Cómo hacer una nota crédito en la plataforma de facturación gratuita de la DIAN

[@marym.h.2587]

Muchas gracias!! Excelente explicación!! Bendiciones 🙏🏻.

[@tatianafigueroa6185]

Excelente video super sencillo ni la DIAN lo explica tan bien .

[@edilbertomendez8477]

Antes era joven, hoy doy like a un video de como hacer una nota crédito 🥲, muchas gracias bien explicado y al grano.

[@fernandoa4660]

Gracias, muy claro, me sirvió porque generé una factura dos veces

[@johannajaramillo8991]

Muchas gracias nena por tu video me ayudó muchísimo porque me salía un error y era un paso que me faltaba realizar y tu video me ayudó

[@natalycontreras2611]

Gracias, la Explicacion es muy simple, me gusto mucho el video

[@cinedelmundo]

Talentosísima! Qué video tan bien hecho. Sigan así Martínez Contadores!

[@FredyRestrepo]

Muy útil. Muy agradecido

[@angelacadena7347]

GRACIAS EXCELENTE ...fue de gran ayuda...Dios la bendiga

[@gianrodriguez7920]

Me salia un error y era porque no habia creado el rango de numeracion, muchas gracias por tu explicación

[@luiseduardogonzalez16]

EXCELENTE explicación. Muchas gracias 🙏🙏

[@TIMAGODO]

Felicitaciones, muy buen video, concreto y bien explicado.

[@saulenriquelambissaulenriq9392]

te amo mil y mil gracias, que bien explicado todo

[@edwincortesh]

gracias por hacer este contenido, ayuda mucho.

[@elenacristinatamarademoy-up8wm]

Excelente explicacion, Sencillo y practico.

[@benimaxmax4962]

Muchas gracias, muy clara la explicación.

[@alejandromora6074]

Gracias por compartir, siempre es bueno validar los procedimientos de manera actualizada y evitar errores de forma.

[@mateocorreagrand7278]

Excelente video, muchas gracias

[@juandaquis]

Muchas gracias, excelente explicación, me sirvió bastante 🤠

[@elacruz8826]

Me salvaron el rato.Mil gracias.

[@agndan19]

Le están salvando la vida a muchas empresas. jaja Muchísimas gracias!

[@martinezymartinezcontadores]

Gracias por el comentario ! Realmente ese era el objetivo, compartir esta herramienta para que le sirviera de ayuda a muchos.

[@doritarodriguez1578]

Muchas gracias clara y concreta la explicacion

[@lizethpedraza4052]

Muchas gracias, me sirvió muchísimo la hice tal cual más videos así por favor 🙏🏻

[@belomarket7671]

GRACIAS MUY BIEN EXPLLICADO

[@jainahrqzkbas8542]

Excelente exlicacion!! salvaste una vida 😁

[@sintiempoparaleerescucha..4498]

Excelente muchas gracias. Saludos

[@hectorcoronado9661]

Gracias por la informacion, me fue de mucha utilidad.

[@martinezymartinezcontadores]

Que bueno que le haya servido ! 🤗 es la idea de compartir este contenido. Saludos

[@comercializadoradwr6201]

SUPER EXPLICADO .GRACIAS

[@libardoguzman4642]

excelente ,bien explicado, muchas gracias

[@mariaeugeniacastro6445]

Video de mucha ayuda gracias

[@ronalparra3042]

cuanto te agradezco eres genial

[@alexanderprieto8739]

Que gran ayuda 👏

[@BNICOLOMBIAOFCNACIONAL]

Buen día! como se anula o se corrije una nota credito si quedo mal hecha? se hace otra sobre la misma factura?

[@FaustoMoreno-u7b]

martinez y martinez contadores siempre con los Colombianos en las tribulaciones

[@coworkingoficinasstatera9244]

Excelente video

[@nathalieamador1829]

hola esta super util este video pero me podrias resolver una duda y es como hacer una nota a credito de una factura que ya este aceptada

[@jennifercuesta557]

Excelente video, tengo una pregunta, porqué queda NC2 y no NC1? Hice una y también me empezó desde el 2

[@martinezymartinezcontadores]

Es un error que la mayoria de veces se presenta en la plataforma en este tipo de documento, donde inicia en el consecutivo 2 y no en el 1 😅

[@albahelenavelasquez7692]

En este caso qué problema hay en qué el número 1 no quede ?

