¿Cómo Activar (Dar de alta) el Token Movil de HSBC?

[@Tania-jy2gh]

La app no sirve simplemente

[@gregoriosantiagomartinez7428]

En HSBC es muy complicado todos los procedimientos, hasta para remplazar una tarjeta de débito, a comparación de otros bancos

[@magox867]

Apesta ese banco... Todos los procesos son complicados demas... En 1 mes que llevo he tenido mas problemas que los que he tenido en 6 años con bbva

[@oliviavalencia9562]

@@magox867 Estoy de acuerdo con ud.. Este banco no me agrada nada.. Eramos felices con scotian bank

[@migueltinajero5523]

Yo ya hice todo para cambiar mi token, 20 llamadas para que al fin detectara mi voz, ahora que mando el mensaje de bajo me dice que fue realizado con éxito pero sigue sin servir, la verdad es una porquería de banco!!!

[@pedro86451]

Una porquería de banco ya nada más liquido lo que debo y a darme otro tiro para que me den de baja su mugrosa tarjeta zero

[@carlosamadeuslopez3723]

GENTE, cuidado con los "balance transfer" de HSBC , revisen siempre sus estados de cuenta siempre vienen con sorpresas, en mi caso hacen cobros adelantados no respetan los tiempos , no se confien.

[@bloodymary_915]

Para los que se registran por primera vez, les pide aceptar los terminos y condiciones del servicio, tenemos que seleccionar las 3 opciones, "Acepto los terminos y condiciones", "Autorizo la consulta de informacion crediticia", "Autorizo compartir informacion", de no hacerlo les va mostrar un error al final, y deberan comenzar de nuevo. Desde mi punto de vista no deberia de ser obligatorio, pero si no lo hacemos es imposible usar la aplicacion. Ojalá les sirva mi comentario.

[@repudiotodamaldad]

Tengo entendido que si estas en desacuerdo con ese término, puedes hacer un escrito haciendo señalamiento del porqué.

[@chalofelix3323]

Yo acabo de activarlo y solo le di selección al primero y los otros dos reinos no y me dejó acceder y todo ya hasta consulte salgo. Tal vez falla por el horario p algo así. Lo que si no se es si esto es gratis p genera algún costó.

[@guilleapaez]

Hola, te hago una pregunta. Si ya te registraste y no aceptaste las 3 opciones de condicion, hay forma de repetir ese procedimiento para asi si aceptar todas las condiciones? Muchisimas gracias, espero tu respuesta

[@bloodymary_915]

@@guilleapaez Si lo puedes repetir todas las veces que sea necesario, solo que no le veo el caso si ya pudiste registrarte, en mi caso si o si me pidio seleccionar las 3 opciones que mencione, sino no podia concluir mi registro.

[@sylarwalters7550]

@@chalofelix3323 me pide el nip pero en el PDF no viene mi gun nip?

[@AlejandroRamos-pj9de]

Cual es el nombre de usuario 😓

[@konosikis8424]

Tengo la misma duda

[@yeremyguerrero3657]

@@konosikis8424 y gual yo

[@TheTalesofTerror]

Cuál es?

[@isaRomero]

También yo 🥺

[@maohitsugaya5530]

Cuando creas la cuenta, si aún no tienes una, le das en crear, te aparece al principio

[@finorobles]

hola segui todos tus pasos, a mi me aparecio fallo :( que llame a numero o cierre sesion.

[@brandonm.r4118]

Me pasa igual bro, y me urge ;(

[@brandonm.r4118]

Llevo dos días intentando activar mi token, todos los códigos me los acepta, pero al crear mi contraseña del token dice falla de servicio. saben a que se deba?

[@Luis_Reyes.28]

A mi me pasaba pero era por que no estaba cumpliendo con los 8 dígitos requeridos. Sugiero que revises que sean 8 dígitos incluyendo letras y números. Creo que eran 8 dígitos, no recuerdo bien. Pero me parece que es eso ya que a mi también me salía. Lo pudiste solucionar?

