ha incidido en la necesidad de potenciar la información desde los canales oficiales para combatir los bulos. “Debemos mantener una interlocución directa con los medios de comunicación para asegurar que la información correcta llega a quienes lo necesitan y evitar así la propagación de informaciones que pueden confundir a sociedad”.
Bravo ha presentado la primera Guía para Comunicar Emergencias, un documento elaborado por el servicio de Información de la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias para facilitar la tarea informativa de los medios de comunicación. “La guía es una nueva herramienta para los medios, profesionales de la emergencia y para toda la sociedad. Un manual elaborado con voluntad pedagógica y en defensa del uso responsable de las redes sociales para la comunicación profesional y de servicio público”, ha añadido.
Nuevas emergencias, nuevas necesidades comunicativas
Durante el encuentro responsables de gabinetes 112 y otras agencias de diversos puntos de España están relatando su gestión en grandes crisis como la del volcán de la Palma o los graves atentados de las ramblas de Barcelona. Responsables de comunicación de la UME y del INFOCA de Andalucía son los encargados de trasladar el tratamiento informativo de los grandes incendios que han asolado distintos puntos de España.
La ciencia está presente también en la jornada, gracias al trabajo de especialistas como el profesor de ingeniería forestal Víctor Resco de Dios, así como la gran importancia de la información preventiva ante una catástrofe, de la mano de los expertos en alertas tempranas a la población de la Universidad de Alicante Guadalupe Rodríguez y Antonio Aledo.