¿Cómo diferir las compras de tus tarjetas Diners Club desde la app?

Descubre cómo diferir tus consumos de manera fácil y rápida con tu tarjeta a través de la aplicación móvil de Diners Club, #TuMundoSinLímites.

[@solunalome3824]

Todos los diferidos son con abonos así que compren en tiendas que difieran de una vez, sugerencia, tanto efectivo, compras nacionales e internacionales, pagos etc.

[@user-ly1ik4ou1o]

Hola no tengo claver de la tarjeta com puedo proceder con las compras

[@WilmerJulito]

Y en el caso de compras nacionales se requiere abono?

[@DinersClubEc]

Hola @WilmerJulito , puedes diferir tus consumos nacionales una vez se reflejen en tu estado de cuenta o movimientos abonando el 30%, siguiendo los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus con. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. ¡Saludos!

[@miryanelizabetharocaangulo1352]

Hola, ¿debo esperar hasta que se genere el estado de cuenta?, mis cortes son el 25 y hoy ingresé pero aún sale deshabilitada la opción para diferir.

[@DinersClubEc]

Hola @miryanelizabetharocaangulo1352, puedes diferir tus consumos una vez que se reflejen en tu estado de cuenta o movimientos 1. Ingresa desde un computador a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus con. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar consumos tu proceso. ¡Saludos¡

[@mauromjamk]

Hola, como pago el abono del 20% una vez hecho el diferido..???

[@DinersClubEc]

Hola @maurojamk, debes realizar el abono del 20% una vez refleje el valor del avance en tu estado de cuenta, el abono puedes hacerlo de la siguiente manera: 1. A través de transferencias bancarias, puedes realizar el pago de tus tarjetas de crédito Diners Club. 2. Banco Pichincha: El pago realizado desde una cuenta de esta entidad se acredita y registra en 24 horas. 3. Otros bancos: El pago realizado desde cualquier banco a nivel nacional se acredita y registra en 48 horas. 4. Pago en ventanilla: El pago se puede realizar mediante efectivo o cheque de cualquier entidad financiera. El pago se registra en 24 horas.

[@alevera2905]

Como se puede diferir los avances en efectivos?

[@DinersClubEc]

Hola Ale, para diferir los avances en efectivo, debes realizar un abono del 20% una vez refleje el valor del avance en tu estado de cuenta o movimientos, el 80% restante puedes diferirlo de forma fácil, ingresando con tu usuario y contraseña a nuestro portal bdce.info/OnlineServices. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte no dudes en contactarnos.

[@alexismontalvancalderon3943]

​@@DinersClubEcno me aparece la opción para diferir consumos!!!

[@gabytello6494]

El 20% de abono se hace antes o después de diferir el consumo??

[@DinersClubEc]

Hola @gabytello6494, una vez realices el proceso de diferido, visualizarás el valor del abono.

[@jonathanpena5646]

Hola, tengo una pregunta hasta cuánto meses se puede diferir

[@DinersClubEc]

Hola, para más información debes seguir los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus consumos. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. ¡Saludos!

[@elizabethmontufar3023]

En la app no me sale la opcion diferir consumos porque?

[@DinersClubEc]

Hola, para ayudarte de mejor manera, ponte en contacto por medio de nuestras redes sociales en: bdce.info/CanalesRRSS

[@marcosfeijoosigcho2241]

No permite la aplicación diferir solo funciona por medio del Call center

[@DinersClubEc]

Hola @marcosfeijoosigcho2241 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de atención al cliente [phone].

[@stalinfreire8900]

hola quiero hacer el diferido de mis consumos pero me sale que no esta habilitada la opción de diferir consumos

[@DinersClubEc]

Hola @charlieflores8900, puedes diferir tus consumos nacionales una vez se reflejen en tu estado de cuenta o movimientos abonando el 30%, siguiendo los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa desde un computador a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus consumos. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. ¡Saludos

[@justincedeno2694]

Hola qué tiempo se tardan en actualizar el valor con el diferido, lo hice hace 2 semanas y aún no me llega respuesta ni confirmación al correo

[@DinersClubEc]

Hola @justincedeno2694, para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail]

[@vodkag14]

Puedo realizar un avance en efectivo desde la app y recibir en mi cuenta de ahorros pichincha?

