Cadastro de dispositivos no software SoapAdmin 3.5 - i7102

Neste vídeo tutorial abordamos como cadastrar dispositivos no software SoapAdmin 3.5 para gerenciamento dos controladores de acesso.
Caso queira assistir apenas a parte que lhe interessa, segue o tempo no vídeo.
• 01:50 - Modificar endereço IP do dispositivo.
Obs: Após alterar o IP reinicie o dispositivo.

[@fort-armsegurancaeletronic6344]

Sempre com idéias novas que beneficiam seus clientes!

[@herbertk.docarmo1024]

Vídeo claro e objetivo, parabéns!

[@intelbras]

Oi Herbert, que bom que gostou de nosso vídeo, ficamos felizes com o seu retorno. Continue seguindo o nosso canal. Abração!

[@boletoholine9889]

muito bem explicado obrigado

[@intelbras]

Olá boleto holine, obrigada pelo seu feedback, ficamos felizes que tenha gostado de nosso vídeo. Continue seguindo o nosso canal.

[@fernandoricardo105]

Olá para usar na controladora de acesso sa 211 MF funciona?. E o notebook tem q ser no mínimo qual configuração, por favor amigo me ajude

[@Brota.aquinn]

o vídeo esta muito bem explicado pois quando cadastro usuário e na hora de testar conecção da esse erro 100307

[@intelbras]

Olá, Washington. Na verdade esta é uma informação sobre o IP cadastrado no software para o dispositivo não é o mesmo que o dispositivo possui, verifique o IP cadastrado no dispositivo e adicione no software. Assista o vídeo kzbin.info/www/bejne/bJOueoloZ7CWjZJ3adastro do dispositivo para resolver. caso tenha mais alguma dúvida o nosso suporte pode te orientar.

Como saber o ip?

[@intelbras]

Oi João, o equipamento utilizado como exemplo no vídeo é o modelo Bio Inox Plus SS 311E, o equipamento possui um IP de fábrica 192.168.1.201. Caso altere o IP de fábrica do seu equipamento e não se recorde mais qual o IP do mesmo, no manual existe um procedimento de como resetar o IP deste equipamento retornando ao IP original de fábrica.

[@VivianeMerces]

Boa tarde, fizemos a instalação local do SS 320 MF e após cadastro biométrico localmente de mais de 20 usuários , usando o cartão mestre que vem com o equipamento , foi testado com sucesso o funcionamento da fechadura com controle biométrico. No entanto , houve uma interligação do equipamento na rede do cliente, e a instalação do SoapAdmin para que o gerenciamento fosse possível na recepção. O que houve após disso está nos intrigando: Aparece a mensagem de que o cartão mestre foi bloqueado, e não foi possível mais efetuar nenhum novo cadastro localmente. Existe algum bloqueio de interface que impeça o software de trabalhar em conjunto com a interface local?

[@intelbras]

Oi Viviane, por favor nos informe o seu e-mail para contato, vamos te ajudar. Ficamos no aguardo!

[@nyedson]

Posso usar o SOAP Admin para gerenciar 12 controladoras?

[@intelbras]

Olá! Sim, você pode usar. Qualquer outra dúvida, ficamos à disposição! 😉

[@adeiltonmarques7663]

Boa noite, deixa eu perguntar consigo utilizar o s320 ´para cadastrar usuarios no Soap Admin 3.5?

[@intelbras]

Olá Adeilton, vamos te orientar, por favor nos informe o seu e- mail para contato. Ficamos no aguardo!

[@adeiltonmarques7663]

Bom dia [e-mail]

[@intelbras]

Obrigada Adeilton, em breve a nossa área técnica vai te orientar pelo e-mail. Abraços!

[@julianoandre7709]

Bom dia Gostaria de saber onde muda aquelas frases logo após colocar a biometria e abrir exemplo no meu aqui esta uma mensagem dizendo Obrigada,

[@intelbras]

Oi, Juliano, tudo bem? O dispositivo não permite áudio personalizado, somente o que vai de configuração de fábrica. Qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.

[@rcclaro]

Não consigo cadastrar o Bio Inox plus ss 311mf, da erro "conexão falha: sem resposta." Porém no prompt de comando dou o comando ping no endereço 192.168.1.201 e funciona, ou seja o dispositivo esta na rede. Pergunta: para fazer esta conexão ele não pode estar conectado ao MIP1000?

[@intelbras]

Olá Ricardo. Por gentileza consulte este tutorial bit.ly/2TcfxP6 caso precise de orientação entre em contato com o suporte técnico que vamos ajudar telefone/whatsapp [phone]. Ficamos à disposição!

[@paulokellner]

É possível conectar câmeras IP para fotografar documentos e o visitante?

[@intelbras]

Oi Paulo, nos informe o seu e-mail para contato, vamos te ajudar melhor por la. Ficamos no aguardo!