[@brandonm.r4118]

@@Luis_Reyes.28 Tratare de nuevo, gracias amix

[@stcomet5180]

Tengo el mismo problema

[@brandonm.r4118]

Ya lo puede resolver, les comentó mi situación: los primero días que trate de realizarlo lo tenía un dispositivo de gama baja, y en ese era donde me indicaba que no se podía establecer por el momento. Ahorita cambié de dispositivo móvil es de gama alta, y en este sin problema puede activarlo al primer intento. Solo es cuestión del dispositivo móvil banda :)

[@leopajarito2498]

Hola tengo una duda, a mí me aparece que ya tengo activado en otro dispositivo pero cuando lo intento dar de baja no me deja Me aparece que necesito registrar mi identificación por voz pero ya lo tengo activado

[@Luis_Reyes.28]

Lo pudiste solucionar?

[@jesusmanueljuarezrangel4169]

@@Luis_Reyes.28 tu sabes cómo lo arreglo

[@yanelih.zavalagodoy6969]

Me pasa lo mismo. Es una mala app. Y para poder instalarla me quieren cobrar como si fuera mi error

[@David_DSM4000]

No me deja activarlo desde la app😢 se puede hacer desde el mismo cajero?

[@itzelhernandez935]

Me envían el código de activación a mi correo pero en la aplicación no aparece la opción para ingresarlo. ya lo he intentado muchas veces y la misma aplicación no me deja ingresarlo

[@kf_11]

Pta en que me meti XD solicite la tarjeta de credito hsbc, porque banamex ya me daba una hueva tremenda con su token y resulta que fue la misma cosa o peor. Literalmente me han hecho ir 4 veces para poder darme la desgraciada tarjeta, y ahora que la tengo nunca me hablaron de que tenia que activar token movil, se supone que les di mis datos en la solicitud.

[@MEDISANT18]

No recibo el código por mensaje, y si por correo, que hago?

[@maohitsugaya5530]

Comunícate a sus teléfonos, y selecciona la opción de canales digitales, ahí ellos te ayudan a recibir el código al número o correo por el que te diste de alta en sucursal

[@ralycmps5474]

No me yega nungun codigo

[@fanyangelesmendoza9276]

Yo quisiera saber cómo le puedo hacer para agregar una tarjeta pero sin usuario

[@dianatorresmendieta]

Intente activarlo en la app, pero me manda a activarlo a la banca por internet y en banca por internet me envía a la app :(

[@edmundoc.r.8438]

Si lo pudo solucionar?

[@dianatorresmendieta]

@@edmundoc.r.8438 No🥲

[@edmundoc.r.8438]

@@dianatorresmendieta iré a alguna sucursal a ver si me puede arreglar ese detalle

[@edmundoc.r.8438]

@@dianatorresmendieta ya lo arregle, tienes que ir a alguna sucursal de hsbc y decir que te den de baja el token movil y volverlo a activar, es que yo lo tenia activado en otro cel

[@dianatorresmendieta]

@@edmundoc.r.8438 Gracias! Me daré una vuelta en estos días

[@gespypalazuelos813]

Llevo intentando activar el token pero cada que me llega el primer código me dice que es incorrecto, ya lo e intentado varias veces y sigue dando el mismo mensaje

[@claudiaruiz3798]

A mí me pasa igual

[@anahz4857]

Hola, si pudieron arreglar ese problema, porque a mi no me llega el código por sms, lo pedí por correo y si me llego pero me dice que es incorrecto, también lo intente varias veces y dice lo mismo

[@gespypalazuelos813]

@@anahz4857 Ya pude activar el token, pero fue después de que se bloqueo la app y tuve que restaurar la contraseña y mientras la restauraba me dio la opción del token

[@Hidalgo-fb5ft]

trato de reactivarlo pero olvidé mi código como le puedo hacer?