[@DinersClubEc]

Hola, te comentamos que no es posible.

[@vanevalero5724]

Si es posible, yo lo realice

[@DinersClubEc]

Hola @vanevalero5724, te comentamos que los avances en efectivo se realizan desde el cajero automático, para recibir un crédito a tu cuenta de ahorros, debes realizar un Cash Advance.

[@JenniferRodriguez-vf8wb]

Hola, se pueden diferir compras internacionales?

[@DinersClubEc]

Hola Jennifer, puedes diferir tus consumos internacionales hasta 24 meses con intereses una vez se reflejen en tu estado de cuenta o en movimientos, siguiendo los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus consumos. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. ¡Saludos!

[@solunalome3824]

@DinersClubEc no hay la opción diferir consumos

[@solunalome3824]

​@@DinersClubEcque hago si no hay la opción de diferir consumos

[@DinersClubEc]

Hola@@solunalome3824 , recuerda que puedes diferir tus consumos una vez se reflejen en tu estado. ¡Saludos!

[@joselynsuarezescobar2761]

Hola, ya paso mi fecha de corte pero no se me habilita a opción diferir consumos, porque

[@DinersClubEc]

Hola @joselynsuarezescobar2761, lamentamos lo sucedido. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail]

[@tannyamurillo3393]

A mi tampoco me aparece esa opción

[@brandondaniel4897]

Hola hice todos los pasos pero me sale el monto original antes de diferir

[@DinersClubEc]

Hola @brandondaniel4897 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de atención al cliente [phone].

[@josuevillarreal5759]

Hola para hacer un avance en efectivo debo realizarlo igual desde la app?

[@DinersClubEc]

Hola @josuevillareal5759 el avance en efectivo lo puedes realizar a través de cajero, si desea acceder al Cash Advance lo puedes solicitar desde la App, es bajo aprobación.

[@solunalome3824]

No me sale la opcion de diferir

[@DinersClubEc]

Hola @@solunalome3824, puedes escribirnos a nuestras redes sociales para poder ayudarte de mejor manera: bdce.info/CanalesRRSS

[@johanamonar3720]

Deseo diferir los avances realizados me pueden ayudar con la información

[@DinersClubEc]

Hola @@johanamonar3720 , para diferir los avances en efectivo, debes realizar un abono del 20% una vez refleje el valor del avance en tu estado de cuenta, el 80% restante puedes diferirlo de forma fácil, ingresando con tu usuario y contraseña a nuestro portal bdce.info/OnlineServices. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte no dudes en contactarnos. ¡Saludos!

[@angelolopez3556]

Al igual que otros usuarios no me aparece la opción de diferir cómo puedo hacer en vez de diferir me sale más información de la tarjeta podrían ayudarme

[@DinersClubEc]

Hola @angelolopez3556 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de atención al cliente [phone]. ¡Saludos!

[@user-ut5hi2mb3b]

Ya realice el diferido pero igual me refleja que tengo que pagar el valor que diferí

[@DinersClubEc]

Hola, te comentamos que después de realizar el proceso de diferido en 72 horas laborables recibes un mensaje con el valor a pagar, si mantienes inconvenientes puedes contactarnos a nuestras redes sociales aquí: bdce.info/CanalesRRSS

[@juniorlara703]

Cuánto es el interés en el avance en efectivo

[@DinersClubEc]

@DinersClubEc hace 1 minuto Hola Junior, si deseas conocer el interés mensual del avance en efectivo, te invitamos a revisarlo aquí: bdce.info/TarifaTarjetasDC