[@guilhermedecesaro]

Uma duvida, eu tenho Bio Inox Plus SS 311E no meu condomínio e não consigo adicionar o equipamento no SoapAdmin 3.5. Eu tento fazer a comunicação e retorna a mensagem: "Conexão Falha: Tempo Limite de Conexão Atingido". O que devo fazer?

[@intelbras]

Oi Guilherme, o nosso suporte vai te ajudar com os detalhes necessários. Qual o seu e-mail para contato?

[@guilhermedecesaro]

Obrigado pelo retorno. Segue meu e-mail: [e-mail]

[@intelbras]

Ola Guilherme, em breve enviaremos as informações para o seu e-mail.

[@claudemirluciano9425]

Estou com esse Problema, conectei em meu roteador e direto em meu PC mas não comunica. [e-mail]

[@lindomarbatista4695]

Estou com mesmo problema, [e-mail]

[@ivanmohr6217]

boa tarde, funciona com o ss320 tbm? nao ta adicionando, mas identifica se clico em pesquisar dispositivo. oque pode ser?

[@intelbras]

Oi Ivan. Após identificar na rede é necessário dar continuidade na configuração, clique no botão "Adicionar" na mesma tela que é apresentado os dados de rede do equipamento e clique em OK para salvar. No vídeo é realizado o cadastro do dispositivo de forma manual. Pois o modelo de controle de acesso utilizado no vídeo o sistema não identifica na rede. Caso fique com dúvidas entre em contato com o nosso suporte técnico. Estamos à disposição!

[@caritoadm7009]

ONDE BAIXO O software SoapAdmin 3.5

[@edivandonascimentolima9582]

Ola. Eu instalei o programa, só que quando adiciono o dispositivo e clico em teste de conexão, ele aparece a mensagem "ACCESS PAROU DE FUNCIONAR". Já reinstalei e continua dando esse erro. Que posso fazer?

[@intelbras]

Olá Edival, vamos enviar a sua dúvida para os nossos analistas da área técnica. Por favor nos informe seu e-mail para contato.

[@edivandonascimentolima9582]

[e-mail]

[@intelbras]

Oi Edival, obrigada em breve a nossa área técnica vai te orientar pelo e-mail.

[@brunosouza4115]

​@@edivandonascimentolima9582 Ola , tudo certo? Qual foi a solução, por favor? Obrigdado!

[@mpackan]

Qual são os dispositivos compatível com esse software ?

[@intelbras]

Olá D'Videos, você pode conferir em nossa tabela comparativa, nela você encontra os dispositivos compatíveis com o software SoapAdmin 3.5, segue o link bit.ly/2KuTLl3 😉

[@santosadf]

Alguém pode me dizer porque minha SS420MF não aparece no sistema Soap? Não consigo adicionar ela, alguém pode me ajudar ?

[@intelbras]

Oi Robson primeiramente é necessário verificar quais os dados (Endereço IP, Mascara e Gateway) da rede estão cadastrados no SS 420. Estes dados devem ser inseridos dentro das configurações de rede no software SoapaAdmin 3.5. Realize primeiramente uma conexão ponto a ponto do computador até o SS 420. Quando os dados da rede estiverem preenchidos no software e SS420 teste a conexão. Se preferir realize um teste de ping através da tela de comando do DOS. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte por telefone.

[@viniciushpr6099]

Como faço para descobrir o Endereço IP?

[@intelbras]

Oi, @viniciushpr6099, tudo bem? Por padrão, os dispositivos vêm com o IP 192.168.1.201, caso já tenha sido alterado e você não saiba qual é o IP, deve efetuar o reset de IP. Em casos de dúvidas, recomendamos contatar nosso suporte técnico no número (48) 2106-0006. Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição!

[@plasticosribeirao7100]

Estou com essa dificuldade Conexão Falha: Erro Desconhecido-100307

[@plasticosribeirao7100]

Aparece esse erro quando eu tento adicionar o Dispositivo Bio Inox Plus SS311 MF

[@intelbras]

Oi, Por gentileza execute um teste de ping no (prompt de comando) CMD entre o computador e o SS 311MF. Verifique se o computador esta com o IP fixo e na mesma faixa de rede que o controle de acesso 192.168.1.201(IP de Fábrica). Este teste é apenas para validar a comunicação entre o computador e o SS 311. Outro detalhe verifique se a versão do software SoapAdmin 3.5 instalado no seu computador é a mais atual, se não for acesse baixe a versão mais atual no site www.intelbras.com.br. Caso ainda tenha dúvidas entre em contato com o nosso suporte técnico. Abraços!

[@marcosbeghetto4218]

Também estou com esse erro, persistindo tentativa após tentativa. Já resetei fisicamente a CT 500 1P que pretendo instalar, mas continua dando o mesmo erro (mesmo colocando o IP padrão de fábrica)