[@martinezymartinezcontadores]

@@albahelenavelasquez7692 Se debe realizar un documento interno (Como un oficio) que se debe conservar junto a los consecutivos que se realicen de nota crédito y en esa carta se especifica que al momento de generar la primer nota crédito, la plataforma la expidio desde la 2 y la numero 1 no existe. Hay que especificar el día y la hora en que se hizo y aclarar que fue un error en la plataforma.

[@K-DP2024]

MUCHAS GRACIAS

[@sindydayanahernandezcamach5807]

GRACIAS POR LA INFO

[@amalype5557]

Excelente!!!

[@joseluismarurimoskovitz1144]

Gracias muy bueno

[@AGG9111]

Gracias! fue de gran ayuda

[@elianamarcelagonzalezalmon3850]

Buen dia tengo una pregunta estaba realizando la anulacion como muestras en el video pero despues de previsualizar y guardar me sale un error que dice: No es posible la transmisión de una nota crédito, por cuanto la factura ya se encuentra aceptada. Que puedo hacer en ese caso. Gracias

[@BabylonXinversiones]

hola un cliente esta vendiendo una casa y hara la escrituracion en 5 dias..con mi empresa le hemos hecho unas remodelaciones, el me esta pidiendo una factura de soporte de todos las obras que yo lke he realizado con mi empresa pero me exige que le entreguie la factura antes de generarse la venta para poder deducir los costos de las remodelaciones que mi empresa la hizo, sin embargo en mi empresa aun no he sacado la facturacion electronica y segun me informan no alcanzo a tnerla lista antes de los 5 dias, como podria hacer para facturarle al sr a tiempo (antes de cumplir los 5 dias) y que el tenga los soportes de las remodelaciones y yo cumplir con mi obligacion de facturar..??? ademas hay un error en el documento del representante legal en el rut (sucedio cuando se matriculo en camara de comercio ellos se equivocaron en un digito de la cedula). entonces concoces alguna forma de cumplir con facturarle en estos proximos 5 dias??? o podria facturarle al cliente despues de haberse generado la venta y el deducirse los costos de la remodelacion??? gracias

[@martinezymartinezcontadores]

Los tiempos para habilitación de facturación electrónica fluctuan mucho. Hemos tenido procesos que salen un mismo día o también otros que se extienden por dos semanas. Lo normal son 5 días hábiles. Si necesitas la facturación electrónica pronto, te recomiendo que consultes con proveedores tecnológicos si lo pueden hacer lo más rapido posible.

[@manfredo2555]

Hola, en Colombia ¿Pueden anular una factura emitida en 2022 a un cliente extranjero que a 2023 no ha pagado y a la vez emitir otra con fecha 2023? esto dado que el cliente no puede pagar la emitida en 2022 por temas de deducibilidad en su país. Gracias.

[@valerie_avril]

Hola buenas noches, tengo una inquietud, hice una nota de credito por modificación y luego hice nuevamente la factura; es así o hice doble factura? O era mejor anular y luego volver a hacer? Tengo esa gran duda gracias

[@capacitacionsiifcapacitaci3334]

Estoy tratando de hacer una nota crédito y cuando selecciono la factura me sale un letrero en rojo "Debe seleccionar un solo documento"

[@carlosgabrielquevedoavella6920]

Excelente

[@nelsonj.gonzalez1157]

Que proceso se requiere para ingresar a esa opcion

[@guadalupecarrillo3187]

Buen dia, yo hice una factura electronica de venta el 17 de agostoy necesito cancelarla ¿cuanto tiempo tengo para realizar la nota credito? y en fecha de emision debo colocar el 17 de agosto con plazo 30 ??

[@martinezymartinezcontadores]

Buen día. La norma actualmente no indica un término exacto para hacerlo, pero lo más recomendable sería hacer la nota crédito dentro del mismo mes que se emitió la factura o por lo menos en el mismo año para poder reversar temas de IVA y retenciones en las declaraciones del año gravable

[@patriciagrisales7457]

Me encantó el vídeo , lo único molesto fue la música

[@martinezymartinezcontadores]

Hola PAtricia. Muchas gracias por tu comentario. Lo tendremos en cuenta para nuestros pròximos videos. Feliz dia !