[@juniorlara703]

@@DinersClubEc una consulta pero me dice cargo final eso me cobrarían mensualmente según el diferido

[@DinersClubEc]

Para ayudarte de mejor manera, escríbenos por medio de nuestras redes sociales, ingresa en: bdce.info/CanalesRRSS

[@ladybest24]

No aparece esa opción @dinersclubec

[@DinersClubEc]

Hola @@ladybest24, recuerda que el valor que deseas diferir debe aparecer en tu estado de cuenta actual, si presentas inconvenientes puedes escribirnos a nuestras redes sociales: bdce.info/CanalesRRSS

[@rebecajimenez8322]

Necesito anular el último consumo

[@DinersClubEc]

Hola @rebecajimenez8322, para ayudarte con tu requerimiento puedes contactarte a nuestras diferentes redes sociales: bdce.info/CanalesRRSS o si prefieres comunícate a nuestro correo electrónico: [e-mail]

[@user-vc3yg1pt1p]

La aplicacion no abre y poder diferir

[@DinersClubEc]

Hola @user-vc3yg1pt1p , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro de atención al cliente [phone]. ¡Saludos!

[@santiagomorocho7101]

Hola, si tengo la tarjeta y no la utilizo por un año se me anula la tarjeta?

[@DinersClubEc]

Hola @santiagomorocho7101, te comentamos que el plástico mantiene vigencia por 3 años, una vez caduque la tarjeta se hace la renovación automática, pero no se anula.

[@user-zp3lu3gm7d]

Quisiera conocer el modo de suspender un servicio ya no deseado.

[@DinersClubEc]

Hola @user-zp3lu3gm7d , para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro call center al [phone]. Saludos.

[@arturocarvajal8076]

No deseo diferir el pago

[@DinersClubEc]

Hola @arturocarvajal8076 , entendemos, si no deseas diferir tus consumos no debes realizar el proceso. Si hay algo adicional en lo que podamos ayudarte, escríbenos en bdce.info/CanalesRRSS

[@user-ly1ik4ou1o]

Hola, no tengo clave de la tarjeta , como puedo hacer compras sin la clave?

[@DinersClubEc]

Hola @user-ly1ik4ou1o, Te comentamos que no necesitas clave para consumos, solicita tu clave PIN de cajero a través de PayClub Wallet: 1. Descargar la app en tu dispositivo móvil bdce.info/PayClubWallet 2. Ingresa los datos solicitados si es tu primera vez ingresando a la app. 3. Selecciona la tarjeta que desees y da clic en "Retiros por Cajero" 4. Se despliega la opción "Avance de efectivo tarjetas de crédito" 5. Dale clic en tu tarjeta de crédito y acepta los términos y condiciones 6. Realiza la validación de identidad y se te enviará el código para el retiro al teléfono celular. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos nuevamente

[@saritareavacacela3743]

No me sale la opción para diferir

[@DinersClubEc]

Hola, recuerda que para diferir el consumo debe reflejarte el valor en tu estado de cuenta, si necesitas mayor información, ponte en contacto por medio de nuestras redes sociales en: bdce.info/CanalesRRSS

[@AntonioCajamarca]

no sale la opción DIFERIR CONSUMOS a pesar que la app está actualizada

[@DinersClubEc]

Hola @AntonioCajamarca , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de atención al cliente el [phone]. Saludos.

[@yomiramontececerezo97]

Como puedo hacer para realizar avance en efectivo

[@DinersClubEc]

Hola @yomiramontececerezo97, Solicita tu clave PIN de cajero a través de PayClub Wallet: 1. Descargar la app en tu dispositivo móvil bdce.info/PayClubWallet 2. Ingresa los datos solicitados si es tu primera vez ingresando a la app. 3. Selecciona la tarjeta que desees y da clic en "Retiros por Cajero" 4. Se despliega la opción "Avance de efectivo tarjetas de crédito" 5. Dale clic en tu tarjeta de crédito y acepta los términos y condiciones 6. Realiza la validación de identidad y se te enviará el código para el retiro al teléfono celular. Una vez realizado el proceso, debes ir a un cajero del Banco Pichincha, seleccionar retiros sin tarjeta, luego colocar tu número de teléfono y finalmente ingresar el código de seguridad que te llegó. No debes ingresar tu tarjeta.

