Рет қаралды 32,854
Para aprender más sobre los debes de la norma ISO 9001: 2015 te invito a visitar la pagina del curso taller practico SGC: calidadygestion.kpages.online...
¿Cómo gestionar los proveedores?
En este video te explico como yo interpreto el numeral 8.4 Control de los Procesos, Productos y Servicios Suministrados Externamente de una manera facil y sencilla.
Link de los ejemplos:
Link- formato de seguimiento:
drive.google.com/file/d/0B3PP...
Link- Formato de evaluación y selección:
drive.google.com/file/d/0B3PP...
Link de la presentacion en power point:
drive.google.com/file/d/0B3PP...
Ingresa a mis redes sociales:
/ carolinagiraldocg
/ carogiraldo2610
------------------------------------------------------------------------------------------------------
ISO 9001- TEMA
Organizacion internacional de normalizacion
evaluación- tema
proveedores de servicio
-------
La organización debe asegurarse de que los procesos, productos y servicios suministrados
externamente son conformes a los requisitos.
La organización debe determinar los controles a aplicar a los procesos, productos y servicios
suministrados externamente cuando:
a) los productos y servicios de proveedores externos están destinados a incorporarse
dentro de los propios productos y servicios de la organización;
b) los productos y servicios son proporcionados directamente a los clientes por
proveedores externos en nombre de la organización;
c) un proceso, o una parte de un proceso, es proporcionado por un proveedor externo
como resultado de una decisión de la organización.
La organización debe determinar y aplicar criterios para la evaluación, la selección, el
seguimiento del desempeño y la reevaluación de los proveedores externos, basándose en su
capacidad para proporcionar procesos o productos y servicios de acuerdo con los requisitos. La organización debe conservar la información documentada de estas actividades y de cualquier acción necesaria que surja de las evaluaciones.