[@maohitsugaya5530]

Si no haz cambiado de celular o lo reiniciaste de fabrica, puedes recuperarlo si tienes tu usuario y recuerdas tu contraseña, lo puedes hacer de preferencia desde la computadora y su página principal

[@carminasalgado5806]

Porque no funciona la banca & dice que el servicio de configuración de ubicación no está activado cuando si lo está digo ya trate de hacer lo de la identicicacion de voz siempre marca error el código o dice que fue imposible llevar a cabo la operación de identificación de voz

[@Tertuliaim]

hola buen día, si tienes dos cuentas se puede vincular a un solo celular, para no cargar dos celulares? obvio cambiando las contraseñas . saludos desde Q.Roo

[@sandramichell477]

No me deja activarla Es primera vez que la activare me dice número de celular no registrado

[@c4l1br34]

Y si quiero desinstalar o instalarla en otro cel solo la desactivo antes y ya?

[@leperkat]

Puedo desbloquear mi usuario desde un cajero de hsbc por intentos de incio de sesion sospechosos

[@Tecnolowi]

Si fue la app, tendras que marcar a HSBC Para quitarte el bloqueo.

[@willsongomez6899]

Pudiste desbloquearlo?

[@robertocastillo3264]

Necesito el token para comprar en linea?

[@angelhr1825]

No

[@Jsjsnsksmsmshdnfldldlsh3]

No me llega el código a mi número de teléfono , y es el mismo que está registrado , ya intenté por horas y nada

[@Tecnolowi]

Marca a la linea telefónica para que te apoyen, me paso lo mismo y resulto que tenía 2 números telefónicos registrados aun cuando ya había dado de baja el anterior.

[@jonathansanchez3217]

Disculpa se puede bloquear mi trageta si me equivoque al entrar?

[@monshtm2004]

Para nada

[@edgargarciac1654]

Hice unas compras en internet y me piden código de autorización es en esto donde lo envían ?

[@tonymorin953]

Donde consigo minombre usuario

[@UNOACERO1]

TENGO DOS DIAS INTENTANDO COMUNICARME A LA LINEA HSBC PARA DAR DE BAJA MI ANTERIOR TOKEN Y NO CONTESTAN

[@elrincondelnegro8]

y ni van a contestar, mejor decidi cambiarme de banco

[@ismaelbarrios1657]

Me sale otro número que no es el mío al recibir el sms del token ?

[@luciedelosarces6463]

En qué parte de banca por internet activo mi tdc?

[@israelmartinez6077]

Una pregunta tu clave token ,solo tu lo debes de saber o el ejecutivo

[@mr.shadows4418]

En mi casó la agente escribió mal mi número de teléfono y me lo pide, hay algún método de cambiarlo desde línea o en la misma app? Para no tener que ir hasta una sucursal?

[@Tecnolowi]

Tendras que hacerlo en la linea de HSBC, si no si es acudir a una sucursal.

[@jesuszlatansocrates7332]

En mi celular me pide actualizar mi aplicación de HSBC pero no la actualiza que hago ...gracias

[@b0ressanabria650]

Hola no me llega el código como msj

[@jazminnr6732]

Como hago para cambiar el correo,no me deja modificarlo

[@gabrielreyes1965]

Por qué mi cuenta de banco me aparece en ceros

[@virginiahernandez3632]

Hola quise confirmar mi tarjeta en pay pal y decía ai que me llegaría el código en los últimos movimientos pero en banca en internet no me sale los cobros de pay pal con el codigo

[@Tecnolowi]

Ese número sale en tu estado de cuenta en línea, lo puedes descargar una vez que tengas tu token movil activo. Demora unos 2 días en verse reflejado el cobro de confirmación tanto en tus movimientos como en tu estado de cuenta. Saludos

[@virginiahernandez3632]

@@Tecnolowi gracias ya me yego

[@mariagracielavega1505]

Hola cual es el nimbre d usuario y co traseña no puedo e trar

[@awesometor1605]

Me dice que tengo que esperar 24 hr una garcha la aplicacion

[@gamacminisplits8531]

Pregunta: Puedo agregar otras cuentas de hsbc con la misma app? Esque tengo la de nomina y otra personal.

[@jvvega7582]

En automático cuando te registres aparecerán todas las cuentas que tengas en hsbc

[@Fany_Rivera]

Me he metido a la app y cuando quiero crear mi token me dice "este servicio estará disponible próximamente "

[@gerardorodriguez7836]

me pasa lo mismo, ¿Hay una solución?