[@yomiramontececerezo97]

@@DinersClubEc gracias muy amable

[@DinersClubEc]

@@yomiramontececerezo97 Un placer atenderte.

[@SilviaArrova]

Me olvidé mi correo de electrónico y clave

[@DinersClubEc]

Hola @SilviaArrova, desde tu App, tienes la opción de recuperar usuario y contraseña.

[@diogo120594]

Eso es una vil mentira, quiero regresar a Ecuador para cancelar esta tarjeta, con la American express no necesitan abono ni nada, si se puede diferir desde la app desde que haces la compra y no como estos, y lo peor te hacen muchas preguntas para diferir

[@DinersClubEc]

Hola @diogo120594, para atención inmediata sobre lo que nos mencionas, por favor comunícate al [e-mail]

[@diogo120594]

@@DinersClubEc pues como dice cuando regrese a Ecuador, pues no puedo llamar porque no estoy en Ecuador

[@DinersClubEc]

Hola @@diogo120594 , entendemos, puedes detallarnos tu requerimiento por medio de correo electrónico al [e-mail] o nos puedes escribir a través de nuestras redes sociales, en: bdce.info/CanalesRRSS

[@rosalinvillamarin4266]

No me aparece la opción de diferir en la app

[@DinersClubEc]

Hola @rosalinvillamarin4266 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de atención al cliente el [phone]. Saludos.

[@jesusquirola1740]

Hago todos los pasos y no me sale la opción diferir. En su lugar me aparece "mostrar informacion de la tarjeta"

[@DinersClubEc]

Hola @jesusquirola1740 , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de atención al clientes es el [phone]. Saludos.

[@paulzambrano5083]

Lo mismo me sucede, no me permite diferir consumos desde la app

[@DinersClubEc]

Hola@@paulzambrano5083, gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de atención al clientes es el [phone]. Saludos.

[@manuelloja8345]

Buenas, nececito bloquear mi tarjeta algún número para contactarme por favor

[@DinersClubEc]

Hola @manuelloja8345, si deseas bloquear tu tarjeta de crédito, puedes hacerlo directamente en nuestra app Diners Club, es muy fácil. Solo debes: 1. Descargar la app en tu dispositivo móvil bdce.info/AppDinersClub 2. Ingresa los datos solicitados si es tu primera vez ingresando a la app. 3. Selecciona la opción “servicios" 4. Elige "bloqueo de tarjeta" y sigue con los siguientes requisitos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos nuevamente.

[@Sovideth]

YA NO TE DAN OPCION DE DIFERIR CONSUMOS

[@DinersClubEc]

Hola @Sovideth , gracias por dejarnos saber de este inconveniente. Para atención inmediata sobre tu requerimiento, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de atención al cliente el [phone]. Saludos.

[@Sovideth]

@@DinersClubEc es que ya me comunique con ustedes, y lo que me indicaron que para dos tarjetas que es la dinners y la titanium tenía que hacer los diferidos por llamada. Adquirí una dicover y hasta el mes pasado pude hacer diferidos pero este mes en el aplicativo no sale la opción me dijeron hace dos meses que era problema de la aplicación. Pero ahora ví que me quitaron también opciones de diferidos para la discover. O sea que si o si debo llamar y a veces eso es una perdida de tiempo

[@Sovideth]

@@DinersClubEc deben dejar las opciones habilitadas en su app y en la plataforma desde el computador ya que tampoco en la web puedes hacer todo debe ser por llamada y es algo que le resta punto

[@DinersClubEc]

@@Sovideth, entendemos tu malestar, por favor ponte en contacto con nosotros, a través del correo antes mencionado para revisar tu caso.

