Cómo descalcificar tu cafetera manual Jovia | NESCAFÉ Dolce Gusto

[@ibuitrago4]

Súper útil y sencillo de entender.

[@angelramonfarina7520]

Muchas gracias funciona bien ahora.

[@rosasilvestre]

Deberían de vender estos botes en el supermercado, todo el mundo tenemos un Dolce Gusto!

[@milenadelgado3635]

Super buen video... Me ayudó mucho gracias....❤️💛💚💙💜♥️

[@aureadiazdeleoncarrasco2979]

Hola, la explicación es muy clara, muchas gracias, sólo que no cuento con lo que ahí llaman “herramienta de enjuague” (la pieza que es como un embudo transparente que se coloca donde iría la cápsula); no venía con mi kit descalsificador y ya chequé en la página que no lo incluye. Entonces, ¿qué hago, cómo o dónde la consigo? ¡Muchas gracias de antemano por su respuesta!

[@dolcegusto]

Hola Aurea, escríbenos a [e-mail] para que podamos ayudarte con tu consulta.

[@sharonmosso143]

Esa pieza viene cuando compras la cafetera amiga

[@cinthyaburquez7917]

Yo la tengo pero cuando quiero cerrar la tapa se pone muy dura y temo que se rompa el inyector

[@dolcegusto]

Hola @Cinthya Burquez, comprueba que el accesorio de enjuague este correctamente colocado para que la máquina cierre correctamente. Un saludo.

[@cinthyaburquez7917]

@@dolcegusto Sí lo revisé, pero como en el instructivo dice que no pasa nada si no lo colocas, pues pasé de eso, igual funcionó muy bien 👍🙂

[@davidsoma8890]

Que pasa si el líquido descalcificante caducó? Se puede usar igual? El mio dice 2019 no se usó ni abrió la caja hoy en 2024 no se si sea seguro usarlo

[@dolcegusto]

Hola David. Si el kit descalcificante se ha conservado siguiendo nuestras recomendaciones, podrás utilizarlo, sin inconvenientes. Recuerda que la fecha indicada en el producto corresponde a la fabricación. ¡Saludos! 😊

[@stellasanchez3875]

Buenos días. Mi maquina dolce gusto no sale agua tampoco calienta ya la limpie bien pero nada. Que puedo hacer? Gracias

[@dolcegusto]

Por favor, para poder atender mejor tu caso, escríbenos a [e-mail], con tus datos de contacto y los de la cafetera para poder ayudarte.

[@stellasanchez3875]

@@dolcegusto gracias ya está arreglada.

[@SebO.Fuentes.]

@@stellasanchez3875 que hiciste?? Me pasa lo mismo

[@stellasanchez3875]

@@SebO.Fuentes. buenas tardes. Cuando sucede esto es porque tiene aire y debemos sacarle el aire de la siguiente manera voltea totalmente la máquina y oprime como si estuviera funcionando varias veces. Luego lo volteado de nuevo en su posición normal le colocas agua y funciona de nuevo. 💪👏👏

[@luisfernandocenteno9475]

@@stellasanchez3875 muchas gracias por el cosejo quedo lista

[@KarenCamachoGil]

Hola! Ya hice el proceso y sigue prendiendo con el foco naranja. ¿Que más puedo hacer?😢

[@dolcegusto]

Hola Karen, para quitar el indicador naranja, solo tienes que mantener el botón de encendido durante 30 segundos.

[@ArieloLabastida]

Muy bueno, muchas gracias.

[@maikacidesgomez4844]

Donde puedo comprar el descalificador para limpiar mi cafetera

[@dolcegusto]

Lo tienes disponible para comprarlo en nuestra tienda online www.dolce-gusto.es/accesorios/mantenimiento-cafeteras-nescafe

[@evalibe]

Todos los modelos dolce gusto se descalcifican igual?

[@dolcegusto]

Por favor, para poder atender mejor tu consulta, escríbenos a [e-mail], con tus datos de contacto y los de la cafetera para poder ayudarte.

[@Anagaf852]

Mi cafetera tira agua cuando quiero prepárame un café como lo soluciono?

[@dolcegusto]

Hola @Ana García, lamentamos las molestias. Para atender mejor tu caso, por favor, escríbenos a [e-mail] junto a tus datos de contacto y de la máquina. Un saludo.

[@teresacollazo4443]

Hola, hice todo el proceso y cuando la apagué y la volví a prender, seguía estando la luz naranja :(

[@dolcegusto]

Hola Teresa. Sentimos lo ocurrido. Para poder atender mejor tu caso, puedes ponerte en contacto al correo [e-mail] y te responderemos en la mayor brevedad posible. Saludos.

[@kaienxerxes]

Que pasa si suena que está trabajando, pero no sale agua?

[@dolcegusto]

Hola @kalen Xerxes, lamentamos las molestias. Es posible que la aguja inyectora esté obstruida por lo que, te recomendamos que utilices el accesorio que la máquina incluye, la encontrarás retirando el depósito de agua y en la misma pared de la máquina tiene que haber una ranura donde se encuentra el alfiler. En el caso de no localizarla aquí, debe estar en la bandeja de goteo en la parte de abajo. Un saludo.

[@maikacidesgomez4844]

Por favor alguien me puede ayudar me cafetera de delonghi que la enciendo y se me pone en naranja y no se pone en verde como siempre no se que hacer me podéis ayudar por favor no se que hacer gracias de ante mano

[@TheLeoramoz1]

Que tiene que ver delonghi con Nescafe….

[@eldacamacho3916]

Busca en KZbin,pon mi cafetera Nescafé dice algo a si derrama mi café hoy arregle eso solo limpiando una pieza y picando 5 segundos el botón y se quitó el color verde estaba naranja

[@eldacamacho3916]

Yo dejo una cápsula de las de leche para que se limpie ya de las que usaste

[@luisfernandocenteno9475]

Nunca me encendió

[@dolcegusto]

Hola @Luis Fernando Centeno, nos dudes en contactar con nosotros si tienes cualquier duda o consulta sobre el mantenimiento de tu máquina. Lo podrás hacer a través de [e-mail].

[@ventaswebluwingosa9603]

No me sirvió.. me sigue apareciendo la luz naranja! :-(

[@mariajosesancheztorres2771]

De seguro por qué le aprietas mucho tiempo

[@karinalopez4153]

He hecho todo ese precedimiento y la luz amarilla no se va

[@dolcegusto]

Hola @Karina Lopez, si has realizado la descalcificación y la luz no vuelve al verde, mantén el botón de encendido durante 30 segundos y la luz volverá al verde. Gracias.

[@teresacollazo4443]

​@@dolcegusto¿y si después de esos 30 segundos sigue en amarillo? :(

[@maikacidesgomez4844]

Es manual

[@ElianaSantos-td1sm]

Sigue sin servirme Volvi a probar hice todos los pasos tal cual...

[@dolcegusto]

Hola Eliana, para poder ayudarte escríbenos a [e-mail]

[@cinthyaburquez7917]

Ya probaste limpiando el inyector con el fierrito que está tras el tanque de agua?

[@christian_m4107]

a mi me ha funcionado, pero usando una pastilla descalcificadora general, no la de dolce gusto.

[@Gabriel071293]

Hola! Donde compras esas pastillas y como se llaman?

[@rosarior7917]

yo uso vinagre de vino 3/4 de agua y 1/4 de vinagre. FUNCIONA 100%

[@cristinasanchez6742]

Hola qué puedo hacer si no tengo “la herramienta para limpieza “ o sea la capsulita de plástico ????