[@Fany_Rivera]

@@gerardorodriguez7836 mañana voy a marcar por teléfono. Tu sabes d alguna solución??

[@gerardorodriguez7836]

No, pensaba precisamente llamar al teléfono que dan, pero lo haré mañana como a medio día para agarrar horario laboral

[@Fany_Rivera]

@@gerardorodriguez7836 mañana que marque te escribo x aquí :) o déjame tu whatts y t voy avisando

[@gerardorodriguez7836]

Va, por aquí me avisas. Porfa :)

[@luceromolina5996]

La paquetería no me la trajo y la regreso a su destino !! La vuelven a enviar ?

[@jorgelopez3928]

Esa vrg como se soluciona hoy intente ingresar a una aplicación llamada movii dónde tengo dinero pero cuando ingreso me sale sms token blocked y no puedo ingresar alguien me ayuda soy de Colombia

[@eduardomoreno6855]

Pero cual es el token o como lo busco

[@jessicamoo7235]

Se puedo meter recarga :( hay nose como y nise si se puede

[@srlujo]

A mi no me deja activar el token movil, ya tengo meses siempre me dice: "activación fallida"

[@alygaucin8406]

A mí igual me pasa eso

[@cesarlupercio7820]

ESTAMOS IGUAL YA ME ARTE¡¡¡¡¡¡

[@Jose-Luis-Reyes]

A mi igual, cambien de dispositivo, ya di de baja el token pero a la hora de activar el token en el nuevo dispositivo ya no me deja. Así la App prácticamente sirve para consultar saldo y nada más.

[@juanmanuelgonzalezibarra4979]

Tampoco me deja activarlo me sale error tecnico la app no sirve

[@azaelmurisho2814]

Para registrarme me pide el número de mi cuenta no tengo ni idea de donde sacar eso, en el sobre de mi tarjeta creí que lo iba a traer pero no:(

[@tecnolike13]

No se olviden de aprenderse la contraseña y o guardarla.

[@vegam.eduardo8645]

Me acaban de dar la 2 now y ya tengo mi primer engaño , la chica que me llamo para ofrecermela le pregunté si podía usar las apps para poder monitorear mis movientos y dijo que si , que sin problemas , cuando me la dieron en el banco ya al final le digo a la chica que me explique cómo usar la app para ver mis movientos y o sorpresa.... No puedo usar la banca electrónica si no tengo una cuenta de débito con ellos !!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

[@sydtv377]

Al activar el token Aparece servicio no disponiblr y fallo en la conexion intente de nuevo y si tengo internet funcionando bien. Son varias veces que e intentado activar esta aplicación y no puedo.

[@luisdelacruz3676]

A mí me dice lo mismo

[@melihernandez8150]

en la app nunca me aparece la opcion de token ni perfil ¿que hago?

[@verocruz4796]

Nombre de usario es el correo o el nombre completo?

[@riosruizaaronmisael2144]

Ah cual número puedo marcar para dar de baja mi token?

[@lidiaabigailbeltranfaro8339]

Cual es el usuario??? Porque no sé que se pone ahi

[@ChetoCervantes]

Hola. Se puede apagar (bloquear) la tarjeta ???

[@살인앤디]

Una pregunta cómo activó mi tarjeta

[@gabtiela13]

Todo hasta ahí, esta bien, pero a la hora de transferir lógico no tengo nada registrado, como puedo registrar nuevas tarjetas para hacer transferencias?

[@Tecnolowi]

Hola, ya tengo el vídeo para hacer las transferencias, te comparto el tutorial. kzbin.info/www/bejne/qJKvlIycfsyMq7c

[@gabtiela13]

Muchas gracias!! Voy a ver el video para agregar el beneficiario.

[@juancarloscomboy2947]

Amigo por favor me podrías ayudar lo que pasa es que puse mal mi número telefónico y no puedo activar mi token ayúdame por favor

[@alexisvalsando9758]

Será por la falta de mi token móvil la causa por la cual no puedo realizar una transacción en línea donde el establecimiento el cual debería hacerme el cargo me la rechaza y me dice “declined by issuing bank” o que se podrá hacer en estos casos ?