[@junhioryalmeida2375]

No me sale la opcion de diferir

[@solunalome3824]

A mi tampoco de nada sirve el video

[@wilmenquinde3038]

Tienen que esperar a que sea el día de corte , recién hay se habilita esa opción

[@RickiSpin07]

Ya pasó mi día de corte y no aparece la opción.

[@jaimepincay5957]

​@@RickiSpin07aún nada?

[@carolinazambrano9242]

No aparece la opción y van dos días después del corte

[@user-bj6ov8ez9c]

Hola no me sale la opción diferir mi tarjeta de consumo es Visa Titanium, y según tengo entendido no se requiere ningún abono

[@DinersClubEc]

Hola @user-bj6ov8ez9c , puedes diferir tus consumos nacionales una vez se reflejen en tu estado de cuenta o movimientos abonando el 30%, siguiendo los pasos detallados a continuación: 1. Ingresa a bdce.info/OnlineServices con tu usuario y contraseña. 2. Selecciona la opción “Tarjeta” 3. Debes dar clic en tu tarjeta de crédito y automáticamente podrás visualizar tus con. 4. Escoge el consumo que quieres diferir y presionas continuar para poder finalizar con tu proceso. Puedes diferir tus consumos internacionales hasta 24 meses con intereses una vez se reflejen en tu estado de cuenta o en movimientos.

[@user-ut5hi2mb3b]

Ya realice el diferido pero igual me refleja que tengo que pagar el valor que diferí

[@DinersClubEc]

Hola, te comentamos que después de realizar el proceso de diferido en 72 horas laborables recibes un mensaje con el valor a pagar, si mantienes inconvenientes puedes contactarnos a nuestras redes sociales aquí: bdce.info/CanalesRRSS

[@user-ly1ik4ou1o]

Hola no tengo claver de la tarjeta com puedo proceder con las compras

[@DinersClubEc]

Hola @user-ly1ik4ou1o , te comentamos que no requieres una clave para hacer compras con tu tarjeta. Sí deseas la clave de avances en efectivo, solicita tu clave PIN de cajero a través de PayClub Wallet: 1. Descargar la app en tu dispositivo móvil bdce.info/PayClubWallet 2. Ingresa los datos solicitados si es tu primera vez ingresando a la app. 3. Selecciona la tarjeta que desees y da clic en "Retiros por Cajero" 4. Se despliega la opción "Avance de efectivo tarjetas de crédito" 5. Dale clic en tu tarjeta de crédito y acepta los términos y condiciones 6. Realiza la validación de identidad y se te enviará el código para el retiro al teléfono celular. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos nuevamente.

[@user-zh6uv5pl1e]

Buenas noches, me puede explicar como realizo el abono de diferido antes de la fecha de corte, desde la app diners club por favor.

[@DinersClubEc]

Hola, una vez hayas realizado el proceso de diferido, podrás visualizar el valor del abono.

[@user-zh6uv5pl1e]

@@DinersClubEc si, ya me aparece el valor del abono, pero le doy en la opción de abonar, coloco el monto q deseo abonar le doy continuar y me salió abono exitoso, pero en ningún momento me pidió agregar un número de cuenta o de tarjeta para pagar el abono. O se lo cobran al titular principal ? Mi targeta es adicional

[@DinersClubEc]

@@user-zh6uv5pl1e , para atención inmediata sobre tu caso, por favor comunícate al [e-mail] o a nuestro número de intención al cliente el [phone]. ¡Saludos!

[@user-in4kf8ks8p]

Ese diferir consumos no aparece

[@DinersClubEc]

Hola, recuerda que el valor que deseas diferir debe aparecer en tu estado de cuenta actual, si presentas inconvenientes puedes escribirnos a nuestras redes sociales: bdce.info/CanalesRRSS