[@mauriciofonseca2839]

No se q prefijo colocar en mi nota crédito en la factura emitida aparece FEVV-301 y colocó de prefijo FEVV y en la parte de numero en la factura 301 y me aparece el error de prefijo y numeración no está bn....si me puedes ayudar te agradecería

[@martinezymartinezcontadores]

En el caso que no encuentre el prefijo y el numero de la factura de venta, hay otra alternativa que explicamos desde el minuto 5:40 del video, que es mucho mas facil para poder hacer 🤗

[@amandosupresencia5128]

Cómo ajustar precio cuando no es anulación de factura

[@martinezymartinezcontadores]

Buen dìa. Dependiendo del tipo de ajuste en el valor, se hace nota dèbito o crèdito. Nota débito cuando el valor sea mayor al de la factura, nota crédito cuando el valor es inferior, en ambos casos, se hace por el valor a ajustar.

[@cristiandavidjimenezrodrig4988]

Hola buenas tareds, tengo una duda, estoy aun en el ambiente de habilitación y quiero hacer la nota de débito, pero me sale el siguiente mensaje: Numeración no encontrada No existen Rangos de Numeración para el tipo de documento Nota de Débito Electrónica, sabes la razón?

[@martinezymartinezcontadores]

Es porque se debe crear un rango de numeración para notas debito, de manera manual

[@cristiandavidjimenezrodrig4988]

@@martinezymartinezcontadores muchas gracias, si era eso

[@martinezymartinezcontadores]

@@cristiandavidjimenezrodrig4988 Que bueno que le pudimos ayudar

[@TeloTengosolucionescomerciales]

hola como puedo realizar nuevamente la factura teniendo presente esta nota?

[@martinezymartinezcontadores]

La nota crédito lo que hace es anular total o parcialmente la factura de venta. Si la anulación de la factura se realizó total, entonces se debe generar una factura de venta nueva con la información correcta

[@alexanderchaparroguzman3743]

cuando se ha recibido una factura y viene con error en el IVA, es posible que el proveedor emita nota crédito, creo que la normatividad cambio

[@martinezymartinezcontadores]

Si, deberia el proveedor anular la factura por medio de una nota credito ya que hay un error con ella.

[@alexanderchaparroguzman3743]

@@martinezymartinezcontadores en mi caso yo acepte una factura y viene con error en el IVA, el proveedor a intentado emitir nota crédito pero no ha sido posible ya que la normatividad de la DIAN cambio, que otras opciones tendría, gracias

[@neideryesidzabaletarivera6897]

¿De donde sale el prefijo?

[@martinezymartinezcontadores]

El prefijo hay que crearlo desde la parte de Rango de numeracion, en configuraciones, como se explicar en el minuto 0:32 . Si es el prefijo de la factura electrónica, ese sale en la parte superior de la misma, para poderlo diligenciar y anular en la nota crédito.

[@lauranataliapuentes6070]

Hola! Cuántas notas crédito se pueden elaborar?!!, me aparece error N.90 cuando voy a generarla, la verdad cometí un error una vez, realice la nota crédito y está me quedo mal y volví a intentarlo y me sale error, gracias por la ayuda!

[@martinezymartinezcontadores]

Buen día. No hay limite de elaboración de documentos con el software gratuito de la DIAN, sin embargo, desde hace un par de meses la plataforma ha presentado muchos inconvenientes, entre esos sale el error 90. Lo que hay que hacer es seguir intentando pero si el problema persiste, hay que comunicarse a la linea nacional de la DIAN para reportar los multiples errores.

[@capacitacionsiifcapacitaci3334]

Como hago una nota debito, cuando selecciono la factura me sale error

[@martinezymartinezcontadores]

Cuando la plataforma presenta errores, se debe llamar a la DIAN para reportarlos y que el área encargada preste la solución.

