Inicio: Promesas, expectativas. Experiencia del usuario, agente, administración 8:10 empieza ejemplo paula cambio en billete avión, por tlf 12:55 2do caso. Falta equipaje 14:40 widget, burbuja de abajo
@cxclatam2125 Жыл бұрын
¿Quieres comenzar la experiencia?
@digitalkmoney77793 жыл бұрын
Muy buen tutorial y muy buenos los tips. Muchas gracias!
@cxclatam21253 жыл бұрын
¡Que bueno que te gustó! gracias
@ivanorellano3278 Жыл бұрын
Excelente Eva!! Muy claro todo. Interesante herramienta. La voy a tener en cuenta
@cxclatam2125 Жыл бұрын
Excelente!
@pedrobustamante37102 жыл бұрын
Excelente exposición del producto Eva!... Gracias mil.
@cxclatam2125 Жыл бұрын
Gracias a ti!!
@victorhugoespinoza83592 жыл бұрын
Excelente Video muy ilustrativo sobre las capacidades de zendesk
@cxclatam21252 жыл бұрын
Gracias Víctor, si está genial! si deseas info de nuestros productos/servicios en hola@cxclatam.com te podemos ayudar
@seidaangel4862 Жыл бұрын
Excelente video, muy buena explicación de las bondades de la plataforma Zendesk.
@cxclatam2125 Жыл бұрын
A la orden
@MannyGonzalezReyna Жыл бұрын
Gracias por este valioso video (Y) saludos desde Arizona.
@cxclatam2125 Жыл бұрын
Gracias a ti
@betopsky12 Жыл бұрын
Hola! Buen video, solamente que cuando ingreso a la página de Zendesk y veo el video principal que ofrecen, me parece raro que tengan Enviar como RESOLVIDO!!!! Creo que el CM debería verificar mejor estos textos, por lo demás perfecto!
@claudiavily662 Жыл бұрын
Hola buenas noches, recien me estoy integrando mas al mundo digital, nuevo para mi esta plataforma es nueva y me parece súper interesante, pero quisiera saber si puedo encontrar un manual o una capacitacion de esta platoforma como personal natural y no como empresa, es decir ahora las empresas están solicitando que el personal tenga conocimiento de esta plataforma. Gracias por el pequeño resúmen y se ve que es muy interesante. Ojala me lean y me puedan ayudar muchas gracias.
@cxclatam2125 Жыл бұрын
Revisa nuestros videos que tienen pequeños fragmentos que te enseñan a usarlo. O bien, descarga una prueba gratuita desde nuestra página web y podrás practicar
@user-zd4oz6mx3e8 ай бұрын
¿Hola, con esta herramienta, puedo automatizar mensajes de interacción con clientes por canales de comunicación de redes sociales, para posteriormente subir información de contacto (LEAD) al sistema Netsuite, automáticamente?
@danielboss9234 Жыл бұрын
Este software sirve para una sencilla empresa de servicio técnico como la mia que está empezando? Estoy creando mi website y quisiera integrarle la atención al cliente mediante una ia..Se puede con Zendesk?🤔
@gonzaclubber2 жыл бұрын
Excelente tutoral
@cxclatam21252 жыл бұрын
Gracias! Si deseas más info en hola@cxclatam.com te ayudamos
@joniel_of_radiance2 жыл бұрын
¿Zendesk tiene que ver tambien con mensajes de support de pixel gun 3d?
@cxclatam21252 жыл бұрын
Hola Joniel, si gustas puedes compartirnos tu información: correo y teléfono para conectarte con un agente, o puedes escribir a asicard@cxc.mx si necesitas algún soporte con Zendesk te podemos ayudar.
@galdyro95233 жыл бұрын
Hola, me interesa conocer la plataforma, para utilizarla en el departamento de admisiones de una universidad. ¿Dónde puedo escribir?
@cxclatam21253 жыл бұрын
¡Hola Galdy, gracias por comunicarte con nosotros, puedes por favor enviar un correo a asicard@cxc.mx con tus datos de contacto y con gusto te contactaremos!
@yairromero72923 жыл бұрын
Como puedo usar el filtro para buscar al mismo solicitante, algún tip?
@cxclatam21253 жыл бұрын
Hola Yair, si gustas puedes compartirnos tu información: correo y teléfono para que te conectes con un agente, o puedes escribir a asicard@cxc.mx si necesitas algún soporte con Zendesk te podemos ayudar.
@gley68653 жыл бұрын
Hola, como se quita el altavoz de las llamadas? Gracias.
@cxclatam21253 жыл бұрын
Hola Gleyo, si quieres un servicio personalizado de capacitación en la herramienta, escribe a asicard@cxc.mx para ayudarte a ti y a tu compañía ¡Saludos!
@paolita10273 жыл бұрын
Funciona solo para agencias de viajes?
@cxclatam21253 жыл бұрын
¡Funciona para todos los sectores de negocios!
@youlinx11362 жыл бұрын
VA A CORDE A COMO SE ALINEA TU NEGOCIO
@madnessann Жыл бұрын
Está empresa compro We heart it?
@perrobueno12908 ай бұрын
Desafortunadamente trabajo en una empresa en la cual se usa ZD. ES EL PEOR CRM QUE EXISTE. Felicitaciones a los vendedores, porque es increíble que le hayan podido encajar a nadie esta basura. Atrasa 20 años. Le faltan opciones que existían en CRMs ya viejos en 2008. Ni siquiera tiene modo oscuro. Crea un ticket nuevo por cada interacción que inicia el cliente por el mismo motivo. No asigna tickets de manera automática a los agentes en línea si no que tienen que elegirlos ellos mismos. Y en vez de ser práctico y eficiente imitando cualquier servicio de email, tiene maneras propias de manejar los emails que son molestas, engorrosas y no se pieden desactivar. Una verdadera mierda de CRM.
@cxclatam21258 ай бұрын
Gracias por el feedback, y podría ser que está mal configurado.