[@Tecnolowi]

Para nada, con o sin token pueden hacerte transferencias, solo si fuera lo contrario que tú realices la transferencia necesitarías del token.

[@Tecnolowi]

Te recomiendo ponerte en contacto con HSBC para ver el motivo del rechazo a tu cuenta.

[@mireyasalazar935]

Cuál es el nombre de usuario?? Ayuda ...

[@AlejandroRamos-pj9de]

X2 😥

[@alvincalvo9669]

Lo creas tú, al igual que con la contraseña lo demás son los datos de la tarjeta

[@mariagracielavega1505]

Pero ya no .me acuerdo?

[@mariagracielavega1505]

Que puedo hacer?

[@alvincalvo9669]

@@mariagracielavega1505 Ahí ya no se, mejor llama al banco

[@americadenisse9685]

Como puedo activar mi tarjeta, Me explican por favor?

[@Soulrix]

En un cajero de HSBC , le das en la opción consultar saldo y se te desplegará varias opciones entre ellas activar mi tarjeta ,le das click y ya

[@EZEQUIELSANCHEZ-ss5xf]

Yo tengo activada mi voz i no me deja dar debaja mi token x 2 ves

[@jorgebaezrosas132]

Cómo lo activo por qué no recuerdo mi usuario ni mi contraseña y cambie de celular ya di de baja mi token anterior pero ahora no sé cómo lo puedo hacer me puedes orientar

[@Tecnolowi]

Si marcaste a la linea de HSBC y diste de baja tu token movil, debes de poder dar de alta el nuevo en tu telefono. Y si no recuerdas tu contraseña de la banca por internet, entra a la pagina de HSBC hay una opcion que dice olvide mi contraseña y sigue los pasos, es indispensable para que actives tu nuevo token en el nuevo telefono. y si aun conservas el telefono es aun más sensillo

[@soyelias1899]

Y de dónde sacas el usuario ??

[@MartinTorres-pj4zf]

Como habilitó para recibir transferencias? Me aparece que está inhabilitado para recibir transferencia

[@daniellh7752]

Supiste como Bro?

[@ignacioortiz8295]

Por poco y tengo que resolver la muerte de John F Kennedy para hacer compras online v:

[@calendoscopio]

jajaja si puedes hacer compras online con débito de hsbc? yo no he podido :-(

[@GearSpartan]

@@calendoscopio Si se puede, pero tarda unos meses en activarse, me tomo entre 4 a 5 meses poder hacer compras en línea, cómo trabajé en una zona rural no me preocupe de esto, igual pueden llamar a HSBC y preguntar si les pueden activar ese servicio

[@barbaraherrera2748]

Jajajaja andamos igual

[@gustavosanchez1716]

Donde consigo mi nro de cuenta q me pide por primera vez? Saludos

[@maohitsugaya5530]

Sólo en sucursal

[@rhlm_cc26]

Si estas en una empresa y la empresa te da la tarjeta te deben de dar el número de cuenta en un sobre

[@christopheryeremaya5859]

cómo le hago si tengo otro número registrado con otro número para confirmar el código de mensaje.

[@Luis_Reyes.28]

Lo pudiste solucionar? Me parece que tendrías que ir al banco a que te cambien el número telefónico registrado. Pero nose si se pueda hacer esa modificación desde la banca en línea de HSBC.

[@antoniagarcia6634]

Pudiste resolverla, estoy en las mismas

[@franciscoarevalo2352]

Kiero saber como descargar mi estado de cuenta por que desde la banca por Internet me pide contraseña de token y no se cual es

[@Tecnolowi]

Necesitas tener un token activo. Tengo el vídeo en el canal para que lo actives. Cuando lo tengas activo el portal te permitirá el acceso. De lo contrario es ir a la sucursal por tu estado y creeme que es perder fácil 3 horas para que te atiendan. El trámite del token es muy sencillo y no te quita más de 5 minutos.

