¿Cómo funciona Zendesk?

[@formacio-jmbmcoettc7323]

Inicio: Promesas, expectativas. Experiencia del usuario, agente, administración 8:10 empieza ejemplo paula cambio en billete avión, por tlf 12:55 2do caso. Falta equipaje 14:40 widget, burbuja de abajo

[@cxclatam2125]

¿Quieres comenzar la experiencia?

[@digitalkmoney7779]

Muy buen tutorial y muy buenos los tips. Muchas gracias!

[@cxclatam2125]

¡Que bueno que te gustó! gracias

[@ivanorellano3278]

Excelente Eva!! Muy claro todo. Interesante herramienta. La voy a tener en cuenta

[@cxclatam2125]

Excelente!

[@pedrobustamante3710]

Excelente exposición del producto Eva!... Gracias mil.

[@cxclatam2125]

Gracias a ti!!

[@victorhugoespinoza8359]

Excelente Video muy ilustrativo sobre las capacidades de zendesk

[@cxclatam2125]

Gracias Víctor, si está genial! si deseas info de nuestros productos/servicios en [e-mail] te podemos ayudar

[@seidaangel4862]

Excelente video, muy buena explicación de las bondades de la plataforma Zendesk.

[@cxclatam2125]

A la orden

[@MannyGonzalezReyna]

Gracias por este valioso video (Y) saludos desde Arizona.

[@cxclatam2125]

Gracias a ti

[@betopsky12]

Hola! Buen video, solamente que cuando ingreso a la página de Zendesk y veo el video principal que ofrecen, me parece raro que tengan Enviar como RESOLVIDO!!!! Creo que el CM debería verificar mejor estos textos, por lo demás perfecto!

[@claudiavily662]

Hola buenas noches, recien me estoy integrando mas al mundo digital, nuevo para mi esta plataforma es nueva y me parece súper interesante, pero quisiera saber si puedo encontrar un manual o una capacitacion de esta platoforma como personal natural y no como empresa, es decir ahora las empresas están solicitando que el personal tenga conocimiento de esta plataforma. Gracias por el pequeño resúmen y se ve que es muy interesante. Ojala me lean y me puedan ayudar muchas gracias.

[@cxclatam2125]

Revisa nuestros videos que tienen pequeños fragmentos que te enseñan a usarlo. O bien, descarga una prueba gratuita desde nuestra página web y podrás practicar

[@user-zd4oz6mx3e]

¿Hola, con esta herramienta, puedo automatizar mensajes de interacción con clientes por canales de comunicación de redes sociales, para posteriormente subir información de contacto (LEAD) al sistema Netsuite, automáticamente?

[@danielboss9234]

Este software sirve para una sencilla empresa de servicio técnico como la mia que está empezando? Estoy creando mi website y quisiera integrarle la atención al cliente mediante una ia..Se puede con Zendesk?🤔

[@gonzaclubber]

Excelente tutoral

[@cxclatam2125]

Gracias! Si deseas más info en [e-mail] te ayudamos

[@joniel_of_radiance]

¿Zendesk tiene que ver tambien con mensajes de support de pixel gun 3d?

[@cxclatam2125]

Hola Joniel, si gustas puedes compartirnos tu información: correo y teléfono para conectarte con un agente, o puedes escribir a [e-mail] si necesitas algún soporte con Zendesk te podemos ayudar.

[@galdyro9523]

Hola, me interesa conocer la plataforma, para utilizarla en el departamento de admisiones de una universidad. ¿Dónde puedo escribir?

[@cxclatam2125]

¡Hola Galdy, gracias por comunicarte con nosotros, puedes por favor enviar un correo a [e-mail] con tus datos de contacto y con gusto te contactaremos!

[@yairromero7292]

Como puedo usar el filtro para buscar al mismo solicitante, algún tip?

[@cxclatam2125]

Hola Yair, si gustas puedes compartirnos tu información: correo y teléfono para que te conectes con un agente, o puedes escribir a [e-mail] si necesitas algún soporte con Zendesk te podemos ayudar.

[@gley6865]

Hola, como se quita el altavoz de las llamadas? Gracias.

[@cxclatam2125]

Hola Gleyo, si quieres un servicio personalizado de capacitación en la herramienta, escribe a [e-mail] para ayudarte a ti y a tu compañía ¡Saludos!

[@paolita1027]

Funciona solo para agencias de viajes?

[@cxclatam2125]

¡Funciona para todos los sectores de negocios!

[@youlinx1136]

VA A CORDE A COMO SE ALINEA TU NEGOCIO

[@madnessann]

Está empresa compro We heart it?

[@perrobueno1290]

Desafortunadamente trabajo en una empresa en la cual se usa ZD. ES EL PEOR CRM QUE EXISTE. Felicitaciones a los vendedores, porque es increíble que le hayan podido encajar a nadie esta basura. Atrasa 20 años. Le faltan opciones que existían en CRMs ya viejos en 2008. Ni siquiera tiene modo oscuro. Crea un ticket nuevo por cada interacción que inicia el cliente por el mismo motivo. No asigna tickets de manera automática a los agentes en línea si no que tienen que elegirlos ellos mismos. Y en vez de ser práctico y eficiente imitando cualquier servicio de email, tiene maneras propias de manejar los emails que son molestas, engorrosas y no se pieden desactivar. Una verdadera mierda de CRM.

[@cxclatam2125]

Gracias por el feedback, y podría ser que está mal configurado.