[@jonathancabezas5695]

¡Hola! Estoy intentando emitir la nota crédito pero cuando doy clic en Previsualizar nunca carga... ¿Qué puedo hacer en este caso?

[@martinezymartinezcontadores]

Cuando pasa esto es porque la plataforma de la DIAN esta presentando errores. La recomendaciòn es intentar mas tarde y antes de volverlo hacer, verificar en el historial los documentos emitidos para revisar que no haya quedado presentada, para no hacer una nota crèdito doble.

[@roajuan82]

Se puede hacer una nota crédito parcial?? Es una glosa de una cuenta de cobro que pase

[@martinezymartinezcontadores]

Así es, se puede hacer una nota crédito por un valor parcial, para anular o devolver el valor en dinero y cantidad cuando se ha facturado de más.

[@sandraivonev]

@@martinezymartinezcontadores y como se hace una nota credito parcial??

[@martinezymartinezcontadores]

@@sandraivonev De la forma como se muestra en el video, solo que ya se entraria a modificar los valores de Cantidad y Precio. Lo que se vaya a presentar en la nota crédito seria los valores que se van a anular de la factura de venta original.

[@claudiavelez9247]

Como hago la nota débito??

[@enruta2caqueta]

Cómo se cual es el pre fijo de la factura

[@martinezymartinezcontadores]

Ese se encuentra ubicado donde se especifica el número de la factura, los valores o letras previas al numero. Hay facturas que no tiene prefijo, en ese caso, se pone solo el numero de la factura que se va a anular

[@claudiavelez9247]

Por favor ayúdame como hago una nota debito ?? Facture menor valor

[@martinezymartinezcontadores]

Buen día. En el momento no tenemos tutorial de como emitir notas débito pero este proceso es similar al de la creación de la nota crédito.

[@omaramaya7434]

como puedo saber cual es el numero de la factura?

[@martinezymartinezcontadores]

Para poder realizar una nota crèdito, hay que tener identificada la factura aa anular. Esa informaciòn la encuentra en el encabezado de la factura, en la seccion "Datos del documento" el segundo renglon dice "Nùmero de factura"

[@valentinarojas5790]

Por que el prefijo es SETG? Y no FVE Gracias

[@martinezymartinezcontadores]

Buen dìa. Porque el video se hizo con la plataforma de prubea y ese es el prefijo que esta asignado. El prefijo depende del que uno le asigne al momento de sacar la autorizaciòn de numeraciòn ante la DIAN.

[@santiagoruiz1738]

Como sacó el prefijo ???

[@martinezymartinezcontadores]

Esa parte se explica en el video a partir del minuto 0:33

[@angiequintero4564]

Me perdí en el número de Prefijo, 😢 ayuda

[@martinezymartinezcontadores]

Desde el minuto 0:30 se explica como crear el rango de numeracion para que pueda ser escogido el prefijo al momento de hacer la nota crédito

[@bidybidybu]

y si solo es corregir y no anular??

[@martinezymartinezcontadores]

Se tendría que hacer un documento crédito o débito por el excedente o faltante dependiendo el tipo de corrección. Si la corrección es menor al valor facturado, se realiza nota crédito. Si la corrección es mayor al valor facturado, se hacer nota débito. Ejm. La factura quedó por $ 100, pero era por $ 150 entoces se realizaría una débito por $ 50. Si la factura se hizo por $ 80 pero era de $20, entonces se debe hacer una nota crédito por $ 60.

[@ACCIONDIGITALL-i8h]

Debiste empezar el video por la forma que explicaste al final

[@martinezymartinezcontadores]

Si, estamos trabajando para poner un video nuevo con mejoras como estas. Gracias por la retroalimentación.

[@FUNCREU]

Y para corregir el valor se anula tambien ?

[@luishernandopedraza1334]

Gracias

[@fredy7408]

Muchas gracias, excelente explicación.

[@andrescorrea4723]

EXCELENTES!

[@santiagomarinlopez1166]

Por qué me aparece documento no validado, al momento de firmar y guardar?

[@martinezymartinezcontadores]

Porque no se esta diligenciando bien el campo de referencia de la factura electrónica que se va a anular. Esa parte la explicamos en el minuto 2:44. Muy importante buscar siempre en la lupa para validar el documento