[@monicasanchez4360]

@@Tecnolowi ¿ porqué me dice que genere otro y como lo puedo generar? ¿ Cada vez que descargue estados de cuenta me hace generar uno nuevo?

[@fernandosm2681]

Y si se te olvida como se reestablece?

[@kekabarbaplatas5163]

Hola, sabes si puedo cambiar la dirección de correo electronico de mi cuenta?

[@maohitsugaya5530]

Sólo en tu sucursal donde abriste tu cuenta

[@MrMultiDeath]

Hola amigo (espero leas esto), tengo problemas cuando intente registrarme en la banca móvil. Intente registrarme en banca móvil para poder crear mi usuario y contraseña pero desde la pagina web me aparece que "el numero de la tarjeta de débito es incorrecto" y no me deja avanzar al siguiente paso y cuando lo intento crear desde la app me aparece "servicio disponible próximamente" En estos casos ¿tengo que ir a la sucursal para que me creen mi usuario? o ¿solo con esperar y seguir intentando hasta que funcione?

[@jorgea.pedroia215]

Me pasa lo mismo

[@adolfohernandez9889]

Hola amigo, como lo solucionaste?

[@Liz.Q13]

Hola tienen que ir a la sucursal es más seguro y allá te explican todo

[@ivonortega9106]

Sabes que hacer si no llega el codigo por correo? Esque llevó días y no me llega, le doy en no recibí mi codigo pero nada ya me desespere

[@Tecnolowi]

Checa e tu correo no deseado, y si continúa asi, marca a HSBC, ellos te podrán ayudar con el primer código, el segundo podrás recibirlo via sms para activar tu token.

[@TheSammirs]

TecnoloWi para que den un código por teléfono hay que tener la VoiceID.

[@Tecnolowi]

@@TheSammirs Asi es y es para que pueda atenderte un asesor, Para activarlo tienes que pasar una serie de filtros, realmente no recuerdo cuales son, ya que active el VoiceID ya hace bastante tiempo, pero son preguntas muy sencillas como fecha de nacimiento y algunos datos de tu tarjeta.

[@santoshecheberria3387]

Ayuda yo por error borre los datos de la aplicación y se me perdió el token móvil como lo recupero

[@Tecnolowi]

Marca a HSBC para que te den de baja tu token móvil ya que tendrás que volver a activarlo de nuevo.

[@santoshecheberria3387]

@@Tecnolowi muchas gracias

[@Emmetglez]

Para qué funciona eso?

[@Namssy]

Y como se da de baja el token? Mi celular no acepta sms a números cortos.

[@Tecnolowi]

Puedes hacerlo desde la app o la banca en línea, si no se puede, tendrás que marcar a la línea telefónica, ahí también puedes darlo de baja y podrás pedir que te apoyen con el primer TOKEN, este puede ser el SMS.

[@Namssy]

Directo en alguna sucursal no se puede? Las lineas me dejan esperando

[@marisolcoronado9922]

Holaa, yo lo quisiera activar pero por error puse un correo electronico que no se mio o que no existe, y no se como cambiarlo o si es que podría cambiar, alguien que me ayudeeee ;- ;

[@Tecnolowi]

Pero si tienes acceso a la banca por internet? en el sitio web

[@malorygriffyn8974]

como puedo recuperar mi contraseña si está bloqueada? :((

[@malorygriffyn8974]

me bloquearon la contraseña y para recuperarla ocupo generar un valor de token movil... pero ni me sale la opción de intentar acceder al token movil por que ya lo uso... ayuda

[@xproject2747]

Me sale “Servicio Disponible Próximamente” 😔

[@SirCapi11]

Lo peor que aun sigue igual

[@adolfohernandez9889]

Lo pudiste solucionar?

[@arelismorales4532]

Cuál es el número de usuario

[@Tecnolowi]

es un usuario que creaste al darte de alta en la banca en linea, si no lo tienes y no lo has hecho. primero debes de registrarte normalmente el sitio web te permite pero si tienes problemas con ello tendras que ir a una sucursal.

[@rooysavage7348]

Yo ni se donde veo usuario y contraseña

[@alanhernandez3259]

No recuerdo mi número de usuario... Ayuda D:

[@danielcastillo3147]

La gente DEBE RETIRAR SU DINERO DE LOS BANCOS, no sacar prestamos, NI DEPOSITAR dinero porque todo lo INFORMAN AL SAT y te embargarán por no declarar

[@Liz.Q13]

Hola a partir de qué cantidad ya tienes que declarar tu dinero ante el sat ?

[@AriocXY]

Ya lo estoy viendo es lo mas tedios estar con hsbsc

[@diorwang4739]

Si no me acuerdo de mi toquen ?

[@javiercanche760]

Genera algun costo? Al activar

[@rhdez9185]

QUE YO SEPA NO, O QUIEN SABE SI DEBAS TENER CIERTO TIPO DE PERFIL COMO USARIO

[@Luis_Reyes.28]

Y si cambio de número cómo sería el proceso?

[@Nina-zm4ej]

Das de baja el número anterior, de alta el nuevo y vuelves a hacer todo el proceso. Si es el mismo equipo, borras la aplicación antes de dar de baja el número anterior y la vuelves a descargar después de dar de alta el nuevo.

[@abigailriosgonzalez959]

Muchas gracias oye sabes cómo puedo actualizar mi número de celular pues el anterior lo perdí y ahora no me permite hacer transferencias pues me pide cambiar mi token, ya lo cambié pero solo tarda poco tiempo y tengo que volver a hacerlo cada vez que quiero hacer mis transacciones

[@maohitsugaya5530]

Comunícate a sus teléfonos y en canales digitales te deben de resintonizar el token para que no te pase eso

[@yarizethvo]

Mismo caso, una bronca para registrar la voz y ahora no se q sigue ..

[@bandeandotj]

el burro de yo... jamas vi la otra caja donde dice confirmar jajaja GRACIAS

[@pacoville8283]

Hola. Ya tenía mi token, pero al acceder olvidé mi password y me bloqueó. El problema es que estoy en Europa y mi celular no recibe mensajes mamá ya que mi número es de Europa..... Y comunicarme con mi banco HSBC vía telefónica es muy caro!!!!! Qué recomienda? 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼

[@pacoville8283]

Corrección: Mensajes SMS

[@huguescahuzac6396]

totalmente confuso :llama 2 cosas diferentes con el mismo nombre. No ayuda nada

[@nazharethermosillo2380]

Si ya active el token no ocupo activar la tarjeta en el cajero?

[@Tecnolowi]

Te sugieren hacer una consulta de saldo, el token te sirve para poder hacer transferencias SPEI y autorizar o cambiar o acceder a apartados dentro de la banca en línea HSBC,Tener el token es más que importante.

[@erickds78ify]

El problema es que sirva la aplicación, es una calamidad...

[@edgargustavoluztapia9530]

Es un desmadre cres que una persona mayor podrá hacer eso es muy complicado

[@lucerogracia9146]

Que complicado es esta aplicación 😡

[@gabrieldiaz584]

Yo borre la aplicación y la volví a instalar ahora ya no puedo haceder a mi token que hago?

[@Tecnolowi]

Te debería permitir, en caso de que no marca a la línea de HSBC para que te den de baja el token móvil y tienes que darlo de alta nuevamente.

[@Elchuy18]

Hola cambie de celular y no tengoe l token como le hago para activarlo en mi nuevo telefono

[@Tecnolowi]

La llamada no se grabó, pero estaba planeada que a apareciera en el vídeo, tienes que marcar a HSBC y darlo de baja, ya después hacer todo lo del vídeo para tener el token en tu nuevo dispositivo.

[@danielcastillo3147]

Es una porquería de servicio para activar el token no te dan una liga que te vaya guiando en todo el proceso

[@javierperalta9247]

Demasiada complicada la información

[@karyncamacho9428]

Esta app es una porquería no sirve, tengo otra cuenta en Santander y es otro cantar .... Más bien HSBC como banco no sirve la verdad